Phương hướng phát triển của tổng công ty tư vấn xây dựng vncc trong giai đoạn 2010 2015

MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CÁC VẤN ĐỀ TỔNG QUAN VỀ VNCC 1.1 Quá trình hình thành phát triển Tổng công ty tư vấn xây dựng Việt Nam 1.2 Cơ cấu tổ chức máy hoạt động Tổng công ty tư vấn xây dựng VNCC .4 1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh kỹ thuật, công nghệ .5 1.3.1 Đặc điểm sản xuất kinh doanh 1.3.2 Đặc điểm kĩ thuật, công nghệ 1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực VNCC 1.4 Kết sản xuất kinh doanh VNCC năm gần 10 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG VIỆT NAM VNCC 12 2.1 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 12 2.2 Phân tích thiết kế cơng việc 13 2.3 Biên chế nhân lực 14 2.3.1 Tuyển dụng 14 2.3.2 Định hướng bố trí lao động: 14 2.4 Đánh giá thực công việc 14 2.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 15 2.6 Thù lao lao động 17 2.6.1 Tiền lương: 17 2.6.2 Tiền thưởng 19 2.7 Quan hệ lao động quản lý hồ sơ lưu trữ 19 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA VNCC TRONG GIAI ĐOẠN 2010 – 2015 VÀ XU HƯỚNG CHỌN ĐỀ TÀI 20 3.1 Phương hướng phát triển VNCC giai đoạn 2010 – 2015 20 3.1.1 Duy trì tăng trưởng kinh doanh truyền thống: .20 3.1.2 Hoàn thiện chế quản lý .20 3.1.3 Phân công lao động thị trường: 20 3.1.4 Mở rộng địa bàn: 20 3.1.5 Đẩy mạnh chun mơn hóa 21 3.1.6 Phát triển nguồn nhân lực 21 3.1.7 Hợp tác quốc tế 21 3.1.8 Xuất 21 3.1.9 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp 22 3.2 Xu hướng chọn đề tài 22 KẾT LUẬN .23 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT - VNCC: - CBCNV: - LĐ : - HĐTV: - TCKT: - QH – HT: - BHXH : - BHYT : - BHTN : TỔNG CễNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG VIỆT NAM VNCC CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN LAO ĐỘNG HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN PHỊNG TÀI CHÍNH KẾ TỐN PHềNG QUY HOẠCH HẠ TẦNG BẢO HIỂM XÃ HỘI BẢO HIỂM Y TẾ BẢO HIỂM THẤT NGHIỆP DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức VNCC Sơ đồ 2.1: Quy trình phân tích cơng việc VNCC 13 BẢNG Bảng 1.1: Đặc điểm lĩnh vực kinh doanh Tổng công ty VNCC Bảng 1.2: Biến động số lượng nhân lực VNCC giai đoạn 2009 -2011 .7 Bảng 1.3: Cơ cấu lao động theo giới tính VNCC giai đoạn 2009 – 2011 Bảng 1.4: Cơ cấu lao động theo tuổi VNCC .8 Bảng 1.4: Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn VNCC Bảng 1.5: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh VNCC năm 2009 – 2011 10 Bảng 2.1: Kế hoạch hóa CBNV phịng Kiến trúc – VNCC cho năm 2011 12 Bảng 2.2: Kế hoạch hóa CBNV Tổng công ty VNCC 13 BIỂU Biểu đồ 1.1: Cơ cấu lĩnh vực kinh doanh VNCC qua năm 2010 2011 Biểu đồ 1.2: Biểu biến đổi cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2009 – 2011 VNCC Biểu đồ 1.3: Cơ cấu lao động theo nhóm tuổi VNCC qua năm 2009 năm 2011 .8 Biểu đồ 1.4: Biểu cấu lao động theo trình độ chun mơn năm 2009 năm 2011 .9 LỜI MỞ ĐẦU Có thể nói quản trị nhân lực thời buổi kinh tế ngày đóng vai trị vơ quan trọng toàn hoạt động tổ chức, doanh nghiệp Nó khoa học quản lý người dựa thực tế nhân lực đóng vai trị bậc tới thành cơng lâu dài tổ chức hay doanh nghiệp Một tổ chức hay doanh nghiệp tăng lợi cạnh tranh cách sử dụng người lao động cách hiệu quả, tận dụng kinh nghiệm khéo léo họ để kết hợp với nguồn lực khác hoạt động tổ chức nhằm đạt mục tiêu đặt Và quản trị nhân lực giải vấn đề đú, cỏc phương pháp tuyển chọn hiệu tuyển người có lực, nhanh nhạy cống hiến công việc, quản lý hoạt động ghi nhận khen thưởng kết hoạt động qua phương pháp đánh giá, bố trí nhân lực, tạo động lực phát triển lực họ qua khóa đào tạo, chương trình