Nhân cách cán bộ lao động

Cách nhận biết của nhân cách con người Phương Đông dựa vào âm dương ngũ hành là một tiêu chí cần được nghiên cứu một cách nghiêm túc để vận dụng trong tâm lý học nhân cách.. Học thuyết F

chương i: những cơ sở của tâm lý học nhân cách

1.Một số thành tựu về tâm lý học nhân cách

1.1 Tư tưởng Phương Đông cổ đại về nhân cách

* Thiên - địa - nhân hợp nhất

Nhân cách là trời, đất và người hợp thành một Về cơ bản con người mang những thuộc tính vũ trụ Học thuyết cổ đại phương Đông cho rằng thế giới là do năm loại vật chất cơ bản tạo thành: mộc, thủy ,hỏa , kim, thủy Sự phát triển về biến hóa của các sự vật và hiện tượng trong tự nhiên (trong đó có con người) đều là kết quả của năm loại vật chất khác nhau vận động và tác động lẫn nhau Học thuyết ngũ hành được vận dụng rộng rãi trong các lĩnh vực của khoa học và đời sống Ngũ hành có những đặc tính nhất định, như:

- Mộc có đặc tính là mọc lên và phát triển

- Hỏa có đặc tính nóng, hướng lên trên

- Thổ có đặc tính nuôi lớn, phát dục

- Kim có đặc tính thanh tĩnh, thu sát

- Thủy có đặc tính lạnh lẽo, lắng xuống dưới

Ngũ hành đều có âm dương Sự phối hợp âm dương ngũ hành tạo ra đặc tính riêng Âm dương ngũ hành là loại vật chất vô cùng tinh vi, chúng ta chưa thể biết

về nó Người xưa muốn biết tác dụng của âm dương ngũ hành đã dùng cách sắp xếp thiên can địa chỉ của giờ, ngày, tháng, năm sinh của con người – nó là thứ giao biến của đời người, chứa chất nhiều kịch tính phong phú mang tính chất dự báo cho tương lai của con người và cộng đồng Âm dương cũng thể hiện trong tâm

lý của con người Căn cứ vào đó, người ta chia thành các loại người như : người dương tạng, người âm tạng, người mệnh kim, người mệnh hỏa, mệnh thổ, mộc, thủy Như vậy, để dự đoán được tâm lý người và hoạt động của con người sẽ diễn

ra như thế nào, cần phải xác định được thành phần các hành trong mỗi người Từ

đó đổi ra âm dương ngũ hành Cách nhận biết của nhân cách con người Phương Đông dựa vào âm dương ngũ hành là một tiêu chí cần được nghiên cứu một cách nghiêm túc để vận dụng trong tâm lý học nhân cách

* Người phương Đông trọng phẩm hơn lượng

Nhân cách của người phương Đông thích sự im lặng hơn là sự nói ra, con người là tiểu vũ trụ mang, những đặc tính của vũ trụ Những đặc tính này chi phối

sự phát triển con người.Đời sống tâm lý của con người phải cân băng, không thái quá, nghĩa là cuộc sống, cơ thể tâm linh phải hài hòa, nghĩa là âm dương phải điều hòa Trong đó tâm linh là dương, còn phần cơ thể con người đều là âm Sự tiến hóa

là một quá trình vận động của âm – dương biến đổi nhau.Sự sáng tạo của nhân cách là tạo nên ý thức thuần khiết Ý thức thuần khiết là cội nguồn cuả mọi sự sáng tạo hài hòa ở con người.Nói đến nhân cách của con người, song có liên quan mật thiết với lục phủ ngũ tạng ở con người Đặc điểm nhân cách của người phương Đông là:

- Thể hiện tính thiện rõ nét: Mọi tu thân, xử thế, chính trị đêù hướng tới thiện

- Tính nhân: Nhân nói đến lòng nhân ái, cách ăn ở và cư xử với mọi người phải khiêm cùng, làm việc phải nghiêm chỉnh, cẩn thận, giao thiệp với mọi người

phải trung thực, nhún nhường, kính trọng Nhân còn có nghĩa rộng hơn là nhân ái- yêu người, yêu vật Đó là lòng tự nhiên, bình thản Người có nhân thì sáng suốt và luôn bình tĩnh Nhân có nghĩa là trung Đó là đạo đối với người, với đất nước và đối với bản thân mình Nhân có nghĩa là hiếu Đó là lòng kính yêu và tôn trọng đối với cha mẹ, người lớn thân thiết

- Tính hòa nhập trong nhân cách của người Việt Nam với thiên nhiên, trời đất, với con người trong cộng động và với tổ tiên

1.2 Các lý thuyết về tâm lý học nhân cách Ở Phương Tây đầu thế kỷ

Khối vô thức là khối bản năng, trong đó bản năng tình dục giữ vị trí trung tâm Khối vô thức (id) là thùng năng lượng tâm thần chất chứa những khát vọng bản năng sôi sục Hoạt động của “cái ấy” theo nguyên tắc khoái cảm đòi hỏi sự thoả mãn ngay lập tức những khát vọng bản năng Vô thức là cái ngấm ngầm điều khiển, điều chỉnh hành vi con người

Khối ý thức tương đương với cái “tôi” (ego) Cái tôi được hình thành do áp lực thực tại bên ngoài đến toàn bộ khối bản năng Nó đảm bảo các chức năng tâm

lý như chú ý, trí nhớ…Hoạt động của cái tôi theo nguyên tắc thực tại Nhiệm vụ của cái tôi là làm cho cái ấy thoả mãn mà không làm tổn hại đến cơ thể, làm giảm

Từ quan niệm như trên S.Phơrơt nêu ra cơ chế hoạt động tâm lý của con người Đó là cơ chế kiểm duyệt, chèn ép, cơ chế biến dạng, cơ chế siêu thăng, cơ chế suy thoái

Trong thế kỉ XXI Học thuyết Freud được nghiên cứu sâu với phương pháp mới: do đó cách hiểu ba khối trong cấu trúc nhân cách cũng có sự biến đổi:

+ “Cái tôi”: cái tôi riêng nhất của mỗi chúng ta thực sự là một chủ thể và

cũng có thể là khách thể Lương tâm là một vùng đặc biệt được tách ra từ cái tôi

Lương tâm là một trong những chức năng của vùng này Trong “cái tôi” có quá

trình tổng hợp khái quát và thống nhất, tức là có tư duy Hơn thế nữa nét đặc trưng

của “cái tôi” là đam mê , là cả ý lành mạnh, thiện chí nữa Như thế là “cái tôi” chỉ

ra cả một niềm suy nghĩ, hứng thú, tình cảm, tức là nội dung của thái độ của con người đối với cái này hay cái kia, ở trong ta hoặc ở ngoài ta

+ “Caí siêu tôi” là tự quan sát, lương tâm và chức năng lý tưởng Nó mang

tất cả giá trị từ xa xưa để lại qua các thế hệ và đang tồn tại hiện nay Như vậy hành

vi xã hội không dơn giản là thượng tầng cuả các quan hệ kinh tế, của hệ tư tưởng

mà là cả quá khứ, các truyền thống – độc lập với quan hệ kinh tế, “cái siêu tôi” là

lớp cao nhất trên bề mặt của bộ máy tâm lý, là đỉnh cao của tâm lý học về cái tôi

Như vậy“cái siêu tôi” được tách từ “cái tôi”, còn “cái tôi” được tách từ “cái nó” nghĩa là “cái siêu tôi” cũng có điểm xuất phát từ “cái nó” mà ra

+ “Cái nó” là cái “sinh vật” – các bản năng trong con người , được coi là"cái vô thức” Cái tôi và cái siêu tôi đều được coi là cái có ý thức nhưng vì nó có điểm xuất phát từ cái nó, cho nên cả hai khối này đều có cái vô thức

- Đánh giá học thuyết phân tâm của S Phơrơt: đã đưa ra giả thuyết về vô thức tiềm thức là những mặt quan trọng trong đời sống tâm lý của con người S Phơrơt đã khám phá một thế giới vô thức mà trước đây chưa được khám phá Mặt khác, đóng góp của S Phơrơt còn ở chỗ đưa ra một số cơ chế tâm lý như cơ chế tự

vệ, dồn nén, mặc cảm, đồng nhất hoá, các giai đoạn phát triển nhân cách S.Phơrơt

đã lần đầu tiên đưa ra được mô hình tâm lý để chữa bệnh tâm thần có hiệu quả Phương pháp chữa bệnh bằng “liên tưởng tự do” đã được sử dụng khá rộng rãi và hiệu quả trong điều trị bệnh tâm thần

