Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua mỹ phẩm xanh của người tiêu dùng không xanh tại thành phố hồ chí minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN NGỌC TÚ QUỲNH 19478821 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA MỸ PHẨM XANH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG KHƠNG XANH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 52340101 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TS TRẦN VĂN KHỐT KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN NGỌC TÚ QUỲNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA MỸ PHẨM XANH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG KHƠNG XANH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH GVHD : T.S TRẦN VĂN KHOÁT SVTH : NGUYỄN NGỌC TÚ QUỲNH LỚP : DHQT15C KHÓA : 2019 – 2023 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2023 NGUYỄN NGỌC TÚ QUỲNH  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP – CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH  NĂM 2023 GÁY BÌA KHĨA LUẬN I TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Việc người tiêu dùng thay đổi sở thích mua sản phẩm làm đẹp xanh làm giảm suy thối mơi trường mức độ định Vì vậy, Mục tiêu nghiên cứu xác định yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua mỹ phẩm xanh người tiêu dùng khơng xanh thành phố Hồ Chí Minh Thơng qua lăng kính người tiêu dùng không xanh sản phẩm làm đẹp xanh kết hợp với phương pháp phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA phân tích hồi quy tuyến tính, viết kiểm định yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua mỹ phẩm xanh người tiêu dùng không xanh thành phố Hồ Chí Minh Mẫu khảo sát với 290 câu trả lời áp dụng để thực phân tích Nghiên cứu đề xuất 06 yếu tố độc lập ảnh hưởng đến ý định mua mỹ phẩm xanh người tiêu dùng không xanh thành phố Hồ Chí Minh Kết nghiên cứu cho thấy có 05 yếu tố tác động tích cực có ý nghĩa thống kê đến ý định mua mỹ phẩm xanh người tiêu dùng không xanh thành phố Hồ Chí Minh gồm: (1) Tiếp thị truyền thơng xã hội; (2) Thái độ; (3) Niềm tin xanh; (4) Cảm nhận chất lượng xanh; (5) Nhận thức môi trường yếu tố lại tác động ngược chiều (6) Rủi ro nhận thức xanh Trên sở đó, tác giả đề xuất hàm ý quản trị để gia tăng ý định mua mỹ phẩm xanh người tiêu dùng không xanh tương lai Nghiên cứu đề cập đến hạn chế hướng nghiên cứu Từ khóa: Mỹ phẩm xanh; Ý định mua; Người tiêu dùng không xanh; TP.HCM II LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh Ban lãnh đạo Khoa Quản Trị Kinh Doanh tạo điều kiện hội để em hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên môn thầy Trần Văn Khoát tận tâm hướng dẫn, truyền đạt kiến thức quý báu hỗ trợ em suốt thời gian làm khóa luận tốt nghiệp vừa qua Đây chắn kiến thức quý báu, hành trang để em hồn thành tốt đề tài nghiên cứu khác tương lai Tuy nhiên, vốn kiến thức em nhiều mặt hạn chế khả tiếp thu thực tế chưa có nhiều kinh nghiệm em cố gắng để hồn thành khó tránh khỏi thiếu sót nhiều chỗ cịn chưa xác, kính mong thầy xem xét góp ý để khóa luận tốt nghiệp