đào tạo để có đội ngũ nhân lực hùng mạnh chất lượng tồn tại, phát triển tốt môi trường hoạt động cạnh tranh kinh tế Bố cục báo cáo tổng hợp gồm chương: Chương 1: Các vấn đề tổng quan Tổng công ty tư vấn xây dựng VNCC Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nhân lực Tổng công ty tư vấn xây dựng VNCC Chương 3: Phương hướng phát triển Tổng công ty tư vấn xây dựng VNCC giai đoạn 2010 – 2015 xu hướng chọn đề tài CHƯƠNG 1: CÁC VẤN ĐỀ TỔNG QUAN VỀ VNCC 1.1 Quá trình hình thành phát triển Tổng công ty tư vấn xây dựng Việt Nam Tổng công ty tư vấn xây dựng Việt Nam thành lập sở xếp, tổ chức lại doanh nghiệp Nhà nước hoạt động độc lập lĩnh vực tư vấn xây dựng trực thuộc Bộ xây dựng mục tiêu hình thành Tập đồn tư vấn xây dựng Việt Nam có tiềm phát triển, cạnh tranh với doanh nghiệp tư vấn xây dựng nước ngoài, đảm nhận lĩnh vực dịch vụ tư vấn xây dựng đa lĩnh vực, bao gồm cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, thị, hạ tần kĩ thuật, cấp nước mơi trường, khảo sát xây dựng, tin học xây dựng quản lý, giám sát cơng trình xây dựng Đến Tổng cơng ty tư vấn xây dựng Việt Nam thực chuyển đổi mơ hình hoạt động sang mơ hình cơng ty TNHH thành viên với vốn điều lệ 310 tỷ đồng, có 09 cơng ty thành viên Trong trình hình thành phát triển doanh nghiệp trở thành thương hiệu hàng đầu lĩnh vực tư vấn xây dựng, tạo dựng lực lượng cán đông đảo chuyên nghiệp hàng ngàn công trình, quần thể kiến trúc khắp đất nước khơng số đú để lại dấu ấn sâu đậm tranh toàn cảnh kiến trúc Việt Nam Tổng công ty tư vấn xây dựng Việt Nam – VNCC kế thừa phát huy vai trị truyền thống để giữ vững vị trí hàng đầu lĩnh vực phát triển để vươn tầm thành nhà tư vấn lớn khu vực với ngành nghề hoạt động đa dạng  Tên đầy đủ tiếng việt: Tổng công ty tư vấn xây dựng Việt Nam  Tên giao dịch quốc tế: VIET NAM NATIONAL CONSTRUCTION CONSULTANT CORPORATION  Tên viết tắt tiếng anh tên thường gọi VNCC  Trụ sở chính: 243A Đê La Thành, phường Láng Thượng, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội  Website: www.vncc.vn  Số tài khoản: 21510000316003 Ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam Thành lập tháng năm 1955, tiền thân Cục Thiết Kế Dân Dụng – Nha kiến trúc  Giai đoạn 1955 – 1961: Cục thiết kế cơng trình Lễ Đài Ba Đình, Đài tưởng niệm, cơng trình cơng cộng Trường học, Bệnh viện, tỉnh, huyện với công nghệ xây dựng áp dụng đơn giản hiệu áp dụng suốt thời gian dài Số cán từ 41 phát triển đến 200 nhân viên họ làm nên “ Vinh quang người khai phá ban đầu”  Giai đoạn 1961 -1969: Cục thiết kế Dân Dụng phát triển thành Viện Thiết kế Kiến trúc vừa thiết kế cơng trình xây dựng phục vụ sản xuất chiến đấu, vừa triển khai nghiên cứu khoa học đào tạo Cán Số KTS, KS đào tạo trường nước điều động quan ngày đông đồng Viện thiết kế Cột cờ đầu bắc cầu Hiền Lương, Lăng Bác, khu triển lãm Giảng Vừ, cỏc mẫu nhà chung cư nhiều tầng, khách sạn mang phong cách kiến trúc mới, đại… đặt móng cho việc biên soạn Nguyên lý Thiết kế, tiêu chuẩn quy phạm Thiết kế Việt Nam, tạo điều kiện nâng cao chất lượng thiết kế quản lý ngành xây dựng  Giai đoạn 1969 – 1975: Viện thiết kế Dân dụng, song song với việc Thiết kế cơng trình, Viện ứng dụng nhiều tiến khoa học kỹ thuật thu nhiều kết đáng khích lệ áp dụng rộng rãi vào thực tế toàn ngành  Giai đoạn 1975 – 1978: Viện xây dựng Đô Thị Nông Thôn thành lập sở sáp nhập viện( Viện Thiết kế dân dụng, Viện Thiết kế quy hoạch Đô thị Nông thôn, Viện Thiết kế cơng trình kĩ thuật thị) Thực chức nghiên cứu khoa học, ứng dụng tiến khoa học kĩ thuật công tác Thiết kế xây dựng nhà ở, Cơng trình cơng cộng, biên soạn tiêu chuẩn thiết kế, Quy trình quy phạm tài liệu hướng dẫn công tác thiết kế…Với quy