GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN PHÒNG PHẨM HỒNG HÀ VÀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC KẾ HOẠCH HOÁ CỦA CÔNG TY
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN PHÒNG PHẨM HỒNG HÀ
1.Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà
Tên gọi đầy đủ: Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà.
Tên giao dịch quốc tế: Hong Ha Stationery Jiont Stock Conpany. Địa chỉ giao dịch: 25 Lý Thường Kiệt, Hà Nội, Việt Nam. Điện thoại :04.8250628.
Tài khoản: 21110000034477 Tại phòng giao dịch 1- Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Hà Nội.
Email: ctyvpphamhongha@hn.vnn.vn
Webside: www.vpphamhongha.com.vn
Loại hình doanh nghiệp: Công ty Cổ phần
Là đơn vị hạch toán độc lập.
Từ khi thành lập, Công ty đã không ngừng mở rộng lĩnh vực kinh doanh của mình, sản phẩm không ngừng được đa dạng hoá về mẫu mã và chủng loại.Sau khi chuyển sang Công ty cổ phần, mục tiêu hoạt động chính của Công ty là duy trì và khai thác hiệu quả các hoạt động sản xuất kinh doanh với các hoạt động khác để khai thác triệt để tiềm năng sẵn có của mình Theo Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 109995 của Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội thì ngành nghề kinh doanh của Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà gồm:
- Sản xuất các mặt hàng văn phòng phẩm;
- Sản xuất các sản phẩm từ chất dẻo;
- Cho thuê văn phòng và cửa hàng;
- Sản xuất, kinh doanh xén giấy, vở, sổ;
- Sản xuất, lắp đặt thiết bị phụ trợ bằng kết cấu kim loại ngành công nghiệp (cơ và điện);
- Sản xuất, kinh doanh in bìa, vở, sổ và bao bì các loại;
- Sản xuất, kinh doanh các sản phẩm văn hoá phẩm, xuất bản phẩm, lịch treo tường, lịch bàn, sổ lịch, bưu thiếp, chuyện tranh, tài liệu tham khảo, hướng dẫn;
- Sản xuất, kinh doanh sản phẩm ngành da giầy: Giầy, dép, túi, cặp học sinh các loại;
- Sản xuất, kinh doanh sản phẩm may mặc: Đồng phục học sinh các loại;
- Sản xuất, kinh doanh sản phẩm bàn ghế, tủ, bảng học đường, văn phòng;
- Sản xuất, kinh doanh thiết bị, máy móc văn phòng: Máy photo, máy fax, máy đếm tiền, máy đóng sổ, máy huỷ tài liệu, máy chiếu;
- Kinh doanh dịch vụ khách hàng và du lịch;
Theo quyết định số 2079/QĐ-TCKT được Bộ Công nghiệp phê duyệt ngày
- Giá trị doanh nghiệp để cổ phần hoá tại thời điểm ngày 31 tháng 12 năm 2004 là 76.861.692.576 đồng (Bằng chữ: Bảy mươi sáu tỷ, tám trăm sáu mươi mốt triệu, sáu trăm chín mươi hai nghìn, năm trăm bẩy mươi sáu đồng).
- Giá trị thực tế phần vốn Nhà nước tại doanh nghiệp là:28.563.037.902 đồng (Bằng chữ: Hai mươi tám tỷ, năm trăm sáu mươi ba triệu, không trăm ba mươi bẩy nghìn, chín trăm linh hai đồng).
- Vốn điều lệ: 28.600.000 đồng Cụ thể:
BẢNG 01 : TỶ LỆ CỔ PHẦN VÀ GIÁ TRỊ TƯƠNG ĐƯƠNG CỦA CÁC
Cổ đông Sổ cổ phần
Tỷ lệ cổ phần/VĐL
Giá trị tương đương (VNĐ)
Cổ phần ưu đãi cho NLĐ trong doanh nghiệp 702.200 24,552% 7.022.000.000
Cổ phần bán ưu đãi cho nhà đầu tư chiến lược 127.200 4,448% 1.272.000.000
Cổ phần bán đấu giá công khai 572.000 20,000% 5.720.000.000
(Theo phương án Cổ phần hoá 2005)
Hiện tại, Công ty có 2 cơ sở sản xuất với tổng diện tích đất đang sử dụng trong kinh doanh là 66.367,6 m2 Trong đó:
- Cơ sở một: Tại 25 Lý Thường Kiệt, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội là 4.671,15 m2.
- Cơ sở hai: Tại 672 Ngô Gia Tự, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội là 61.696,85 m2.
Diện tích nhà xưởng đang sử dụng là:15.299,4 m2.
1.4.Quá trình phát triển của doanh nghiệp
Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà đã chải qua một quá trình phát triển khá dài Trong quá trình phát triển của mình qua những thời kỳ khác nhau, Công ty đã có những thay đổi căn bản phù hợp với từng giai đoạn Và thương hiệu Hồng Hà đã để lại những dấu ấn sâu đậm trong các thế hệ người Việt Nam.
Ngày 01/10/1959, Nhà máy Văn phòng phẩm Hồng Hà được thành lập theo quyết định số 2006 BCN/CN ngày 21/10/1959 của Bộ Công nghiệp Nhiệm vụ chính của Nhà máy đó là sản xuất các loại giấy vở, bút, mực phục vụ cho công cuộc xây dựng chủ nghĩa xã hội Trong những ngày đầu thành lập, cơ sỏ vật chất của Nhà máy rất hạn chế, năng xuất sản lượng thấp Tới đầu những năm 90 hoạt động sản xuất của công ty vẫn theo cơ chế bao cấp, kế hoạch hoá của Nhà nước. Với cơ chế quản lý này, công ty không chủ động trong việc tìm kiếm, mở rộng thị trường, nâng cao hiệu quả sản xuất bởi vậy hơn 30 năm tồn tại quy mô của Nhà máy không mở rộng được là bao.
Cơ chế quản lý tập trung bao cấp không còn thích hợp, để đất nước thoát khỏi tình trạng trì chệ kém phát triển Đảng và Nhà nước ta đã chuyển đổi nền kinh tế sang nền kinh tế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa Và ngày 28/7/1995 Nhà máy Văn phòng phẩm Hồng Hà đã đổi tên thành Công ty Văn phòng phẩm Hồng Hà theo Quyết định số 1014/QĐ- TCLĐ của Bộ Công nghiệp nhẹ Hoạt động trong cơ chế mới mở ra cho Công ty nhiều cơ hội mới, nhưng bên cạnh đó đặt ra cho Công ty nhiều thách thức, đòi hỏi tập thể cán bộ công nhân viên trong công ty phải lỗ lực hết mình để đứng vững và phát triển trước xu thế cạnh tranh ngày càng mạnh.
Ngày 31/12/1996, Tổng công ty Giấy Việt Nam ra Quyết định số 1131/QĐ-HĐQT phê duyệt điều lệ tổ chức và hoạt động của Công ty Văn phòng phẩm Hồng Hà là doanh nghiệp Nhà nước, thành viên của Tổng công ty Giấy Việt Nam chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm văn phòng phẩm và nhựa.
