Đề án 1 dịch vụ giữ và chăm sóc thú cưng pet care

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT - HÀN ĐỀ ÁN DỊCH VỤ GIỮ VÀ CHĂM SÓC THÚ CƯNG “PET CARE” Sinh viên thực : NGUYỄN ĐẮC NAM TRẦN KHÁNH NGÂN HỒ THỊ TUYẾT NHI Giảng viên hướng dẫn : THS ĐÀO THỊ THU HƯỜNG Lớp : 20BA1 Đà Nẵng, tháng 12 năm 2020 MỤC LỤC Giới thiệu dự án 1.1 Khái quát dự án 1.2 Phân tích thị trường Tổng quan dự án 2.1.1 Nhu cầu dịch vụ dự án 2.1.2 Tình hình cung ứng dịch vụ thị trường .5 2.2 Khách hàng mục tiêu .5 2.3 Các hoạt động 2.3.1 Sản phẩm Dịch vụ 2.3.2 Chiến lược Marketing .7 2.4 Các nguồn lực 14 2.5 Các đối tác 15 2.6 Cấu trúc chi phí .16 2.6.1 Cơ cấu vốn .16 2.6.2 Các chi phí ban đầu cho cơng ty 17 2.7 Dòng doanh thu 20 2.7.1 Lượng khách hàng 20 2.7.2 Tổng doanh thu lợi nhuận 22 Thực dự án .23 3.1 Chiến lược tổng quan: .23 3.2 Phân tích SWOT 24 3.3 Kế hoạch rút lui: 25 3.4 Kế hoạch tiến hành thực kinh doanh 26 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Khi đời sống, vật chất, tinh thần người ngày tăng cao gắn liền với nhu cầu giải trí để giúp ta giảm bớt căng thẳng, lo âu Chính việc ni thú cưng dần trở nên phổ biến đời sống đại ngày đặc biệt gia đình có điều kiện u thích thú cưng Càng ngày thú cưng trở nên thân thiết, nói chó mèo nói riêng loại thú cưng khác nói chung chúng gần coi người bạn, thành viên gia đình Chúng chăm sóc cách chu đáo, cưng chiều cịn thứ để thể đẳng cấp, phong cách sống người sở hữu Nhu cầu chăm sóc thú cưng ngày tăng cao đâu phải có thời gian để trông nom chúng đặc biệt tầng lớp thượng lưu, họ phải chùi đầu vào cơng việc tình u họ dành cho thú cưng khơng ít, họ khơng ngần ngại chi trả khoản tiền khơng nhỏ để “chăm sóc kĩ lưỡng cho thú cưng” Trên thị trường có đối thủ cạnh tranh đa phần nhỏ lẻ Tại Đà Nẵng dịch vụ mẻ, chưa có trung tâm hoạt động cách chuyên nghiệp Thị trường Marketing online phát triển nên tạo điều kiện cho người dân tiếp cận với loại hình dịch vụ đồng thời với tình yêu thương động vật muốn cún, mèo chăm sóc kĩ chủ vắng chúng em định chọn mơ hình kinh doanh “ Dịch vụ giữ chăm sóc thú cưng ” Với mục tiêu giữ thú cưng thời gian khách hàng luôn phải tấp nập với công việc cơng tác xa, có việc gấp phải tới khu vực không cho thú cưng vào siêu thị có quy định khơng cho mang theo thú cưng vào bên trong… giúp cho họ lo phải để em cưng Giới thiệu dự án 1.1 Khái quát dự án Tên dự án: Dịch vụ giữ chăm sóc thú cưng “PET CARE” Tình yêu dành cho thú cưng thật lớn thời gian chủ ni có hạn, người chủ thường xuyên phải công tác xa, có việc gấp, khơng đủ thời gian để chăm sóc cho vật ni Để giúp họ an tâm đỡ lo lắng cho thú cưng họ hơn, chúng em đưa ra: Ý tưởng mục tiêu: Chúng em muốn thực hóa hóa ý tưởng với sứ mệnh đem lại nơi giữ chăm sóc thú cưng đáng tin cậy dành cho khách hàng Là nơi để cún, mèo chăm