(Luận văn) giải pháp nâng cao hình ảnh thương hiệu nhà tuyển dụng của công ty trách nhiệm hữu hạn infonam

t to ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO hi ep TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH w n lo ad ju y th yi pl ĐẶNG PHÚ QUỐC n ua al n va ll fu oi m GIẢI PHÁP NÂNG CAO HÌNH ẢNH THƢƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY TNHH INFONAM at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ n va ey t re th Tp Hồ Chí Minh - Năm 2014 ii t to ng BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO hi TRANG PHỤ BÌA ep TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH w n lo ad ju y th yi ĐẶNG PHÚ QUỐC pl n ua al va n GIẢI PHÁP NÂNG CAO HÌNH ẢNH THƢƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY TNHH INFONAM ll fu oi m at nh z z Mã số: 60340102 k jm ht vb Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an Lu n va th Tp Hồ Chí Minh - Năm 2014 ey TS TRẦN ĐĂNG KHOA t re NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: iii t to ng hi LỜI CAM ĐOAN ep w Tôi xin cam đoan thông tin, liệu đƣợc sử dụng luận văn “Giải n pháp nâng cao hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng công ty TNHH InfoNam” lo ad trung thực, nội dung trích dẫn đƣợc ghi rõ nguồn gốc kết nghiên y th cứu đƣợc trình bày luận văn chƣa đƣợc cơng bố cơng trình nghiên ju yi cứu khác pl n ua al Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm với lời cam đoan n va ll fu TP Hồ Chí Minh, ngày 23, tháng 8, năm 2014 oi m at nh Ngƣời cam đoan, z Đặng Phú Quốc z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th iv t to ng hi MỤC LỤC ep TRANG PHỤ BÌA ii w n LỜI CAM ĐOAN iii lo ad MỤC LỤC iv y th DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi ju DANH MỤC CÁC BẢNG vii yi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ ix pl PHẦN MỞ ĐẦU al Khái niệm thƣơng hiệu marketing n 1.1 ua CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HÌNH ẢNH THƢƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG va Khái niệm thƣơng hiệu hình ảnh thƣơng hiệu 1.1.2 Khái niệm hình ảnh thƣơng hiệu doanh nghiệp n 1.1.1 ll fu Khái niệm quản trị nguồn nhân lực tuyển dụng oi m 1.2 Quản trị nguồn nhân lực 1.2.2 Tuyển dụng trình sàng lọc at nh 1.2.1 Khái niệm thƣơng hiệu nhà tuyển dụng hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng 10 1.4 Các nghiên cứu trƣớc thƣơng hiệu nhà tuyển dụng 11 1.5 Mơ hình nghiên cứu này: mơ hình thuộc tính cơng dụng – biểu tƣợng 15 1.6 Đặc điểm tuyển dụng ngành công nghệ thông tin 17 z 1.3 z k jm ht vb gm 1.6.1 Nguồn nhân lực công nghệ thông tin Việt Nam 17 l.c om 1.6.2 Thách thức từ đối thủ cạnh tranh trực tiếp thị trƣờng nhân lực công nghệ thông tin 18 2.1 an Lu CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG HÌNH ẢNH THƢƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG CỦA CƠNG TY TNHH INFONAM 20 Giới thiệu công ty TNHH InfoNam 20 va Vài nét công ty TNHH InfoNam 20 2.1.2 Cơ cấu nguồn nhân lực công ty TNHH InfoNam 21 2.2.1.1 Các vấn đề tồn hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng 27 Thuộc tính hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng hội thăng tiến 