Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại cơ quan tổng công ty vinaconex 1

Luận văn tốt nghiệp khoa QTKD Lời mở đầu Kể từ ngời xuất trái đất hợp thành tổ chức vấn đề quản trị bắt đầu xuất Xà hội phức tạp, đa dạng đông đảo vai trò nhà quản trị quan trọng nhiêu Nhng vấn đề mấu chốt quản trị quản trị tài nguyên nhân Một công ty hay mét tỉ chøc nµo dï cã ngn tµi chÝnh phong phú, nguồn tài nguyên (vật t) dồi với hệ thống máy móc thiết bị đại, kèm theo công thức KHKT thần kỳ trở nên vô ích QTNS Bởi QTNS giúp củng cố trì đầy đủ số lợng nh chất lợng ngời làm việc cần thiết cho tổ chức để đạt đợc mục tiêu đặt ra, tìm kiếm phát triển hình thức, phơng pháp tốt để ngời đóng góp nhiều sức lực cho mục tiêu cuả tổ chức đồng thời tạo hội để phát triển không ngừng thân ngời QTNS phận thiếu quản trị SXKD Và ngày giới đà trở thành khoa học, mà điển hình mang tính thực gần gũi thành công chiến lợc ngời sách nhân công ty Nhật đà đem lại thần kỳ kinh tế Nhật Bản, cho thấy vai trò ngày quan trọng công tác QTNS đối phát triển công ty nói riêng kinh tế quốc dân nói chung Vài năm trở lại đất nớc bớc vào thời kỳ hội nhập kinh tế, môi trờng cạnh tranh ngày mạnh mẽ, đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng cải tổ để nâng cao hiệu kinh doanh tăng sức cạnh tranh Để làm đợc điều này, doanh nghiệp cần dựa vào nguồn lực nguồn nhân lực đợc xem nguồn lực có giá trị Vì mà công tác QTNS đợc đặt lên hàng đầu Thấy đợc tính cấp thiết vấn đề hoàn thiện công tác QTNS với kiến thức thực tế thời gian thực tập quan Tổng công ty VINACONEX nên em đà mạnh dạn chọn đề tài : Một số giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân quan Tổng công ty VINACONEX làm luận văn tốt nghiệp Ngoài phần mở đầu phần kết luận, luận văn gồm có phần : Phần I: Tổng quan Tổng công ty VINACONEX Tạ Thị Bình Minh- Công Nghiệp 43 B Luận văn tốt nghiệp khoa QTKD Phần II: Thực trạng công tác quản trị nhân quan Tổng công ty VINACONEX Phần III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân quan Tổng công ty VINACONEX Phần I Tổng quan Tổng công ty VINACONEX đời phát triển Tổng công ty đợc thành lập ngày 27/9/1988, Tổng công ty XNK xây dựng Việt Nam, tiền thân Công ty dịch vụ xây dựng nớc ngoài, có nhiệm vụ quản lý cán bộ, công nhân ngành xây dựng làm việc nớc Bungari, Liên Xô (cũ), IraqLúc thành lập, tài sản hầu nhLúc thành lập, tài sản hầu nh gian nhà cấp mợn tạm LICOGI vài ô tô cũ lý từ đơn vị bạn Năm 1990, xảy chiến tranh vùng vịnh kiện nớc XHCN Đông Âu tan rÃ, Liên Xô (cũ) sụp đổ, VINACONEX đà phải gánh chịu thử thách vô nặng nề phải nhanh chóng tổ chức rút tất lực lợng gồm 13000 CBCNV từ nhiều nớc khác trở Tạ Thị Bình Minh- Công Nghiệp 43 B Luận văn tốt nghiệp khoa QTKD Ngày 10/8/1991 Bộ xây dựng đà có định 