Hoàn thiện công tác trả lương tại công ty tnhh du lịch và thương mại á đông vidotour

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI Á ĐƠNG VIDOTOUR Q trình hình thành phát triển cơng ty 1.1 Lịch sử hình thành 1.2 Quá trình phát triển 1.3 Chức nhiệm vụ công ty 1.3.1 Chức 1.3.2 Nhiệm vụ 3 1.4 Sản phẩm Công ty Đánh giá kết hoạt động kinh doanh Công ty Đánh giá kết hoạt động khác Đánh giá kết hoạt động Công ty so với đối thủ cạnh tranh 10 11 Cơ cấu tổ chức Công ty Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng đến công tác trả lương Công ty 12 14 6.1 Thị trường lao động 14 6.2 Luật pháp sách nhà nước 6.3 Tâm lý chung người Việt Nam 16 6.4 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh 17 6.5 Chất lượng lao động 18 15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI Á ĐÔNG VIDOTOUR 19 Đánh giá khái quát công tác trả lương Công ty .19 1.1 Căn trả lương 19 1.2 Khái quát trả lương Công ty 19 1.3 Công tác trả lương vấn đề tạo động lực cho người lao động 21 1.3 Tiền lương hiệu hoạt động công ty .23 1.3.1 Sự tác động tiền lương đến hiệu kinh doanh 23 1.3.2 Sự tác động hiệu sản xuất kinh doanh đến tiền lương .23 1.4 Tiền lương mức sống 25 Phân tích cơng tác trả lương Cơng ty 26 2.1 Nguyên tắc trả lương 26 2.2 Hình thức trả lương 27 2.2.1 Cách xác định quỹ lương .27 2.2.2 Trả lương theo thời gian 30 2.2.3 Trả lương khoán 31 3.3 Ưu điểm, hạn chế chủ yếu công tác trả lương Công ty .32 3.3.1 Ưu điểm .32 3.3.2 Hạn chế 33 3.3 Nguyên nhân hạn chế 35 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TRẢ LƯƠNG TẠI CƠNG TY TNHH DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI Á ĐÔNG VIDOTOUR 37 Định hướng phát triển công ty 37 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác trả lương Cơng ty 38 2.1 Giải pháp chung 38 2.2 Hoàn thiện công tác chia lương cho người lao động 39 2.3 Hình thức trả lương theo thời gian .41 2.3.1 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc 42 2.3.2 Hồn thiện hình thức tính lương theo thời gian 44 2.4 Hình thức trả lương khốn 46 KẾT LUẬN 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E – LEARNING NHẬN XÉT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Ngày… Tháng… Năm Giảng viên hướng dẫn (Ký, ghi rõ họ tên) PHIẾU BÀI TẬP VẬN DỤNG TRƯỚC TỐT NGHIỆP I Yêu cầu - Anh/Chị nêu từ đến vấn đề giải pháp tương ứng vận dụng doanh nghiệp nơi Anh/Chị công tác thực tập - Nếu Anh/Chị xây dựng ý tưởng kinh doanh riêng nêu vấn đề giải pháp liên quan trực tiếp tới ý tưởng kinh doanh thân (Đối với trường hợp không cần xin xác nhận doanh nghiệp) II Thông tin học viên: Họ tên học viên: V ũ T u ấ n A n h Mã học viên:1210064 Lớp: D9 Ngành: Quản trị Kinh doanh Đơn vị thực tập (hoặc công tác): Công ty TNHH Du lịch thương mại Á Đông Cán quản lý trực tiếp đơn vị thực tập (hoặc công tác): Điện thoại: Email: Tên báo cáo thực tập tốt nghiệp: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI Á ĐÔNG-VIDOTOUR II Nội dung tập GiẢNG VIÊN KIẾN THỨC ST VẤN ĐỀ ĐÃ GiẢI PHÁP MÔN HỌC HD MÔN THỰC TẾ T GẶP ĐÃ NÊU LIÊN QUAN HỌC LIÊN ĐÃ HỌC LIÊN QUAN 1) Đồn Thị Báo cáo kế tốn VD sổ giấy Ứng dụng phần excel, chậm tập mềm kế toán 1) Kế toán máy Trang, Kế toán ACC201 trưởng Cty cổ hợp liệu phần Ánh Minh QUAN Tổ chức inputoutput, nhân sự, quy trình luân chuyển chứng từ cho phịng Kế tốn với phận khác Xác nhận đơn vị công tác (hoặc đơn vị thực tập) (Ký tên đóng dấu) … ngày … tháng … năm … Học viên (Ký ghi rõ họ tên) DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng Giá số tour nội địa tháng năm 2012 công ty Bảng 2: Kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2008-2012 Bảng Thống kê số lượt khách công ty giai đoạn (2008-2012) Bảng 4: Bảng số liệu doanh thu kế hoạch thực tế từ năm 2008- 2011 Bảng 5: Chi phí kinh doanh chưa trừ lương Cơng ty qua năm Bảng Giá trọn gói số chương trình du lịch Cơng ty Vidotour Bảng Giá trọn gói số chương trình du lịch Cơng ty du lịch Văn hóa Bảng 9:Tổng hợp lương Công ty 2009-2011 Bảng 10: Kết điều tra công tác trả lương ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động công ty Bảng 11:Tiền lương hiệu Kinh doanh Công ty giai đoạn 2008-2011 Bảng 12: Kết điều tra tiền lương mức sống Bảng 13: Kết xếp loại nhân viên Công ty qua năm 2008-2011 Bảng 14: Thu nhập trung bình người lao động giai đoạn 2008-2011 Bảng 15: Hiệu sử dụng lao động công ty Sơ đồ 1:Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Sơ đồ 2: Tác động tiền lương tối thiểu đến doanh nghiệp Sơ đồ 3: yếu tố ảnh hưởng đến công tác trả lương Cơng ty Sơ đồ 4: Quy trình phân tích công việc kiến nghị Biểu đồ 1: ảnh hưởng tiền lương đến động lực người lao động Biểu đồ 2: Kết điều tra mối quan hệ tiền lương mức sống LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hiện du lịch ngành cơng nghiệp khơng khói trọng phát triển hầu hết quốc gia giới, Việt Nam không ngoại lệ Chúng ta cố gắng đưa ngành du lịch trở thành ngành công nghiệp mũi nhọn thúc đẩy thành phần kinh tế khác phát triển Để làm điều cần phải có sách, chiến lược để phát triển du lịch, hoạt động kinh doanh mảng quan trọng cần quan tâm Lượng khách năm công ty kinh doanh lữ hành đón tiếp có cấu quan trọng làm nên doanh thu kèm với lợi nhuận tạo nên thương hiệu, vị cơng ty thị trường nước, khu vực quốc tế Do vấn đề lớn đặt cho quốc gia làm để khơng bị tụt hậu, thích nghi trình hội nhập? Để làm điều việc vơ quan trọng làm để doanh nghiệp họ thích nghi môi trường cạnh tranh Khai thác hiệu nguồn lực người giúp doanh nghiệp đứng vững cạnh tranh Chính mà vấn đề lớn đặt cho doanh nghiệp làm để khai thác tối đa hiệu nguồn nhân lực? Thực tế cho thấy, công tác khuyến khích nhân lực tốt, trả lương trực tiếp giải hiệu vấn đề Công ty TNHH Thương Mại Du lịch Á Đông Vidotour, công ty thành lập nhằm phục vụ cho ngành Du lịch- ngành nhà nước xác định ngành mũi nhọn đem lại lợi nhuận cao cho đất nước Trong trình hoạt động, cơng ty lien tục đổi để thích ứng với môi trường cạnh tranh nước, phục vụ tốt cho ngành du lịch nước ta Để đứng vững thị trường, tiếp tục phát triển cơng ty cần khai thác tốt lực làm việc giữ chân lao động,đặc biệt lao động giỏi Do đó, cơng tác trả lương Cơng ty trọng đạt hiệu định Tuy nhiên, bên cạnh khơng thể tránh khỏi thiếu sót, hạn chế gây ảnh hưởng đến hiệu sản xuất Xuất phát từ tình hình thực tế Cơng ty vai trị quan trọng công tác trả lương Trong trình thực tập Cơng ty em định lựa chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác trả lương công ty TNHH Du lịch Thương mại Á Đông Vidotour” với mong muốn ứng dụng kiến thức học vào thực tế góp phần với Công ty đưa giải pháp cải thiện công tác trả lương, phục vụ tốt cho chiến lược, mục tiêu phát triển tương lai Mục đích đề tài o Tìm hiểu cơng tác trả lương cơng ty TNHH Du lịch Thương Mại Á Đông-Vidotour o Đánh giá ưu nhược điểm công tác trả lương Công ty o Đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác trả lương Cơng ty Phạm vi nghiên cứu o Về nội dung: Công tác trả lương o Về