sóc cách kĩ lưỡng, đảm bảo với mục tiêu chúng em “Là hài lòng khách hàng, niềm hạnh phúc khách hàng cún mèo đáng yêu” 1.2 Phân tích thị trường Sau tìm hiểu địa bàn Đà Nẵng cho thấy có đối thủ cạnh tranh đa phần làm việc nhỏ lẻ chính: a) Punky Spa Địa : 633 Ngơ Quyền, Phường An Hải Bắc, Quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng Điện Thoại : 0914.647.632 Fanpage: Facebook.com/punkyspaforpet b) KpetMart Địa : 19 Nguyễn Phước Thái, Thanh Khê, Đà Nẵng Điện Thoại : 0989.288.470 Website : www.petdn.com c) PetCity Địa : 255 Trưng Nữ Vương, Hải Châu, Đà Nẵng Điện thoại : 0236 3646 727 Website : https://www.petcity.vn/ Đối thủ cạnh tranh Điểm mạnh Điểm yếu Punky Spa Dịch vụ chăm sóc cao Tuy nhiên phí điều trị 633 Ngô Quyền, Phường cấp, chuyên nghiệp đắt An Hải Bắc, Quận Sơn Phòng khám sẽ, đầy Chỉ tính riêng dịch vụ Trà, TP Đà Nẵng đủ trang thiết bị chăm chăm sóc sắc đẹp dao KpetMart sóc thú cưng Sản phẩm chất lượng, động từ 200K-400K Chỉ tập trung vô phần Địa : 19 Nguyễn cung cấp mặt hàng sản phẩm bỏ quên phần Phước Thái, Thanh Khê, nhất, luôn cập dịch vụ Đà Nẵng PetCity nhật sản phẩm Sản phẩm hàng hóa đa Giá cao Địa chỉ: 255 Trưng Nữ dạng, dịch vụ chuyên Dịch vụ cắt tỉa cho thú Vương, Hải Châu, Đà nghiệp chất lượng tốt cưng: 450K (cho thú từ Nẵng 5-10KG) Bảng 1.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh Thị trường chăm sóc sức khỏe sắc đẹp cho thú cưng thị trường tiềm địa bàn TP Đà Nẵng Trong phân khúc cơng ty dựa theo hai tiêu chí quan trọng mà khách hàng mong là: “Uy tín” “Giá hợp lý” Các đối thủ cạnh tranh “PET CARE” đa phần hướng tiêu chí “Uy tín” giá cao, đến với dự án chúng em “Dịch vụ giữ chăm sóc thú cưng PET CARE” khách hàng thỏa mãn nhu cầu chăm sóc thú cưng với hai tiêu chí “Uy tín” “Giá hợp lý” kèm với “Chất lượng” Hiện đối thủ cạnh tranh tập trung cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh, chăm sóc thú cưng chủ yếu Thị trường dịch vụ giữ chăm sóc thú cưng khách hàng vắng có nhu cầu gửi giữ hộ gần bỏ trống “PET CARE” phát triển phân khúc Tổng quan dự án 2.1.1 Nhu cầu dịch vụ dự án Khi mà đời sống tinh thần người Việt Nam tăng cao, thú nuôi vật cưng bắt đầu trở thành trào lưu người dân đặc biệt hộ gia đình có thu nhập trung bình trở lên Làm việc nhiều tương đương với áp lực nhiều, nhu cầu họ sinh lý, an toàn, nhu cầu tình cảm (theo tháp Maslow) đề cao Sau bảng thống kê nhu cầu sở hữu vật ni số tiền chi trả cho việc chăm sóc thú cưng khảo sát nhanh với 1000 người tham gia: (theo https://www.petcity.vn) Các thú cưng khác Rùa 3% 5% Cá 23% Chim 25% Mèo 55% Bảng 2.1 Nhu cầu sở hữu vật ni Chó 0.00% 77% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00% Nhu cầầu s hữu vật nuôi 33.10% 35.00% 27.90% 30.00% ới Dư 10 25.00% 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00% ng há /T đ 00 0.0 17.30% 12.90% 8.80% 10 00 1đ 20 0 / 0đ án Th g 1đ 30 0 / 0đ án Th g 1đ 50 0.0 / 0đ án Th 00 0ủ.0 vật nuôi Sôố têần chi trả ch 30 20 g ê Tr n 50 / 1đ 00 Th g án Bảng 2.2 Số tiền chi trả chủ vật nuôi "Giá mềm" tiêu chí ưu tiên hàng đầu người chủ mua sản phẩm dành cho thú cưng mình, chiếm đến 67.3% tổng lựa chọn Họ thường chọn mua sản phẩm cửa hàng chuyên biệt dành cho chó (60.3%), siêu thị (51.1%) phòng khám thú y (34.6%) Các trang web chuyên bán sản phẩm dành cho vật nuôi lựa chọn cho người chủ yêu thích tiện lợi khơng có nhiều thời gian đến cửa hàng, chiếm 19.5% Theo khảo sát dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho thú cưng 10 người tham gia khảo sát có người mang chó ni đến khám "Phịng khám thú y" chó bị bệnh số mời bác sĩ thú y đến khám bệnh Hình 2.3 Khảo sát nhu cầu khám chữa bệnh nhà phòng khám Việc lựa chọn nơi khám chăm sóc thú ni “Uy tín” “Sự Tận Tâm” bác sĩ vấn đề quan tâm hàng đầu Chủ chúng chiếm 65,4% 48,2% (Của vật ni chó) Cuối họ mong muốn vật ni chữa khỏi bệnh với mức chi phí hợp lý (46,7%) Hình 2.4 u cầu tạo nên phịng khám tốt Theo sơ khảo nhu cầu loại hình dịch vụ: chăm sóc sức đẹp, sức khỏe thú cưng cửa hàng nhà, bán sản phẩm thức ăn, quần áo…, nhận giữ chăm sóc thú cưng theo yêu cầu cao 2.1.2 Tình hình cung ứng dịch vụ thị trường Thị trường chăm sóc sức khỏe sắc đẹp cho thú cưng thị trường tiềm địa bàn TP Đà Nẵng Sự cung cấp dịch vụ phòng khám, trung tâm thú y địa bàn có tăng lên chưa thật đáp ứng yêu cầu mong đợi khách hàng Đến với dự án chúng em “Dịch vụ giữ chăm sóc thú cưng PET CARE” khách hàng thỏa mãn nhu cầu chăm sóc thú cưng với hai tiêu chí “Uy tín” “Giá hợp lý” kèm với “Chất lượng” Hiện đối thủ cạnh tranh tập trung cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh, chăm sóc thú cưng chủ yếu Thị trường dịch vụ giữ chăm sóc thú cưng khách hàng vắng có nhu cầu gửi giữ hộ gần bỏ trống “PET CARE” phát triển phân khúc 2.2 Khách hàng mục tiêu Phân khúc thị trường đặt lên hàng đầu với tiêu chí:  Có ni thú cưng có nhu cầu chăm sóc định kỳ: giữ hộ, tắm rửa, khám bệnh, dắt dạo…  Thu nhập: Trung bình trở lên, thu nhập cao cơng việc nhiều đơi với áp lực, nuôi thú cưng giải pháp giảm strees, mang lại niềm vui đời sống, đồng thời thời gian chăm sóc thú cưng bị hạn chế Đây loại hình dịch vụ có chi phí khơng rẻ đối tượng khách hàng có mức sống trở lên có khả  Địa điểm: Địa bàn TP Đà Nẵng, mơ hình kinh doanh khởi nghiệp nên chúng em muốn hướng tới phạm vi nhỏ, chưa có phương tiện xa để tiện chăm sóc Nếu thành cơng khai thác phạm vi rộng Vì khách hàng mục tiêu khách hàng cá nhân hộ gia đình sinh sống Đà Nẵng, có mức thu nhập trung bình cao trở lên, ni thú cưng có thời gian chăm sóc chúng định kỳ có nhu cầu chăm sóc đặc biệt 2.3 Các hoạt động 2.3.1 Sản phẩm Dịch vụ a) Sản Phẩm Bán sản