em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! III LỜI CAM KẾT Em xin cam kết khóa luận “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua mỹ phẩm xanh người tiêu dùng khơng xanh thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu riêng em thực hướng dẫn T.S Trần Văn Khoát Các liệu, số liệu kết phân tích nêu báo cáo khảo sát thực tế em chưa công bố nghiên cứu khác Sinh viên (Chữ ký) Nguyễn Ngọc Tú Quỳnh IV CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giảng viên: Trần Văn Khoát Mã số giảng viên: 01028029 Họ tên sinh viên: Nguyễn Ngọc Tú Quỳnh MSSV: 19478821 Sinh viên hoàn thành đầy đủ tài liệu theo yêu cầu khoa lms.iuh.edu.vn lớp học giảng viên hướng dẫn bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (pdf), Dữ liệu minh chứng liên quan Yêu cầu sinh viên cài đặt mật liệu minh chứng, mật truy cập cung cấp giảng viên hướng dẫn để kiểm tra đánh giá TP HCM, ngày 12 tháng 05 năm 2023 Ký tên xác nhận V VI VII CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Chun ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh Họ tên sinh viên: Nguyễn Ngọc Tú Quỳnh Mã học viên: 19478821 Hiện học viên lớp: DHQT15C Khóa học: 2019 - 2023 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Hội đồng: 31 Tên đề tài theo biên hội đồng: Các Yếu Tố Ảnh Đến Ý Định Mua Mỹ Phẩm Xanh Của Người Tiêu Dùng Không Xanh Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Sinh viên hồn chỉnh luận văn với góp ý Hội đồng nhận xét phản biện Nội dung chỉnh sửa sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết chỉnh sửa giải trình bảo lưu kết quả, sinh viên ghi rõ câu hỏi hội đồng trả lời câu hỏi): Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp Sửa lại mục tiêu tổng quát Kết chỉnh sửa giải trình (Trao đổi với giảng viên hướng dẫn nội dung góp ý hội đồng trước chỉnh sửa giải trình) Tác giả chỉnh sửa trang 3, bổ sung thêm đề xuất hàm ý quản trị để gia tăng ý định mua mỹ phẩm xanh người tiêu dùng không xanh TP.HCM mục tiêu tổng quát 2.1 Bổ sung thêm liệu thứ cấp Tác giả chỉnh sửa trang 46, bổ sung thêm tốc độ tăng trưởng liệu thứ cấp thị trường tiêu dùng mỹ phẩm xanh Việt Nam 2.2 Sửa lại phần giải thích ý nghĩa Tác giả chỉnh sửa trang 62, bổ Beta phương trình chưa chuẩn hóa sung thêm điều kiện “Các yếu tố khác không đổi” phần giải thích ý nghĩa Beta phương trình chưa chuẩn hóa Total Variance Explained Comp Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings onent Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 7.022 35.109 35.109 7.022 35.109 35.109 3.163 15.814 15.814 2.787 13.933 49.042 2.787 13.933 49.042 3.075 15.375 31.189 1.982 9.912 58.954 1.982 9.912 58.954 2.902 14.510 45.699 1.537 7.687 66.641 1.537 7.687 66.641 2.883 14.417 60.116 1.326 6.632 73.273 1.326 6.632 73.273 2.631 13.157 73.273 859 4.294 77.566 761 3.804 81.370 669 3.346 84.716 512 2.562 87.278 10 469 2.344 89.622 11 433 2.163 91.786 12 336 1.680 93.466 13 302 1.510 94.976 14 241 1.206 96.181 15 208 1.038 97.220 16 163 817 98.036 17 144 719 98.756 18 105 526 99.282 19 093 464 99.746 20 051 254 100.000 