27 th 2.2.1 ey Thực trạng hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng công ty TNHH InfoNam 22 t re 2.2 n 2.1.1 v t to ng hi ep w n 2.2.1.2 Thuộc tính hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng danh tiếng 30 2.2.1.3 Thuộc tính hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng sáng tạo 32 2.2.1.4 Thuộc tính hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng hội du lịch 34 2.2.1.5 Thuộc tính hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng lƣơng thƣởng 36 Các ƣu điểm cần phát huy hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng 39 lo 2.2.2 ad 2.2.2.1 Thuộc tính hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng chân thành 39 y th 2.2.2.2 ju Thuộc tính hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng đa dạng cơng việc 43 yi 2.2.2.3 Thuộc tính hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng hoạt động xã hội 41 Thuộc tính hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng an tồn cơng việc 45 2.2.2.5 Thuộc tính hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng lực 46 2.2.2.6 Thuộc tính hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ 48 pl 2.2.2.4 n ua al va n CHƢƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HÌNH ẢNH THƢƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG CỦA CƠNG TY TNHH INFONAM 50 fu Phƣơng hƣớng kinh doanh công ty TNHH InfoNam 50 3.2 Mục tiêu tuyển dụng công ty TNHH InfoNam 50 3.3 Mục tiêu công ty TNHH InfoNam hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng 51 ll 3.1 oi m at nh z 3.4 Một số giải pháp nâng cao hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng công ty TNHH InfoNam 52 z vb Giải pháp nâng cao thuộc tính hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng hội thăng 52 3.4.2 Giải pháp nâng cao thuộc tính hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng danh tiếng 59 3.4.3 Giải pháp nâng cao thuộc tính hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng sáng tạo 62 3.4.4 Giải pháp nâng cao thuộc tính hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng hội du lịch 63 3.4.5 Giải pháp nâng cao thuộc tính hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng lƣơng thƣởng 64 k jm om l.c gm an Lu Một số kiến nghị 66 va 3.5 ht 3.4.1 tiến n KẾT LUẬN 67 th PHỤ LỤC 73 ey t re TÀI LIỆU THAM KHẢO 69 vi t to ng hi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Công nghệ thông tin Giám đốc điều hành w ep CEO: n CNTT: lo ad Giám đốc công nghệ CTO: ju y th HR: Nhân yi pl IT: Công nghệ thông tin ua al Làm việc TNHH: Trách nhiệm hữu hạn TP HCM: Thành phố Hồ Chí Minh TT & TT: Thơng tin truyền thông n OT: n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th vii t to ng hi DANH MỤC CÁC BẢNG ep Bảng 1-1: Các thuộc tính quan trọng hình ảnh thƣơng hiệu nghiên cứu Knox w Cheryl Freeman (2006) 12 n lo Bảng 1-2: Các thuộc tính biểu tƣợng marketing (Aaker – 1997) tuyển dụng (Lievens ad Highhouse – 2003) 14 y th ju Bảng 1-3: Các thuộc tính cơng dụng biểu tƣợng hình ảnh thƣơng hiệu tuyển dụng yi nghiên cứu Nha (2013) 14 pl ua al Bảng 1-4: Cấu trúc bảng câu hỏi khảo sát 17 n Bảng 2-1: Thành phần đối tƣợng khảo sát 22 