Về mặt nhược điểm

+ S.Phơrơt đã quá nhấn mạnh đến mặt vô thức trong con người, không thấy được mặt bản chất trong ý thức tâm lý của con người, không thấy được bản chất xã hội - lịch sử của các hiện tượng tâm lý người Mặt khác, quan niệm về con người

và nhân cách con người của S.Phơrơt bộc lộ những khía cạnh không đúngđắn: con người trong học thuyết phân tâm là con người sinh vật, con người cơ thể bị phân ly

ra nhiều mảng, con người với những mong muốn là những đam mê tính dục luôn đối lập với xã hội Hơn nữa, những quan điểm của S.Phơrơt khó được chứng minh bằng thực nghiệm, đồng nhất tâm lý trẻ em với tâm lý người lớn, tâm lý người bị bệnh và tâm lý người bình thường

Chính vì những hạn chế nói trên, một số nhà tâm lý học từng theo quan điểm của S.Phơrơt đã tách ra thành phân tâm học mới

- Phân tâm học mới về nhân cách

+ K.Jung (1879 - 1961) Ông là người phát triển học thuyết Freud theo một hướng mới Ông phê phán lập trường của Freud về vô thức Ông cho rằng hành vi con người được điều chỉnh bằng vô thức và cả ý thức Đó là quá trình điều chỉnh tổng hợp, là một hệ thống tự điều chỉnh Ông cho rằng con người có vô thức đạo đức bẩm sinh Các hoạt động của con người có tính chất bản năng và tạo thành vô thức tập thể Điều đó được thể hiện trong nền văn hoá dân tộc cũng như trong nghệ thuật Ông cho rằng có vô thức tập thể bởi vì mỗi người đều tiềm tàng trong mình một di sản tinh thần được truyền từ nhiều thế hệ trong một nền văn hoá dân tộc và nền văn minh nhân loại Chính vì vậy, hình thức phản ứng của mỗi cá nhân cũng giống nhau Jung không thừa nhận bản năng tình dục là quyết định tâm lý con người như S.Phơrơt quan niệm, nhưng ông lại thừa nhận trong con người có vô thức Vì vậy, bản chất học thuyết của Jung vẫn là học thuyết phân tâm được cải biến thành học thuyết phân tâm học mới Trong cấu trúc nhân cách của Jung, cái tôi là trung tâm của ý thức Nhân cách là mẹ của ý thức Vô thức là mẹ của tâm lý tập thể và tâm lý cá nhân Quan điểm của Jung về nhân cách còn gọi là lý luận nhân cách tầng sâu Lý luận nhân cách tầng sâu xuất phát từ quan niệm vô thức

Vô thức được xác định bằng những sự kiện của hành vi Đó là những bản năng trực tiếp và bản năng tức thời Lý luận nhân cách tầng sâu là một khám phá mới về vô

thức Song điều này chưa đủ để nói lên bộ mặt nhân cách con người Nhân cách con người còn thể hiện những phẩm chất cũng như bộ mặt đạo đức trong nó

+ A Atle (1870 - 1937) là nhà tâm lý học người Áo Ông cho rằng tất cả hành vi của con người đều chịu ảnh hưởng xã hội Nhân cách thống nhất với hoàn cảnh và môi trường xã hội Ông vẫn cho vô thức bản năng hay năng lượng tâm hồn là những cơ chế của tính tích cực, xung đột và bảo vệ Theo ông, con người luôn muốn hơn người khác, khi có nhược điểm trong lĩnh vực này lại siêu đẳng trong lĩnh vực khác Đó là cơ chế bù trừ xuất phát từ động cơ xã hội (Phơrơt xuất phát từ động cơ tình dục) Ví dụ một cô gái kém cỏi về nhan sắc thì lại bù trừ trong lĩnh vực học hành

Sự bù trừ là có thật trong đời sống con người Nhưng sự bù trừ này phụ thuộc vào nhiều yếu tố, trong đó yếu tố xã hội có tính chất quyết định Ở đây, Atle quá thổi phồng tính chất bù trừ trong con người, mà không thấy vai trò hoạt động của con người trong xã hội

+ E.Fromm (1900 - 1980) là nhà tâm lý học sinh ra ở Phrăngphuốc (Đức) sau chuyển sang Mỹ Ông có ý đồ pha trộn phân tâm học của Phơrơt và học thuyết

xã hội học của Mác vào nhau và xây dựng nên lý thuyết “chủ nghĩa nhân đạo mới”

Về tâm lý học, Fromm cho rằng cơ chế tự nhiên và xã hội trong con người là vô thức, đó là cái phi lý, hạt nhân của nhân cách Nó biểu hiện sự mong muốn vươn tới cái phi lý, hạt nhân của nhân cách Nó biểu hiện cho sự mong muốn vươn tới cái hài hoà toàn diện của con người Sự tiến bộ xã hội là do tâm lý con người tạo

ra Ông đưa ra mô hình con người mới giữa các đặc điểm sau:

* Con người mới phải từ bỏ vật chất để sống thanh thản

* Con người phải làm cho cuộc đời có ý nghĩa

* Phải có lòng yêu thương và trân trọng cuộc sống

* Phải trau dồi tình yêu thương vốn có

* Phải khắc phục được tính tự yêu mình và chấp nhận tính chất hạn chế trong cuộc sống con người

Tất cả những đặc điểm này thật đáng quý nhưng đó chỉ là con người trừu tượng, chung chung không thể thực hiện trong xã hội tư bản

Cái sai của Fromm là dung hoà giữa chủ nghĩa Phơrơt và chủ nghĩa Mác Sự thật không thể có cơ sở tự nhiên nào do Phơrơt tạo ra làm cơ sở cho chủ nghĩa Mác Đồng thời, sự tiến bộ xã hội do động lực kinh tế quyết định chứ không do yếu tố tâm lý nào như Fromm giải thích

1.2.2 Cách tiếp cận vấn đề nhân cách của trường phái tâm lý Gestal

Trường phái Gestal mang cấu trúc trọn vẹn dựa vào các phương pháp tư duy toán học và thực nghiệm để nghiên cứu hành vi con người Nổi bật trong trường phái này là K.Lêvin Nếu như hầu hết các nhà tâm lý học Gestal quan tâm đến vấn

đề tri giác, tư duy thì K.Lêvin lại quan tâm đến vấn đề động cơ, nhân cách và tâm

lý học xã hội Ông đưa ra thuyết trường tâm lý, con người luôn luôn tồn tại trong một hoàn cảnh, một trường tâm lý nào đó Ông quan tâm đến tiên trị âm và tiên trị dương trong cùng một không gian sống Tiên trị dương là nhằm thoả mãn những nhu cầu nào đó của cá nhân (như kẹo với đứa trẻ) Các khái niệm “trường tâm lý”,

“không gian sống” thể hiện một phương pháp mới miêu tả hành vi hiện thực của

nhân cách Về thuyết “trường tâm lý”, ông cho rằng thế giới xung quanh ta là thế giới của các sự vật và có những tiến tự nhất định Vì vậy, con người luôn luôn tồn tại trong một hoàn cảnh, một trường tâm lý nào đó Bằng thực nghiệm ông đã chứng minh sự có mặt của trường tâm lý và tiên tự của sự việc Khái niệm “không gian sống” Lêvin đưa ra nhằm giải thích hành vi của nhân cách, không gian sống bao gồm cả trường tâm lý Ông cho rằng, nếu ta biết rõ về không gian sống của con người; có những thông tin về người ấy thì có thể dự đoán hành vi của người ấy Lý luận và các công trình thực nghiệm của Lêvin về không gian sống đã đưa ông chiếm một vị trí cao trong tâm lý học nhân cách Các khái niệm “trường tâm lý”,

“không gian sống” thể hiện một phương pháp mới miêu tả hành vi hiện thực của nhân cách Ông đã khám phá động lực của mối quan hệ cá nhân và hoàn cảnh, nhu cầu, nguyện vọng Ông đã sơ đồ hoá các khái niệm tâm lý bằng trường không gian, địa thế, véctơ

Tuy vậy, lý luận về trường không gian sống cũng có những khó khăn mà không thể giải quyết được Ví dụ ta không thể biết được cấu trúc và không gian sống của một con người Hoàn cảnh con người sống luôn thay đổi, do đó không gian sống cũng thay đổi Vì vậy, nếu dựa vào không gian sống thì khó đánh giá được nhân cách con người