phẩm thiết yếu dành cho thú cưng như: Thức ăn, chuồng, quần áo, đồ dùng khác… Với nhiều chủng loại sản phẩm để đáp ứng đầy đủ nhu cầu khách hàng Những siêu thị, cửa hàng có bán sản phẩm cho thú ni chúng nhiều sản phẩm họ kinh doanh không chuyên sâu kinh doanh riêng sản phẩm dành cho thú cưng Vì thế, chúng em cần nâng cao chất lượng sản phẩm: sản phẩm (thức ăn, vật dụng) thị trường cơng ty cần phải làm để sản phẩm công ty phải có tính riêng biệt, khơng nhầm lẫn đâu Quần áo thú cưng Nhà, nệm đa cho thú cưng Khay ăn cho chó mèo Máy hút lơng rụng cho chó mèo Cát dọn vệ sinh cho chó, mèo Xích, vịng đeo cho thú cưng Bảng 2.5 Các sản phẩm bán cửa hàng Các sản phẩm như: Quần áo, vòng đeo cổ thú cưng chúng em tự thiết kế phù hợp cho loại có cửa hàng chúng em có; thức ăn, thức uống phù hợp cho loài hay độ tuổi loài Bên cạnh chúng em nghiên cứu sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng việc thay cho sản phẩm, dịch vụ cũ Hình 2.6 Sản phẩm cơng ty tự thiết kế b) Dịch Vụ Rất đa dạng dịch vụ: dịch vụ giữ chăm sóc thú cưng, dịch vụ làm đẹp, dắt chó dạo Giải pháp đưa trọng tới dịch vụ tiêu dùng nhiều, xóa bỏ sản phẩm dịch vụ không ưa chuộng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ mang lại thương hiệu cho cơng ty Bên cạnh chương trình khuyến nhu dịch vụ tư vấn đóng vai trị khơng nhỏ vào việc mang lại nguồn lợi daonh thu cho công ty  Dịch vụ chăm sóc sắc đẹp gồm có:  Spa: Tắm, sấy, chải lơng, cắt, tỉa lơng, móng; bắt ve; làm miệng…  Dịch vụ giữ chăm sóc thú cưng dài hạn: Giữ thú cưng chủ từ 3- ngày, tháng Cung cấp cho thú cưng dịch vụ ngày: bữa/ngày Về việc chăm sóc chó theo yêu cầu khách hàng việc giữ, nhận gửi hay chăm sóc chó theo yêu cầu khách hàng dịch vụ đầu tư cơng ty Việc chăm sóc theo nhu cầu khách hàng đặt để giúp cho người bận rộn với công việc cảm thấy yên tâm thú cưng Chăm sóc cho vật ni hay tư vấn cho khách hàng việc chăm sóc vật ni hợp lý, hay trả lời thắc mắc khách hàng chiến lược mà mang lại thành công thương hiệu cho công ty 2.3.2 Chiến lược Marketing Chúng em sử dụng phương pháp Marketing Mix (4P) để thực việc tiếp thị, kết nối với khách hàng mục tiêu Dưới bao gồm: Product, Price, Place, Promotion a Product – Sản phẩm, dịch vụ mang đến cho khách hàng Là thành tố quan trọng mơ hình 4Ps Sản phẩm tạo để làm hài lòng nhu cầu nhóm đối tượng khách hàng cụ thể Dịch vụ giữ chăm sóc thú cưng cao cấp Với đội ngũ nhân viên tuyển chọn, có tay nghề, có lịng yêu thương động vật Dịch vụ cung cấp cho khách hàng dịch vụ tận tình chu đáo cho thú cưng u Giám Đơốc NV Kêố Toán NV Marketng Sale NV Lêễ Tần BS Thú Y NV Chăm Sóc Thú Cưng Y Tá Hình 2.15 Sơ đồ tổ ch Tạp Vụ  Nguồn tài cần có: tỷ (ước tính ban đầu) a) Chi phí cố định - Các trang thiết bị: 100tr (các dụng cụ chuyên dụng dùng để chăm sóc thú cưng) - Các thiết