Đề tài xây dựng chiến lược kinh doanh cho nike

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐẠI NAM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO NIKE Giảng viên hướng dẫn : Vũ Thế Việt Nhóm sinh viên thực : Nguyễn Thùy Linh Nguyễn Thị Thủy Nguyễn Thị Thoan Sòi Thu Uyên Đặng Tiến Đạt Lớp : Digital Marketing 1403 Hà Nội, Ngày tháng năm 2023 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT MSV 1454010 145 Họ tên Nguyễn Thùy Linh 1454010 249 Nguyễn Thị Thủy 1454010 245 Nguyễn Thị Thoan 1454010 282 Sòi Thu Uyên Ngày sinh Nội dung thực Ký tên 04/04/2002 -Tổng hợp word -Phân tích mơi trường bên - Phần 20/10/2001 -Powerpoint -Phần -Tìm hiểu chiến lược kinh doanh Nike 30/12/2002 -Powerpoint Phân tích swot -Tìm hiểu chiến lược kinh doanh Nike 12/11/2002 -Phân tích mơi trường bên ngồi -Tìm hiểu chiến lượ kinh doanh Nike MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NIKE 1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.2 Lĩnh vực hoạt động 1.3 Kết hoạt động kinh doanh PHẦN PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CỦA MƠI TRƯỜNG KINH DOANH .10 2.1 Phân tích mơi trường bên ( theo chuỗi giá trị) 10 2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi 13 PHẦN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO NIKE 18 3.1 Hình thành lựa chọn chiến lược 18 3.2 Các chiến lược chức .26 3.3 Đánh giá chiến lược kinh doanh 28 KẾT LUẬN 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO .30 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Công ty thành lập vào ngày 25 tháng năm 1964 với tên Blue Ribbon Sports nhờ bàn tay Bill Bowerman Philip Knight, thức có tên Nike, Inc vào năm 1978 Công ty lấy tên theo Nike (tiếng Hy Lạp Nín phát âm: [ni:ke:]), nữ thần chiến thắng Hy Lạp Nike quảng bá sản phẩm nhãn hiệu nhãn hiệu Nike Golf, Nike Pro, Nike+, Air Jordan, Nike Skateboarding công ty bao gồm Cole Haan, Hurley International, Umbro Converse Nike sở hữu Bauer Hockey (sau đổi tên thành Nike Bauer) Nike có lịch sử tạo khác biệt so với đối thủ cạnh tranh chiến lược đổi mới, cải tiến sản phẩm mang tính đột phát marketing, đặc biệt sách phân phối quốc tế hữu hiệu thuộc vào loại mạnh hàng đầu giới Chính lí trên, nhóm chúng tơi muốn tìm hiểu sâu chiến lược kinh doanh Nike định chọn đề tài “XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO NIKE” làm đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận quản trị chiến lược - Phân tích thực trạng chiến lược kinh doanh Nike - Đề xuất chiến lược xây dựng chiến lược thâm nhập thị trường cho nike Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Xây dựng chiến lược thâm nhập thị trường cho Nike - Thời gian: 28/4/2023 – 4/4/2023 - Không gian: Cơng ty Nike, Inc trụ sở Hoa Kỳ Phương pháp nghiên cứu - Tìm kiếm, thu nhập thông tin công ty chiến lược kinh doanh Nike - Tổng hợp, phân tích thơng tin - Đánh giá thông tin thu được, đề chiến lược xây thâm nhập thị trường cho Nike Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài - Ý nghĩa khoa học: Cung cấp quản trị chiến lược - Ý nghĩa thực tiễn: Từ kiến thức quản trị chiến lược tình hình kinh doanh công ty, đề tài giúp nhà lãnh đạo công ty Nike, Inc đưa chiến lược phát triển, chiến lược thâm nhập thị trường phù hợp, hiệu Những hạn chế Đề tài gặp phải số mặt hạn chế sau Về thời gian, thời gian nghiên cứu đề tài nhóm tương đối ngắn, tuần sau kết thúc học phần Về khơng gian, điều kiện khách