Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực tại công ty cp kết cấu thép thái nguyên

SV: Nguyễn Ngọc Hiếu Lớp: K3QTDNCN Lời mở đầu 1.Tính cấp thiết đề tài Thành công đổi kinh tế đất nước ta khởi đầu nghị Đại hội Đảng lần thứ VI Nền kinh tế nước ta chuyển đổi từ chế bao cấp sang chế thị trường có điều tiết Nhà nước theo định hướng XHCN Công đổi tạo hội mới, đồng thời tạo thách thức cho doanh nghiệp Các doanh nghiệp không nằm khuôn khổ kế hoạch cứng nhắc mà hoạt động doanh nghiệp luôn đổi để phù hợp với chế phát triển chung kinh tế thị trường Trong đổi hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực trở nên quan trọng cần thiết doanh nghiệp Một tiềm quan trọng doanh nghiệp yếu tố người người chủ thể trực tiếp thực hoạt động cần thiết để đạt mục tiêu doanh nghiệp, người động lực thúc đẩy doanh nghiệp, yếu tố định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Với khả lao động sáng tạo nhân tố người đánh giá nhân tố nòng cốt cho phát triển, kết hợp với hệ thống tư liệu sản xuất người hình thành nên trình sản xuất xác lập hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Vì doanh nghiệp cần ý đào tạo phát triển nguồn nhân lực trình hoạt động sản xuất kinh doanh Nguồn nhân lực doanh nghiệp có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu sản xuất kinh doanh Một cấu tổ chức hợp lý tạo phối hợp nhịp nhàng, đồng phận doanh nghiệp Mặt khác, phải đào tạo phát triển nguồn nhân lực để thích ứng với biến động môi trường kinh doanh Do đào tạo nguồn nhân lực yêu cầu thường xuyên khách quan phát triển Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐHKT&QTKD SV: Nguyễn Ngọc Hiếu Lớp: K3QTDNCN Trong trình tìm hiểu mặt lý luận thực tiễn Công ty CP Kết Cấu Thép Thái Nguyên, giúp đỡ ban lãnh đạo Công ty hướng dẫn tận tình giáo Võ Thy Trang em sâu vào tìm hiểu lĩnh vực nhân Cơng ty giới hạn: “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực Công ty CP Kết Cấu Thép Thái Nguyên” Mục đích nghiên cứu Có thể củng cố lại kiến thức học việc vận dụng kiến thức học vào thực tiễn Đánh giá công tác đào tạo nhân lực Công ty CP Kết Cấu Thép Thái Nguyên, từ góp phần đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện cồng tác đào tạo nhân lực Công ty Phạm vi nghiên cứu đối tượng nghiên cứu đề tài - Phạm vi nghiên cứu đề tài: Nghiên cứu Công ty CP Kết Cấu Thép Thái Nguyên - Đối tượng nghiên cứu đề tài: Đề tài tập chung nghiên cứu thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty đề số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực Công ty Kết cấu đề tài Khóa luận ngồi lời mở đầu kết luận, gồm chương sau: Chương 1: Lý luận chung quản trị nhân lực đào tạo nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo nhân lực Công ty CP Kết Cấu Thép Thái Nguyên Chương 3: Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực Công ty CP Kết Cấu Thép Thái Nguyên Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐHKT&QTKD SV: Nguyễn Ngọc Hiếu Lớp: K3QTDNCN Chương Lý luận chung quản trị nhân lực đào tạo nhân lực doanh nghiệp 1.1 Khái niệm vai trò quản trị nhân lực 1.1.1 Khái niệm Trong phát triển lực lượng sản xuất năm cuối kỷ XX mang lại viễn cảnh to lớn, thúc đẩy tiến độ khoa học kỹ thuật, nâng cao trình độ mình, tạo khả