bị văn phịng: 50tr (máy tính, máy in, bàn ghế) - Chi phí thành lập: 100tr (giấy phép đăng ký kinh doanh, tiền cọc thuê mặt bằng, sửa sang cải tạo địa điểm) Tiền thuê mặt bằng: 240tr/1 năm - b) Chi phí biến đổi - Sản phẩm: 200tr (thức ăn, quần áo, đồ dùng dành cho thú cưng) - Tiền lương nhân viên: 100tr  Cơ sở hạ tầng: - Mặt tốt, vị trí trung tâm thành phố, dễ tìm kiếm - Xây dựng sở đảm bảo, áp dụng nhiều công nghệ đại - Có khu vui chơi riêng cho thú cưng, khu nghỉ ngơi cho khách hàng 2.5 Các đối tác Các thiết bị chăm sóc thú cưng nhập từ nước 15 Các sản phẩm thiết yếu cho thú cưng: thức ăn, chuồng, quần áo, đồ dùng khác… Với nhiều chủng loại sản phẩm khác Tất mặt hàng nhập từ nước Sẽ đặt vận chuyển Việt Nam thông qua trang web chuyên bán đồ dùng cho thú cưng như:  Pet Food, Products, Supplies at Low Prices - Free Shipping | Chewy.com  Amazon.com : Pet Grooming Tools  (Petsmart.com) Hoặc từ doanh nghiệp nước:  Cơng ty TNHH Hồng Anh chun cung cấp sản phẩm: dầu tắm, sữa tắm, Groom xịt khử mùi, xịt ve với hai thương hiệu Fay Pluto dành cho thú ni gia đình  Cơng ty TNHH Quốc tế Nasara chuyên sản xuất mặt hàng may mặc thời trang dành cho thú cưng: Quần áo, đồ chơi, phụ kiện, đồ dùng khác… Đặc Biệt: Công ty tự phát triển sản phẩm cho loại vật ni như: quần áo, vịng đeo cổ, đồ chơi mang thương hiệu Logo cơng ty Về Bác sỹ Nhân viên: Thông báo tuyển dụng https://123job.vn/ - Bác sỹ: yêu cầu tốt nghiệp đại học chuyên ngành BS Thú y, có kinh nghiệm chăm sóc sức khỏe thú y - Y tá: Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng ngành thú y, có kinh nghiệm chăm sóc sức khỏe thú y, có kinh nghiệm làm đẹp thú cưng 2.6 Cấu trúc chi phí 2.6.1 Cơ cấu vốn Vì mơ hình kinh doanh khởi nghiệp nên chúng em đưa với số vốn đầu tư ban đầu là: 1.000.000.000VNĐ (1 tỷ đồng) Và nguồn lực chi phí cao Cơ cấu nguồn vốn ban đầu: 70% vốn chủ sở hữu, sử dụng 30% vốn vay Vốn chủ sở hữu là: 700.000.000VNĐ 16 Vốn vay là: 300.000.000VNĐ 2.6.2 Các chi phí ban đầu cho công ty  Các thiết bị chuyên dụng Trang thiết Đơ Đơn giá Số Thành Khấu Tổng bị n Vị (VNĐ) lượng tiền hao (VNĐ) Bàn khám Cái 1.000.000 5.000.000 năm bệnh Bồn tắm Cái 1.500.000 3.000.000 năm chuyên dụng Vòi sen Máy xén tỉa Bộ Cái 800.000 1.500.000 1.600.000 4.500.000 năm năm Cái 2.500.000 7.500.000 năm 200 Đồ chụp Cái 200.000 10 2.000.000 năm mõm Đồ chuyên Bộ 60.000 300.000 năm Bộ 200.000 1.000.000 năm Bộ 120.000 10 1.200.000 năm (VNĐ) lông Codos CP-9500 Máy sấy chuyên dụng Codos CP- dụng vệ sinh miệng Bella 305030 Đồ chuyên dụng chăm sóc móng, tai Dụng cụ chải lơng Sonax special Brush Dụng cụ chuyên dùng 1.000.000 năm 27.000.00 17 khác Bảng 2.16 Chi phí mua thiết bị chuyên dụng  Các thiết bị văn phòng Trang Đơn Vị thiết bị Đơn giá Số Thành Khấu Tổng (VNĐ) lượng tiền hao (VNĐ) (VNĐ) Máy tính Bộ 