Rotated Component Matrixa Component NTMT3 863 NTMT2 842 NTMT1 806 NTMT4 796 CNCLX1 863 CNCLX3 805 CNCLX2 733 CNCLX4 700 TTTTXH1 841 TTTTXH4 737 TTTTXH3 736 TTTTXH2 712 TD2 846 TD3 738 TD4 728 TD1 726 NTX4 806 NTX2 714 NTX1 690 NTX3 588 Phân tích EFA biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .757 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 89.552 df Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Variance % 2.792 69.804 69.804 616 15.403 85.208 336 8.406 93.614 255 6.386 100.000 Total 2.792 % of Cumulative Variance % 69.804 69.804 Component Matrixa Component YDMMPX2 863 YDMMPX3 856 YDMMPX1 835 YDMMPX4 786 NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG CHÍNH THỨC Phụ lục 08: Bảng câu hỏi sử dụng cho nghiên cứu định lượng thức BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CHÍNH THỨC Xin chào Quý Anh/Chị Tôi tên: Nguyễn Ngọc Tú Quỳnh, sinh viên năm cuối ngành Quản trị kinh doanh thuộc Trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM Tôi nghiên cứu đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua mỹ phẩm xanh người tiêu dùng không xanh TP.HCM” Nhận thấy việc thay đổi sở thích sang mua sản phẩm làm đẹp xanh làm giảm suy thối mơi trường mức độ định việc nghiên cứu đề tài cần thiết hỗ trợ khảo sát Anh/Chị sơ để hoàn thiện nghiên cứu tốt Kính mong Quý Anh/Chị dành chút thời gian để trả lời cho số câu hỏi phần Tất quan điểm Quý Anh/Chị có giá trị cho nghiên cứu Chúng cam kết bảo mật ý kiến Quý Anh/Chị sử dụng cho mục đích nghiên cứu Rất mong nhận ý kiến trung thực Quý Anh/Chị I THÔNG TIN CÁ NHÂN Giới tính  Nữ  Nam Độ tuổi Quý Chị:  Dưới 25 tuổi  Từ 25 tuổi – 30 tuổi  Từ 30 tuổi – 35 tuổi  Từ 35 tuổi trở lên Nghề nghiệp:  Làm việc công ty (tổ chức)  Không làm việc tổ chức Thu nhập:  Dưới 10 triệu/tháng  Từ 10 triệu – 15 triệu/tháng  Từ 15 triệu – 20 triệu/tháng  Từ 20 triệu/tháng trở lên II CÂU HỎI SÀNG LỌC Anh/Chị có ý định mua mỹ phẩm xanh? □ Có □ Khơng Nếu “Có” xin Anh/Chị trả lời tiếp câu hỏi mục “III ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý.” Ngược lại, kết thúc khảo sát III ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ ĐỒNG Ý Xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý Quý Anh/Chị cho phát biểu yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua mỹ phẩm xanh, theo quy ước sau: ① Rất không đồng ý, ② Không đồng ý, ④ Đồng ý, ⑤ Rất đồng ý (Xin đánh dấu X vào số thích hợp cho phát biểu) ③ Trung hòa, Stt Phát biểu ① ② ③ ④ ⑤ Tiếp thị truyền thông xã hội Tôi muốn chia sẻ thông tin từ kênh truyền thông mỹ phẩm xanh đến người ① ② ③ ④ ⑤ Tiếp thị truyền thông xã hội kênh cung cấp thơng tin có liên quan đến mỹ phẩm xanh ① ② ③ ④ ⑤ Quảng cáo mạng xã hội nguồn tốt để cập nhật thông tin mỹ phẩm xanh ① ② ③ ④ ⑤ Quảng cáo mạng xã hội thuận tiện cho việc cung cấp thông tin mỹ phẩm xanh ① ② ③ ④ ⑤ Thái độ Tôi sử dụng mỹ phẩm xanh để bảo vệ môi trường ① ② ③ ④ ⑤ Tôi ủng hộ việc mua mỹ phẩm xanh ① ② ③ ④ ⑤ Tôi hài lòng sử dụng mỹ phẩm xanh ① ② ③ ④ ⑤ Tơi thích mỹ phẩm xanh ① ② ③ ④ ⑤ Nhận thức môi trường Tôi nghĩ sử