Hoan thien cong tac quan tri nhan luc tai so lao 14302

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Chúng ta sống xã hội cơng nghiệp hố - đại hố xã hội phát triển tồn diện lĩnh vực: công nghiệp, nông nghiệp, dịch vụ … Khoa học cơng nghệ có bớc tiến nhảy vọt; kinh tế tri thức có vai trị ngày bật trình phát triển lợng , thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội Vấn đề người hay nguồn nhân lực quan yếu tố quan trọng định Chính thế, chức quản trị quan quản trị nhân lực đóng vai trò quan trọng Việc quản lý tốt nguồn nhân lực quan làm phát triển người thân người lao động Để quản lý tốt nguồn nhân lực, thân cấp lãnh đạo, quản lý quan phải có thái độ, quan niệm đắn hiểu chất, ý nghĩa quản trị nguồn nhân lực, yếu tố tác động đến công tác nội dung cần thực quản trị nguồn nhân lực Trong thời gian thực tập, em có hội vận dụng, đối chiếu so sánh lý thuyết học với thực tế quản trị nhân lực Sở lao động thương binh xã hội tỉnh Nghệ An, Với mong muốn nâng cao hiệu quản lý sử dụng lao động quan em chọn đề tài cho chyn đề tốt nghiệp: “Hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực sở lao động thương binh xã hội tỉnh nghệ an” Cuối em xin chân thành cảm ơn quan tâm hướng dẫn giúp đỡ tận tình thầy - giáo Khoa Kinh tế lao động, đặc biệt cô giáo thạc sỹ Vũ Thị Uyên Cùng bác Sở quan tâm tạo điều kiện thuận lợi giúp em hoàn thành tốt nhiệm vụ thực tập Chuyên đề gồm phần Phần I: Một số lý luận công tác QTNL tổ chức Phần II: Thực trạng công tác QTNL sở lao động thương binh xã hội tỉnh Nghệ An Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phần III: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác QTNL sở lao động thương binh xã hội tỉnh Nghệ An Chuyên đề thực tập tốt nghiệp PHẦN I MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC QTNL TRONG TỔ CHỨC I TẦM QUAN TRỌNG CỦA CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC KINH TẾ: Khái niệm quản trị nhân lực Mọi trình lao động sản xuất muốn tiến hành phải có đủ yếu tố nhân lực vật lực Vật lực bao gồm công cụ lao động đối tượng lao động Nhân lực (sức lao động) khả năng, lực lao động người thể thể lực trí lực tồn người sống Nguồn nhân lực nguồn lực người nghiên cứu nhiều góc độ Ở tầm vĩ mơ, nguồn nhân lực nói lên khả lao động xã hội, bao gồm toàn dân cư có thể phát triển bình thường Cịn tầm vi mô (phạm vi tổ chức), nguồn nhân lực tổ chức bao gồm tất người lao động làm việc tổ chức Trong viết này, nguồn nhân lực xem xét tầm vi mô Nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng trình sản xuất, đó, để sử dụng hiệu nguồn lực này, cần phải tiến hành quản trị nguồn nhân lực Quản trị nhân lực tất hoạt động tổ chức nhằm xây dựng, sử dụng, gìn giữ, bảo quản phát triển lực lượng lao động cho phù hợp với yêu cầu tổ chức số lượng chất lượng Các hoạt động chủ yếu quản trị nhân lực bao gồm kế hoạch hố nguồn nhân lực, phân tích thiết kế công việc, tuyển mộ tuyển chọn người lao động, đánh giá thực công việc, đào tạo phát triển nhân lực thù lao lao động Đối tượng quản trị nhân lực Là người lao động với tư cách cá nhân vấn đề có liên quan đến họ tổ chức, công việc quyền lợi họ tổ chức Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mục tiêu của quản trị nhân lực Nhằm đạt suất, hiệu công việc, phát huy lực người lao động, nâng cao đóng góp cá nhân với tổ chức, nâng