Hoàn Thiện Công Tác Kế Hoạch Hoá Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Xây Dựng Sông Đà 8.Pdf

Lêi nãi ®Çu 1 Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp NguyÔn Xu©n ThiÖn Líp QTNL 40B LỜI NÓI ĐẦU Trong xu thế khu vực hoá, toàn cầu hoá của nền kinh tế thế giới như hiện nay sự cạnh tranh là vô cùng gay gắt quy[.]

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Thiện - Lớp QTNL 40B Ngun Xu©n LỜI NĨI ĐẦU Trong xu khu vực hố, tồn cầu hố kinh tế giới cạnh tranh vô gay gắt liệt Các doanh nghiệp muốn tồn phát triển thương trường tất yếu phải cạnh tranh thắng lợi trước doanh nghiệp khác việc bảo đảm bảo hiệu sản xuất kinh doanh cao Các doanh nghiệp muốn đạt hiệu kinh doanh cao cần thiết phải xây dựng cho kế hoạch sản xuất kinh doanh rõ ràng chi tiết khả thi, đồng thời phải có kế hoạch nguồn lực: vốn, công nghệ, đất đai nhà xưởng, máy móc thiết bị lao động Trong lao động coi nguồn lực quan trọng tổ chức Để có đội ngũ nhân lực đủ số lượng, chất lượng, đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh thiết doanh nghiệp phải tiến hành kế hoạch hoá nguồn nhân lực Kế hoạch hoá nguồn nhân lực sở để công ty chủ động sản xuất, nâng cao suất lao động, hạ giá thành sản phẩm, giải việc làm, đảm bảo thu nhập, thích ứng nhanh với tính bất ổn định sản xuất kinh doanh Chủ động nhân lực để sẵn sàng hoàn thành nhiệm vụ mục tiêu đề ra, từ góp phần củng cố uy tín cơng ty thị trường Xuất phát từ lý đó, đề tài “Hồn thiện cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Cơng ty xây dựng Sông Đà 8” lựa chọn Đề tài đề cập tới việc nghiên cứu tình hình nhân lực cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Công ty xây dựng Sông Đà việc áp dụng số phương pháp khoa học như: Phương pháp thống kê, phương pháp phân tích kinh doanh, phương pháp tổng hợp suy luận, phương pháp vấn quan sát thực tế nhằm giải khó khăn tồn nhân lực, cân đối nhân lực đáp ứng yêu cầu công việc tương lai, tránh lãng phí lao động Từ đưa số giải pháp kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Công ty xây dựng Sông Đà Ngoài phần mở phần kết luận chuyên c chia lm phn chớnh: Chuyên đề thùc tËp tèt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B Ngun Xu©n ChươngI: Cơ sở lý luận cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực ChươngII: Thực trạng cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Cơng ty xây dựng Sơng Đà ChươngIII: Phương hướng hồn thiện cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Cơng ty xây dựng Sông Đà Mặc dù cố gắng, song viết cịn hạn chế, thiếu xót, mong nhận phê bình góp ý thầy giáo, phịng tổ chức lao động Công ty xây dựng Sông Đà 8, tồn thể bạn đọc Phần II: Nội dung Chuyªn ®Ị thùc tËp tèt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B Ngun Xu©n CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA CƠNG TÁC KẾ HOẠCH HOÁ NGUỒN NHÂN LỰC I CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN Khái niệm kế hoạch hoá nguồn nhân lực Để tồn phát triển doanh nghiệp phải giải hiệu vấn đề liên quan đến bốn lĩnh là: tài chính, quản trị sản xuất, marketing quản trị nhân lực Việc giải không tập trung vào vấn đề phát sinh đòi hỏi giải mà phải hướng tới tương lai nhằm dự đốn đối phó với vấn đề sảy tương lai Do vậy, công tác kế hoạch hố nguồn nhân lực cần thiết mang lại tính chủ động, giảm thiểu rủi ro tăng hiệu Đứng dươí góc độ vậy, cơng tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực quan trọng, cần thiết làm sở cho hiệu việc sử dụng nguồn nhân lực hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Có nhiều định nghĩa khác kế hoạch hoá nguồn nhân lực đưa ra, cụ thể: “ Kế hoạch hoá nguồn nhân lực q trình mà thơng qua doanh nghiệp bảo đảm đầy đủ số lượng chất lượng người làm việc, phù hợp với yêu cầu công việc” (Quản trị nhân sự-Phạm Đức Thành-NXB Thống kê, 1998 ) “ Kế hoạch hố nguồn nhân lực tiến trình triển khai thực kế hoạch chương trình nhằm đảm bảo quam có số lượng, chất lượng bố trí lúc lúc, số lượng chất lượng, vị chí chỗ” ( Quản trị nhân sự-Nguyễn Hữu Thân, 1996 ) Kế hoạch hoá nguồn nhân lực hoạt động quản lý trình xét duyệt lại cách có hệ thống yêu cầu nguồn nhân lực để đảm bảo doanh nghiệp có số người làm việc có đầy đủ kỹ theo yêu cầu thời điểm mà doanh nghip cn Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B Mặc dù có nhiều định nghĩa khác nhau, song tất có điểm chung phân tích nhu cầu nhân lực tương lai xây dựng kế hoạch cụ thể để có nguồn nhân lực phục vụ cho mục đích kinh doanh Có thể đưa định nghĩa tổng hợp cho định nghĩa sau: -Trước hết, kế hoạch hoá hiểu tiên liệu, dự đốn thay đổi, biến thiên, phịng ngừa rủi ro tương lai Hoạch định hay kế hoạch hố, q trình mang tính khoa học đồng thời mang tính nghệ thuật cao Kế hoạch hố nguồn nhân lực qua trình xác định nhu cầu nguồn nhân lực tổ chức cách có hệ thống để phục vụ mục tiêu tổ chức, đồng thời phải tiến hành đưa sách, xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực để phục vụ cho nhu cầu Mục tiêu, nhiệm vụ ý nghĩa kế hoạch hoá nguồn nhân lực * Mục tiêu kế hoạch hoá nguồn nhân lực - Với số lượng lao động: xác định tiêu chuẩn để bố trí lại nguồn nhân lực doanh nghiệp, xác định rõ lao động lưu chuyển, số lao động cần thu hút vào làm việc thông qua tuyển dụng, xác định số người cần đào tạo mới, đào tạo lại, hay nâng cao - Với chi phí tiền lương: dự đốn mức tăng suất lao động, nâng cao hiệu làm việc - Về suất dự đoán mức tăng suất lao động, nâng cao hiệu làm việc điều kiện cần thiết  Nhiệm vụ công tác kế hoạch hố nguồn nhân lực - Phân tích, đánh giá thực hiên công việc cá nhân doanh nghiệp, dự đoán khả họ tương lai - Căn vào nhiệm vụ kế hoạch sản xuất kinh doanh mức hao phí lao động, mức phục vụ, tiêu chuẩn tính tốn định biên cần thiết kỳ kế hoạch nhằm bảo đảm cho sản xuất doanh nghiệp tiến hành bình thng v tit kim ti Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B đa chi phí lao động, chi phí để tạo sản phẩm thơng qua q trình dự đốn phân tích để đưa số nhân lực cần thiết nhằm thực kế hoạch sản xuất kinh doanh tương lai, đồng thời chuẩn bị đầu tư vào người mà doanh nghiệp yêu cầu số lượng, chất lượng thời điểm  ý nghĩa công tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực mang lại nhiều ý nghĩa thiết thực cho doanh nghiệp - Giúp doanh nghiệp thích nghi với mơi trường cạnh tranh khốc liệt - Đảm bảo cho trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tương lai ổn định hiệu qủa II VAI TRÒ CỦA CƠNG TÁC KẾ HOẠCH HỐ NGUỒN NHÂN LỰC Tất doanh nghiệp dù có chương trình kế hoạch hố thức hay khơng thức, dù nhận thức đầy đủ vai trò, tầm quan trọng cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực hay khơng hoạt động thường xun thực doanh nghiệp Từ thấy cần thiết cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Có thể thấy cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực thường dựa chiến lược mục tiêu mà doanh nghiệp đề Đến lượt kế hoạch hố nguồn nhân lực lại tác động trở lại nhằm phục vụ cho chiến lược, mục tiêu Tầm quan trọng cơng tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực thể cụ thể sau:  Kế hoạch hoá nguồn nhân lực điều kiện để thực thắng lợi có hiệu mục tiêu tổ chức.Thông qua công tác kế hoạch hố nguồn nhân lực, doanh nghiệp nắm bắt thực chất đội ngũ lao động mà cụ thể qua cơngtác phân tích tình hình s dng ngun nhõn lc Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B Việc phân tích tình hình sử dụng nguồn nhân lực cho biết cấu nguồn nhân lực doanh nghiệp theo số lượng, theo nghề, theo tuổi, theo thâm niên, theo trình độ học vấn, trình độ chun mơn theo phận Từ đánh giá thực trạng nguồn nhân lực doanh nghiệp  Kế hoạch hoá nguồn nhân lực giúp cho việc thực thắng lợi cácchức quản lý nhân lực