dụng mỹ phẩm xanh góp phần cải thiện môi trường ① ② ③ ④ ⑤ 10 Tôi lo ngại vấn đề ô nhiễm môi trường nên sử dụng sản phẩm xanh ① ② ③ ④ ⑤ 11 Tôi nhận thấy người gây ô nhiễm môi trường trầm trọng ① ② ③ ④ ⑤ 12 Tôi e ngại giảm sút chất lượng môi trường ① ② ③ ④ ⑤ 13 Tôi tin vào trung thực nhà cung cấp mỹ ① phẩm xanh ② ③ ④ ⑤ 14 Tôi tin vào trách nhiệm nhà sản xuất mỹ phẩm xanh ② ③ ④ ⑤ Niềm tin xanh ① Stt Phát biểu ① ② ③ ④ ⑤ 15 Tôi tin vào thơng tin bao bì mỹ phẩm xanh ① ② ③ ④ ⑤ 16 Tôi tin vào chứng nhận an toàn, dấu chứng nhận mỹ phẩm xanh ① ② ③ ④ ⑤ Cảm nhận chất lượng xanh 17 Chất lượng mỹ phẩm xanh coi tiêu chuẩn tốt liên quan đến môi trường ① ② ③ ④ ⑤ 18 Chất lượng mỹ phẩm xanh đáng tin cậy xét ① khía cạnh môi trường ② ③ ④ ⑤ 19 Chất lượng mỹ phẩm xanh tuyệt vời đề ① cập đến hình ảnh mơi trường ② ③ ④ ⑤ 20 Chất lượng mỹ phẩm xanh bền bỉ xét hiệu môi trường ① ② ③ ④ ⑤ Rủi ro nhận thức xanh 21 Mỹ phẩm xanh có nguy không đáp ứng cách hiệu đến môi trường ① ② ③ ④ ⑤ 22 Sử dụng mỹ phẩm xanh có rủi ro gây ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường ① ② ③ ④ ⑤ 23 Sử dụng mỹ phẩm xanh gây tổn hại đến hình ảnh thân thiện mơi trường ① ② ③ ④ ⑤ ① ② ③ ④ ⑤ Có khả bị phạt chịu tổn thất môi 24 trường sử dụng mỹ phẩm xanh mức quy định Ý định mua mỹ phẩm xanh 25 Tôi sẵn sàng sử dụng mỹ phẩm xanh tương lai ① ② ③ ④ ⑤ 26 Tôi sử dụng mỹ phẩm xanh chúng đắt mỹ phẩm không xanh ① ② ③ ④ ⑤ 27 Tôi giới thiệu mỹ phẩm xanh cho người khác ① ② ③ ④ ⑤ 28 Tôi sẵn sàng mua mỹ phẩm xanh ① ② ③ ④ ⑤ Chân thành cảm ơn hỗ trợ Quý Anh/Chị Phụ lục 09: Thống kê mô tả cỡ mẫu khảo sát Giới tính Giới tính Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Nam Valid 60 20.7 20.7 20.7 Nữ 230 79.3 79.3 100.0 Total 290 100.0 100.0 Độ tuổi Độ tuổi Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Dưới 25 tuổi 130 44.8 44.8 44.8 Từ 25 tuổi – 30 tuổi 120 41.4 41.4 86.2 Từ 30 tuổi – 35 tuổi 30 10.3 10.3 96.6 Từ 35 tuổi trở lên 10 3.4 3.4 100.0 290 100.0 100.0 Total Nghề nghiệp Nghề nghiệp Frequency Làm việc công ty (tổ chức) Valid Valid Cumulative Percent Percent 240 82.8 82.8 82.8 50 17.2 17.2 100.0 290 100.0 100.0 Không làm việc tổ chức Total Percent Thu nhập Thu nhập Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Dưới 10 triệu/tháng Từ 10 triệu – 15 triệu/tháng Valid Từ 15 triệu – 20 triệu/tháng Từ 20 triệu/tháng trở lên Total 180 62.1 62.1 62.1 60 20.7 20.7 82.8 30 10.3 10.3 93.1 20 6.9 6.9 100.0 290 100.0 100.0 Phụ lục 10: Kết đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha Thang đo “Tiếp thị truyền thông xã hội” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 866 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted TTTTXH1 10.06 2.073 757 812 TTTTXH2 10.00 2.138 713 830 TTTTXH3 10.08 2.194 682 842 TTTTXH4 9.99 2.135 711 831 Thang đo “Thái độ” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 795 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted TD1 9.65 2.353 647 726 TD2 9.54 2.298 603 746 TD3 9.59 2.381 549 773 TD4 9.58 2.272 629 733 Thang đo “Nhận thức môi trường” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 