mô lớn, nhân lực gần 1000 người, sau năm vận hành, Bộ Xây dựng nhận thấy hợp tập trung lớn không phù hợp với thực tế Ngành Viện, lại tách thành viện chuyên mơn hóa quy mơ nhỏ hơn, gần giống trước  Giai đoạn 1978 – 1993: Viện thiết kế nhà cơng trình cơng cộng Với nhiệm vụ hàng đầu thiết kế nhà Viện cho đời hàng loạt kiểu nhà theo kiểu nhà lắp ghép theo phương thức đúc sẵn nhà máy thiết kế nà sử dụng mẫu hộ khép kín với tiêu chuẩn tiện nghi cao thời kì trước Những cơng trình tiêu biểu Viện thiết kế thời kì kể đến là: Các trường đại học sư phạm, Đại học Tài chính, viện nghiên cứu khoa học, Bệnh viện Hữu Nghị mở rộng, Viện Đông y, Viện mắt trung ương, Bệnh viện đa khoa Hải Hưng  Giai đoạn 1993 – 2006: Viện chuyển sang hướng hoạch toán kinh tế hoạt động sản xuất thiết kế nghiên cứu khoa học, công nghệ với môi trường hoạt động mới: Tổng thầu thiết kế, thi công nhiều cơng trình có chất lượng cao đáp ứng thực tế thi công phù hợp với công nghệ xây dựng phát triển Năm 1993, Bộ Xây Dựng định đổi tên Viện thành Công ty tư vấn xây dựng dân dụng Việt Nam với tên thường gọi VNCC Ngồi chức chủ trì thiết kế cơng trình lớn, cán chủ chốt cịn người hướng dẫn đạo người trường, đú chớnh điều kiện để đảm bảo cho công ty có đủ lực đảm đương dịch vụ tư vấn có tầm cỡ quốc gia quốc tế Đặc biệt năm 2000, VNCC tổ chức Tư vấn xây dựng Việt Nam cấp chứng ISO  Giai đoạn 2006 đến nay: Nổi bật giai đoạn lĩnh vực hợp tác quốc tế phát triển mạnh Tổng công ty thực số dự án hợp tác quốc tế tiêu biểu như: Thỏp tỡa chớnh 68 tầng TP HCM, liên doanh với Arep Ville Cộng hòa Pháp, Lera, PAEC; khách sạn Marriott Hà nội khu Trung tâm Hội nghị quốc gia, liên doanh với DSA Engineering Limited Anh Lera Mỹ; Bảo tàng Hà Nội, liên doanh với GMP – Inros Lackner.; Trung tâm thương mại văn phòng cao cấp 15 tầng – D Plaza Sài Gũn… Tổng công ty cịn tích cực tham gia giúp Bộ thực đạo quản lý vĩ mô: Hội đồng Tư vấn cho Lãnh đạo Bộ, Hội đồng nghiệm thu đề tài, soạn thảo, góp ý quy chế, nghị định Bộ… 1.2 Cơ cấu tổ chức máy hoạt động Tổng công ty tư vấn xây dựng VNCC Sơ đồ 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức VNCC HỘI ĐỒNG THÀNH VIÊN Ban kiểm soát TỔNG GIÁM ĐỐC CÁC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC Khối sản xuất trực thuộc Các phòng chức Văn phòng kiến trúc Văn phòng kết cấu Văn phòng kiến trúc Văn phòng kết cấu Văn phòng kiến trúc Văn phòng kết cấu Văn phòng kiến trúc Xí nghiệp khảo sát Văn phịng kiến trúc Xí nghiệp TVGS QLDA Văn phịng dự án Chi nhánh miền nam Văn phòng M&E Trung tâm VNCC TP HCM P Tổng hợp P Kế hoạch đầu tư P Tài kế tốn ( Nguồn: Phịng Tổng hợp - VNCC) Qua sơ đồ thấy rằng, mơ hình cấu tổ chức VNCC mơ hình chức Mỗi phận cần phải đảm nhận công việc liên quan đến chức phận Điều địi hỏi người phải đảm bảo kiến thức, kĩ năng, am hiểu, phận để hồn thành tốt nhiệm vụ  Chức năng, nhiệm vụ cỏc phũng ban: - Hội đồng thành viên: Theo “ Điều lệ Tổ chức hoạt động Tổng công ty Tư vấn xây dựng Việt Nam theo mơ hình cơng ty TNHH thành viờn” Hội đồng thành viên VNCC đại diện ủy quyền trực tiếp Chủ sở hữu Nhà nước VNCC thực quyền, nghĩa vụ chủ sở hữu phần vốn nhà nước đầu tư Công ty công ty liên kết Hội đồng thành viên gồm thành viên người đại diện theo ủy quyền chủ sở hữu VNCC, chịu trách nhiệm trước Bộ trưởng Bộ xây dựng trước pháp luật hoạt động VNCC Nhận, quản lý sử dụng có hiệu vốn, đất đai, tài nguyên nguồn lực khác chủ sở hữu đầu tư cho VNCC; Xây dựng phương án thành lập mới, tổ chức lại, giải thể, chuyển đổi sở hữu VNCC trình Bộ xây dựng… - Ban kiểm soát: Do Hội Đồng quản trị Tổng công ty thành lập theo Luật doanh nghiệp Nhà nước, hoạt động theo điều lệ tổ chức hoạt động Tổng công ty chịu