quan, nhóm nghiên cứu khơng thể gặp mặt trực tiếp cơng ty, thu nhập thơng tin từ mạng Internet thơng tin có sai lệch, khơng xác tuyệt đối Kết cấu đề tài Phần Giới thiệu khái quát Nike Phần Phân tích yếu tố môi trường kinh doanh Phần Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Nike PHẦN GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NIKE 1.1 Lịch sử hình thành phát triển Nike, Inc (phát âm Nai-ki) (NYSE: NKE) nhà cung cấp quần áo dụng cụ thể thao thương mại cơng cộng lớn có trụ sở Hoa Kỳ Đầu não công ty đặt Beaverton, gần vùng đô thị Portland Oregon Từ vận động viên thích thể thao tên Phil Knight có tiềm chạy cự ly ngắn Ơng nhận nhu cầu giày thể thao chuyên dụng cho vận động viên từ ơng ni ý tưởng làm điều Sau hồn thành việc học trường đại học vào năm 1962, Knight bắt đầu tour vòng quanh giới bao gồm Nhật Bản Trong suốt chuyến này, Knight hợp tác với Onitsuka Tiger – nhà sản xuất giày vận động viên có danh tiếng sản phẩm chất lượng cao – để thuyết phục họ viễn cảnh thị trường giày dành cho vận động viên Khi họ hỏi đại diện cho Knight bịa tên – Blue Ribbon Sports đời từ Vào tháng 12 năm 1963, Knight nhận shipment 200 đôi giày Tiger, mà ông trữ sẵn nhà kho Blue Ribbon – sở gia đình ơng Năm 1964, Bill Bowerman Phil Knigh thành lập thương hiệu Nike, với tên gọi ban đầu Blue Ribbon Sports Oregon, chủ yếu phân phối mẫu giày Nhật Bản thị trường Từ số vốn 1200 USD ỏi ban đầu, sau năm hoạt động thương hiệu Nike bán 1.300 đôi giày Nhật Bản thu đến 8000 USD Đến năm 1965, đạt doanh số đến 20 nghìn USD Có thể nói, số ấn tượng lúc Năm 1971, lấy ý tưởng từ khuôn bánh quế, Nike cho mắt mẫu giày Waffle Trainers cao su Đây ý tưởng vô lạ, xem mở đường cho thành công thương hiệu Năm 1972, Romania Ilie Nastase ký hợp đồng với Nike Nhờ đó, đôi giày thương hiệu Nike nhiều người biết đến cách rộng rãi tạo bước đà cho thành công sản phẩm khác Năm 1978, công ty thức thay đổi tên từ Blue Ribbon Sports thành Nike, Inc., phản ánh trưởng thành đáng kể thương hiệu Nike Năm 1979, thương hiệu Nike cho mắt BST Nike Tailwind với đế giày “Air” – cơng nghệ đặt túi khí nén bên đệm đế, mũi gót giày Nhờ đó, sản phẩm có khả tăng độ nảy để giảm chấn thương vận động viên di chuyển Từ năm 1980 đến 1987, thương hiệu đưa mẫu giày “Air” khắp giới, với đồng hành nhiều thể thao hàng đầu giới Năm 2017, Nike công nhận thương hiệu giá trị ngành thể thao với định giá lên đến 29,6 tỷ USD Năm 2018, Nike có đến 73 nghìn nhân viên tồn giới Hiện nay, Nike đế chế thời trang thể thao cao cấp, với vị vững mà có thương hiệu thay 1.2 Lĩnh vực hoạt động Là nhà cung cấp quần áo, giày thể thao dụng cụ thể thao thương mại cơng cộng lớn có trụ sở Hoa Kỳ Ngồi sản xuất áo quần dụng cụ thể thao, công ty điều hành cửa hàng bán lẻ với tên Niketown Nike tài trợ cho nhiều vận động viên câu lạc thể thao tiếng giới, với thương hiệu dễ nhận biết “Just it” biểu trưng Swoosh Một số dòng sản phẩm tiếng thương hiệu Nike mà chắn phải kể đến như: - Giày Nike: Là dòng sản phẩm chiếm doanh số cao thương hiệu Hầu hết giày thương hiệu sở hữu công nghệ “Air”, để giúp khách hàng có bước êm ái, dễ chịu Một dịng sản phẩm Nike kinh điển Air Jordan Thiết kế độc đáo Air Jordan giúp chúng trở thành tượng thời trang gây sốt toàn cầu ngày - Nón Nike: Hầu hết mẫu nón Nike có kích thước vừa vặn ơm sát đầu người dùng Đặc biệt, nón cịn sử dụng lớp vải lưới giúp cho tóc bạn ln tình trạng thơng thống khơng