va n Bảng 2-2: Nhận biết thƣơng hiệu nhà tuyển dụng 23 fu ll Bảng 2-3: Giá trị trung bình hệ số tƣơng quan thuộc tính hình ảnh thƣơng hiệu nhà oi m tuyển dụng với hấp dẫn 24 nh at Bảng 2-4: Giá trị trung bình thuộc tính hội thăng tiến hệ số tƣơng quan với hấp z z dẫn 27 vb jm ht Bảng 2-5: Số lƣợng kỹ sƣ đƣợc thăng tiến 28 Bảng 2-6: Giá trị trung bình thuộc tính danh tiếng hệ số tƣơng quan với hấp dẫn 31 k gm Bảng 2-7: Giá trị trung bình thuộc tính sáng tạo hệ số tƣơng quan với hấp dẫn 32 l.c Bảng 2-8: Tỷ lệ đóng góp vào doanh thu lĩnh vực hoạt động 33 om Bảng 2-9: Giá trị trung bình thuộc tính hội du lịch hệ số tƣơng quan với hấp dẫn an Lu 34 n va Bảng 2-10: Thống kê số lƣợng kỹ sƣ đƣợc cử làm việc nƣớc 35 th Bảng 2-12: Các phúc lợi InfoNam dành cho nhân viên (năm 2014) 38 ey 36 t re Bảng 2-11: Giá trị trung bình thuộc tính lƣơng thƣởng hệ số tƣơng quan với hấp dẫn viii t to ng hi Bảng 2-13: Giá trị trung bình thuộc tính chân thành hệ số tƣơng quan với hấp dẫn ep 39 Bảng 2-14: Giá trị trung bình thuộc tính đa dạng công việc hệ số tƣơng quan với w n hấp dẫn 43 lo ad Bảng 2-15: Thống kê loại hình cơng việc InfoNam 44 y th ju Bảng 2-16: Giá trị trung bình thuộc tính an tồn cơng việc hệ số tƣơng quan với yi hấp dẫn 45 pl ua al Bảng 2-17: Giá trị trung bình thuộc tính lực hệ số tƣơng quan với hấp dẫn 46 n Bảng 2-18: Giá trị trung bình thuộc tính mạnh mẽ hệ số tƣơng quan với hấp dẫn va 48 n ll fu Bảng 3-1: Mục tiêu InfoNam hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng 52 m oi Bảng 3-2: Ma trận lực nhân viên 55 nh at Bảng 3-5: Các khóa đào tạo kỹ sƣ nhân viên 57 z Bảng 3-6: Bảng điều tra nhân viên chất lƣợng khóa đào tạo (Trần Kim Dung, 2011) 58 z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th ix t to ng hi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ ep Hình 1-1: Kiến thức thƣơng hiệu (Keller, 2008) w Hình 1-2: Mơ hình thuộc tính cơng dụng - biểu tƣợng (Lievens Highhouse, 2003) 16 n lo ad Hình 2-2: Các nhóm sản phẩm phần mềm công ty TNHH InfoNam (Nguồn: InfoNam) 20 ju y th Hình 2-1: Tịa nhà cơng ty TNHH InfoNam 20 yi Hình 2-3: Cơ cấu nhân cơng ty (Nguồn: InfoNam, 2014) 21 pl ua al Hình 2-4: Cơ cấu nhân khối kỹ thuật (Nguồn: InfoNam, 2014) 21 n Hình 2-5: Tỉ lệ ngƣời làm ngành CNTT biết đến InfoNam 23 va n Hình 2-6: Tỉ lệ sinh viên ngành cơng nghệ thông tin, điện tử - viễn thông biết đến InfoNam 24 fu ll Hình 2-7: Biểu đồ giá trị trung bình thuộc tính hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng25 m oi Hình 2-8: Biểu đồ hệ số tƣơng quan thuộc tính hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng nh với hấp dẫn 26 at z Hình 2-9: Con đƣờng thăng tiến nhân viên khối kỹ thuật (Nguồn: tài liệu “Hệ thống phát z ht vb triển nghề nghiệp nhân viên InfoNam” phòng nhân sự) 29 k jm Hình 2-10: Khơng khí mùa Noel nơi làm việc (Nguồn: InfoNam) 40 gm Hình 2-11: Trao đổi cơng việc theo nhóm InfoNam (Nguồn: InfoNam) 42 om l.c Hình 3-1: Mục tiêu tuyển dụng InfoNam đến năm 2018 (đơn vị: ngƣời) 51 Hình 3-2: Con đƣờng phát triển nghiệp dành cho kỹ sƣ 54 an Lu Hình 3-3: Mức độ ƣu tiên kênh thơng tin tìm kiếm việc làm 61 n va Hình 3-4: Buổi thăm quan vui