Quan điểm của K.Lêvin là quan điểm trường phái Gestal mang cấu trúc trọn vẹn Nhân cách được xét trong hoàn cảnh, trong nhóm, nhưng những quy định về chính trị, kinh tế đối với hành vi nhân cách không được ông để ý đến một cách thoả đáng Vì vậy, lý luận nhân cách của ông không tránh khỏi sự sơ lược trong quan niệm của Gestal

1.2.3 Cách tiếp cận vấn đề nhân cách của trường phái tâm lý học nhân văn

Trường phái tâm lý học nhân văn hình thành ở Mỹ như là một khuynh

hướng đối lập với tâm lý học hành vi và phân tâm học Nếu tâm lý học hành vi lấy điều kiện bên ngoài quyết định cho tâm lý con người thì phân tâm học lấy điều kiện bên trong làm nguyên tắc quyết định Tâm lý học nhân văn khác với hai

khuynh hướng trên là ở chỗ nó không tạo nên một bộ mặt lý luận thống nhất về nhân cách Trường phái này là sự tổng hợp nhiều hướng mới và nhiều trường phái

tư tưởng khác nhau Nhưng những nhà tâm lý học nhân văn đều có chung những tư tưởng là tôn trọng con người, tôn trọng những phẩm giá cá nhân về con người Họ cho rằng con người bẩm sinh là tốt và đề cao vai trò của hoài bão, khát vọng tự do cũng như khả năng vươn tới cái tốt đẹp trong con người Động cơ chính trong cuộc đời là khuynh hướng tự thể hiện mình, khuynh hướng này là bẩm sinh và không ngừng thúc đẩy con người hướng đến hoạt động, giúp họ tự thể hiện mình

Từ những quan điểm trên của trường phái tâm lý học nhân văn về nhân cách con người ta thấy tâm lý học nhân văn đã nhìn thấy được bản chất tốt đẹp trong con người Đề cao hoài bão và nỗ lực vươn lên của con người Tuy vậy tâm lý học nhân văn đã dựa vào những kinh nghiệm chủ quan để phân tích nhân cách con người, quay về với truyền thống tôn giáo nên rơi vào quan điểm duy tâm phản khoa học Con người được tâm lý học nhân văn quan niệm giống như kiểu người được mô tả trong văn chương, tôn giáo diễn tả kiểu tư duy ước ao, mong muốn, không có những cơ sở thực tiễn để hiện thực hoá

Người đầu tiên có công xây dựng nền tâm lý học nhân văn là H.Matxlâu (1908 - 1970) đã từng là chủ tịch hội tâm lý nhân văn đầu tiên ở Mỹ

Về nhân cách, ông đưa ra hệ thống nhu cầu, quá trình nhận thức triệu chứng nhân cách và năng lực Động cơ thúc đẩy mạnh mẽ nhất là nhu cầu Theo ông có thể chia ra năm loại nhu cầu theo thứ tự từ thấp đến cao và nếu nhu cầu cấp thấp

không thoả mãn thì nhu cầu cấp cao cũng không thể thực hiện được

Nhu cầu cấp cao:

- Nhu cầu thực tiễn

- Nhu cầu được thực hiện

- Nhu cầu yêu thương, lệ thuộc

Nhu cầu cấp thấp:

- Nhu cầu an toàn

- Nhu cầu sinh lý

H.Matxlâu cho rằng tính xã hội nằm trong bản năng của con người Những nhu cầu như giao tiếp, lòng kính trọng đều có tính chất bản năng đặc trưngcho giống người Các nhu cầu đều dựa trên cơ sở di truyền nhất định Chính vì vậy, học thuyết nhu cầu của Matxlâu có quan điểm giống học thuyết của S.Phơrơt

1.3 Cách tiếp cận vấn đề nhân cách của các nhà tâm lý học Xô Viết

1.3.1 Quan niệm của Lêonchiep về nhân cách

A.N.Lêônchiep (1903 - 1979) là nhà tâm lý học Nga kiệt xuất Về mặt nhân cách, ông cũng có những quan điểm mới mẻ

Leonchiep coi nhân cách như một cấu tạo tâm lý mới, được hình thành trong các quan hệ sống của cá nhân do kết quả hoạt động cải tạo của người đó Khái niệm nhân cách thể hiện tính chỉnh thể của chủ thể cuộc sống Nhân cách là một cấu tạo đặc biệt có tính trọn vẹn Nhân cách là sản phẩm tương đối muộn của sự phát triển xã hội lịch sử và của sự tiến hoá cá thể của con người Sự hình thành nhân cách là một quá trình riêng không trùng khớp với quá trình biến đổi các thuộc tính tự nhiên của cá thể Những quá trình thần kinh của cá nhân sẽ không biến thành những thuộc tính nhân cách, mặc dù quá trình thần kinh sẽ không thiếu được trong quá trình hình thành nhân cách

Muốn hiểu nhân cách phải dựa vào hoạt động của chủ thể để phân tích hoạt động là

cơ sở của nhân cách Việc nghiên cứu nhân cách phải xuất phát từ sự phát triển của hoạt động, những loại hình cụ thể của hoạt động và mối liên hệ của nhân cách đó với những người khác

Quan điểm của A.N.Lêônchiep về động cơ, xúc cảm và nhân cách: Trước hết ông đưa ra cách hiểu sự hình thành nhu cầu của con người theo sơ đồ Hoạt động - Nhu cầu - Hoạt động, luận điểm này cho rằng nhu cầu của con người cũng được sản xuất ra Nhu cầu được phân tích về mặt tâm lý sẽ dẫn tới phân tích động

cơ Ông chia ra hai loại động cơ: Động cơ tạo ý và động cơ kích thích Động cơ tạo

ý gắn liền với nhân cách Động cơ tạo ý ở cấp cao hơn so với động cơ kích thích, song có khi nó không tham gia vào kích thích, thúc đẩy hoạt động mà khuất đằng sau kích thích

Tiền đề của sự hình thành nhân cách là sự phát triển của quá trình hình thành mục đích và phát triển những hành động của chủ thể tương ứng gắn với mục đích

Sự hình thành nhân cách là một quá trình liên tục gồm các giai đoạn tuần tự thay

thế nhau, làm thay đổi tiến trỡnh sự phỏt triển tõm lý sau này Nền tảng của nhõn cỏch là sự phong phỳ của mối quan hệ giữa cỏ nhõn với thế giới Trong mối quan

hệ này con người phải hoạt động bao gồm hoạt động lý luận và hoạt động thực tiễn Điều cuối cựng mà A.N.Lờụnchiep bàn đến là vấn đề con người tự ý thức mỡnh là một nhõn cỏch Đú là quỏ trỡnh phỏt triển ý thức bản ngó í thức cỏ nhõn khụng chỉ là kiến thức, hệ thống ý nghĩ, hoặc cỏc khỏi niệm thu nhận được mà cũn

là sự vận động bờn trong phõn biệt sự hiểu biết về bản thõn và tự ý thức về mỡnh

Túm lại, quan điểm chủ yếu về nhõn cỏch của Lờụnchiep lấy hoạt động là cơ

sở Vỡ vậy, phải lấy hoạt động để phõn tớch, biện giải hiện tượng nhõn cỏch Khi phõn tớch nhõn cỏch phải kể đến động cơ, nhu cầu, mục đớch và hành động của cỏ nhõn trong hoạt động Cú như vậy mới cú thể tỏch bạch được những cấp độ khỏc nhau: Cấp độ sinh vật, cấp độ tõm lý với tư cỏch là chủ thể và cấp độ xó hội, ở đú con người thực hiện những quan hệ xó hội trong nghiờn cứu của mỡnh

1.3.2 Quan niệm của Rubinstờin về nhõn cỏch

Trong cỏc cụng trỡnh nghiờn cứu của mỡnh, Rubinstein đi từ cỏc phạm trự tinh thần, ý thức, chủ thể… đến phạm trự nhõn cỏch, coi nhõn cỏch là cỏc trải nghiệm và đi vào vấn đề hỡnh thành và phỏt triển nhõn cỏch trong hoạt động