khác doanh nghiệp Bao gồm: - Giúp cho doanh nghiệp xác định nhu cầu nhân lực thời gian tới từ kết hợp với việc phần tích cung nhân lực để đưa định công tác tuyển mộ, tuyển chọn có hiệu kinh tế Bên cạnh đó, kế hoạch hố nguồn nhân lực sở có quan hệ chặt chẽ tới cơng tác biên chế nhân lực doanh nghiệp - Biên chế người, việc, lúc, nơi góp phần nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp - Giúp cho doanh nghiệp xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực có hiệu cao thơng qua việc trả lời câu hỏi: + Doanh nghiệp cần người ? + Cơ cấu đào tạo nào? + Trình độ cần có sau đào tạo sao? + Lao động theo ngành nghề ? + Khi cần lao động đó? + Bộ phận cần lao động ? Việc trả lời câu hỏi sở cho chương trình đào tạo phát triển hợp lý, hiệu  kế hoạch hoá nguồn nhân lực tạo điều kiện phối hợphài hồ trương trình khác doanh nghiệp tổ chức Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân Thiện - Líp QTNL 40B Điều thể rõ chương trình khác quản lý nguồn nhân lực phải dựa lấy kế hoạch hoỏ ngun nhõn lc lm c s Chuyên đề thùc tËp tèt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B Ngun Xu©n III CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CƠNG TÁC KẾ HOẠCH HỐ NGUỒN NHÂN LỰC Kế hoạch hố nguồn nhân lực công tác riêng rẽ, biệt lập, khơng bị tác động mà ln có mối quan hệ chặt chẽ với nhiều công tác nhân khác, chi phối bị chi phối yếu tố liên quan đến Do tiến hành cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực quản trị viên nhân lực phải quan tâm đến yếu tố ảnh hưởng Có thể biểu thị yếu tố qua sơ đồ sau Sơ đồ kế hoạch hố nguồn nhân lực : Mơi trường bên ngồi Mơi trường bên Kế hoạch hố chiến lược Kế hoạch hố nguồn nhân lực Mơi trường kinh doanh: Bao gồm mơi trường bên bên ngồi  Mơi trường bên ngồi yếu tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực kế hoạch hố nhân lực từ bên ngồi cơng ty Bao gồm: Khung cảnh kinh tế: chu kỳ kinh tế chu kỳ kinh doanh ảnh hưởng đến công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Chẳng hạn giai đoạn kinh tế khủng hoảng hay phát t5riển sách lao động doanh nghiệp phải điều chỉnh để phù hợp với khung cảnh kinh tế Đặc điểm dân số: quan trọng đặc điểm lực lượng lao động, yếu tố ảnh hưởng lớn đến kế hoạch hoá nguồn nhân Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân Thiện - Líp QTNL 40B lực đặc biệt nguồn cung nhân lực từ bên mà trọng tâm chất lượng Hệ thống luật pháp: luật lao động đóng vai trị tác động lớn đến sách kế hoạch mà doanh nghiệp đề - Nền văn hoá quốc gia - Chính quyền đồn thể Khách hàng doanh nghiệp: khách hàng trọng tâm hoạt động sản xuất kinh doanh, mục tiêu phục vụ doanh nghiệp Vì vậy, để thoả mãn khách hàng doanh nghiệp phải thường xuyên điều chỉnh định nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu cuẩ họ Khoa học kỹ thuật: khoa học kỹ thuật thay đổi số Công việc hay số kỹ không cần thiết phù hợp thay đổi nhiều kỹ đặc biẹt suất lao động tăng, số người lao động giảm xuống Do vậy, ảnh hưởng khơng nhỏ đến cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Đối thủ cạnh tranh: doanh nghiệp cạnh tranh thị trường, sản phẩm mà phải cạnh tranh tài nguyên nhân lực Vì lẽ đó, hoạch định tài ngun nhân lực hay cồn gọi kế hoạch hoá nguồn nhân lực mà đặc biệt giai đoạn đề sách kế hoạch dn phải cân nhắc đến yếu tố  Mơi trường bên trong: bao gồm yếu tố sau: Mục tiêu Công ty: mục tiêu chi phối tác động đến cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực ngược lại kế hoạch hoá nguồn nhân lực nhằm phục vụ mục tiêu Có nhiều loại mục tiêu mục tiêu tổng quát hay mục tiếu cụ thể tuỳ theo doanh nghiệp, chẳng hạn mục tiêu trở thành doanh nghiệp đứng đầu thị trường khoa học kỹ thuật hay mục tiêu nắm phần lớn thị phần - Chớnh sỏch ca Cụng ty Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B Cổ đơng hay cơng đồn - Ngun Xu©n Bầu khơng khí văn hố Công ty Môi tường kinh doanh doanh nghiệp luôn thay đổi, luôn vận động theo thời gian đặc biệt xu kinh tế Kế hoạch hố nguồn nhân lực phải tính thay đổi để từ đưa định hợp lý Môi trường kinh doanh rộng lớn đa dạng yếu tố ngẫu nhiên bất lớn thay đổi nhiều Các chiến sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Chiến lược kinh doanh hiểu tổng thể định hành động có liên quan đến việc lưạ chọn phương tiên phân bổ nguồn lực nhằm đạt mục tiêu định doanh nghiệp Chiến lược chi phối đến nội dung, thức kế hoạch hoá nguồn hân lực doanh nghiệp Đặc biệt nội dung sách kế hoạch cân đối cung cầu nhân lực Có nhiều loại chiến lược mà doanh nghiệp lựa chọn chiến lược tối thiểu hố chi phí chiến lược phân biệt hoá chiến lược tập trung vào đoạn thị trường Song, tuỳ thuộc vào sứ mạng mục tiêu điều kiện cụ thể doanh nghiệp lựa chọn chiến lược để nhằm đat mục tiêu dặt Độ dài thời giàn kế hoạch hoá nguồn nhân lực Độ dài thời gian có ảnh hưởng lớn đến tính xác công tác dự báo Độ dài thời gian dự báo dài yếu tố ngẫu nhiên khơng lường trước lớn nên rủi ro cáo độ tin nhỏ Trên thực tế, người ta chia cơng tác khh kế hoạch hố nguồn nhân lực làm loại dựa vào độ dài thời gian dự báo loại mang ý nghĩa khác - Kế hoạch hoá ngắn hạn: từ tháng đến năm - Kế hoạch hoá trung hạn: đến năm - Kế hoạch hoá dài hạn: t 3n nm Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B Với kế hoạch hoá ngắn hạn tiêu phải mang tính cụ thể, chi tiết độ xác cao Với kế hoạch hoá trung dài hạn thường dự đốn cấu lao động nói chung thường mang tính định hướng Ngồi ra, kế hoạch hoá nguồn nhân lực lấy kế hoạch hoá sản xuất kinh doanh làm sở nên độ dài thời gian kế hoạch hố dài kế hoạch sản xuất kinh doanh biến động Vì vậy, ảnh hưởng tới tính xác cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực IV CƠ SỞ CỦA KẾ HOẠCH HOÁ NGUỒN NHÂN LỰC Về lý luận, để kế hoạch hoá nguồn nhân lực khoa học xác tiến hành người ta dựa vào số sở sau: Phân tích cơng việc Phân tích cơng việc hiểu trình xác định có hệ thống nhiệm vụ kỹ cần thiết để thực công việc tổ chức Phân tích cơng việc coi cơng cụ quan trọng để quản trị nhân sự, sở để thực hiên tất chức nhân doanh nghiệp Vì sở kế hoạch hoá nguồn nhân lực phân tích cơng việc Hiểu cách cụ thể, phân tích cơng việc q trình mơ tả ghi lại mục tiêu công việc, nhiệm vụ hoạt động nó, điều kiện hồn thành cơng việc, kỹ năng, kiến thức thái độ cần thiết để hồn thành cơng việc Khi tiến hành phân tích cơng việc nhà quản trị phải trả lời câu hỏi sau: - Nhân viên thực hiên cơng tác gì? - Khi cơng việc hồn thành? - Công việc thực hiên đâu? - Công nhân viên thực hiên cơng việc nào? - Tại phải thực hiên cơng việc đó? - để thực cơng việc cần phải hội đủ nhng tiờu chun no? 1 Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B Bảng phân tích cơng việc gồm sau: Ngun Xu©n + Bảng mô tả công việc: văn cung cấp thông tin liên quan đến nhiệm vụ trách nhiệm người + Bảng mô tả công việc cho biết nhiệm vụ chủ yếu mà nhân viên phải hoàn thành, tỉ lệ thời gian cho nhiệm vụ tiêu chuẩn hồn thành cơng việc điều kiên hồn thành cơng việc rủi ro xảy Do bảng mơ tả cơng việc tính lượng người cần thiết làm cơng việc tương lai +Bảng tiêu chuẩn cơng việc: bảng trình bầy điều kiên, tiêu chuẩn tối thiểu chấp nhân mà người cần hồn thành cơng việc định Các điều kiên gồm: kỹ năng, sức khoẻ, kinh nghiệm đạo đức bảng làm choviệc thực hiên giải pháp cân bắng cung cầu nhân lực doanh nghiệp đặc biệt công tác xếp, thuyên chuyển đề bạt, đào tạo tuyển dụng, đánh giá thực công việc Biểu Sơ đồ hố phân tích cơng việc: Xác định cơng việc Trách nhiệm Nhiệm vụ Kế hoạch hoá nguồn nhân lực Mơ tả cơng việc Phân tích cơng việc Các cơng tác nhân khác Tiêu chuẩn công việc Kiến thức K nng Kh nng Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B Ngun Xu©n (Nguồn: Quản trị nhân - Nguyễn Hữu Thân - NXB Thống kê 1998) Thơng