chơi công ty em mồ côi nhiễm HIV đến từ mái ey t re ấm Mai Tâm (Nguồn: InfoNam) 62 th t to ng hi PHẦN MỞ ĐẦU ep w Lý chọn đề tài n lo ad Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn (TNHH) InfoNam công ty chuyên cung ju y th cấp giải pháp phần mềm cho đối tác Mỹ, Nhật Châu Âu, đƣợc thành lập vào yi năm 2010 với số lƣợng nhân viên 180 ngƣời Với nhu cầu mở rộng qui mô pl doanh nghiệp lên đến 500 ngƣời theo chiến lƣợc phát triển công ty đến năm 2018, al n ứng viên ua nhu cầu thiết đặt công ty cần trọng nhiều công tác thu hút n va ll fu Tuy nhiên, năm gần đây, ngành công nghệ thông tin Việt Nam oi m chứng kiến chạy đua khốc liệt doanh nghiệp việc thu hút ứng nh viên sáng giá, đặc thù ngành tài sản quý giá doanh nghiệp tập at trung nhân tài máy móc hay thiết bị hay tài sản vật chất khác z z Trong đua thu hút nhân tài đó, cơng ty THHH InfoNam hoạt động Công vb ht Viên Phần Mềm Quang Trung, thành phố Hồ Chí Minh phải đối mặt với đối thủ k jm khác thành phố nhƣ FPT, Global Cybersoft, Renesas, TMA, vốn l.c gm doanh nghiệp phần mềm có thâm niên có quy mô lớn Mặt khác, theo chuyên gia nhân nghiên cứu trƣớc hình ảnh om thƣơng hiệu nhà tuyển dụng, thƣơng hiệu mạnh tuyển dụng mang lại nhiều an Lu lợi ích cho doanh nghiệp Nếu xây dựng đƣợc danh tiếng nhƣ nhà tuyển dụng hàng đầu, doanh nghiệp dễ dàng “chiêu mộ” giữ chân nhân tài va n ngƣời tài ln tìm kiếm nơi xứng đáng để “dụng võ” (Gatewood cộng sự, 1993; th mẻ chƣa thật đƣợc ý q trình thực cơng tác thu hút ứng viên ey công ty TNHH InfoNam, thƣơng hiệu nhà tuyển dụng dƣờng nhƣ khái niệm t re Vietnamworks, 2013; Doanh Nhân Sài Gịn, 2013) Nhìn lại cơng tác tuyển dụng t to ng hi ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi Phụ lục 8-3: Giá trị trung bình mức độ ƣu tiên kênh thơng tin tìm kiếm việc làm ep Report Mean N Std Deviation Minimum Maximum w n (34) Nếu tìm việc, Anh/Chị lo ƣu tiên tìm kiếm thơng tin việc ad làm nhƣ 330 1.131 3.81 330 1.138 1.005 5 y th 2.70 kênh truyền thơng dƣới đây? ju [Báo chí] yi (34) Nếu tìm việc, Anh/Chị pl ƣu tiên tìm kiếm thơng tin việc n (34) Nếu tìm việc, Anh/Chị va [Các trang web việc làm] n kênh truyền thông dƣới đây? ua al làm nhƣ fu ƣu tiên tìm kiếm thơng tin việc 3.99 m 3.90 326 1.057 3.19 327 1.204 2.46 327 1.305 328 oi kênh truyền thông dƣới đây? ll làm nhƣ nh [Các trang web doanh at nghiệp mà Anh/Chị quan tâm] z z (34) Nếu tìm việc, Anh/Chị jm kênh truyền thông dƣới đây? k [Bạ bè ngƣời thân] ƣu tiên tìm kiếm thơng tin việc l.c gm (34) Nếu tìm việc, Anh/Chị làm nhƣ ht làm nhƣ vb ƣu tiên tìm kiếm thơng tin việc om kênh truyền thông dƣới đây? an Lu [Mạng xã hội (facebook…)] (34) Nếu tìm việc, Anh/Chị ey [Trung tâm dịch vụ việc làm] t re kênh truyền thông dƣới đây? n làm nhƣ va ƣu tiên tìm kiếm thơng tin việc th t to ng hi Phụ lục 8-4: Hệ số tƣơng quan ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi Phụ lục 8-5: Giá trị trung bình độ lệch chuẩn thuộc tính thƣơng hiệu ep Case Processing Summary Cases w n Included lo N y th Cơ hội du lịch ju Lƣơng thƣởng yi Cơ hội thăng tiến n ua Thuộc tính cơng dụng (tổng) al Sự đa dạng cơng việc pl Sự an tồn cơng việc Percent N Percent