khai thác tồn diện tiềm trí lực, thể lực người Nguồn nhân lực tổ chức tập hợp người lao động tham gia vào làm việc tổ chức đó, hình thành sở cá nhân có vai trị nhiệm vụ khác nhau, liên kết với theo tiểu mục định Quản trị nguồn nhân lực lĩnh vực theo dõi hướng dẫn, điều chỉnh kiểm tra trao đổi chất(năng lượng, thần kinh, bắp thịt) người với yếu tố vật chất tự nhiên(công cụ, đối tượng lao động, lượng) trình tạo cải vật chất, tinh thần để thỏa mãn nhu cầu người nhằm trì, bảo vệ sử dụng phát triển tiềm vô tận người “Quản trị nhân lực tất hoạt động tổ chức để xây dựng, phát triển sử dụng đánh giá, bảo tồn giữ gìn lực lượng lao động phù hợp với yêu cầu công việc tổ chức mặt số lượng chất lượng” Không hoạt động tổ chức mang lại hiệu thiếu“Quản trị nhân lực”, quản trị nhân lực thường nguyên nhân thành cơng hay thất bại sản xuất kinh doanh Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐHKT&QTKD SV: Nguyễn Ngọc Hiếu Lớp: K3QTDNCN 1.1.2 Vai trò quản trị nhân lực Quản trị nhân lực giữ vai trò đặc biệt quan trọng ngày nhà quản lý quan tâm nghiên cứu Quản trị nhân lực có vai trị sau: * Đối với doanh nghiệp Quản trị nhân lực có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp QTNL giúp đơn vị sản xuất kinh doanh tồn phát triển lâu dài, giúp đơn vị dễ dàng tuyển chọn đánh giá, đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng cao cho đơn vị, đồng thời cung cấp liệu cần thiết để thuyên chuyển hay buộc phải việc người lao động khơng đáp ứng u cầu, từ doanh nghiệp hoạt động có hiệu cao + Là điều kiện tiên để doanh nghiệp tồn lên kinh tế thị trường đặc biệt thời kỳ CNH- HĐH đất nước, thông qua đào tạo nâng cao hiệu thực công việc, nâng cao suất lao động từ nâng cao hiệu kinh doanh Trong thời đại có nhiều doanh nghiệp khác sản xuất loại sản phẩm, tượng độc quyền bán nên doanh nghiệp muốn thu hút khách hàng phía phải nâng cao trình độ cho người lao động, giảm chi phí, hạ giá thành sản xuất điều vơ quan trọng thiếu phải nâng cao chất lượng sản phẩm, sản phẩm có tốt, đạt chất lượng cao nhiều khách hàng biết tới, sử dụng tuyên truyền cho đối tượng khác, tạo uy tín thương hiệu thương trường đánh bại đối thủ cạnh tranh + Giảm bớt giám sát thơng qua đào tạo, phát triển người lao động tự điều khiển, tự giám sát thân họ, xác định vị trí, trách nhiệm, chức cách tự giác + Nâng cao tính ổn định động tổ chức người phải xác định nhiệm vụ từ phát sinh tính động, phản ánh tính động, sáng tạo tổ chức Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐHKT&QTKD SV: Nguyễn Ngọc Hiếu Lớp: K3QTDNCN * Đối với người lao động + Thông qua đào tạo phát triển tạo cho người lao động có kiến thức mới, tư mới, ln thích ứng với vấn đề sản xuất kinh doanh đặt đồng thời sở để phát huy tính sáng tạo người lao động + Tạo thích ứng người lao động công việc tại, tránh tâm lý chán nản, lười lao động Tóm lại: QTNL công tác thiếu tổ chức kinh doanh QTNL giúp cho doanh nghiệp sử dụng tốt nhân lực mình, làm cho cá nhân hiểu rõ vai trò nhiệm vụ việc theo dõi mục tiêu chung doanh nghiệp gắn bó hành vi họ vào mục tiêu chung đó, QTNL nhằm củng cố trì đầy đủ số lượng chất lượng người làm việc cần thiết cho tổ chức để đạt mục tiêu đề Nó cịn giúp tìm kiếm phát triển hình thức, sức lực cho mục