370 một số giải pháp maketing nhằm hoàn thiện mạng lưới bán hàng của công ty tnhh sx xd tm vt thuần tuệ

Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức PHẦN I DẢN NHẬP Kinh tế giới đà phát triển, ngày có nhiều tổ chức, cơng ty thành lập hoạt dộng Cạnh tranh sinh tồn điều khơng thể tránh khỏi kinh doanh Chính mà tổ chức hoạt dộng kinh doanh phải lựa chọn riêng cho sách lược kinh doanh cho dạt hiệu kinh doanh cao, có vị vững vàng thương trường ngày phát triến thị trường Quản trị Marketing công cụ quan trọng, ngồi việc giúp cơng ty tìm thị trường, tạo lợi cho doanh nghiệp, cịn giúp doanh nghiệp trì phát triển thị trường Marketing hoạt động có tính chất nghiệp vụ kỹ thuật, thông qua việc nghiên cứu, dự báo nhu cầu thị trường, tìm biện pháp đế điêu khiển dịng hàng hóa dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng thị trường mục tiêu Ilơn quản trị Marketing có vị trị vai trò quan trọng hoạt động quản trị khác như: quản trị sản xuất, quản trị tài chính, quản trị nhân sự, thông qua việc rõ nhu cầu khách hàng mục tiêu, áp lực cạnh tranh đưa nhu cầu cung ứng hệ thống sản phẩm dịch vụ thích hợp Cùng với biến số khác Marketing-mix: sản phẩm, giá cả, xúc tiến hỗn hợp, mạng lưới bán hàng giúp cho công ty thỏa mãn nhu cầu thị trường tốt hơn, dó trung gian Marketing, họ hỗ trợ doanh nghiệp việc cổ động bán hàng giao hàng doanh nghiệp đến tận tay người tiêu dùng Hiện nay, tất doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt quy luật khắt khe kinh tế Những biến dộng thường xuyên môi trường kinh doanh, nhu cầu tiêu dùng hội cho công ty thách thức to lởn Do cơng ty cần phải tìm cách khai thách tối đa lợi tài chính, nhân sự, cơng nghệ tồn phát triển, đặc biệt sử dụng công cụ Marketing Đặng Ngọc Yến Nhi Trang _ Trưởng Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức Thị trường vấn đề quan trọng có ý nghĩa doanh nghiệp lúc, nỏi Thiết lập dược hệ thống mạng lưới bấn hàng hiệu cơng ty có lợi cạnh tranh dài hạn thị trường Nhưng để thiết lập hệ thống mạng lưới bán hàng tốt vấn đề đơn giản Nhận thấy tầm quan trọng hệ thống mạng lưới bán hàng, công ty TNHH s x - XD - TM - VT Thuần Tuế bước phát triển mạng lưới bán hàng rộng khắp để chiếm lĩnh lăng khả cạnh tranh thị trường Phát triển hệ thống mạng lưới bán hàng hay nói khách phát triển trung gian Marketing, vấn đề mà chúng em học chuyên ngành quản trị kinh doanh Vì em xin chọn đề tài “những giải pháp hoàn thiện mạng lưới bán hàng công ty TNHH s x - XD - TM - VT Thuần Tuế” Nội dung đề tài: phân tích, đánh giá thực trang hệ thống bán hàng công ty, từ đưa ưu nhược điểm nó, dựa sở lý luận hệ thống mạng lưới bán hàng, dưa phương pháp nhằm hoàn thiện mạng lưới bán hàng công ty Ý nghĩa: chuyên đề thực với mong muốn phất đặc điểm, đánh giá thực trạng tổ chức, nhũng nguyên nhân tồn tại, vấn dề cần khắc phục tổ chức quản lý từ đề xuất quan điểm giải pháp đồng có sở khoa học tính khả thi cho cơng tác tổ chức quản lí hệ thống mạng lưới bán hàng công ty Việc tổ chức mạng lưới bán hàng hiệu quả, làm khối lượng bán tăng đảm bảo việc phân phối rộng khắp đưa sản phẩm đến thị trường mục tiêu cách nhanh chóng, đem lại lợi chiếm lĩnh thị trường cho doanh nghiệp Đặng Nsọc Yến Nhi Trang _ Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức _ PHẢN H TỐNG QUAN VÈ CÔNG TY TNHH s x - XD - TM - VT THUẦN TUỂ Q trinh hình thành phát triển Cơng ty Tên cơng ty viết bàng tiếng Việt: CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT- XẢY DỤNG- THƯƠNG MẠI- VẬN TẢĨ THUẦN TUẾ Tên cơng ty viết tiếng nước ngồi: THUẬN TUẾ PRODUCTIONCONSTRUCTION- TRADING- TRANSPORTING c o , LTD Tên công ty viết tắt: THUAN TUE c o , LTD Địa trụ sở chính: 112C Linh Đơng 7, phường Linh Đơng, Quận Thủ Đức,Tp.HCM Điện thoại: 087201475 Fax: 84-8-38234464 Mã số thuế: 0304239801 Vốn điều lệ: 5.000.000.000 đồng Cơng ty thức thành lập vào ngày 10 tháng 03 năm 2006 Hoạt động theo giấy chứng nhận kinh doanh số 4104000125 Sở kế hoạch dầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp Ngav từ thành lập, cơng ty bước khắc phục khó khăn thiếu thốn ban đầu dưa việc kinh doanh vào ốn định, đồng thời khơng ngừng vươn lên tự hồn thiện mặt Sản phẩm công ty kinh doanh luồn đáp ứng nhu cầu khách hàng số lượng, chất lượng thời gian với giá hợp lý Khi thành lập công ty gặp nhiều khó khăn, nhân chưa hồn chỉnh, trình dộ am hiểu kinh doanh cịn nên việc tiếp cận với chiến lược kinh doanh thị trường cạnh tranh dầv khấc nghiệt công ty thử thách lớn Bằng với lỗ lực vươn lên, công ty bước khắc phục khó khăn ban dầu Song song với việc ốn định tình hình kinh doanh, công ty vừa thực công tác huấn luyện kiến thức Maketing, vừa đào tạo đội ngũ nhân vicn chuyên nghiệp Trong năm qua, hoạt động kinh doanh cơng ty bước phát triển, tăng cưịng đội ngũ nhân viên, mở rộng thị trường hoạt động khu