BÁO CÁO THỰC TẬP QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

ÍÍY -3 A ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG CAO ĐẲNG CƠNG NGHỆ THỦ ĐỨC KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CỜHO BÁO CÁO THựC TẬP TỐT NGHIỆP Chuycn đề: Quản Lý Nhân Sự GV hướng dẫn: Nguyễn Minh Tuấn Sinh viên thực hiện: Nguyễn Đức Chương Nghành: Quản Trị Doanh Nghiệp Thưong Mại Lơp: C08QT2 Niên khóa: 2008 - 2010 n TRƯỜNG CAO DẲNG CƠNG NGHỆ THỦ ỉ)ỨC THƯ VIỆN F)KCB: l £ l _ TP.HCM, Tháng 7/2010 Nguyên Đức Chương Chuyên ĐỀ Quản Lý Nhân Sự LỜI CẢM ƠN ! Sau bốn tuần thực tập thực tế Công Ty Liên Doanh PACIFIC vừa qua đến hoàn thành xong báo cáo thực tập chương trình học Tơi xin đưọc gỏi lời cảm on tói: Ban giám đốc tồn thể cán công nhân viên Công Ty Liên Doanh PACIFIC tạo điều kiện, hướng dẫn tận tình cho tồi q trình thực tập giúp tơi học hỏi them nhiều kinh nghiệm hoàn thành tốt báo cáo thực tập Ban giám hiệu Trường Cao Đẳng Cơng Nghộ Thủ Đức truyền đạt cho nhiều kiến thức giúp tơi có tảng kiến thức để bước vào sống đế áp dụng vào cơng việc sau Thầy Nguyễn Minh Tuấn tận tình hướng dẫn, dạy giúp đỡ suốt trinh thực tập Cơ giáo chủ nghiệm tồn thể q thầy(cơ) khoa Quản Trị Kinh Doanh tận tình dạy suốt thời gian qua Xin gởi lời cảm ơn chân thành đến Anh Lã Quý Anh ( TP.KTCN), Anh Trần Quốc Hiệp (PP HC - NS), Và toàn thể nhân viên phòng KTCN phòng HC - NS Kính chúc q thầy Trường Cao Đẳng Cơng Nghệ Thủ Đức, tồn thể cán cơng nhân viên Cơng Ty Liên Doanh PACIFIC có sức khỏe dồi ngày thcành đạt sống Tôi Xin Chân Thành Cảm n ! TP.HCM, N g y T n g Năm 20 ỉ Sinh viên thực Nguyễn Đức Chưong Khoa QTKD Lóp C08QT2 Chuyên Đe Quản Lý Nhân Sự Khoa QTKD Nguyễn Đức Chưong Lóp C08QT2 Nguyên Đức Chưong Chuyên Đe Quản Lý Nhân Sự NHẶN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HU ÓNG DẢN Hồ Chỉ Minh , N gày Tháng Năm 2010 Giáo Vicn Khoa QTKD Lóp C08QT2 Nguyễn Đức Chương Chuyên Đe Quản Lý Nhân Sự MỤC LỤC Lời cảm n Trang1 Nhận xét quan thực tậ p Trang2 Nhận xét giáo viên hướng d ẫn Trang3 Mục lụ c Trang4 Danh mục chữ viết tắ t Trang5 Phần I Lời mở đ ầu Trang6 Phần II Tổng quan công ty Liên Doanh PACIFIC Quá trình hình thành phát triển Trang8 Bộ máy tổ chức chức phòng ban Trang9 Phần III Cơ sở lý luận Quản lý nhân s ự Trang 13 Nội quy - Quy chế - Văn hóa Trang 13 Chính sách tuyển dụng vàđào tạo Trang 14 Chính sách động viên Trang 16 Giữ chân nhân v iên Trang 18 Quản lý xung đ ộ t Trang 18 Quản lý nhân quảnlý chất lượng Trang 19 Phần IV A Thực trạng vấn đề quản lý nhân Công ty Liên Doanh PACIFIC Nội quy - Quy chế Trang 20 Tổ chức nhân s ự Trang30 Cơ chế tổ chức nhân s ự Trang30 Chính sách tuyển dụng Trang42 Huấn luyện đào tạ o Trang43 Các chế độ sách Trang 43 Quản trị xung đột Trang 52 Quản trị thay đổi nhân Trang 52 B Phân tích đánh giá thực trạng quản lý nhân Công ty Trang53 Công ty Trang53 Bộ phận nhân s ự Trang53 Phần V Kết luận kiến nghị phía cơng ty Trang53 v ề phía trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đ ức Trang54 phía thân Trang55 Tài liệu tham khảo Trang 57 Khoa QTKD Lóp