Rubinstein đó nhấn mạnh tớnh chất sđặc thự của riờng từng nhõn cỏch, núi lờn xu hướng riờng của người ấy, bao gồm ý hướng, ý muốn của từng người, năng lực của từng người, bản tớnh của nú Nội dung này gắn liền với cỏi gọi là ý thức của chủ thể và cỏc thỏi độ: thỏi độ đối với thế giới xung quanh, thỏi độ đối với người khỏc

và thỏi độ đối với bản thõn Rubinstờin coi nhõn cỏch là bộ mỏy điều chỉnh toàn bộ

hệ thống thõn thể con người núi chung, gắn liền với khỏi niệm đường đời

Rubinstein đi từ một nhận xột triết học cho rằng toàn bộ tõm lý học người được coi là tõm lý học nhõn cỏch, coi tất cả cỏc hiện tượng tõm lý được mụ tả trong tõm lý học đại cương đều diễn ra trong nhõn cỏch và đều phụ thuộc vào sự phỏt triển của nhõn cỏch Nhõn cỏch ở đõy được hiểu là cỏc đặc điểm cỏ thể riờng từng người Nhõn cỏch cũng được hiểu là khả năng con người điều khiển cỏc quỏ trỡnh hay thuộc tớnh tõm lý của bản thõn, hướng chỳng vào giải quyết cỏc nhiệm vụ đặt

ra cho bản thõn Từ đú muốn hiểu nhõn cỏch là gỡ phải xem con người mang nhõn cỏch ấy cú xu hướng gỡ, cú khả năng đỏp ứng mong muốn đú khụng, vấn đề nghĩa

và ý của cuộc đời, của từng cụng việc Từ đõy, Rubinstein đến rất gần với cỏch tiếp cận của Uzơnatze về nhõn cỏch, tức là ụng thấy trong nhõn cỏch cú cỏc thành phần gọi là hứng thỳ, sự đam mờ, tõm thế tạo nờn cỏc xu hướng, lý tưởng của nhõn cỏch Như vậy, Rubinstein đó chỉ ra cho chỳng ta thấy quỏ trỡnh hỡnh thành ý thức và thỏi

độ như là hai thành tố tạo nờn nhõn cỏch ễng đó chỉ ra rằng nghiờn cứu nhõn cỏch

là nghiờn cứu tự ý thức của nhõn cỏch, nghiờn cứu “cỏi tụi” như là chủ thể nắm lấy tất cả cỏi gỡ con người làm ra, cú trỏch nhiệm của bản thõn đối với tất cả cỏc sản phẩm vật chất mà mỡnh tạo ra Rubinstein cũng đó núi đến nhõn cỏch như là bộ mặt của từng người, núi lờn lập trường thế giới quan của người ấy

2 Các đặc điểm cơ bản của nhân cách

2.1 Tính ổn định của nhân cách

Nhõn cỏch là một tổ hợp cỏc thuộc tớnh tõm lý tương đối bền vững, ổn định của cỏ nhõn, những đặc điểm tõm lý mà thể hiện phẩm cỏch, giỏ trị đạo đức, giỏ trị

xã hội của cá nhân đó Các đặc điểm nhân cách tương đối khó hình thành và cũng khó mất đi Trong thực tế, một số nét nhân cách có thể bị thay đổi do tác động biến đổi của môi trường hoàn cảnh, nhưng nhìn chung nhân cách vẫn là một cấu trúc trọn vẹn, tương đối ổn định Nhân cách mang tính ổn định chứ không cố định, không bất biến Có những nhân cách ngày càng hoàn thiện, cũng có những nhân cách ngày càng suy thoái Không nên nhìn nhận, đánh giá nhân cách với cái nhìn bất biến

Hệ thống các nhu cầu của cá nhân của cộng đồng là động lực thúc đẩy nhân cách Tính tích cực của nhân cách được thể hiện trong quá trình thỏa mãn các nhu cầu Trong quá trình hoạt động, trong lao động con người luôn luôn tích cực tìm tòi, biến đổi và sáng tạo các đối tượng làm cho nó ngày càng phù hợp hơn với nhu cầu của bản thân Ngoài ra con người còn tích cực tìm kiếm những cách thức, phương thức thỏa mãn các nhu cầu, con người làm chủ các hình thức hoạt động do sự phát triển xã hội qui định nên

2.4 TÝnh giao l­u cña nh©n c¸ch

Nhân cách không bẩm sinh, không có sẵn mà dần dần được hình thành (nên thân người) trong quá trình sống Trong môi trường xã hội, thông qua hoạt động và giao lưu nhân cách được hình thành, phát triển, tồn tại, được đánh giá và được đóng góp giá trị của mình cho xã hội

3 CÊu tróc tâm lý cña nh©n c¸ch

Nhân cách có tính lịch sử và tính giai cấp, do đó quan niệm về cấu trúc của nhân cách có thay đổi theo thời gian khác nhau Trước đây đă có nhiều quan niệm khác nhau về cấu trúc của nhân cách

Các quan niệm đều đúng với các thời kỳ lịch sử nhất định, đến nay xã hội

đã có nhiều thay đổi và nhiều tiến bộ mới, nên quan niệm về cấu trúc nhân cách trước đây, có cái không còn hoàn toàn đúng, xong cũng có nhiều cái còn được kế thừa

Quan niệm một cách tổng quát nhất về cấu trúc nhân cách là quan niệm của chủ tịch Hồ Chí Minh Bác nói : “ Có tài mà không có đức thì cũng vô dụng, có đức mà không có tài thì làm việc gì cũng khó” Như vậy, làm người phải có đủ tài

và đức, để trở thành một con người chân chính thì phải rèn đức, luyện tài

Một cách gọi khác cũng tương đương với tài và đức là phẩm chất và năng lực Cấu trúc nhân cách con người là sự tổng hoà các phẩm chất và các năng lực

- Làm người cần phải có các phẩm chất sau:

- Các phẩm chất chính trị, đạo đức: Thế giới quan khoa học, niềm tin tưởng lạc quan, lư tưởng cho cuộc sống,lập trường, quan điểm chính trị vững vàng, lương tâm nghề nghịêp, có tính tích cực

Các phẩm chất cá nhân: Nhân hậu, khiêm tốn, thật thà, tự trọng

Cỏc phẩm chất ý chớ : Cú mục tiờu phấn đấu, cú tinh thần độc lập, tự chủ, tự cường , tự kiềm chế, quyết đoỏn, dũng cảm, tự tin, kiờn trỡ

Tỏc phong, cung cỏch ứng xử: Lịch sự, cụng bằng, tụn trọng người khỏc

- Năng lực cỏ nhõn cần phải cú là:

Năng lực chung: Thụng minh, thỏo vỏt, cú năng lực quan sỏt

Năng lực chuyờn biệt: Phải cú năng lực chuyờn sõu ( giỏi ) về một lĩnh vực, hay một nghề nghiệp nào đú

Năng lực giao tiếp: Khả năng ứng đối nhanh, dễ gõy thiện cảm với mọi người, nhạy bộn về tõm lý, cú khả

năng thuyết phục (cảm hoỏ) người khỏc

Năng lực tổ chức: Biết đề xuất,lập kế hoạch hoạt động, lụi kộo người khỏc tham gia hoạt động, điều khiển hoạt động, quản lý hoạt động

Ngoài ra cũn một số cỏch quan niệm khỏc về cấu trỳc của nhõn cỏch như quan niệm của Giỏo dục học cho rằng nhõn cỏch học sinh phỏt triển toàn diện là phỏt triển đủ cỏc mặt : Đức, trớ, thể, mỹ, lao động

Tõm lý học coi cấu trỳc nhõn cỏch là tổ hợp cỏc thuộc tớnh tõm lý Nhiều sỏch Tõm lý học cấu trỳc nhõn cỏch gồm bốn nhúm thuộc tớnh tõm lý điển hỡnh là:

xu hướng, năng lực, tớnh chất, khớ chất Xu hướng núi lờn phương hướng phỏt triển nhõn cỏch; năng lực núi lờn kha nồng của nhõn cỏch; khớ chất, tớnh cỏch núi lờn tớnh chất, phong cỏch của nhõn cỏch

4 Các phương pháp nghiên cứu nhân cách

4.1.Phương pháp nghiên cứu ngoại hình

- Là phương phỏp tiếp cận nhõn cỏch thụng qua diện mạo bờn ngoài của đối tượng để hiểu được những diễn biến bờn trong, đặc điểm tõm lý của đối tượng

- Là phương phỏp tỡm hiểu ban đầu tựy thuộc vào kinh nghiệm tiềm thức người quan sỏt