lãnh đạo trực tiếp Hội đồng quản trị Ban kiểm soát thực chức kiểm tra, giám sát việc thực chế độ, sách, chấp hành pháp luật nhà nước, Điều lệ, Quy chế, Nghị Quyết, Quyết định Hội đồng quản trị nội công tỵ - Tổng giám đốc người đại diện theo pháp luật VNCC điều hành hoạt động hàng ngày VNCC theo mục tiêu, kế hoạch Nghị Quyết, định Hội đồng thành viên phù hợp với điều lệ VNCC; chịu trách nhiệm trước Hội đồng thành viên trước pháp luật việc thực quyền nhiệm vụ giao Tổng giám đốc Hội đồng thành viên tuyển chọn, bổ nhiệm kí hợp đồng, sau Bộ trưởng Xây dựng chấp thuận Báo cáo Hội đồng thành viên kết hoạt động kinh doanh VNCC; thực cơng khai báo cáo tài theo quy định Chính phủ - Cỏc phó Tổng giám đốc chịu quản lý Tổng giám đốc, điều hành hoạt động phận, đơn vị theo mục tiêu, kế hoạch cụ thể VNCC Báo cáo với Tổng giám đốc kết hoạt động đơn vị, phận - Phịng Tổng hợp: giúp Tổng giám đốc quản lý điều hành công tác Tổng công ty thuộc lĩnh vực tổ chức cán bộ, lao động, hành chính, quản trị Phối hợp với Phịng kế hoạch đầu tư Phịng Tài kế tốn thực tốt chức tham mưu cho Tổng giám đốc trình điều hành, sản xuất, kinh doanh VNCC - Phòng kế hoạch đầu tư: phát triển kinh doanh, điều hành sản xuất, thẩm định dự án Và có trách nhiệm phối hợp với Phịng Tổng hợp, Phịng Tài kế tốn để thực tốt chức tham mưu, giúp việc cho Tổng giám đốc trình quản lý, điều hành, sản xuất kinh doanh VNCC - Phịng Tài kế tốn: giúp Tổng giám đốc thực hiện, hướng dẫn, kiểm tra công tác kế tốn tài Tổng cơng ty theo quy định Nhà nước Tổng hợp số liệu, phân tích hoạt động kinh tế tài chính, xác định kết kinh doanh để giúp Tổng công ty đưa chủ trương biện pháp điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu 1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh kỹ thuật, công nghệ 1.3.1 Đặc điểm sản xuất kinh doanh Bảng 1.1: Đặc điểm lĩnh vực kinh doanh Tổng công ty VNCC Lĩnh vực KD Thẩm định Khảo sát Năm 2010 2011 2.4% 4.0% Giám sát TV thiết kế Khác 6.6% 6.0% 83.6% 1.5% 3.2% 5.6% 83.1% 4.1% (Nguồn: Phòng kế hoạch đầu tư – VNCC) Biểu đồ 1.1: Cơ cấu lĩnh vực kinh doanh VNCC qua năm 2010 2011 Qua bảng số liệu biểu đồ ta thấy, lĩnh vực kinh doanh VNCC gồm lĩnh vực: Thẩm định, Khảo sát, Giám sát, Tư vấn thiết kế, vài lĩnh vực khác Trong lĩnh vực trọng tâm đóng vai trị then chốt hoạt động VNCC Tư vấn thiết kếm, chiếm 83.6% toàn hoạt động Tổng công ty năm 2010 Năm 2011 lĩnh vực có giảm giữ vị trí chủ đạo tồn hoạt động tổng cơng ty 1.3.2 Đặc điểm kĩ thuật, công nghệ Là Tổng công ty đầu lĩnh vực Tư vấn xây dựng nên VNCC trọng đến yếu tố kĩ thuật, cơng nghệ Điều thấy rõ thông qua việc đầu tư mua sắm phần mềm hỗ trợ công tác chuyên môn Auto CAD 2D, Standalone SLM, Network NET hay AutoCAD 3D… Ngồi cơng tác quản lý, VNCC thực chuẩn hóa cơng tác quản lý theo hệ thống quản lý chất lượng ISO Bên cạnh đó, VNCC 100% cán quản lý tiếp cận với công nghệ thông tin, Tổng công ty trang bị thiết bị máy tính đầy đủ 1.4 Đặc điểm nguồn nhân lực VNCC  Biến động số lượng nhân lực: Trong giai đoạn vừa qua, nguồn nhân lực VNCC tương đối ổn định, khơng có biến động lớn nhân lực Do đặc thù ngành nghề hoạt động nên phần lớn cán công nhân viên công ty đề kĩ sư, kiến trúc sư Số lượng cấu nguồn nhân lực theo ngành nghề VNCC giai đoạn 2009 – 2010 thể qua bảng sau: cao điều kiện cần để VNCC trở thành Tổng công ty đầu lĩnh vực tư vấn thiết kế Chất lượng trình độ chun mơn lao động thể rõ chỗ số lao động có trình độ trung cấp có xu hướng giảm cụ thể năm 2009 chiếm 6.18% tổng số lao động, tới năm 2011 số cịn 5.69% tổng số lao động Thay vào tăng lên số lượng lao động có trình độ đại học đại học Cụ thể năm 2009 tỉ lệ 90.4% năm 2011 tỉ lệ 91.15% tổng số lao động