N Percent 228 68.3% 334 100.0% 105 31.4% 229 68.6% 334 100.0% 106 31.7% 228 68.3% 334 100.0% 106 31.7% 228 68.3% 334 100.0% 106 31.7% 228 68.3% 334 100.0% 106 31.7% 228 68.3% 334 100.0% 105 31.4% 229 68.6% 334 100.0% 230 68.9% 334 100.0% 230 68.9% 334 100.0% 31.7% 228 68.3% 334 100.0% 68.3% 334 100.0% 68.3% 334 100.0% 231 69.2% 334 100.0% 68.3% 334 100.0% Sự sáng tạo 104 31.1% Năng lực 106 Danh tiếng 106 m 31.7% va 106 31.1% 228 Sự mạnh mẽ 106 31.7% 228 Thuộc tính biểu tƣợng (tổng) 103 30.8% Sự hấp dẫn 106 31.7% Sự chân thành Total at ad Hoạt động xã hội Excluded 104 n ll fu 31.7% oi nh 228 z z Std Deviation Minimum Maximum Hoạt động xã hội 3.6981 106 68896 Cơ hội du lịch 2.9143 105 90792 1.00 5.00 Lƣơng thƣởng 2.9906 106 73529 1.00 5.00 Cơ hội thăng tiến 3.0000 106 83095 1.00 Sự an tồn cơng việc 3.4151 106 72857 1.50 Sự đa dạng công việc om jm N ht Mean vb Report 3.6698 106 76497 2.00 5.00 Thuộc tính cơng dụng (tổng) 3.2873 105 55046 1.83 4.61 Sự chân thành 3.7115 104 72972 1.50 5.00 Sự sáng tạo 3.2740 104 69019 1.50 5.00 Năng lực 3.4104 106 75529 1.00 5.00 Danh tiếng 2.9953 106 77918 1.00 5.00 Sự mạnh mẽ 3.4057 106 88132 1.00 5.00 Thuộc tính biểu tƣợng (tổng) 3.3660 103 59784 1.70 4.80 Sự hấp dẫn 3.4623 106 87477 1.00 5.00 5.00 k 2.00 l.c gm 4.50 5.00 an Lu n va ey t re th t to ng hi Phụ lục 8-6: Ma trận giá trị trung bình - hệ số tƣơng quan ep w n lo ad ju y th yi pl n ua al n va ll fu oi m at nh z z vb jm ht Phụ lục 8-7: Thống kê thuộc tính hình ảnhthƣơng hiệu nhà tuyển dụng (2) Infonam đề cao hợp tác, giao tiếp nhân viên công việc tạo điều k Percent Valid Percent Cumulative Percent 1.5 4.7 5.7 31 9.3 29.2 34.9 55 16.5 51.9 86.8 14 4.2 13.2 100.0 Total 106 31.7 100.0 System 228 68.3 334 100.0 Valid Missing Total ey t re n va an Lu om l.c Frequency gm kiện cho điều th t to ng hi ep (3) InfoNam cung cấp nhiều hội để bạn làm việc với nhiều ngƣời khác w Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 9 1.5 4.7 5.7 y th 35 10.5 33.0 38.7 51 15.3 48.1 86.8 14 4.2 13.2 100.0 106 31.7 100.0 Valid ju lo ad n yi 68.3 334 100.0 n Total 228 ua System al Missing pl Total n va Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent ll fu (4) Nhân viên Infonam có hội sống làm việc nƣớc 10.5 10.5 13.3 23.8 11.7 at 14 4.2 39 61.0 29 8.7 27.6 12 3.6 11.4 Total 105 31.4 100.0 System 229 68.6 334 100.0 Valid 37.1 z nh 3.3 oi 11 m 88.6 z k jm ht Total vb Missing 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 32 9.6 30.2 43.4 40 12.0 37.7 81.1 16 4.8 15.1 96.2 1.2 3.8 100.0 Total 106 31.7 100.0 System 228 68.3 334 100.0 Valid Missing Total th ey 13.2 t re 13.2 n 4.2 va 14 an Lu om l.c gm (5) InfoNam cung cấp nhiều hội để nhân viên du lịch, dã ngoại t to ng hi (6) InfoNam cung cấp phúc lợi tài cạnh tranh (lƣơng, khen thƣởng, ) ep Frequency Valid Percent Cumulative Percent 1.5 4.7 4.7 18 5.4 17.0 21.7 40 12.0 37.7 59.4 38 11.4 35.8 95.3 1.5 4.7 100.0 106 31.7 100.0 228 68.3 334 100.0 w ad n lo Valid Percent y th System yi Missing ju Total pl Total ua al n (7) InfoNam cung cấp phúc lợi phi tài cạnh tranh (phòng tập thể dục, bảo hiểm, chăm va sóc y tế, ) n Percent Cumulative