Bằng sự quyết tâm với tinh thần vương lên của tập thể cán bộ công nhân viên toàn công ty, công ty đã đứng vững và không ngừng mở rộng quy mô sản xuất cũng như nâng cao hiệu quả kinh doanh để từ đó Hồng Hà đã trở thành một thương hiệu mạnh, quen thuộc với người tiêu dùng.
Giai đoạn từ 2005 đến nay:
Trước xu thế hội nhập nền kinh tế thế giới, đặc biệt khi lộ trình AFTA được thực hiện và Việt Nam đang gấp rút chuẩn bị gia nhập WTO, thì ngoài những thời cơ như có điều kiện nhập khẩu máy móc thiết bị, nguyên vật liệu và dịch vụ cần thiết với chất lượng tốt giá cả thuận lợi để phục vụ sản xuất, có điều kiện để mở rộng thị trường… doanh nghiệp cũng gặp phải những khó khăn bởi sức ép cạnh tranh của các tập đoàn kinh tế hùng mạnh đến từ các nước phát triển trên thế giới Trước tình hình đó để tăng cường sức cạnh tranh của các doanh nghiệp, Nhà nước ta đã chủ trương tiến hành cổ phầm hoá doanh nghiệp Nhà nước và Công ty Văn phòng phẩm Hồng Hà đã chuyển đổi thành Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà Đây là bước ngoặt lớn hứa hẹn một thời kỳ mới với những thành công mới.
2.Kết quả và hiệu quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà
2.1.Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh Đến nay, chải qua 45 năm xây dựng và phát triển công ty đã dần trưởng thành và vững mạnh với những hệ thống dây truyền sản xuất hiện đại, đội ngũ cán bộ có trình độ và lao động có tay nghề cao, sản phẩm sản xuất ra phong phú về chủng loại, mẫu mã và chất lượng Tháng 7 năm 2002 Công ty đã được Tập đoàn chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn quốc tế QMS cấp chứng chỉ Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2000 Hiện nay, công ty đã có hệ thống đại lý khắp các tỉnh thành trong cả nước, doanh thu hàng năm tăng trưởng trung bình 30-40%,nộp ngân sách cho Nhà nước năm sau cao hơn năm trước, đời sống của công nhân không ngừng đước cải thiện Cụ thể một số chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh của công ty từ năm 2001-2005:
BẢNG 02 : MỘT SỐ CHỈ TIÊU PHẢN ÁNH KẾT QUẢ KINH DOANH
Giá trị tổng sản lượng Tr.đ 35.55
7 117.234 138.447 Lợi nhuận trước thuế Tr.đ 190 250,8 260 938 1.500 Nộp ngân sách Tr.đ 1.088 1.490 1.500 2.542 4.324
(Theo Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 2001-2005)
Tính doanh thu theo thị trường:
Hiện tại, Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà chia thị trường thành năm khu vực đó là: thị trường Hà Nội, thị trường miền Bắc, thị trường miền Nam, thị trường miền Trung và khu vực bán lẻ Với việc chia ra từng khu vực này, Công ty sẽ có từng chiến lược phát triển riêng để phù hợp với đặc điểm tình hình từng thị trường đó Bởi vậy, độ bao phủ của Công ty không ngừng được mở rộng, doanh thu không ngừng tăng lên Cụ thể, doanh thu của từng thị trường từ năm
BẢNG 03 : DOANH THU THEO THỊ TRƯỜNG TỪ 2003-2005
(Theo báo cáo doanh thu các thị trường2003-2005)
Kết quả tiêu thụ theo sản phẩm
Hiện tại, Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà sản xuất và kinh doanh nhiều chủng loại sản phẩm, tuy nhiên có thể tập hợp vào một số sản phẩm chính như: bút, vở, giấy kiểm tra, hộp bút, eke, compa…Cụ thể số lượng tiêu thụ của một số chủng loại sản phẩm chính của công ty qua các năm như sau:
BẢNG 04: SỐ LƯỢNG TIÊU THỤ MỘT SỐ SẢN PHẨM TỪ NĂM 2003-2005
Vở các loại Quyển 17.557.857 28.568.819 32.790.031 1,63 1,15 Hộp bút các loại Hộp 60.294 83.605 116.482 1,38 1,32 Eke các loại Cái 359.049 395.555 404.621 1,10 1,02 Compa các loại Cái 156.432 232.864 298.506 1,48 1,28
Trong 45 năm xây dựng và phát triển Với nhiều thành tích nổi bật, năm
1960, Công ty đã được vinh dự đón Bác Hồ về thăm Công ty đã được Nhà nước tặng thưởng:
- 01 Huân chương Lao động hạng Nhì.
- 02 Huân chương Lao động hạng Ba.
- 01 Huân chương Quân công hạng Ba về thành tích 10 năm đảm bảo an ninh, trật tự an toàn xã hội.
- Nhiều bằng khen, giấy khen của Bộ Công nghiệp, Bộ Công nghiệp nhẹ, Tổng liên đoàn Lao động Việt Nam, Tổng công ty Giấy Việt Nam, Thành phố Hà Nội
- Các sản phẩm của Công ty đã được người tiêu dùng liên tục bình chọn là “Hàng Việt Nam chất lượng cao” từ năm 1998 đến nay.
- Sản phẩm văn phòng phẩm và giấy vở được mình chọn vào “Top 5” sản phẩm được người tiêu dùng ưa chuộng nhất.
- Thương hiệu Hồng Hà đạt giải thưởng “Sao vàng Đất Việt” và là một trong 100 thương hiệu mạnh toàn quốc.
2.2 Đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà
Những kết quả đạt được và nguyên nhân :
Qua bảng một số chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh ở Bảng 02, ta thấy:
- Mức tăng trưởng doanh thu tương đối cao qua các năm: năm 2003 tăng 48,1% so với năm 2002, năm 2004 tăng 38,94% so với năm 2003, năm 2005 tăng 18,39% so với năm 2004.
- Lợi nhuận trước thuế của Công ty tăng trưởng nhưng không ổn định Thấp nhất vào năm 2003 (3,7%) và tăng trưởng đột biến vào năm 2004 (260,7%).
- Nộp ngân sách năm sau thường cao hơn năm trước, mức tăng trung bình là 44,3%.
- Thu nhập của công nhân cũng nhờ đó mà tăng lên, đời sổng công nhân được cải thiện.
BẢNG 05 : TỐC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG CỦA MỘT SỐ CHỈ TIÊU KẾT QUẢ
Giá trị tổng sản lượng % 61,75 45,13 33,94 10,28
- Thương hiệu Hồng Hà đã có vị thế cao trên thị trường, bằng chứng là năm
2003 đạt giải thưởng Sao vàng Đất Việt và là một trong 100 thương hiệu mạnh toàn quốc; tiếp tục trong danh sách trên 480 doanh nghiệp Hàng Việt Nam chất lượng cao - sản phẩm giấy vở đứng trong TOP 5 sản phẩm ngành giấy vở; các sản phẩm VPP đứng trong TOP 10 sản phẩm ngành VPP.
