Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần gia dụng goldsun

TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG GIA DỤNG

Đặc điểm thị trường

Thị trường là nơi mà người mua và người bán tác động qua lại lẫn nhau để xác định giá cả và lượng hàng mua bán Như vậy thị trường là tổng thể các quan hệ về lưu thông tiền tệ, các giao dịch mua bán và dịch vụ Để thành công trên thương trường đòi hỏi bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng phải thực hiện công tác nghiên cứu, thăm dò và thâm nhập thị trường nhằm mục tiêu nhận biết và đánh giá khái quát khả năng thâm nhập vào thị trường của doanh nghiệp mình để từ đó đưa ra định hướng cụ thể để thâm nhập thị trường, chiếm lĩnh thị trường nhanh chóng Việc nghiên cứu thị trường giúp cho doanh nghiệp hiểu rõ thị trường , biết được điểm mạnh yếu của công ty mình cũng như của đối thủ cạnh tranh

Do nhận thức được rằng sản phẩm làm ra không thể nhận ngay được sự yêu thích của tất cả người tiêu dùng trong khi đó số lượng này lại quá đông, lại phân bố trên một phạm vi rộng và có sở thích tiêu dùng khác nhau Cho nên công ty nhận thấy rằng cần tập trung vào phục vụ những bộ phận nhất định hay những phần nhất định của thị trường Công ty đã và đang tiếp tục nghiên cứu thị trường để phát hiện ra phần thị trường hấp dẫn nhất mà công ty có khả năng phục vụ hiệu quả.

Trên cơ sở nghiên cứu nhu cầu thị trường cũng như khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường Công ty cổ phần gia dụng Goldsun đã tiến hành phân đoạn thị trường theo “nguyờn tắc địa lý”.Việc phân đoạn theo nguyên tắc này đòi hỏi phải phân chia thị trường này thành những khu vực địa lý khác nhau: quốc gia , bang , vùng , tỉnh …Việc phân khúc thị trường theo nguyên tắc địa lý là nền tảng cho nghiên cứu chi tiết thị trường của công ty Hiện tại dựa trên cơ sở phân chia đó thị trường của công ty được chia ra thành : Thị trường trong nước và thị trường nước ngoài

Dân số nước ta với hơn 86 triệu dân và hàng chục triệu hộ gia đình là một thị trường rộng lớn cho nhiều loại mặt hàng trong đó có mặt hàng gia dụng Hàng gia dụng là những sản phẩm dùng trong những sinh hoạt gia đình Với việc duy trì được tốc độ tăng trưởng nền kinh tế ở mức khá cao trong những năm vừa qua ( tốc độ tăng trưởng trung bình 10 năm trở lại đây từ năm

2002 – 2011 là : 7,293% ) thì thu nhập của người dân Việt Nam đã được tăng lên một cách đáng kể Thu nhập bình quân đâu người năm 2010 của người dân việt nam đã đạt con số 1100 dollar một năm Việc thu nhập tăng đã khiến cho người dân có thể chi tiêu mua sắm phục vụ cuộc sống nhiều hơn.

Như vậy có thể thấy thị trường trong nước là một thị trường rất tiềm năng cho nhiều mặt hàng trong đó có hàng gia dụng, như ụng Lờ Trung Thành tổng giám đốc cộng ty FPT trading đã từng phát biểu thị trường hàng gia dụng có nhiều tiềm năng, ước tính bằng cả thị trường công nghệ thông tin và thị trường điện thoại di động cộng lại Đặc biệt trong bối cảnh kinh tế thế giới khó khăn khủng hoảng nợ công ở các nước EU, kinh tế Mỹ vẫn chưa có nhiều khởi sắc… thì thị trường trong nước lại càng có vai trò cực kì quan trọng Việc kinh doanh tốt trên thị trường trong nước sẽ tạo đà thuận lợi cho doanh nghiệp xuất khẩu sang thị trường các nước khác.

Trong những năm vừa qua dù kinh tế có sự biến động, đặc biệt là đợt khủng hoảng kinh tế năm 2008 và những ảnh hưởng của nó vẫn còn tồn tại cho đến tận bây giờ nhưng thị trường gia dụng vẫn có sức mua lớn và tăng trưởng nhanh Sức mua hàng gia dụng của thị trường trong nước năm 2011 là1.712 tỷ đồng Tốc độ tăng trưởng của thi trường gia dụng trong 3 năm gần

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

GVHD: ThS Dương Thị Ngân đây lần lượt là : 35 %, 30% và 48% Tốc độ tăng trưởng hàng gia dụng năm

Người tiêu dùng bây giờ có thu nhập ngày càng tăng thì việc chi phí cho các mặt hàng gia dụng cũng ngày càng tăng với mong muốn có một cuộc sống thoải mái hơn, tiện nghi hơn.

Khác với các mặt hàng khác như thời trang, các sản phẩm quà, rượu… đồ gia dụng không mang nhiều tính thời vụ Đến các dịp lễ tết thì đồ gia dụng cũng có tăng nhưng không quá lớn.

Công ty chia thành 3 khu vực lớn, tình hình tiêu thụ ở 3 khu vực như sau :

Khu vực 1: Gồm Hà Nội, Hải Phòng và các tỉnh phía bắc đây là một thị trường lớn mà công ty đã và đang khai thác, công ty luôn coi đây là một thị trường chính với mức tiêu thụ lớn nhất Nhưng cũng là một thị trường khó tính nhất, để đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng công ty không ngừng cải tiến sản phẩm đem lại những sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu người tiêu dùng So với các khu vực khỏc thỡ doanh thu ở khu vực này cao mức doanh thu đạt đựợc trong năm 2011 là 145.983.316.000 đồng Nhìn vào con số này ta có thể thấy mức tiêu thụ sản phẩm ở khu vưc này là khá nhiều, hệ thống tiêu thụ sản phẩm ở khu vực này cũng rất được chú trọng phát triển rộng khắp để đáp ứng mọi nhu cầu tối đa của người dân.

Khu vực 2: gồm Đà Nẵng và các tỉnh miền trung Khu vực này là thị trường mới mà công ty đang triển khai công tác phân phối sản phẩm, ở khu vực này do sản phẩm của công ty chưa nhiều nên mức tiêu thụ còn thấp và do đặc điểm và mức sống của người dân trong khu vực này lờn đõy vẫn là một thị trường tiềm năng cho công ty trong tương lai.

Khu vực 3: Gồm tỉnh thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh miền Nam.Đây là một thị trường mới mà công ty đang phát triển mở rộng hệ thống phân phối, ở khu vực này do đang trong đà phát triển nên nhu cầu sử dụng đang gia tăng Cho nên đây là khu vực mang lại mức doanh thu lớn cho công ty, doanh thu thu được từ khu vực này luôn tăng dần qua các năm Trong năm 2011 mức doanh thu mà công ty đạt được ở khu vực này lên đến 70.053.987.000 đồng

Công ty cổ phần gia dụng Goldsun cung cấp cho thị trường nhiều loại sản phẩm trong số đú thỡ măt hàng gia dụng điện tử là mặt hàng chủ lực của công ty Hai mặt hàng này của công ty chiếm một thị phần khá lớn so với các doanh nghiệp khác trong cùng ngành, bởi đây là một trong những mặt hàng chủ lực của công ty Công ty cổ phần gia dụng Goldsun duy trì mạng lưới phân phối trên cả nước, trong đó tập trung chủ yếu vào thị trường các tỉnh thành phía Bắc.