thường phân tích cơng việc phải thực doanh nghiệp hình thành, có thêm số cơng việc cơng việc có thay đổi hậu khoa học kỹ thuật Để tiến hành phân tích cơng việc tuỳ theo điều kiện cụ thể mà nhà quản trị lựa chọn phương pháp quan sát thực tế, ghi chép kiện quan trọng, nhật ký công việc, vấn, sử dụng bảng hỏi thiết kế sẵn hay tổ chức hội thảo chuyên gia Kế hoạch hoá sản xuất kinh doanh: Để tiến hành kế hoạch hoá nguồn nhân lực doanh nghiệp phải tiến hành hai hoạt động dự báo quan trọng dự báo công tác sản xuất kinh doanh tương lai, từ làm sở cho cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Kế hoạch hoá sản xuất hiểu trình xác định nhiệm vụ, mục tiêu, chiến lược doanh nghiệp Tuỳ thuộc vào độ dài thời gian người ta chia kế hoạch hoá sản xuất kinh doanh làm loại: dài hạn, ngắn hạn, trung hạn Kế hoạch sản xuất kinh doanh bao gồm thông tin dự báo liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Ví dụ như: giá trị tổng sản xuất, tiêu tài chính, lương Xuất phát từ công tác kế hoạch sản xuất nhà quản trị tính tốn,dự đốn số lao động cần thiết theo thời điểm để hoàn thành kế hoạch sản xuất đề Do đó, tính xác cơng tác kế hoach hố nhân lực phụ thuộc nhiều vào độ xác kế hoạch hố sản xuất kinh doanh Quan hệ hai cơng tác phản ánh sau: Chuyªn ®Ị thùc tËp tèt nghiƯp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B Với kế hoạch sản xuất kinh doanh dài hạn tương ứng với kế hoạch hoá nguồn nhân lực dài hạn Khi quản trị viên nhân lực kiểm tra, rà sốt mơi trường để xác định cấu lực lượng lao động tương lai Với trung hạn, kế hoạch hoá nguồn nhân lực phải xác định cấu lao động theo loại công việc, biến động lao động phận, biến động suất lao động Với ngắn hạn, kế hoạch hoá nguồn nhân lực dự tính số người theo loại kỹ năngvà trình độ cần thiết để đạt mục tiêu cơng việc giải pháp để đáp ứng Có thể thấy quan hệ có quan hệ khăng khít có ảnh hưởng nhân đến nhau, đó, tiến hành kế hoạch hố nguồn nhân lực sở quan trọng kế hoạch hoá sản xuất kinh doanh Đánh giá thực cơng việc Khi dự đốn cung nhân lực, sở quan trọng mà quản trị viên sử dụng hệ thống thơng tin nguồn nhân lực mà quan trọng thơng tin kỳ đánh giá thực công việc ý kiến đánh giá người lãnh đạo trực tiếp Đánh giá thực công việc hiểu đánh giá có hệ thống thức tình hình thực cơng việc người lao động so sánh với tiêu chuẩn xây dựng thảo luận kết đánh giá với người lao động Đánh giá thực công việc cơng việc khó khăn phức tạp công tác quản trị nhân lực Tuy nhiên, lại cơng tác quan trọng sở quan trọng sở để khen thưởng kỷ luật, thuyên chuyển sở quan trọng để trả lương cách cơng Đánh giá thực cơng việc cịn giúp nâng cao q trình thực cơng việc người lao động thông qua việc giúp họ hiểu phát huy tiềm cơng việc, đồng thời sở cho hoạt động tuyển dụng, đào tạo phát triển, kế hoạch hoá nguồn nhân lực Với kế hoạch hố nguồn nhân lực đánh giá thực công việclà sở quan trọng việc đưa mức cung lao động a cỏc Chuyên đề thực tập tốt nghiƯp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B sách kế hoạch cân cung cầu lao động đưa sách kế hoạch cân cung cầu nhân lực Để đánh giá thực công việc việc phải xây dựng mức tiêu chuẩn công việc, sau đợt tiến hành đo lường thực công việc so sánh với tiêu chuẩn đề thảo luận với người lao động để cải thiện kết công việc Các thông tin kỳ đánh gía lưu trữ nhân viên để phục vụ cho công tác quản trị nhân lực có cơng tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Định mức lao động: Hiểu đầy đủ, định mức lao động trình nghiên cứu áp dụng vào thực tiễn mức lao động có khoa học nhằm nâng cao suất lao động hạ giá thành sản phẩm Trong mức lao động đại lượng lao động sống quy đổi quy định cho người lao động để hồn thành khối lượng cơng việc định Mức lao động có nhiều loại gồm có mức thời gian, mức sản lượng, mức phục vụ Để tính mức lao động phải trải qua nhiều phương pháp chủ yếu dùng bấm chụp ảnh Mức lao động cho ta biết hao phí trung bình cần thiết để hồn thành cơng việc Vì dựa vào mức lao động để tính số lao động cần thiếtđể thực hiên khối lượng cơng việc Tuy nhiên, để xây dựng mức lao động có khoa học cần phải xem xét điều kiện định người, qui trình cơng nghệ, máy móc thiết bị, hình thức tổ chức phục vụ nơi làm việc Ngoài việc dùng mức lao động làm sở quản trị viên nhân lực dựa vào suất lao động người, phận để từ tính số lao động cần thiết W=Q/L Hay L=Q/W Trong đó: W: Năng suất lao ng L: S lao ng Chuyên đề thùc tËp tèt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B Q: Khối lượng cơng việc Ngun Xu©n Mức lao động sở quan trọng tiến hành kế hoạch hoá nguồn nhân lực đặc biệt với kế hoạch hoá nguồn nhân lực ngắn hạn vậy, doanh nghiệp cần quan tâm đến vấn đề Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Thiện - Lớp QTNL 40B Ngun Xu©n Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực doanh nghiệp Quá trình đánh giá thực chủ yếu thực hai mặt làcơ cấu lao động biến động lao động doanh nghiệp a Cơ cấu lao động doanh nghiệp dựa mặt sau: - Cơ cấu theo số lượng lao động - Cơ cấu lao động theo tuổi - Cơ cấu lao động theo tuổi - Cơ cấu lao động theo nghề - Cơ cấu lao động theo trình độ Từ q trình phân tích, đánh giá tiến hành nhận xét điểm mạnh điểm yếu, hội, thách thức để làm sở cho kế hoạch hố nguồn nhân lực b Phân tích biến động lao động doanh nghiệp phân tích biến động mặt số lượng, nguồn, đích tới, nguyên nhân để thấy su hướng biến thiên nhân lực giai đoạn, nghiên cứu giup cho nhà quản trị đưa giải pháp bổ xung V Q TRÌNH KẾ HOẠCH HỐ NGUỒN NHÂN LỰC Đề nhu cầu dự đoán nhu cầu: Bước tương đối quan trọng có ảnh hưởng lớn đến bước sau đến hiệu ct kế hoạch hoá nguồn nhân lực a Đề nhu cầu: Thông thường nhu cầu nhân lực xuất phát từ yêu cầu kế hoạch sản xuất kinh doanh đặc biệt kế hoạch khối lượng sản phẩm doanh thu ra, số yếu tố khác tính đến định nâng cấp chất lượng sản phẩm, định thay đổi công nghệ, hay biến động nguồn nhân lực theo dự kiến b Dự báo nhu cầu: Theo độ dài thời gian tương ứng có phương pháp dự oỏn khỏc Chuyên đề thực tập tốt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B  Dự đốn nhu cầu nhân lực ngắn hạn: Ngun Xu©n Thơng thường để dự đoán nhu cầu nhân lực ngắn hạn người ta sử dụng phương pháp phân tích khối lượng cơng việc Phương pháp sử dụng thông tin nội dung khối lượng công việc cần thiết kỳ kế hoạch, tỷ lệ qui đổi hướng dẫn tiêu chuẩn định biên để xác định số lao động loại lao động cần thiết Các bước tiến hành sau: Bước 1: Tiến hành xác định khối lượng công việc cần thực kỳ kế hoạch: phản ánh qua khối lượng, số lượng sản phẩm doanh thu Bước 2: Xấc định nhu cầu nhân lực cần thiết theo loại công việc sở sử dụng tỷ lệ quy đổi Từ khối lượngcông việc, vào định mức lao động để tính tổng thời gian cần hồn thành cơng việc, từ tính số lao động cần thiết cho công việc Cụ thể sau: - Đối với cơng việc sản xuất: tính mức thời gian, mức sản lượng từ qui đổi mức hao phí lao động cho dơn vị sản phẩm Theo cơng thức: T=ni=1Qi*ti Trong đó: T tổng số (ngày )người cần thiết để thực công việc Ti: thời gian cần thiết để sản xuất đơn vị sản phẩm thứ i Q: số lượng công việc thứ i N: số loại sản phẩm sản xuất Khi số cơng nhân cần thiết: D=T/Tn*Km Trong đó: Km: hệ số tăng suất lao động Tn: quĩ thời gian làm việc bình quân lao động năm kế hoạch Chuyªn ®Ị thùc tËp tèt nghiƯp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B Tn: tính thơng qua việc lập bảng cân đối thời gian làm việc cho công nhân khoảng thơì gian làm việc Trong doanh nghiệp, bảng cân đối thời gian làm việc cho công nhân cơng cụ quan trọng để phân tích tình hình sử dụng thời gian lao động công nhân năm Mơ hình bảng sau: Biểu 2: bảng cân đối thời gian Chỉ tiêu TH Yêu cầu Thời gian theo lịch 365 365 Nghỉ lễ chủ nhật 61 II Thời