Đặníỉ Ngọc Yen Nhi Trang Trưởng Cao Đẳng Cơng Nghệ Thủ Đức vực khác tồn quốc Cùng với uy tín chất lượng sản phẩm, cơng ty tạo lập duv trì mơi quan hệ tốt với nhiều hãng có tên tuổi ngồi nước, điều khẳng dịnh động công ty môi trường cạnh tranh gay gắt nav Quy mô, ngành nghề, lĩnh vưc kinh doanh Công ty TNHH Sản xuất-Xây dựng- Thương mại- Vận tải Thuần Tuế công ty TNHH hai thành viên trở lên Cơng ty có đầy đủ tư cách pháp nhân, hạch tốn kinh tế dộc lập, có dấu riêng, dược vay vốn ngân hàng mở tài khoản theo quy dịnh nhà nước Theo giấy phép kinh doanh Cơng ty xây dựng cơng trình xây dựng dân dụng, công nghiệp, giao thông San lấp mặt Mua bán vật liệu xây dựng, hãng trang trí nội thất Sản xuất cọc bê tông cốt thép, vật liệu xây dựng Thi cơng ép, dóng, khoan cọc bơ tong cốt thép.Sản xuất gia công mặt hàng khí xâv dựng: cửa, lan can, cầu thang, khung nhà kho, khung mái sắt, nhôm, inox Xây dựng cơng trình cấp nước.Kinh doanh vận tải hang hóa bàng ô tô Sơ dồ tố chức, chức năng, nhiêm vu bơ phân GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC KÉ TOÁN Bộ PHẬN BẢN HẢNG Đặng Ngọc Yến Nhi BỘPIĨẬN LAP RÁP, SỮA CIIỮA Bộ PHẬN THỦ KHO Bộ PHẬN VẬN TẢI Trang Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức Chức năng, nhiệm vụ phòng ban: •Tơng giám đốc Có định cao hoạt động công ty Chịu trách nhiệm trước pháp luật nhà nước toàn hoạt động sản xuất kinh doanh Quyết định sách mục tiêu, chiến lược kinh doanh, quy mô phạm vi thị trường kế hoạch đầu tư phát triển công ty Quyết định cấu tổ chức, xếp bố trí nhân sự, đạo hoạt động tài •Giám đốc Là người tham mưu cho Tồng Giám Dốc, chịu trách nhiệm kết quản lý, diều hành hoạt động kinh doanh cơng ty •Phịng kinh doanh Đây phận quan trọng cơng ty góp phần vào việc định thành công hay thất bại công ty Là phận tham mưu đề chiến lược kinh doanh cho giám đốc Giám sát hoạt dộng kinh doanh cơng ty, quản lý việc cung cấp hàng hố cho khách hàng, nhập hàng hố cơng ty Tìm hiểu thị trường tiến hành đàm phán với khách hàng Tổ chức đạo thực hiộn hợp đồng dã ký kết Thực nhiệm vụ khác mà giám đốc giao phó •Trưỏng phịng kinh doanh có nhiệm vụ Giao dịch đối ngoại, theo dõi đặt hàng, tìm kiếm nguồn hàng, lựa chọn phương thức toán, lập kế hoạch kinh doanh tiêu thụ nội địa Triển khai nhiệm vụ kế hoạch cụ thể kinh doanh phân phối hàng nhập khau cho quản lý, nhân viên cụ thể Lập kế hoạch kinh doanh cho tồn cơng ty, theo dõi thực kế hoạch dưa sách bán hàng, chương chình tham gia hội chợ, triển lãm nhằm quảng bá sản phẩm Nghiên cứu thị trường, nhu cầu khách hàng, sách đối thủ cạnh tranh nhằm có chiến lược phát triển thị trường cách kịp thời hiệu Giám sát bán hàng có trách nhiệm theo dõi nhân viên địa bàn quản lý việc giới thiệu sản phẩm, chào hàng, đặt hàng kiểm tra nhân viên việc báo cáo hàng ngày thị trường, khách hàng họ Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức •Phịng kế tốn Đứng đầu kế tốn trưởng, chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc lĩnh vực kế tốn, tài cơng ty Tổ chức cơng tác hạch tốn tốn tồn hoạt động kinh doanh công ty Thực việc tạo nguồn cân dối nguồn cho hoạt dộng đạt hiệu cao quản lý sử dụng nguồn vốn Kiếm tra việc bảo toàn sử dụng vốn, tài sản tồn cơng ty Tiến hành cơng tác kế tốn theo quy định nhà nước Thực ghi chép đầy dủ, kịp thời, xác nghiệp vụ kinh tế phát sinh Lưu trữ hồ sơ kế toán cuns cấp số liệu cho cấp trên, phận có liên quan cần Theo dõi quản lý tình hình tài chính, tài sản, tình hình sử dụng vốn cơng ty Kiểm tra chứng từ, hố đơn, tình hình thu chi cơng ty Đe xuất ý kiến có liên quan đến hoạt dộng tài lên cấp •Phịng hành nhân Thừa lệnh giám đốc triển khai, thực hiện, giải công việc liên quan đến tổ chức hành chính, nhcân sự, chế độ lao động, tiền lương, tiền thưởng công ty I Tham mưu cho Tổng giám dốc phương án quản lý phát triển nhân cho phù hợp với kế hoạch tình hình phát triển cơng ty thời kỳ Theo dõi, kiểm tra việc chấp hành quy chế làm việc nộ quy quan nhân viên công ty Đề xuất chế độ sách cơng tác thi dua khen thưởng, kỷ luật toàn the nhân viên cho phù hợp với tình hình thực tế cơng ty •Phịng kỹ thuật Chịu trách nhiệm mặt kỵ thuật hàng hoá nhập Có nhiệm vụ lắp ráp thiết, bị đổ hỗ trợ cơng tác bán hàng, bảo trì, sửa chữa thiết bị có u cầu •Bộ phận kho Quản lý hàng nhập hcàng xuất với phòng kỹ thuật kiểm tra, giám sát việc nhập hàng từ nhà sản xuất theo dõi trình xuất hàng từ công ty tới khách hàng ■ ■ M M i B ể M M M i I — a r ĩíiir riT M mmmỊWBJẩflWQifrrì»»,iíagffgMaiấ«r*riMrr«ngai II Đặng Ngọc Yen Nhi Trang _ Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức _ PHẢN III CO SỎ LÝ LUẬN VÈ HỆ TIIÓNG MẠNG LƯỚI BÁN HÀNG Những vấn dề ban hc thống mang, lưới bán hảng Trong kinh tế thị trường có tham gia nhiều công ty vào lĩnh vực kinh doanh, việc cạnh tranh ln diễn gay gắt, mà doanh nghiệp ln tìm cách