cao trình độ cá nhân Nhưng đồng thời tổ chức phải đạt tiêu chí theo tôn mà họ đề Và tuỳ thuộc vào tổ chức khác mà tiêu chí họ khác Cụ thể ta phân chia tổ chức làm hai loại tổ chức hoạt động mục tiêu lợi nhuận tổ chức hoạt động mục tiêu phi lợi nhuận Với tổ chức hoạt động mục tiêu lợi nhuận, cơng tác quản trị nhân nhằm khai thác tận dụng triệt để nguồn nhân lực tổ chức, để tối đa hoá nguồn lợi nhuận tổ chức Với tổ chức hoạt động mục tiêu phi lợi nhuận công tác quản trị nhân thực nhằm khai thác sử dụng nguồn nhân lực tổ chức, nhằm tối đa hố lợi ích xã hội Nhưng cho dù mục tiêu tổ chức cơng tác quản trị nhân phải thoả mãn nhu cầu đáng nhân viên tổ chức, tuân thủ quy định pháp luật, phải đạt mục tiêu tổ chức đề Tầm quan trọng công tác quản trị nhân tổ chức kinh tế: Trong năm gần đây, công tac Quản trị nhân nhà Quản trị đặc biệt ý Từ chỗ nguồn nhân lực (con người) coi chi phí cho hoạt động đầu vào trình sản xuất Nay nguồn nhân lực (con người) xem tài sản quan trọng tổ chức, cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức định thành bại tổ chức Để thấy rõ tầm quan trọng phân tích làm rõ nội dung sau: Con người tài sản quan trọng tổ chức: Thật vậy, phân chia tài sản tổ chức thành nguồn vốn nguồn nhân lực Nguồn vốn tổ chức bao gồm tiền tệ, nhà xưởng, máy móc, trang thiết bị… Nguồn nhân lực tổ chức người tổ chức đó, nguồn lực người bao gồm thể lực trí lực Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Giả sử tổ chức bao gồm nhà xưởng, máy móc, trang thiết bị, vốn đầy đủ điều kiện vật chất để hoạt động, cho dù chúng có đại nhiều đến nữa, khơng có bàn tay tác động người chúng vật vô tri, vô giác tồn phát triển Ngược lại, từ người tổ chức mở rộng, phát triển vốn, nhà xưởng, đất đai mở rộng sản xuất cung cấp hàng hoá cho xã hội, đồng thời làm giàu cho tổ chức Như phân tích nguồn lực người bao gồm thể lực trí lực Sự thành công tổ chức dựa vào thể lực trí lực người, mà chúng hai nguồn lực hỗ trợ cho nhau, bổ xung cho Tổ chức phải tận dụng khai thác kết hợp hai nguồn lực Một tổ chức muốn thành cơng phải coi yếu tố người làm trọng, coi người tài sản quan trọng tổ chức Bởi từ người tổ chức làm tài sản khác, thực mục tiêu Con người yếu tố cấu thành nên tổ chức: Đối với tổ chức, cho dù hoạt động lĩnh vực nào, theo đuổi mục tiêu gì, lợi nhuận hay phi lợi nhuận người yếu tố then chốt cấu thành nên tổ chức Chúng ta khơng thể coi nhà xưởng, trung tâm tin học, đoàn thể tổ chức khơng có yếu tố người Từ người cấu thành nên tổ chức, từ người tổ chức hoạt động để theo đuổi mục tiêu mà người tổ chức đề ra, lựa chọn Một lần khẳng định người yếu tố cấu thành nên tổ chức coi tổ chức có diện, hoạt động người tổ chức Con người vận hành tổ chức Như phân tích, người trước hết tài sản quan trọng tổ chức, yếu tố cấu thành nên tổ chức, cho dù tổ chức hoạt động theo mục tiêu lợi nhuận hay phi lợi nhuận Việc thực cơng việc để đạt mục tiêu người thực hiện, bên cạnh cịn có hỗ trợ Chuyên đề thực tập tốt nghiệp cơng nghệ, máy móc hay phương tiện truyền thơng Nhưng chúng vật vô tri vô giác khơng có tác động người Bởi người yếu tố then chốt, vận hành tổ chức Con người định thành tổ chức: Thật thành bại tổ chức xác định có đạt hay khơng mục tiêu mình, mà mục tiêu tổ chức người tổ chức đề ra, người thực mục tiêu đề Nếu mục tiêu tổ chức đạt được, ta nói tổ chức thành