gian chế độ 304 III Vắng mặt công tác 20,5 Nghỉ phép năm 10 Nghỉ thai sản ẩm đau Nghỉ cho XH, đồn thể Vắng mặt khơng lý Ngừng việc ngày IV Thời gian có mặt làm việc năm V Độ dài thời gian làm việc Tổn thất ca Nghỉ cho bú 0,5 VI Thời gian làm việc thực tế thời gian ngày 7,5 I KH 4,5 283,5 VII Quỹ thời gian làm việc lao động bỡnh 2126,25 quõn nm (gi Chuyên đề thực tËp tèt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B Ngun Xu©n Nếu dựa vầo suất lao động bình quân D = Q/W Trong đó: W: suất lao động bình quân công nhân viên kỳ( không thay đổi) Q: khối lượng công việc doanh thu + Đối với cơng việc phục vụ máy móc thiết bị: Căn vào hao phí thời gian để phục vụ đơn vị máy móc thiết bị - Mức thời gian phục vụ: T =  Mi*Ki*ti Trong đó: T: tổng thời gian cần thiết Mi: số máy móc thiết bị phục vụ thứ i Ki: số ca làm việc máy móc thứ i Ti: thời giaqn cần thiết để phục vụ máy thứ i - Mức phục vụ cơng nhân: D = M/Mpv*K Trong đó: D: số lao động cần có để phục vụ Mpv: Mức phục vụ công nhân - Mức số lượng người công nhân phục vụ máy D = M*K*Spv Trong đó: Spv: Số người phục vụ máy móc thit b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B + Đối với công việc khác: loại lao đông sử dung mức quy đổi sử dụng tiêu chuẩn định biên Thông thường loại lao động suất lao động thay đổi khơng thay đổi Ví dụ: người làm cơng việc Bước 3: Tính số lao động quản lý loại Để tính lao động quản lý, phải sử dụng tiêu chuẩn định biên xác định cách trực tiếp cho phòng ban phận Nếu chức phức tạp cần nhiều người Tuy nhiên tổ chức máy doanh nghiệp không tốt làm cho kết dự đốn tăng lên cách khơng hợp lý, cần phải tiến hành cải tiến máy tỏ chức trước tiến hành xác định số lượng lao động quản lý Có thể theo cơng thức sau: Lqli =Ty/c/(365-60)*8 Trong đó: Lqi : số lao động quản lý loại i Ty : số lao động yêu cầu nội dung công việc Bước 4: Xác định nhu cầu nhân lực kỳ kế hoạch Tổng nhu cầu =nhu cầu nhân lực trực tiếp + lao động quản lý Để đơn giản hố cơng tác dự dốn nhu cầu nhân lực điều kiện sản xuất kinh doanh ổn định doanh nghiệp tính số lao động tăng thêm, từ tính tổng cầu nhân lực doanh nghiệp Ưu điểm cách tính đơn giản tốn nhiên tính xác khơng cao  Dự đoán cầu nhân lực trung dài hạn Có nhiều phương pháp sử dụng để dự đốn cầu nhân lực trung dài hạn Có số phương pháp sau: Phương pháp 1: sử dụng mơ hình kế hoạch hố nguồn nhân lực tổng th: D = ((Q+G)*1/X)/Y Trong ú: Chuyên đề thùc tËp tèt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B Q:Khối lượng cơng việc Ngun Xu©n G: Giá trị tổng sản lượng dự tính tăng thêm kỳ kế hoạch X: Hệ số tăng suất lao động bình quân từ kỳ gốc tới kỳ kế hoạch Y: Năng suất lao động hiên công nhân hay cơng nhân viên Phương pháp 2: tính theo tiêu chuẩn hao phí lao động cho đơn vị sản phẩm cuối cùng( hay mức lao động tổng hợp) D = Q*t/Tn Trong đó: Q: Tổng sản lượng năm kế hoạch Tn: Quỹ thời gian làm việc bình quân lao động năm kế hoạch T = tcn+tpv+tql tcn, tpv, tql: hao phí thời gian công nghệ, phục vụ, quản lý cho đơn vị sản phẩm cuối Phương pháp 3: phương pháp hồi quy tuyến tính Phương pháp náy sử dụng trường hợp tồn quan hệ tuyến tính số lượng lao động khối lượng công việc mối quan hệ tiếp tục tương lai, số liệu thống kê có thời gian dài xác để thiết lập mối quan hệ Các bước tiến hành sau: Bước 1: đưa số liêu thống kê lên đồ thị để xác định điểm thực nghiệm cho thấy quan hệ số lượng lao động với khối lượng công việc Bước 2: Từ số liệu thống kê ta xác định phương trình đường thẳng cụ thể qua đồ thị theo phương pháp bình phương bé Y = ax+b Bước 3: Sử dụng phương trình đường thẳng để tính số lao đọng cho tương lai Phương pháp chia làm phương pháp nhỏ phân tích su hướng, phân tích tỷ suất nhân phương pháp phân tích tng quan 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B Phương pháp 4: nhóm phương pháp định tính.(phương pháp sử dụng ý kiến chuyên gia) Phương pháp bao gồm nhiều phương pháp nhỏ Có thể nêu số phương pháp: + Phương pháp tính bình qn: người ta u cầu chuyên gia cho ý kiến số lao động cần có tương lai, sau tính bình qn để tính kết Phương pháp đơn giản, dễ thực song tính xác khơng cao + Phương pháp thảo luận nhóm chuyên gia Nhóm chuyên gia từ đến 15 người tiến hành thảo luận trực tiếp với theo trình tự quy định để đến trí nhu cầu lao động tương lai Các bước tiến hành: - Đưa chủ đề thảo luận - Từng chuyên gia viết câu trả lời giấy - Trao đổi câu trả lời người nắm ý kiến người khác - Tiến hành thảo luận - Xắp xếp thứ tự ý kiến Phương pháp hay thu hút cán thên chốt tham gia vào việc kế hoạch hoá nguồn nhân lực, hướng thảo luận vào vấn đề mong đợi tương lai dễ đến trí chuyên gia thảo luận với Tuy nhiên, mang tính chủ quan chuyên gia định rễ bị sức ép nhóm lãnh đạo có uy tín, quyền lực + Phương pháp sử dụng kỹ thuật delphi Phương pháp phổ biến Người ta nghiên cứu ý kiến nhóm chuyên gia qua loạt mẫu điêu tra phổng vấn để xác định cầu nhân lực cho tương lai Các bước: - Xin ý kiến chuyên gia theo mẫu sẵn - Tập hợp ý kiến thành báo cáo - Gửi báo cáo cho chuyên gia để họ đọc ý kin khỏc Chuyên đề thực tập tốt nghiƯp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B - u cầu chuyêngia giải thích ý kiến họ dự đốn họ có sai lệch lớn so với ngưoừi khác - Tiếp tục tập hợp lại ý kiến xây dựng lại báo cáo gửi lại chuyên gia Quá trình tiến hành khoảng 4-5 lần Phương pháp cho kết xác phương pháp định tính Dự đốn cung nhân lực phân tích Dự đốn cung nhân lực tính tốn khả đáp ứng nhu cầu nhân lực cho doanh nghiệp, bao gồm nguồn cung nhân lực bên bên 2.1 Cung nhân lực bên doanh nghiệp:là dự đoán khả đáp ứng nhu cầu nhân lực sở phát triển nhân lực Để xác định cung nhân lực bên phải phân tích hiên trạng lao đông hiên mặt: - Cơ cấu lao động theo nghề - Cơ cấu lao động theo trình độ - Cơ cấu lao đơng theo tuổi - Cơ cấu lao động theo giới - Khả phát triển sản xuất tương lai Quá trình dự đoán cung nhân lực bên trong: Bước 1: phân loại công việc: để phân loại công việc phải dựa vào sở sau: - Bản chất công việc - Tầm quan công việc mức độ phức tạp nấc thang công việc tổ chức - Sự đồi hỏi kiến thức kỹ cần thiết để thực cơng việc Bước 2: xác định cung nhân lực công việc kỳ kế hoạch Nguồn cung nội = số người có + ngun tng- ngun gim Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B Cơng thức sử dụng cho loại cơng việc doanh nghiệp Số nhân lực tăng thêm gồm có số nhân lực thuyên chuyển đề bạt từ công việc khác Số nhân lực bị hao hụt gồm có tự thơi việc, bị sản lượng thải , hưu,chết số thuyên chuyển nơi khác Khi xác định mức độ biến động nhân lực quản trị viên phải dựa vào tỉ lệ % biến động thời kỳ trưởc kết hợp với ý kiến chuyên gia dựa vào tỷ lệ lưu chuyển lao động Tỉ lệ lưu chuyển =số người khỏi tổ chức/ tổng số nhân viên *100% Bước 3: Xây dựng khả đáp ứng cầu nhân lực doanh nghiệp Bước sử dụng hệ thống thông tin nguồn nhân lựcđể xác định số lao động đáp ứng yêu cầu Hệ thống thông tin nguồn nhân lực danh mục tổng thể thông tin tất nguồn lao động làm việc tổ chức Bao gồm loại thơng tin sau: - Tiểu sử cá nhân - Trình độ giáo dục - Các đánh giá điểm mạnh điểm yếu - Các kỹ lĩnh vực kiến thức - Vị trí loại cơng việc làm - Thâm liên làm việc vị trí - Thâm niên tổ chức - Nguyện vọng công việc địa điểm làm việc - Ngày dự định nghỉ hưu - Tiềm phát triển khả đề bạt - Lịch sử mức tiền công, tiền lương - Thông tin kỳ đánh giá thực công việc ý kiến đánh giá ca lónh o trc tip Chuyên đề thực tËp tèt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B - Thơng tin lỷ luật khen thưởng Ngun Xu©n Q trình nghiên cứu hệ thống thơng tin nguồn nhân lực cần thiết cho việc dự đoán mức cung nhân lực nội Tuy nhiên, với doanh nghiệp lớn việc quản lý khó khăn vậy, doanh nghiệp chia thơng tin thành danh mục