(Tiểu luận FTU) dự án đầu tư mộc SPA DỊCH vụ SPA CHĂM sóc DA BÌNH dân

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ Hà Nội, tháng 11 năm 2017 DỰ ÁN ĐẦU TƯ: MỘC SPA - DỊCH VỤ SPA CHĂM SĨC DA BÌNH DÂN Nhóm thực hiện: Nhóm Lớp: KTE311.4 GV hướng dẫn: Ths Cao Thị Hồng Vinh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT HỌ VÀ TÊN Bạch Thị Mai Anh (nhóm trưởng) MÃ SINH VIÊN 1514410011 Nguyễn Thị Lan Anh 1514410012 Nguyễn Dương An 1411110004 Hoàng Quang Anh 1511110049 Nguyễn Tú Anh 1511110029 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mục lục LỜI MỞ ĐẦU I TỔNG QUAN DỰ ÁN Tổng quan 2 Dịch vụ Đặc điểm Định hướng hoạt động Mục tiêu Sứ mệnh Giá trị cốt lỗi II TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Nghiên cứu thị trường 1.1 Nghiên cứu khách hàng 1.2 Nghiên cứu hàng hóa dịch vụ .5 1.3 Quy mô đặc điểm thị trường 1.4 Kết nghiên cứu Cơ sở pháp lý 2.1 Nhân 2.2 Cơ sở vật chất, trang thiết bị 2.3 Hồ sơ đăng ký doanh nghiệp trách nhiệm hữu hạn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.4 Trinh tự đăng ký 10 Chiến lược marketing 12 3.1 Phân khúc thị trường .12 3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 12 3.3 Mức độ hấp dẫn phân khúc thị trường 12 3.4 Chiến lược mục tiêu 13 3.5 Chiến lược cụ thể 13 Chiến lược giá .19 4.1 Khảo sát nhu cầu mức giá : 19 4.2 Bảng giá dịch vụ 21 III PHÂN TÍCH KỸ THUẬT 27 Công nghệ 27 1.1 Công nghệ Oxygen 27 1.2 Công nghệ Oxy Led 27 1.3 Công nghệ Diode laser .28 1.4 Công nghệ IPL 28 1.5 Công nghệ RF 29 Chi phí 30 2.1 Chi phí trang thiết bị .30 2.2 Chi phí dược, mĩ phẩm 33 2.3 Chi phí lượng 34 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.4 Chi phí nhân cơng chi phí khác 34 2.5 Chi phí marketing: 35 Đặc điểm vị trí địa lý dự án 36 IV PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH 40 Tổng vốn đầu tư 40 Nguồn vốn đầu tư 40 Dự toán doanh thu 41 Tổng chi phí .41 Dự toán lãi lỗ .44 Cash Flow 45 V ĐÁNH GIÁ 47 Hiệu kinh tế - xã hội 47 Đánh giá tổng quan 47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI MỞ ĐẦU Cuộc sống ngày đại phát triển, người dần trọng đến ngoại hình Làm để xuất thật chu, đẹp đẽ điều không phái nữ mà phái nam ý để tâm Điều dễ lý giải ngoại hình thu hút dễ gây gây thiện cảm với người đối diện người hướng tới đẹp Không vậy, sống bận rộn căng thẳng với guồng quay công việc thời đại dẫn đến nhu cầu chăm sóc thể, thư giãn giảm stress ngày tăng Nắm bắt nhu cầu thị trường, trung tâm Spa với gói dịch vụ chăm sóc da, trị mụn… kết hợp massage thư giãn xuất ngày nhiều, đặc biệt thành phố lớn Hà Nội, Hồ Chí Minh,…Tuy nhiên, trung tâm Spa có thị trường chưa phổ biến rộng rãi với đối tượng, chủ yếu tập trung phục vụ đối tượng khách hàng người có thu nhập cao Các trung tâm Spa cao cấp với tiêu chuẩn quốc tế năm dịch vụ tốt thực chưa phù hợp với mức thu nhập trung bình người Việt Nam Dịch vụ Spa chất lượng tốt với chi phí phù hợp nhu cầu thiết yếu nhóm khách hàng với thu nhập trung bình Vì vậy, nhóm định lựa chọn dự án “ Dịch vụ Spa bình dân” với mức giá vừa phải hướng tới phân khúc khách