Mặc dù sản phẩm của công ty được khách hàng trong nứơc khá ưa chuộng, có khả năng cạnh tranh trên thị trường nội địa sóng sản phẩm xuất đi chiếm một tỷ lệ nhỏ Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này nhưng một phần là do máy móc thiết bị của công ty lạc hậu so với trình độ khoa học công nghệ trên thế giới.Vỡ vậy sản phẩm của công ty ít có khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế

Bên cạnh đú cũn cú những nguyên nhận như: giá cả, khâu quảng cáo, khả năng tự tìm kiếm đồi tác nước ngoài của công ty còn hạn chế dẫn đến nhiều khó khăn trong xuất khẩu Hiện tại công ty đang tăng cường tham gia các hội chợ và triển lãm ở trong và ngoài nước để gặp gỡ và tìm kiếm khách hàng và giới thiệu sản phẩm của công ty Ngoài ra công ty cũng kết hợp chặt chẽ với Bộ Thương Mại, các tham tán thương mại ở nước ngoài để tìm hiểu về nhu cầu của thị trường và đối tác để thúc đẩy xuất khẩu phát triển phát

GVHD: ThS Dương Thị Ngân triển.

Đặc điểm mặt hàng gia dụng

Hàng gia dụng trên thị trường hiện nay được cung cấp với rất nhiều sản phẩm như : bếp gas, nồi cơm điện, bàn ủi … Nó là những mặt hàng thiết yếu phục vụ cho nhu cầu sinh hoạt hàng ngày của mỗi gia đình, giá trị sản phẩm không lớn Thực tế trên thị trường hiện nay, những mặt hàng này có sức cạnh tranh rất lớn không chỉ cạnh tranh giữa các công ty trong nước mà còn cả các công ty nước ngoài cũng đang chiếm lĩnh những thị phần nhất định trong việc cung cấp sản phẩm gia dụng tới người tiêu dung Cỏc dòng sản phẩm trên thị trường được cung cấp đa dạng về chủng loại và mẫu mã, từ đại trà, trung cấp đến cao cấp phù hợp cho mọi đối tượng khách hàng qua nhiều kênh phân phối khác nhau Hiện tại các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực này có tới hơn 3000 mã sản phẩm với cỏc dũng sản phẩm khác nhau Trên thực tế các sản phẩm gia dụng mà công ty cổ phần gia dụng Goldsun cung cấp chủ yếu là đồ gia dụng inox, đồ điện gia dụng , bếp gas, thiết bị nhà bếp cao cấp.Cỏc sản phẩm được cung cấp có sức cạnh tranh rất lớn về giá cả, mẫu mã, chất lượng Tuy vậy thực tế những sản phẩm mang lại thế mạnh cho công ty cổ phần gia dụng Goldsun là cỏc cỏc sản phẩm gia dụng điện tử như như nồi lò vi sóng , inox, bếp gas , nồi cơm điện , máy sinh tố ép quả Những mặt hàng này là những mặt hàng chớnh cú sức cạnh tranh lớn trên thị trường về giá cả, chất lượng ,mẫu mó.Với những sản phẩm như nồi inox, bếp gas công ty cung cấp rất nhiều kiểu dáng phù hợp với túi tiền của người dân Việt Nam hiện nay Với mức giá bình dân phù hợp cho những người có thu nhập thấp như bếp gas với giá 500.000VNĐ(năm 20011) hoặc bộ nồi 3 đáy với giá 350.000 VNĐ ( năm 2011) phù hợp cho mọi loại nhu cầu.Hoặc những sản phẩm có mức giá cao cho những người có mức thu nhõp cao như bộ nồi 3 đáy với gớa 1400.000 VNĐ(năm 2011) hoặc bếp gas âm với giá3.600.000 VNĐ(năm 2011) Những sản phẩm này được chế tạo tại Việt Nam bằng công nghệ tiên tiến của Nhật bản Sản phẩm với thương hiệu Goldsun đã được đăng ký bảo hộ độc quyền kiểu dáng công nghiệp như dòng bếp dương mặt kính (bằng độc quyền kiểu dáng công nghiệp số 10366 do Cục sở hữu trí tuệ - Bộ khoa học và công nghệ cấp và có hiệu lực từ ngày 12/07/2006).Những sản phẩm này được thiết kế với đủ loại kích cỡ như bộ nồi inox có bộ3chiếc với các dạng như: nồi ỉ180x90, ỉ220x120, ỉ240x125(đường kớnh*chiều cao) hoặc nồi ỉ160x90,ỉ200x115, ỉ240x140(đường kớnh*chiều cao)….Cỏc sản phẩm đều được thiết kế đều đảm bảo yêu cầu về chất lượng Tuỳ vào từng mức giá mà sản phẩm có những tính năng đặc thù hơn

GVHD: ThS Dương Thị Ngân như dòng bếp gas dương kính, sơn võn bỏo mịn,họng gang mạ trắng, dễ lau rửa , hình dáng sang trọng hơn, kiểu dáng mới, đẹp, khác biệt, mặt kính tráng gương sang trọng, chịu nhiệt, chịu lực; 2 lò nấu gas; đánh lửa IC (đánh lửa pin); kiềng gang tròn 4 chân, chống trơn trượt, bộ họng gang, phép chia lửa bằng đồng cao cấp theo kiểu dỏng chõu Âu, có 2 phộp hõm, có chức năng ninh, hầm thức ăn; núm vặn kim loại bền, đẹp Tính năng: Dễ sử dụng, tiết kiệm gas.Tuy nhiờn dự một dòng sản phẩm nào chúng đều sản xuất theo một quy trình kiểm tra rất chặt chẽ cộng thêm trong quá trình sản xuất công ty có một ưu thế hơn hẳn so các công ty khác là công ty cú thờm một công ty chuyên sản xuất bao bì cho sản phẩm do đó giảm bớt chi phí Vì vậy sản phẩm có những tính năng ưu việt hơn so với các sản phẩm khỏc bỏn trờn thị trường như: giá cả phải chăng, chất lượng tốt hơn, độ bền cao hơn, khả năng chịu nhiệt áp suất tốt hơn, độ an toàn cao hơn.

Đặc điểm khách hàng

Khách hàng là người quyết định chính trong quá trình tiêu thụ hàng hoá, thúc đẩy quá trình tiêu thụ của công ty, là người tạo ra lợi nhuận cho công ty Một doanh nghiệp bán được nhiều sản phẩm hơn hay không đòi hỏi khách hàng phải có lượng cầu về sản phẩm đó lớn Nhu cầu của khách hàng là một phạm trù không giới hạn, vì vậy công ty cần phải biết khai thác và biến nhu cầu của khách hàng thành cầu của doanh nghiệp thì công ty sẽ nắm chắc phần thắng lợi.