kỹ danh mục quản lý để đơn giản hố cơng tác quản lý 2.2 Cung nhân lực bên ngồi: nguồn cung nhân lực bên khơng đáp ứng cầu nhân lực, doanh nghiệp phải tính đến nguồn khác để bổ xung khuyết thiếu nhân lực Khi xác định cung nhân lực bên phải xem xét yếu tố sau: - Quy mô cấu dân số: yếu tố tác động trực tiếp đến quy mô cấu nhân lực - Tình hình di dân - Tỉ lệ tham gia lực lượng lao đọng - Xu hướng phát triển nghề nghiệp, dùng phương pháp thống kê dự báo để phân tích yếu tố - Tình hình giáo dục đào tạo để phân tích yếu tố Nguồn nhân lực doanh nghiệp bao gồm người làm việc doanh nghiệp khác Thơng qua hình thức tuyển dụng doanh nghiệp bổ sung thiếu hụt nhân lực từ nguồn bên ngồi Đề sách kế hoạch( hay cân đối cung- cầu nhân lực) Chính sách kế hoạch tổng thể định, giải pháp liên quan đến cân cung cầu nhân lực doanh nghiệp Có trường hợp sảy so sánh tương quan cung cầu nhân lực 3.1 Kiếm dụng nhân viên( cung< cầu ) Các biên pháp đưa ra: - Thuyên chuyển: doanh nghiệp dựa vào hệ thống thông tin nguồn nhân lực để tiến hành thuyên chuyển Có loại thuyên chuyển: Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân Thiện - Líp QTNL 40B + Thuyên chuyển sản xuất: việc thuyên chuyển để đáp ứng nhu cầu sản xuất + Thuyên chuyển nhân viên: nhằm bố trí lại lao động cho phù hợp + Thuyên chuyển thay thế: bổ xung hưu , sản lượng thải hay mở rộng sản xuất - Thăng chức: bố trí vào vị trí làm việc có tiền lương cao hơn, trách nhiệm lớn hơn, điều kiện làm việc tốt - Giáng chức: ngược lại với thăng chức - Tuyển dụng: trường hợp giải pháp đáp ứng việc cân đối cung cầu doanh nghiệp phải tiến hành tuyển dụng đào tạo phát triển để bổ xung nguồn nhân lực khuyết thiếu Ngồi áp dụng làm thêm giờ, thuê thêm lao động 3.2 Thặng đư nhân viên( cung > cầu) Các biên pháp sử dụng: - Hạn chế tuyển dụng - Thuyên chuyển - Tạm thời không thay - Chia sẻ công việc, làm chung công việc - Giảm bớt làm việc - Cho tạm thời nghỉ việc - Vận động nghỉ hưu sớm - Giãn thợ 3.3 Cung cầu Biện pháp thuyen chuyển nội nhằm xắp xếp bố trí nhân lực hợp lý để phát huy tối đa tiềm nhân lực hiên có, nối thuyên chuyển công việc thường xuyên doanh nghiệp 4.Thực sách: Trách nhiệm phận cá nhân doanh nghiệp sau: Chuyªn ®Ị thùc tËp tèt nghiƯp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B  Các lãnh đạo cấp cao quản lý cấp cao có trách nhiệm đưa định nguồn nhân lực giải pháp cân cung cầu phải có sử trợ giúp phận chuyên trách  Cán quản lý cấp thấp: có trách nhiệm việc kế hoạch hố cơng việc phận họ quản lý Từ tiến hành kế hoạch hoá nguồn nhân lực phận để đáp ứng nhu cầu ngắn hạn  Bộ phận chuyên trách nguồn nhân lực: có trách nhiệm xây dựng trì hệ thống kế hoạch hố nguồn nhân lực tổ chức Đồng thời sét đuyệt lãnh đạo cấp cao, tiến hành thực cơng việc theo sách kế hoạch đề Kiểm tra đánh giá: Thông thường phận chun trách đóng vai trị công tác kiểm tra đánh giá Cứ bước cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực nhà quản trị phải thường xuyên đánh gía, theo dõi để tiến hành điều chỉnh kịp thời để tăng hiệu cơng tác doanh nghiệp Chuyªn ®Ị thùc tËp tèt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B Ngun Xu©n CHƯƠNG II THỰC TRẠNG CƠNG TÁC KẾ HOẠCH HỐ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CƠNG TY XÂY DỰNG SƠNG ĐÀ Khái quát trình hình thành phát triển Công ty xây dựng Sông Đà doanh nghiệp Nhà nước đơn vị thành viên Tổng công ty xây dựng Sông Đà thành lập theo định số 27/BXD-TCLĐ ngày 4/2/1994 Bộ Xây Dựng sở hợp chi nhánh Công ty xây dựng Sông Đà Hà Nam công ty vận tải thị xã Hồ Bình thành đơn vị lấy tên Công ty Xây dựng Bút Sơn có trụ sở Hà Namc Cơng ty có nhiệm vụ tổ chức thi công, sản xuất vật liệu, vận chuyển vật tư thiết bị phục vụ xây dựng nhà máy xi măng Bút Sơn Ngồi ra, Cơng ty cịn có nhiệm vụ nhận thầu xây dựng cơng trình dân dụng cơng nghiệp, kinh doanh vận tải, loại vật tư vật liệu dùng xây dựng phục vụ nhu cầu thi trường Do yêu cầu mà hoạt động sản xuất kinh doanh, cấu tổ chức cơng ty có thay đổi liên tục từ thành lập đến a.Giai đoạn trước năm 1995 - Tháng 3/1994 sát nhập chi nhánh công ty xây lắp thi cơng giới Ninh Bình vào công ty - Tháng 10/1994 tiếp nhận thêm chi nhánh cơng ty xây dựng cơng trình ngầm Hà Nội - Tháng 11/1995 tiếp nhận thêm chi nhánh công ty xây dựng cơng trình ngầm Hồ Bình Nhiệm vụ chủ yếu giai đoạn thi công xây dựng nhà xi măng Bút Sơn b.Giai đoạn từ 1996-2000 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B Để phù hợp với nhiệm vụ, ngày 2/1/1996 Bộ Xây Dựng định số 01/BXD-TCLĐ đổi tên thành Công ty Xây Dựng Sông Đà với chức nhiệm vụ chính: - Xây dựng cơng trình dân dụng, cơng trình cơng nghiệp quy mơ lớn, cơng trình thuỷ lợi, cơng trình ngầm, đường hầm - Xây dựng sở hạ tấng đường bộ, cầu đường bộ, hệ thống cấp thoát nước, đường dây tải điện trạm biến áp hạ thế, thi cơng thăm dị địa chất, khoan khai thác nước ngầm, kinh doanh vật tư vận tải, sửa chữa xe máy Đầu năm 1996 công ty có 10 đơn vị trực thuộc, chủ yếu làm cơng tác xây lắp phục vụ cơng trình nhà máy xi măng Bút Sơn , tuyến băng tải nhà máy xi măng Nghi Sơn Từ tháng 5/1997 công ty chuyển đổi cấu sang hoạt động theo chế thị trường từ đến năm 2000 hàng loạt hoạt động sát nhập chia tách diễn cuối năm 2000 cơng ty có tất 10 chi nhánh trực thuộc c Những thành tích mà công ty đạt với chiến lược mở rộng phát triển sản xuất ,mở rộng ngành nghề đa dạng hoá sản phẩm, hợp lý hoá kế hoạch tiếp cận với thị trường ,mở rộng địa bàn hoạt động nên tổng giá trị sản xuất kinh doanh công ty đảm bảo mức độ tăng trưởng từ 62,4tỷ năm 1996 đến 128tỷ năm 2000 - Về công tác xây lắp: Hiện nay, với đội ngũ nhân viên lớn mạnh cơng ty tham gia nhiều loại hình đầu tư với nhiều loại qui mơ trải dài từ miền Bắc tới miền Trung Giá trị xây lắp từ 45 tỷ năm 1996 đến 86tỷ năm 2000 - Về sản xuất công nghiệp: + Sản xuất gạch đạt 40000 đến 80000m3/năm + Sản xuất bê tông thương phẩm đạt 12000m3/năm - Về đầu tư xây dựng nhà máy gạch men nen Mộc Bắc công suất 20 triệu viên /năm, giải việc làm cho 2000 cán công nhân viên - Đầu tư trạm trộn bê tông 60m3/gi Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Thiện - Líp QTNL 40B - Và nhiều dự án khác Ngun Xu©n Các dự án chủ yếu phục vụ cho công tác đấu thầu tăng khả cạnh tranh công ty với thành tựu khả quan đạt ban lãnh đạo công ty kỳ vọng cơng ty phát triển mạnh tương lai Hệ thống mơ hình tổ chức máy cơng ty a Mơ hình cấu tổ chức máy công ty b Chức nhiệm vụ phòng ban * Phòng kỹ thuật chất lượng: Có chức tham mưu giúp giám đốc cơng ty lĩnh vực quản lý kỹ thuật Quản lý chất lượng cơng trình , an tồn lao động hoạt động khoa học kỹ thuật * Phòng kinh tế kế hoạch: có chức tham mưu giúp giám đốc công ty khâu xây dựng kế hoạch , kiểm tra thực kế hoạch tổng hợp báo cáo thống kê ,công tác hợp đồng kinh tế ty cơng tác tổ chức tài kế tốn tự công ty đến đơn vị sản xuất kinh doanh trực thuộc, đồng thời tổ chức đạo thực tồn cơng tác tài kế tốn, thơng tin kinh tế ,hạch tốn kế tốn theo điều lệ tổ chức kế toán, pháp lệnh kế toán thống kê nhà nước qui định cụ thể cuả cơng ty cơng tác tài * Phịng dự án : Có chức tham mưu giúp giám đốc công ty công tác tiếp thị đấu thầu công trinhf , dự án phát triển kinh tế xã hội Nhà nước địa phương * Phịng quản lý giới: có chức tham mưu giúp giám đốc công ty việc quản lý điều hành xe máy thiết bị , vật tư tồn cơng ty Giới thiệu đề xuất nghiên cứu khả áp dụng công nghệ tiên tiếnvề khí xây dựng cơng ty * Phịng hành chính: có chức tiếp nhận thơng tin , truyền tin, truyền mệnh lệnh , giúp giám đốc công ty việc quản lý điều hành đơn vị quan hệ công tác với cấp trên, cấp , với khách hàng * Ban điều hành thi công dự án xâydựng Đây quan đại diện cơng ty cơng trình trọng điểm , có chức thay mặt cơng