6.000.00 30.000.00 năm Máy in Cái 3.000.00 6.000.000 năm Bàn, ghế Bộ 1.200.00 3.600.000 năm khách 39.000.00 chờ Bảng 2.17 Chi phí mua thiết bị văn phịng  Chi phí thành lập Khoản mục Giấy phép đăng kí kinh Giá trị Số lượng Chi phí nộ hồ doanh giấy phép sơ, công bố khác thông tin công Thành tiền 15.500.000 ty, mua chữ ký số, khắc dấu trịn, mua hóa đơn điện tử phát hành hóa đơn Tiền cọc thuê mặt Sửa sang, cải tạo địa điểm Điện thoại Đồng phục nhân viên Bảng hiệu Tiên thuê mặt 20.000.000 50.000.000 300.000 150.000 3.000.000 20.000.000/thán 15 12 tháng 600.000 2.250.000 3.000.000 240.000.000 g 18 Tổng cộng 331.350.000 Bảng 2.18 Chi phí thành lập cơng ty  Các sản phẩm: Tên sản Đầu vào Tổng (VNĐ) phẩm Giá mua Số lượng Thành tiền (VNĐ) 800.000 10 8.000.000 (lớn) 310.000 10 3.100.000 Vòng cổ (nhỏ) 150.000 30 4.500.000 inox Thức ăn 190.000 50 9.500.000 Puppy Hạt cao cấp 185.000 50 9.250.000 cho chó Túi xách thú 150.000 20 3.000.000 cưng Xịt dưỡng 200.000 10 2.000.000 250.000 20 5.000.000 110.000 20 2.200.000 149.000 20 2.980.000 vào (cái) Nhà (chuồng) O’Nature thể CuCo 250ml Dầu gội Byevid Forcans Sữa tắm Gold Active 700ml Bát cơm UBL PF0410 19 Vitamin 115.000 20 2.300.000 85.000 148.000 30 30 2.550.000 4.440.000 Virbac Nutri Plus 120G Enzamin D Quần áo 58.820.000 Bảng 2.19 Chi phí nhập sản phẩm 2.7 Dòng doanh thu 2.7.1 Lượng khách hàng Tên Lượng khách hàng dịch vụ Chăm Tháng Tháng Tháng Năm Năm Năm (Khách) (Khách) (Khách) (Khách) (Khách) (Khách 350 270 270 2690 3120 ) 4080 32 25 25 332 538 625 5 89 142 255 sóc, làm đẹp Giữ thú cưng ngắn ngày Giữ thú cưng dài ngày Bảng 2.20 Lượng khách hàng dự kiến năm 2.7.2 Tiền lương cho nhân viên Chức vụ Số lượng Năm Năm Năm (tháng) (tăng 10%) (tăng 10%) Giám đốc 15.000.000 16.500.000 18.150.000 15.000.000 Kế toán 8.000.000 8.800.000 9.680.000 4.000.000 Marketing 8.000.000 8.800.000 9.680.000 20 Sale 4.000.000 Nhân viên 7.000.000 7.700.000 8.470.000 18.000.000 19.800.000 21.780.000 3.000.000 Bác sĩ thú y 30.000.000 33.000.000 36.300.000 15.000.000 Tạp vụ 3.000.000 3.300.000 3.360.000 bán hàng, tư vấn 3.500.000 Nhân viên chăm sóc thú cưng 3.000.000 *Tăng 10% vượt doanh thu tháng Bảng 2.21 Lương nhân viên 2.7.2 Tổng doanh thu lợi nhuận Dịch Tháng Tháng Tháng Năm Năm Năm vụ Chăm 203.000.00 156.000.00 156.000.00 tỷ 560 tỷ 809 tỷ sóc, tr600k 466tr400 0 tr200 làm đẹp Gửi k 43.848.000 42.375.000 42.375.000 562tr740 ngắn ngày Gửi k 6.020.000 4.300.000 4.300.000 89.000.000 89.000.000 89.000.000 tỷ phí 068tr trả lương Chi phí k 059tr375 k 76tr540k 122tr120 219tr300 dài ngày Chi 911tr910 tỷ k k tỷ tỷ 174tr800 292tr280 k k 100.000.00 53.807.000 53.807.000 780tr 904tr800 tỷ k 233tr300 21 gốc Doan 254.054.00 202tr675k h thu Lợi 64.868.000 59tr868k 202tr675k 59tr868k k tỷ tỷ tỷ 199tr282 843tr630 745tr075 k k k 