để sản phẩm , hàng hóa phân phối rộng rãi đến tay người tiêu dùng cách nhanh Do họ cần phải sử dụng đến “các trung gian Marketing” Thơng qua trung gian, hàng hóa đến tay người tiêu dùng cách có hiệu nhất, thỏa mãn tốt mục tiêu công ty nhu cầu khách hàng Chính người làm nhiệm vụ bán hàng trung gian dã tạo nên hệ thống mạng lưới bán hàng công ty, hệ thống mạng lưới bán hàng yếu tố quan trọng bậc hệ thống Marketing Mix 1.1.Khái niệm Có nhiều khái niệm hệ thống mạng lưới bán hàng Tùy theo góc độ nghiên cứu khác nhau, người ta dưa khái niệm khác hệ thống mạng lưới bán hàng Xét tầm vĩ mô, mạng lưới bán hàng xem đường vận động hàng hóa dịch vụ từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng Dưới góc độ người tiêu dùng, hệ thống mạng lưới bán hàng tập trung trung gian bán hàng hóa, dịch vụ đại diện cho cơng ty dó, họ người đưa sản phẩm, dịch vụ đến tận tay người tiêu dùng Còn dối với người sản xuất, hệ thống mạng lưới bán hàng tổ chức quan hệ bên (chuyển sở hữu, đàm phán) nhằm thực hoạt động bán hàng sản phẩm, dịch vụ công ty theo cách thức, sách cơng ty đặt Xét góc dộ quản lý, hệ thống mạng lưới bán hàng xem lĩnh vực định Marketing Nó coi “một tổ chức tiếp xúc bên để quản lv hoạt động nhằm đạt dược mục tiêu bán hàng nó” Trường Cao Đẳng Cơng Nghệ Thủ Đức Tóm lại, mạng lưới bán hàng hệ thống cửa hàng, đại lý, đại diện bán hàng, sở kinh doanh hỗ trợ, cổ động bán hàng giao hàng công ty dến tận tay người tiêu dùng 1.2 Vai trị hệ thống mạng hrói bán hàng hoạt động Marketing công ty Vấn đề tiêu thụ giữ vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh công ty Công ty không quan tâm việc dưa thị trường sản phẩm gì, giá bao nhiêu, mà cịn đưa sản phẩm hàng hóa thị trường Đây chức bán hàng, chức thực thông qua mạng lưới tiêu thụ sản phẩm, hàng hóa cơng ty Việc sử dụng trung gian Marketing, khối lượng bán tăng đảm bảo dược việc phân phối rộng khắp dưa sản phẩm, hàng hóa vào thị trường cách nhanh chóng, ngồi giúp cơng ty tiết kiệm chi phí bán hàng, đầu tư nhân lực.Việc Marketing trực tiếp địi hỏi nhiều nhà sản xuất trở thành người trung gian bán sản phẩm bổ sung nhà sản xuất khác đế dạt tiết kiệm nhờ phân phối đại trà Nhưng người sản xuất có dủ điều kiện để thiết lập riêng mạng lưới mình, có khả đạt nhiều lợi nhuận cách tăng thêm vốn đầu tư vào hoạt động kinh doanh mình, họ chọn cách phân phối sản phẩm thông qua trung gian Nhờ quan hệ tiếp xúc, kinh nghiệm việc chun mơn hóa quy mô hoạt động trung gian phân phối sõ làm lợi cho công ty nhiều tự thân công ty đảm nhận việc phân phối sản phẩm, hàng hóa Phát triển chiến lược Marketing thành công môi trường cạnh tranh cơng việc khó khăn, phức tạp, việc đạt lợi tính ưu việc sản phẩm ngày trở nên khó khăn Các chiến lược cắt giảm giá khơng nhanh chóng dỗ dàng copv dối thủ cạnh tranh mà dẫn dến giảm sút bị khả có lợi nhuận.Các chiến lược quảng cáo thường có kết ngắn hạn bị tác dụng dài hạn.Vì vậy, nhà quản lý Marketing cần tìm mà chiến lược Marketing phải dựa vào đế cạnh tranh, đà đến lúc dổ họ phải tập trung ý nhiều vào mạng lưới Đặng Ngọc Yen Nhi Trang 11 Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức Marketing sở cho canh tranh có hiệu thị trường Nhiều cơng ty thấy rằng, dể cạnh tranh thành công họ không cung cấp sản phẩm dịch vụ tốt đối thủ, mà làm tốt khả sẵn sàng chúng địa điểm xác định Khi làm để dáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng, có qua mạng lưới Marketing, khả thực Nhờ vào thành viên mạng lưới nhà buôn, đại lý, môi giới, trung gian mơi giới mà tạo nên tiên lợi địa điểm, chẳng hạn sản phẩm hàng hóa bán khơng hết tồn trữ sản phẩm hàng hóa dó gần nơi khách hàng tiện lợi cho việc mua sắm Ngồi ra, trung gian cịn tạo tiện lợi chủng loại có chun mơn hóa chủng loại hay xếp, bố trí quầy thuận tiện cho việc lựa chọn người mua Đối với hệ thống mạng lưới bán hàng công ty thường bị tác dộng ba vấn đề kinh tế Đầu tiên có phù họp sản xuất chun mơn hóa theo khối lượng lớn với nhu cầu đặc biệt đa dạng, phù hợp giải không thống số lượng phân loại nghiên cứu suốt trình bán hàng Thứ hai, khác không gian, liên quan tới việc vận tải sản phẩm từ nơi sản xuất đến nơi tiêu dùng, vấn đề thứ ba tạo ăn khớp cung cấp với nhu cầu chúng tập trung vào thời điếm khác Bán hàng yếu tố mơ hình chiến lược Marketing-mix, với hỗn họp chiến lược gồm yếu tố Marketing (sản phẩm, giá, phân phối hỗ trợ bán hàng ) điều chỉnh đáp ứng nhu cầu thị trường lĩnh vực mà công ty hoạt động Việc sử dụng điều chỉnh biến số cho phù hợp đem lại hiệu dễ dàng, mà cần phải có quản lý Marketing để mục tiêu tiềm phát trien phù hợp Đặc biệt môi trường kinh doanh nay, vấn đề cạnh tranh để sinh tồn phát triển lại gay gắt hơn, mà việc sử dụng chiến lược Marketing cho phù hợp điều quan trọng sống doanh nghiệp, hệ thống mạng lưới bán hàng công ty phát trien, sap