VNCC 1.4 Kết sản xuất kinh doanh VNCC năm gần Bảng 1.5: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh VNCC năm 2009 – 2011 So sánh 2010/2009 Năm Chỉ tiêu 2009 2010 2011 Giá trị sản xuất 186.00 247.60 224.90 ( tỉ đồng ) Doanh thu hoạch 143.46 182.03 206.00 toán ( tỉ đồng ) Lợi nhuận từ hoạt 26.08 29.77 36.85 động sxkd Lợi nhuận khác ( tỉ 0.29 0.39 0.52 đồng ) Lợi nhuận trước 26.37 30.16 37.37 thuế ( tỉ đồng ) Lợi nhuận sau thuế 21.79 25.17 31.02 ( tỉ đồng ) Tổng quỹ lương 42.57 59.94 58.02 ( tỉ đồng ) Tổng số lao động 438.00 442.00 474.00 ( tỉ đồng ) NSLĐ bình quân 35.39 46.68 39.54 (tr.đ/người/thỏng) Thu nhập bình quân 8.10 11.30 10.20 ( tr.đ/người/thỏng ) Tổng giá trị tài sản 263.00 317.13 330.26 ( tỉ đồng ) Vốn chủ sở hữu( tỉ 208.49 181.14 212.31 đồng ) ROA ( %) 8.28 7.94 9.39 ROE ( % ) 10.45 13.90 14.61 So sánh 2011/2009 Tuyệt đối Tương đối (%) Tuyệt đối Tương đối (%) 61.60 133.12 38.90 120.91 38.57 126.88 62.54 143.59 3.69 114.13 10.77 141.29 0.11 136.84 0.24 182.46 3.79 114.38 11.01 141.74 3.39 115.55 9.23 142.38 17.36 140.78 15.44 136.27 4.00 100.91 36.00 108.22 11.29 131.91 4.15 111.73 3.20 139.51 2.10 125.93 54.13 120.58 67.26 125.58 -27.35 86.88 3.82 101.83 -0.35 3.45 95.83 133.00 1.11 4.16 113.38 139.81 (Nguồn: phòng tài kế tốn – Tổng cơng ty VNCC) Nhìn vào bảng kết sản xuất kinh doanh Tổng công ty năm gần ta thấy, với nỗ lực không ngừng tập thể lãnh đạo tồn thể 10 CBCNV, Tổng cơng ty tư vấn xây dựng Việt Nam thực tốt tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh Cụ thể năm 2009 tồn doanh thu hoạch tốn công ty 143.46 tỉ đồng, đến năm 2011 số lên tới 206 tỉ đồng tương ứng tăng 43.59% so với năm 2009 Năm 2011 có ý nghĩa quan trọng vơi Tổng công ty, năm Tổng cơng ty chuyển sang mơ hình TNHH thành viên, năm thực nhiệm vụ kế hoạch năm Bộ Xây dựng giao Năm đánh dấu mốc năm đời Tổng công ty Qua năm hoạt động, chịu cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp tư vấn ngồi nước Tổng cơng ty trì vai trị chủ đạo mỡnh trờn thị trường, lựa chọn đối tác tư vấn nước ngồi tìm kiếm hội hợp tác Việt Nam qua tiếp tục khẳng định vị Tổng công ty đơn vị tư vấn thiết kế hàng đầu nước Tổng công ty tư vấn xây dựng Việt nam khơng lớn mạnh uy tín, thương hiệu mà cịn quy mơ khơng ngừng phát triển, cụ thể:  Giá trị sản xuất tăng bình quân 23%/năm  Doanh thu bình quân tăng 20%/năm  Lợi nhuận sau thuế bình quân tăng 15%  Năng suất lao động 2011 đạt bình quân 475 triệu/ người  Nguồn nhân lực VNCC đào tạo có có chiều sâu Tổng cơng ty ln trì đào tạo đào tạo lại đội ngũ cán bộ, sẵn sang đáp ứng chất lượng công việc tiến độ theo yêu cầu  Tốc độ tăng suất lao động bình quân năm 2010/2009 31.91%, 2011/2009 11.73% nhỏ tốc độ tăng tiền lương bình quân năm 2010/2009 39.51% năm 2011/2009 25.93% Như công tác tiền lương công ty không hiệu ko đảm bảo nguyên tắc tốc độ tăng suất lao động bình quân phải lớn tốc độ tăng tiền lương bình quân  Chỉ số ROA thể hiệu suất sinh lời tổng tài sản Năm 2009 cho biết 100 đồng tài sản sử dụng cho kinh doanh thu 8.28 đồng lãi sau thuế, số năm 2011 9.39% Như Tổng công ty ngày đạt hiệu chuyển vốn đầu tư thành lợi nhuận  Chỉ số ROE thể hiệu suất sinh lời vốn chủ sở hữu Năm 2009 cho biết 100 đồng vốn chủ sở hữu sử dụng cho kinh doanh thu 10.45 đồng lợi nhuận sau thuế, số năm 2011 14.61% Như VNCC ngày sử dụng hiệu vốn chủ sở hữu 11 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI TỔNG CÔNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG VIỆT NAM VNCC 2.1 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Tổng công ty sử dụng phương pháp định lượng để thực cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tức sử dụng số liệu thống kê, biểu