Đề tài khoa học Khoa quản trị kinh doanh LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại, người tài nguyên quý giá hoạt động sản xuất kinh doanh Người lao động không đối tượng để khai thác mà cịn chủ thể q trình sản xuất kinh doanh, yếu tố định thành bại doanh nghiệp Chất lượng nguồn nhân lực ngày giới quan tâm hơn, xu hội nhập, giới dần bước vào kinh tế tri thức Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển bền vững phải đặt nguồn nhân lực lên vị trí hàng đầu người tài nguyên vô quý giá “Mọi tài nguyên giới cạn kiệt khả trình độ người vô hạn” Đất nước ta bước sang giai đoạn nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố bối cảnh thời đại đặc trưng xu tồn cầu hố hội nhập kinh tế quốc tế Vì thế, phát triển nguồn nhân lực khơng yếu tố quan trọng tạo nên chuyển biến sâu sắc kinh tế mà định hướng lâu dài kinh tế với mục tiêu phát triển bền vững Trên bước đường ấy, Đảng ta quan tâm định hướng phát triển số ngành kinh tế mũi nhọn, có ngành dệt may Hiện nay, ngành dệt may coi ngành kinh tế chủ chốt, thu hút lượng lớn lực lượng lao động xã hội, ngành có doanh thu xuất đứng thứ sau dầu thơ Ngành dệt may vừa góp phần tăng tích luỹ tư cho q trình cơng nghiệp hố, đại hoá kinh tế đất nước vừa tạo hội cho Việt Nam hoà nhập kinh tế với khu vực giới Xét từ góc độ thương mại quốc tế, dệt may đánh giá ngành mà Việt Nam có lợi so sánh tận dụng nguồn nhân cơng rẻ có tay nghề Vào thời điểm mà kinh tế Việt Nam phát triển mạnh với thu nhập người dân ngày tăng cao tốc độ tăng trưởng nhanh mạnh ngành may mặc Việt Nam khẳng định Hơn nữa, hàng loạt tập đoàn nước chuyển hướng đầu tư vào dệt may tai Việt Nam động lực thúc đẩy phát triển liên tục ngành năm Đề tài khoa học Khoa quản trị kinh doanh Nhận thức tầm quan trọng ngành dệt may nói chung phát triển nguồn nhân lực lĩnh vực dệt may nói riêng, chúng em sâu nghiên cứu đề tài: “Thực trạng số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quản lí nguồn nhân lực doanh nghiệp dệt may Việt Nam” *Mục đích nghiên cứu: - Xác định rõ vị trí, vai trị, ý nghĩa kinh tế - xã hội nâng cao hiệu quản lí nguồn nhân lực doanh nghiệp dệt may Việt Nam - Đánh giá tình hình, thực trạng đội ngũ nhân lực doanh nghiệp dệt may Việt Nam để từ đề biện pháp đào tạo thích hợp nhằm nâng cao hiệu quản lí nguồn nhân lực - Đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ nhân lực ngành dệt may, khắc phục hạn chế trước đòi hỏi đặt kinh tế mở *Phương pháp nghiên cứu: - Đề tài sử dụng tổng hợp phương pháp logic nghiên cứu so sánh, phương pháp tổng hợp phân tích, phương pháp thống kê tốn, phương pháp điều tra khảo sát - Đặc biệt sử dụng phương pháp phân tích thực chứng dựa số liệu tổng kết quan, ngành để phân tích *Kết cấu đề tài: Ngồi phần mở đầu kết luận, đề tài nghiên cứu gồm chương (chưa kể danh mục tài liệu tham khảo phần phụ lục): Chương 1: Cơ sở lí luận hiệu quản lí sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hiệu quản lí sử dụng nguồn nhân lực ngành dệt may Chương 3: Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quản lí nguồn nhân lực ngành dệt may Việt Nam Đề tài khoa học Khoa quản trị kinh doanh CH¬NG I: lý luận nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp dệt may 1.1 Doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp Khoản điều Luật Doanh nghiệp quy định: Doanh nghiệp tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đợc đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật nhằm mc đích thực hoạt động doanh nghiệp [1] 1.1.2 Phân loại doanh nghiệp Mỗi loại hình doanh nghiệp (DN) có tính chất hoạt động kinh doanh khác Để quản lý cách có hiệu rõ ràng nhà nớc ta đà phân loại loại hình DN khác Căn vào Bộ Luật Doanh Nghiệp năm 2006 ta có loại DN sau: Doanh nghiệp nhà nớc: theo Khoản 22 điều Luật Doanh nghiệp quy định: Doanh nghiệp Nhà nớc doanh nghiệp Nhà nớc sở hữu 50% vốn điều lệ [2] Doanh nghiệp t nhân: Đợc quy định điều 141 luật 2005 DN t nhân tổ chức kinh tế cá nhân đầu t vốn làm chủ chịu trách nhiệm toàn tài sản hoạt động DN DN có vốn đầu t nớc ngoài: Là loại hình DN nhà đầu t nớc đầu t toàn phần vốn để thành lập việt nam theo quy định luật đầu t nớc việt nam nhằm thực mục đích chung nhà đầu t [1] Trích Luật Doanh nghiệp 2006 [2] Theo lt doanh nghiƯp – cã hiƯu lùc tõ ngµy 01/07/2006 Đề tài khoa học Khoa quản trị kinh doanh 1.2 Nguồn nhân lực ngành dệt may 1.2.1 Nguồn nhân lực doanh nghiệp Nhân lực đợc hiểu lµ ngn lùc tõng ngêi bao gåm thĨ lực trí lực Thể lực sức khoẻ, khả làm việc bắp, chân tay trÝ lùc thĨ hiƯn ë suy nghÜ, hiĨu biÕt cđa ngêi ®èi víi thÕ giíi xung quanh Nh vËy, nhân lực phản ánh khả lao động ngời điều kiện cần thiết trình lao động sản xuất Để hiểu nguồn nhân lực, ta tập trung xét góc độ sau: Về số lợng, nguồn nhân lực đợc biểu thông qua tiêu quy mô tốc độ tăng nguồn nhân lực Các tiêu có quan hệ mật thiết với quy mô dân số Quy mô dân số lớn, tốc độ tăng dân số cao quy mô tốc độ tăng nguồn nhân lực lớn ngợc lại Về chất lợng, nguồn nhân lực đợc xem xét mặt: tình hình sức khoẻ, trình độ văn hoá, trình độ chuyên môn, lực phẩm chất Cũng giống nh nguồn lực khác, số lợng đặc biệt chất lợng nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng việc tạo cải vật chất tinh thÇn cho x· héi VỊ ý nghÜa sinh häc, nguồn nhân lực nguồn lực sống, thực thể thống sinh vật xà hội C.Mác đà khẳng định: Trong tính thực nó, chất ngời tổng hoà quan hệ x· héi” VỊ ý nghÜa kinh tÕ, ngn nh©n lùc tổng lực lao động ngời quốc gia, vùng lÃnh thổ, địa phơng đà đợc chuẩn bị mức độ định có khả huy động vào trình phát triển kinh tế xà hội đất nớc vùng địa phơng cụ thể Những quan điểm trên, dới góc độ nguồn nhân lực đợc hiểu lực lợng lao động xà hội, ngời lao động cụ thể tuý mặt số lợng ngời lao động Theo quan điểm kinh tế học phát triển, nguồn nhân lực nguồn tài nguyên nhân quốc gia tổ chức, vốn nhân lực tầm vĩ mô nguồn lực xà hội, tầm vi mô tập hợp nhiều cá nhân, nhân cách khác với nhu cầu tâm lý khác nhau, toàn đội ngũ nhân viên tổ chức, vừa có t cách khách thể hoạt động quản lý vừa chủ thể hoạt động vừa chủ thể hoạt động vừa động lực tỉ chøc ®ã Đề tài khoa học Khoa quản tr kinh doanh Theo định nghĩa UNDP: Nguồn nhân lực trình độ lành nghề, kiến thức lực toàn sống ngời có thực tế tiềm để phát triĨn kinh tÕ – x· héi mét céng ®ång” Nh vËy, cã thĨ hiĨu mét c¸ch kh¸i qu¸t, ngn nhân lực tổng thể tiềm năng, khả lao động ngời quốc gia đà đợc chuẩn bị mức độ định, có khả huy động vào trình phát triển kinh tế xà hội đất nớc, tiềm bao hàm tổng hoà lực thể lực, trí lực, nhân cách ngời ngời quốc gia, đáp ứng với cấu định lao động kinh tế đòi hỏi Thực chất tiềm ngời số lợng, chất lợng cấu Tiềm thể lực l lực thể chất ng lực thể chất ng ời tảng sở để lực trí tuệ nhân cách phát triển Tiềm trí lực trình