342/BXD_TCLĐ chuyển Công ty dịch vụ xây dựng nớc thành Tổng công ty XNK xây dựng Việt Nam (VINACONEX) Đồng thời, Bộ xây dựng Quyết định số 414/BXD_TCLĐ ngày 6/8/1991 thành lập công ty xây dựng trực thuộc Tổng công ty : Công ty XD sè 4; C«ng ty XD sè 5; C«ng ty XD số Công ty XD số sở lực lợng hợp tác xây dựng đồng từ nớc trở Năm 1995 đánh dấu thay đổi lớn tổ chức trởng thành Tổng công ty Thực định sè 90/TTG cđa Thđ tíng ChÝnh Phđ vỊ viƯc tiÕp tục xếp doanh nghiệp nhà nớc, Bộ Xây dựng đà có định số 275/BXD-TCLĐ ngày 15/4/1995 chuyển doanh nghiệp trực thuộc Bộ với tổng số CBCNV đợc bổ sung 5261 ngời, cán KHKT quản lý 947 ngời; công nhân kỹ thuật 3592 ngời, sang trực thuộc Tổng công ty Ngày 20/11/1995, thõa đy qun cđa Thđ tíng ChÝnh Phđ, Bé X©y dựng đà có định số 992/BXD-TCLĐ việc thành lập lại Tổng công ty XNK xây dựng Việt Nam theo mô hình Tổng công ty 90 với chức nhiệm vụ quyền hạn lớn Tháng 10/1997, Đảng Tổng công ty VINACONEX đợc chuyển trực thuộc Đảng thành phố Hà Nội Các Chi, Đảng đơn vị sở trớc trực thuộc địa phơng đợc chuyển trực thuộc Đảng Tổng công ty Trớc phát triển trởng thành VINACONEX, 10 doanh nghiệp từ địa phơng nớc Hà Nội, Thừa Thiên-Huế, Hải Dơng, Hải Phòng, Hà Tây, Quảng Nam,Lúc thành lập, tài sản hầu nh đà sáp nhập vào đại gia đình VINACONEX để tận dụng vị thơng hiệu VINACONEX Trong trình hoạt động trởng thành 16 năm qua, Tổng công ty đà đợc Nhà nớc tặng thởng Huân chơng Lao động, đợc Chính phủ tặng thởng Cờ luân lu năm liền (từ 1997-2002), nhiều Bằng khen Bộ Xây dựng, Bộ Lao động TBXH, TP Hà Nội nhiều phần thởng cao quí khác Chức nhiệm vụ cuả Tổng công ty 2.1 Nguyên tắc hoạt động VINACONEX Tổng công ty Nhà nớc hoạt động kinh doanh bao gồm đơn vị thành viên DNNN, đơn vị nghiệp đơn vị phụ thuộc Tổng công ty có t cách pháp nhân, có dấu, có tài sản quỹ Tạ Thị Bình Minh- Công Nghiệp 43 B Luận văn tốt nghiệp khoa QTKD tập trung, đợc mở tài khoản Ngân hàng nớc nớc theo quy định Nhà nớc, đợc tổ chức hoạt động theo Điều lệ Tổng công ty Tổng công ty chịu quản lý Nhà nớc Bộ Xây dựng quan quản lý Nhà nớc khác theo pháp luật 2.2 Chức hoạt động Khác với đơn vị Bộ xây dựng, từ thành lập, VINACONEX đà xác định đợc phơng châm kinh doanh đa ngành đà trở thành Tổng công ty hàng đầu Bộ Xây dựng, với chức xây lắp, t vấn đầu t, thiết kế, khảo sát quy hoạch, kinh doanh XNK thiết bị, vật t phục vụ ngành xây dựng ngành kinh tế khác, sản xuất công nghiệp VLXD, xuất chuyên gia lao động nớc ngoài, kinh doanh bất động sản đầu t vào lĩnh vực kinh tế 2.3 Nhiệm vụ hoạt động Thực nhiệm vụ SXKD xây dựng XNK xây dựng theo quy hoạch, kế hoạch phát triển xây dựng Nhà nớc, bao gồm lĩnh vực XNK lao động, vật t, thiết bị, thi công xây lắp công trình dân dụng, công nghiệp, Lúc thành lập, tài sản hầu nhvà