ty Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân Thiện - Líp QTNL 40B quản lý điều hànhcác đơn vị tham gia thi cơng xây dựng cơng trình thuộc phạm vi công ty quản lý Ban điều hành chịu đạo trực tiếp công ty , có trách nhiệm tuân thủ qui định pháp qui định pháp luật, chịu quản lý hành quyền cấp ban ngành chức địa phương nơi có cơng trình * Phịng tổ chức lao động: Có chức tham mưu giúp giám đốc công ty việc thực phương án xếp cải tiến tổ chức sản xuất ,công tác quảnlý, đào tạo bồi dưỡng tuyển dụng lao động Đồng thời thực công tác tra nhân dân tồn cơng ty Cơ cấu chức phòng lao động +Trưởng phòng: Chức tổ chức tổ chức thực phương án xếp tổ chức tồn cơng ty , nhận xét cán ,bổ nhiệm , miễn nhiệm cán bộ, thực công tác đào tạo, nâng bậc lương , tiếp dân , tra soạn thảo văn tiến hành giải công việc khác ngày + Cán sự: phịng có cán : Một cán phụ trách công tác tiếp nhận hợp đồng chế độ cho người lao động , lập hồ sơ Bảo hiểm xã hội , sổ lao động , quản lý lao động , quản lý hồ sơ cán công nhân viên, sổ Bảo hiểm lao động Một cán phụ trách theo dõi nhân lực lập báo cáo hàng tháng , quí , năm Theo dõi quản lý hợp đồng lao động, theo dõi làm lương hàng tháng, chế độ phép cơng ty + Chun viên : phịng có 2v chuyên viên Một chuyên viên phụ trách công tác tổng hợp bảo hiểm xã hội, cácthủ tục khên thưởng , điều động nhân , tiếp nhận lưu trữ công văn Một chuyên viên phụ trách cơng tác hỗ trợ nhân viên phịng tham gia côngười tác nữ công công ty Các chi nhánh cơng ty: có 10 chi nhánh, đơn vị trực thuộc, chi nhánh có chức đa dạng sản xuất vật tư, vật liệu, đấu thầu vận tải, xây lắp theo hợp đồng chi nhánh chịu đạo từ phía cơng ty song có tính độc lập tương đối số cơng tác chi nhánh định II MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM CỦA CÔNG TY: Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Thiện - Lớp QTNL 40B Đặc điểm sản phẩm Ngun Xu©n Sản phẩm chia làm lĩnh vực chính: a Giá trị xây lắp: Trong công tác xây lắp , giá trị tính theo cơng trình cho chi nhánh đảm nhiệm báo cáo thực nộp lên công ty Do chi nhánh có thểlàm nhiều cơng trình với địi hỏi khác cấu nhân lực Chính quan, cơng ty khơng thể tiến hành kế hoạch hố nguồn nhân lực mà phải thực từ sở b Sản xuất công nghiệp: Bao gồm loại sản phẩm bê tơng thương phẩm, cấu kiện bê tơng đúc sẵn, sản xuất tiêu thụ đá dăm, sản xuất đá cấp phối sản xuất tiêu thụ đá dăm, sản xuất cấp phối gạch Tuynen, khai thác đá, sản xuất cốp pha thép Với loại sản phẩm sản xuất cần lao động đặc thù Vì thế, cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực cần thiết sản phẩm chủ yếu để phục vụ công tác xây lắp doanh nghiệp, tính kinh doanh cịn thấp Chính vậy, kinh tế chưa cao, cịn tình trạng thua lỗ c Kinh doanh vận tải: Cho thuê xe , tiêu thụ xi măng vận chuyển thiết bị vật tư cho công ty loại sản phẩm khác Loại lao động tính theo tiêu chuẩn định biên d.Sản xuất kinh doanh khác phục vụ nội Bao gồm sản phẩm bê tông , xi măng bột xây dựng, sửa chữa xe máy nhiều loại hình khác Có thể thấy sản phẩm công ty đa dạng phân bố lại phân tán từ hiểu tầm quan trọng công tác kế hoạch hoá đặc biệt kế hoạch hoá từ sở, chi nhánh, đơn vị Đặc điểm lao động Là doanh nghiệp thuộc ngành xây dựng nên cấu lao động công ty thường xuyên biến động, đặc biệt lao động ngắn hạn, mùa vụ Sự biến động nhiều nguyên nhân dẽ thấy hoạt động sản xuất kinh doanh phụ thuộc vào giá trị, khối lượng công việc công tác đấu thầu đem lại Mà nhu cầu xây dựng lại biến động, việc xác định thi trường lại phức tạp a Cơ cấu lao động theo trỡnh 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ThiƯn - Líp QTNL 40B Ngun Xu©n Bảng 3: Cơ cấu lao động theo trình độ năm 1997 đến 2001 ST T DANH MUC ĐVT 1997 1998 1999 2000 2001 A Tổng số CBCNV Người 1251 1211 1055 1173 1079 I Cán lãnh đạo Người 77 85 76 89 79 Trên đại học Người Đại học Người 49 62 57 65 56 Ngiệp vụ khác Người 28 23 19 24 23 II Cán KHKT Người 144 171 190 230 257 Trên đại học Người Đại học Người 71 89 94 136 154 Nghiệp vụ khác Người 73 82 96 94 103 III Công nhân kỹ thuật Người 758 691 588 688 630 Bậc Người 26 39 32 46 34 Bậc Người 104 101 74 75 61 Bậc Người 280 209 197 252 208 Bậc Người 163 149 113 120 81 Bậc Người 120 128 105 99 115 Trên bậc Người 65 65 67 76 113 V Lao động thông 264 201 186 113 Bậc Người Bậc Người 188 181 110 97 22 Bậc Người 10 11 12 Bậc Người 29 29 17 14 Bậc Người 36 36 43 50 34 Trên bậc Người 10 10 21 14 40 phổ Người 272 (Nguồn: Báo cáo thực số tiêu lao động từ năm 1996 n nm 2001) Chuyên đề thực tập tốt nghiƯp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B Đây bảng phản ánh tổng hợp chất lượng nguồn nhân lực cơng ty Qua bảng thấy rõ xu hướng gia tăng lao động động có trình độ cao giảm lao động có trình độ thấp , đặc biệt công nhân kỹ thuật lao động phổ thông Đây điều hợp lý Tuy nhiên số lao động có trình độ cao đại học chưa có, yếu tố ảnh hưởng khơng nhỏ đến q trình qêt định cấp chiến lược kinh doanh chiến thuật công ty, việc thu hút loại lao động khó khăn dường khơng thể thực được, công tác đãi ngộ công ty không cao, không đủ sức hấp dẫn với loại lao động Cũng bảng số liệu, tỉ lệ cán khoa học nghiệp vụ tổng số lao động tăng lên nhanh, năm 1997 là18%, đến năm 2001 số 30% Đây biểu cân đối trầm trọng cán khoa học công nhân kỹ thuật , thực trạng kéo theo bất cập nhiều sách lao động khác Điều đấng nói gia tăng khhơng phải kết cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực mà nhiều yếu tố Vấn đề đặt việc thực sách , kế hoạch Bên cạnh đó, bảng báo cáo chưa thể lên bố trí lao động Do , chưa nói lên thực chất nguồn nhân lực công ty Cũng thấy , tổng số lao động cơng ty có biến động qua năm song không theo xu hướng , thể thay đổi quy mơ doanh nghiệp Để xem xét biến động theo lao động công ty năm, ta tiến hành nghiên cứu cấu lao động doanh nghiệp năm 2001 theo quí (Biểu 5) Bảng4: Bảng thống kê cán khoa học nghiệp vụ quý 2001 Quý Chức danh Tổng số Nữ Trong Lónh o Nhõn viờn Tng s N Chuyên đề thực tËp tèt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B I II III IV Ngun Xu©n Tổng số 328 81 86 Đại học 202 32 62 Cao đẳng 14 0 Loại khác 112 48 24 Tổng số 328 80 77 251 72 Đại học 230 31 55 148 27 Cao đẳng 12 0 12 Loại khác 113 48 22 91 41 Tổng số 336 79 79 257 70 Đại học 210 32 56 154 27 Cao đẳng 14 0 14 Loại khác 112 46 23 89 42 Tổng số 332 80 77 261 71 Đại học 216 34 55 161 29 Cao đẳng 13 0 13 Loại khác 109 45 22 87 41 Bảng 5: bảng thống kê chất lượng công nhân kỹ thuật quý năm 2001 T T I Nghề nghiệp Tổn g Nữ Bậc Bậc2 Bậc3 Bậc4 Bậc5 >5 Công nhân 678 kỹ thuật 39 51 77 260 116 99 Lao động 178 phổ thông 108 90 10 13 50 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Thiện - Lớp QTNL 40B Tổng 147 52 167 270 129 149 Công nhân 647 kỹ thuật 39 49 71 244 144 98 71 Lao động 125 phổ thông 66 12 30 11 52 14 Tổng 105 62 101 250 125 150 85 Công nhân 630 kỹ thuật 38 34 61 208 81 115 112 III Lao động 113 phổ thông 69 15 22 12 34 40 107 49 83 220 89 149 153 Công nhân 590 kỹ thuật 38 32 59 194 80 113 112 IV Lao động 133 phổ thông 70 15 24 12 34 40 108 47 83 206 88 147 152 II Tổng Tổng 856 NguyÔn Xu©n 772 743 723 Qua bảng ta thấy số lao động gián tiếp (hay cán khoa học nghiệp vụ) có xu hướng tăng từ q I đến q IV cịn cơng nhân kỹ thuật có xu hướng ngược lại Tuy nhiên biến động không lớn hầu hết số lao động thống kê lầ lao động dài hạn không xác định thời hạn Đối với cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực mức cung lao động nội số lao động có cơng ty mà khơng phải số lao động có cơng ty mà lao động theo nhu cầu lao động năm 2001 số lượng lớn lao động khơng tham gia sản xuất nhiều ngun nhân, chủ yếu xin nghỉ việc tự túc, khơng có vic lm Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ThiƯn - Líp QTNL 40B Ngun Xu©n Bảng 6: Thống kế lao động tham gia sản xuất tháng đầu năm 2001 Đơn vị Lao Gián động tiếp có Có việc Khơng có việc Lao động thời vụ Lương Bquân Bắc Ninh 132 31 108 14 618627 Bút Sơn 49 39 10 Ninh Bình 150 18 142 XN Xây dựng 38 Sông Đà 809 19 31 Cơ quan công 163 ty 146 162 990396 XN Xây lắp 106 SXKD VLXD 15 100 677962 Hà Nội 162 33 138 24 941981 Hà Nam 214 36 180 34 480170 XN Xây lắp 49 KDVTVT 12 41 752583 XN bê tông 11 37 42 530000 546838 680000 547511 Với dư thừa lao động kế hoạch hố nguồn nhân lực cơng ty phải xêm xét kỹ lưỡng mức suất lao động để tính số lao động cần thiết xem xét hoạt động khác thiết kế cơng việc, phân tích cơng việc đánh giá thực công việc để đánh giá nguồn cung ni b Chuyên đề thực tập tốt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B Ngun Xu©n b Cơ cấu lao động theo ngành Biểu 7: Thống kê lao động theo ngành kinh tế quốc dân năm 2001 Chỉ tiêu Lao động (người) Có đến cuối kỳ báo cáo Trong Nữ Tổng cộng 1079 186 972 154 652 82 Sản xuất công nghiệp vật 107 liêu xây dựng 91 32 Chia theo ngành KTQD Xây lắp Trong cơng nhân (Nguồn: Báo cáo tình hình thực kế hoạch hoá sản xuất kinh doanh năm 2001 dự kiến kế hoạch sản xuất kinh doanh năm2002) Phần lớn lao động doanh nghiệp tập trung vào ngành xây lắp Đây phù hợp với định hướng công ty, muốn đưa công ty thành đơn vị xây lắp mạnh ngành mang tính chất hỗ trợ phục vụ ngành xây lắp, định hướng tác động đến nhu cầu nguồn nhân lực tương lai doanh nghiệp chất lượng v s lng 25 Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B Ngun Xu©n Bảng 8: báo cáo thống kê cán khoa học nghiệp vụ năm 2001, quý I Chức danh Người Chức danh Ngườ Chức danh i Ngườ i Tổng số 328 KS XD Cảng CĐ CTN Kiến trúc sư KS xây dựng 48 KS KT Tlơi KS khí 1 Trung cấpXD 29 TC Kế toán 36 KS thuỷ lợi 21 KS tin qlý TC Thuỷ văn KS cầu, hầm KS KTLĐ TC Vật tư Ckhí 5 KX Kthác nộ 14 thiên CN kinh tế lao động TC Kế hoạch KS khai thác hầm CNKTthương mại TC lương KS khoan CN QTKD TC Cơ khí KS đo đạc CN kuật TC Mỏ Tiền KS chế tạo máy KS máy xây dựng KS Động lực CN Tai 30 Chính Ktốn CNNN Anh văn ĐH An ninh TC CTN TC Silicat TC Y KS Điện ĐH Sư Phạm TC Chính trị KS VLXD CĐ Điện TC Địachính KS Thơng gió KS Kinh tế xây dựng KS Kinh tế mỏ KS Ngầm mỏ CĐ Gthông TC Vật Giá 1 CĐ Trắc địa TC Văn Thư CĐ cầu đường CN Ktế CN Sơ cấp 4 T cụng nhõn lờn Chuyên đề thùc tËp tèt nghiƯp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B (Nguồn:Báo cáo thống kê lao động hàng kỳ công ty xây dựng Sông Đà 8) Bảng 9: thống kê chất lượng công nhân kỹ thuật năm 2001 (quý 1) T T Nghề nghiệp Người TT Nghề nghiệp Ngườ i A Cơng nhân kỹ thuật 678 Thợ gị Công nhân xây dựng 95 Thợ rèn Thợ mộc 19 Thợ tiện Thợ nề 54 Thợ nguội Thợ sắt 13 Thợ điện 44 Thợ bê tông Thợ sửa chữa 45 Công tác giới 222 Thợ nắp máy Lái ủi 26 Công nhân SXVL 125 Lái san Vận hành máy gạch 11 Lái súc 30 Thợ khoan 102 Lái đầm Thợ mìn Cần trục lốp Thợ lò Cần trục thấp Công nhân khảo sát Vận hành máy XD 10 Trắc địa Lái xe ô tô 134 Công nhân khai thác Vận hành nén khí 14 Nấu ăn Vận hành quạt gió Vi tính Cơng nhân khí 223 Lao động phổ thơng 178 Thợ hàn 125 Tổng(A+B) 856 B (Nguồn: Báo cáo thống kê lao động hàng kỳ Công ty xây dựng Sông Đà ) Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Thiện - Lớp QTNL 40B Ngun Xu©n Qua bảng thấy nhu cầu lao động công ty đa dạng, phong phú không kế hoạch hoá tốt gây ảnh hưởng lớn đến kế hoạch sản xuất kinh doanh, tránh gây sức ép lớn lên công tác điều động nhân lực Việc thống kê thuận lợi cho cơng tác kế hoạch hóa sử dụng mức lao động mức lương ,mức phục vụ, mức thời gian d Biến động nhân lực Do qui định công ty , chi nhánh đơn vị , đội trực thuộc có tồn quyền việc th lao động thời vụ , tiến hành kế hoạch hoá nguồn nhân lực chi nhánh phải tiến hành trước theo hướng dẫn quản lý công ty, song thực tế chi nhánh thường không tiến hành kế hoạch hoá mà báo cáo số lao động thực lên công ty tháng môt lần Đây điều bất cập Hàng năm tồn cơng ty , số lao động khỏi công ty xin nghỉ việc khoảng 5,5% mà hầu hết lao động dài hạn lao động theo hợp đồng dài hạn theo hợp đồng vô hạn, biến động giảm nhiều Nguyên nhân chủ yếu sa thải ( khoảng 40%) phần lại nguyên nhân chấm dứt hợp đồng, hết hạn , chấm dứt hợp đồng nguyên nhân khác Với nguyên nhân vậy, kế hoạch hoá nguồn nhân lực ngắn hạn cần thiết , biến động nhân lực không lường trước Môi trường kinh doanh công ty Nước ta thời kỳ cơng nghiệp hố , đại hố đất nước mạnh mẽ , hội cho cơng ty xây dựng Sơng Đà khơng , song thách thức khơng nhỏ mơi trường kinh doanh bên ngồi thuận lợi cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thành cơng hay khơng chủ yếu phụ thuộc vào Công ty xây dựng Sông Đà Tuy nhiên công ty phải đứng môi trường cạnh tranh khốc liệt, cạnh tranh không với cơng ty Nhà nước mà cịn phải cạnh tranh với cơng ty tư nhân nước ngồi khác Với môi trường kinh doanh bất trắc l rt Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B lớn , dễ bị thua lỗ , bị đánh bại, mà thực tế công ty bị năm 2000: 8trong số công ty bị thua lỗ điều cịn khả quan năm trước Do để tồn thích nghi phát triển cơng ty phải ngày hồn thiện có cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Bên cạnh phạm vi kinh doanh cơng ty rộng trải khắp miền Bắc miền Trung nên việc có cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực tốt cần thiết để đảm bảo nhân cho công ty hoạt động cạnh tranh thắng lợi Đặc điểm kế hoạch đầu tư Để đáp ứng kế hoạch sản xuất kinh doanh năm vừa qua Công ty tiến hành đầu tư cho sở sản xuất, sở xây dựng, máy móc thiết bị ( có năm lên đến 15 tỉ đồng) nhằm tạo tảng sở vật chất vững đảm baỏ cho kế hoạch sản xuất kinh doanh thực tiến độ, đảm bảo chất lượng hiệu công trình Biểu 10: Kế hoạch đầu tư giai đoạn 1996 _2000 TT Danh mục Đvt 1996 I Dự án đầu tư 106đ 9558,3 sở sản xuất II Đầu tư nâng 106đ 4826,3 cao lực thiết bị thi công ( máy móc thiết bị) III Đầu tư xây 106đ dựng nhà vật kiến trúc Tổng cộng 1997 1998 167,2 7604 758,5 1999 2000 390 3923,3 14050,8 1290,9 106đ 14384,6 7604 2216,9 3923,3 14440,8 Công tác đầu tư giai đoạn 1996_2000 đảm bảo cho việc thực cơng trình tiến độ chất lượng Tuy nhiên, hot ng u t cú Chuyên đề thực tËp tèt nghiƯp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B mối quạn hệ chặt chẽ, mật thiết với kế hoạch sản xuất kinh doanh thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển ý điều này, Công ty xây dựng Sông Đà lên kế hoạch đầu tư trang thiết bị cho giai đoạn 2001 – 2005 nhằm nâng cao lực thi công bước đổi hồn thiện cơng nghệ thi cơng tiên tiến tương ứng với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, đảm bảo cạnh tranh thắng lợi thị trường nước Biểu 11: Bảng bổ xung xe, máy 2001—2005 tt Tên thiết bị Đvt 2002 Máy xúc, đào, lật Chiếc Máy ủi Chiếc Máy đầm Chiếc Máy san Chiếc Cần trục tháp Chiếc Cần trục giàn Chiếc Xe cần trục lốp Chiếc Máy dải nhựa bê tông Chiếc Xe ô tô loại Chiếc 15 2003 2004 2005 36 Tổng giá trị đầu tư qua năm là: năm 2001 18148 triệu đồng, năm 2002 37170 triệu đồng, năm 2003 29382 triệu đồng ,năm 2004 25000 triệu đồng, năm 2005 53021 triệu đồng Với công tác đầu tư trang thiết bị, Công ty phải lập kế hoạch lao động cần thiết để phục vụ, sửa chữa, quản lý số trang thiết bị thơng qua cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực kết sản xuất kinh doanh : Trong kinh tế thị trường cạnh tranh liệt,các doanh nghiệp chuyển sang sản xuất kinh doanh hạch toán độc lập Do vậy, hoạt động quản lý điều tiết sản xuất với mục tiêu để doanh 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân Thiện - Líp QTNL 40B nghiệp tồn phát triển phải tạo lợi nhuận đồng thời đảm bảo công ăn việc làm thu nhập cho người lao động Trong xu vậy, việc Công