độ dân trí trình độ chuyên môn có, nh khả tiếp thu trí thức, khả phát triển tri thức nguồn nhân lực Năng lực nhân cách liên quan đến truyền thống lịch sử văn hoá quốc gia Nó đợc kết tinh ngời cộng đồng, tạo nên lĩnh tính cách đặc trng ngời lao động quốc gia Quan điểm nhìn nhận nguồn nhân lực cách toàn diện, coi nguồn nhân lực không giác độ số lợng (nguồn lực lao động) mà chất lợng (tiềm phát triển) Theo cách tiếp cận này, cho nguồn nhân lực kỹ lực ngời liên quan đến phát triển cá nhân quốc gia Các nguồn lực phát triĨn qc gia thêng cã lµ: Ngn lùc tµi chÝnh, nguån lùc ngêi, nguån lùc vËt chÊt Trong ®ã nguồn nhân lực có vai trò định, lao động sống (C.Mác), làm cho nguồn lực khác trở nên hữu dụng Ngày giới bớc vào kỷ nguyên văn minh thứ 5, ®ã trÝ t vµ nỊn kinh tÕ trÝ thøc ®ang cột trụ phát triển Các thành khoa học trở thành yếu tố sản xuất trở thành cấu thành sản phẩm Tỷ trọng hàm lợng chất xám sản phẩm cao hay thấp thể cạnh tranh ngành nghề hay quốc gia Vì vậy, mặt chất lợng nguồn nhân lực, yếu tố trình độ chuyên môn, kỹ chuyên nghiệp, nhân cách, phẩm chất tiêu chí quan trọng việc đánh giá thực trạng khả phát triển nguồn nhân lực tổ choc, DN 1.2.2 Nguồn nhân lực doanh nghiệp dệt may Từ khái niệm nêu trên, nguồn nhân lực doanh nghiệp dệt may đợc định nghĩa nh sau: Nguồn nhân lực doanh nghiệp dệt may Đề tài khoa học Khoa quản trị kinh doanh nguån lực bao gồm toàn lực lợng lao động làm việc doanh nghiệp dệt may với phận lao động xà hội có khả điều kiện tham gia vào hoạt động kinh doanh doanh nghiệp dệt may, thêm vào nguồn lao động tiềm đợc đào tạo chuyên ngành liên quan đến dệt may trờng đại học, cao đẳng, trung cấp trung tâm dạy nghỊ Ngn nh©n lùc cđa doanh nghiƯp dƯt may xÐt vỊ tỉng thĨ bao gåm bé phËn: lùc lỵng lao động có lực lợng lao động xà hội có khả bổ sung gia nhập lực lợng có 1.3 Các tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực ngành dệt may 1.3.1 Các khái niệm hiệu sử dụng nguồn nhân lực 1.3.1.1 Khái niệm hiệu Hiệu mối tơng quan so sánh kết đạt đợc theo mục tiêu đà đợc xác định với chi phí bỏ để đạt đợc mục tiêu Để hoạt động, doanh nghiệp phải có mục tiêu hành động thời kỳ, mục tiêu xà hội, mục tiêu kinh tế chủ doanh nghiệp doanh nghiệp tìm cách để đạt mục tiêu với chi phí thấp Đó hiệu Hiệu qu¶ cđa doanh nghiƯp gåm hai bé phËn: hiƯu qu¶ xà hội hiệu kinh tế Hiệu xà hội đại lợng phản ánh mức độ thực mục tiêu xà hội doanh nghiệp mức độ ảnh hởng kết đạt đợc doanh nghiệp đến xà hội môi trờng Hiệu xà hội doanh nghiệp thờng đợc biểu qua mức độ thoả mÃn nhu cầu vật chất tinh thần xà hội, giải việc làm, cải thiện điều kiện lao động, cải thiện bảo vệ môi trờng sinh thái Hiệu kinh tế hiệu xét phơng diện kinh tế hoạt động kinh doanh Nó mô tả mối tơng quan lợi ích kinh tế mà doanh nghiệp đạt đợc với chi phí đà bỏ để đạt đợc lợi ích Thực chất hiệu kinh tế thực yêu cầu quy luật tiết kiệm thời gian, biểu trình độ sử dụng nguồn lực doanh nghiệp để thực mục tiêu đà xác định Nó định động lực phát triển lực lợng sản xuất, tạo điều kiện phát triển văn minh xà hội nâng cao đời sống loài ngời qua thời đại 1.3.1.2 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực Để hiểu cách toàn diện quản trị nguồn nhân lực (NNL), tìm hiểu quản trị nguồn nhân lực Quản trị trông coi, điều hành, điều khiểnthờng đợc dùng tổ chức kinh tế, doanh nghiệp để hành vi chủ thể quản trị tác động lên