C08QT2 Nguyên Đức Chuông Chuyên Đe Quản Lý Nhân Sự DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT TỪ VIẾT TẮT NGHĨA WTO Tổ chức thương mại giới CB - CNV Cán - Công nhân viên TT-BLĐTBXH Thông tư - Bộ lao động thương binh xã hội Khoa QTKD Lóp C08QT2 Nguyên Đức Chương Chuyên Đe Quản Lý Nhân Sự Phần I LỜI MỎ ĐẦU Đặt vấn đề: Trong bối cảnh kinh tế nay, đặc biệt Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại giới WTO, việc gia nhập WTO mở cho doanh nghiệp nhiều hội đặt cho doanh nghiệp khơng thách thức Như muốn tồn phát triển doanh nghiệp phải tăng khả cạnh tranh, luôn cải tiến công nghệ tận dụng tốt hội, muốn làm điều doanh nghiệp phải có phương pháp quản lý phù hợp hiệu quả, từ tạo sản phẩm, dịch vụ tốt đáp ứng nhu cầu thị trường Và dổ hiểu rõ tầm quan trọng phương pháp quản lý sản xuất kinh doanh, tham gia vào hoạt động quản lý Công Ty Liên Doanh PACIFIC cụ thể hoạt động quản lý nhân công ty Mục đích nghicn cứu: Từ kiến thức học trường tơi thấy đề tài hợp cho tơi việc tìm hiểu học hỏi thêm kĩ năng, áp dụng kiến thức vào thực tế tính lũy them kinh nghiệm nâng cao khả giao tiếp ứng xử cho sau Thông qua q trình thực tập tơi học hỏi thêm tính kỉ luật cơng việc, tơn trọng tổ chức, quan trọng tơi làm quen với môi trường làm việc thực tế Đối thưọng phạni vi nghỉcn cứu: Con người nhân tố quan trọng mang tính chất định thành công phương pháp quản trị, mục tiêu nhiệm vụ đạt thông qua người Quản lý nhân đòi hỏi người lãnh đạo phải biết điều khiển, phân công Khoa QTKD Lóp C08QT2 Chuyên Đc Quản Lý Nhân Sự Nguyễn Đức Chưong công việc hợp lý đồng thời phải biết khích lệ, động viên nhân viên kịp thời tạo cho nhân viên động cơng việc Vì đối tượng nghiên cứu đề tài người tổ chức Trong doanh nghiệp phân quản lý nhân bao gồm: cấu tổ chức, chức phòng ban, chế hoạt dộng, chế độ sách cho người lao động vấn đề liên quan đến tổ chức nhân Bộ phận đảm nghiệm nghiệm vụ quản lý nhân cơng ty phịng nhân sự, ngồi cịn có phận liên quan như: phòng kế hoạch, phòng chất lượng Phương pháp nghiên cứu: Từ vấn đề đặt ra, tầm quan trọng quản lý nhân doanh nghiệp tơi tiến hành nghiên cửu vấn đề phòng nhân Công Ty Liên Doanh PACIFIC phương pháp tham gia, thu thập xử lý thông tin trực tiếp phòng nhân Do lần tơi viết báo cáo, chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế viết nên không tránh khỏi thiếu sót làm Vậy kính mong thông cảm Ban Lãnh Đạo Công Ty Quý Thầy Cô Tôi xin chân thành cảm Khoa QTKD Oil ! Lóp C08QT2 Nguyễn Đửc Chương Chuyên Đe Quản Lý Nhân Sự Phần II TỔNG QUAN VÈ CƠNG TY Q trình hình thành phát triển 1.1) Q trình thành lập - Cơng ty liên doanh PACIFIC thành lập theo giấy phép đầu tư số 162/GP-BD ngày 16/11/2001 - Mơ hình cơng ty: cơng ty licn doanh - Trụ sở chính: 2/434 X Bình Hịa - H Thuận An - T Bình Dương - Điện thoại: 0650.3710403 - 3710404 - 3710405 - Fax:0650-3710412 - Email: pacificjv@hcm.vnn.vn Website : http://www,tbsgroup com.vn - a) Hội đồng quản trị cơng ty Ơng Nguyễn Đức Thuấn Chủ tịch HDQT Ơng Su ĩ Feng Phó chủ tịch HĐQT Ông Vũ Quang Hưng Thành viên HĐQT b) Ban giám đốc cơng ty