xếp điều mà nhà quản trị Marketing cẩn phải quan tâm Đặng Nsọc Yen Nhi Trang 12 Trường Cao Dẳng Công Nghệ Thủ Đức 1.3 Các trung gian Marketing dòng chảy mạng lưới Markcting 1.3.1 Các trung gian Marketing Là sở kinh doanh hỗ trợ doanh nghiệp việc cổ dộng bán hàng giao hàng dến tận tay người tiêu dùng - Họ bao gồm trung gian phân phối sản phẩm nhà buôn bán sỉ lẻ, đại lý, môi giới + Nhà bán lẻ: người điều hành cửa hiệu bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng Họ phục vụ người tiêu dùng bàng cách cung cấp sản phẩm dịch vụ thích hợp với yêu cầu họ, người bán lẻ phục vụ người sản xuất người bán buôn cách liên kết họ với người tiêu dùng Ngoài ra, người bán cịn vạch sách bán cho thu hút khách hàng Bất kỳ trung gian bán lẻ nhỏ lớn tùy thuộc vào khuyến khích nhỏ lớn khách hàng quen thuộc mua hàng, họ thỏa mãn nhu cầu mua hàng khách hàng tồn phát triển dược + Nhà bán sỉ (bán buôn): bao gồm tất hoạt động mua bán người mua bán lại hàng hóa đỏ để chế tạo sản phẩm khác Trung gian bán sỉ bán lại cho trung gian bán lẻ hocặc bán cho nhà sử dụng công nghiệp, họ trở thành nhà độc quyền lãnh đạo thị trường mạnh vốn phương tiện kinh doanh IIọ thường tập trung chủng loại hàng hóa có khối lượng bán lớn, ngồi cịn cung cấp nhà bn lẻ thơng tin nguồn cung ứng hướng dẫn trưng bày bán hàng tài trợ cần + Đại lý: trung gian phân phối thường thực bán sỉ bán lẻ Đại lý chia thành nhiều loại theo nhũng tiêu thức khác thường có dạng như: đại lý ủy thác, đại lý hoa hồng, dại lý độc quyền + Mơi giới: người thực chức tìm người mua, giúp người bán ngược lại Giúp cách mua, cách bán thay mặt hai bên đê thỏa thuận điều kiện mua bán, dược hưởng thù lao hai bcn Ngoài trung gian Marketing bao gồm: sở hỗ trợ hoạt động phân phối, sở dịch vụ Marketing, trung gian tài Đặng Ngọc Yen Nhi Trang 13 Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức PHẢN V KÉT LUẬN VẢ KIÉN NGHỊ Kết luân Qua phân tích ta thấy cơng ty Thuần Tuế tuv cịn gặp nhiều khó khăn nổ lực xây dựng cho hệ thống mạng lưới bán hàng ngày tiến bộ, với thị trường ngày phát triển, nhu cầu khách hàng ngày tăng lên Thuần Tuế dã nhận thấy ràng khơng cịn cách khác muốn tồn phát triển, cơng ty giữ vị lâu thị trường cơng ty phải khơng ngừng tìm hiểu nhu cầu tiêu dùng, thăm dò thị trường để phát nhu cầu khách hàng thỏa mãn tốt dối thủ cạnh tranh Một cơng cụ góp phần thành cơng mạng lưới bán hàng.Thấy rõ tầm quan trọng nó, vận dụng lý thuyết vào thực tế để nghiên cứu hệ thống mạng lưới bán hàng công ty Thuần Tuế từ tìm ưu, nhược điểm, dưa số giải pháp cho hệ thống mạng lưới bán hàng Kiến nghi giải phán 2.1 Dự báo môi trường khả kinh doanh công ty 2.L I D ự báo môi truờng kinlì (loanh cơng ly Một cơng ty hoạt dộng bị tác động nhiều yếu tố yếu tố gây ảnh hưởng tới hoạt dộng kinh doanh công ty Tuy nhiên dự báo trước biết cách điều chỉnh, vận dụng hội, mơi trường kinh doanh tảng tạo điều kiện cho công ty hoạt dộng phát triền Những nhân tố môi trường kinh doanh như: nhân tố kinh tế, nhân tố thể chế pháp lý, nhân tố xã hội - Nhân tố kinh tế: ngày nay, với kinh tế thị trường giúp cho cá nhân, xí nghiệp, cơng ty kinh doanh có hiệu Kinh tế có dấu hiệu phục hôi sau khủng hoảng kinh tế Mĩ năm 2008 tình trạng lạm phát xảy với nước toàn giới dược giảm tới mức thấp Riêng Việt Nam Đặng Ngọc yến Nhi Trang 33 Trưởng Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức kinh tế có chiều hướng tốt, tỷ lệ phát triển kinh tế làm dịu bớt áp lực cạnh tranh lĩnh vực kinh doanh, lúc doanh nghiệp dều có sân riêng cho Lãi suất ảnh hưởng tăng giảm nhu cầu hàng hóa cơng ty Hiện nay, nhà nước có sách hỗ trợ vay vốn cho doanh nghiệp mở rộng kinh doanh với mức lãi suất thích hợp, diều kiện tốt cho công ty Thuần Tuế mở rộng mặt hàng kinh doanh mở rộng đầu tư bàng nguồn vốn vay - Thể chế pháp lý: nhà nước ta dã dang ban hành điều luật luật kinh tế thương mại, nhàm đảm bảo quyền lợi nghĩa vụ công ty Kinh doanh dựa cạnh tranh tự do, lành mạnh pháp luật, quyền nghĩa vụ cơng ty cần thực Nhà nước đà có số sách đãi ngộ như: năm dầu công ty hoạt động doanh nghiệp hoạt động bị lỗ miến đóng thuế thu nhập Đây dãi ngộ đặc biệt dối với công ty Thuần Tuế năm đầu thành lập, cơng ty cịn phải mở rộng sở vật chất, mua sắm thiết bị máy móc chi phí khác nên việc miễn thu thuế giảm bớt phần chi phí gánh nặng dối với công ty Điều thuận lợi cơng ty hoạt động đại bàn có an ninh ổn định Ngoài yếu tố tác động nêu trcn, công ty Thuần Tuế chịu ảnh hưởng yếu tố tác động khác như: nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, nguời mua Theo phân tích cơng ty có thị trường đầu vào tốt, nhà cung cấp công ty hàng có danh tiếng Hơn với phát triển khoa học kỹ thuật ngày nay, công ty không bận tâm tới việc nguồn cung ứng khan hiếm, công ty ký họp đồng với hãng nên khả bị áp lực giá từ nhà cung ứng Điều