tiêu tổ chức đồng thời tạo hội để phát triển khơng ngừng thân người Vấn đề người trở nên ngày quan trọng đưa lên vị trí hàng đầu Phát triển cho người chiến lược cạnh tranh có hiệu sử dụng có hiệu nguồn nhân lực người mục tiêu QTNL 1.1.3 Nội dung quản trị nhân lực Quản trị nhân lực hoạt động quản trị doanh nghiệp, trình tổ chức nguồn lao động cho doanh nghiệp, phân bổ sử dụng nguồn lao động cách khoa học có hiệu sở phân tích cơng việc, bố trí lao động hợp lý, xác định nhu cầu lao động để tiến hành tuyển dụng nhân lực, đào tạo phát triển nhân lực, đánh giá nhân lực thông qua việc thực Nội dung quản trị nhân lực khái quát theo sơ đồ sau: Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐHKT&QTKD SV: Nguyễn Ngọc Hiếu Lớp: K3QTDNCN Hoạch định tài nguyên nhân lực: Là tiến trình quản lý bao gồm việc phân tích nhu cầu nhân lực tổ chức điều kiện thay đổi sau triển khai sách biện pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu Phân tích cơng việc: Xác định nội dung đặc điểm công việc, đánh giá tầm quan trọng đưa yêu cầu Tuyển dụng nhân lực: Chiêu mộ lựa chọn người có khả thực công việc Đào tạo phát triển nhân lực: Giúp người lao động xác định mục tiêu hướng mình, tạo mơi trường thuận lợi cho người lao động Khả hồn thành cơng việc: Kiểm tra việc thực công việc nhân lực, kiểm tra việc thích ứng vị trí làm việc người làm Lương bổng, phúc lợi: Kích thích người lao động nâng cao hiệu kinh doanh, thực mục tiêu doanh nghiệp Sơ đồ 1: Nội dung chủ yếu quản trị nhân lực 1.1.3.1 Hoạch định tài nguyên nhân lực Hoạch định tài nguyên nhân lực tiến trình quản lý bao gồm việc phân tích nhu cầu nhân lực tổ chức điều kiện thay đổi sau triển khai sách biện pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐHKT&QTKD SV: Nguyễn Ngọc Hiếu Lớp: K3QTDNCN Tiến trình bao gồm bước là: - Kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp sở cho hoạch định tài nguyên nhân lực - Đánh giá tài nguyên nhân lực cần có tương lai - Xây dựng chương trình đáp ứng nhu cầu 1.1.3.2 Phân tích cơng việc Phân tích cơng việc tiến trình xác định cách có hệ thống nhiệm vụ kỹ cần thiết để thực chức tổ chức, mơ tả ghi nhận mục tiêu nhiệm vụ, thực đâu, hoàn thành, cách làm kỹ cần thiết, điều kiện cần đủ để hoàn thành trách nhiệm với cơng việc giao Mục đích: - Đưa tiêu chuẩn cần thiết để tiến hành tuyển dụng nhân cho việc tuyển dụng nhân đạt kết cao - Chuẩn bị nội dung đào tạo bồi dưỡng trình độ để đáp ứng yêu cầu cơng việc - Phân tích cơng việc làm để xây dựng đánh giá hiệu công việc Ngồi cịn giúp cho việc nghiên cứu cải thiện điều kiện làm việc - Cung cấp tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng thực cơng việc * Nội dung phân tích cơng việc Mô tả công việc Xác định công việc Tiêu chuẩn nhân lực Đánh giá công việc Xếp loai công việc Sơ đồ 2: Nội dung phân tích cơng việc Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐHKT&QTKD SV: Nguyễn Ngọc Hiếu Lớp: K3QTDNCN Bước 1: Mô tả công việc Thiết lập liệt kê nhiệm vụ, chức năng, quyền hạn, hoạt động thường xuyên đột xuất, phương tiện điều kiện làm việc, quan hệ công việc… Để mô tả công việc thực tế sử dụng số biện pháp sau: - Quan sát: Quan sát thực tế xem công việc thực nơi làm việc - Tiếp xúc trao đổi: Phương pháp thực