bị bí bách Đến với Nike, bạn tìm thấy tất loại nón Snapback, Fitted Cap, Adjustable Cap, Mesh Cap, để bạn lựa chọn sản phẩm phù hợp với - Dép Nike: Một điểm đặc trưng mẫu dép Nike bọt xốp bề mặt, giúp nâng niu bàn chân Đồng thời, giúp bạn đứng vững, không bị trơn trượt thời tiết không ổn định - Quần áo Nike: Nike xem biểu tượng “địa vị” thời trang đô thị đại, thời trang hip-hop Từ năm 1980, mặt hàng quần áo Nike đặc biệt quần áo, trở thành item thiếu thời trang giới trẻ nước Mỹ - Ngoài cịn có dụng cụ phụ kiện thể thao, đồng hồ Nike+ 1.3 Kết hoạt động kinh doanh Nike bán sản phẩm 180 quốc gia giới với mức lợi nhuận đạt lên tới khoảng 19.2 tỷ đô la vào kết thúc năm tài 2009 (31/5/2009) so với18.6 tỷ năm tài 2008 Nike trở thành thành viên Chỉ số Công nghiệp Dow Jones vào năm 2013, thay Alcoa Vào ngày 19 tháng 12 năm 2013, lợi nhuận hàng quý Nike tăng đơn đặt hàng hàng hóa tồn cầu tăng 13% kể từ tháng năm Các đơn đặt hàng giày quần áo tương lai để giao khoảng thời gian từ tháng 12 đến tháng 4, tăng lên 10,4 tỷ USD Cổ phiếu Nike (NKE) tăng 0,6% lên 78,75 USD giao dịch kéo dài Đối với năm tài 2018, Nike báo cáo thu nhập 1,933 tỷ USD, với doanh thu hàng năm 36,397 tỷ USD, tăng 6,0% so với chu kỳ tài trước Cổ phiếu Nike giao dịch mức 72 đô la / cổ phiếu vốn hóa thị trường định giá 114,5 tỷ USD vào tháng 10 năm 2018 Vào tháng năm 2020, Nike báo cáo doanh số bán hàng Trung Quốc giảm 5% liên quan đến việc đóng cửa cửa hàng bùng phát COVID-19 Đây lần giảm sáu năm Đồng thời, doanh số bán hàng trực tuyến công ty tăng 36% quý năm 2020 Ngoài ra, doanh số bán ứng dụng đào tạo cá nhân tăng 80% Trung Quốc Doanh thu Nike tăng 19,08 % năm tài 2021 so với năm tài 2020 lên thành 44,54 tỷ USD Thu nhập ròng tăng 125,56 % lên thành 5,73 tỷ USD Doanh số bán hàng trực tiếp NIKE 4,0 tỷ đô la, tăng 20% sở báo cáo tăng 16% sở trung lập tiền tệ Tỷ suất lợi nhuận gộp tăng 130 điểm lên 45,6% < ĐVT: triệu usd > Năm Doanh Thu 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 32,376 34,350 36,397 39,117 37,403 44,538 46,710 Thu nhập Tổng tài Gía cổ Số nhân ròng sản phiếu viên 3,760 21,379 54.80 70,700 4,240 23,259 54.99 74,400 1,933 22,536 72.63 73,100 4,029 23,717 86.73 76,700 2,539 31,342 106.46 75,400 5,727 37,740 141.47 73,300 6,046 40,321 166.67 79,100 < Bảng Doanh thu Nike năm gần > [1] PHẦN PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CỦA MƠI TRƯỜNG KINH DOANH 2.1 Phân tích mơi trường bên ( theo chuỗi giá trị) - Nguyên vật liệu đầu vào: + Là cơng ty th ngồi lĩnh vực sản xuất, Nike có điểm khác biệt khơng đầu tư nhà máy sản xuất trực tiếp mà 100% quy trình sản xuất đặt nhà máy gia cơng bên ngồi mà hầu hết nằm nước châu Á Trung Quốc, Việt Nam, Đài Loan, Hàn Quốc, Indonesia Nike sử dụng hình thức mua đứt bán đoạn, tức nhà máy tự đặt nguyên vật liệu sản xuất Tuy nhiên, danh sách nhà máy cung cấp nguyên vật liệu nắm tầm kiểm sốt Nike + Vì Nike không tham gia vào hoạt động cung cấp nguyên vật liệu đầu vào mà kiểm soát nhà cung cấp nguyên vật liệu mà nhà máy Nike ký kết hợp đồng sản xuất - Nhà máy sản xuất: + Các nhà cung cấp Nike đặt 10 nước: Trung Quốc, Indonesia, Việt Nam, Thái Lan, Ấn Độ, Thổ Nhĩ Kỳ, Marốc, Mexico, Huduras Brazil Ngồi Nike cịn ký kết hợp đồng sản xuất với nhà máy 40 quốc gia Nike đặt quan hệ làm ăn với nhà máy sản xuất họ đạt tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm, giá cả, thời gian giao hàng tiêu chuẩn