Ơng Lê Trung Tín Giám Đốc Điều Hành Ông Lê Duy Khương P.Giám Đốc QLCL THƠNG KÊ DIỆN TÍCH MẶT BẰNG s DỤNG TRONG CÔNG TY Cập nhật đến 08-2009 TT Bộ phận-phân xưởng Diện tích mặt Khoa QTKD Rộng Dài 101.4 169.9 Số tầng Diện tích (m2) 20377 Lóp C08QT2 Nguyên Đức Chuông Chuyên Đe Quản Lý Nhân Sự PX Chặt 27.6 52.2 1441 PX In ép 27.6 35 966 PX CBSX 27.6 27 745 PX May & 27.6 126.9 3502 PX Gò 27.6 126.9 3502 PX Gị Diện tích cơng trình phụ khác 27.6 96.6 2666 12 135.4 1625 Văn phịng Kho vật tư (cơng ty) Kho phụ liệu 6.9 34.5 238 27.6 14.9 411 20.7 15.87 329 Kho đầu vào gò 27.6 20.7 571 Kho đầu vào gò Kho thành phẩm gò Kho thành phẩm gò 27.6 27.6 762 27.6 69 1904 27.6 62.1 1714 1.2) Quá phát triển - 02/2002 Khai trương hoạt động xưởng sản xuất EVA & Phylon - 11/2002 Khai trương hoạt động chuyền may chuyền làm dép EVA - 03/2003 Mở rộng lần : 14 chuyền may giày chuyền gò giày thể thao - 03/2004 Mở rộng lần : 25 chuyền may giày chuyền gò giày thể thao - 10/2005 Mở rộng lần : 30 chuyền may giày chuyền gò giày thể thao - 10/2007 Mở rộng lần : 32 chuyền may giày chuyền gò giày thổ thao Khoa QTKD Lóp C08QT2 Chuyên Đe Quản Lý Nhân Sự Nguyễn Đức Chng Chính sách tuyên dụng 4.1) Điều kiện tuyển dụng - Người lao động từ 18 tuổi trở lên Phù hợp yêu càu thơng báo tuyển dụng nộp hồ sơ đăng kí việc làm cơng ty - Có đủ sức khỏe để làm việc - Có trình độ học vấn phù hợp, tối thiểu tốt nghiệp trung học sở trở lên - Thực yêu nghề mong muốn gắn bó với cơng ty 4.2) Hồ SO’ dự tuyen gồm: - 01 đơn xin việc có thị thực, dán ảnh có dấu giáp lai - 02 sơ yếu lý lịch có thị thực, dán ảnh có dấu giáp lai - Bản CMND có thị thực ( vấn nhớ xuất trình để đối chiếu) - Bản sổ hộ có thị thực - Bản phiếu tạm trú, tạm vắng - Các giấy tờ liên quan ( phiếu khám sức khỏe, cấp học vấn, giấy chửng nhận nghề (nếu có) ) 4.3) Quy trình tuyển dụng: Người lao động nộp hồ sơ xin việc công ty Hồ sơ kiểm tra ( theo mẫu BM.01/TD) báo cho ứne viên biết tình trạng hợp lộ hay cần bố sung thiếu Úng viên có hồ sơ hợp lệ nhân viên bảo vệ hướng dẫn vào công ty để vấn Trước vấn ứng viên khám sức khỏe nội lần ( theo mẫu BM.02/TD) ứng viên nhân viên phòng nhân vấn trực bước: Phối kiểm tra hồ sơ đảm bảo quy định (Theo mẫu BM.01/TD) Đánh giá khả ứng vicn để xếp phù hợp với cơng việc theo nhu tuyển dụng Khoa QTKD 43 Lóp C08QT2 Chuyên Đồ Quản Lý Nhân Sự Nguyễn Đức Chương Thông báo cho ứng viên ngày đến xem kết vào thử việc (Theo mẫu BM.01/TD) Huấn luyện đào tạo Khi tuyển dụng công nhân huấn luyện hội nhập đào tạo nghề (Nếu có) sau: - 02 ngày đầu huấn luyện hội nhập, hướng dẫn nội quy công ty quy chế người công nhân, sau cấp sổ tay cơng nhân để tham khảo thực hành - Sau chuyển vào phân xưởng đổ học việc thử việc tùy khả Khi cơng nhân kí hợp đồng học việc thử việc theo luật định Thời gian học việc tối đa 30 ngày Cơng nhân có tay nghề giỏi rút ngán thời gian thử việc - Khi hoàn tất tốt thời gian học việc - thử việc cơng nhân thức nhận làm việc công ty, thỏa thuận ký kết HĐLĐ theo luật định Các chế độ sách - Căn luật lao động nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam (đã chỉnh sửa bổ sung ngày 02/04/2002, lần năm 2002) - Căn nghị đinh số 168/2007/NĐ-CP ngày 16/11/2007 phủ - Thực thông tư số: 28/2007/TT-BLĐTBXH Bộ Lao Động Thương Binh Xã Hội ngày 02/12/2007 việc sủa đổi thông tư số 13/2003/TTBLĐTBXH thông tư số 14/2003/TT-BLĐTBXH NGÀY 30/05/2003 Bộ Lao Động Thương Binh Xã Hội hướng dẫn thục số điều nghị định 114/NĐ-CP ngày 13/12/2002 phủ lương - Căn chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Tổng Giám Đốc cơng ty, tình hình thực tế công ty 6.1) Tiền lương: a) Múc lương tối thiểu - Căn cử nghị định số 168/NĐ-CP ngày 16/11/2007 phủ việc quy định mức lương tối thiểu vùng lao động Việt Nam Khoa QTKD 44 Lóp C08QT2 Chuyên Đề Quản Lý Nhân Sự Nguyễn Đức Chưong làm việc cho doanh nghiệp có vốn đàu tư nước ngoài, quan, tổ chức nước ngoài, tổ chức quốc tế cá nhân người nước ngồi có mặt Việt Nam Cơng ty áp dụng mức lương tối thiểu trả cho người lao động 900.000 đồng/tháng (26 ngày công) - Mức lương tối thiểu thay dổi có cơng bố quan chức phủ Viêt Nam b) Hình thức trả lương - Cơng ty áp dụng hình thức “ Lương thịi gian theo cấp bậc cơng việc thưởng theo hiệu cơng việc” cho tồn CB-CNV cơng ty c) Cơng thức tính lưong Tiền lưong tháng = Lcb + Lpt +PC +Tns Trong dỏ: + Lcb; Là lương hàng tháng xếp theo cấp bậc công việc + Lpt: Lương phụ trội tháng tính cho làm thêm làm ngày CN/Lễ + PC: Là tồng loại phụ cấp ( Chuyên cần, Thâm niên, Nghề nghiệp, Nhà loại phụ cấp khác tùy thuộc công việc cụ thể) + Tns: Thưởng hoàn thành tiêu xuất lao động giao hàng tháng ( Năng suất) d) Lương làm thêm giò’ - Người lao động làm thêm trả lương theo tiền lương công việc làm sau: + Vào ngày thường trả 150% lương + Vào ngày nghỉ hàng tuần trả 200% lương + Vào ngày lễ, tết trả bàng 300% lương - Neu người lao động nghỉ bù làm thêm người lao động trả thêm phần tiền chênh lệch so với tiền lương tính theo Khoa QTKD 45 Lóp C08ỌT2 Chuyên Đe Quản Lý Nhân Sự Nguyễn Đức Chương tiền lương công việc làm ngày làm việc bình thường Người lao động làm việc ban đcm ( Thời gian tính từ 22h00' ngày hơm tới 06h00’ ngày hơm sau) hưởng thêm khoản phụ cấp ca đcm 30% lương e) Căn tính lương trả lương - Số lao động thực tế sử dụng tháng - Số công làm việc thực tế, số công tăng ca người lao động theo bảng chấm công chi tiết đối chiếu với phận duyệt - Bảng tống hợp, hoàn thành chi tiết tháng - Thang lương cấp bậc theo nghạch bậc quy dịnh cơng ty - Thanh tốn lương: lần + Kỳ tạm ứng + Kỳ toán lương f) Trả lưong theo trường họp khác - Lương nghỉ phcp - Nghỉ việc riêng mà hưởng nguyên lương - Lương thời gian học - Lương thời gian ngừng việc - Lương thời gian thử việc học việc 6.2) Tiền thưởng: a) Phân phối khen thưởng - Thưởng động viên người lao động có thành tích tốt công tác - Thưởng ngày lễ lớn - Thưởng dựa vào tiêu chuẩn đánh giá bình chọn người lao động theo phân loại A,B,C tháng - Thưởng đột xuất - Thưởng sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, hợp lý hóa sản xuất Khoa QTKD 46 Lóp C08QT2 Chuyên Đe Quản Lý Nhân Sự Nguyễn Đửc Chưong b) Thưởng suất - Là khoản thưởng công