+ Tạo ra mụi trường tự nhiờn, khụng gũ bú

+ Để đối tượng núi nhiều hơn

+ Thỏi độ phải chõn thành

Chương II: Những khía cạnh Tâm lý – sư phạm trong việc tổ chức lao

động cho con người

1.Những khía cạnh tâm lý trong việc tổ chức lao động cho con người

1.1 Tâm lý của quá trình lao động

1.2 Vấn đề kích thích lao động

Theo C.Mỏc, mục đớch của nền sản xuất xó hội chủ nghĩa là thoả món ngày càng đầy đủ hơn những nhu cầu vật chất và tinh thần ngày càng tăng của bản thõn người lao động V.I Lờnin cũng khẳng định :”Nền sản xuất xó hội chủ nghĩa nhằm mục đớch thoả món nhu cầu cho người lao động và đảm bảo hạnh phỳc trọn vẹn cho mọi thành viờn trong xó hội và tạo điều kiện để giỳp họ phỏt triển tự do và toàn diện, đảm bảo bỡnh đẳng xó hội, gắn liền giữa hạnh phỳc và tự do của người lao động Để đạt được mục đớch đú thỡ phải khụng ngừng nõng cao năng suất lao động,

hạ giỏ thành sản phẩm, nõng cao hiệu quả của nền sản xuất xó hội chủ nghĩa là thường xuyờn ỏp dụng và hoàn thiện cỏc biện phỏp kớch thớch vật chất và tinh thần đối với người lao động

Do đú nội dung của kớch thớch lao động là :

-Kớch thớch về vật chất

-Kớch thớch về tinh thần

Kớch thớch về vật chất đối với người lao động đú là những kớch thớch về mặt tài chớnh Kớch thớch vật chất bao gồm : kớch thớch vật chất trực tiếp và kớch thớch vật chất giỏn tiếp

Kớch thớch trực tiếp là tiền lương, tiền thưởng, hoa hồng

Kớch thớch giỏn tiếp là bảo hiểm, trợ cấp xó hội, phỳc lợi

Chỳng ta thường đơn giản rằng muốn thỳc đẩy sản xuất, muốn động viờn thỡ chỉ cần cú tiền lương, tiền thưởng là đủ Quan niệm đú đỳng nhưng chưa đủ Trong hoàn cảnh của Việt Nam từ thập niờn 1990 đến thập niờn 2000 quan niệm trờn tạm đứng vững vỡ đất nước ta cũn nghốo nàn lạc hậu cũn nhiều người thất nghiệp Nhưng sang thế kỷ 21 nền kinh tế nước ta đó phỏt triển nhu cầu của con người cũng tăng theo, do đú những kớch thớch bằng vật chất đơn thuần như vậy khụng thoả món nhu cầu của người lao động Do vậy đi đụi với kớch thớch vật chất phải cú kớch thớch tinh thần

Kớch thớch tinh thần cho người lao động hay đú chớnh là những kớch thớch phi tài chớnh

Hiện nay cỏc nhà LĐQL vấn đề kớch thớch phi tài chớnh ngày càng trở nờn quan trọng hơn Đú chớnh là bản thõn cụng việc và mụi trường làm việc Bản thõn cụng việc cú hấp dẫn khụng, cú thỏch đố đũi hỏi sức phấn đấu khụng, người lao động cú được trao trỏch nhiệm hay khụng, cú cơ hội được cấp trờn nhận biết thành tớch của mỡnh hay khụng, bầu khụng khớ tõm lý xó hội trong tập thể thế nào và họ

cú cơ hội thăng tiến khụng

Khung cảnh cụng việc cũng là một yếu tố quan trọng trong xó hội hiờn nay trờn thế giới Đú là cỏc chớnh sỏch hợp lý, việc kiểm tra khộo lộo, đồng nghiệp hợp tớnh, cỏc biểu tượng địa vị phự hợp, cỏc điều kiện làm việc thoải mỏi, giờ làm việc uyển chuyển, chia sẻ cụng việc, nhà ở, ăn

Tìm hiểu những nội dung của kích thích lao động giúp cho các nhà quản lý

có biện pháp làm thoả mãn những nhu cầu vật chất và tinh thần đó của người lao động Đó là một nhân tố làm tăng năng suất lao động, tăng chất lượng sản phẩm

Phương pháp kích thích lao động đối với người lao động

Để có những phương pháp kích thích lao động đem lại hiệu quả nhất thì chúng ta phải biết được những nhu cầu, ước muốn, mong ước của người lao động đối với công việc và trong cuộc sống

Nhu cầu là những đòi hỏi, mong ước của con người xuất phát từ những nguyên nhân khác nhau (tâm lý, xã hội) nhằm đạt được mục đích nhất định

Nhu cầu của con người gồm có :

- nhu cầu vật chất

- nhu cầu tinh thần

Nhà quản lý muốn kích thích người lao động thì trước hết phải tìm hiểu những nhu cầu vật chất và nhu cầu tinh thần nhân viên của họ, từ đó có biện pháp làm thoả mãn những nhu cầu đó Nhưng nhu cầu của con người thì vô cùng và mỗi khi nhu cầu được thoả mãn thì lại xuất hiện những nhu cầu mới Do đó, ta phải chọn thoả mãn nhu cầu nào trước, nhu cầu nào sau có như vậy mới tạo được động lực cho người lao động hăng hái lao động Những nhu cầu vật chất thì ta phải sử dụng những kích thích vật chất đó chính là tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi

Nâng cao vai trò kích thích vật chất của tiền lương, xác định đúng đắn mối quan hệ trực tiếp giữa thu nhập với cống hiến Tiền lương của doanh nghiệp phải đảm bảo những nguyên tắc sau:

- Tiền lương phải đảm bảo tái sản xuất sức lao động

- Tiền lương phải thực hiện phân phối theo lao động chống chủ nghĩa

Bên cạnh tiền lương phải kết hợp với các hình thức tiền thưởng như : thưởng hoàn thành và hoàn thành vượt mức kế hoạch, thưởng tiết kiệm vật tư nguyên liệu, thưởng sản xuất nhiều sản phẩm có chất lượng cao

Biện pháp kích thích tinh thần người lao động :

Yêu cầu của phương pháp này là phải xây dựng được một hệ thống đồng cảm trong tập thể bằng cách xây dựng một tập thể vững mạnh đoàn kết Tạo ra bầu không khí lao động lành mạnh, nâng cao năng suất lao động

Biện pháp kích thích vai trò, vị trí và giá trị người lao động : vai trò vị trí người lao động thông qua các thành tích của họ đạt được trong thực tế Vai trò đó thể hiện sự uy tín, sự tôn trọng của người khác đối với mình , nó khẳng định danh

dự của mỗi người Thường sử dụng các biện pháp sau:

- Nhà lãnh đạo quan tâm đến họ, tôn trọng giá trị lao động của họ

- Tạo điều kiện cho người lao động hoàn thành tốt công việc

- Có chính sách nhân sự hợp lý để thuyên chuyển để đúng người đúng việc Biện pháp kích thích về nghề nghiệp : ưu tiên một số tay nghề, bộ phận hoặc

nhiệm vụ nhất định để tạo điều kiện phát triển chúng bằng các hình thức như bàn tay vàng, thợ giỏi hay bằng sáng tạo khuyến khích người lao động bằng các danh hiệu thi đua :lao động tiên tiến, lao động giỏi, lao động thi đua

Trong thực tế hiện nay các nhà lãnh đạo quản lí thường áp dụng một số hay tất cả các biện pháp trên nhưng cần phải chú ý rằng : để tạo động cơ lao động cho người lao động không chỉ quan tâm đến đời sống vật chất mà phải quan tâm đến khía cạnh tinh thần Đặc biệt là phải hiểu được người lao động làm việc vì cái gì? Động cơ gì? Và các nhu cầu của họ ra sao ?Có như vậy công tác tạo động lực mới thực sự đem lại kết quả tốt

Nhà lãnh đạo quản lí nào biết nâng cao biện pháp sử dụng hiệu quả nguồn lực lao động thì sẽ kéo theo được hiệu quả trong việc sử dụng máy móc thiết bị, tiết kiệm vật chất, giảm chi phí, từ đó hiệu quả về mặt kinh tế sẽ cao hơn Nhà lãnh đạo quản lí biết làm tốt công tác tạo động lực kích thích người lao động thì sẽ thu hút và gắn người lao động với nhà quản lí Bởi lẽ khi người lao động có động lực làm việc thì họ sẽ say mê làm việc, phát huy hết khả năng tiềm tàng trong mỗi con người làm tăng hiệu suất công việc

Khi người lãnh đạo quản lí biết kết hợp thực hiện song song cả hai biện pháp kích thích lao động là kích thích về vật chất và kích thích về tinh thần thì nguồn lực con người trong cơ qun tổ chức đó sẽ được sử dụng có hiệu quả nhất, nhưng đó phải là sự kết hợp của cả hai biện pháp Nếu người lãnh đạo quản lí chỉ