Hàng gia dụng là các mặt hàng tiêu dùng cho gia đình vì vậy khách hàng chủ yếu của công ty là các hộ gia đình Trong gia đình Việt Nam thì người đàn ông thường có quyết định trong việc mua bán các sản phẩm như ô tô , xe máy , máy vi tính …cũn chi tiêu mua sắm các hàng gia dụng trong các gia đình hiện nay thường do người phụ nữ đảm nhiệm Khách hàng nữ cú cỏc đặc điểm sau : nhạy cảm về giỏ , thớch cỏc chương trình khuyến mãi , phụ nữ thường quyết định mua hàng bằng cảm tính hơn lý tính …

Một công ty không thể cung cấp tất cả mặt hàng gia dụng cho tất cả các hộ gia đình Hiểu được điều đó công ty cổ phần gia dụng Goldsun đã xác định sản xuất các sản phẩm tầm trung

Những thuận lợi và khó khăn của công ty

1.5.1 Thuận lợi : Đất nước bước vào thời kỳ công nghiệp hoá hiện đại hoá, nền kinh tế thị trường đang trong giai đoạn phát triển, điều đó tạo những cơ hội cho công ty phát triển lớn mạnh.

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, khoa học kỹ thuật cũng phát triển không kém, nếu công ty biết tận dụng những thành tựu của khoa học vào sản xuất, mạnh dạn đầu tư hàng chục tỷ đồng vào việc mua sắm các trang thiết bị hiện đại những điều đấy sẽ làm cho chất lượng của sản phẩm tăng, giảm giá thành

Nền kinh tế Việt Nam đang trong một giai đoạn phát triển, vì vậy mà đời sống của nhân dân được nâng cao, nhu cầu về đồ gia dụng cũng ngày càng tăng , hơn thế nữa sản phẩm của công ty đang có uy tín trên thị trường, đõy chớnh là điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng quy mô sản xuất của công ty.

Ngoài ra cũng một thuận lợi nữa đó là Ban giám đốc điều hành công ty hết sức linh hoạt, nhạy bén và sáng tạo nắm bắt được thị trường, có đường lối chiến lược sản xuất, tiêu thụ sản phẩm đúng đắn.

Mở rộng thị trường khách hàng: Không chỉ dừng lại ở khả năng tiêu thụ sản phẩm ở trong nước sản phẩm của công ty đã vươn ra thị trường quốc tế và đã được thị trường này chấp nhận công ty đã đẩy mạnh công tác tiêu thu

GVHD: ThS Dương Thị Ngân song song công tác marketing nhằm mở rộng kênh tiêu thụ Vì vậy ngoài việc duy trì những khách hàng truyền thống công ty đó cú theem một số khách hàng mới như : Mỹ, Trung Quốc, Đức…

Bên cạnh những thuận lợi công ty cũng gặp một số khó khăn sau:

 Sức mua nhìn chung đã tăng nhiều tuy nhiên tình trạng cạnh tranh gay gắt mặt hàng gia dụng của các công ty gia dụng bên cạnh đó là đòi hỏi ngày càng cao của người iờu dựng đối với các sản phẩm gia dụng

 Một phần lớn nguyên vật liệu đầu vào phải nhập từ nước ngoài, vì vậy công ty gặp một số khó khăn trong việc tìm kiếm USD để mua hàng, đồng thời tỷ giá biến động cũng khiến công ty gặp một số rủi ro nhất định Không chỉ vậy, cũng do nguyên liệu phải nhập ngoại nên giá thành còn khá cao so với đối thủ canh tranh gây ảnh hưởng bất lợi đến khả năng cạnh tranh của công ty.

 Chất lượng hàng gia dụng của công ty chưa đồng đều, tình trạng khuyết tật vẫn xảy ra nhiều dẫn đến hàng xuất đi nhưng bị trả lại do chất lượng sản phẩm không đạt tiêu chuẩn

 Thương hiệu hàng gia dụng đã được bắt đầu xây dựng nhưng chưa tạo được ấn tượng cho người tiêu dùng nờn khú cạnh tranh được với một số sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh

 Phương thức bán hàng của công ty chưa thoát khỏi sự ảnh hưởng của cơ chế bao cấp nên thiếu đi sự năng động trong tìm kiếm bạn hàng, thâm nhập chiếm lĩnh và mở rộng thị trường tiêu thụ

 Việc lập kế hoạch sản xuất đã cụ thể nhưng chưa kịp thời nên khó khăn cho công tác điều tiết và tiêu thụ.

 Công tác xuất khẩu vẫn chưa chủ động, chưa thường xuyên liên hệ khách hàng để duy trì thị trường hiện có và phát triển thi trường mới mà vẫn còn phụ thuộc vào khách hàng đến đặt hàng.

 Ngoài ra phương thức bán hàng của công ty chủ yếu vẫn là qua đại lý và điều này làm cho chi phí bán hàng, chiết khấu thương mại vẫn chưa được tiết kiệm, các phương thức bán hàng khác vẫn chưa được phát triển

 Đội ngũ nhân viên bán hàng chưa nhiệt tình công việc, chưa có khả năng gây thiện cảm khách hàng.

 Chưa có chính sách phân đoạn thị trường hợp lý, chiến lược marketing hợp lý cho từng đoạn thị trường.

 Giá thành sản phẩm vẫn còn khá cao so với các sản phẩm của các doanh nghiệp cùng ngành Nên khó có khả năng cạnh tranh đựơc với các sản phẩm của nước ngoài như Trung Quốc Trong khi đó chất lượng không vượt trội, mẫu mã sản phẩm chưa đa dạng

 Chưa tạo dựng được mối quan hệ rằng buộc đối với nguồn cung cấp trong dài hạn.

 Chi phí phụ cho công tác bán hàng cao cùng giá vốn hàng bán cao dẫn đến mặc dù tổng doanh thu khá cao nhưng lợi nhuận sau thuế lại nhỏ.

 Công ty chưa thực sự đầu tư nhiều cho các hoạt động xúc tiến bán hàng.