ty trả cho CB - CNV trực tiếp sản xuất vị trí cơng việc nhằm khuyến khích lao động nâng cao hiệu sản xuất c) Chỉ tiêu điều kiện xét thưởng - có tiêu làm điều kiện cho việc xét thưởng hàng tháng: + Mức hoàn thành tiêu suất: Căn cử vào suất, hiệu tập thể chuyền tổ, phân xưởng hồn thành kỳ báo cáo Cơng thức tính mức hoàn thành: NSth (kết suất thục kỳ báo cáo) H(ht) = NSkh (Năng suất kế hoạch giao hàng tháng) + Đánh giá xếp loại A,B,C hàng tháng cá nhân nhằm đánh giá tuân thủ nội quy công ty, tinh thần, thái độ làm việc trì sách Audit cá nhân CB CNV toàn công ty sở đổ xét duyệt mức thưởng phù hợp cho cá nhân tập thể 6.3) Các khoản phụ cấp a) Phụ cấp chuyên cần (PCcc) - Là khoản phụ cấp trả cho toàn thể CB - CNV đảm bảo số ngày công quy định theo kế hoạch ngày công công ty tháng b) Phụ cấp thâm niên - Là khoản phụ cấp cơng ty trả cho CB - CNV có thời gian làm việc công ty đủ từ 12 tháne; liên tục trở lên Khoa QTKD 47 Lóp C08QT2 Chuyên Đc Quản Lỷ Nhân Sự Nguyễn Đức Chương c) Phụ cấp công việc/Nghề nghiệp - Là khoản phụ cấp cồng ty trả cho CB - CNV trực tiếp sản xuất cơng nhân phục vị theo nhóm nghành nghề tồn hệ thống, vị trí cơng việc, mức hồn thành cơng việc chia làm mức M l, M2, M3, M4 ( tương ứng: Yếu, Trung bình, Khá, giỏi) tính theo ngày cơng làm việc thực tế hàng tháng - Là khoản phụ cấp bổ sung công ty trả cho NVGT phân xưởng cán quản lý cấp chyồn tổ trở lên theo bình quân hàng tháng xếp loại A, B, c hàng tháng - Là khoản phụ cấp công ty trả cho CB - CNV nghiệp vụ phòng ban ban lãnh đạo công ty theo chức danh công việc đảm nhiệm xếp loại A, B, c hàng tháng d) Phụ cấp nhà ỏ’ - Là khoản phụ cấp cho CB - CNV nhằm hỗ trợ chi phí nhà e) Phụ cấp khác - Áp dụng cho trường hợp cụ thể, vào định Ban Giám Đốc Công ty cho khoản sau: + Công tác phí, phí thơng tin khơng có tiêu chuẩn + Phụ cấp khuyến khích nâng cao trình độ, nghiệp vụ + Các khoản bổ sung lương 6.4) Chế độ bảo hiểm - Bảo hiểm y tế: toàn công nhân viên mua bảo hiểm Tỉ lệ mua 3% lương tháng dó cơng ty đóng 2% người lao động đóng 1% (Sau ký hợp đồng lao động cơng nhân viên mua bảo hiểm) - Bảo xã hội: CB - CVN công ty mua bảo hiểm sau kí kết IIĐLĐ Tỉ lệ mua bảo hiểm 20% lương tháng CB - CNV dóng 5% Cơng Ty đóng 15% Khoa QTKD 48 Ló p C08QT2 Chuyên Đc Quản Lý Nhân Sự Nguyên Đức Chưong 6.5 ) Chế độ nghỉ ngoi - Người lao động làm liên tục tiếng nghỉ ca 30 phút tính vào thời gian làm việc Ncu làm ca đêm nghỉ ca 45 phút tính vào thời gian làm việc - Trong trường hợp người lao động làm thêm ngày trước làm nghỉ 30 phút tính vào làm thêm - Hàng tuần người lao động nghỉ ngày (24 liên tục) Trường hợp đặc biệt chu kì lao động khơng thể bố trí hàng tuần phải đảm bảo nghỉ hàng tháng có ngày nghỉ cho người lao động - Người lao dộng nghỉ hưởng nguyên lương ngày lễ sau đây: + Tet dương lịch ngày ( ngày tháng dương lịch) 4- Tết âm lịch ngày ( Ngày cuối năm ngày dầu năm) + Ngày chiến thắng ngày ( 30 - 4) + Ngày quốc tế lao động ngày (1 - 5) + Ngày quốc khánh ngày (2 - 9) Neu ngày nghỉ trùng vào ngày nghỉ hàng tuần người lao động nghỉ bù vào ngày tiếp