hàng người làm có mức thu nhập trung bình cao để đáp ứng nhu cầu lớn thị trường vấn đề thiết yếu liên quan đến chất lượng sống người Dự án lên kế hoạch hướng dẫn Ts Cao Thị Hồng Vinh, cịn thiếu kinh nghiệm nên khơng thể tránh khỏi sai xót, mong nhận đóng góp để rút kinh nghiệm Xin chân thành cảm ơn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com I TỔNG QUAN DỰ ÁN Tổng quan  Tên dự án: Mộc Spa - Dịch vụ Spa chăm sóc da bình dân  Chủ đầu tư: Nhóm  Địa điểm thực hiện: Tầng 5, tịa 17T1, đường Hồng Đạo Thúy, KĐT Trung Hịa Nhân Chính, Thanh Xn, Hà Nội  Thời gian hoạt động dự tính: năm Dịch vụ  Cung cấp dịch vụ chăm sóc da: Làm mịn, làm trắng, trẻ hóa da  Điều trị mụn, mờ vết thâm, trị nám/tàn nhang  Massage, xông thư giãn toàn thân với tinh dầu  Massage thẩm mỹ tan mỡ, cải thiện vóc dáng  Tẩy lơng Đặc điểm  Diện tích Spa 200 m2 với phịng chun mơn, phịng hành với khơng gian thống, n tĩnh  Hình thức trang trí: hướng tới phong cách đại, tối giản, màu sắc tươi mát Định hướng hoạt động  Cung cấp dịch vụ chăm sóc da, thư giãn với chất lượng tốt, mức giá phù hợp với phân khúc khách hàng  Tạo độ tin cậy chuyên nghiệp để giữ khách hàng trung thành Mục tiêu  Xác định số dịch vụ trọng tâm phát triển dịch vụ theo nhu cầu thị trường LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Mở rộng thị trường, hợp tác với đơn vị khác để giảm chi phí tối đa  Tăng lượng khách hàng theo hàng năm, ngày nhiều khách hàng Spa phục vụ với chi phí hợp lý  Lợi nhuận hàng năm tăng 10% Sứ mệnh “Mộc Spa” ln cam kết mang đến dịch vụ hồn hảo đội ngũ kỹ thuật viên với chuyên môn cao, nhân viên tư vấn chuyên nghiệp thấu hiểu khách hàng Giá trị cốt lỗi  Chuyên nghiệp: cung cấp dịch vụ cách hiệu với chất lượng tốt  Trung thực: Trung thực ứng xử hoạt động khác  Tôn trọng: Tôn trọng khách hàng, đồng nghiệp, đối tác  Tuân thủ: Tuân thủ Luật pháp, Bộ quy tắc ứng xử quy chế, sách, quy định cơng ty  Đạo đức: Tôn trọng tiêu chuẩn đạo đức thiết lập cam kết hành động mực II TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG Nghiên cứu thị trường Nghiên cứu khách hàng Trong năm trở lại đây, thị trường kinh doanh dịch vụ làm đẹp "bùng nổ" thành phố lớn Việt Nam Chăm sóc sắc đẹp trước coi dịch vụ xa xỉ dành riêng cho phụ nữ giới thượng lưu Tuy nhiên, phát triển công nghệ nhu cầu làm đẹp tăng cao phần thay đổi nhận thức người Việt Nam thẩm mỹ Càng ngày số lượng phụ nữ tìm đến dịch vụ làm đẹp tăng Chính vậy, dịch vụ spa chăm sóc da, mát xa, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhiều khách hàng sử dụng thường xuyên với mục đích làm đẹp, thư giãn, phục hồi lượng sau ngày làm việc căng thẳng Theo khảo sát công ty nghiên cứu thị trường W&S dựa 261 thành viên từ 19 tuổi trở lên, thói quen chăm sóc sắc đẹp phụ nữ Việt Nam ngày có xu hướng sau: Theo Vinasearch.net Có thể thấy rằng, lượng phụ nữ độ tuổi từ 19-39 có nhu cầu làm đẹp cao, đặc biệt nhóm 23-29 tuổi, chiếm 46,4% Một khảo sát khác công ty nghiên cứu thị trường Q&Me cho thấy, có 53% người quan tâm đến việc làm đẹp không dành đủ tiền cho nó, giá vấn