Khái quát về công ty cổ phần gia dụng goldsun

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty cổ phần gia dụng goldsun : a Những thông tin chung về công ty cổ phần gia dụng goldsun :

Tờn giao dịch : công ty cổ phần da dụng goldsun

Tờn giao dịch quốc tế : goldsun joint stock company

Tờn viết tắt : goldsun jsc Địa chỉ giao dịch : lô cn7 – cụm công nghiệp tập trung vừa và nhỏ xã Minh Khai huyện Từ Liêm – thành phố Hà Nội

Số điện thoại : 043.765.8111 Fax : 765.8110 b Lịch sử hình thành và phát triển của công ty :

Công ty cổ phần gia dụng goldsun tiền thân là công ty trách nhiệm hữu hạn Nhật Quang được thành lập ngày 23 tháng 7 năm 1996 theo quyết định số 1591/GPUB của ủy ban nhân dân thành phố hà nội với ngành nghề kinh doanh chủ yếu là sản xuất, gia công các loại bao bì carton song, bao bì duplex

Ngay từ khi thành lập, công ty đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường in ấn và sản xuất bao bì carton cao cấp với công nghệ và thiết bị hiện đại bậc nhất Đông Nam Á Cùng với xu hướng phát triển chung của nền kinh tế thị trường trong suốt 15 năm hoạt động, từ khi hoạt động tới nay công ty đã không ngừng cải thhiện mở rộng kinh doanh để phù hợp với xu thế biến đổi của thị trường Thành quả của sự nỗ lực này đã thể hiện rất rõ trong quá trình phát triển của công ty Tháng 11 năm 1997 , công ty trách nhiệm hữu hạn Quang Minh được thành lập, hoạt động kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực phân phối các sản phẩm thiết bị đồ nhà bếp và đồ gia dụng sau một quãng thời gian ngắn tham gia phân phối , công ty đã bắt đầu nhận ra tiềm năng của thị trường này Vì vậy công ty trách nhiệm hữu hạn Nhật Quang đã bắt đầu sản xuất các sản phẩm này tại nhà máy bao bì hiện hữu Sau khi dự án sản xuất đồ dung nhà bếp được chứng tỏ khả thi , công ty trách nhiệm hữu hạn Nhật Quang đã quyết định thành lập công ty cơ khí và gia dụng Nhật Quang 2 vào tháng 2 năm 2004 tại khu công nghiệp Minh Khai – Từ Liêm - Hà Nội Công ty này tập trung chủ yếu vào sản xuất các sản phẩm gia dụng inox và lắp ráp bếp gas. Cũng trong thời gian này, công ty trách nhiệm hữu hạn Quang Vinh đã mở rộng thị trường ra khắp cả nước thành lập các văn phòng chi nhánh tại 2 thành phố lớn là Đà Nẵng và Sài Gòn vào năm 2002 và 2004 Do vậy hiện nay công ty đã xây dựng được mạng lưới chi nhánh và đại lý với số lượng trên 3000 đại lý tại khắp các tỉnh thành trong cả nước và hệ thống showroom được trang bị thiết bị hiện đại tại Hà Nội , Vinh , Đà Nẵng , Sài Gòn Đến cuối năm 2005, công ty đã thực sự đánh dấu bước chuyển mình khi công ty chuyển sang hình thức công ty cổ phần bằn việc sáp nhập 3 công ty:công ty trách nhiệm hữu hạn Nhật Quang, công ty cổ phần cơ khí và gia dụngNhật Quang, công ty trách nhiệm hữu hạn Quang Vinh để chính thức trở thành công ty Mặt Trời Vàng với 30% vốn góp của Mekong capital – một công ty có vốn đầu tư nước ngoài và là doanh nghiệp đầu tiên được quỹ này đầu tư, sự kiện này diễn ra vào ngày 01/12/2005 Từ đó công ty chính thức chuyển sang hình thức công ty cổ phần , một hình thức mà các doanh nghiệp

GVHD: ThS Dương Thị Ngân việt nam đang hướng tới; với số đăng kí kinh doanh : 010 301 0076 do sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp Sang năm 2007 , công ty thực hiện hai dự án mở rộng sản xuất xuất khẩu tại nhà hàng máy in và bao bì Nhật Quang và nhà máy cơ khí gia dụng Năm 2009 công ty chính thức góp vốn và đi vào hoạt động với tên giao dịch công ty cổ phần goldsun ( Goldsun jsc ).

Với sự cố gắng không ngừng của ban giám đốc, cùng toàn thể các nhân viên công ty cổ phần gia dụng goldsun đã liên tục nhận các giải thưởng bằng khen của các cấp chính quyền thành phố hà nội và nhận được cả bằng khen của thủ tướng chính phủ ( năm 2006 ) Trong 3 năm liền từ năm 2002 đến năm 2004 các sản phẩm của công ty đều đạt huy chương vàng EXPO năm

2004, đoạt giải sao vàng Đất Việt, hàng Việt Nam chất lượng cao, thương hiệu mạnh …

Sở dĩ có được thành quả như vậy là nhờ ngay khi mới thành lập công ty trách nhiệm hữu hạn nhật quang đã xây dựng rõ phương châm: “ Chất lượng là tiêu chuẩn hàng đầu trong mọi hoạt động ’’ Vì vậy công ty đã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 vào hoạt động sản xuất kinh doanh, quy định rõ trách nhiệm, quyền hạn của toàn thể cán bộ nhân viên nhằm đảm bảo chất lượng cho mỗi sản phẩm c Ngành nghề kinh doanh :

Khi mới thành lập công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực sản xuất, gia công các loại bao bì carton sống, bao bì duplex Sau khi mở rộng sản xuất thì công ty bắt đầu sản xuất thêm một số loại sản phẩm gia dụng inox và lắp ráp bếp gas Để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng các sản phẩm của công ty thì công ty cũng đã băt đầu xây dựng hệ thống phân phối trên khắp cả nước

Từ khi thành lập và đi vào hoạt động cho đến nay công ty cổ phần gia dụng goldsun luôn tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về sản xuất, kiểm tra chất lượng sản phẩm tạo niềm tin cho người tiêu dùng và công ty cũng đã thực thực hiện tốt mọi nghĩa vụ đối với nhà nước như về thuế, an toàn lao động … chấp hành nghiêm chỉnh pháp luật, luôn hoàn thành tốt các hợp đồng đó kớ kết với bạn hàng Vì vậy công ty đã không ngừng cải thiện được uy tín và cú thờm nhiều bạn hàng d Các mặt hàng của công ty :

Từ khi thành lập đến nay công ty đã tồn tại được hơn 15 năm và cũng từng sản xuất rất nhiều mặt hàng Hiện nay công ty sản xuất 3 loại mặt hàng chính , cụ thể ở bảng sau :

Bảng 2 : Các mặt hàng chính :

8 Nồi áp suất đa năng

3 Máy sấy bát 4.Bình tắm nóng lạnh

GVHD: ThS Dương Thị Ngân

2.1.2 Tầm nhìn và sứ mệnh

Ngay từ khi hoạt động công ty cổ phần gia dụng Goldsun đã xác định ngay tầm nhìn của doanh nghiệp mình đó là: “Trở thành một trong ba doanh nghiệp xuất khẩu hàng đầu tại Việt Nam và trở thành thương hiệu số một về các sản phẩm gia dụng tầm trung tại thị trường nội địa”

Với sứ mệnh: “Goldsun tạo nên giá trị gia tăng cho cuộc sống thông qua việc sản xuất và cung cấp đồ gia dụng đáp ứng nhu cầu hưởng thụ cuộc sống”.

2.1.3 Chiến lược phát triển của công ty

 Với mục tiêu mở rộng sản xuất kinh doanh ra tất cả các thị trường không chỉ trong nước mà cả quốc tế, thâm nhập được vào cả các thị trường vốn được coi là khó tính như thị trường Mỹ, Nhật Bản …

 Phấn đấu đạt doanh thu 600 tỷ trong năm 2012

 Xây dựng thương hiệu Goldsun trở thành thương hiệu số 1 về các sản phẩm gia dụng tầm trung ở thị trường nội địa.