mà công ty cần quan tâm lúc ngày có nhiều đơi thủ lớn mạnh, mạng lưới bán hàng họ ngày mở rộng hoạt động hiệu Từ phân tích trên, cho thấy mơi trường kinh doanh cơng ty có nhiều điều kiện thuận lợi cho việc phát triển chứa đựng nguy Điều quan trọng công ty biết tận dụng hội cách Đặng Ngọc Ycn Nhi Trang 34 Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức xử lý rủi ro để doanh nghiệp ngày tiến chiếm vị trcn thị trường 2.1.2 D ự báo khả nùng cồng ty thời gian tới - v ề tài chính: cơng tv Tthuần Tuế cơng ty tư nhân nên hưởng nhiều sách ưu tiên nhà nước việc hỗ trợ vốn kinh doanh, vốn kinh doanh cơng ty chủ yếu vốn tự có, sáp tới công ty mở rộng đầu tư kinh doanh nên nhu cầu vốn tăng, phải nhờ dến khoản vay ngân hàng - v ề mối quan hệ: công ty thiết lập quan hệ với nhiều nhà buôn sỉ lẻ mới, tron2 thời gian tới công ty mở rộng mạng lưới bán hàng bàng cách tìm thêm nhiều trung gian Marketing dịa bàn xem tiềm năng, tiếp tục xây dựng mối quan hệ tốt dẹp với trung gian mạng lưới 2.2 Xây dụng phirong huóng kinh doanh cơng ty thời gian tói 2.2.1 Xây dựng phương hướng chung - Trong thời gian tới, cơng ty có sách quản trị Marketing mới, để xây dựng hệ thống mạng lưới bán hàng có liên kết chặt chẽ với khơng phải hoạt động tự kiểu kênh Marketing truyền thống lâu nay, mà hình thành mạng lưới kiểu Marketing theo chiều dọc, lúc thành viên kênh liên kết chặt chẽ hoạt dộng thể thống nhất, mục tiêu thỏa mãn nhu cầu hệ thống giảm thiểu tối đa xung đột thành viên - Bảo vệ thị phần: với nhiều đối thủ cạnh tranh nav, công ty cố gắng tạo khác biệt hẳn công ty khác qua khả phục vụ khách hàng, làm cho khách hàng cảm nhận giá trị mà công ty giành cho họ chẳng hạn dịch vụ trước sau bán hàng - Tăng doanh thu lợi nhuận: năm đầu hoạt dộng phải tốn nhiều chi phí khoản dầu tư ban đầu nên bị lỗ, thời gian tới công ty tăng doanh thu, lợi nhuận nhờ việc cắt giảm chi phí khơng cần thiết tăng số lượng hàng bán Các mục tiêu công ty Thuần Tuế dề đổ thực sau: Đặng Ngọc Yến Nhi Trang 35 Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức + Mục tiêu hướng khách hàng, lấy khách hàng làm trọng điểm + Phải tối da hóa lợi nhuận + Tăng cường mạnh công ty + Mở rộng thị phần công ty + Đáp ứng mục tiêu xã hội + Mục tiêu thỏa mãn mong muốn thành viên công ty, thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng + Mục tiêu bán hàng nhiều nhất, nhanh nhất, chất lượng tốt chi phí thấp 2.2.2 Mục tiêu cụ thể việc xây dựng vù quản trị hệ thống mạng lưới bán hàng 2.2.2.1 Muc tiêu thi phần Bất kỳ tổ chức kinh doanh mong muốn khả sinh lợi nhuận tổ chức cao Đối với cơng ty Thuần Tuế thế, với mục tiêu hướng khách hàng, lấy khách hàng làm trọng điểm mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận cơng ty nhận thấy rằng: thị phần chiếm lĩnh khả sinh lời có mối quan hệ chặt chỗ, khả sinh lời doanh nghiệp đánh giá tỷ suất lợi nhuận vốn đầu tư ROI tăng tỵ lệ thuận với mức tăng thị phần tương đối thị trường Vì mà cơng ty có sách chiến lược kinh doanh với mục tiêu mở rộng thị phần để tăng lợi nhuận, củng cố vị doanh nghiệp thị trường Với sách cơng ty thực sao? Bởi lẽ tăng thị phần không đồng nghĩa tăng khả sinh lợi, chi phí tăng thị phần có cao mức doanh thu mang lại Những nhà quản trị phải cân nhắc kỹ, tránh tình trạng thị phần mở rộng hoạt động hiệu quả, lúc dó mở rộng thị phần để đạt lợi nhuận cao có thất bại 2.2,2.2 Muc tiêu hc thống mang lưới Marketing - Với mục tiêu bán hàng nhiều nhất, nhanh nhất, chất lượng sản phẩm tốt chi phí thấp cơng ty định hướng xây dựng mạng lưới bán hàng rộng khắp Ilồ Chí Minh, quy định quyền lợi nghĩa vụ cho trung gian Đặng Ngọc Ycn Nhi Trang 36 Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức chặt chẽ trước với đại lý, cần tránh trường hợp vi phạm hợp đồng bôn Đối với nhà buôn sỉ lẻ, công ty chọn lọc số để họ làm trung gian thức, thành viên kết nối với hoạt động mục tiêu chung hệ thống mạng lưới - Thiết lập xây dựng quan hệ với số sở kinh doanh lĩnh vục, họ người kinh doanh tự do, không chịu ảnh hưởng hoạt động mạng lưới, họ thành viên thức mạng lưới nghĩa cách làm giống cơng ty tìm vận động viên dự bị, để xem họ có khả thực để trở thành thành viên mạng lưới tương lai hay không,và trước mắt thành phần đóng góp doanh thu cho cơn2 ty 2.3 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện mạng lưói bán hàng cơng ty 2.3.1 Giâi pháp m rộng mạng lưới bán hàng công ty thời gian tới Hiện mặt hàng công tv có uy tín thị trường Hồ Chí Minh công ty cần trọng khai thác sử dụng lợi Nhu cầu mặt hàng công ty ngày tăng số lượng chất lượng Việc chiếm lĩnh mở rộng thị trường điều cần thiết cơng ty, mà địi hỏi cơng ty phải tăng cường thâm nhập sâu đế điều tra, nghiên cứu nhu cầu thị trường Đối với thị trường tiềm địa bàn xã gần miền núi, mặt hàng cơng ty cịn ít, tương lai dự báo thị trường