Với những kết quả đã đạt được ở trên là do một số nguyên nhân sau:
CÁC NHÂN TỐ CƠ BẢN ẢNH HƯỞNG TỚI CÔNG TÁC KẾ HOẠCH SẢN XUẤT CỦA CÔNG TY
Các nhân tố bên trong doanh nghiệp
1.1 Đặc điểm sản xuất kinh doanh của công ty
Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà là một công ty sản xuất kinh doanh đa ngành Sản phẩm của Công ty đa dạng hoá về mẫu mã và chủng loại. Hàng năm Công ty đưa ra thị trường hàng nghìn loại sản phẩm, không chỉ phục vụ cho các hoạt động văn phòng mà đối tượng khách hàng của Công ty còn là học sinh và sinh viên Do đó, hoạt động sản xuất kinh doanh là vô cùng phức tạp đòi hỏi công ty phải cố gắng rất nhiều trong việc tổ chức, xắp xếp điều tiết các hoạt động sản xuất kinh doanh với mục đích đáp ứng đầy đủ nhất nhu cầu của khách hàng Để thực hiện tốt điều đó công tác kế hoạch đứng ở vị trí trung tâm Bởi suy cho cùng một công ty có hoạt động hiệu quả hay không thì phải được tổ chức sản xuất một cách có hệ thống, phải được định hướng các công việc cần làm và đích đến cụ thể của các công việc đó Điều đó có nghĩa là phải biết sản xuất cái gì, sản xuất cái đó như thế nào, sản xuất cho ai Công tác kế hoạch đảm bảo các công việc diễn ra một cách tuần tự, có chủ đích, dự báo trước được các nhân tố có lợi và hạn chế bớt rủi ro mà doanh nghiệp có thể gặp phải Sự đa dạng hoá về mẫu mã và chủng loại sẽ không còn là yếu tố bất lợi với công ty.
Bên cạnh đó, sự đa dạng hoá về sản phẩm, về các lĩnh vực kinh doanh đòi hỏi công tác kế hoạch hoá phải không ngừng hoàn thiện nâng cao hiệu quả hơn nữa để phù hợp với sự đa dạng đó Đảm bảo ở bất cứ tình hình nào quá trình sản xuất kinh doanh vẫn đạt hiệu quả một cách cao nhất.
1.2.Phương hướng và mục tiêu phát triển của công ty
Ngay từ khi tiến hành cổ phần hoá, công ty đã xác định cụ thể cho mình mục tiêu và phương hướng phát triển Đó là: trở thành công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh văn phòng phẩm dần mở rộng ra thị trường khu vực và thế giới Để đạt được mục tiêu đó đòi hỏi sự cố gắng của tất cả các bộ phận chức năng của Công ty phải nâng cao hiệu quả hoạt động của mình hơn nữa Công tác kế hoạch hoá cũng vậy, với phương hướng và mục tiêu chung mà Công ty đã đặt ra thì công tác kế hoạch hoá cần cụ thể hoá từng phần trong từng thời kỳ cụ thể từng bước biến mục tiêu chung thành hiện thực Bởi vậy, công tác kế hoạch hoá cần thay đổi cả về phương thức hoạt động lẫn chất lượng của nó nhằm thích ứng với tình hình mới.
1.3.Vai trò của kế hoạch sản xuất với sự phát triển của công ty
Trong thời kỳ Công ty hoạt động trong cơ chế kế hoạch hoá tập trung, công tác kế hoạch hoá không được chú trọng là bao, đó chỉ là việc thực hiện hệ thống chỉ tiêu kế hoạch pháp lệnh phát ra từ trung ương Do đó Công ty hoàn toàn thụ động trước các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh và hiệu quả mà công tác kế hoạch hoá đem lại không tương xứng với vị trí của nó.
Khi nền kinh tế chuyển đổi sang cơ chế thị trường, các doanh nghiệp phải thường xuyên đối mặt với những rủi ro cũng như những cơ hội cho sự phát triển của mình Với Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà, hoạt động trong cơ chế mới còn nhiều bỡ ngỡ, trước những biến động phức tạp của thị trường đòi hỏi Công ty phải dự báo được những biến động đó và đưa ra những kế hoạch ứng phó kịp thời Kinh tế thị trường luôn diễn ra trong sự đối lập của sự thôn tính và phá sản, bởi vậy để tồn tại và phát triển Công ty phải đảm bảo được đầy đủ rất nhiều các yếu tố, trong đó kế hoạch hoá đóng vai trò rât quan trọng Đó là:
- Kế hoạch hoá tập trung sự chú ý của các hoạt động của Công ty vào các mục tiêu mà Công ty đã đặt ra Thị trường bản thân nó rất linh hoạt và thường xuyên biến động, kế hoạch hoá và quản lý kế hoạch hoá sẽ giúp Công ty dự kiến được những cơ hội, thách thức có thể xảy ra để quyết định nên làm cái gì, làm như thế nào, khi nào làm và ai làm trong một thời kỳ nhất định Mặc dù việc dự kiến, tiên đoán được tương lai chính xác là rất khó khăn và mặc dù những yếu tố bất ngờ xảy ra trên trị trường có thể thay đổi hoàn toàn các kế hoạch mà Công ty đã lập song điều đó không có nghĩa là ta hoàn toàn có thể phủ nhận vai trò của nó Việc tổ chức quá trình hoạt động thông qua các mục tiêu Công ty lập trước sẽ giúp Công ty hạn chế bớt những biến động rủi ro ảnh hưởng tới sự tồn tại và phát triển của Công ty.
- Có nhiều nhân tố để tạo lợi thế cạnh tranh cho một công ty, trong đó có nhân tố giá cả, mà cực tiểu hoá chi phí là then chốt Công tác kế hoạch hoá đóng vai trò đó vì nó chú trọng vào các hoạt động hiệu quả và đảm bảo tính phù hợp Trong Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà kế hoạch hoá có vai trò trong việc lựa chọn nhà cung ứng nguyên vật liệu cho sản xuất, do vậy giá rẻ mà vẫn đảm bảo chất lượng luôn được ưu tiên Bên cạnh đó là việc tổ chức xắp xếp sản phẩm nào, vào thời điểm nào tốt nhất để giảm chi phí lưu kho Công tác kế hoạch hoá còn tạo cơ sở cho việc nhìn nhận logic các nội dung hoạt động có liên quan chặt chẽ với nhau trong quá trình sản xuất và kinh doanh Trên nền tảng đó, thực hiện các phân công, điều độ, tổ chức các hoạt động cụ thể, chi tiết theo đúng trình tự, bảo đảm cho sản xuất không bị rối loạn và ít bị tốn kém.