khứ để xác định số nhân lực cần thiết phục vụ cho nhu cầu công việc mà kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty nêu Công ty xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực vòng năm cách xác định số lượng, chất lượng lao động, cấu nhân lực đơn vị, phòng ban để đảm bảo mối liên hệ hợp lý nhằm thực kế hoạch tác nghiệp xác định đồng thời xây dựng kế hoạch hoạt động để đảm bảo có số nhân lực vào thời điểm cần Bảng 2.1: Kế hoạch hóa CBNV phịng Kiến trúc – VNCC cho năm 2011 Đơn vị tính: người Phịng Kiến trúc Chỉ tiêu Trình độ chun mơn Kiến trúc sư Kỹ sư xây dựng Kỹ sư khác Kỹ sư điện nước Kỹ sư hạ tầng Cử nhân TC + CĐ Cơng nhân Tổng số LĐ Số LĐ có 93 10 112 Thôi việc 0 0 0 Tiềm thăng tiến 0 0 0 0 NC tương lai 96 10 116 Mất cân đối -7 0 0 -1 0 -8 ( Nguồn: Phòng Tổng hợp – VNCC ) Từ bảng kế hoạch nhân lực đơn vị, cán chuyên trách nguồn nhân lực tiến hành tổng hợp thành kế hoạch nhân lực cho Tổng công ty năm thực kế hoạch Căn vào kết việc xác định cung, cầu nhân lực đơn vị Tổng công ty thể bảng số liệu trên, Công ty tiến hành cân đối cung cầu nhân lực biện pháp phù hợp với thực trạng nhân lực Tổng cơng ty Với phương pháp kế hoạch hóa nhân lực cách định lượng giúp cho cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực Tổng cơng ty tính tốn đơn giản, cụ thể, rõ ràng có chứng giải thích hợp lý kết kế hoạch nhân lực thực Tuy nhiên sử dụng số liệu cũ năm trước đặc biệt tỉ lệ việc, tỉ lệ tiềm thăng tiến nên tương lai có biến đổi khác với dự đốn thực tế chuyển đổi mơ hình hoạt động, tình hình kinh tế chung…Cụng ty khó khăn cơng tác thực kế hoạch hóa nguồn nhân 12 lực cho công ty Bảng 2.2: Kế hoạch hóa CBNV Tổng cơng ty VNCC Đơn vị tính: người Chỉ tiêu Trình độ chun mơn Kiến trúc sư Kỹ sư xây dựng Kỹ sư khác Kỹ sư điện nước Kỹ sư hạ tầng Cử nhân TC + CĐ Công nhân Tổng số LĐ Số LĐ Thơi có việc 143 114 42 38 15 51 15 24 442 15 Tổng công ty VNCC Tiềm NC Mất cân thăng tiến tương lai đối 156 -21 129 -20 43 -3 44 -8 15 45 15 -1 27 -5 474 -54 ( Nguổn: Phịng Tổng hợp – VNCC ) 2.2 Phân tích thiết kế cơng việc Sơ đồ 2.1: Quy trình phân tích cơng việc VNCC Xác định cơng việc cần phân tích Lựa chọn phương pháp thu thập thơng tin Xử lý thơng tin theo mục đích nghiên cứu Sử dụng thơng tin vào mục đích nghiên cứu Cơng ty sử dụng quy trình để phân tích công việc kể công việc phát sinh hay công việc liên quan đến điều chỉnh văn quy định cho phù hợp với tình hình hoạt động…Tiếp đến công ty sử dụng phương pháp lập phiếu điều tra để thu thập thông tin( Tham khảo phụ lục 1) Tùy chức danh, tùy công việc cán chuyên trách thực xử lý thơng tin phù hợp với mục đích nghiên cứu Từ thông tin xử lý, viết mô tả công việc, yêu cầu công việc, tiêu chuẩn thực công việc…( Tham khảo phụ lục – Bản mô tả công việc cho vị trí KỸ SƯ GIÁM SÁT THI CƠNG) Đặc điểm nhân lực VNCC 85% CBNV có trình độ từ đại học trở lên việc sử dụng phương pháp điều tra bảng hỏi để tiến hành phân tích cơng việc cho chức danh đem lại hiệu tốt đặc biệt thơng tin thu dễ dàng cập nhật công việc thay đổi, tạo điều kiện dễ dàng phân tích khối lượng thơng tin lớn Tuy nhiên sử dụng phương pháp để đạt hiệu hơn, cán tham gia phân tích cơng việc cho chức danh đơn vị, phòng ban mỡnh nờn tiếp xúc trực tiếp với người thực cơng việc giải thích cụ thể câu hỏi cho người trả lời để tránh tình trạng họ hiểu lầm câu hỏi 2.3 Biên chế nhân lực 2.3.1 Tuyển dụng 13 Phòng tổng hợp tham gia xây dựng quy chế tuyển dụng nhân lực cho Tổng công ty Xây dựng đề xuất kế hoạch tuyển dụng hàng năm để trình Tổng giám đốc phê duyệt Tổ chức thi tuyển dụng cỏc chuyờn nghành hàng năm theo quy chế tuyển dụng lao động mà Tổng công ty ban hành Quyết định số 729 A/TVXD – TH vào năm 2007 để thu hút đôi ngũ kĩ sư trẻ có chun mơn giỏi nhằm đáp ứng u cầu mở rộng phạm vi hoạt động đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh Tổng công ty ( Tham khảo phụ lục - Quy trình tuyển dụng VNCC) Kết nguồn nhân lực tuyển dụng qua đào tạo, bố trí, sử dụng phát huy lực đáp ứng yêu cầu phát triển tồn cơng ty, cụ thể: Tổng cơng ty cử chuyên gia vào Đại học kiến trúc dự tiểu ban chấm bảo vệ tốt nghiệp để tuyển chọn sinh viên giỏi làm việc cho VNCC Cùng với đơn vị việc tìm kiếm nguồn nhân lực, năm Tổng công ty tuyển dụng đc 71 cán kiến trúc sư, kỹ sư xây dựng, cử nhân kinh tế kĩ sư chuyên nghành khác Trong số cán tuyển dụng có tiến sĩ kết cấu thạc sĩ kinh tế Lực lượng cán kí hợp đồng từ 01 năm trở lên có trình độ đại học đại học Tông công ty năm 2009 tuyển dụng 360 người, năm 2010 364 người, năm 2011 367 người 2.3.2 Định hướng bố trí lao động: Bộ phận nhân phịng tổng hợp xây dựng chương trình định hướng nhân lực để giúp cho người lao động làm quen với doanh nghiệp, làm quen với công việc để bắt đầu cơng việc cách có hiệu suất Cán phụ trách đào tạo thực nhiệm vụ định hướng nhân lực Bằng phương pháp gặp gỡ, giới thiệu kết hợp với trình chiếu video để giới thiệu thông tin công ty mục tiêu cơng ty, sách, nội qui, qui chế, văn hóa doanh nghiệp lịch sử truyền thống, giá trị chia sẻ Giới thiệu cấu tổ chức hoạt động công ty Người đứng đầu công ty ai, cách thức tổ chức nào? Quản lý hoạt động sao? Chế độ, giấc làm việc, nghỉ ngơi, phương tiện phục vụ sinh hoạt dụng cụ y tế công ty, cách chi trả tiền lương, cách đánh giá kết thực công việc sao… Về công tác bổ nhiệm cán Tổng công ty thực quy trình danh mục hồ sơ để bổ nhiệm cán theo qui định Những cán bổ nhiệm phần lớn phát huy tốt vai trò lực công tác Thực công tác bổ nhiệm lại cán sau chuyển đổi doanh nghiệp chức danh thuộc diện Tổng công ty quản lý bao gồm: Tổng giám đốc, phó tổng giám đốc 56 cán trưởng phú cỏc đơn vị trực thuộc Trong năm 2011 bổ nhiệm 03 Phó Tổng giám đốc, 05 đồng chí cấp Phó phịng, Phó giám đốc đơn vị TCKT, QH – HT, Kết cấu 2.4 Đánh giá thực công việc Tiêu chuẩn thực công việc: Hiệu thực công việc bao gồm khối lượng công việc tiến độ thực hiện; chất lượng công việc Kỹ thuật lao động tức việc chấp hành nội quy lao động quy chế, quy trình, sách Và thái độ thực cơng việc thể tính 14 tích cực, chủ động cơng việc tính hợp tác, phối hơp công việc Các tiêu chuẩn quy định chung, triển khai đơn vị cở sở bổ sung tiêu đánh giá cho phù hợp với đặc thù công việc Nhận xét: - Các tiêu chuẩn công ty đưa để đánh giá thực cơng việc hồn tồn hợp lý Cơng ty sử dụng kết phân tích cơng việc để đưa tiêu chuẩn thực công việc hiệu Tuy nhiên người lao động cơng ty chưa có hiểu biết tiêu chuẩn sử dụng đánh giá Theo bảng thống kê 2.3 phụ lục ta nhận thấy : Tỉ lệ người lao động chưa nắm tiêu chuẩn dụng để đánh giá lớn( chiếm 77%) Qua điều tra vấn người lao động cho biết việc đánh giá công việc người quản lý, họ không tham gia không nắm được, có nắm khơng đầy đủ Đo lường thực công việc Hiện tại, Tổng công ty chưa có định thức sử dụng phương pháp đánh giá nào? đo lường kết thực công việc người lao động công cụ gì? - Cơng ty chưa có mẫu đánh giá chung, áp dụng cho tồn cơng ty - tháng/ lần cơng ty có thống kê kết làm việc cho kĩ sư, kiến trúc sư đơn thống kê kết làm việc người lao động, chưa đưa đo lường kết cơng việc xem đạt đến mức tương quan với người lao động khác Kết thống kê chưa sử dụng cho công tác đánh giá thực công việc mà nhằm điều tra trình độ kĩ sư, kiến trúc sư Thông tin phản hồi Cứ cuối năm cá nhân người lao động viết báo cáo cá nhân với nội dung như: chức danh công việc đảm nhận, đánh giá cá nhân kết thực