 Đem đến cho khách hàng cùng những đối tác sự tin cậy cùng những dịch vụ tụt nhất.

 Phát triển các ngành nghề khác trong tương lai.

 Nâng cấp hệ thống sản xuất của nhà máy, trang bị những trang thiết bị hiện đại phục vụ tốt nhất cho sản xuất.

2.1.4 Nhiệm vụ hoạt động của công ty

Bảo đảm cho hoạt động sản xuất của doanh nghiệp và các bộ phận sản xuất được diễn ra một cách nhịp nhàng

Sử dụng hiệu quả các nguồn vốn, tìm ra các phương án sử dụng vốn có hiệu quả nhất.

Nâng cao chất lượng sản phẩm, cải tiến mẫu mã sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu của khách hang.

Tuân thủ các quy định của pháp luật đối với hoạt động sản xuất kinh doanh

Nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ đối với toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty

Thực hiện đầy đủ quyền và nghĩa vụ đối với người lao động và nộp thuế cho nhà nước

Xây dựng, tổ chức thực hiện các kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty theo mục tiêu, chiến lược đề ra

2.1.5 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: ThS Dương Thị Ngân

Sơ đồ 1: Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý công ty goldsun

HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC

GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC NHÂN SỰ

GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH BAO BÌ

GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH GIA DỤNG

BỘ PHẬN R&D BỘ PHẬN KHSXKD BỘ PHẬN MUA TRỢ LÝ GIÁM ĐỐC

HỖ TRỢ KT SP KẾ TOÁN HÀNH CHÍNH

Ban quản đốc Công nghệ kĩ thuật

CN MIỀN CN MIẾN CN MIỀN

PGĐ kinh doanh ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG

Bất kỳ một doanh nghiệp nào để có thể duy trì đựoc hoạt động sản xuất kinh doanh đều cần có một bộ phận quản lý tốt có kinh nghiệm kinh doanh. Công ty cổ phần gia dụng GoldSun cũng vậy, để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh, công ty áp dụng một mô hình quản lý trực tuyến chức năng, mỗi tuyến là bộ phận đảm nhận thực hiện một hay một số chức năng nhất định, giữa các tuyến có sự gắn bó hữu cơ và có sự phối hợp trong các hoạt động của công ty

Dưới sự điều hành của chủ tịch hội đồng quản trị kiêm tổng giám đốc công ty ông Phạm Cao Vinh một người có hơn 13 năm kinh nghiệm trong việc quản lý sản xuất và kinh doanh bao bì đã từng tốt nghiệp thạc sỹ quản trị kinh doanh đại học tổng hợp Irvena ( Hoa Kỳ) và cử nhân kinh tế trường đại học kinh tế quốc dân Và một hội đồng quản trị bao gồm

Phó tổng giám đốc phụ trách kỹ thuật – ông Phan Thanh Hoài

Giám đốc kinh doanh gia dụng nội địa- ông Phạm Văn Quang

Cổ đông sang lập bà Phạm Thị Loan

Cổ đồng góp vốn –Mekong Enterprise Fund do Mekong capital quản lý

Cổ đống góp vốn - quỹ đấu tư Việt Nam đại diện bởi công ty liên doanh quản lý đầu tư BIDV – Vietnam Partner(BVIM)

Trong đó đại hội đồng cổ đông: bao gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết, là cơ quan cao nhất của công ty và có nhiệm vụ đưa ra các mức cổ tức của từng cổ phiếu, bãi nhiệm các thành viên của hội đồng quản trị, quyết định sát nhập hoặc giải thể công ty, định hướng phát triển của công ty

 Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý của công ty, có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích

Thực trạng về khả năng cạnh tranh trong tiêu thụ hàng gia dụng tại công ty cổ phần gia dụng GoldSun 34 1 Sản phẩm và chất lượng sản phẩm 34

công ty cổ phần gia dụng GoldSun

2.3.1 Sản phẩm và chất lượng sản phẩm

Với một quy trình kiểm tra chất lượng rất nghiêm ngặt từ khâu thiết kế ban đầu cho đến khi hoàn thành sản phẩm các sản phẩm công ty đưa ra trên thi trường là những dòng sản phẩm có chất lượng cao, được người tiêu dùng đánh giá rất cao hơn so với các sản phẩm của công ty khác như Sunhouse,

Cooker…Kốm theo đó với một chính sách sản phẩm đúng đắn sẽ giúp công ty thực hiện được các mục tiêu của mình như mục tiêu lợi nhuận, mục tiêu an

GVHD: ThS Dương Thị Ngân toàn trong kinh doanh.

Với nhiệm vụ thoả mãn tối đa nhu cầu của khách hàng , đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu, công ty cổ phần gia dụng Goldsun đã đặt ra nhiệm vụ cho mình là không ngừng nghiên cứu, đổi mới hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường để từ đó đưa ra những mẫu mã và thiết kế mới cho sản phẩm để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu thị trường.Trong thời gian qua công ty đã thực hiện hình thức dùng sản phẩm mẫu sao chép của sản phẩm xuất khẩu để làm hàng bán tại thị trường nội địa Sử dụng hình thức này công ty không phải bỏ chi phí và thời gian để thiết kế mẫu sản phẩm hơn nữa đây là sản phẩm đang đựơc chấp nhận ở thị truờng quốc tế cho nên kiểu dáng và mẫu mã phù hợp với trào lưu hiện đại Tuy nhiên không phải mẫu hàng xuất khẩu nào cũng được sao chép lại bởi trong nhiều trường hợp hàng xuất khẩu được làm theo đơn hàng và ngừơi nhập khẩu phải giữ bản quyền của mỡnh.Do những hạn chế của hình thức này và vì sự phát triển lâu dài của công ty, công ty đã đặt ra nhiệm vụ là phải học tập nghiên cứu để tạo ra những mẫu sản phẩm của riêng mình góp phần làm đa dạng hoá chủng loại sản phẩm đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tỉờu dựng và khẳng định vị trí của công ty trên thị trường quốc tế Sản phẩm của công ty tạo ra không những phải tốt về chất lượng mà còn phải đa dạng về mẫu mã, kiểu dáng, mầu sắc tạo đuợc sự tin dùng của khách hàng

Thương hiệu là yếu tố sống còn của doanh nghiệp Một doanh nghiệp mạnh là một doanh nghiệp được nhiều người biết đến.Nhưng trên thực tế thương hiệu Goldsun vẫn chưa được nhiều người tiêu dùng biết đến, nó chưa thân thuộc đối với mỗi gia đình Điều này được lý giải là do đây là một công ty trẻ, và công ty chưa thực sự đầu tư nhiều vào vấn đề quảng bá thương hiệu cho sản phẩm của mình Đây là một trong những nguyên nhân chính làm cản trở quá trình tiêu thụ của công ty.Khỏch hàng cũn quỏ bớ ngỡ chưa thực sự bị thuyết phục vào sản phẩm khi lựa chọn một sản phẩm chưa nổi danh về thương hiệu.Đú là một tâm lý chung của người tiêu dùng

Cơ sở tớnh giỏ cho bất kỳ một sản phẩm nào thông thường bắt nguồn từ chi phí trong quá trình sản xuất và phần lãi của doanh nghiệp

Trên thực tế, điều này đôi khi không còn phù hợp nữa Một chính sách giá cả hợp lý, linh hoạt là phải dựa trên cơ sở hai yếu tố là chi phí sản xuất và những điều kiện khách quan của thị trường.