tốt cho doanh nghiệp thâm nhập vào Cơng ty cần có có sách như: + Tuyến chọn trung gian địa bàn + Nên có chương trình quảng cáo mặt hàng công ty đê người tiêu dùng biết tới công ty nhiều + Mang dến cho khách hàng chất lượng giá phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng + Quan tâm đến mạng lưới người bán lẻ, người trực tiếp tiếp xúc với người tiêu dùng, họ người truyền bá, quảng cáo cho công ty Đặng Ngọc Yen Nhi Trang 37 Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức Điều quan trọng việc mở rộng mạng lưới bán hàng mở rộng cách chọn lọc, vừa xây dựng củng cố mối quan hộ với trung gian cơng ty có, vừa sức thiết lập quan hệ với sở kinh doanh có khả làm trung gian tốt cho ta Tránh tình trạng trung gian mạng lưới nhiều hoạt động không hiệu quả, trung gian nhiều vấn đề quản lý gặp nhiều khó khăn, cơng ty cần phải có kế hoạch thật kỹ, có sách, biện pháp để giải quvết vấn đề mở rộng hệ thống mạng lưói bán hàng 2.3.2 Giải pháp tổ chức mạng lưới hàng cho hợp lý công ty 2,3.2.1 Thưc trang mang lưới bán hàng vả tồ chức kiểu mang lưới mang lưói bán hàng cho công tỵ Hệ thống kênh bán hàng công ty đem lại hiệu nhiều bất cập thiếu lãnh dạo, nhiều mâu thuẫn phức tạp Chẳng hạn dối với số khách hàng mua số lượng lớn công ty thường giảm giá cho họ từ 1,5 %-2 % không cơng ty quản lý chặt chẽ, dẫn đến tình trạng cạnh tranh giá, làm thiệt hại cho thành viên mạng lưới, chí cịn ảnh hưởng tới q trình ticu thụ uy tín cơng ty thị trường Một số thành viên mạng lưới lúc lựa chọn nhiều nhà cung ứng, dù cơng ty biết tình trạng khó giải được, lẽ dã nêu họ không chịu chi phối quy định mạng lưới, dù có ít.Trước khó khăn cơng ty cần có biện pháp sớm giải tránh tối đa trường hợp xấu xảy Kênh bán hàng mà lâu công ty áp dụng kcnh Marketing truyền thống, sơ đồ kiểu mạng lưới sau: Sơ đồ 5: kiểu mạng lưới Marketing công ty Thuần Tuế Từ phân tích, ta thấy mạng lưới hoạt dộng theo kiểu truyền thống chưa phát huy hết hiệu kinh doanh, cịn nhiều bất cập Cơng ty nên áp dụng kiểu mạng lưới sau : Đ c Ị iir Ngọc Yến Nhi Trang 38 Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức Người bán lẻ Người bán sỉ J _ Người sản xuất Sư đồ 6: Kiểu mạng lưới ( marketing chiều dọc) công ty nên áp dụng Kiểu mạng lưới giải nhược điểm kiểu mạng lưới Marketing truyền thống, có kế hoạch hóa tập trung có quản lý nghiệp vụ chuyên môn, vừa đảm bảo tiết kiệm nhờ quy mô, khả thương lượng loại trừ dịch vụ trùng lắp 2.3.2.2 Mỏ hình mang hrỏi bán hàng mà công ty Thuần Tuế nên áp dung dế đáp ứng dược tình hình tiêu thụ sản phẩm thỏa mãn dược nhu cầu thị trường Thị trườnư hoạt động côns, ty nằm khu vực tquận Thủ Đức, khơng rộng lớn, mà việc xây dựng hệ thống mạng lưới bán hàng cho hiệu đóng vai trị sống cịn dối với cơng ty Thơng qua việc tìm hiểu thị trường nghiên cửu hệ thống mạng lưới bán hàng cơng ty em nhận thấy mơ hình mạng lưới bán hàng tốt công ty nên áp dụng, sau: Sơ dị 7: Mơ hình mạng lưới hàng công ty nên áp dụng Đặng Ngọc Yen Nhi Trang 39 Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức - Mạng lưới 1: mạng lưới trực tiếp, hàng hóa bán trực tiếp từ công ty đến người tiêu dùng Ưu điểm mạng lưới: + Thời gian lưu thông hàng hóa từ cơng ty đến người tiêu dùng ngắn + Giảm chi phí vận chuyển + Lợi nhuận bị chia sẻ + Cơng ty khống chế tiêu thụ theo sách + Thiết lập mối quan hệ trực tiếp với khách hàng, khách hàng khách hàng tiềm Nhược điểm: + Công tác bán hàng phức tạp hơn, chậm hơn, khối lượng tiêu thụ bị hạn chế + Chi phí lưu kho cao, chi phí bán hàng lớn + Quy mồ thị trường hẹp - Mạng lưới 2: mạng lưới gián tiếp ngắn Đối với mạng lưới thời gian lưu thông tương đối nhanh, lượng sản phẩm tiêu thụ qua mạng lưới tăng - Mạng lưới 3: Mạng lưới gián tiếp dài, thường áp dụng người tiêu dùng xa cơng ty Ưu điểm: + Tính chất mạng lưới tương đối chặt chẽ + Tốc độ luân chuyển hàng hóa nhanh + Thỏa mãn tốt nhu cầu thị trường + Giúp cơng ty có thị trường rộng lớn + Lượng hàng hóa tiêu thụ nhiêu Nhược điểm: + Lợi nhuận giảm bị chia sẻ + Việc kinh doanh bị ảnh hưởng theo chiều hướng không tốt mối quan hệ người đại lý người tiêu dùng khơng tốt Chính vậy, việc áp dụng ba mạng lưới giúp công ty lưu chuyển hàng hóa trường hợp cụ thể tốt nhất, phục vụ nhu cầu khách hàng nhanh đem lại doanh thu cao Trường Cao Đẳng Cơng Nghệ Thủ Đức 2.3.3 Giải pháp hồn thiện hệ thống mạng lười hàng 2,3.3.1 Nhỏm giải pháp xây dưng mang lưới bán hàng Tăng cường nghiên cứu dự báo thị trường hoạt động cần thiết quan trọng Trong thời g an qua hoạt động nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, biện pháp thu thập xử lý thông tin chưa công ty tổ chức cách có hệ thống, phân tích đưa thiếu xác khoa học Do việc xây dựng hệ thốn mạng lưới bán hàng công ty chưa thực đạt kết tốt, hệ thống kênh phân phối xây dựng cách tự phát, khơng dựa phân tích