2.Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
2.1 Áp lực của xu thế toàn cầu hoá
Toàn cầu hoá nền kinh tế thế giới là một trong những xu hướng vận động chủ yếu của nền kinh tế thế giới hiện nay Với xu thế này, mở cửa và hội nhập các nền kinh tế quốc gia và khu vực trở thành điều kiện bắt buộc của sự phát triển Nó sẽ đem lại cho đất nước và các doanh nghiệp những cơ hội và điều kiện quan trọng để phát triển như: các doanh nghiệp có điều kiện mở rộng thị trường xuất khẩu hàng hoá và dịch vụ sang các nước và trên quy mô toàn cầu, bên cạnh đó các doanh nghiệp có điều kiện nhập khẩu máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu và dịch vụ cần thiết với chất lượng tốt và giá cả thuận lợi phục vụ sản xuất… Tuy nhiên, bên cạnh đó các doanh nghiệp cũng gặp phải những thách thức vô cùng to lớn như: sức ép cạnh tranh để giành giật thị trường tiêu thụ hàng hoá và dịch vụ ngày càng lớn trên quy mô toàn cầu và ngay chính trên thị trường nội địa, sức ép đó đến từ các tập đoàn kinh tế hùng mạnh về tài chính, trình độ công nghệ, Do đó, nguy cơ đánh mất thị trường là rất lớn đòi hỏi bản thân mỗi doanh nghiệp phải chủ động có những biện pháp ứng phó tận dụng thời cơ, hạn chế những bất lợi để phát triển
Với bản thân Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà cũng vậy, đặc biệt trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh văn phòng phẩm là ngành có nhiều doanh nghiệp tư nhân, nước ngoài tham gia sản xuất nên cạnh tranh diễn ra khốc liệt. Bởi vậy, Công ty phải có chiến lược phát triển cho phù hợp, phải đánh giá, dự doán được những cơ hội cũng như những nguy cơ mà công ty có thể gặp phải để có biện pháp ứng phó Chính điều đó gây sức ép buộc công tác kế hoạch hoá phải luôn thường xuyên cập nhật những kiến thức các phương pháp dự báo mới có tính hiệu quả cao để phục vụ cho nhiệm vụ của mình, góp phần đưa Hồng Hà trở thành một công ty đứng đầu trong lĩnh vực kinh doanh văn phòng phẩm.
2.2.Những đòi hỏi thiết yếu của người tiêu dùng
Nhu cầu người tiêu dùng luôn luôn biến đổi, để tồn tại và phát triển mỗi doanh nghiệp phải lắm bắt được những biến đổi đó Trong ngành sản xuất kinh doanh văn phòng phòng phẩm mà Công ty đang tham gia nắm bắt nhu cầu của người tiêu dùng lại càng khó khăn, bởi vậy việc quyết định phương án sản xuất thế nào để đáp ứng đầy đủ nhu cầu đó luôn là một vấn đề bức thiết đối với công ty Trong những năm vừa qua việc xảy ra tình trạng sản xuất thừa, thiếu sản phẩm luôn diễn ra thường xuyên dẫn đến việc giảm thiểu chi phí cho sản xuất, tăng doanh thu chưa thức sự hiệu quả Bên cạnh đó, việc lên kế hoạch loại bỏ sản phẩm ở giai đoạn cuối của chu kỳ sống của nó chưa được để cập tới, những sản phẩm chất lượng thấp chưa được loại bỏ một cách triệt để gây ảnh hưởng không tốt tới uy tín thương hiệu của Công ty.
Trước tình hình đó công tác kế hoạch hoá phải đánh giá được nhu cầu của người tiêu dùng để lên kế hoạch sản xuất một cách chi tiết, đáp ứng đầy đủ khi nhu cầu tăng cao, hạn chế sản xuất khi nhu cầu xuống thấp, có các biện pháp loại bỏ những sản phẩm không đảm bảo chất lượng hoặc chu kỳ sống của nó đã hết.
Như vậy, các nhân tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp có những ảnh hưởng mạnh mẽ tới công tác kế hoạch hoá Mỗi một nhân tố có những ảnh hưởng khác nhau tuy nhiên tựu chung lại đều đòi hỏi công tác kế hoạch hoá phải nâng cao chất lượng hoạt động của mình thích ứng với từng điều kiện và hoàn thành cụ thể và hiệu quả là tiêu chí hàng đầu góp phần vào việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty.
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KẾ HOẠCH HOÁ SẢN XUẤT Ở CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN PHÒNG PHẨM HỒNG HÀ
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC KẾ HOẠCH HOÁ SẢN XUẤT Ở CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN PHÒNG PHẨM HỒNG HÀ
CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN PHÒNG PHẨM HỒNG HÀ
1 Nhận thức chung về kế hoạch hoá sản xuất ở Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà Để tồn tại và phát triển, mỗi doanh nghiệp đều phải xác định sản phẩm doanh nghiệp sản xuất ra có đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng hay không Muốn thế phải phân tích đánh giá và dự báo được nhu cầu đó để xác định cần cung cấp sản xuất sản phẩm, dịch vụ nào Từ việc xác định được cần sản xuất, kinh doanh sản phẩm, dịch vụ gì trong sự hạn hẹp về nguồn lực của doanh nghiệp mình, mỗi doanh nghiệp cần xây dựng được kế hoạch sản xuất nhằm tối ưu hoá các yếu tố sản xuất sẵn có để sản xuất sản phẩm đạt hiệu quả cao nhất, đảm bảo cho sự thành công của doanh nghiệp. Đối với bất kỳ một quá trình lập kế hoạch nào thì các nhà quản trị cần lập ra ba loại kế hoạch đó là kế hoạch dài hạn, trung hạn và ngắn hạn Tuy nhiên,trong Công ty Cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà do những đặc điểm vế sản phẩm, về lĩnh vực sản xuất kinh doanh mà công ty đang tham gia việc chấm dứt hay duy trì một chủng loại sản phẩm là tương đối ngắn Bởi vậy, kế hoạch sản xuất chỉ bao gồm hai loại là kế hoạch sản xuất tổng hợp cho cả năm và kế hoạch sản xuất tác nghiệp dưới ba tháng như tuần, tháng, quý.
Về mặt nội dung : Cả kế hoạch sản xuất tổng hợp và kế hoạch sản xuất tác nghiệp đều xác định được khối lượng sản xuất cho mỗi sản phẩm theo năm (kế hoạch sản xuất tổng hợp), theo tuần, tháng, quý (kế hoạch sản xuất tác nghiệp); số lượng sản phẩm phải sản xuất của mỗi nhà máy, trong đó có kèm theo các chỉ số so sánh về tốc độ tăng trưởng của kỳ kế hoạch so với cùng kỳ trước liền kề trước nó Ví dụ trích bảng kế hoạch sản xuất tháng 3 năm 2006 của Công ty về một số sản phẩm:
BẢNG 06: KẾ HOẠCH SẢN XUẤT THÁNG 3 NĂM 2006
(Trích kế hoạch sản xuất tháng 3 năm 2006)
Về vai trò của bản kế hoạch hoá : Việc lập ra kế hoạch hoá sản xuất được
Công ty chỉ rõ đó không phải là những con số vô nghĩa mang tính hình thức, mà nó chính là định hướng cho việc sản xuất các sản phẩm như thế nào, sản xuất ra sao để đạt hiệu quả cao nhất với chi phí thấp nhất Bản kế hoạch sản xuất là chỉ tiêu pháp lệch đối với từng Nhà máy, từng phân xưởng sản xuất, với toàn công ty phải phấn đấu thực hiện Nó cũng là cơ sở để đánh giá năng lực của từng đơn vị, cá nhân trong đơn vị đó làm cơ sở để đánh giá xét duyệt, thi đua, khen thưởng…
Kế hoạch sản xuất là căn cứ để lập kế hoạch cung ứng nguyên nhiên vật liệu; kế hoạch tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực; kế hoạch tài chính…mà mục tiêu của nó là giúp công ty chủ động trong sản xuất kinh doanh, hạn chế những bất lợi có thể xảy ra.