CSR + Khi thiết kế mẫu giày, Nike giao mẫu giày cho nhà máy để tiến hành sản xuất mẫu Nếu sản phẩm đạt kiêu chuẩn Nike ký hợp đồng với nhà máy để sản xuất đại trà Sau hoàn thành sản phẩm chuyển đến công ty Nike, từ Nike thực trình phân phối sản phẩm - Thiết kế sản phẩm: + Bộ phận thiết Nike không ngừng phát triển sáng tạo sản phẩm mang tính đột phá Hiện nay, thiết kế Nike áp dụng công nghệ tiên tiến để phù hợp với hoàn cảnh, điều kiện sử dụng nâng cao thành tích cho vận động viên sử dụng Có thể nói phận thiết kế sản phẩm góp cơng lớn vào thành công Nike - Logistic: + Hiện nay, Nike sở hữu 17 trung tâm phân phối có trung tâm phân phối Mỹ: trung tâm Memphis, Tennessee Wilsonville, Oregon; 14 trungtâm phân phối lại phân bố số nơi giới, nơi lớn đặt thành phố Tomisato, Nhật Bản thành phố Laakdal, Bỉ Các trung tâm phân phối có vai trị trung tâm Logistics Ngoài việc tiếp nhận quản lý đơn đặt hàng cơng ty Nike 10 Lịng trung thành khách hàng Độ nhận diện thương hiệu Khả cạnh tranh giá 0.08 0.1 0.09 0.2 0.4 0.24 0.24 0.4 0.2 0.27 0.36 0.4 Nhận xét: Từ bảng CPM trên, ta thấy Nike đạt số điểm cao so với đối thủ cạnh tranh lớn: Adidas, Reebok ngành hàng giày thể thao PHẦN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO NIKE 3.1 Hình thành lựa chọn chiến lược 3.1.1 Thiết lập mục tiêu dài hạn Khơng có bí mật Nike thương hiệu tiếng dễ nhận biết nay, không phân khúc quần áo thể thao Nike biến cơng ty từ nhà bán lẻ tiêu chuẩn thành thứ lớn nhiều, điều cho thấy Cơng ty thu 46 tỷ đô la năm 2022 không ngừng tăng trưởng Tuy nhiên tránh khỏi tổn hại từ yếu tố mơi trường bên ngồi, đối thủ cạnh tranh có vị lớn ngành Vì Nike cần thiết lập mục tiêu lâu dài, vững - Mục tiêu nhu cầu thị trường Tập trung vào phân khúc vận động viên chuyên nghiệp, vận động viên thể thao có lối sống lành mạnh Thị phần tiềm người tiêu dùng phải nghiêm túc với định mua hàng họ Sự thay đổi hành vi người tiêu dùng ngành công nghiệp giày thể thao Nike thay đổi vị trí nơi người mua sản phẩm giày dép khơng nhu cầu tập thể dục mà cịn nhu cầu thời trang Xu hướng sản phẩm gọi “thời trang thể thao” bùng nổ toàn giới, người sử dụng cho hoạt động phi thể thao họ (trường học, trường đại học, nơi làm việc) Những Nike cần tiếp tục làm đổi tìm mẫu giày tốt để phù hợp với thị trường, trì, thu hút tìm kiếm tệp khách hàng tiềm tương lai - Mục tiêu kinh tế Năm 2023 có doanh thu đạt 48 tỷ usd, dự kiến năm thứ tăng 5%, năm thứ tăng 8%, năm tăng 10% năm tăng 10-15% doanh thu năm ( Năm 2022 doanh thu Nike 46,7 tỷ usd) 18 Bảng doanh thu dự kiến 10 năm (2023-2032) nike: Năm Doanh thu dự kiến ( tỷ usd) 2023 48 2024 50,4(5%) 2025 54,43 (8%) 2026 59,85 (10%) 2027 65,84 (10%) 2028 72,42 (10%) 2029 79,66 (10%) 2030 89,22 (12%) 2031 99,93 (12%) 2032 114,92 (15%) Theo đó, đối tượng khách hàng mục tiêu mà Nike theo đuổi có độ tuổi từ 18 – 35 tuổi, thu nhập nhóm A (từ 15 triệu), thích động, lại nhiều nơi, tìm tịi trải nghiệm mới; thường du lịch, chơi xa, vận động trải nghiệm thử thách môn thể thao, mục tiêu chiến lược kinh doanh dài hạn Nike không ngừng nghiên cứu phát triển thêm nhiều sản phẩm đa dạng, phù hợp với thị trường Về giá thành sản phẩm, tối thiểu hóa chi phí, nhằm đưa mức giá phù hợp dành cho khách hàng - Mục tiêu an toàn Xây dựng chiến lược thành công, nỗ lực thị trường tiêu thụ sản phẩm bán chất lượng đảm bảo cho Nike tiêu thụ ổn định, chắn, tránh rủi ro tổn thất kinh doanh, tạo