theo, toán tiền theo luật định cho ngày mà không nghỉ bù - Người lao động có 12 tháng làm việc công ty thỉ nghỉ hàng năm hưởng nguyên lương - nghỉ phcp theo quy định sau đây: 4- 12 ngày làm việc dối với người làm việc điều kiện bình thường + 14 ngày người làm công việc nặng nhọc, độc hại theo danh mục nghành nghề người 18 tuổi mà Công ty hướng dẫn theo quy định hành nhà nước + Người lao động có 12 tháng làm việc Cơng ty thời gian nghỉ hàng năm tương ứng với thời gian làm việc Khoa QTKD 49 Lóp C08QT2 Chuyên Đe Quản Lý Nhân Sự Nguyễn Đức Chương 4- SỐ n^ày nghỉ hàng năm tăng theo thâm niên làm việc công ty, cử năm nghỉ thêm ngày 4- Số ngày nghỉ hàng năm tốn tiền người lao động chưa nghỉ hết phcp năm 4- Người lao động nghỉ phcp hàng năm chia thành nhiều lần năm tập trung vào tháng 08, 09, 10 năm phải có giấy xin phcp nghỉ trước 03 ngày để phân xưởng tiện xếp công việc - Người lao động nghỉ riêng hưởng nguycn lương trường hợp sau: 4- Ket hôn nghỉ 03 ngày 4- Con kết hôn nghỉ ngày 4- Cha, mẹ ( bên vợ bên chồng) chết, vợ chồng chết, chết nghỉ ngày - Nghỉ bệnh: 4- Nghỉ bệnh làm việc cơng ty phải có giấy xác nhận y tế công ty + Khi nghỉ bệnh ngày nhà phải nhờ người đưa £Ìấy xác nhận nghỉ đến công ty người thân điện thoại đến người phụ trách trực tiếp để xin nghỉ ( trường hợp bệnh nặng viết giấy phép nghỉ sau phải bổ sung chứng từ hợp lệ giấy phép nghỉ theo đủng luật định công ty) + Khi nghỉ từ ngày trở lên phải có giấy xác nhận bệnh viên bác sĩ điều trị - Quyền phê chuẩn cho nghỉ việc riêng: Đối tượng Công nhân Nghỉ Vi ngày Tổ trưởng Từ - ngày Từ - ngày Quản đốc TP Nhân Chuyền trưởng rfi A I rên nm GĐ điều hành P.GĐ nhân Khoa QTKD 50 Lóp C08QT2 Chuyên Đe Quản Lý Nhân Sự Quản lý Quản đốc Nguyễn Đức Chưong TP Nhân PGĐ Nhân chuyền tổ GĐ điều hành NV Nghiệp vụ Trưởng phòng TP Nhân PGĐ Nhân GĐ điều hành Quản lý PX TP Nhân PGĐ Nhân GĐ Điều hành Tổng giám đốc 6.6) Chấm dứt họp đồng a) Đương nhiên chấm dứt hợp đồng - Het hạn hợp đồng, công việc thỏa thuận hợp đồng hoàn thành - Hai bên, người sử dụng lao động người lao dộng thỏa thuận chấm dứt HĐLD - Người lao động bị kết án tù bị cấm tiếp tục làm việc theo định tòa b) Chấm dứt họp đồng lao động trước thòi hạn - Ngưòi lao động đon phương chấm dứt HĐLĐ trước thịi hạn phải báo trưóc: + 45 ngày hợp đồng khơng xác định thời hạn + 30 ngày đới với hợp đồng xác định thời hạn từ đủ năm đến năm + Sau thông báo chấm dứt hợp đồng người lao động phải tiếp tục làm việc ngày cuối - Cơng ty có quyền đon phương chấm dứt HĐLĐ khi: + Người lao động thường xun khơng hồn thành cơng việc giao 3- Vi phạm nội quy, kỉ luật công ty nhiều lần Khoa QTKD 51 Lóp C08QT2 Chuyên Đe Quản Lý Nhân Sự Nguyên Đức Chương + Người lao động bị kết án tù giam bị truy tố quan quyền 7) Quản trị xung đột - Người ta nhận thấy mâu thuẫn điều tránh Sự tiềm ẩn xung đột tìm thấy nơi Xung đột mâu thuẫn tổ chức cỏ thể xảy nhiều cấp độ từ nhỏ tới lớn - Một thống kê nhà nghicn cứu Mỹ cho thấy, nhà quản lý trung bình dùng 21% thời gian tuần để giải mâu thuẫn xung đột DN Như vậy, giải xung đột mâu thuẫn cho