khoa học hiệu chưa cao Để tăng cường hiệu công tác xây dựng mạng lưới công ty cần tăng cường công tác nghiên cứu thị trường, nghiên cứu nhu càu khu vực thị trường khác nhau, nghiên quy mô khu vực thị trường để từ thiết kế mạng bán hàng cho hợp lý Muốn thực tốt công tác nghiên cứu thị trường công ty cần thực sô biện pháp sau: +Trích phần kinh phí đầu tư cho hoạt động nghiên cứu dự báo nhu cầu thị trường Và hoạt động muốn hoạt động tốt cần có đầu tư thích đáng, nhiên đầu tư nghiên cứu thị trường nhà quản trị cần phải cân nhắc hợp lý hóa ngân sách giành cho mục tiêu khác cho hợp lý +Tuyển thcm đào tạo cán có lực chun mơn nghicn cứu phân tích thị trường vấn đề quan trọng Công ty có người làm cơng tác thị trường họ khơng dược đào tạo lĩnh vực đó, họ thiếu cơng cụ phân tích tư khơng xác, nên việc cử người đào tạo chun mơn tuyển thêm nhân viên có kinh nghiệm lĩnh vực điều cần thiết Ngoài việc xây dựng mạng lưới hiệu công ty cân: - Quản lý chặt chẽ nguồn thông tin từ dại lý công tv, theo dõi số liệu doanh thu - Bồ sung kiến thức Marketing cho nhân viên công ty - Da dạng hóa kênh phân phối: hầu hết mặt hàng công ty tiêu thụ qua trung gian bán hàng, có số tiêu thụ theo kênh trực tiếp Hiện hệ Đặng Ngọc Yến Nhi Trang 41 Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức thốne bán hàng công ty đáp ứng yêu cầu tiêu thụ, nhiên để phù hợp với chiến lược phát triển lâu dài cơng ty cần có nhiều loại kênh Vì thị trường nhỏ, nên hầu hết kênh công ty kênh cấp, kiểu kênh có ưu điểm tiết kiệm chi phí, nhiên để xâm nhập vào đoạn thị trường xa việc xây dựng kênh qua nhiều trung gian điều công ty cân nghĩ đến - Củng cố mối quan hệ thành vicn mạng lưới tại: kinh tế cạnh tranh không tránh khỏi, việc tạo mối quan hệ tốt với đại lý lợi lớn cho công ty việc cạnh tranh kcnh Khi quv mô kinh doanh đối thủ dưọ’c mở rộng tất yếu họ tìm cách mở rộng kênh phân phối đại lý công ty chán chắn mục tiêu để họ lơi kéo Vì mà việc giữ mối quan hệ tốt với trung gian diều quan trọng công ty - ứng dụng phương tiện truyền thông để thiết lập mạng lưới bán hàng: thương mại điện tử ngàv thể ưu điểm nó, đế phục vụ cho mục tiêu lâu dài, cơng ty nên lập cho trang web riêng, thơng qua khách hàng đặt hàng, trao đổi mua bán, ký kết họp đồng có thể quảng cáo cho cơng ty - Có chế dộ khen thưởng hợp lý cho thành viên mạng lưới nhân viên công ty 2.3.4 Giải pháp quản lý hệ tlỉống mạng lưới bán hàng *Quản lý dịng chảy Cơng tác bán hàng thành viên cơng ty cịn số hạn chế, điều dó làm cho hoạt động dịng chảy chưa có hiệu Nhưng với việc tổ chức lại kiểu mạng lưới mơ hình mạng lưới nên áp dụng công ty, việc quản lý hoạt dộng dịng chảy có nhiều tiến bộ, việc mở rộng thành viên mạng lưới sỗ làm khả tiêu thụ tăng lên, việc quản lý dịng chảy dỗ dàng - Đối với dỏng chảy thông tin Việc điều tra thông tin từ khách hàng cũnơ quan trọng, qua thu thập dược cơng ty biết nên làm làm để dáp ứng tốt nhất.Vì quv mơ hoạt dộng cơna ty cịn nhỏ, tiến hành điều tra trực tiêp từ Đặng Ngọc Yến Nhỉ Trang 42 Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức người tiêu dùng công ty phải tốn nhiều chi phí, lại tốn nhiều thời gian,các trung gian giúp công ty điều này.Các thành viên mạng lưới (nhất ỉà cửa hàng bán lẻ) người trực tiếp tiếp xúc khách hàng, nghe, hiểu nhu cầu khách hàng Chính thông tin họ cung cấp quan trọng, công tv nên tìm cách khai thác thơn« tin từ họ, định họ cung cấp thơng tin có lợi cho công ty Tạo điều kiện tốt thành viên mạng lưới có hội trao dối thông tin việc mua bán với nhau, học hỏi kinh nghiệm phục vụ khách hàng làm tăng kết nối thành viên mạng lưới Cơng ty hàng q tổ chức gặp mặt thành viên mạng lưới đế đánh giá hoạt động họ, khuyến khích họ, hội đổ thành viên trao dổi với -Dịng chảy tốn Cơng ty nên có giao ước thời gian tốn khách hàng, khách hàng thực không đúng, sau thời gian cơng ty giao hạn tối đa có biện pháp xử lý - Dịng chảy xúc tiến Ngồi hình thức cơng ty áp dụng như: giảm giá, trúng thưởng, khuyến mãi, công ty nên giành phần chi phí cho việc quảng cáo phương tiện truyền thơng, dùng hình thức Marketing thư trực tiếp thư chào hàng, tờ quảng cáo để khách hàng biết tới công ty nhiều với hy vọng hàng bán dược nhiều Đối với dịng chảy khác cơng ty nên quan tâm nhiều hơn, hoạt động dịng chảy nói lên hệ thống mạng lưới tình trạng nào, hoạt động tốt hay khơng tốt, cơng ty tìm cách mở rộng mạng lưới bán hàng, nâng cao hiệu hoạt dộng hệ thống, việc quan tâm tới hoạt động dòng chảy điều cần thiết *Tuyển chọn thành viên mạng lưói Trước mở đại lý, bên cạnh số yêu cầu như: tài chính,vị trí cửa hàng, kinh nghiệm công ty cần nghiên cứu kỹ nhu cầu thị trường khu vực dó Khi tuyển chọn thành viên mạng lưới tiềm năng, công ty phải cho thành Đặng Ngọc Ycn Nhi Trang 43 Trường Cao Đẳng Cơnư Nghệ Thủ Đức viên thấy lợi ích họ để thuyết phục