với người làm cơng việc với cấp họ, đơi với đồng nghiệp họ Cuộc tiếp xúc trao đổi cho phép ta thu thập thông tin cần thiết, tạo hội để trao đổi giải vấn đề chưa rõ ràng Trong quan sát sử dụng số cơng cụ cần thiết như: Giấy bút để ghi chép, đồng hồ để bấm - Bản câu hỏi: Theo phương pháp câu hỏi thảo phát rộng rãi cho cơng nhân viên người có liên quan đến công việc để họ trả lời Câu hỏi đưa phải đầy đủ, rõ ràng không nên chi tiết, tỷ mỷ Bước 2: Xác định công việc Là thiết lập văn quy định nhiệm vụ, chức năng, quyền hạn, hoạt động thường xuyên đột xuất, mối quan hệ công tác, tiêu chuẩn đánh giá chất lượng công việc Bằng việc xem xét thông tin thu thập từ thực tế mơ tả, phát điểm bất hợp lý cần thay đổi, nội dung thừa cần loại bỏ nội dung thiếu cần bổ xung Từ xác định mơ tả công việc theo tiêu chuẩn công việc Bước 3: Đề tiêu chuẩn nhân lực Là yêu cầu chủ yếu lực, phẩm chất, hình thức mà người đảm nhận cơng việc phải đạt Đối với công việc khác nhau, số lượng mức độ yêu cầu khác Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐHKT&QTKD SV: Nguyễn Ngọc Hiếu Lớp: K3QTDNCN Những yêu cầu hay đề cập đến: - Sức khỏe(thể lực trí lực) - Trình độ học vấn - Tuổi tác, kinh nghiệm - Ngoại hình, sở thích cá nhân, hồn cảnh gia đình Các tiêu chuẩn đưa xác định rõ mức nào: Cần thiết, cần thiết mong muốn Bước 4: Đánh giá công việc Là việc đo lường đánh giá tầm quan trọng cơng việc Việc đánh giá cơng việc phải xác, khách quan, nhiệm vụ quan trọng, giá trị tầm quan trọng công việc đựợc đánh giá để xác định mức lương tương xứng cho công việc Chất lượng công tác đánh giá phụ thuộc vào phương pháp đánh giá Bước 5: Xếp loại công việc Những công việc đánh giá tương đương xếp vào thành nhóm Việc xếp loại công việc tiện lợi cho nhà quản lý công việc 1.1.3.3 Tuyển dụng nhân lực Là q trình thu hút nhân lực có khả đáp ứng công việc đưa vào sử dụng, bao gồm khâu: Tuyển mộ, tuyển chọn, bố trí sử dụng đánh giá - Tuyển mộ thu hút người lao động có nguyện vọng khả làm việc doanh nghiệp từ nhiều nguồn lực khác Xuất phát từ nhu cầu thay mà giải pháp khác không đáp ứng - Tuyển chọn việc sang lọc từ người qua tuyển mộ, thẩm tra lại theo tiêu chuẩn để lựa chọn người đạt yêu cầu, thức thu nhận vào máy với số lượng cần thiết Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐHKT&QTKD SV: Nguyễn Ngọc Hiếu Lớp: K3QTDNCN - Bố trí sử dụng lao động chương trình giới thiệu tất điều liên quan đến tổ chức, sách, điều lệ, cơng việc, môi trường làm việc để người lao động vững thích ứng hịa nhập với tư cách thành viên doanh nghiệp - Đánh giá thành tích cơng việc hệ thống thức để xem xét đánh giá hoàn thành chức trách cá nhân thể theo định kỳ * Nội dung tuyển dụng nhân lực Chuẩn bị tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Thu nhận, nghiên cứu hồ sơ Tổ chức vấn, trắc nghiệm, sát hạch ứng cử viên Kiểm tra sức khỏe Đánh giá ứng cử viên định Sơ đồ 3: Nội dung chủ yếu tuyển dụng nhân lực Bước 1: Chuẩn bị tuyển dụng - Thành lập hội đồng tuyển dụng, quy định rõ số lượng thành phần quyền hạn hội đồng tuyển dụng - Nghiên cứu kỹ loại văn bản, tài liệu quy định Nhà nước tổ chức, doanh nghiệp liên quan tới tuyển dụng nhân lực - Xác định rõ tiêu chuẩn tuyển dụng Khóa luận tốt nghiệp Trường ĐHKT&QTKD