848 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted NTMT1 10.07 1.944 732 788 NTMT2 10.09 1.978 679 810 NTMT3 10.04 2.040 639 826 NTMT4 10.03 1.909 695 803 Thang đo “Niềm tin xanh” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 863 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted NTX1 10.26 2.447 780 797 NTX2 10.20 2.633 654 848 NTX3 10.22 2.687 654 848 NTX4 10.20 2.424 759 805 Thang đo “Cảm nhận chất lượng xanh” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 827 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted CNCLX1 9.66 2.730 660 779 CNCLX2 9.66 2.592 655 782 CNCLX3 9.62 2.777 610 801 CNCLX4 9.64 2.682 689 766 Thang đo “Rủi ro nhận thức xanh” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 862 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted RRNTX1 9.46 3.557 744 809 RRNTX2 9.52 3.710 713 822 RRNTX3 9.51 3.835 671 839 RRNTX4 9.48 3.648 706 825 Thang đo “Ý định mua mỹ phẩm xanh” Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 831 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted YDMMPX1 10.06 2.058 666 782 YDMMPX2 10.20 2.112 660 785 YDMMPX3 10.17 2.044 696 769 YDMMPX4 10.15 2.178 610 807 Phụ lục 11: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA Phân tích EFA biến độc lập KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .808 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 3595.504 df 276 Sig .000 Total Variance Explained Comp Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings onent Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % 6.606 27.524 27.524 6.606 27.524 27.524 2.890 12.041 12.041 2.923 12.181 39.704 2.923 12.181 39.704 2.853 11.887 23.928 2.139 8.914 48.619 2.139 8.914 48.619 2.807 11.697 35.625 1.914 7.976 56.594 1.914 7.976 56.594 2.789 11.621 47.247 1.562 6.508 63.102 1.562 6.508 63.102 2.720 11.334 58.581 1.452 6.050 69.152 1.452 6.050 69.152 2.537 10.571 69.152 839 3.497 72.650 734 3.060 75.710 667 2.779 78.489 10 591 2.461 80.950 11 536 2.234 83.184 12 528 2.200 85.384 13 451 1.880 87.264 14 403 1.678 88.942 15 388 1.619 90.561 16 346 1.442 92.003 17 314 1.306 93.309 18 283 1.180 94.489 19 271 1.129 95.618 20 260 1.084 96.702 21 241 1.002 97.704 22 209 872 98.576 23 203 847 99.424 24 138 576 100.000 Rotated Component Matrixa Component RRNTX1 861 RRNTX2 835 RRNTX4 830 RRNTX3 817 NTX4 836 NTX1 818 NTX2 761 NTX3 742 TTTTXH2 852 TTTTXH4 816 TTTTXH1 758 TTTTXH3 704 NTMT1 834 NTMT2 795 NTMT4 777 NTMT3 776 CNCLX4 806 CNCLX2 799 CNCLX1 794 CNCLX3 767 TD1 776 TD3 748 TD4 737 TD2 718 Phân tích EFA biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .783 Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity 429.087 df Sig .000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 2.653 66.325 66.325 561 14.027 80.352 455 11.386 91.739 330 8.261 100.000 Component Total % of Variance 2.653 Cumulative % 66.325 66.325 Matrixa Component YDMMPX3 842 YDMMPX1 821 YDMMPX2 816 YDMMPX4 777 Phụ lục 12: Kết Kiểm định Pearson phân tích hồi quy tuyến tính Kiểm định Pearson