áp dụng đơn lẻ một biện pháp là khuyến khích vế vật chất hoặc khuyến khích về tinh thần thì sẽ không đạt được mục tiêu quản lý đề ra Bởi lẽ, nhu cầu của con người bao gồm cả nhu cầu về vật chất và nhu cầu về tinh thần Khi nền kinh tế xã hội càng phát triển thì nhu cầu về tinh thần càng được coi trọng Nhà quản lý biết nắm bắt xu thế này mà đề ra chính sách quản trị nhân sự cho hợp lý, đánh đúng vào

sở thích và nhu cầu cấp thiết của người lao động

Với sự cần thiết của kích thích lao động, như vậy nó đã tạo nên những ý nghĩa rất quan trọng

Đối với phòng quản lý tổ chức lao động :làm các hoạt động của công tác tuyển dụng tuyển chọn tốt hơn, công tác phân công, hiệp tác lao động đạt hiệu quả hơn quản lý lao động thuận lợi

Vì những lẽ đó mà kích thích lao động trở thành nhu cầu không thể thiếu đối với người lao động Nếu cơ quan tổ chức nào không làm tốt công tác kích thích lao động thì chắc chắn rằng nhân sự trong cơ quan tổ chức đó sẽ dần trở nên rệu rã không có hứng thú làm việc làm hao phí nguồn lực

-Kích thích tinh thần:Khen, tuyên dương

- Động cơ bên trong của hoạt động: thõa mãn nhu cầu và tình cảm của con người

2 Những đặc điểm của hoạt động lao động quản lý

2.1 Phân loại hoạt động lao động quản lý và đặc điểm của nó

Là dạng lao động đặc biệt của người lãnh đạo mang tính tổng hợp của các lao động trí óc, liên kết bộ máy quản lí thành một chỉnh thể thống nhất, điều hòa phối hợp các khâu và các cấp quản lý hoạt động nhịp nhàng đem lại hiệu quả quản

lí cao Trong hoạt động quản lí, mắt xích trung tâm là ra quyết định Cho nên có thể quy tụ hoạt động quản lí ở ba dạng:

- Hoạt động nhận thức

- Hoạt động ra quyết định

- Hoạt động tổ chức thực hiện quyết định

2.1.1 Hoạt động nhận thức và đặc điểm hoạt động nhận thức của người

lãnh đạo

Trước khi lựa chọn một phương án cụ thể để ra quyết định, người lãnh đạo nào cũng phải nghiên cứu sâu sắc toàn bộ thông tin về vấn đề định giải quyết và diễn biến của chu kì quản lí Hiệu quả của quản lý Vì thế hoạt động nhận thức của người lãnh đạo rất quan trọng

Trong hoạt động nhận thức phải chú ý đến những đặc điểm sau đây:

+ Phải trung thành với sự thật, dù sự thật có đáng buồn đến đâu chăng nữa Phải có một sự thật dũng cảm nhất định để nhìn thẳng vào sự thật Kiên quyết chống lại kiểu nghiên cứu có ý kiến trước rồi mới tìm hiểu thực tế và chỉ chú ý tìm các sự kiện xác nhận giả thiết đã có sẵn Bởi vì trong tình trạng vô cùng phức tạp của các hiện tượng xã hội có thể luôn luôn tìm được những chi tiết riêng rẽ xác nhận cho bất cứ giả thiết nào Nếu có sự can thiệp không đúng thẩm quyền trong trường hợp này sẽ làm tổn hại đến uy tín của người lãnh đạo và gây thiệt hại

không sữa chữa được cho công việc Mặt tâm lý của hoạt động nhận thức gắn liền với chủ thể nhận thức

+ Phải coi trọng các phương pháp nhận thức như: Phương pháp anket Nói chuyện trao đổi( phỏng vấn), nghiên cứu tài liệu, quan sát… Bằng nhiều phương pháp nói trên , chúng ta sẽ tiếp cận thực tế không chỉ trên giấy tờ mà cả trực tiếp để

có khái niệm đầy đủ nhất về bản thân sự kiện và hiện thực

+ Thực hiện hoạt động phân tích để sử dụng những thông tin thu thập được với mục đích đảm bảo cho một tư tưởng con người cần thiết

2.1.2 Hoạt động ra quyết định và đặc điểm tâm lý của nó

Ra quyết định là một biến dạng của hoạt động nhận thức của người lãnh đạo

và về bản chất tâm lí của họ đó là quá trình tư duy Ra quyết định là nhằm đưa đối tượng quản lí từ trạng thái này sang trạng thái khác phù hợp với nhiệm vụ quản lí

- Các quyết định quản lí thường có những khía cạnh tâm lí sau:

+ Tính chất cá nhân ra quyết định

+ Sự tác động qua lại của những người tham gia vào quá trình ra quyết định + Sự tiếp nhận quyết định bởi những người thừa hành

+ Những hậu quả của quyết định

Những khía cạnh tâm lí đó cho thấy:

+ Người lãnh đạo đang gặp những khó khăn gì trong quá trình tư duy?

Người đó đang trải qua những cảm xúc và tình cảm nào? Người đó dùng ý chí mình ra sao?

Có những khác biệt cá nhân của tư duy trong quá trình ra quyết định Người lãnh đạo cần đánh giá đúng hành động của mình, bố trí khéo léo con người, giúp câp dưới cân nhắc thực hiện quyết định của thủ trưởng

+ Xây dựng mối quan hệ qua lại trong nội bộ tập thể khi ra quyết định, đảm bảo sự thống nhất tư tưởng và hành động, khuyến khích đóng góp của từng người trong quyết định

+ Chỳ ý xem mọi người sẽ chấp nhận quyết định ra sao? Sẽ điều hũa hoạt động của người dưới quyền ra sao?

+ Việc thực hiện quyết đinh cú ảnh hưởng gỡ đến trớ tuệ, tỡnh cảm và ý chớ của người thừa hành?

2.1.3 Hoạt động tổ chức của người lónh đạo và đặc điểm của nú

Theo nghĩa hẹp hoạt động tổ chức là hoạt động đặc trưng của người lónh đạo hoàn thành chương trỡnh quản lý theo theo từng nhiệm vụ cụ thể:

- Trỡnh bày quyết định dưới hỡnh thức quan niệm và hiểu biết của người khỏc

- Truyền đạt cú hướng mục đớch cho nhiều người khỏc bết thụng tin quản lý, đồng thời xỏc định phần họ tham gia vào hoạt động phối hợp

- Bảo đảm gõy tỏc động quản lý cần và đủ đối với mọi người để đẩy mạnh cỏc khả năng chủ quan của từng người thực hiện và khả năng của họ tập trung vào việc hoàn thành cỏc nhiệm vụ đề ra

- Cung cấp phương tiện cần thiết cho những người thực hiện và tạo điều kiện thuận lợi giỳp vào việc hiệu quả lao động

- Khụng ngừng gắn kết quả lao động của người thực hiện với ý định xuất phỏt của người lónh đạo, gúp phần điều chỉnh cần thiết cho quỏ trỡnh lao động

Mục đớch của hoạt động tổ chức là thực hiện chương trỡnh đó vạch ra bằng cỏch triển khai hoạt động thực hiện của nhõn viờn Hai phương hướng khỏc nhau của khõu tổ chức thực hiện là truyền đạt nhiệm vụ và động viờn thực hiện

3 Vấn đề giáo dục con người trong công tác quản lý

3.1 Bản chất của công tác giáo dục

- Giỏo dục là tỏc động cú ý thức, cú mục đớch xỏc định và cú hệ thống lờn tõm lớ con người để người đú cú được những phẩm chất mà nhà giỏo dục mong muốn ở họ

- Giỏo dục là chức năng xó hội, là một hiện tượng xó hội

3.2 Nội dung của công tác giáo dục

- Giỏo dục chớnh trị - tư tưởng

- Giỏo dục lao động

- Giỏo dục đạo đức

- giỏo dục phỏp luật

3.3 Các nguyên tắc và phương pháp giáo dục

3.3.1Thế nào là nguyờn tắc giỏo dục?