Công tác kế hoạch hoá sản xuất ở Công ty được thực hiện bởi một quá trình liên tục bao gồm bốn khâu có mối quan hệ mật thiết với nhau, không thể tách rời, đó là: Tổ chức xây dựng kế hoạch sản xuất; Tổ chức chỉ đạo thực hiện kế hoạch;
Tổ chức kiểm tra đánh giá việc thực hiện kế hoạch., cuối cùng là điều chỉnh kế hoạch.Quá trình này được thể hiện qua sơ đồ:
SƠ ĐỒ 01: QUY TRÌNH KẾ HOẠCH HOÁ SẢN XUẤT CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN VĂN PHÒNG PHẨM HỒNG HÀ
2 Lập kế hoạch sản xuất Đây là giai đoạn đầu tiên trong quy trình kế hoạch hoá sản xuất mà mục tiêu của nó xây dựng được số liệu cụ thể sẽ sản xuất trong năm, quý, tháng, tuần và của từng Nhà máy Số lượng theo kế hoạch phải đảm bảo tính xác thực, có khả năng thực hiện trong giới hạn nguồn lực doanh nghiệp có Để lập kế hoạch sản xuất cần có các căn cứ làm cơ sở cho việc lập kế hoạch Khi đã có đầy đủ các căn cứ Công ty tiến hành lập kế hoạch sản xuất có sự phân công cụ thể cho từng đơn vị cá nhân.
LẬP KẾ HOẠCH SẢN XUẤT ĐIỀU CHỈNH
KẾ HOẠCH SẢN XUẤT ĐÁNH GIÁ
2.1 Các căn cứ lập kê hoạch sản xuất
Căn cứ vào lượng nhập xuât tồn mỗi kỳ:
Việc theo dõi lượng tồn kho cuối mỗi kỳ sản xuất được tiến hành rất thường xuyên và cập nhật Cuối mỗi ngày làm việc cán bộ phụ trách thống kê kho nhận thông báo hàng tồn tại mỗi kho, số lượng thành phẩm có trong xưởng sản xuất (Bảng 07).
BẢNG 07: THÔNG BÁO HÀNG TỒN MỘT SỐ SẢN PHẨM CUỐI NGÀY
TT Tên sản phẩm MS Số lượng tồn kho Số lượng trong xưởng Kho ô ly Kho VPP Kho CĐ GV1 GV2
BẢNG 08: TỔNG HỢP NHẬP XUẤT TỒN
TT Mã Tên Đv Đầu kỳ Nhập trong kỳ
Bên cạnh đó cán bộ phụ trách thống kê kho cũng nhận thông báo về lượng nhập, xuất trong ngày Toàn bộ số lượng nhập, xuất, tồn cuối ngày được theo dõi trên phần mền quản lý Cads2003 Cuối mỗi kỳ cán bộ phụ trách thống kê kho lập bản báo cáo tổng hợp nhập, xuất, tồn của kỳ đó.(Bảng 08)
Lượng tồn cuối kỳ cho biết Công ty có khả năng đáp ứng bao nhiêu phần trăm nhu cầu của khách hàng ngay tại thời điểm cuối kỳ, đáp ứng bao nhiêu phần trăm khối lượng đơn hàng trong kỳ tới Việc theo dõi lượng xuất, nhập, tồn của Công ty được thực hiện rất tốt và cập nhật Do việc theo dõi thướng xuyên, liên tục và việc sử dụng phần mềm Cads2003 một phần mềm rất thông dụng cho quản lý hàng hoá hiện nay.
Căn cứ vào các hợp đồng kinh tế đã ký kết:
Cuối mỗi kỳ, cán bộ khối kế hoạch tập hợp tất cả các hợp đồng kinh tế đã ký kết, tính tổng số lượng sản phẩm cần giao cho khách hàng trong kỳ tới Đây là số liệu thực bắt buộc trong kỳ phải thực hiện Do vậy, kế hoạch sản xuất trong kỳ trước tiên phải đáp ứng đầy đủ nhu cầu từ các đơn hàng này.
Căn cứ vào kế hoạch tiêu thụ dự kiến trong kỳ:
Kế hoạch tiêu thụ dự kiến trong kỳ của từng thị trường do Khối Thị trường báo về Kế hoạch tiêu thụ này là kết quả của phân tích và dự báo nhu cầu của từng thị trường Sau đó, được tổng hợp thành kế hoạch tiêu thụ dự kiến của kỳ lập kế hoạch Nó cũng được dựa trên số lượng tiêu thụ cùng kỳ năm trước đó, tốc độ tăng dự kiến hay triển vọng tăng của sản phẩm trong kỳ Căn cứ này là căn cứ quan trọng nhất đối với kế hoạch sản xuất, bởi có đánh giá được thị trường biết được người tiêu dùng cần sản phẩm gì, dự báo được số lượng tiêu thụ là bao nhiêu, trên cơ sở đó xác định có nên hay không nên sản xuất và cần chuẩn bị các nguồn lực về lao động, nguyên nhiên vật liệu như thế nào để đạt hiệu quả cao nhất Tuy nhiên, với Công ty cổ phần Văn phòng phẩm Hồng Hà việc phân tích điều tra nghiên cứu thị trường chưa có một chương trình cụ thể chi tiết, kết quả của kế hoạch tiêu thụ được lập chủ yếu vào số lượng sản phẩm tiêu thụ được cùng kỳ năm trước và kinh nghiệm của người phụ trách lập
BẢNG 09: KẾ HOẠCH TIÊU THỤ DỰ KIẾN THỊ TRƯỜNG MIỀN BẮC
Mã số Tên hàng Đvị 4/2005 KH 4/2006
BMCL Bút máy các loại chiếc
VCL Vở các loại quyển
Căn cứ vào khả năng sản xuất của công ty:
Khả năng sản xuất của Công ty hay nói cách khác là các nguồn lực về tài chính, nhân lực, máy móc thiết bị, công nghệ đảm bảo cho sản xuất Sở dĩ, lập kế hoạch sản xuất phải căn cứ vào yếu tố này bởi vì, kế hoạch lập ra không phải là một con số chung chung mang tính hình thức, nó phải nằm trong khả năng thực hiện của mình dựa trên các nguồn lực mình sẵn có Đánh giá đúng yếu tố về con người, về tiềm lực tài chính, về máy móc thiết bị, khả năng cung ứng nguyên nhiên vật liệu…sẽ là cơ sở đảm bảo cho kế hoạch lập ra có tính khả thi Trong một số năm gần đây tốc độ tiêu thụ sản phẩm của công ty là tương đối cao, trong khi khả năng sản suất của Công ty có hạn, bởi vậy Công ty đã áp dụng nhiều biện pháp để có thể tận dụng tối đa khả năng sản xuất của mình như vừa tự mình sản xuất, vừa thuê gia công ngoài…Trong đó mục tiêu đảm bảo cung cấp đầy đủ các đơn hàng, tạo uy tín với khách hàng được đặt lên hàng đầu.