Nhằm đạt được năng lực cạnh tranh cao nhất, trên thực tế công ty đã tiến hành định giá trên cơ sở chi phí sản xuất sản phẩm và căn cứ theo từng giai đoạn chu kỳ sống của sản phẩm, và dựa trên giá bán của các công ty khác để đưa ra một mức già phù hợp

Ta có thể khảo sát giá bán một số mặt hàng chính của công ty trong giai đoạn hiện nay là :

TÊN SẢN PHẨM GIÁ BÁN

Bộ nôi GH01-5310SG 1,766,000 VND

Bộ nồi GH02-5310SS 2,689,000 VND

Bộ nồi GE04-4307SS(A) 549,000 VND

Bộ nồi GE04-4307SS(C) 525,000 VND

Bộ nồi GE06-4307SS(PS) 899,000 VND

Bộ nồi GE09-4307SG/SS(PS 840,000 VND

Bộ nồi GE10-4307SG(PS) 2,069,000 VND

Bộ nồi GD12-6311SS 850,000 VND

Bếp gas bàn GS-406SM/408SM 1.000.000 VND

Bếp gas bàn GS-XU2007GEP 950.000 VND

Bếp gas 2 in 1 GS-807GEA 1.500.000 VND

Bếp đa năng GS - 908GEA 3.400.000 VND

Bếp gas GS-860EM 890.000 VND

Bếp gas đồi GS-909GA 1.900.000 VND

Bếp gas đồi GS-960GEG 920.000 VND

Bếp gas bàn GS-906GE 860.000 VND Điện gia dụng

Bếp nướng điện GS- 109EGr 1.000 000 VND

Lò vi sóng MWO-G20D7 1200.000 VND

Lò vi sóng MWO-G20C7 1400.000 VND

Lò vi sóng MWO-G20DJ 1.900.000 VND

Lò vi sóng MWO-G20KE2 1600.000 VND

Lò vi sóng MWO-G20Y3 2500.000 VND Ấm siêu tốc GS-1509S 500.000 VND

Thiết bị nhà bếp cao cấp

Bếp gas âm GS-888E 3.050.000 VND

Máy hút khói GS - 302P/PB 1.780.000 VND

Máy hút khói GS - 602P/PB 1.800.000 VND

Chính vì vậy giỏ cỏc sản phẩm của công ty được người tiêu dung đánh giá là đưa ra không quá cao, phù hợp với mức tiêu dùng của người dân Việt Nam.

2.3.4 Công tác tổ chức tiêu thụ sản phẩm gia dụng của công ty

Không chỉ bán hàng bằng các phương thức trực tiếp tới người tiêu dùng, công ty còn tổ chưc phân phối sản phẩm qua các đại lý bán lẻ, bán buôn qua các trung gian bán hàng, qua việc ký gửi đại lý Bằng hình thức tiêu thụ qua các đại lý, các đại lý sau khi đăng ký là đại lý của công ty, có thể đến tận nơi sản xuất của công ty để lấy trực tiếp hàng về hoặc công ty vận chuyển và phân phối đến tận nơi cho các đại lý theo con số đăng ký trên hợp đồng Còn với các hình thức bán lẻ do công ty cổ phần gia dụng Goldsun sử dụng phần mềm EFFECT, tất cả các nghiệp vụ đều được xử lý qua mạng máy vi tính. Quá trình xử lý thông tin như sau:Khi có khách hàng đặt mua hàng, kế toán công nợ sẽ tạo lập một mã khách hàng người mua sau đó cập nhật các thông tin liên quan bao gồm : địa chỉ, mã số thuế, điện thoai… để theo dõi và liên lạc bước tiếp theo là phê duyệt giá bán và các khoản giảm trừ bước này được thực hiện thông qua sự phê duyệt của ban giám đốc Sau đó kế toán lập phiếu xuất kho trên phần mềm và ghi nhận doanh thu.Việc ghi nhận doanh thu này được cập nhật vào một loại hoá đơn chứng từ có tên là hoá đơn bán hàng và kế toán tiến hành lưu giữ tài liệu này Sau đó hàng được chuyển đến tận tay khách hàng hoặc khách hàng đến tận nơi đến tuỳ thuộc vào nhu cầu của khách hàng.

+) Về phương thức thanh toán Để làm tăng tốc độ lưu chuyển vốn, công ty đã nghiên cứu và chấp nhận mọi phương thức thanh toán do khách hàng đặt ra sao cho hai bên cùng có lợi mà không vi phạm pháp luật và giữ được uy tín của công ty Thông thường những bạn hàng lớn có uy tín được thanh toán có định kỳ hoặc có sự đảm bảo của ngân hàng Đối với việc tiêu thụ sản phẩm nội địa thì công ty áp dụng trả tiền hoa hồng qua phần trăm bán theo doanh thu của đại lý: 9% đối với đại lý cấp 1, 3% đối với đại lý cấp 2.Nếu doanh thu một tháng đạt từ 80 triệu đồng trở nên thì được công them 2% tỷ lệ hoa hống trên phần doanh thu vượt. Trong quá trình bán hàng nếu loại hàng hoá nào bán chậm, không phù hợp với thị hiếu khách hàng thì hai bên sẽ bàn bạc giải quyết cho đổi hàng hoặc trả lại Mỗi năm được nhập hai lần vào thời điểm giao mùa Số hàng nhập trả lại không quá 10% doanh thu mỗi tháng Hàng nhập trả lại phải đảm bảo chất lượng như khi nhận Trong trường hợp hàng mất mát hoặc hư hỏng gì, do lỗi của bên đại lý thỡ bờn đại lý phải bồi thường theo giá quy định.Cỏc đại lý bán theo đúng giá của công ty và giá của sản phẩm sẽ được thay đổi cho phù hợp theo từng thời điểm

2.3.5 Các hoạt động quảng cáo, tiếp thị bán hàng

Thông qua các hoạt động quảng cáo, tiếp thị giúp người tiêu dùng biết đến thương hiệu Goldsun Những hoạt động này phát sinh them chi phí trong quá trình tiêu thụ nhưng nó lại mang những lợi ích lớn Kích thích hành vi mua của người tiêu dùng Tuy nhiên trên thực tế những hành động này chưa thực sự phát triển mà mới chỉ dừng lại ở những phương thứcbỏn hàng trực tiếo qua cá nhân Những hoạt động như thực hiện các chương trình quảng cáo lớn thông qua tivi, báo, đài còn rất ít