cơng, ngược lại mục tiêu tổ chức khơng đạt ta nói tổ chức thất bại Nhưng ngun nhân thành cơng thất bại tổ chức đâu, mục tiêu đề không hay mục tiêu việc thực công việc để đạt mục tiêu làkhông đạt yêu cầu Cho dù nguyên nhân nữa, thành cơng hay thất bại người tổ chức Bởi người đề mục tiêu người thực mục tiêu đề tổ chức, nên nói thành cơng hay thất bại tổ chức phụ thuộc vào yếu tố người, hay người định thành bại tổ chức * Vai trị cơng tác Quản trị nhân tổ chức: Đối với tổ chức kinh tế lợi ích mà cơng tác quản trị nhân đem lại: Từ phía tổ chức: (1)Tận dụng sử dụng nguồn nhân lực triệt để, hiệu yếu tố quan trọng nhất, góp phần vào thành cơng tổ chức (2) Giảm thiểu tối đa khoản chi phí tổ chức, nhờ tiết kiệm chi phí khơng cần thiết cho tổ chức lợi nhuận tổ chức tăng (3) Phát huy hết khả nằng làm việc khả sáng tạo người lao động Tạo trung thành nhân viên tổ chức Chuyên đề thực tập tốt nghiệp (4) Thực mục tiêu chiến lược kinh doanh mà tổ chức vạch ra, với thời gian, chất lượng chi phí có hiệu nhất, có lợi cho nhân viên, tổ chức xã hội (5) Tạo phối hợp đồng bộ, ăn khớp phận tổ chức để trình vận hành tổ chức diễn theo phận, tránh cục (6) Thực tốt nghĩa vụ Nhà nước, địa phương người lao động quy định chung pháp luật (7) Tạo trung thành nhân viên tổ chức Tạo bình đẳng quan hệ nhân viên với nhân viên với nhà quản lý Tạo bình đẳng tổ chức Lợi ích người lao động: (1) Người lao động cảm thấy an toàn, thoải mái tham gia lao động sản xuất công việc tổ chức giao cho (2) Tạo bình đẳng mối quan hệ người lao động với người lao động với nhà quản lý tổ chức (3) Người lao động co khả phát huy hết tài chuyên mơn, sáng kiến cho tổ chức có hội thăng tiến cơng việc (4) Thu nhập người lao động nâng cao, đảm bảo sống cho họ, gia đình họ sống đảm bảo cho họ sống già (5) Quản trị nhân lực có liên quan thiết thực, trực tiếp tới quyền lợi nghĩa vụ người lao động Lợi ích xã hội: (1) Về mặt vĩ mô Nhà nước quản lý cấu ngành nghề, lao động từ cấp trung ương tới địa phương, tránh phân bố lao động cục (2) Đời sống văn hóa, tinh thần người dân nâng cao góp phần vào việc giảm thiểu tệ nạn xã hội Chuyên đề thực tập tốt nghiệp (3) Giúp nhà nước quản lý người tốt hơn, người tổ chức sống làm việc theo quy định pháp luật (4) Sức khoẻ, tuổi thọ dân trí người dân nâng cao Với tầm quan trọng lợi ích to lớn mà công tác Quản trị nhân đem lại nêu trên, thấy việc thực hiên tốt công tác quản trị nhân không mang lại lợi ích tổ chức, người lao động, mà mang lại lợi ích xã hội Với ý nghĩa to lớn vậy, lần khẳng định công tác Quản trị nhân thực cần thiết tất tổ chức,cho dù tổ chức hoạt động lĩnh vực nào, mục tiêu lợi nhuận hay phi lợi nhuận Công tác Quản trị nhân thực có hiệu tổ chức thực tốt, có trình tự hoạt động Quản trị nhân từ kế hoạch hoá nguồn nhân lực, tuyển mộ , tuyển chọn, đào tạo phát triển đến thù lao lao động Những hoạt động có tác dụng hỗ trợ, bổ xung cho Công tác Quản trị nhân phát huy hết hiệu nguồn nhân lực tổ chức, tổ chức hoạt động tốt hoạt động Quản trị nhân thực hoạt động khơng theo trình tự logic Quản trị nhân môn khoa học đồng thời nghệ thuật Bởi nhiệm vụ người Quản trị nhân phải thoả mãn nhu cầu đáng ngưịi lao động, đồng thời phải đạt mục tiêu tổ chức II NHỮNG NỘI DUNG CHỦ YẾU CỦA CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TRONG CÁC TỔ CHỨC KINH TẾ Phân tích