BẢNG 10: KHẢ NĂNG SẢN XUẤT VÀ SỐ LƯỢNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM
Sản phẩm Đvị Số lượng tiêu thụ
Vở các loại quyển/năm 30.000.000 17.557.857 28.568.819 32.790.031 Bút các loại Cái/ năm 10.000.000 5.572.761 6.463.274 6.382.614
Với hai sản phẩm chủ lực của Công ty là bút và vở thì qua bảng 10 trên ta thấy vở có tốc độ tiêu thụ cao, tăng trung bình 38,5% Ngay trong năm 2005 khả năng sản xuất của Công ty đã không đáp ứng đủ nhu cầu của thị trường, để khắc phục công ty đã áp dụng biện pháp thuê gia công ngoài, ngoài ra Công ty phải có kế hoạch nâng cao khả năng sản xuất toàn công ty để chủ động hơn trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng Trong khi đó bút các loại thì khả năng sản xuất lại vượt quá khả năng tiêu thụ của nó Do đó, trong thời gian tới công ty phải có kế hoạch đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm bút tận dụng hết khả năng sản xuất của công ty, góp phần tăng hiệu quả sản xuất.
Như vậy, khả năng sản xuất ảnh hưởng rất lớn tới việc lập kế hoạch sản xuất của toàn Công ty Khi nắm rõ được yếu tố này ngoài việc lập ra số lượng sản xuất phù hợp với khả năng sản xuất của mình, kế hoạch sản xuất phải đề ra các giải pháp để ứng phó với các tình huống thừa hoặc không đủ khả năng sản xuất để mục đích cuối cùng đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng, góp phần tăng doanh thu.
Căn cứ vào mục tiêu phát triển đặt ra đối với Công ty trong năm tới:
Hàng năm, Công ty đều đánh giá tổng kết kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của mình trong năm qua và đề ra mục tiêu phát triển trong năm tới Mục tiêu đặt ra này được căn cứ vào những phân tích đánh giá và tổng kết kinh nghiệm thực tiễn trong nhiều năm hoạt động bởi vậy mục tiêu đặt ra được coi là chỉ tiêu pháp lệnh mà toàn bộ cán bộ trong Công ty phải phấn đầu thực hiện Do đó, kế hoạch sản xuất phải căn cứ vào mục tiêu đã được đặt ra Tuỳ tình hình tiêu thụ từng loại mặt hàng mà điều chỉnh sao cho kết quả cuối cùng ít nhất phải bằng chỉ tiêu pháp lệnh mà Công ty đã đặt ra Cụ thể các chỉ tiêu kế hoạch trong năm 2006 như sau:
BẢNG 11: CÁC CHỈ TIÊU KẾ HOẠCH NĂM 2006
STT Chỉ tiêu Đvị TH Năm
1 Giá trị tổng sản lượng Tr.đ 122.606 130.500 6,4
3 Sản lượng sản phẩm chủ yếu
5 Thu nhập bình quân đồng/ người 1.890.000 2.000.000 5,8
(Theo phương án cổ phần hoá)
GIẢI PHÁP CẢI TIẾN CÔNG TÁC KẾ HOẠCH HOÁ SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VĂN PHÒNG PHẨM HỒNG HÀ
PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CƠ BẢN CỦA CÔNG
Ngay từ khi tiến hành cổ phần hoá ban lãnh đạo Công ty cũng đã đặt ra mục tiêu là: trở thành công ty hàng đầu ở Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất và cung cấp văn phòng phẩm, Công ty đã và đang tiếp tục mở rộng tiêu thụ sản phẩm trong toàn quốc và xuất khẩu theo phương châm:
Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ hàm chứa yếu tố trách nhiệm xã hội và thoả mãn nhu cầu;
Không ngừng đầu tư cho thương hiệu, xây dựng đặc trưng cho thương hiệu, chú trọng đầu tư cải tiến công nghệ theo xu hướng gia tăng giá trị sản phẩm nhằm chiếm lĩnh thị phần nhiều nhất với hiệu quả cao nhất;
Đảm bảo mọi nhân viên của Công ty được đào tạo không chỉ hoàn thành công việc được giao mà còn phát huy sáng tạo trong việc tạo ra sản phẩm cho công ty;
Công ty coi các nhà cung cấp nguyên liệu, bán thành phẩm, các nhà phân phối là bộ phận liên kết lâu dài của Công ty để đảm bảo tính tăng trưởng và độ bền vững. Để cụ thể hoá mục tiêu trên Công ty tập trung phát triển theo các hướng: thị trường; sản phẩm; giá cả.
Duy trì và phát huy hiệu quả thị trườn hiện tại, khai thác và phát triển thị trường tiềm năng.
Thực hiện các chiến dịch Marketing ngắn nhằm phân vùng thị trường, xác định thị trường mục tiêu, thị trường tiềm năng…nhằm khai thác triệt để nhu cầu của từng vùng khách hàng này, loại bỏ những nhân tố hạn chế về sản phẩm, giá cả…trên nhiều phương diện để nâng cao sức cạnh tranh, giữ vững và chiếm thị phần phát triển thị trường bằng nhiều cách Tạo thế ổn định, bền vững và tính trung thành của các khách hàng trong kênh phân phối Thực hiện mục tiêu xây dựng và hoàn thiện hệ thống đại lỹ cấp II, từng bước xây dựng và phát triển hệ thốn đại lý cấp III một cách hiệu quả.
Giữ vững và phát triển thị trường miền Bắc, nỗ lực xây dựng thị trường miền Trung, miền Nam Bằng cách nghiên cứu thị trường, xác định thị trường trọng tâm, thị trường trọng điểm, thị trường mục tiêu, thị trường tiềm năng nhằm xây dựng một số dòng sản phẩm làm mũi nhọn đáp ứng thị hiếu cho từng khu vực thị trường để từng bước chiếm thị phần tiêu thụ Thị trường Hà Nội tiếp tục hoàn thiện kênh phân phối và tăng cường khuyếch trương bán lẻ tại trung tâm các quận, khu vực đông dân cư Thực hiện chiến lược tấn công làm tốt thị trường các quận mới thành lập và các huyện, ngoại thành, vùng ven.
Tìm kiếm các nhà phân phối ra thị trường nước ngoài.
2 Sản phẩm Đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm kết hợp với tiếp thị định hướng thị trường Trên cơ sở xác định được nhu cầu thị trường và mong muốn của các thị trường mục tiêu để từ đó không chỉ đưa ra được những sản phẩm thoả mãn yêu cầu của thị trường mà còn thoả mãn một cách tốt hơn so với các đối thủ cạnh tranh, đây cũng là điểm nhấn nhằm đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm, tăng doanh thu bán hàng.
Quy hoạch lại các dòng sản phẩm, tạo ra các sản phẩm mang tính chủ lực cho khâu tiêu thụ theo tiêu chí dẽ nhớ và tiện lợi cho người tiêu dùng Vòng đời đối với một sản phẩm từ khi ra đời đến khi chấm dứt trải qua các giai đoạn: Triển khai sản phẩm - giới thiệu thị trường bán hàng – tăng trưởng – chín mồi và suy thoái Cho nên việc quy hoạch lại dòng sản phẩm của Công ty là điều rất cần thiết, nhất là dòng sản phẩm vở chu kỳ sống của một sản phẩm ngắn hơn.