2.3.6 Các công cụ cạnh tranh khác Để thúc đầy tiêu thụ sản phẩm, công ty đã thực hiện một loạt các hoạt động hỗ trợ như quảng cáo trờn cỏc phương tiện thông tin đại chúng, tham gia hội trợ triển lãm, tổ chức hội nghị khách hàng

Quảng cáo hiện nay của công ty chỉ đăng trờn cỏc tạp chí chuyên ngành, hoặc một số tờ bỏo trờn đài phát thanh, truyền hình thì rất ít Công ty thúc đẩy hoạt động tiêu thụ thông qua bán hàng qua hội trợ Tuy nhiên đội ngũ nhân viên tham gia hội chợ mới chỉ dừng lại ở mục tiêu bán hàng chứ chưa phải la quảng bá sản phẩm của công ty, chào hàng và tìm kiếm đối tác làm ăn vào cuối mỗi nắm công ty thường tổ chức hội nghị khách hàng với sự có mặt của các khách hàng lớn, các bạn hàng trong và ngoài nước Trong các cuộc hội nghị khách hàng công ty đã phát phiếu điều tra để khách hàng cho biết ý kiến đánh giá về sản phẩm của công ty và những góp ý giúp công ty cải tiến sản phẩm từ đó phục vụ khách hàng tốt hơn Tuy nhiên nền kinh tế thị trường buộc các doanh nghiệp phải nỗ lực không ngừng thì mới có thể tồn tại trong môi trường cạnh tranh khốc liệt.Sản phẩm đựơc bán ra trên thị trường có rất nhiều đối thủ cạnh tranh, một doanh nghiệp muốn thành công cần tạo ra những điểm khác biệt cho sản phẩm của mình Bởi vậy ngoài việc nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm giá thành, công ty không ngừng đưa ra các chiến dịch ngày càng làm tăng uy tín và thị phần để sản phẩm có thể đến với người tiêu dùng nhiều hơn, với các chương trình khuyến mại nhằm đánh vào tâm lý của người tiêu dùng như :

 Khuyến mại lớn tại hệ thống Cao Phong

 Goldsun kết hợp cùng Cao Phong tổ chức khuyến mãi lớn

 Khuyến mại lớn tại Pico - Tháng 12/2011

 Chương trình khuyến mại tháng 07 tại Metro và Pico

 Goldsun tiếp tục tham gia khuyến mãi mừng sinh nhật BigC trong

GVHD: ThS Dương Thị Ngân tháng 07 & 08

 Goldsun tổ chức Khuyến mại lớn tại Pico Plaza - 76 Nguyễn Trãi

 Goldsun đồng hành cùng các chương trình khuyến mãi lớn tại các siêu thị trong tháng 6

 Goldsun đồng hành cùng BigC trong chương trình "Sinh nhật vui vẻ, giá cực rẻ"

 Chương trình khuyến mại chào mừng 30/04 và 01/05

 Chương trình khuyến mãi "Cẩm nang nhà bếp" :Nhằm hỗ trợ người tiêu dùng trong giai đoạn khó khăn của nền kinh tế

 Bán hàng giá nhà máy sản xuất trực tiếp đến người tiêu dùng Ngoài ra còn thực hiện các hoạt động dịch vụ trước và sau khi bán như trước khi bán hàng công ty thường gửi các thư chào hàng, phiếu báo giá sản phẩm, danh mục sản phẩm giúp cho khách hàng chon lựa tốt nhất.Sau khi bán hàng xong công ty thực hiện các hoạt động như bảo hành, phiếu thăm dò ý kiến đánh giá về sản phẩm …

2.4 Đánh giá chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần gia dụng goldsun

2.4.1 Những kết quả đạt được

Trong những năm vừa qua mặc dù trong nền kinh tế khó khăn cộng với ngành kinh doanh có nhiều đối thử cạnh tranh nhưng công ty đã tận dụng được những lợi thế của mình Công ty đã phát huy được các thế mạnh của mình trong lĩnh vực đồ gia dụng điện tử giúp cho công ty thu được doanh thu lớn từ các sản phẩm đồ gia dụng điện tử ( công ty là một trong những công ty đầu tiên của việt nam tham gia lĩnh vực đồ gia dụng điện tử , ngoài ra việc ban lãnh đạo công ty xem đồ gia dụng điện tử là ngành kinh doanh chính của mình nên doanh nghiệp cũng rất chú trọng đầu tư máy móc và thuyên chuyển nhiều cán bộ có năng lực từ bộ phận khác vào bộ phận sản xuất đồ gia dụng điện tử của công ty )

Ngoài ra, như đã được trình bày trong phần trước, nhờ những nỗ lực không ngừng của toàn bộ cán bộ công nhân viên công ty và đặc biệt là ban lãnh đạo công ty đã không ngừng tìm tòi và tận dụng những cơ hội kinh doanh có được để phát triển thị trường và kết quả là cho đến nay công ty đó kớ kết hợp đồng cung ứng hàng gia dụng cho nhiều những công ty khác nhau tại nhiều nước trên thế giới

Mục tiêu, phương hướng và kế hoạch sản xuất kinh doanh trong những năm sắp tới

Trên cơ sở chủ động kế hoạch sản xuất, đáp ứng được yêu cầu về số lượng, chất lượng và thời gian các sản phẩm của khách hàng Dồng thời mở rộng sản xuất kinh doanh các sản phẩm mới nhằm phục vụ tối đa nhu cầu khách hàng như câu slogan của công ty : “ Cho cuộc sống tiện nghi “ Đầu tư mở rộng sản xuất, cải tiến kỹ thuật để nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao doanh thu nhằm không ngừng tăng lợi nhuận, hoàn thành nghĩa vụ với ngân sách nhà nước, ổn định việc làm và thu nhập cho người lao động.

Huy động và sử dụng có hiệu quả các nguồn vốn nhằm đáp ứng cả về chất lượng, số lượng theo yêu cầu của khách hàng.

Phát huy năng lực sản xuất hiện có; Tiếp tục kiện toàn xây dựng bộ máy theo hướng tinh gọn, hiệu quả, sẵn sàng đáp ứng mọi diễn biến thị trường Bổ nhiệm các chức danh lãnh đạo Công ty nhằm xây dựng đội ngũ lãnh chỉ đạo thông thạo nghiệp vụ, đội ngũ công nhân lành nghề; Nâng cao tay nghề cho công nhân và trình độ nghiệp vụ cho cán bộ quản lý.

Mở rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm của Công ty.

Góp phần tiết kiệm chi ngân sách, hạn chế tiêu cực Đồng thời làm tròn các nghĩa vụ với ngân sách nhà nước Nâng cao hơn nữa vai trò tự chủ trong quản lý.

Phấn đấu với mức tăng trưởng khoảng 50%, doanh thu bán hàng lên đến

Mở rộng thị trường tiêu thụ không chỉ trong nứơc mà cả nứơc ngoài đặc biệt các thị trường khó tính như Mỹ, Nhật Bản….