họ tham gia vào hệ thống mạng lưới bán hàng mình.Cơng ty cần phải: +Thể ưu lớn so với mặt hàng loại đối thủ cạnh tranh +Tạo điều kiện thuận lợi cho thành viên mạng lưới so sánh với đối thủ cạnh tranh +Đáp ứng nhu cầu thành vicn mạng lưới *Khuyến khích thành vicn mạng lưói Khuyến khích hoạt động bán hàng cơng việc mà nhà hoạt động kinh doanh áp dụng với thành viên Có nhiều biện pháp đê khuyến khích thành viên mạng lưới, lựa chọn cách cho phù hợp với tài cơng ty mà dược hài lịng thành viên dễ Sau số biện pháp khuyến khích thành viên cơng ty Thuần Tuế +Thực khuyến khích theo số lượng hàng hóa mà trung gian bán được, doanh thu họ mang lại, khuyến khích tiền hay vật có giá trị +Đối với đại lý thu thập nhiều thông tin khách hàng, đối thủ cạnh tranh, mặt hàng dang có nhu cầu, cơng ty nên có hình thức khuyến khích đặc biệt cho họ, để động viên họ hoạt động ngày tích cực tốt * Theo dõi đánh giá thành viên mạng lưói Việc theo dõi hoạt động thành viên mạng lưới để thu thập nhiều thơng tin thành viên, từ dể xem xét giải nhu cầu, lợi ích thành viên mạng lưới +Xét thái dộ thành viên việc tiêu thụ mặt hàng cơng ty, từ tìm thuận lợi để tiếp tục phát triển, khó khăn để kịp thời giúp dỡ +Tìm thành viên trung thành với cơng ty, có khả tiêu thụ tốt dế có chế độ khen thưởng kịp thời +Tìm thành viên mạng lưới có số lượng tiêu thụ nhỏ, khả tốn từ dó có biện pháp giải thích hợp Đặng Ngọc Yến Nhi Trang 44 Trường Cao Đẳng Cồng Nghệ Thủ Đức - Đánh giá thành viên mạng lưới sử dụng tiêu thức sau: + Lượng bán thành viên mạng lưới so với tiêu công ty đề +So sánh lượng bán thành viên mạng lưới với tổng lượng bán thành viên mạng lưói +Lượng bán thành viên mạng lưới so với lượng bán qua 2.3.5 Giải pháp thành lộp hộ phận Marketing 2.3.5.1 Dôi nét hoat dỏng Marketing Hoạt động Marketing có vai trị đặc biệt quan trọng công ty, hoạt động Markcting giúp công ty có thơng tin q giá tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh, vấn đề có liên quan trực tiếp đến cơng ty Ngồi ra, hoạt động Marketing cịn giúp sản phẩm ngày có chất lượng cao, phù hợp với thị hiếu dặc diổm tiêu dùng thị trường định Một số sách sản phẩm dắn tạo cho cơng ty nâng cao chừ tín kinh doanh tăng khả cạnh tranh trôn thị trường Tuv nhiên để dẩy mạnh khả tiêu thụ xâm chiếm thị trường, công ty cần phải ý đến hệ thống mạng lưới bán hàng Dó sách phận khơng thể thiếu Marketing, đảm bảo quan hệ mật thiết doanh nghiệp với người tiêu dùng, cung cầu thị trường Chính cơng ty cần phải lập phận Marketing hoàn chỉnh dể giúp cho hệ thống mạng lưới bán hàng cơng ty ngày hồn thiện 2.3.5.2 Giải pháp hoàn thiên bỏ phân Marketing cơng ty Thn Tuế đê từ dỏ hồn thicn hẻ thống mang lưới băn hàng Trên thực tế cho thấy, cơng ty chưa có phận Marketing nghĩa, hoạt động cịn thiếu chun mơn, cơng ty cần tạo lập phịng Marketing có đầy đủ phận thơng qua phận tồ chức vận hành mạng lưới bán hàng cách hiệu quả, thông qua mạng lưới máy Marketing này, công ty nâng cao khả cạnh tranh trước dối thủ cạnh tranh khác, đồng thời nhanh chóng nám bát thơng tin thị trường, từ kịp thời hoạch định M T - ^ — T n w B a w i !■! — Đặng Ngọc Yen Nhi ■ ■ ■ T-^cattrota^m vTyu^ Trang 45 Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức chiến lược bán hàng phù hợp Chính phận Marketing phải đặt ngane chức nhiệm vụ vai trò phận khác Cơ cấu nhân phận Marketing: + Có lãnh đạo phụ trách chung + Có nhân viên chuyên nghiên cửu thị trường hoạch định chiến lược Bộ phận giúp có thơng tin đầy đủ, xác thị trường hệ thống mạng lưới tiêu thụ khối lượng cần thiết bán thị trường cơng ty, từ giúp cho việc tạo lập hệ thống mạng lưới bán hàng phù hợp đảm bảo cung ứng tối da nhu càu khách hàng, đủ số lượng chất lượng + Nhân viên nghiên cứu xây dựng hệ thống bán hàng Người phải đưa hệ thống mạng lưới bán hàng thích hợp giúp cho việc vận chuyển tiêu thụ mặt hnàg công ty đạt hiệu cao 2.3.5.3 Hiêu việc thành lâp bô phân Marketing Giúp công ty triển khai, vận hành hệ thống mạng lưới bán hàng, dễ dàng thu dược kết cao Giúp công ty thu thập khối lượng thông tin lớn, xác, nhanh chóng kịp thời Giúp cơng ty có thị trường mói, tạo lập hệ thống mạng lưới bán hàng Làm tăng khả tiêu thụ quảng bá mặt hàng công ty dến với người tiêu dùng Giúp công ty dáp ứng thỏa mãn nhu cầu thị trường nhanh nhất, tốt Giúp hệ thống mạng lưới bán hàng cơng ty ngày hồn thiện mở rộng Làm tăng khả cạnh tranh công ty với đối thủ cạnh tranh khác 3.3.4 M ột số kiến nghị giải pháp quỹ mô Nhà nước càn quan tâm đến cơng ty kinh doanh, có sách hỗ trợ vốn vav hợp lý để công ty có co hội mở rộng quy mơ kinh doanh, từ tạo việc làm thêm cho nhiều lao động Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức Nhà nước cần có sách chống lại hàng lậu, hàng giả, xử lý kiên quvết hành vi nhập lậu, tiêu thụ hàng giả thị trường Đặng Ngọc Yến Nhi Trang 47