Tiếp tục tạo dựng thế dẫn đầu trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm và liên tục tung ra các sản phẩm mẫu mã mới (nhất là các sản phẩm vở, sổ), duy trì và tạo sực hấp dẫn cho thị trường tiêu thụ bằng những sản phẩm có tính năng cao hơn, đáng tin cậy hơn, hình thức độc đáo hơn và hàm chứa yếu tố trách nhiệm xã hội.
Mở rộng thêm ngành hàng cung cấp cho nhu cầu học tập của học sinh, sinh viên như việc tập trung hướng tới các sản phẩm balo, túi cặp, đồng phục học sinh. Đảm bảo không đưa ra thị trường, những sản phẩm lỗi không sử dụng được, nâng cao hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000.
Giá cả sản phẩm phải hàm chứa yếu tố gia tăng và có được sức hấp dẫn đối với người tiêu dùng, cụ thể là phải cân đối lại giá bán sản phẩm cho đủ chi phí và xây dựng giá bán hợp lý cho cả nhà bán buôn, nhà bán lẻ và người tiêu dùng, để tạo tâm lý ổn định, tiện lợi cho thị trường tiêu thụ Việc xây dựng giá bán hợp lý không đơn giản chỉ là việc tính toán về nghiệp vụ theo những con số, mà giờ đây khi tính giá bán cần có sự sáng tạo và sự hiểu biết về nhu cầu thị hiếu và động cơ người mua hàng…những yếu tổ này cộng hưởng vào quá trình tính giá sẽ giúp cho việc định giá bán được khả thi và có hiệu quả Đây là một trong những đòn bẩy giúp cho công tác tiếp thị tiêu thụ có hiệu quả.
4 Quản lý và phát triển thương hiệu
Trên cơ sở mô hình tổ chức mới, người lao động là người chủ doanh nghiệp Công ty sẽ tập trung đào tạo và đào tạo lại nghề nghiệp, trẻ hoá đội ngũ lao động trực tiếp và cán bộ quản lý sản xuất, cán bộ quản lý doanh nghiệp Xây dựng hệ thống chính sách về lương, thưởng phù hợp với tình hình Công ty trong giai đoạn mới và phù hợp với nguyện vọng của người lao động Thúc đẩy và khuyến khích người lao động nâng cao trách nhiệm của mình trong sản xuất gắn với chất lượng của sản phẩm.
Nâng cao trình độ về thiết kế, bảo hộ nhãn hiệu cho cán bộ phụ trách thương hiệu.
Tăng cường đội ngũ nhân viên tiếp thị có trình độ nghiệp vụ, có khả năng giao tiếp tốt, nhiệt tình, năng động cho thị trường Không ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ bán hàng.
Triệt để tiết kiệm từ các khâu, công đoạn của quy trình sản xuất, khuyến khích sáng tạo cải thiện chất lượng sản phẩm, tiết kiệm nguyên liệu sản xuất…
Tiếp tục duy trì hình ảnh thương hiệu với uy tín chất lượng và sự thân thiết với người tiêu dùng.
5 Một số chỉ tiêu kinh tế chủ yếu của kế hoạch sản xuất kinh doanh trong ba năm liền kề sau cổ phẩn hoá
TT Chỉ tiêu Năm2006 Năm2007 Năm2008
2 Giá trị tổng sản lượng 130.500.000.000 143.000.000.000 157.000.000.000
4 Sản lượng SP chủ yếu
(Nguồn: Phương án cổ phần hoá)
Với phương hướng và mục tiêu phát triển cơ bản của Công ty Cổ phần văn phòng phẩm Hồng hà ở trên đòi hỏi sự nỗ lực hết mình của tập thể cán bộ công nhân viên toàn công ty Trong đó vai trò của kế hoạch hoá sản xuất là vô cùng quan trọng đòi hỏi phải hoàn thiện công tác này theo hướng hiệu quả Em xin mạnh dạn đưa ra một số giải pháp góp phần cải tiến công tác kế hoạch hoá sản xuất của Công ty sau:
CÁC GIẢI PHÁP CƠ BẢN NHẰM CẢI TIẾN CÔNG TÁC KẾ HOẠCH HOÁ
Nhìn chung quy trình lập kế hoạch hoá sản xuất của Công ty là hợp lý Tuy nhiên, trong từng giai đoạn thực hiện lại còn nhiều bất cập Về cơ bản trong chuyên đề của mình em vẫn dựa theo khung quy trình sẵn có mà Công ty vẫn dùng để lập kế hoạch, trong đó em sẽ đưa ra từng giải pháp cụ thể đối với từng quá trình lập kế hoạch nhằm cải tiến nâng cao chất lượng của từng giai đoạn góp phần nâng cao toàn bộ việc lập và thực hiện kế hoạch sản xuất.
1.Nâng cao tính chính xác của thông tin đầu vào
Trong những phân tích về quy trình lập kế hoạch sản xuất và thực hiện kế hoạch sản xuất của Công ty ở trên ta thấy thông tin đầu vào đóng vai trò rất quan trọng, làm căn cứ cho việc lập kế hoạch sản xuất Tuy nhiên, về chất lượng thông tin là chưa được tốt, để nâng cao chất lượng công tác kế hoạch thì cần nâng cao tính chính xác của nó Bởi vậy, theo em trong giai đoạn tới Công ty cần tập trung vào việc thực hiện một số giải pháp sau:
1.1 Tăng cường đầu tư cho hoạt động nghiên cứu thị trường và dự báo nhu cầu tiêu thụ sản phẩm Để hiểu được khách hàng của Công ty, các đối thủ cạnh tranh…các công ty đặc biệt là công ty lớn phải tiến hành nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường phải giải thích được các ý kiến về sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp cũng như những lý do người tiêu dùng mua hay không mua, lý do về tính trội hơn của việc cung cấp sản phẩm trong cạnh tranh Đây là cơ sở quan trọng để đưa ra các quyết định quản trị nói chung và kế hoạch sản xuất nói riêng Nghiên cứu thị trường không giới hạn ở thị trường hiện tại mà phải chú ý tới thị trường tương lai của Công ty mà trước hết là thị trường Công ty muốn chinh phục.
Trong những năm qua, công tác nghiên cứu thị trường ở Hồng Hà chưa được đầu tư tổ chức một cách có hệ thống và có bài bản Tất cả những đánh giá về thị trường được cung cấp chỉ được đánh giá thông qua cảm tính của người đánh giá, thông qua tốc độ tiêu thụ của từng chủng loại sản phẩm, bởi vậy Công ty chưa đưa ra được một cách đánh giá cụ thể nào về tiềm năng phát triển sản phẩm của Công ty Muốn hạn chế điều đó thì phải tăng cường đầu tư cho hoạt động nghiên cứu thị trường Tăng cường đầu tư trên tất cả các mặt từ nhân lực, tài chính, phương tiện,…nhất là phải có một chương trình cụ thể thực hiện điều tra nghiên cứu trên một quy mô lớn.