Percent 3.3 17 5.1 44 13.2 29 8.7 5 1.5 4.7 Total 106 31.7 100.0 System 228 68.3 334 100.0 oi 10.4 16.0 26.4 41.5 67.9 95.3 nh 27.4 z 100.0 z k jm ht vb Total 10.4 at 11 m Valid Missing Valid Percent ll fu Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 10.8 34.0 41.5 37 11.1 34.9 76.4 21 6.3 19.8 96.2 1.2 3.8 100.0 Total 106 31.7 100.0 System 228 68.3 334 100.0 Valid Missing Total th 36 ey t re 7.5 n 7.5 va 2.4 an Lu om l.c Frequency gm (8) InfoNam cung cấp phƣơng tiện giải trí nơi làm việc (bóng bàn, sân bóng đá, chơi cờ…) t to ng hi ep (9) InfoNam cung cấp hội thăng tiến lâu dài cách rõ ràng cho nhân viên Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.4 7.5 7.5 15 4.5 14.2 21.7 42 12.6 39.6 61.3 y th 37 11.1 34.9 96.2 1.2 3.8 100.0 106 31.7 100.0 228 68.3 n ad w lo Valid ju System pl Missing yi Total al 334 100.0 n ua Total n va ll fu (10) InfoNam đầu tƣ mạnh mẽ vào hoạt động đào tạo phát triển nhân viên Percent Valid Percent 6.6 6.6 28.3 34.9 12.0 at 30 9.0 40 72.6 28 8.4 26.4 Total 106 31.7 100.0 System 228 68.3 334 100.0 37.7 z 2.1 nh oi Valid 100.0 k jm ht vb om l.c gm Total 99.1 z Missing Cumulative Percent m Frequency (11) InfoNam cung cấp việc làm ổn định 3.0 9.4 9.4 36 10.8 34.0 43.4 49 14.7 46.2 89.6 11 3.3 10.4 100.0 Total 106 31.7 100.0 System 228 68.3 334 100.0 th 10 ey t re Total Cumulative Percent n Missing Valid Percent va Valid Percent an Lu Frequency t to ng hi ep (12) InfoNam hỗ trợ nơi bạn gắn bó nghiệp lâu dài (từ 10 năm trở lên) Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.8 2.8 14 4.2 13.2 16.0 48 14.4 45.3 61.3 y th 35 10.5 33.0 94.3 1.8 5.7 100.0 106 31.7 100.0 228 68.3 n ad w lo Valid ju System pl Missing yi Total al 334 100.0 n ua Total n va ll fu (13) InfoNam cung cấp nhiều loại hình cơng việc khác (nhƣ mobile apps, web design, hệ Percent Cumulative Percent 7.5 2.4 23 6.9 at Valid Percent nh oi Frequency m thống nhúng, ) 7.5 39 11.7 36.8 36 10.8 34.0 Total 106 31.7 100.0 System 228 68.3 334 100.0 21.7 29.2 z 100.0 k jm ht (14) InfoNam cung cấp hội luân chuyển công việc làm việc với nhiều vai trò khác Percent Valid Percent Cumulative Percent 13 3.9 12.3 13.2 46 13.8 43.4 56.6 38 11.4 35.8 92.5 2.4 7.5 100.0 Total 106 31.7 100.0 System 228 68.3 334 100.0 Valid Missing Total th ey t re n va an Lu om Frequency l.c gm Total vb Missing 66.0 z Valid t to ng hi (15) InfoNam yêu cầu làm việc hành ep Frequency Valid Percent Cumulative Percent 16 4.8 15.1 15.1 22 6.6 20.8 35.8 33 9.9 31.1 67.0 29 8.7 27.4 94.3 1.8 5.7 100.0 106 31.7 100.0 228 68.3 334 100.0 w ad n lo Valid Percent y th System yi Missing ju Total pl Total n ua al va (16) InfoNam có sách làm việc linh hoạt n Percent Valid Percent 4.7 4.7 2.7 8.5 13.2 25 7.5 23.6 36.8 42 12.6 76.4 25 7.5 23.6 Total 106 31.7 100.0 System 228 68.3 334 100.0 Valid nh 1.5 oi m Cumulative Percent at ll fu Frequency 39.6 z k jm ht vb Total z Missing 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.9 4.8 30 9.0 28.6 33.3 51 15.3 48.6 81.9 19 5.7 18.1 100.0 Total 105 31.4 100.0 System 229 68.6 334 100.0 Valid Missing Total th ey t re 1.9 n 1.9 va an Lu om l.c gm (17) InfoNam nơi làm việc