cơng việc: * Khái niệm tầm quan trọng phân tích cơng việc : Phân tích cơng việc trình xác định nghĩa vụ trách nhiệm, yêu cầu kỹ để thực cơng việc tổ chức Phân tích cơng việc công cụ quản trị nhân lực từ đó, nhà quản trị có sở để Chuyên đề thực tập tốt nghiệp kể hoạch hoá nguồn nhân lực; tuyển mộ, tuyển chọn; đào tạo phát triển; đánh giá thành tích cơng tác; lương bổng đãi ngộ… Phân tích cơng việc cơng cụ quan trọng Quản trị nhân sự, giúp cho nhà Quản trị kiểm tra, giám sát đưa định đắn tuyển mộ, tuyển chọn, có sách lương, thưởng nhằm khích lệ, động viên người lao động cách kịp thời lúc…và giúp cho người thực công việc biết mối quan hệ công việc, điều kiện làm việc, yêu cầu kiểm tra giám sát tiêu chuẩn đạt thực công việc * Tiến trình cụ thể phân tích cơng việc: Bước 1: Xác định rõ công việc cần phân tích, từ xác định hình thức thu thập thơng tin, phân tích cơng việc hợp lý Bước 2: Lựa chọn nhiệm vụ đặc trưng công việc để phân tích nhằm giảm bớt thời gian tiết kiệm phân tích cơng việc Bước 3: Áp dụng biện pháp thu thập thông tin khác phương pháp xã hội học vấn, bảng câu hỏi, quan sát… Bước 4: Kiểm tra, xác minh tính xác thơng tin thu thập Bước 5: Xây dựng bảng mô tả công việc tiêu chuẩn thực công việc * Các phương pháp thu thập thơng tin phân tích cơng việc: (1) Phỏng vấn: Phỏng vấn thu thập thông tin phân tích cơng việc thực trực tiếp với cá nhân, nhóm cơng nhân thực công việc với cán phụ trách nhân viên thực cơng việc Phỏng vấn cho phép phát nhiều thông tin hoạt động mối quan hệ quan trọng phân tích cơng việc mà phương pháp khác khơng thể tìm (2) Bản câu hỏi: Bản câu hỏi phương pháp đánh giá hữu hiệu để thu thập thông tin phân tích cơng việc Bản câu hỏi liệt kê câu hỏi chuẩn bị kỹ lưỡng từ trước phân phát cho nhân viên điền Chuyên đề thực tập tốt nghiệp câu trả lời Tổng kết câu trả lời nhân viên, cán phân tích có thơng tin bản, đặc trưng công việc thực tổ chức (3) Quan sát nơi làm việc: Quan sát nơi làm việc cho phép nhà phân tích đầy đủ chi tiết thời gian, mức độ thường xuyên, tính phức tạp nhiệm vụ, trách nhiệm thực công việc khác nhau, thông tin điều kiện làm việc, máy móc, dụng cụ, nguyên vật liệu điều kiện làm việc hiệu thực công việc Để nâng cao chất lượng thu thập thơng tin áp dụng phương tiện kỹ thuật quay phim, đèn chiếu đồng hồ bấm giờ, quan sát theo chu kỳ cơng việc hồn chỉnh, nói chuyện trực tiếp với nhân viên thực cơng việc để tìm hiểu điều chưa rõ bổ sung thiếu sót q trịnh quan sát Kế hoạch hoá nguồn nhân lực * Kế hoạch hố nguồn nhân lực : q trình tổ chức thực để đảm bảo đầy đủ số lượng, chất lượng lao động, nhằm hoàn thành số lượng công việc số lượng sản phẩm, dịch vụ định tương lai Kế hoạch hoá nguồn nhân cách hiệu q trình phân tích nhu cầu nguồn nhân tổ chức, thay đổi điều kiện phát triển sản xuất, đề giải pháp nhằm thoả mãn yêu cầu Kế hoạch hoá nguồn nhân bao gồm phận Kế hoạch hoá suất lao động, Kế hoạch hoá số lượng người lao động Kế hoạch hoá tiền lương * Kế hoạch hoá nguồn nhân lực có vai trị quan trọng: giúp cho nhà quản trị nhân nắm tình hình nhân tổ chức cụ thể trình độ học vấn, trình độ chun mơn, trình độ trị, độ tuổi trung bình, số lượng nhân tổ chức, số đoàn viên niên, đảng viên… + Giúp cho tổ chức dự kiến số lượng người cần bổ xung, số lượng người cần thay để đảm bảo trình sản xuất kinh doanh diễn liên tục