Correlations YDMMPX Pearson Correlation YDMMPX Sig (2-tailed) N Pearson Correlation TTTTXH CNCLX 574** NTX CNCLX 373** 478** -.193** 000 000 000 000 000 001 290 290 290 290 290 290 436** 479** 237** 372** -.107 000 000 000 000 068 290 290 290 290 290 395** 307** 302** -.101 000 000 000 087 290 290 290 290 272** 378** -.065 000 000 270 290 290 290 256** 031 000 597 290 290 461** 436** Sig (2-tailed) 000 000 N 290 290 290 556** 479** 395** Sig (2-tailed) 000 000 000 N 290 290 290 290 373** 237** 307** 272** 000 000 000 000 Sig (2-tailed) RRNTX 556** N Pearson Correlation NTMT 461** 000 Pearson Correlation NTX 290 TD 574** Sig (2-tailed) Pearson Correlation TD TTTTXH N 290 290 290 290 290 290 290 478** 372** 302** 378** 256** -.109 Sig (2-tailed) 000 000 000 000 000 N 290 290 290 290 290 290 290 -.193** -.107 -.101 -.065 031 -.109 Sig (2-tailed) 001 068 087 270 597 065 N 290 290 290 290 290 290 Pearson Correlation NTMT Pearson Correlation RRNTX 065 290 Kiểm định mức độ phù hợp Model Summaryb Model R R Square 727a Adjusted R Std Error of the Square Estimate 529 519 Durbin-Watson 32590 2.157 Kiểm định ANOVA ANOVAa Model Sum of Squares df Mean Square Regression 33.709 5.618 Residual 30.058 283 106 Total 63.767 289 F 52.896 Sig .000b Kiểm định hệ số hồi quy Coefficientsa Model Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B Std Error (Constant) 496 223 TTTTXH 277 049 TD 117 NTX t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 2.227 027 281 5.633 000 670 1.492 046 123 2.561 011 726 1.378 227 044 251 5.105 000 686 1.457 CNCLX 138 039 156 3.541 000 855 1.170 NTMT 194 048 188 4.073 000 781 1.280 -.089 031 -.118 -2.858 005 973 1.027 RRNTX Phụ lục 13: Kết kiểm định giá trị trung bình Thang đo “Tiếp thị truyền thông xã hội” Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation TTTTXH1 290 3.32 568 TTTTXH2 290 3.38 564 TTTTXH3 290 3.29 558 TTTTXH4 290 3.39 566 Valid N (listwise) 290 Thang đo “Thái độ” Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation TD1 290 3.14 590 TD2 290 3.24 638 TD3 290 3.20 638 TD4 290 3.21 632 Valid N (listwise) 290 Thang đo “Nhận thức môi trường” Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation NTMT1 290 3.34 538 NTMT2 290 3.32 549 NTMT3 290 3.37 544 NTMT4 290 3.38 570 Valid N (listwise) 290 Thang đo “Niềm tin xanh” Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation NTX1 290 3.37 616 NTX2 290 3.42 619 NTX3 290 3.40 599 NTX4 290 3.43 636 Valid N (listwise) 290 Thang đo “Cảm nhận chất lượng xanh” Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation CNCLX1 290 3.20 638 CNCLX2 290 3.20 692 CNCLX3 290 3.24 653 CNCLX4 290 3.22 639 Valid N (listwise) 290 Thang đo “Rủi ro nhận thức xanh” Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation RRNTX1 290 3.20 760 RRNTX2 290 3.13 734 RRNTX3 290 3.14 725 RRNTX4 290 3.18 758 Valid N (listwise) 290 Thang đo “Ý định mua mỹ phẩm xanh” Descriptive Statistics N Minimum Maximum Mean Std Deviation YDMMPX1 290 3.47 589 YDMMPX2 290 3.33 570 YDMMPX3 290 3.36 578 YDMMPX4 290 3.38 570 Valid N (listwise) 290