đối tợng ti khoa hc Khoa qun tr kinh doanh quản trị nhằm phát huy tất nguồn lực để đạt đợc mục tiêu tổ chức, doanh nghiệp đà đề Ngn nh©n lùc cđa mét tỉ chøc doanh nghiƯp bao gồm tất cá nhân tham gia hoạt động với vai trò tổ chức Vì vậy, nguồn nhân lực doanh nghiệp đợc hiểu nguồn lực tất thành viên mà doanh nghiệp quản lý sử dụng mang tính ổn định lâu dài kể ngời bên bên doanh nghiệp nhng tham gia vào hoạt động hay tham gia giải vấn đề doanh nghiệp điều kiện, hoàn cảnh định Nh vậy, quản trị nguồn nhân lực phối hợp cách tổng thể hoạt động hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển, động viên tạo điều kiện thuận lợi cho NNL thông qua tổ chức, nhằm đạt đợc mục tiêu chiến lợc định hớng viễn cảnh tổ chức 1.3.1.3 Khái niệm sử dụng nguồn nhân lực DN Theo quan điểm Mác-Lênin hiệu sử dụng lao động so sánh kết đạt ®ỵc víi chi phÝ bá mét sè lao ®éng để đạt đợc kết lao động nhiều Các Mác rõ phơng thức sản xuất liên hiệp cần phải có hiệu quả, nguyên tắc liên hiệp sản xuất Mác viết: Lao động có hiệu cần có phơng thức sản xuất, nhấn mạnh hiệu lao động giữ vai trò định, phát triển sản xuất để giảm chi phí ngời, tất tiến khoa học nhằm đạt đợc mục tiêu Xuất phát từ quan điểm Mác đà vạch chất hiệu sử dụng lao động tiết kiệm tiết kiƯm suy cho cïng lµ tiÕt kiƯm thêi gian vµ tiết kiệm thời gian không khâu riêng biệt mà tiết kiệm thời gian cho toàn xà hội Tất điều có nghĩa giải việc gì, vấn đề thực tiễn với quan điểm hiệu trên, đứng trớc lựa chọn phơng án, tình khác với khả cho phép cần đạt đợc phơng án tốt với kết lớn chi phí nhỏ lao động Theo quan điểm F.W.Taylor ngời công cụ lao động Quan điểm cho rằng: chất ngời đa số không làm việc, họ quan tâm nhiều đến họ kiếm đợc công việc mà họ làm, ngời muốn làm đợc công việc đòi hỏi tính sáng tạo, độc lập, tự kiểm soát Vì để sử dụng lao động cách có hiệu phải đánh giá xác thực trạng lao động doanh nghiệp mình, phải giám sát kiểm tra chặt chẽ ngời giúp việc, phải phân chia công việc phận đơn giản lặp đi, lặp lại, dễ dàng học đợc ti khoa học Khoa quản trị kinh doanh Con ngêi cã thÓ chịu đựng đợc công việc nặng nhọc, vất vả họ đợc trả lơng cao tuân theo mức sản xuất ấn định Kết nh ta đà biết, nhờ có phơng pháp khoa học ứng dụng định mức tổ chức lao động mà suất lao động đà tăng lên, nhng bóc lột công nhân đồng thời với chế độ tên gọi chế độ vắt kiệt mồ hôi Ông ủng hộ việc khuyến khích lao động tiền cần thiết để họ sẵn sàng làm việc nh ngêi cã kû lt Theo quan ®iĨm cđa Mayo cho ngời muốn đợc c xử nh ngời Theo ông chất ngời thành viên tập thể, vị trí thành tựu cđa tËp thĨ cã ý nghÜa v« cïng quan träng lợi ích cá nhân, hành động tình cảm lý trí, họ muốn cảm thấy có ích quan trọng, muốn tham gia vào công việc chung đợc nhìn nhận nh ngời Vì vậy, muốn khuyến khích lao động, ngời làm việc cần thấy đợc nhu cầu họ quan trọng tiền Chính vậy, ngời sử dụng lao động phải để ngời lao động luôn cảm thấy có ích quan trọng Tức phải tạo bầu không khí tốt dân chủ lắng nghe ý kiến họ Theo quan điểm ngời tiềm cần đợc khai thác làm cho phát triển cho rằng: Bản chất ngời không muốn làm việc Họ muốn góp phần thực mục tiêu, họ có lực độc lập sáng tạo Chính sách quản lý phải động viên khuyến khích ngời đem họ vào công việc chung, mở rộng quyền độc lập tự kiểm soát họ có lợi cho việc khai thác tiềm quan trọng Từ cách tiếp cận ta hiểu khái niệm hiệu lao động nh sau: Theo