công việc ý kiến đánh giá đơn vị cá nhân tác nghiệp đơn vị gửi báo cáo phịng Tổng hợp Chưa có thảo luận thức người lãnh đạo phận người lao động kết thực công việc người lao động Hiện tai, công ty thực công tác phản hồi thông tin cá nhân, tức thông tin định nhân liên quan trực tiếp đến người đánh giá sau xem xét kết đánh giá Và kết thưởng đánh giá thi đua phịng tổng hợp thơng báo đơn vị phòng ban Như hệ thống đánh giá thực công việc công ty chưa đảm bảo tính phù hợp, chưa phù hợp với mục tiêu quản lý, chưa có mục tiêu đánh giá rõ ràng cụ thể, chưa đảm bảo tính nhạy cảm, hệ thống đánh giá chưa đưa định hợp lý, linh hoạt, chưa phân biệt mức độ thực công việc cá nhân khác nhau, định mang tính chất bình quân hóa 2.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tổng công ty tư vấn xây dựng Việt Nam công ty hoạt động lĩnh vực đặc thù tư vấn thiết kế, kiến trúc xây dựng địi hỏi chun mơn cao nên công tác đào tạo công ty vơ cần thiết quan trọng, thực cách thường xuyên so với tổ chức hoạt động lĩnh vực 15 khác Từ khơng ngừng cải thiện, nâng cao chất lượng đội ngũ kĩ sư, kiến trúc sư cho phù hợp với phát triển công nghệ, phát triển lĩnh vực Công ty sử dụng phương pháp đào tạo như: Đào tạo ngồi cơng việc thực phương pháp cử cán đào tạo ngồi nước; Đào tạo cơng việc theo chuyên ngành, phương pháp chủ yếu đào tạo theo kiểu dẫn công việc cơng nhân làm việc xí nghiệp khảo sát, họ người cú nghề hướng dẫn để họ nắm rõ qui trình thực cơng việc từ nâng cao hiệu thích ứng thực tốt công việc; đào tạo theo kiểu dẫn, bảo: đối tượng lao động có chun mơn, kĩ sư, kiến trúc sư xây dựng dẫn người có kinh nghiệm công ty; đào tạo theo kiểu luân chuyển nội Kinh phí đào tạo lấy từ quỹ đào tạo Quỹ phát triển khoa học công nghệ Tổng cơng ty nguồn kinh phí khác Tất phương pháp đào tạo công việc có kế hoạch, tổ chức đánh giá chặt chẽ từ cách thức lựa chọn người dạy: họ người làm việc công ty có thái độ hành vi tích cực công việc, tâm huyết với nghề mong muốn đóng góp cống hiến cho nghiệp chun mơn Cũng mà cơng ty phát huy hiệu hoạt động theo nhóm, tiết kiệm chi phí, thời gian Tuy nhiên sử dụng phương pháp hiệu đạt cơng tác đào tạo chưa khai thác hết, người dạy, người tư vấn nghiệp vụ sư phạm mà chương trình học chưa bản, chưa có hệ thống Ngồi cơng ty cịn sử dụng phương pháp đào tạo ngồi cơng việc với mục đích nâng cao kĩ mới, chun mơn phù hợp với phát triển chung lĩnh vực hoạt động như: phương pháp hội thảo, kết hợp doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực, ngành nước để học hỏi nâng cao chuyên môn cần thiết Phương pháp cử người học tới trường đào tạo quy, cán chuyên trách phân tích đặc điểm người lao động thông qua kết thực công việc, ý kiến đánh giá đồng nghiệp, đối tác, khách hàng… từ phát người có tiềm cử học… Cơng ty áp dụng qui trình đào tạo từ việc xác định nhu cầu kế hoạch đào tạo đầu mối thực công tác đào tạo công ty Tuy nhiên sau chương trình đào tạo cơng ty chưa có chương trình đánh giá cụ thể cho chương trình đào tạo chưa nêu tính hiệu hay bất hiệu chương trình đào tạo Thực quy trình đào tạo năm 2011 cơng ty đạt kết sau: Đào tạo thường xuyên cho cán thông qua lớp chuyên đề, hội thảo chuyên đề như: kinh nghiệm thiết kế cơng trình sử dụng hiệu tiết kiệm lượng, tiêu chuẩn trách nhiệm yêu cầu chủ nhiệm thiết kế, chủ trì thiết kế, lớp học quản lý dự án quốc tế, quản lý dự án xây dựng, hội thảo thiết kế nhà cao tầng, tính tốn kết cấu nhà cao tầng, tính tốn sức chịu tải cọc…, tập huấn công tác soạn thảo văn bản.; Đào tạo cho cán tuyển dụng truyền thống lịch sử, giá trị chia sẻ VNCC, kiến thức tổ chức hệ thống làm việc chuyên môn VNCC, bước thiết kế, qui định hồ sơ nhân sự, quản lý chất 16