ngành nghề kinh doanh khác, liên doanh liên kết với tổ chức kinh tế nớc phù hợp với luật pháp sách Nhà nớc Nhận sử dụng có hiệu quả, bảo toàn phát triển vốn Nhà nớc giao bao gồm phần vốn đầu t vào doanh nghiệp khác, nhận sử dụng có hiệu tài nguyên, đất đai nguồn lực khác Nhà nớc giao để thực nhiệm vụ kinh doanh nhiệm vụ khác đợc giao Tổ chức, quản lý công tác nghiên cứu, ứng dụng tiến khoa học công nghệ công tác đào tạo, bồi dỡng CBCNV Tổng công ty Hoạt động sản xuất kinh doanh cđa Tỉng c«ng ty VINACONEX HiƯn nay, Tỉng c«ng ty có gần 80 đơn vị đầu mối trực thuộc hoạt động khắp miền đất nớc bao gồm: 38 công ty đơn vị hạch toán độc lập, 22 đơn vị hạch toán phụ thuộc, góp vốn 20 công ty liên doanh (có liên doanh với nớc ngoài), công ty cổ phần, đơn vị nghiệp (trờng đào tạo), văn phòng đại diện nớc (Hàn Quốc, Lybia, Nga, Đài Loan, Malaysia, CH Séc, Slovakia, Nhật Bản), khách sạn du lịch 3.1.Các lĩnh vực hoạt động SXKD Tổng công ty Sơ đồ 1: sơ đồ lĩnh vực SXKD Tổng công ty VINACONEX Tạ Thị Bình Minh- Công Nghiệp 43 B Luận văn tốt nghiệp khoa QTKD 3.2 Tình hình SXKD Tổng công ty năm gần Liên tục tăng trởng mức cao thành tích bật VINACONEX Sau 16 năm thành lập, năm 2004 VINACONEX đà đạt tiêu sau : Tăng 11.5 lần vốn Nhà nớc giao so với 1995 ( từ 69 tỷ lên 800 tỷ ) Tăng 116 lÇn GTSL so víi 1991 ( tõ 49.3 tû đồng lên 5590 tỷ đồng ) Tăng 117 lần lợi nhuận so với năm 1991 (từ 1.84 tỷ đồng lên 212 tỷ đồng) Tốc độ tăng trởng bình quân đạt 23% từ năm 2000 đến : Biểu 1: Bảng tổng kết tình hình SXKD Tổng công ty VINACONEX (Đơn vị: tỷ đồng) Năm Chỉ tiêu chủ yếu Giá trị sản lợng Lợi nhuận Nộp ngân sách 48.3 1.84 2.1 1991 924.5 35.08 53.2 1995 1948.3 24.03 101.8 1999 2321.6 23.71 87.9 2000 2709 34.4 116.6 2001 3188.8 37.5 128.3 2002 4310 200 133.9 2003 5590 212 165 2004 tỷ đồng Biểu : Biểu đồ tăng trởng Tổng công ty VINACONEX qua năm 1995-2005 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 19 Tæng doanh số Doanh số xây lắp Kim ngạch XNK Giá trị ®Çu t 95 19 96 19 99 9 0 00 0 00 00 00 1 2 2 2 C¬ cÊu tỉ chøc quản lý 4.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý Sơ đồ : Sơ đồ cấu tổ chức quản lý Tổng công ty VINACONEX Chủ tịch HĐQT Tạ Thị Bình Minh- Công Nghiệp 43 B Luận văn tốt nghiệp khoa QTKD Văn phòng HĐQT Ban kiểm soát Tổng Giám đốc Các phó Tổng giám đốc P TCLĐ P Tài kế hoạch P Đầu t Kế toán trởng Trung tâm đấu thầu QLDA P Đào tạo thi đua ATLĐ P thị trờng Văn phòng trung tâm thông tin Các đơn vị trực thuộc 4.2 Chức phận Hội đồng quản trị: quản lý hoạt động chịu trách nhiệm phát triển Tổng công ty theo nhiệm vụ Nhà nớc giao HĐQT có thành viên Bộ Xây dựng định bổ nhiệm, miễn nhiệm, gồm Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng giám đốc, có thành viên kiêm trởng Ban kiểm soát