thân thiện t to ng hi (18) InfoNam nơi làm việc đề cao thật ep Frequency Valid Percent Cumulative Percent 2.9 2.9 1.8 5.7 8.6 30 9.0 28.6 37.1 53 15.9 50.5 87.6 y th 13 3.9 12.4 100.0 105 31.4 100.0 229 68.6 334 100.0 w ad n lo Valid Percent System yi Missing ju Total pl Total n ua al va (19) InfoNam có cách tiếp cận động, hƣớng tƣơng lai hoạt động kinh doanh n Valid Percent ll 58 17.4 30 9.0 Total System 8.6 8.6 55.2 63.8 28.6 92.4 2.4 at 2.7 Cumulative Percent nh oi m Valid Percent fu Frequency 100.0 105 31.4 100.0 229 68.6 334 100.0 7.6 z k jm ht vb Total z Missing Percent Valid Percent Cumulative Percent 10 3.0 9.4 10.4 43 12.9 40.6 50.9 40 12.0 37.7 88.7 12 3.6 11.3 100.0 Total 106 31.7 100.0 System 228 68.3 334 100.0 Valid Missing Total ey t re n va an Lu om l.c Frequency gm (20) InfoNam cập nhật công nghệ th t to ng hi (21) InfoNam cơng ty có mơi trƣờng làm việc quốc tế với nhiều nhân viên đến từ nhiều quốc gia ep khác Frequency Valid Percent Cumulative Percent 12 3.6 11.4 11.4 23 6.9 21.9 33.3 ad 37 11.1 35.2 68.6 24 7.2 22.9 91.4 2.7 8.6 100.0 105 31.4 100.0 229 68.6 w n lo Valid Percent ju y th System pl Missing yi Total al 334 100.0 n ua Total va (22) InfoNam nơi làm việc mà suy nghĩ sáng tạo tơi đƣợc khuyến khích đề n Percent Valid Percent Cumulative Percent ll Frequency fu cao 3.8 3.8 11.3 15.1 13.5 at 12 3.6 45 57.5 36 10.8 34.0 2.7 8.5 Total 106 31.7 100.0 System 228 68.3 334 100.0 Valid 42.5 z nh 1.2 oi m 91.5 z k jm ht Total vb Missing 100.0 Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.7 8.5 10.4 34 10.2 32.1 42.5 47 14.1 44.3 86.8 14 4.2 13.2 100.0 Total 106 31.7 100.0 System 228 68.3 334 100.0 Valid Missing Total th ey 1.9 t re 1.9 n va an Lu om Frequency l.c gm (23) InfoNam nơi làm việc động, định hƣớng kết suất làm việc t to ng hi ep (24) InfoNam nơi làm việc mà lực đƣợc đánh giá đƣợc khen thƣởng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.8 2.8 13 3.9 12.3 15.1 50 15.0 47.2 62.3 y th 36 10.8 34.0 96.2 1.2 3.8 100.0 106 31.7 100.0 228 68.3 n ad w lo Valid ju System pl Missing yi Total al 334 100.0 n ua Total va (25) InfoNam đƣợc biết đến rộng rãi nhƣ nhà tuyển dụng có danh tiếng cao n Percent Valid Percent ll fu Frequency Cumulative Percent 2.1 19 5.7 59 17.7 18 5.4 2.8 Total 106 31.7 100.0 System 228 68.3 334 100.0 oi 6.6 17.9 24.5 55.7 80.2 at nh Valid 6.6 m 97.2 17.0 z k jm ht vb Total z Missing 100.0 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 5.1 16.0 21.7 49 14.7 46.2 67.9 31 9.3 29.2 97.2 2.8 100.0 Total 106 31.7 100.0 System 228 68.3 334 100.0 Valid Missing Total th 17 ey t re 5.7 n 5.7 va 1.8 an Lu om l.c gm (26) InfoNam công ty đƣợc đánh giá cao ngƣời lao động t to ng hi (27) InfoNam nơi làm việc có nhiều nhân viên có cá tính mạnh mẽ, dám đƣơng đầu với thử ep thách Frequency Valid Percent Cumulative Percent 1.2 3.8 3.8 2.7 8.5 12.3 ad 40 12.0 37.7 50.0 46 13.8 43.4 93.4 2.1 6.6 100.0 106 31.7 100.0 228 68.3 w n lo Valid Percent ju y th System pl Missing yi Total al 334 100.0 n ua Total va (28) Tôi cho InfoNam nơi tốt để làm việc n Percent 9 12.3 13.2 39 11.7 36.8 50.0 42 12.6 89.6 11 3.3 10.4 Total 106 31.7 