Nguyờn tắc giỏo dục là những luận điểm xuất phỏt, cú tớnh quy luật, chỉ đạo phương hướng xõy dựng nội dung, phương phỏp, hỡnh thức tổ chức quỏ trỡnh giỏo

dục nhằm hỡnh thành con người theo mục đớch giỏo dục đó đề ra

3.3.1.1Nguyờn tắc : Đảm bảo tớnh mục đớch, tớnh tư tưởng của cụng tỏc giỏo dục:

+ Nội dung nguyờn tắc: Tất cả cỏc biện phỏp tỏc động (ảnh hưởng) giỏo dục phải hướng vào việc xõy dựng mẫu người mà giỏo dục đó đề ra

+ Biện pháp thực hiện:

- Ra sức quán triệt chủ nghĩa Mac- Lênin và tư tưởng Hồ Chí Minh về giáo dục, thực hiện đường lối, nhiệm vụ cách mạng của nước ta về tư tưởng, văn hoá, giáo dục do Đảng và nhà nước đã đề ra

- Coi trọng giáo dục thế giới quan chủ nghĩa Mac – Lênin và tư tưởng Hồ Chí Minh, đường lối – chính sách của Đảng và nhà nước, giáo dục đạo đức và lối sống có văn hoá, theo pháp luật thông qua toàn bộ nội dung học nội khoá cũng như ngoại khoá

- Phải đảm bảo ý nghĩa chính trị- xã hội, tác dụng giáo dục tư tưởng và đạo đức của các loại hình hoạt động xã hội và các mối quan hệ mà đối tương lao động tham gia, luôn chú ý xây dựng cho người lao động những định hướng, tư tưởng và động cơ đúng đắn để tích cực tham gia các hoạt động, các mối quan hệ xã hội nhằm tự giác rèn luyện bản thân theo mục đích giáo dục

3.3.1.2 Nguyên tắc : Giáo dục trong lao động

+ Nội dung: Công tác giáo dục phải thông qua việc tổ chức cho đối tượng lao động tham gia các loại hình lao động vừa sức, nhờ đó mà hình thành cho họ:

- Thái độ kính trọng người lao động

- Thừa nhận giá trị lớn lao của lao động

- Xây dựng cho họ niềm tin sâu sắc rằng chỉ có tham gia vào việc sản xuất những giá trị vật chất cho xã hội, họ mới có quyền thoả mãn một số đòi hỏi của bản thân, và bằng lao động của mình họ cần phải sáng tạo nhiều phúc lợi vật chất hơn so với những cái mà họ được hưởng

- Hình thành cho họ lối sống cần cù, giản dị, tiết kiệm, trong sạch

- Có thái độ đúng đắn đối với tài sản xã hội

+ Biện pháp thực hiện:

- Phải kết hợp giáo dục lao động với việc giáo dục tư tưởng, chính trị, đạo đức, lối sống, văn hoá

- Phải tổ chức lao động làm sao đem lại lợi ích cho cá nhân, cho tập thể, xã hội; gắn bó chặt chẽ với những quan hệ xã hội, đòi hỏi những cố gắng về mặt trí tuệ và thể chất, ý thức được ý nghĩa xã hội và ý nghĩa cá nhân của nó

3.3.1.3 Nguyên tắc : Giáo dục trong tập thể và bằng tập thể:

+ Biện pháp thực hiện:

- Cần phải xây dựng các mối quan hệ, giao lưu đúng đắn

- Tổ chức các hoạt động chung của tập thể, đặc biệt là các hoạt động vui chơi, hoạt động xã hội

- Xây dựng dư luận lành mạnh và truyền thống tốt đẹp của tập thể

- Tổ chức cuộc sống tinh thần phong phú, lành mạnh và bổ ích của tập thể và của mỗi thành viên

- Coi tập thể là đối tượng giáo dục và hướng các tác động vào đó, đồng thời cũng coi tập thể là phương tiện giáo dục mạnh mẽ đến từng thành viên, nghĩa là phải thực hiện quá trình tác động song song

- Cần khắc phục hiện tượng quá thiên về lối giáo dục tay đôi, do đó, không coi trọng xây dựng tập thể và giáo dục tập thể, biến tập thể thành chủ thể giáo dục Cần khắc phục hiện tượng tập thể “giả”, đó là một tập thể rời rạc, thiếu mục đích, thiếu tổ chức, không có tác dụng tích cực về mặt giáo dục và phát triển nhân cách của mỗi thành viên

3.3.1.4.Nguyên tắc : Tôn trọng nhân cách người lao động, kết hợp đòi hỏi hợp lý đối với họ

+ Nội dung:

+) Tôn trọng nhân cách:

- Luôn luôn đề cao phẩm giá, lòng tự trọng của họ

- Tin tưởng vào ý muốn tốt đẹp, tinh thần cầu tiến, nghị lực và khả năng tiềm tàng to lớn của họ, do đó mà có cách nhìn thấm đượm tinh thần nhân đạo

- Luôn đề ra giả thiết lạc quan về sự hoàn thiện nhân cách của họ

- Tôn trọng phẩm giá, đạo đức, trí tuệ, tài năng, tôn trọng tự do tư tưởng và thân thể con người, chống mọi tư tưởng coi khinh con người, có những hành động xúc phạm đến thân thể con người

- Tôn trọng không có nghĩa là tôn trọng cái hư, cái xấu của con người

+) Đòi hỏi cao và hợp lý đối với người lao đông là:

- Biết đòi hỏi họ có những cố gắng hơn, tích cực hơn

- Biết đề ra những tiêu chuẩn, những mục tiêu phấn đấu hợp lý, vừa sức, ngày càng được nâng cao để thúc đẩy họ không ngừng vươn lên

- Có thái độ nghiêm khắc, đúng mức đối với những thiếu xót, sai lầm của họ, song không vì thế mà có thái độ gay gắt, mệnh lệnh hoặc mỉa mai, nhạo báng họ

- Có thái độ đúng mức, tế nhị, có lý, có tình, nghiêm mà không khắt khe, dân chủ mà không xuế xoà

+ Biện pháp: Nhà giáo dục cần phải:

- Luôn luôn tìm tòi và phát hiện kịp thời những ý nghĩ và hành động tích cực mới xuất hiện, những mầm mống tốt đẹp vừa mới biểu hiện trong nhân cách của học sinh để ra sức chăm sóc, vun xới

- Cần dựa vào những mặt tốt, mặt tích cực trong nhân cách của họ để khắc phục cái tiêu cực, cái yếu kém trong họ

- Thiết lập mối quan hệ tốt đẹp giữa người giáo dục và người được giáo dục với nhau trên cơ sở tôn trọng, tin cậy lẫn nhau

- Cần biết đánh giá đối tượng giáo dục cao hơn một chút so với cái họ đang

có

- Cần khắc phục tình trạng định kiến, bi quan, thiếu tin tưởng vào khả năng phát triển, hoàn thiện nhân cách, đồng thời cũng phải khắc phục hiện tượng nuông chiều, buông thả, tự do chủ nghĩa

3.2.Phương pháp giáo dục

Là cách thức tác động qua lại giữa nhà GD và người được GD, trong đó nhà

GD giữ vai trò chủ đạo nhằm thực hiện tốt các nhiệm vụ GD đã đề ra

3.2.1.Phương pháp thuyết phục: là phương pháp do chủ thể quản lí sử dụng

để tác động vào nhận thức của đối tượng quản lí để đối tượng quản lí cần thiết thực hiện hành vi hoặc không thực hiện hành vi

Đây là phương pháp được sử dụng phổ biến vì các lí do sau: là phương pháp

it tốn kém; là phương pháp ít tổ hại hoặc không gây tổ hại đến đối tượng quản lí; là phương pháp làm cho đối tượng quản lí nhận ra được những sai lầm của hành vi

mà mình đã thực hiện và tự giác chấp hành nghiêm chỉnh pháp luật, làm cho chủ thể và đối tượng gần nhau, tạo ra sự đồng thuận và cộng tác…Phương pháp thuyết phục được biểu hiên trong việc sử dụng các biện pháp như giải thích, nhắc nhở, tuyên truyền, kêu gọi…và được áp dụng dựa trên căn cứ đó là lợi ích của chủ thể

và đối tượng quản lí nói chung là thống nhất với nhau

3.2.2 Phương pháp kinh tế

- Nội dung phương pháp: Là cách thức tác động của nhà quản lí đế đối tượng quản lí thông qua các lợi ích kinh tế để kích thích tính tích cực của đối tượng quản lí

Nhà quản lí đưa ra các nhiệm vụ với những mực độ lợi ích khác nhau và cho đối tượng lựa chọn theo khả năng của họ Từ lựa chọn mức độ lợi ích kinh tế, đối tượng sẽ lựa chọn cách thức phù hợp để đạt lợi ích đó