Thành viên HĐQT (trừ trởng Ban kiểm soát) kiêm nhiệm số chức danh quản lý Tổng công ty Thời gian kiêm nhiệm với chức danh quản lý Tổng công ty theo nhiệm kỳ HĐQT quy định khác pháp luật Ban kiểm soát : tổ chức thuộc HĐQT, thực nhiệm vụ HĐQT giao việc kiểm tra, giám sát hoạt động điều hành Tổng giám đốc, máy giúp việc đơn vị thành viên Tổng công ty hoạt động tài chính, chấp hành pháp luật, điều lệ Tổng công ty nghị quyết, định HĐQT giúp Tổng công ty đơn vị thành viên tăng cờng công tác quản lý, điều hành, hoạt động SXKD có hiệu quả, pháp luật Ban kiểm soát gồm thành viên, đợc cấu theo chuyên trách kiêm nhiệm nhiệm kỳ năm Thành viên Ban kiểm soát đợc bổ nhiệm lại, trình công tác không hoàn thành nhiệm vụ bị thay Tạ Thị Bình Minh- Công Nghiệp 43 B P Pháp chế đối ngoại Luận văn tốt nghiệp khoa QTKD Tổng giám đốc : ngời đại diện pháp nhân Tổng công ty chịu trách nhiệm trớc HĐQT, trớc Bộ trởng Bộ Xây dựng trớc pháp luật điều hành hoạt động Tổng công ty Tổng giám đốc ngời có quyền điều hành cao Tổng công ty Các phó Tổng giám đốc : ngời giúp Tổng giám đốc việc điều hành lĩnh vực hoạt động Tổng công ty theo phân công Tổng giám đốc chịu trách nhiệm trớc Tổng giám đốc pháp luật nhiệm vụ đợc phân công thực Kế toán trởng : giúp Tổng giám đốc đạo, tổ chức thực công tác kế toán, tài Tổng công ty, có quyền nhiệm vụ theo quy định pháp luật Phòng TCLĐ : xây dựng quản lý cấu, tổ chức máy, chức vụ phục vụ đơn vị toàn Tổng công ty Quản lý công tác lao động tiền lơng Tiếp nhận điều động cán bộ, chuyên viên, kỹ s Quản lý công việc thực chế độ sách với ngời lao động Phòng đào tạo thi đua-ATLĐ : xây dựng quản lý kế hoạch đào tạo, bồi dỡng phát triển nhân lực Quản lý công tác bồi dỡng, tổ chức thi nâng bậc, nâng ngạch viên chức, KS, công nhân kỹ thuật (bậc cao) Quản lý dự án đầu t giáo dục, dự án đào tạo có yếu tố nớc Xây dựng kế hoạch tổ chức kế hoạch đào tạo cho dự án đàu t Thực công tác ATLĐ, công tác thi đua Phòng tài kế hoạch: quản lý công tác tài chính, công tác thống kê, kế hoạch, công tác vốn cho dự án đầu t Phòng đầu t: quản lý dự án đầu t theo phân cấp quản lý, tổ chức thực dự án đầu t Tổng công ty trực tiếp chủ đầu t Phòng thị trờng: thực công tác marketing mở rộng thị trờng, trì phát triển thơng hiệu, tìm kiếm hợp đồng quốc tế Phòng pháp chế đối ngoại: quản lý công tác pháp chế, xây dựng quy chế, nội quy, kiểm soát, xây dựng hợp đồng kinh tế đối ngoại, quản lý công tác đối ngoại, hợp đồng liên quan đến nớc tổ chức quốc tế Trung tâm đấu thầu quản lý dự án: quản lý dự án, nhận thầu xuống cấp, tham gia đấu thầu công trình nớc, thực Tạ Thị Bình Minh- Công Nghiệp 43 B Luận văn tốt nghiệp khoa QTKD vai trò nhà thầu quản lý thông qua việc nhận thầu thuê lại đơn vị cá nhân Văn phòng trung tâm thông tin: quản lý công việc hành văn th lu trữ, đời sống khối quan, công tác thông tin liên lạc, đội xe, sở phục vụ quan Các đơn vị trực thuộc: bao gồm đơn vị hạch toán độc lập hạch toán phụ thuộc, tiến hành hoạt động SXKD Các đặc điểm tác động đến công tác QTNS Tổng công ty 5.1 Đặc điểm sản phẩm Là Tổng công ty đa doanh hàng đầu Bộ Xây dựng, thực chức SXKD xây lắp, t vấn thiết kế, khảo sát quy hoạch, xuất lao độngLúc thành lập, tài sản hầu nhnên VINACONEX có cấu sản phẩm phong phú đa dạng Từ sản phẩm có giá trị đầu t lớn, thực thời gian dài điều kiện làm việc khó khăn, nguy hiểm nh khu đô thị mới, trung tâm thơng mại-dịch vụ tổng hợp, công trình xây dựng công cộng (khu đô thị Trung Hoà-Nhân Chính, đờng cao tốc Láng-Hoà LạcLúc thành lập, tài sản hầu nh), đến sản phẩm đồi hỏi trình độ kỹ thuật cao khéo léo nh sản phẩm xây dựng: đá ốp lát, kính an toàn, đồ trang trí nội thất Lúc thành lập, tài sản hầu nhNgoài ra, sản phẩm có tính chất đặc biệt, yêu cầu héi tơ mäi u tè cÇn thiÕt cđa ngêi lao động sản phẩm ngời (ngời lao động sang làm việc nớc) Cơ cấu sản phẩm đa dạng phong phú nh vừa lợi vừa áp lực lớn cho Tổng công ty Bởi lẽ, thu hút đợc nhiều khách hàng nhng VINACONEX phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp từ nhiều ngành khác nhau, không nớc mà nớc Thế nên , đội ngũ lao động có kỹ thuật, có chất lợng cao yêu cầu cần thiết Tổng công ty để nâng cao khả cạnh tranh Do vậy, công tác tuyển dụng, đào tạo phát triển lao động cần đợc thực tích cực, hớng Thêm nữa, sách bồi dỡng, chăm lo đời sống ngời lao động cần đợc quan tâm Đây yêu cầu đặt cho công tác QTNS mà Tổng công ty cần trọng thực 5.2 Đặc điểm công nghệ Tổng công ty trọng công tác đầu t đổi công nghệ, ứng dụng tiến kỹ thuật, giảm chi phí đầu t, nâng cao lực sản xuất, góp phần tạo nên phát triển bền vững thực đờng lối CNH-HĐH Đảng Tạ Thị Bình Minh- Công Nghiệp 43 B Luận văn tốt nghiệp khoa QTKD Để công tác đầu t đổi công nghệ đạt hiệu quả, VINACONEX coi trọng hợp tác với trờng đào tạo kỹ thuật nớc với hợp tác quốc tế công tác T vấn thiết kế, Đầu t Xây lắp Nổi bật dự án chuyển giao công nghệ sau: - ứng dụng công nghệ trợt nâng cao đồng thời sàn mái (công nghệ áo) để thiết kế, tổ chức thi công silo nhà máy xi măng Nghi Sơn, Hoàng mai, - ứng dụng công nghệ sản xuất bê tông d ứng lực (công nghệ Bỉ) để thiết kế, sản xuất cấu kiện bê tông dầm, sàn lớn để thi công công trình nhà cho chơng trình nhà ở, khu thơng mại, trờng học, sân vận độngLúc thành lập, tài sản hầu nh - ứng dụng công nghệ cải tạo đờng ống không đào (công nghệ Đan Mạch) đà áp dụng vào cải tạo đờng ống cấp nớc lũ Hà Nội - ứng dụng phơng pháp rung ép (công nghệ Italia) để sản xuất đá ốp lát cao cấp nhà máy đá VinaconexLúc thành lập, tài sản hầu nh Hàng trăm đề tài, sáng kiến