100.0 System 228 68.3 334 100.0 100.0 k jm ht vb Total 39.6 z 3.9 z 13 nh Cumulative Percent at oi m Valid Missing Valid Percent ll fu Frequency om l.c gm an Lu n va ey t re th t to ng hi PHỤ LỤC ep DANH SÁCH CÁC PHÚC LỢI CỦA INFONAM TỪ NĂM 2014 (Nguồn: trích từ email phòng nhân sự) w n Đối tƣợng áp dụng Tất nhân viên thức (trừ nhân viên đến từ nƣớc khác) Lãnh đạo dự án Quản lý dự án, quản lý dự án cấp cao, trƣởng phòng Tất nhân viên Tất kỹ sƣ làm tăng ca đƣợc đồng ý cấp lo Mục ad Bảo hiểm tai nạn Trợ cấp lại (chi phí xăng dầu) y th ju Trợ cấp cơm trƣa Trợ cấp làm việc tăng ca (OT) Dựa mức lƣơng cá nhân 250,000VND/tháng 400,000VND/tháng 20,000VND x 22 ngày/một tháng 30,000VND - Công tác Mỹ Nhật Bản: 50USD/ngày - Công tác Ấn Độ: 40USD/ngày - Công tác Việt Nam: + Quản lý cấp cao hơn: 3,150,000VND/tháng + Các vị trí khác: 2,100,000VND/tháng + Luật: - Nếu số ngày công tác =< 15 ngày => nhận 50% mức trợ cấp công tác hàng tháng - Nếu số ngày công tác >15 ngày => nhận 100% mức trợ cấp công tác hàng thác yi pl ua al Trợ cấp cơng tác nƣớc ngồi (onsite) Mức trợ cấp Tất nhân viên làm việc nƣớc n n va fu z jm ht vb 2,000,000VND/năm k 1,500,000VND/năm 250,000VND/tháng 200,000VND/tháng 150,000VND/tháng 250,000VND/tháng 200,000VND/tháng 150,000VND/tháng om l.c gm 1,000,000VND/trƣờng hợp 1,000,000VND/em bé an Lu Tất nhân viên 200,000VND/trƣờng hợp Tất nhân viên Tất nhân viên thức Tất nhân viên nữ thức 500,000VND/trƣờng hợp 200,000VND/thiếu nhi bé 14 tuổi 300,000VND/ngƣời/năm Tất nhân viên nữ 200,000VND/ngƣời/sự kiện Tất nhân viên 1,000,000VND/trƣờng hợp Tất nhân viên Tất nhân viên Tất nhân viên 200,000VND/năm 2,000,000VND/tháng /câu lạc bộ; thay đổi 1,500,000VND/tháng/câu lạc bộ; thay đổi n va ey t re th Du lịch công ty (company trip) Quà cƣới Quà sinh em bé Trợ cấp nghỉ bệnh ngày nhiều hơn, điều trị ngoại trú Nghỉ bệnh, điều trị nội trú Quốc Tế Thiếu Nhi nhân viên nữ đạt danh hiệu cao Ngày Quốc Tế Phụ Nữ (8/3) ngày Phụ Nữ Việt Nam (20/10) Bệnh hiểm nghèo, tai nạn lao động nghiêm trọng, thiên tai, hỏa hoạn… Quà sinh nhật Hỗ trợ câu lạc bóng bàn Hỗ trợ câu lạc bóng đá z Trợ cấp phí Internet 2,000,000VND - 15,000,000VND at Sự kiện công ty Bảo hiểm y tế cho tất nhân viên thức Hồn trả thử nghiệm năm Trợ cấp phí điện thoại Dựa mức lƣơng cá nhân nh Nghỉ thêm cho nhân viên thâm niên oi Nghỉ sinh (parental leave) Nghỉ cƣới (Marriage leave) Nghỉ Giáng Sinh Nghỉ bệnh m Hoa hồng giới thiệu ứng viên xin việc Tất nhân viên thức làm viên năm InfoNam Dựa nhu cầu kinh doanh, khoản đƣợc thông báo áp dụng cách linh hoạt ngày – Nhân viên nam thức ngày – Tất nhân viên ngày – Tất nhân viên ngày – Tất nhân viên thức - Năm công tác > 5: đƣợc cộng thêm ngày vào ngày nghỉ - Năm công tác > 10: đƣợc cộng thêm ngày vào ngày nghỉ Giáng Sinh; Halloween; Quốc Tế Phụ Nữ; Tiệc cuối năm - Lãnh đạo dự án trở lên: Sau thời gian thử việc - Nhân viên: Sau tháng làm việc InfoNam Lãnh đạo dự án trên: Sau thời gian thử viẹc Trƣởng phòng trở lên Quản lý dự án, quản lý dự án cấp cao Lãnh đạo dự án Trƣởng phòng trở lên Quản lý dự án, quản lý dự án cấp cao Lãnh đạo dự án Tất nhân viên Tất nhân viên Tất nhân viên ll Lƣơng tháng 13