351tr282k 764tr030k tỷ 219tr495k nhuậ n *Mọi số dự kiến Bảng 2.22 Doanh thu lợi nhuận từ dịch vụ 22 Thực dự án 3.1 Chiến lược tổng quan:  Xây dựng mơ hình kinh doanh: - Tìm kiếm loại hình kinh doanh thích hợp, lựa chọn hình thưc kinh doanh dựa nhu cầu khách hàng, mục đích, mục tiêu công ty dự định đạt chúng - Đánh giá tính khả thi mơ hình chăm sóc thú cưng: Tìm hiểu, đánh giá tính khả thi, kết dự kiến đạt sau kinh doanh định vào thực dự án kinh doanh - Khảo sát thị trường đối thủ cạnh tranh dự án dịch vụ giữ chăm sóc thú cưng: Khảo sát, phân tích thị trường kinh doanh, tìm hiểu xác định nhu cầu thi trường, đối thủ cạnh tranh khác lĩnh vực địa bàn kinh doanh  Huy động vốn: Tìm kiếm nguồn vốn, vốn chủ sở hữu, vốn vay từ ngân hàng, người thân, bạn bè  Tìm xây dựng mặt bằng, chuẩn bị sở vật chất cho cơng ty: Tìm hiểu địa bàn mặt thích hợp giá địa điểm để phù hợp với dự án, chọn tiến hành xây dựng mặt cho doanh nghiệp, chuẩn bị trang thiết bị, dụng cụ, máy móc cần thiết cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp  Làm thủ tục cấp phép kinh doanh: Chuẩn bị hồ sơ cần thiết đến Phịng đăng kí kinh doanh Sở kế hoạch đầu tư Thành phố Đà Nẵng để đăng kí giấy phép kinh doanh  Tìm nhà cung cấp thuốc, sản phẩm cho thú cưng: Tìm hiểu nhà cung cấp thuốc, sản phẩm làm đẹp cho thú cưng uy tín ngồi nước từ trang mạng, thông tin từ doanh nghiệp dịch vụ  Tìm nhà cung cấp trang thiết bị chuyên dụng: Tìm hiểu, lựa chọn nhà cung cấp trang thiết bị chuyên dụng cho chăm sóc thú cưng ngồi nước uy tín, đánh giá cao từ thông tin mạng, báo đài, quảng cáo  Tuyển nhân viên: Thông báo tuyển dụng nhân viên theo u cầu doanh nghiệp: có chun mơn cao, kinh nghiệm chăm sóc thú cưng, siêng năng, chịu khó, thật 23  Phát tờ rơi, poster quảng cáo: In phát tờ rơi, poster ơt khu trung tâm thành phố, nơi đông khách hàng mục tiêu: công viên, khu vui chơi  Khai trương: Sau đầy đủ thủ tục đăng kí kinh doanh, huy động nguồn vốn, xây dựng mặt mặt sở vật chất, tuyển dụng nhân viên cônng ty bước đầu ổn định, doanh nghiệp định khai trương dịch vụ giữ chăm sóc thú cưng “Pet Care” 3.2 Phân tích SWOT PHÂN TÍCH SWOT Điểm Mạnh Của Công ty - Cơ sở vật chất khang trang đại Điểm Yếu Của Công ty - Dịch vụ đa dạng - Đội ngũ bác sĩ, nhân viên qua đào tạo - nhiều kinh nghiệm Công ty gia nhập nên chưa có thị phần - Giới hạn thú cưng, cửa hàng giới hạn chó, mèo Những Cơ Hội - Kinh nghiệm quản lý điều hành - chưa nhiều Cùng với phát triển kinh tế nhu cầu sống tăng, thú nuôi trở thành xu hướng - Thị trường tiềm chưa khai thác triệt để - Mức sống ngày thu nhập ngày cao ý thức chăm sóc vật ni Những Đe Dọa - ngày trọng Nhu cầu nuôi thú cưng tập trung nhóm nhỏ đối tượng có thu nhập cao - Các phòng khám, sở thú y khác gia tăng quy mô số 24 lượng - Yêu cầu khắt khe kinh doanh dịch vụ từ chi