cải tiến kỹ thuật khác đà làm lợi nhiều tỷ đồng, mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp, góp phần giảm thiểu ô nhiễm môi trờng, cải thiện điều kiện làm việc ngời lao động Chỉ tính riêng công trình khu đô thị Trung Hoà Nhân chính, ứng dụng công nghệ đà giảm thời gian thi công giảm chi phí hàng tỷ đồng Những tiến phát triển không ngừng công nghệ đòi hỏi Tổng công ty phải có đội ngũ cán kỹ thuật có trình độ cao, có khả nắm bắt kỹ thuật tiên tiến, đại Do vậy, khâu tuyển dụng cần phải đợc trọng với công tác đào tạo, bồi dỡng nguồn nhân lực để nâng cao tay nghề cho ngêi lao ®éng Cã nh thÕ, VINACONEX míi thu hót đợc nhiều lao động có kỹ thuật, đáp ứng yêu cầu đặt Và nhiệm vụ quan trọng công tác QTNS Tổng công ty 5.3 Đặc điểm lao động Chặng đờng 16 năm qua, so với nhiều đơn vị, nhiều Tổng công ty ngành Xây dựng nớc chặng đờng dài lịch sử Nhng VINACONEX chặng đờng đầy ý nghĩa Trớc khó khăn chung kinh tế vừa chuyển từ chế tập trung, quan liêu sang chế thị trờng có điều tiết Nhà níc, nhiỊu doanh nghiƯp vÉn lóng tóng, cha tìm đợc hớng thích hợp, Tổng công ty VINACONEX đà tìm đợc hớng cho liên tục phát triển, trở thành tập đoàn kinh tế đa doanh hàng đầu ngành Xây dựng Có đợc thành Tạ Thị Bình Minh- Công Nghiệp 43 B Luận văn tốt nghiệp khoa QTKD phấn đấu mệt mỏi tập thể CBCNV Tổng công ty, tập thể đoàn kết, giàu trí tuệ, không ngừng học hỏi, sáng tạo, phát huy cao néi lùc vµ ý thøc tù lËp, tù cờng Những phẩm chất đặc điểm bật, đáng tự hào đội ngũ lao động Tổng công ty Biểu : Biểu đồ biến động lao động qua năm 2003-2005 Tổng công ty VINACONEX (đơn vị : ngời) 300 250 200 ng ời 150 264 100 199 129 50 sè l ỵng lao ®éng 3-D Column 3-D Column 2003 2004 2005 Nhìn vào biểu đồ lao động quan Tổng công ty thấy, số lợng lao động không nhiều giảm dần qua năm, từ 264 ngời năm 2003 xuống 129 ngời năm 2005, giảm 135 ngời Có giảm số lợng lao động nh phòng phụ trách xuất lao động trớc đà tách khỏi quan Tổng công ty, trở thành Trung tâm xuất lao động du lịch MEC, phòng t vấn thiết kế trở thành công ty Cổ phần t vấn đầu t Chu Linh Việc số phòng ban Tổng công ty trở thành công ty tự hạch toán kinh doanh, có t cách pháp nhân dẫn đến thay đổi cấu nhân nên đòi hỏi phải có xếp điều chỉnh Do đó, công tác QTNS cần trọng việc bố trí, xếp công việc cho CBCNV sớm vào ổn định Tuy lợng lao động không nhiều nhng cần có quản lý chặt chẽ, đảm bảo hiệu hoạt động SXKD Tổng công ty 5.4 Đặc điểm máy móc thiết bị Thực lực thiết bị thi công sản xuất toàn Tổng công ty tính đến ngày 31/12/2004: 1881 thiết bị thi công, sản xuất chủ yếu với tổng giá trị 785.33 tỷ đồng (cha kể Nhà máy với dây chuyền sản xuất công nghiệp) Trong năm 2002 đầu t bổ sung đợc 120 tỷ đồng Năm 2003 đầu t bổ sung Tạ Thị Bình Minh- Công Nghiệp 43 B 10