quán tiền đề cho kế hoạch, mục tiêu dài hạn cơng ty có tảng thực sau 3.1.2 Hình thành chiến lược tổng qt 3.1.2.1 Phân tích ma trận SWOT Điểm mạnh Điểm yếu - Sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ - Chiến lược nghiên cứu phát triển sản phẩm mạnh mẽ - Chiến lược Marketing mạnh mẽ làm tăng hội mở rộng thị trường giày thể thao Mỹ - Các mặt hàng giày có giá thành cao - Doanh thu bị phụ thuộc bị phụ thuộc vào mặt hàng giày thể thao 19 - Tinh thần chuyên nghiệp mang - Vi phạm vấn đề lao động đối tính cạnh tranh thị trường với trẻ vị thành niên - Đa dạng sản phẩm dòng giày - Chất lượng sản phẩm chưa đồng thể thao - Các tệp khách hàng khơng thích - Các chiến dịch quảng cáo thành tồn cầu hóa sản phẩm giày công mạnh mẽ thị trường Mỹ Nike - Duy trì lượng khách hàng - Các vấn đề nhạy cảm giá sản phẩm trung thành - Nguồn ngân sách ổn định - Khẳng định vị doanh nghiệp ngành hàng giày thị trường Mỹ Cơ hội Thách thức - Nhu cầu việc tiêu dùng giày thể - Sự cạnh tranh từ đối thủ thao Mỹ phụ nữ ngày tăng nước mơ hình kinh doanh - Hoạt động thương mại Mỹ - Sự biến động tiền tệ, tỷ lệ lãi suất ngày phát triển tình hình kinh tế - Tệp khách hàng tương - Lực lượng lao động tình hình lai dần phát triển trị không ổn định - Nhu cầu hoạt động giải trí tiếp - Giới hạn tệp khách hàng mặt tục tăng hàng cao cấp Nike Dựa hội, thách thức từ việc phân tích SWOT bên trên, nhóm chúng tơi đề xuất số chiến lược kinh doanh cho Nike: 20 Strength Weakness (Điểm mạnh) (Điểm yếu) Chiến lược SO Chiến lược WO Tăng cường tiếp thị sản Thúc đẩy chiến lược bán phẩm, tạo nhiều sản hàng thương mại quốc tế phẩm mở thêm cửa nước phát triển hàng dành cho phụ nữ (W1, (S1, S3, S4, O3) O5, O7) Opportunity (Cơ hội) Tăng cường quảng bá Phát triển chế độ làm sản phẩm giày thể thao việc phù hợp nhằm trì Nike (S1, O1, O5) hình ảnh tích cực thương Tăng cường hoạt hiệu với người tiêu dùng động marketing cho tệp (W2, O3) khách hàng Cung cấp đa dạng sản tương lai (S1, S11, O4) phẩm với giá thành phải phù hợp (W3, O1, O5) Threat (Thách thức) Chiến lược ST Chiến lược WT Quảng bá sản phẩm mạnh Quảng bá Nike Town mẽ thông qua hợp tác với phát triển thêm tảng influencer vận trực tuyến bán hàng online động viên tiếng (S1, S4, (W4, T1, T6) Nhận xét: Trước hội nhu cầu người tiêu dùng ngày cao, xu hướng “thời trang thao” ngày bùng nổ, Nike lựa chọn chiến lược theo hướng cơng cạnh tranh Đồng thời nên có biện pháp cụ thể để hạn chế mối đe dọa từ đối thủ cạnh tranh nâng cao lòng trung thành khách hàng 3.1.2.2 Ma trận SPACE Vị trí chiến lược bên Vị trí chiến lược bên ngồi Sức mạnh tài - FS Điểm Sự ổn định môi trường - ES Tỷ số lợi nhuận tài sản +5 Tỷ lệ lạm phát ROA 21 Điểm -3 Rủi ro kinh doanh +3 Cơng nghệ Địn cân nợ +4 Sự biến đổi nhu cầu Vốn luân chuyển +5 Sản phẩm cạnh tranh Khả toán +5 Hàng rào thâm nhập thị trường Sự dễ dàng rút khỏi thị +1 Áp lực cạnh tranh trường Trung bình 3,8 Trung bình Lợi cạnh tranh - CA Điểm Sức mạnh ngành Chất lượng sản phẩm -1 Rào cản gia nhập thị trường Thị phần -1 Mức tăng trưởng tiềm Vòng đời sản phản -3 Sự ổn định tài Lịng trung thành khách -3 Bí cơng nghệ hàng Sử dụng công nghệ để cạnh -2 Sử dụng nguồn lực tranh Thương hiệu hình ảnh -1 Khả củng cố thị phần Trung bình -1,8 Trung bình Chú ý: +1 (-6) nhất; (-1) +6 tốt -5 -2 -1 -2 -3 -2,7 Điểm +3 +5 +5 +6 +4 +4 4,5  Điểm trung bình trục hồnh 2,7 điểm trung bình trục tung 1,1 FS Thận trọng CA Tấn công 