đề quan tâm hàng đầu chọn dịch vụ chăm sóc sắc đẹp Kết dựa việc khảo sát 400 phụ nữ Việt Nam 20 tuổi, thực vào tháng năm 2015 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Theo khảo sát nhóm thực gần nhất, số 100 người hỏi, có 90,2% số người quan tâm đến việc làm đẹp chăm sóc da Hơn 60% cho giá yếu tố quan trọng hàng đầu nói đến dịch vụ Spa Nghiên cứu hàng hóa dịch vụ Theo nghiên cứu W&S, loại dịch vụ cụ thể Spa phổ biến là: Từ bảng thấy việc chăm sóc da mặt, massage điều trị mụn dịch vụ chiếm phần lớn phần trăm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  Dự trù: 60 triệu/năm c) Chi phí tài trợ cho kiện quảng bá, quan hệ công chúng  Dự trù: 20 triệu/năm d) Chi phí khác  Chi phí hàng tháng chung cư (internet, an ninh, gửi xe,…) triệu x 12 = 24 triệu/năm STT Tổng Danh mục Chi phí thiết kế website Chi phí chạy quảng cáo online Chi phí cho kiện quảng bá quan cơng chúng Chi phí khác Năm 6,000,000 60,000,000 Năm 1,100,000 60,000,000 Năm 1,100,000 60,000,000 Năm 1,100,000 60,000,000 Năm 1,100,000 60,000,000 20,000,000 20,000,000 20,000,000 20,000,000 20,000,000 24,000,000 110,000,000 24,000,000 105,100,000 24,000,000 105,100,000 24,000,000 105,100,000 24,000,000 105,100,000 Đặc điểm vị trí địa lý dự án Chúng tơi ưu tiên chọn địa điểm có diện tích rộng, mặt đường có chỗ đỗ xe di chuyển khách hàng Những địa điểm phù hợp phải nằm khu vực đô thị nhộn nhịp, lưu lượng giao thông vào buổi tối ngày cuối tuần Sau nghiên cứu thị trường chúng tơi thấy nơi có mức thu nhập tốt (thể qua mức tiền thuê hay dịch vụ thiết yếu khác) có nhu cầu dịch vụ spa cao Bên cạnh khu vực có dân trí cao có nhu cầu làm đẹp, quan tâm tới dịch vụ spa 36 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Lượng vốn chúng tơi có hạn nên khơng hướng đến th tịa nhà riêng hay trung tâm thương mại chi phí marketing phí bảo trì đội vào hợp đồng Do vậy, chúng tơi định địa điểm spa: tầng 5, tịa 17T1, đường Hồng Đạo Thúy, KĐT Trung Hịa Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội Vị trí: Nằm trục đường chính, thuận lượi cho việc kinh doanh quảng bá thương hiệu Khu Trung Hịa Nhân - Chính nơi tập trung nhiều trụ sở chi nhánh ngân hàng lớn VPBank, Habubank, Agribank, trung tâm thể dục thể thao, nhà hàng hạng sang văn phòng đại diện nhiều cơng ty ngồi nước… Nơi gần với Trung tâm hội nghị quốc gia, siêu thị Big C Thăng Long tòa nhà Hanoi Landmark 72 cao Việt Nam trục đường huyết mạch đường cao tốc Phạm Hùng, đường Trần Duy Hưng, đường Lê Văn Lương, nên coi trung tâm Hà Nội - Diện tích: 200m2 bao gồm phòng ngủ, wc, phòng khách rộng - Giá thuê: 35 triệu/tháng - An ninh tốt: hệ thống camera lắp đặt hầu hết vị trí thiết yếu hành lang, cầu thang bộ, sảnh, hầm để xe: o Đội ngũ bảo vệ chuyên nghiệp, nghiêm túc, có trách nhiệm, đào tạo cách chuyên nghiệp nghiêm túc, trải qua vòng thi tuyển lực lẫn phẩm chất o Hệ thống phòng cháy chữa cháy: Mỗi tầng lắp đặt chuông báo động chữa cháy tự động, bậc chịu lửa hay mức độ chịu lửa chung cư thiết kế đặc biệt Thêm vào đó, hệ thống chống sét, chống nổ bố trí hệ thống máy