ổn thỏa công việc mà nhà quản lý cần tâm để thúc đẩy DN làm việc tốt - Tại công ty Liên Doanh PACIFIC phòng NS - HC phân đưa quy định, hình thức kỷ luật đổ quản lý trực tiếp giải tình hình xung đột cơng ty Chính nhờ nhờ quan tâm, trọng cơng tác quản lý xung đột mà tình trạng xung đột cơng ty xảy ra, đảm bảo cho hoạt động sản xuất - kinh doanh công ty vận hành tốt 8) Quản trị thay đối nhân - Trong tổ chức cơng ty vấn đề đảm bảo trì số lượng lao động đủ để phục vụ cho sản xuất - kinh doanh phụ thuộc vào nhiều yếu tố, yếu tố nội công ty như: lương, thưởng, chế độ phúc lợi cịn chịu tác dộng từ yếu tố bên ngồi như: cạnh tranh tổ chức, công ty Làm dể đảm bảo dược nguồn nhân lực đủ cho sản xuất - kinh doanh đặt cho nhà quản trị câu hỏi phải tìm hướng giải - Tại Cơng ty Liên Doanh PACIFIC phòng Nhân chịu trách nhiệm quản lý tất thay đổi nhân Khi có thay đổi nhân phận sản xuất - kinh doanh phận phải báo cho Khoa QTKD 52 Lóp C08QT2 Chuyên Đe Quản Lý Nhân Sự Nguyễn Đức Chương phòng nhân sự, từ phịng nhân đưa hướng giải nên bổ xung, cắt giảm hay điều tiết cho phù hợp với nhu cầu sản xuất - kinh doanh phịng ban Cơng ty B PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ THỤC TRẠNG QUẢN LÝ NHÂN sụ TẠI CÔNG TY L Cơng ty - Cơng ty có hệ thống nội quy - quy định chặt chẽ đảm bảo cho hoạt động sản xuất - kinh doanh vận hành tốt - Cơ cấu - tổ chức nhân bố trí khoa học khai thác tối đa nguồn nhân lực tổ chức - Chính sách tuyển dụng kĩ lưỡng đảm bảo tuyển chọn người phù hợp với nhu cầu cơng việc - Có sách đãi ngộ tốt thu hút giữ chân CB - CNV gắn bó lâu dài với Cơng ty Phịng hành nhân - Phịng Hành Chính - Nhân Sự bố chí tổ chức khoa học, cồng việc nhân vicn phịng giao phó cụ thể - Đội ngũ nhân viên trẻ động, giàu nhiệt huyết có kinh nghiệm cơng tác điều hành quản lý - Có tinh thần trách nhiệm cao cơng việc, trưởng phịng người gan bó lâu năm nghành nên có nhiều kinh nghiệm điều hành Khoa QTKD 53 Lóp C08QT2 Chuyên Đe Quản Lý Nhân Sự Nguyên Đức Chương Phân V KÉT LUẬN VÀ KIỀN NGHỊ phía Cơng Ty Liên Doanh PACIFIC ❖ Kết luận: - Cơng ty có diện tích rộng, nhà máy trang bị máy móc dây chuyền sản xuất ticn tiến hiên đại đáp ứng nhu cầu thị trường - Đội ngũ nhân vicn trẻ, cỏ lực, có kinh nghiệm nghành giày, nhiệt tình, hăng say với cơng việc dã gắn bó lâu năm với công ty - Cơ cấu tổ chức công ty chặt chẽ, nhân viên phân công công việc rõ ràng nên đạt hiệu cao cơng việc - Có đội ngũ cán quản lý có lực cơng tác quản trị, điều hành tốt cơng việc giao Nhờ có nhũng điều kiện phương pháp quản lý tốt mà thời gian qua sau khủng hoảng kinh tế năm 2008 Công ty Liên Doanh PACIFIC phát triển cách vững Đem lại lợi nhuận cho công ty tạo công ăn việc làm ồn định cho 2.177 CB - CNV ❖ Kiến nghị: - Xuất cơm cho CB - CNV chưa đáp ứng đủ dinh dưỡng, không đảm bảo sức khỏe cho CB - CNV + Tăng tiền cơm cho xuất ăn để đảm bảo sức khỏe cho CB - CNV Công ty phía Trìig Cao Đẳng Cơng Nghệ Thủ Đức *1* Kết luận: Trường Cao Đẳng Công Nghệ Thủ Đức tiền thân trước dây Trường Trung cấp Kĩ Thuật Nghiệp Vụ Thủ Đức nơi tạo cho xã hội nhiều lao