3.1.2 Định hướng phát triển của Công ty:

Trải qua những khó khăn trong môi trường kinh doanh phức tạp của nền kinh tế thị trường, Công ty cổ phần gia dụng goldsun đã từng bước khẳng định mình là một doanh nghiệp kinh doanh có hiệu quả Với những thành quả đạt được, Công ty đã xây dựng cho mình một nền móng thuận lợi và đặt những hạn chế còn tồn tại làm thử thách trong tương lai, tập thể cán bộ công nhân viên toàn công ty đã nỗ lực cố gắng vượt qua những thử thách để bước vào một thời kỳ mới đầy triển vọng.

- Về máy móc thiết bị: Công ty tăng cường việc đầu tư về chiều sâu thông qua việc thay thế các thiết bị, máy móc quá cũ bằng những máy móc thiết bị tiên tiến, những dây chuyền sản xuất hiện đại nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và bảo vệ môi trường Những máy móc cũ nhưng còn tốt thì công ty có chế độ bảo dưỡng hợp lý

- Về lực lượng lao động: Công ty sẽ tích cực nâng cao trình độ tay nghề, nghiệp vụ cho công nhân viên và cán bộ quản lý thông qua hình thức đào tạo và đào tạo lại.

- Về phương thức sản xuất: Từng bước có sự sắp xếp lại cơ cấu tổ chức của cỏc phũng ban theo hướng đơn giản, gọn nhẹ nhưng hiệu quả cao và có tính chuyên môn hoá

- Đa dạng hóa sản phẩm nhằm khai thác triệt để tiềm năng của thị trường.

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng truyền thống, tìm kiếm thu hút các khách hàng mới.

- Củng cố, hoàn thiện hệ thống các đại lý của công ty

- Phấn đấu giảm chi phí lưu thông và tiết kiệm các khoản chi tiêu không cần thiết

Trong tương lai, công ty dự kiến sẽ xây dựng Nhà máy sản xuất đồ gia dụng – công nghệ chống dính mới với diện tích khoảng 6.000 m2 Ngoài ra, công ty cũng tiến hành mở rộng ngành nghề sản xuất kinh doanh về Điện lạnh

3.1.3 Kế hoạch phát triển của Công ty trong thời gian tiếp theo ( 2012 -2014 ) :

Bảng 6 : Kế hoạch phát triển trong 3 năm tới:

Chỉ tiêu Đơn vị KH 2012 KH 2013 KH 2014

Thuế & các khoản nộp NS 1.000 16,5 18,6 21

( Nguồn: Kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty từ năm 2012 – 2014 P.KHĐ ĐSX)

GVHD: ThS Dương Thị Ngân Đây là kế hoạch phát triển toàn diện phản ánh quyết tâm phấn đấu của cán bộ và người lao động trong Công ty cổ phần gia dụng goldsun Để đạt được mục tiêu trên Công ty phải thúc đẩy hoạt động tiêu thụ hàng hóa , cần có những biện pháp thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa

3.2 Một số ý kiến đề xuất góp phần đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm ở Công ty Cổ phần gia dụng goldsun

3.2.1 Tiếp tục đổi mới máy móc thiết bị công nghệ sản xuất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm

Trong những năm qua công ty có sự đầu tư nhất định về máy móc nâng cao công nghệ giúp cho doanh nghiệp tạo ra được nhưng sản phẩm tốt và đã tìm được chỗ đứng trên thị trường Nhưng để tăng sức cạnh tranh của sản phẩm để sản phẩm có thể tồn tại được trong ngành gồm nhiều đối thủ cạnh tranh đặc biệt là một số đến từ nước ngoài như Nhật , Hàn Quốc , Úc… Những nơi có khoa học công nghệ phát triển thì công ty cần đầu tư nhiều hơn nữa vào máy móc Việc đầu tư vào máy móc không những giúp công ty tạo ra được những sản phẩm tốt hơn mà cũn giỳp cho doanh nghiệp có thể tiết kiệm được nguyên vật liệu đầu vào , tăng năng suất từ đó giúp doanh nghiệp giảm giá thành , giúp giảm giá bán Muốn đổi mới máy móc thiết bị phải có vốn lớn đòi hỏi sự tích lũy lâu dài không thể ngày một ngày hai mà có được. Xuất phát từ thực trạng của công ty, trước mắt công ty có thể áp dụng các biện pháp sau đây:

Tăng cường đại tu, sửa chữa máy móc thiết bị Do nhiều máy móc thiết bị là khá cũ nên việc xảy ra hỏng hóc là khá thường xuyên Để tránh tình trạng sản xuất bị gián đoạn, công ty phải bố trí đội ngũ công nhân có tay nghề cao, nhiệt tình trong công tác, tích cực sáng tạo và có tinh thần trách nhiệm để đảm bảo cho việc sửa chữa được nhanh chóng, kịp thời phục vụ sản xuất.

Cùng với việc sửa chữa công ty phải đảm bảo tốt chế độ bảo dưỡng theo đúng yêu cầu kỹ thuật Làm tốt công tác này sẽ hạn chế được sự hỏng hóc, tiết kiệm chi phí sản xuất.

Công ty cũng cần xem xét hiệu quả giữa sửa chữa TSCĐ với lợi ích từ huy động vốn để đầu tư đổi mới thiết bị Sử dụng máy móc cũ, lạc hậu thường làm tăng chi phí sản xuất, sản phẩm mẫu mã lạc hậu, chất lượng giảm, khó cạnh tranh, hơn nữa giải pháp sửa chữa chỉ là trước mắt Nếu chi phí sửa chữa lớn TSCĐ lớn hơn chi phí huy động vốn để mua sắm TSCĐ thì việc bỏ vốn sửa chữa là không hiệu quả, công ty cần mạnh dạn bỏ máy móc thiết bị cũ lạc hậu và thay thế bằng máy móc thiết bị khác.

Trong cơ chế thị trường, giá cả của từng loại sản phẩm, dịch vụ là kết quả của một quá trình cạnh tranh dung hoà về lợi ích giữa người bán và người mua Chính vì vậy, chính sách định giá của nhà kinh doanh phải rất linh hoạt và nhạy bén cho phù hợp với đặc điểm của từng vùng thị trường và khách hàng khác nhau Những yêu cầu quan trọng nổi lên hàng đầu khi định giá là:

Giá cả của hàng hoá phải đảm bảo cho doanh nghiệp bù đắp được các chi phí sản xuất và tiêu thụ sản phẩm.

Giá cả của hàng hoá phải đảm bảo cho doanh nghiệp thu được mức lợi nhuận nhất định.

Giá cả của từng mặt hàng phải phù hợp với quan hệ cung cầu của mặt hàng do theo từng thời điểm.

Giá cả của hàng hoá phải được người tiêu dùng chấp nhận.

Giá cả của từng loại hàng hoá, dịch vụ phải được xem xét trong mối quan hệ với giá cả của các sản phẩm cạnh tranh và giá của sản phẩm thay thế.

Định dạng
Số trang	70
Dung lượng	396 KB