móc, thiết bị vật tư đảm bảo u cầu an tồn phịng cháy chữa cháy cho hộ gia đình sinh sống chung cư 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com o Lối thoát hiểm cầu thang bộ: hệ thống thoát hiểm bao gồm cửa cầu thang dành riêng cho việc thoát nạn, thiết bị chiếu sáng dẫn lối thốt, thiết bị thơng gió, hút gió, cứu người, thiết bị báo tín hiệu bảo đảm cho việc nạn nhanh, đảm bảo an tồn cách tốt - Thu nhập hộ dân cao: trung bình từ 20-30 triệu - Bất lợi: o Khu vực nhiều trường học chợ, xe ô tô đỗ nhiều hai bên đường nên không tránh khỏi tắc đường vào cao điểm o Có nhiều đối thủ cạnh tranh xung quanh khu vực như: Lilac spa, Xam spa, Rosy spa, Ocean spa Đây thách thức lớn sở spa đưa vào kinh doanh 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com IV PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH Tổng vốn đầu tư Đơn vị: VNĐ Hạng mục Vốn cố định Vốn lưu động Tổng vốn đầu tư Năm 404,750,000 2,800,000,000 3,204,750,000 Năm Năm Năm Năm Năm 2,800,000,000 2,800,000,000 2,800,000,000 2,800,000,000 2,800,000,000 Nguồn vốn đầu tư Đơn vị: VNĐ Loại vốn Năm Năm Vốn góp chủ sở hữu 2,500,000,000 403,455,672 Lợi nhuận chưa phân phối Năm Năm Năm Năm 403,455,672 372,849,556 338,860,933 303,172,880 265,700,424 338,860,933 303,172,880 265,700,424 Vốn vay 700,000,000 Tổng vốn 3,200,000,000 806,911,344 372,849,556 Năm Năm Năm Năm Năm Năm 70,000,000 70,000,000 70,000,000 70,000,000 70,000,000 *Kế hoạch trả gốc lãi Đơn vị: VNĐ STT Nội dung Lãi vay phải trả hàng năm Gốc phải trả hàng năm 700,000,000 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tổng trả nợ năm Nợ cuối năm 700,000,000 70,000,000 70,000,000 70,000,000 70,000,000 770,000,000 700,000,000 700,000,000 700,000,000 700,000,000 Dự toán doanh thu *Dự toán doanh thu/ tháng Đơn vị: VNĐ Số lượt khách 600 Ước giá trung bình 500,000 Doanh thu 300,000,000 *Dự tốn doanh thu năm Đơn vị: VNĐ Năm Năm Năm Năm Năm 3,600,000,000 3,600,000,000 3,600,000,000 3,600,000,000 3,600,000,000 Tổng chi phí *Chi phí lượng năm (tăng 5%/năm) Đơn vị: VNĐ Danh Mục Năm Năm Năm Năm Năm Điện 113,184,000 118,843,200 124,785,360 131,024,628 137,575,859 Nước 12,655,800 13,288,590 13,953,020 14,650,670 15,383,204 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tổng 125,839,800 132,131,790 138,738,380 145,675,298 152,959,063 *Chi phi thuê địa điểm Đơn vị: VNĐ Năm Năm Năm Năm Năm 420,000,000 420,000,000 420,000,000 420,000,000 420,000,000 *Chi phí dược mỹ phẩm năm (tăng 5%/ năm) Đơn vị: VNĐ Năm Năm Năm Năm Năm 664,500,000 697,725,000 732,611,250 769,241,813 807,703,903 *Chi phí nhân công năm (tăng 5%/năm) Đơn vị: VNĐ Năm Năm Năm Năm Năm 1,008,000,000 1,058,400,000 1,111,320,000 1,166,886,000 1,225,230,300 *Chí phí khác năm Đơn vị: VNĐ 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com STT Danh mục Năm Năm Năm Năm Năm Chi phí thiết kế website 6,000,000 1,100,000 1,100,000 1,100,000 1,100,000 Chi phí chạy quảng cáo online 60,000,000 60,000,000 60,000,000 60,000,000 60,000,000 20,000,000 20,000,000 20,000,000 20,000,000 20,000,000 24,000,000 