- Cơ sở phương pháp: Các quy luật kinh tế và quy luật tâm lí của con người tác động vào lợi ích kinh tế là tác động vào nhu cầu cơ bản của con người

- Đặc điểm của phương pháp:

+ Phương pháp này rất nhạy bén, linh hoạt, rộng khắp vì nó tác động đến lợi ích thiết thực của con người

+ Không hạn chế về quan hệ tổ chức và không phụ thuộc về mặt hành chính

+ Tăng cường được tính chủ động cho cá nhân và tập thể, giảm bớt được sự kiểm tra đôn đốc vụn vặt, chi li của nhà quản lí

+ PP kinh tế là PP đặc trưng của cơ chế quản lí trong nền kinh tế thị trường, nhưng mức độ áp dụng có thể khác nhau tùy từng tổ chức

- Cách thức thực hiện:

+ Định hướng cho đôí tượng bằng các nhiệm vụ, kế hoạch hợp đồng…

+ Hướng dẫn hợp đồng với đối tượng bằng chính sách lương , chia lợi nhuận,

- Đặc điểm của phương pháp:

+ Đây là phương pháp cưỡng bức đơn phương, một bên ra quyết định, một bên phục tùng

+ Mức độ cưỡng bức tùy theo tính chất của từng bộ máy, giúp cho các quyết định quản lí được thực thi nhanh chóng và chính xác

- Cách thức thực hiện:

+ Tác động về mặt tổ chức: Ban hành các quy định, quy ước để có cơ sở điều chỉnh hành vi của đối tượng

+ Tác động điều chỉnh bằng các mệnh lệnh khi bộ máy có sự cố

3.2.4.Phương pháp tâm lí- giáo dục

- Nội dung của phương pháp: Là cách thức tác động của chủ thể đến đối tượng quản lí thông qua đời sống tâm lí cá nhân: tâm tư, tình cảm, nguyện vọng…của

họ

Nhà quản lí sử dụng các tác động tâm lí nhằm khai thác tiềm năng con người, kích thích ý thức tự giác, sự say mê của con người để họ chủ động sáng tạo trong hoạt động của mình

- Cơ sở của phương pháp: Các chức năng và quy luật tâm lí của con người

- Đặc điểm của phương pháp:

+ PP tâm lí giáo dục không có mục tiêu riêng mà nó nằm ngay trong các

phương pháp khác với ý nghĩa nâng cao hiệu quả của các PP khác và thu phục nhân tâm con người qua nâng cao hiệu quả quản lí

+ Đặc trưng cơ bản là tính thuyết phục đối tượng không bằng sức mạnh quyền

uy mà bằng lí trí, tình cảm của chủ thể quản lí, gây lòng tin và ý thức về vai trò của mỗi cá nhân trên cơ sở đề cao nhân cách con người

+ Nhà quản lí thường thành công trong việc sử dụng PP này khi nắm vững và tác động đúng tâm lí của đối tượng

Muốn quản lí có hiệu quả một bộ máy tổ chức phải biết vận dụng linh hoạt các phương pháp quản lí, không sử dụng một PP duy nhất trong các tình huống quản lí Nhưng trong đó, PP kinh tế vẫn được coi trọng

3.4 Vai trß cña lao động quản lí giáo dục

Nói tới lao động quản lí giáo dục là đề cập đến cá nhân người làm công tác quản lí giáo dục Cũng như bất cứ lĩnh vực nào , lao động quản lí giáo dục là một dạng lao động rất phức tạp và có nhiều khó khăn Trong một tổ chức giáo dục dù ở bất kì cấp nào, các thành viên của nó lao động trên cơ sở phân công Đương nhiên người làm công tác quản lí trong tổ chức cũng là loại lao động được phân công

Mà đã lao động được phân công thì nguyên tắc chuyên môn hóa phải được tuân thủ Do đó, người nhận trách nhiệm quản lí một tổ chức được xem như một trách nhiệm có tính chuyên môn Điều này dẫn đến những hệ quả tất yếu sau:

- Lao động quản lí là một nghề Mà đã là một nghề thì phải học để nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ quản lí

- Nhà quản lí phải hoạt động không những bằng sức lực mà còn bằng trí tuệ, bằng trình độ nắm vững và vận dụng thành thạo các quy luật về quản lí xã hội nói

chung, cỏc quy luật quản lớ đặc thự do lĩnh vực hạt động quy định ( như quy luật giỏo dục, quy luật quản lớ giỏo dục…) và cỏc quy luật liờn quan khỏc

- Thành quả lao động quản lớ là một loại sản phẩm, sản phẩm đặc biệt của nhà quản lớ Sản phẩm này phải đỏp ứng và thỏa món yờu cầu của “khỏch hàng”

( giỏo viờn, học sinh, cha mẹ học sinh, xó hội…) Nghĩa là những người dưới quyền và núi rộng ra là toàn xó hội cú quyền đũi hỏi cỏc nhà quản lớ phải thực hiện tốt và cú hiệu quả lao động quản lớ mà ụng ta được phõn cụng

Trong điều kiện toàn ngành giỏo dục đang thực hiện đổi mới giỏo dục, giỏo dục đang từng bước hội nhập vào khu vực và thế giới, sự hợp tỏc quốc tế về giỏo dục ngày càng mở rộng, quản lớ giỏo dục ngày càng cú vai trũ quan trọng.Tiềm năng của ngành giỏo dục rất lớn, cú thể núi tỉ lệ tri thức làm việc trong ngành cao,do đú chức năng quản lớ trong ngành giỏo dục là làm thế nào khơi dậy trớ tuệ, tớnh sỏng tạo, lũng yờu nghề, yờu trẻ của đội ngũ giỏo viờn và cỏn bộ quản lớ nhằm mục tiờu thực hiện thiờn chức vẻ vang được xó hội giao phú

Giỏo dục trong điều kiện kinh tế thị trường là hết sức phức tạp Bờn cạnh những yếu tố tớch cực, nhiều yếu tố tiờu cực, thậm chớ phản giỏo dục đang hàng ngày, hàng giờ thõm nhập cản trở hoạt động giỏo dục và quản lớ giỏo dục Trong bối cảnh đú, vai trũ chức năng quản lớ giỏo dục ngày càng được đề cao

3.5 Giáo dục nhân cách người lao động và những biện pháp tâm lý- xã hội trong việc giáo dục nhân cách người lao động

3.5.1 Giỏo dục nhõn cỏch người lao động

Muốn giỏo dục nhõn cỏch người lao động thỡ nhà quản lớ cần nắm vững cỏc nguyờn tắc và cỏc phương phỏp giỏo dục, vận dụng chỳng một cỏch linh hoạt hợp

lý Phải cú niềm tin ở con người và khụng định kiến với con người, phải thể hiện

sự khoan dung, độ lượng: khụng trự dập; khụng hạ nhục con người trước tập thể và người khỏc; phải biết dựa vào dư luận lành mạnh của tập thể; phải biết động viờn,

cổ vũ khớch lệ những việc làm tốt, con người tốt, phờ phỏn lờn ỏn những việc làm xấu và những con người xấu

3.5.2 Những biện phỏp tõm lớ – xó hội trong việc hỡnh thành nhõn cỏch người lao động

- Phải cú sự tiếp cận nhõn cỏch cỏ nhõn, cỏn bộ lao động, quản lớ phải sõu sỏt

để đỏnh giỏ đối tượng quản lớ

- Phải xỏc định mụ hỡnh nhõn cỏch cho phự hợp với chức năng của từng loại hoạt động, phải căn cứ vào họa đồ tõm lớ của cỏc nghề cụ thể để đề ra những tiờu chuẩn để tuyển chọn, đào tạo và bồi dưỡng cỏn bộ, nhõn viờn

- Phải giỏo dục cho đối tượng quản lớ: thước đo của nhõn cỏch là hiệu quả cụng việc

- Phải tớch cực, chủ động tạo ra mụi trường hoạt động thuận lợi để cỏc cỏ nhõn trong tập thể hiểu biết lẫn nhau, tin tưởng lẫn nhõu, hiệp tỏc với nhau

4 Những yếu tố ảnh hưởng đến tõm lớ con người trong tổ chức

Cú rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến tõm lớ cụng chức trong tổ chức, nhưng cần đặc biệt nhấn mạnh ba yếu tố sau đõy:

- Giỏ trị tổ chức: Hành động của cụng chức khụng thể đi ngược lại cỏc gớa

trị của tổ chức vỡ đú là giới hạn động của họ