1,1 IS 2.7 Phòng thủ ES Cạnh tranh  Nhận xét: Nike nằm ô công ma trận SPACE, xu chiến lược công Trong chiến lược kinh doanh mình, Nike phải tìm kiếm người tiêu dùng mới, thị trường khai thác sâu vào thị trường cũ, sản phẩm mới, công nghệ mới,… 3.1.2.3 Phân tích ma trận QSPM Phân tích QSPM xác định mức độ hấp dẫn tương đối chiến lược phát triển Ứng dụng phân tích QSPM phát triển mức độ (4 = hấp 22 dẫn nhất; = hấp dẫn nhất) cho chiến lược đề xuất liên quan đến yếu tố SWOT xác định EFE IFE CHIẾN LƯỢC THỰC HIỆN QSPM Các yếu tố Trọng Mở rộng số thị trường Nhu cầu việc tiêu dùng giày thể thao Mỹ phụ nữ ngày tăng Hoạt động thương mại Mỹ ngày 0.06 0.18 Tập trung vào tệp khách hàng 0.24 0.06 0.24 0.12 0.05 0.1 0.2 0.05 0.15 0.2 0.05 0.15 0.2 0.03 0.06 0.09 0.06 0.06 0.12 0.06 0.18 phát triển Tệp khách hàng tương lai dần phát triển Nhu cầu hoạt động giải trí tiếp tục Tăng Sự phát triển thương mại điện tử mang lại nhiều tác động tích cực Người tiêu dùng Mỹ sử dụng giày phụ kiện thời trang Sự cạnh tranh từ đối thủ nước mơ hình kinh doanh Sự biến động tiền tệ, tỷ lệ lãi suất 0.06 tình hình kinh tế 23 Lực lượng lao động tình hình trị khơng ổn định Giới hạn tệp khách hàng mặt hàng cao cấp Nike Sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ 0.04 0.04 0.08 0.04 0.08 0.04 0.06 0.24 0.18 0.05 0.15 0.2 0.04 0.16 0.12 0.03 0.10 0.14 0.03 0.14 0.03 0.07 0.22 Chiến lược nghiên cứu phát triển sản phẩm mạnh mẽ Chiến lược Marketing mạnh mẽ làm tăng hội mở rộng thị trường giày thể thao Mỹ 0.05 Tinh thần chuyên nghiệp mang tính cạnh tranh thị trường Đa dạng sản phẩm dòng giày thể thao Các chiến dịch quảng cáo thành công mạnh mẽ thị trường Mỹ Duy trì lượng khách hàng trung thành Các mặt hàng giày có giá thành cao 0.03 0.07 24 Doanh thu bị phụ thuộc bị phụ thuộc vào mặt hàng giày thể thao Vi phạm vấn đề lao động 0.05 0.1 0.2 0.05 0.1 0.05 0.06 0.24 0.18 0.05 0.15 0.2 0.04 0.16 0.12 0.03 0.10 0.14 0.03 0.14 0.03 trẻ vị thành Sự nhận diện thương hiệu mạnh mẽ Chiến lược nghiên cứu phát triển sản phẩm mạnh mẽ Chiến lược Marketing mạnh mẽ làm tăng hội mở rộng thị trường giày thể thao Mỹ 0.05 Tinh thần chuyên nghiệp mang tính cạnh tranh thị trường Đa dạng sản phẩm dòng giày thể thao Các chiến dịch quảng cáo thành công mạnh mẽ thị trường Mỹ Duy trì lượng khách hàng trung thành 0.03 Điểm yếu Các mặt hàng giày có giá thành cao 0.07 25 0.07 0.22 Doanh thu bị phụ thuộc bị phụ thuộc vào mặt hàng giày 0.05 0.1 0.2 thể thao Vi phạm vấn đề lao động 0.05 0.1 0.05 trẻ vị thành niên Chất lượng sản phẩm chưa đồng 0,02 Tổng 0,5 2,19 2,62 Nhận xét: Từ bảng đánh giá QSPM, chiến lược “Tập trung vào tệp khách hàng cụ thể” chiến lược có trọng số cao với 2,62 điểm Những lợi ích thực chiến lược “Tập trung vào tệp khách hàng cụ thể” là: - Nắm lấy hội gia tăng thị phần Nike - Giảm chi phí vận hành thực chiến dịch, thay đa dạng hóa tệp Khách hàng, cần tập trung vào tệp khách hàng định 3.2 Các chiến lược chức 3.2.1 Thiết lập mục tiêu năm đầu thực chiến lược Hiện Nike có chỗ đứng định thị trường thể thao người tiêu dùng chưa tìm đến Nike có nhu cầu.Vì mục tiêu chiến lược hướng tới năm 2023 Nike doanh thu đạt khoảng 48 tỷ usd với phát triển kênh phân phối trực tiếp online 3.2.2 Chiến lược cụ thể cách thức phân phối nguồn lực 3.2.2.1 Chính sách marketing - Tiếp tục chiến lược marketing cảm xúc, sử dụng hình ảnh người tiếng, đa dạng quảng bá mạng xã hội với chi phí khoảng 