24,000,000 24,000,000 24,000,000 24,000,000 110,000,000 105,100,000 105,100,000 105,100,000 105,100,000 Chi phí cho kiện quảng bá quan cơng chúng Chi phí khác Tổng *TỔNG CHI PHÍ Đơn vị: VNĐ Các loại chi phí Năm Năm Năm Năm Năm Thuê địa điểm 420,000,000 420,000,000 420,000,000 420,000,000 420,000,000 Dược mỹ phẩm 664,500,000 697,725,000 732,611,250 769,241,813 807,703,903 Năng lượng 125,839,800 132,131,790 138,738,380 145,675,298 152,959,063 Nhân công 1,008,000,000 1,058,400,000 1,111,320,000 1,166,886,000 1,225,230,300 Chi phí khác 110,000,000 105,100,000 105,100,000 105,100,000 105,100,000 Khấu hao 80,950,000 80,950,000 80,950,000 80,950,000 80,950,000 Lãi vay 70,000,000 70,000,000 70,000,000 70,000,000 70,000,000 Tổng 2,479,289,800 2,564,306,790 2,658,719,630 2,757,853,111 2,861,943,267 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Dự toán lãi lỗ Đơn vị: VNĐ STT Nội dung Năm 1 Doanh thu 3,600,000,000 3,600,000,000 3,600,000,000 3,600,000,000 3,600,000,000 Tổng chi phí 2,479,289,800 2,564,306,790 2,658,719,630 2,757,853,111 2,861,943,267 1,120,710,200 1,035,693,210 941,280,370 842,146,889 738,056,733 224,142,040 207,138,642 188,256,074 168,429,378 147,611,347 896,568,160 828,554,568 753,024,296 673,717,511 590,445,386 89,656,816 82,855,457 75,302,430 67,371,751 59,044,539 403,455,672 372,849,556 338,860,933 303,172,880 265,700,424 403,455,672 372,849,556 338,860,933 303,172,880 265,700,424 Lợi nhuận trước thuế Thuế TNDN (20%) Lợi nhuận sau thuế Quỹ dự phịng tài LN chia cho chủ đầu tư LN chưa phân phối Năm Năm Năm Năm 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cash Flow STT Nội dung Năm Năm Năm Năm Năm năm 3,600,000,000 3,600,000,000 3,600,000,000 3,600,000,000 3,600,000,000 -2,479,289,800 -2,564,306,790 -2,658,719,630 -2,757,853,111 -2,861,943,267 1,120,710,200 1,035,693,210 941,280,371 842,146,889 838,056,733 Chuẩn bị TSCĐ -404,750,000 NCVLĐ -2,800,000,000 Triển khai Doanh thu Tổng chi phí (đã gồm khấu hao) Lợi nhuận trước 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thuế Thuế TNDN -224,142,040 -207,138,642 -188,256,074 -168,429,378 -167,611,347 80,950,000 80,950,000 80,950,000 80,950,000 80,950,000 70,000,000 70,000,000 70,000,000 70,000,000 70,000,000 (20%) Khấu hao Lãi vay Kết thúc Thanh lý 100,000,000 TSCĐ 10 CF -3,204,750,000 1,047,518,160 979,504,568 903,974,296 824,667,511 821,395,387 309,497,329 14% NPV IRR 46 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com V ĐÁNH GIÁ Hiệu kinh tế - xã hội Đây dự án quy mô nhỏ, nên ảnh hưởng mặt kinh tế - xã hội nhỏ Tuy nhiên kể hiệu mà mang lại sau: Như biết, việc chăm sóc da việc thật cần thiết cho người Các tác nhân khói bụi, mơi trường sống, điều kiện sinh hoạt, ăn uống khiến nhiều người khơng cịn dành nhiều thời gian cho việc chăm sóc cá nhân Do vậy, dự án thức vào hoạt động góp phần làm tăng nhận thức người việc chăm sóc sắc đẹp, chăm sóc thể Việc giải tỏa căng thẳng, stress spa giúp giảm hệ lụy xã hội khơng đáng có; chăm sóc sức khỏe spa góp phần đem lại xã hội khỏe mạnh Spa - liệu pháp chăm