động hệ trung học có chất lượng đáp ứng dược nhu càu xã hội Học sinh theo hợc sau trường trang bị kiến thức cần thiết cho công việc, trường xứng đáng với uy tín “ Đào tạo người có tài đức”, nơi đào tạo cung cấp cho xã hội người có đủ tri thức đạo đức Khoa QTKD 54 Lóp C08QT2 Chuyên Đe Quản Lý Nhân Sự Nguyễn Đức Chương ♦> Kiến nghị: - Ban Giám Hiệu Nhà Trường nói chung Khoa Quản Trị Kinh Doanh nói riêng ncn đưa thêm số mơn học mang tính thực tế hơn, sát với nhu càu xã hội Nên tạo điều kiện nhiều cho học vicn thực hành học lớp để tiếp cận với thực tế học viên giảm bỡ ngỡ với tình cơng việc - Nên kco dài thời gian thực tập so với nay, thời gian thực tập tháng khơng đủ để học viên thu thập đủ thơng tin thực tế để hồn báo cách tốt Đồng thời kéo dài thời gian thực tập giúp học viên có nhiều hội để vận dụng kiến thức học vàơ thực tế học hỏi thêm dược nhiều kinh nghiệm từ thực tế Và từ học kinh nghiệm thực tế giúp ích nhiều cho cơng việc sau học viên v ề Phía thân - Qua đợt thực tập vừa qua cố gắng vận dụng kiến thức học trường vào thực tế công việc, nhũng kiến thức tơi học giúp ích nhiều công việc Nhưng nhận thấy để hồn thành tốt cơng việc khơng áp dụng tốt nhũng kiến thức học trường, mà tơi cịn phải học hỏi nhiều từ anh chị trước từ cách giao tiếp ứng xử, cung cách làm việc giải tình Đây kiến thức cần cho công việc sau - Sau thời gian tuần thực tế phịng Nhân Sự Cơng Ty Liên Doanh PACIFIC giúp hiểu quản lý nhân vai trò quản lý nhân doanh nghiệp, cồng, ty qua tơi đúc kết sau: + Quản lý tổ chức, doanh nghiệp dù bất cử lĩnh vực nào, hay với quy mô nào, thực chất ta phải quản lý hệ thống bao gồm nhiều trình, nhiều hoạt động liên quan đến như: Khoa QTKD 55 Lóp C08QT2 Chuyên Đe Quản Lý Nhân Sự Nguyễn Đức Chuông Quản lý chất lượng, tài chính, nhân Để biến yếu tố đầu vào (Các nguồn lực tổ chức) thành kết đầu (Các sản phẩm, dịch vụ ) + Ngày người coi yếu tố quan trọng nhất, ảnh hưởng đến chiến lược phát triển công ty Do việc quản lý nhân (Con người) đóng vai trị định đến kết hoạt động sản xuất - kinh doanh công ty Việc quản lý tốt nguồn nhân đồng nghĩa với thành công ngược lại, muốn quản lý tốt vấn đề địi hỏi phải có nhà quản lý tốt + Một người quản lý nhân tốt cần hội tủ dủ yêu tố sau: Nhạy bén, kiên nhẫn, biết quan tâm đến nhân viên mình, biết xếp cơng việc chu đáo, có kế hoạch làm việc cụ thể Và phải biết nhìn người đánh giá đủng lực nhân viên dế giao phó cơng việc cách - người - Trải qua tuần thực tập vừa qua nhận thấy cịn nhiều vấn dề tơi phải nghiên cứu, thời gian thực tập ngắn nên tơi khơng thể tìm hiểu sâu số vấn đề quản lý nhân hoạt động sản xuất - kinh doanh Công Ty Liên Doanh PACIFIC - Vậy mong nhận thơng cảm cho thiếu sót Báo Cáo Một xin chân thành cảm ơn tồn thể CB - CNV q Cơng ty Liên Doanh PACIFIC nhiệt tình giúp tơi tạo điều kiện tốt cho đợt thực tập HẾT Khoa QTKD 56 Lóp C08QT2 TÀI LIỆU THAM KHẢO Quản Trị Doanh Nghiệp - Nguyễn Hải Sản Quản Lý Chất Lượng - TS Nguyễn Kim Định Quản Trị Nguồn Nhân Lực - BD: Hương Huy Quản trị học - Phan Ngọc Danh Website: Google.com Khoa QTKD 57 Lóp C08QT2