3.5 tỷ đô - Quảng cáo thông qua người tiếng: Mời vận động viên tiếng để quay video quảng cáo với mức chi phí ước tính khoảng 0.5 tỷ - Chạy poster quảng cáo đia điểm tập trung đông người như: trung tâm thương mại, thang máy, phố bộ, với mức chi phí ước tính 0.3 tỷ đơ/năm Thời gian buổi trưa: từ 11h- 13h, buổi tối : từ 18h - 22h - Các chương trình khuyến thu hút khách hàng như: + Giới thiệu bạn bè trúng Iphone 13, Post hình ảnh với chủ đề " Nike Người bạn đồng hành” để rinh giải thưởng Chương trình 01/05 kết thúc vào 31/01/2023 Với mức chi phí ước tính khoảng 1.1 tỷ đơ/năm 26 + Các sách khuyến áp dụng vào ngày lễ ( tết dương lịch,valentine, quốc tế phụ nữ 8-3, ) với mức chi phí ước tính khoảng 0.2 tỷ đô/năm + Voucher giảm giá: Việc sử dụng mã giảm giá voucher khuyến nét đặc trưng mua hàng trực tuyến 5%, 10%, 20% giảm trực tiếp 20K, 50K, 100K hay nhiều Nike tung mã giảm giá vào ngày sale lớn 1/1, 2/2,…Black Friday với 1000 mã loại Chi phí vào khoảng 0.3 tỷ đơ/năm Bảng chi phí marketing dự kiến STT Chiến lược kinh doanh Chi phí ( tỷ đơ) Chiến lược marketing cảm xúc, sử dụng hình ảnh người tiếng 3.5 Quảng cáo thông qua người tiếng 0.5 Poster quảng cáo 0.3 Các chương trình khuyến 1.6 Tổng chi phí dự kiến 3.2.2.2 Chính sách đào tạo nguồn nhân lực 5.9 - Định hướng sách nguồn nhân lực: + Nâng cao chất lượng làm việc, đào tạo kỹ cho nhân viên + Đào tạo nâng cao lực quản trị: kèm cặp trực tiếp nơi làm việc; luân phiên thay đổi công việc có hướng dẫn; khả xử lý tình huống,… + Cố gắng theo kịp biến động thị trường nhằm giữ chân nhân viên giỏi + Thu hút nhân tài - Các hoạt động chính: + Tập trung đầu tư mạnh cho số trường đại học Mỹ, Canada, Pháp… có ngành đào tạo Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử để tạo thêm nguồn nhân lực cho công ty Tài trợ khoảng 10 suất học bổng cho sinh viên học ngành Quản trị kinh doanh trường kinh tế Mỹ số nước Châu Âu với chi phí khoảng 300 triệu đô Thời gian trao học bổng vào tháng + Đưa nhân viên cấp quản lý trở lên nước để đào tạo, phát triển lực lượng chuyên môn cao (đào tạo ngắn hạn khoảng tháng): đào tạo chuyên sâu Quản trị kinh doanh, bán hàng , marketing với mức chi phí khoảng 500 triệu đô Thời gian tiến hành 16/6/2023 - 27/9/2023 + Bộ phận nhân lên kế hoạch tiến hành đào tạo ngắn hạn nội sau tuyển dụng : đào tạo cho nhân viên tuyển dụng với số lượng dự kiến 4000 người với khóa buổi học Chi phí cho tồn khóa học 200 triệu 3.2.2.3 Chiến lược kênh phân phối Các sản phẩm Nike phân phối qua hệ thống kênh phân phối khác Nike phân phối sản phẩm từ 612 cơng ty th ngồi 46 quốc gia, phân phối đến 346 cửa hàng bán lẻ loại Mỹ 343 cửa hàng bán lẻ loại toàn giới 17 trung tâm phân phối Những kênh phân phối thức Nike gồm có: Cửa hàng bán lẻ: nơi quan trọng nhất, thường đặt vị trí chiến lược nơi dễ tiếp cận lượng khách hàng Hiện Nike có 1000 cửa hàng bán lẻ khắp giới + Factory outlet store: quy mơ vừa, mục đích giải lượng tồn kho lớn hay sản phẩm lỗi thời, mức giá giảm từ 20-60% + Nike retail store: quy mơ nhỏ, có số lượng lớn nhất, thường bán giá thống Nike, nằm trực tiếp kiểm soát Nike + Nike clearance store: nơi bán giảm giá sản phẩm sai sót q trình sản xuất + Nike employee-only store: dành cho thành viên gia đình nhân viên Nike, giá thường giảm 50% + Bán hàng trực tuyến: Trong thời kỳ đại dịch, trang bán hàng online Nike phát huy hiệu chắn kênh bán hàng mà hãng đầu tư thời gian tới Nike.com (Online): trang web mua hàng qua mạng Hệ thống phân phối Niketown: Đây không điểm kinh doanh bán hàng, mà cịn nơi để xây dựng tình u thương hiệu, điểm tham quan du lịch Trong NikeTown London cửa hàng lớn giới Ở khơng có sản phẩm Nike bày bán, mà lịch sử, câu chuyện, hành trình Nike trưng bày cho du khách Niketown London – cửa hàng lớn Nike toàn giới Trước đây, Nike phân phối sản phẩm qua đối tác bán lẻ Tuy nhiên, Nike dần loại bỏ đối tác để tập trung bán hàng trang website cửa hàng hãng Sự việc đáng ý việc Nike chấm dứt hợp đồng bán hàng Amazon từ năm 2019 Theo tính tốn, doanh số Nike tăng gấp đơi hãng phân phối trực tiếp sản phẩm mà không thông qua hệ thống bán lẻ khác 27 3.3 Đánh giá chiến lược kinh doanh 3.3.1 Đánh giá doanh thu Năm 2022, doanh thu Nike 46.7 tỷ usd, thu nhập ròng 6.1 tỷ usd, tổng chi phí 40,6 tỷ usd Năm 2023 doanh thu dự kiến Nike 48 tỷ usd, chi phí sản xuất dự kiến năm 2023 40,6 tỷ usd, năm tăng 5-15% chi phí sản xuất năm ( dựa vào số liệu năm 2022 cơng bố) Bảng doanh thu thu nhập rịng dự kiến Đvt: tỷ usd Năm Doanh thu dự kiến Chi phí sản xuất dự kiến Thu nhập rịng dự kiến 2023 48 40,6 7,4 2024 50,4 42,6 7,8 2025 54,43 44,7 9,73 2026 59,85 49,17 10,68 2027 65,84 55,1 10,74 2028 72,42 61,7 10,72 2029 79,66 69,1 10,56 2030 89,22 76,01 13,21 2031 99,93 85,9 14,03 2032 114,92 98,8 16,12 3.3.2 Hoạch định tình bất ngờ rủi ro Nike thâm nhập thị trường - Các tham gia sách Marketing dính scandal gây ảnh hưởng mặt thương hiệu; - Các đối thủ khác phát triển mạnh sản phẩm đa dạng, giá để cạnh tranh với Nike; - Nguồn cung ứng không đảm bảo chất lượng đầu - Những tình bắt buộc Nike phải có biện pháp phịng ngừa: + Ước lượng chi phí, rủi ro xảy + Ký hợp đồng với ngơi đảm bảo hình ảnh + Nguồn cung ứng đa dạng + Nghiên cứu, phát triển công nghệ sản xuất, đáp ứng thị yếu khách hàng + Đảm bảo nguồn nhân lực từ đầu vào phải chất lượng 28 KẾT LUẬN Một điều làm nên thành công NIKE mà công ty khác học hỏi tập trung xây dựng nhiều chiến dịch quảng cáo đánh vào tâm lý khách hàng Các quảng cáo NIKE tập trung xoay quanh thông điệp mà công ty muốn truyền tải: JUST DO IT, đánh vào tâm lý muốn trở nên vĩ đại khách hàng Nike trì kết nối với khách hàng theo cách mà khơng nhiều đối thủ khác làm Nike sáng tạo phiên Nếu fan Nike, bạn nhận thấy phiên Nike phát hành tuần, chí lịch phát hành thơng báo trước đến hai tháng Có tín đồ sẵn sàng bỏ tiền để mua tất phối màu phiên Nike cố nắm bắt hội đến Việc Nike đạt thành công không dựa vào chiến lược thúc đẩy chiến lược sản phẩm củng cố niềm tin người tiêu dùng mà đến từ việc nắm bắt thời hội thị trường 29 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] https://vi.m.wikipedia.org/wiki/Nike,_Inc Giáo trình quản trị chiến lược – Đại học Đại Nam https://www.slideshare.net/pethostupid/bt-belle https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-kinh-te-thanh-pho-hochi-minh/quan-tri-chien-luoc-toan-cau/qtcltc-nhom-6-nike-quan-tri-chien-luoctoan-cau-nikequan-tri-chien-luoc-toan-cau-nikequan-tri-chien/36047169 https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-thang-long/quan-trikinh-doanh/quan-tri-chien-luoc-phan-tich-chien-luoc-kinh-doanh-cua-cong-tynike-gv-nguyen-thi-nhu-mai-1064145/35803320 https://www.saga.vn/phan-tich-swot-va-pestle-cua-nike~46196 https://oriagency.vn/chien-luoc-marketing-cuanike?fbclid=IwAR0QKjkeKy6GPSXHsmB3AFWxiCwlvhXzMKrUZllaBFufdjNWxKLfe5NJYw 30