nghĩa hẹp Hiệu sử dụng nguồn nhân lực kết mang lại từ mô hình, sách quản lý sử dụng nguồn nhân lực Kết lao động đạt đợc doanh thu lợi nhuận mà doanh nghiệp đạt đợc từ kinh doanh việc tổ chức, quản lý nguồn nhân lực, khả tạo việc làm doanh nghiệp Hiểu theo nghĩa rộng Hiệu sử dụng nguồn nhân lực bao hàm thêm khả sử dụng nguồn nhân lực ngành, nghề đảm bảo sức khỏe, đảm bảo an toàn cho nguồn nhân lực, mức độ chấp hành nghiêm chỉnh kỷ luật lao động, khả sáng kiến cải tiến kỹ thuật ngời lao động, khả đảm bảo công cho ngời lao động Tóm lại muốn sử dụng có hiệu nguồn nhân lực ngời quản lý phải tự biết đánh giá xác thực trạng doanh nghiệp mình, từ có biện pháp tài khoa học Khoa quản trị kinh doanh chÝnh s¸ch ngời nguồn nhân lực nâng cao đợc suất lao động, việc sử dụng nguồn nhân lùc thùc sù cã hiƯu qu¶ 1.3.2 Mét sè chØ tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực ngành dệt may 1.3.2.1 Chỉ tiêu suất lao động bình quân Năng suất lao động bình quân sức sản xuất lao động cụ thể có ích cá nhân ngời lao động Nó nói lên kết hoạt động sản xuất có mục đích cá nhân ngời lao động đơn vị thời gian định Chỉ tiêu đợc xác định theo công thức: W = Q/ T Trong đó: W- Năng suất lao động bình quân nhân viên Q- Tổng sản lợng tính vật T- Tổng số công nhân Chỉ tiêu suất lao động bình quân tiêu chất lợng quan trọng trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, đồng thời tiêu đánh giá khả trình độ lao động trình hoạt động 1.3.2.2 Chỉ tiêu hiệu sử dụng chi phí tiền lơng Chỉ tiêu đợc xác định theo công thức: HQtl = M/ QL Trong đó: HQTL Hiệu sử dơng chi phÝ tiỊn l¬ng M – Doanh thu QL- Quỹ lơng Chỉ tiêu phản ánh: Để thực đồng doanh thu bán hàng cần chi đồng tiền lơng Chỉ tiêu lớn hiệu sử dụng cao ti khoa hc 1.3.2.3 Chỉ tiêu hiệu suất tiền lơng Chỉ tiêu đợc xác định theo công thức: Khoa qun tr kinh doanh H = LN/ QL Trong ®ã: H- HiƯu st tiền lơng LN- Lợi nhuận doanh nghiệp Chỉ tiêu cho ta biết đồng tiền lơng bỏ đem lại đồng lợi nhuận Hiệu suất tiền lơng tăng lên suất lao động tăng với nhịp độ cao nhịp độ tăng tiền lơng 1.3.2.4 Chỉ tiêu khả sinh lời nhân viên Lợi nhuận bình quân ngời lao động doanh nghiệp tiêu quan trọng để đánh giá hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp Một doanh nghiệp làm ăn có hiệu doanh nghiệp tạo nhiều doanh thu, nhiều lợi nhuận H = LN/ NV Trong đó: H - Khả sinh lời nhân viên LN - Lợi nhuận doanh nghiệp NV - Số nhân viên bình quân Chỉ tiêu cao hiệu sử dụng lao động cao ngợc lại 1.3.3 Các nhân tố ảnh hởng đến việc nâng cao hiệu nguồn nhân lực 1.3.3.1 Các nhân tố bên DN Cùng với tác động nhân tố thuộc môi trờng bên việc sử dụng lao động cho có hiệu chịu tác động yếu tố thuộc môi trờng bên * Chiến lợc phát triển kinh tế _ xà hội Đất nớc: Trình độ phát triển kinh tế quốc gia xuất phát điểm cho chất lợng nguồn nhân lực, phát triển kinh tế trình độ nguồn nhân lực có mối quan hệ tơng hỗ với Trong Chiến lợc phát triển kinh tế - xà hội 10 năm 20012010, Đảng ta đà nêu rõ nhiệm vụ trung tâm nớc ta thực công nghiệp hóa, đại hóa để phát triển kinh tế nhằm đa nớc ta trở thành nớc công nghiệp trung bình vào năm 2020 Quá trình công nghiệp hoá, đại hóa tác động mạnh làm thay đổi cấu nguồn nhân lực, chuyển từ lao động thủ công bán khí lên khí hóa, tự động hóa với việc tăng nhanh tỉ trọng sử dụng lao động có trình độ cao tất lĩnh vực, từ sản xuất, dịch vụ đến quản lý Thực