cục thú y quận thành phố, bị tước giấy phép kinh doanh - Cạnh tranh thị phần Bảng 3.1 Phân tích SWOT Từ phân tích dựa vào ưu hội công ty chúng em đẩy mạnh để thu lời theo dạng “hớt váng” mà có đội ngũ bác sỹ, nhân viên chuyên nghiệp Bên cạnh chúng em xây dựng chiến lược marketing cụ thể nhắm tới đối tượng có mức sống cao này, xây dựng loại hình dịch vụ thỏa mã nhu cầu họ Để làm giảm đe dọa nhược điểm công ty, yêu cầu phải quản lí tài năm đầu thâm nhập thị trường, cần có thăm dị nhu cầu khách hàng định kỳ từ khách hàng cũ mới, nhằm hoàn thiện dịch vụ tốt 3.3 Kế hoạch rút lui: Thực chiến lược 03 năm hịa vốn bắt đầu có lãi Sau hoạt động kinh doanh 02 năm mà không doanh thu dự tính lợi nhuận q thấp, cơng ty tiến hành rút lui, san nhượng lại công ty để trả nợ Dự kiến bảng giá trị lý thu hồi được: Trang thiết bị Thành tiền Các trang thiết bị chuyên dụng: bàn khám bệnh, 12.000.000VNĐ máy xén, tỉa lông, máy sấy lông,… Các thiết bị văn phịng: máy tính, máy in, bàn 15.000.000VNĐ ghế Tiền cọc mặt 20.000.000VNĐ Tổng cộng 47.000.000VNĐ Bảng 3.2 Thanh lý thiết bị rút lui 25 Ngồi cịn loại phụ kiện chăm sóc y tế, thuốc thú y cơng ty lý chuyển nhượng lại hết 3.4 Kế hoạch tiến hành thực kinh doanh Sau bảng kế hoạch thực tóm tắt cơng ty Stt Cơng việc Thời gian hồn Người thực Xây dựng mơ hình kinh doanh thành 01/01/2021 Tất Đánh giá tính khả thi mơ hình Khảo sát thị trường đối thủ cạnh tranh Huy động vốn 10/02/2021 Ngân Xây dựng tìm mặt bằng, chuẩn bị 15/03/2020 Nhi sở vật chất cho công ty Làm thủ tục cấp phép kinh doanh 1/04/2021 Nam Tìm nhà cung cấp thuốc, sản phẩm 15/04/2021 Nam, Ngân làm đẹp cho thú cưng Tìm nhà cung cấp trang thiết bị Tuyển nhân viên 31/07/2021 Nhi Phát tờ rơi, poster quảng cáo 01/08/2021 Ngân, Nhi Khai trương công ty 28/08/2021 Tất KẾT LUẬN Bảng 3.3 Kế hoạch tiến hành thực kinh doanh 26 Đây dịch vụ đầy triển vọng thị trường TP Đà Nẵng đáp ứng nhu cầu khách hàng chăm sóc thú cưng mang lại cho thú cưng sức khỏe tốt Từ việc tìm hiểu thị trường dịch vụ giữ, chăm sóc bán phụ kiện cho thú cưng, dự án cho thấy tính khả thi thực mang lại lợi nhuận ổn cho nhà đầu tư loại hình dịch vụ ngày phát triển rộng rãi Dịch vụ chăm sóc thú cưng khơng cịn xa lạ để thật tỉ mỉ, chăm sóc cẩn thận vật với lịng u thương thú ni thật để “Pet Care” lo cho thú cưng bạn cách an tồn, khỏe mạnh Chúng em ln mong muốn ngày hồn thiện để mang lại dịch vụ tốt cho khách hàng 27 Tài liệu tham khảo  https://www.petcity.vn/mot-vai-khao-sat-ve-nuoi-viec-nuoi-vat-nuoi.html  https://trangvangvietnam.com/categories/488824/thu-cung-do-dung-va-thuc- an-cho-thu-cung.html  https://luanvan2s.com/cach-tinh-thoi-gian-hoan-von-bid116.html 28 Nhận xét giáo viên hướng dẫn ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Xác nhận giáo viên hướng dẫn ThS Đào Thị Thu Hường 29