không gian: Công ty TNHH Du lịch Thương Mại Á Đông- Vidotour o Về thời gian: Giai đoạn từ 2007 đến Phương pháp nghiên cứu o Quan sát, phân tích, tổng hợp, thống kê phân tích, so sánh o Tra cứu tài liệu o Điều tra khảo sát: - Khảo sát lấy thông tin từ phía người quản lý trực tiếp - Điều tra trực tiếp phiếu hỏi: đối tượng lao động Công ty năm nghiên cứu từ 2007 đến - Tổng số phiếu điều tra 30 phiếu cho câu hỏi Kết cấu đề tài: Gồm phần Chương I: Giới thiệu khái quát công ty TNHH Du lịch thương Mại Á Đông Vidotour Chương II: Thực trạng công tác trả lương Công ty TNHH Du lịch thương Mại Á Đông Vidotour Chương III: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác trả lương Công ty TNHH Du lịch thương Mại Á Đông Vidotour CHƯƠNG GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ THƯƠNG MẠI Á ĐƠNG VIDOTOUR 1.Q trình hình thành phát triển cơng ty 1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty TNHH Du Lịch Thương Mại Á Đông Vidotour thành lập năm 1999 Tên Công ty: Công ty TNHH Du lịch Thương Mại Á Đông Vidotour Tên giao dịch đối ngoại: Vidotour Indochina Travel Tên viết Tắt: Vidotour Địa chỉ: 206 – Âu Cơ- Tây Hồ- Hà Nội Điện thoại: 0437345537 Email: info@vidotourtravel.com Website: www.vidotourtravel.com Ngay từ thành lập Công ty thực việc thu hút phục vụ khách du lịch nước quốc tế Từ đến Cơng ty không ngừng phát triển sở vật chất kỹ thuật, số lượng chất lượng lao động Trong q trình kinh doanh cơng ty thu hút ngày nhiều khách quốc tế, tiến hành đón phục vụ hàng chục nghìn lượt khách quốc tế nội địa Vidotour công ty động, hiệu ngày phát triển với chi nhánh nước quốc tế Ngày Vidotour thực trở thành nhà điều hành tour du lịch đáng tin cậy, công ty đảm bảo mang đến cho khách du lịch nước quốc tế trải nghiệm khó quên 1.2 Quá trình phát triển Ngay từ thành lập cơng ty thực việc thu hút phục vụ khách du lịch phạm vi thị trường nội địa bao gồm khách du lịch quốc tế thị trường quốc tế Từ đến công ty không ngừng phát triển sỏ vật chất kỹ thuật, số lượng chất lượng lao động, khả đón khách quốc tế từ nước đưa khách Việt Nam nước Trong q trình kinh doanh cơng ty thu hút ngày nhiều khách quốc tế từ nhiều quốc gia giới qua website công ty, tiến hành đón phục vụ hàng nghìn lượt khách du lịch quốc tế nội địa Vidotour công ty làm ăn động hiệu quả, ngày phát triển để sánh tầm với công ty du lịch lớn khác nước khu vực Khơng Vidotour cịn khơng ngừng tìm hiểu cho đối tác làm ăn lớn thị trường khách khó tính khặng định cơng ty có khả năng, mạnh riêng tồn phát triển môi trường cạnh tranh gay gắt Việt Nam 1.3 Chức nhiệm vụ công ty 1.3.1 Chức - Công ty có nhiệm vụ xây dựng thực loại tour du lịch phù hợp với đối tượng khách bán chúng thị trường - Giao dịch, ký kết hợp đồng với hãng du lịch nước - Tuyên truyền, quảng cáo mang thông tin du lịch tới khách hàng -Kinh doanh dịch vụ hướng dẫn du lịch số dịch vụ khác như: thị thực, xuất nhập cảnh… 1.3.2 Nhiệm vụ - Tiến hành xây dựng, tổ chức thực hoạt động kinh doanh du lịch nội dung giấy phép nhà nước cấp hướng dẫn quan chủ quản - Tổ chức đưa đón, hướng dẫn phục vụ khách du lịch ngồi nước theo chương trình tour trọn gói, ủy thác, có biện pháp kết hợp với quan hữu quan quản lý khách du lịch từ nhận khách đến kết thúc tour nhằm đảm bảo an tồn tính mạng, tài sản khách du lịch an ninh quốc gia đồng thời chịu trách nhiệm trước pháp luật Nhà nước hoạt động nêu - Nghiên cứu thị trường tổ chức hình thức tuyên truyền quảng cáo để thu hút khách du lịch nước