Hiện nay nhân lực phục vụ cho các hoạt động Marketing của công ty là thiếu về đội ngũ ,khả năng thực hiện công việc còn yếu Bởi vậy cần thực hiện công tác tuyển dụng, đào tạo để nhân viên thị trường có đầy đủ các kỹ năng về phân tích, đánh giá, năm bắt và dự báo được sự biến động của thị trường.
Các chế độ đãi ngộ của Công ty chưa thoả đáng nên sảy ra tình trạnh những nhân viện giỏi thường không trụ lại lâu dài ở Công ty Vấn đề này công ty cần lưu tâm để có thể thu hút và giữ chân được những những nhân lực có trình độ cao.
Chương trình nghiên cứu thị trường:
Nghiên cứu cầu về sản phẩm : cần chú ý đến đối tượng sẽ trở thành người có cầu, những người có cầu cần được phân nhóm theo các tiêu thức cụ thể như độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, mức thu nhập Sản phẩm của Hồng hà phục vụ cho hoạt động văn phòng phẩm bởi vậy cần nghiên cứu số lượng và qui mô của các doanh nghiệp có cầu, tính chất sử dụng sản phẩm của công ty ở hiện tại và khả năng thay đổi trong tương lai.
Việc thường xuyên nghiên cứu cầu về sản phẩm cũng nhằm mục đích xác định thay đổi cầu do tác động của các nhân tố như sự ưa thích, sản phẩm thay thế, mùa trong năm…Đồng thời cũng phải giải thích được phản ứng cụ thể của người tiêu dùng trước các biện pháp quảng cáo, khuyến mại của công ty cũng như của các đối thủ cạnh trạnh.
Nghiên cứu cung (cạnh tranh): Mục đích của nghiên cứu cung để hiểu rõ các đối thủ cạnh tranh hiện tại và tương lai Nghiên cứu cung phải xác định được số lượng đối thủ cạnh tranh hiện tại và tiềm ẩn, phân tích các nhân tố có ý nghĩa đối với chính sách tiêu thụ của đối thủ như thị phần, chương trình sản xuất, chất lượng và chính sách khác biệt sản phẩm, chính sách giá cả, phương pháp quảng cáo và bán hàng, chính sách phục vụ khách hàng cũng như các điều kiện thanh toán và tín dụng Mặt khác cũng phải làm rõ khả năng phản ứng của đối thủ trước các giải pháp về giá cả, quảng cáo, xúc tiến bán hàng… của doanh nghiệp.
Nghiên cứu mạng lưới tiêu thụ: Tốc độ tiêu thụ sản phẩm không chỉ phụ thuộc vào quan hệ cung-cầu mà còn tuỳ thuộc rất lớn ở việc tổ chức mạng lưới tiêu thụ. Khi nghiên cứu mạng lưới tiêu thụ phải chỉ rõ các ưu, nhược điểm từng kênh tiêu thụ của doanh nghiệp và đối thủ cạnh tranh; phải lượng hoá mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến kết quả tiêu thụ cũng như phân tích các hình thức tổ chức bán hàng cụ thể của doanh nghiệp và của các đối thủ cạnh tranh.
Phương pháp nghiên cứu: Công ty có thể áp dụng hai phương pháp đó là phương pháp nghiên cứu chung và nghiên cứu cụ thể:
Nghiên cứu chung: Nghiên cứu tổng hợp thị trường theo dõi diễn biến phát triển và thay đổi của toàn bộ thị trường mỗi loại sản phẩm cụ thể của Công ty Nó cho Công ty có cái nhìn toàn cục về thị trường và chỉ ra những nguyên nhân của những thay đổi đồng thời diễn ra trên thị trường.
Thứ nhất: Nghiên cứu trực tiếp Đây là phương pháp trực tiếp tiếp cận thị trường để nghiên cứu thông qua các hình thức điều tra tại chỗ, phỏng vấn, quan sát…Với hình thức phỏng vấn trực tiếp, công việc chuẩn bị bao gồm chuẩn bị đối tượng, phân nhóm đối tượng và chuẩn bị sẵn hệ thống câu hỏi phỏng vấn thích hợp Câu hỏi càng ngắn ngọn, dễ hiểu bao nhiêu càng có khả năng dẫn đến kết quả mong muốn Trong quá trình phỏng vấn phải sử dụng các kiến thức, nghệ thuật giao tiếp, lái đối tượng phỏng vấn vào trả lời đúng trọng tâm các câu hỏi đã chuẩn bị Khi điều tra bằng phiếu thăm dò, mẫu phiếu thăm dò phải được chuẩn bị chu đáo, ngắn ngọn và đánh trúng tâm lý đối tượng thăm dò, lôi cuốn họ quan tâm đến vấn đề người điều tra đang quan tâm Để quan sát thị trường, người nghiên cứu cần trực tiếp tham gia vào quá trình quan sát Bằng các thiết bị quan sát đã chuẩn bị trước, người nghiên cứu quan sát khách hàng: theo dõi cử chỉ, thái độ của khách hàng để phân tích và rút ra kết luận cần thiết.
Thứ hai: Nghiên cứu gián tiếp.Công ty có thể thực hiện việc nghiên cứu thông qua các dữ liệu như số liệu của kế toán tài chính, tính chi phí kinh doanh, thống kê tiêu thụ sản phẩm, thống kê kết quả quảng cáo, báo cáo của bộ phận bán hàng, phục vụ khách hàng…Bên cạnh đó sử dụng các dữ liệu có ở bên ngoài doanh nghiệp như các tạp chí…Nghiên cứu gián tiếp được tiến hành thông qua các bước: trên cơ sở mục tiêu, nhiệm vụ cũng như ngân sách dành cho nghiên cứu thị trường mà xác định đối tượng nghiên cứu; chuẩn bị lực lượng và huấn luyện họ; tổ chức thu thập tài liệu; xử lý tài liệu và phân tích đưa ra các kết luận về thị trường.
1.2 Áp dụng các phương pháp dự báo định lượng tiên tiến
Môi trường kinh doanh ngày càng đa dạng và phức tạp, mỗi doanh nghiệp điều không tự đoán biết được những gì sẽ xảy ra trong tương lai Hồng Hà cũng vậy, doanh nghiệp không thể biết chắc được sẽ bán được bao nhiêu sản phẩm. Đối với những điều không chắc chắn như vậy các nhà quản trị phải ước đoán một cách tốt nhất điều gì sẽ xảy ra trong tương lai nhằm đảm bảo thế chủ động trong kinh doanh Việc đặt kế hoạch sản xuất phụ thuộc rất nhiều vào kết quả dự báo nhu cầu tiêu thụ sản phẩm của Công ty.
Hiện tại Công ty Hồng Hà chỉ áp dụng hình thức dự báo định tính mang nặng tính chủ quan cá nhân Để đảm bảo tính hiệu quả và chính xác doanh nghiệp cần áp dụng cả hình thức dự báo định lượng Kết quả của dự báo là sự điều chỉnh phán xét kinh nghiệm của người quản trị thông qua kết quả dự báo định lượng.