sóc sắc đẹp, giữ gìn sức khoẻ thư giãn tinh thần có từ thời xa xưa Tuy nhiên, cịn nhiều lợi ích khác mà khơng phải biết Mọi người cho Spa dành cho giới quý tộc với nhu cầu nay, trở nên phổ biến dành cho tầng lớp, lứa tuổi khác Việc mở dịch vụ spa bình góp phần phổ cập cho người loại hình chăm sóc sức khỏe này, đem đến gần với đại đa số người dân Vì vậy, việc đầu tư cho dự án “Mộc spa – dịch vụ spa bình dân” vào hoạt động hồn tồn khả quan thiết thực, đem lại lợi ích lâu dài cho chủ đầu tư cho xã hội Đánh giá tổng quan Dự án "Dịch vụ Spa chăm sóc da bình dân (phân khúc khách hàng người làm có thu nhập mức trung bình cao)" dự án tiềm Tuy quy mô ban đầu dự án nhỏ, có tiềm phát triển thêm nhiều sở địa bàn Hà Nội Qua phân tích tài với NPV = 309,497,329; IRR= 14%, nói dự án có hiệu thành cơng mặt tài chính, khả sinh lợi cao, có độ hấp dẫn cao 47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Mộc Spa khai thác tối đa tiềm năng, sử dụng nguồn dược mỹ phẩm uy tín, có chất lượng từ Hàn Quốc Châu Âu Dịch vụ Spa điểm đến lí tưởng cho chị em phụ nữ nhóm khách hàng có thu nhập trung bình cao, đáp ứng nhu cầu làm đẹp Ngồi lợi ích làm đẹp ra, dịch vụ Spa cịn giúp khách hàng giảm stress, giải độc thể, có sức khoẻ thể chất tinh thần tốt Trên thị trường Hà Nội nay, có lượng lớn sở làm đẹp, nhiên nhiều sở có chất lượng thấp, gây hậu nghiêm trọng cho khách hàng, việc đài báo đưa tin Với đội ngũ nhân viên uy tín chuyên nghiệp, Mộc Spa có khả xây dựng hình ảnh đáng tin cậy, thu hút nhiều khách hàng, từ gây dựng thương hiệu vững mạnh 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đánh giá cơng việc thành viên nhóm STT Họ Tên Bạch Thị Mai Anh (nhóm trưởng) Mã sv 1514410011 Nguyễn Thị Lan Anh 1514410012 Nguyễn Dương An 1411110004 Hoàng Quang Anh 1511110049 Nguyễn Tú Anh 1511110029 - Phân công công việc Phân chia cơng việc, quản lý q trình hoạt động nhóm Chiến lược giá + Bảng giá dịch vụ (c,d) Lời mở đầu + Tổng quan dự án + Lựa chọn cơng nghệ chi phí thiết bị + Bảng giá dịch vụ (a,b) Tổng quan nghiên cứu thị trường + Chi phí dược mỹ phẩm + Đánh giá tổng quát Cơ sở pháp lí + Địa điểm kinh doanh + Chi phí lượng + Tổng hợp chi phí Chiến lược marketing + Chi phí lao động phát sinh + Hiệu kinh tế xã hội + Chỉnh sửa word Họp nhóm buổi: Phân tích tài , thảo luận thống dự án Nhận xét chung : Tất người đóng góp tích cực q trình làm dự án , hồn thành deadline họp đầy đủ 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... theo dịch vụ trọn gói nhiều ưu đãi sử dụng miễn phí số dịch vụ khác spa Bảng giá dịch vụ a Các dịch vụ chăm sóc da STT Dịch vụ Thời Giá Chăm sóc Chăm sóc Chăm sóc da Chăm sóc da gian tiền(VNĐ) da. .. LUONG download : add luanvanchat@agmail.com I TỔNG QUAN DỰ ÁN Tổng quan  Tên dự án: Mộc Spa - Dịch vụ Spa chăm sóc da bình dân  Chủ đầu tư: Nhóm  Địa điểm thực hiện: Tầng 5, tịa 17T1, đường... đẹp chăm sóc da Hơn 60% cho giá yếu tố quan trọng hàng đầu nói đến dịch vụ Spa Nghiên cứu hàng hóa dịch vụ Theo nghiên cứu W&S, loại dịch vụ cụ thể Spa phổ biến là: Từ bảng thấy việc chăm sóc da