ty định hướng lấy hiệu sản xuất kinh doanh làm hàng đầu hoàn toàn hợp lý Mặc dù hoạt động kinh doanh cịn thua lỗ, song thấy tiến Công ty qua năm Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Thiện - Lớp QTNL 40B Ngun Xu©n Biểu 12: Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 1996-2000 Danh mục đ.v.t Tổng số nhánh chi đơn vị Tổng sxkd giá trị 106đ 1996 1997 1998 1999 2000 8 8 62693 113113 81151 77159 128210 Gía trị xây lắp 106đ 44616 92448 Doanh thu 106đ 64837 101494 81221 71298 115269 Nộp ngân sách 106đ 2291 3270 2547 3469 3021 685 1455 144 553 1316 Lợi nhuận trước 106đ thuế 60970 64250 85728 Qua bảng kết sản xuất kinh doanh Cơng ty từ 1996-2000 thấy lợi nhuận cịn thấp, kết sản xuất kinh doanh Cơng ty chưa hiệu Để tìm hiểu nguyên nhân ta xem xét kết sản xuất kinh doanh năm 2001 Biểu 13: kết sản xuất kinh doanh năm 2001: T T Chỉ tiêu đ.v.t Kế hoạch Thực % Tổng giá trị sxkd 103đ 130.000.000 150.449.579 116 Tổng doanh thu 103đ 122.217.000 132.355.284 108 Nộp ngân sách 106đ 3.339.029 4.324.276 127 Lợi nhun 106 2.428.516 473.041 19 Chuyên đề thực tËp tèt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B 106đ 6.762.975 - Xây lắp - Sản xuất nghiệp công 106đ - SXKD khác 106đ - Hoạt động tài 106d bất thường Thu nhập tháng - Lương BQ tháng NguyÔn Xu©n 4.245.399 63 -1.195.152 232864 -2810070 BQ 106đ 989 823 84 106đ 801 666 83 Nguồn: báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2001 Trong năm, giá trị sản xuất kinh doanh doanh thu tăng đáng kể, song lợi nhuận đạt 19% so với kế hoạch.Nguyên nhân thấy rõ lĩnh vực sản xuất công nghiệp hoạt động tài bất thường kinh doanh khơng hiệu quả, lợi nhuận thấp kéo theo kợi nhuận chung giảm xuống Nguyên nhân khác chi phí sản xuất kinh doanh cao Từ tất điều này, thấy hiệu sản xuất kinh doanh thấp Vì vậy, Công ty cần phải chấn chỉnh lĩnh vực gây thua lỗ, đồng thời tìm biện pháp giảm chi phí sản xuất kinh doanh Chính thế, cơng tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực cách khoa học cần thiết III MỘT SỐ NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CƠNG TÁC KẾ HOẠCH HỐ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY Định mức lao động Do chi nhánh, đơn vị trực thuộc Công ty tự định,cơ quan Công ty không tiến hành quản lý Các chi nhánh, đơn vị trực thuộc Công ty thường xây dựng mức lao động dựa theo mức nghành, tiến hành xây dựng Việc quy định đem lại chủ động cho chi nhánh, đơn vị trực thuộc Song công tác định mức lao động chi nhánh, Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân ThiƯn - Líp QTNL 40B đơn vị khơng hợp lý Do vậy, Công ty nên giám sát hoạt động nên tiến hành cơng tác kế hoạch hố nguồn nhõn lc t c s Chuyên đề thực tËp tèt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B Ngun Xu©n Phân tích cơng việc Đây hoạt động cịn mẻ Công ty chưa thực Để đánh giá lao động quản lý Công ty , theo quy định tổng công ty, trưởng phòng ban dựa bảng quy định chứcnăng nhiệm vụ phòng ban dựa vào qui định chức nhiệm vụcủa nhân viên phịng Với chi nhánh chưa tiến hành phân tích cơng việc Vơí thực tế vậy, để xác định nhu cầu loại lao động Công ty dựa vào trình độ nghề nghiệp loại lao động tiến hành bổ xung thuyên chuyển, tuyển dụng thiếu Đánh gía thực cơng việc Trong cơng ty có trì hệ thống thơng tin người lao động, ngồi thơng tin q trình đánh gía thực cơng việc người lao động tất thơng tin khác đầy đủ Tuy nhiên, với công tác kế hoạch hố nguồn nhân lực thơng tin đánh giá thực công việc quan trọng cho việc xác định nguồn cung lao động Với lao động trực tiếp doanh nghiệp trả theo lương công nhật với lao động quản lý, Cơng ty có tiến hành đánh giá hàng tháng chủ yếu để trả lương mà chưa mang tính chất quản lý Đây bất cập Công ty Với Công ty số lao động có mức cung nội bộ, điều chưa xác, hợp lý cần khắc phục Cũng thấy khơng có tiêu chuẩn cần thiết nên q trình đánh giá khơng thực không lưu trữ hệ thông thông tin nguồn nhân lực Điều gây cản trở không nhỏ đến cơng tác nhân Cơng ty có kế hoạch hố nguồn nhân lực Kế hoạch hoỏ sn xut kinh doanh Chuyên đề thực tËp tèt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B Ngun Xu©n Biểu 14: Kế hoạch sản xuất kinh doanh giai đoạn 2001 đến 2005 Chỉ tiêu Đvt 2001 2002 2003 2004 2005 15450 200100 210400 251900 301900 112150 181000 189000 228000 268000 Sản xuất 106đ công nghiệp 19600 14100 16400 18900 23900 106đ 18700 5000 5000 5000 10000 Tổng giá trị 106đ sxkd Xây lắp Sxkd khác 106đ ( Nguồn: Định hướng sản xuất kinh doanh năm 2001 đến 2005 Tổng Công ty xây dựng Sông Đà ) Kế hoạch hố sản xuất kinh doanh tổng Cơng ty vạch vào bảng dự kiến đấu thầu Tổng cơng ty vào tình hình hoạt động Cơng ty Bên cạnh Tổng Công ty đưa số giải pháp tổ Công ty chức thực để Công ty làm sở cho việc lập kế hoạch triển khai Có thể nói, điều tương đối thuận lợi với Cơng ty Đối với cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Cơng ty, vào kế hoạch sản xuất kinh doanh để xác định nhu cầu nhân lực, công nhân thể thông qua phương pháp phân tích khối lượng cơng việc để kế hoạch hố ngắn hạn IV Q TRÌNH KẾ HOẠCH HỐ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CƠNG TY Dự đốn cầu nhân lực: Cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Công ty xây dựng Sông Đà thường thực theo kinh nghiệm truyền thống, nhân viên phòng tổ chức lao động thực Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân Thiện - Líp QTNL 40B Với cơng tác dự đốn cầu: Cơng ty dựa theo phương pháp dự đoán theo kinh nghiệm: Căn vào cơng tác kế hoạch hố sản xuất kinh doanh, Công ty xác định tỉ lệ tăng khối lượng cơng việc năm trước so với năm Từ xác tỷ lệ tăng số lao động tương ứng với tỷ lệ tăng khối lượng cơng việc Có nghĩa tổng cầu nhân lực xác định theo phương pháp hồi qui tuyến tính theo công thức y = ax + b Tuy nhiên, việc phân bổ nhân lực theo loại lao động theo phận cịn Cơng ty cân nhắc nhiều hơn, quản trị viên nhân lực vào tình hình thực cơng việc phận để phân bố nhân viên: Với phận trước thiếu nhân lực phân bổ nhiều phận thừa người làm việc dễ dàng Cơng ty phân bổ Q trình mang tính kinh nghiệm chủ quan Có thể nhận thấy rằng, khơng rõ ràng, song q trình xác định nhân lực Công ty theo phương pháp định Dù mang tính chủ quan, kinh nghiệm đơn giản tốn Bảng15: nhu cầu lao động Từ 2001 đến 2004 TT Danh mục Đvị 2001 2002 2003 2004 Tổng số cán Ngườ 1206 công nhân viên i 1350 1600 1800 Lao động gián tiếp Ngườ 337 i (28%) 350 (26%) 360 (23%) 380 (21%) Lao động trực tiếp Ngườ 869 i 1000 1240 1420 Phân tích dự đốn cung nhõn lc Chuyên đề thực tập tốt nghiƯp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B Để xác định nguồn cung nhân lực, Công ty chia nguồn cung nhân lực, Công ty chia nguồn cung làm hai nguồn: cung nhân lực nội cung nhân lực bên + Cung nhân lực nội bộ, bao gồm tất lao động làm việc cho Công ty Cơ cấu, chất lượng nguồn cung nội theo bảng cấu lao động theo nghề theo trình độ, Cơng ty khơng có hệ thống thơng tin đánh giá người lao động chưa có hệ thống phân tích cơng việc, việc coi nguồn cung nội bao gồm toàn nhân lực có xem nguồn cung đáp ứng nhu cầu nhân lực điều dễ hiểu Bên cạnh đó, Cơng ty ln dự đốn số người khỏi nhân lực để tính nguồn cung nhân lực + Cung nhân lực bên ngồi: Có số nguồn mà Cơng ty ý tới là: nguồn từ trường đào tạo, nguồn giới thiệu từ nhân viên Cơng ty nguồn nhân lực có địa phương Công ty hoạt độngười Với lao động có trình độ cao, đặc biệt lao động quản lý, công ty thường phân tích tình hình chất lượng giáo dục đào tạo Biểu kế hoạch cân đối nhu cầu sử dụng nhân lực năm 2001-2005 TT Chức danh nghề Tổng Nhu cầu sử dụng sốCBCNV 2002 2003 (ngời) Hiện Nhu Hiện Nhu có cầu có cầu 1071 2004 2005 Hiện Nhu có cầu Hiện Nhu có cầu Tổng số CB kỹ 337 thuật nghiệp vụ 337 335 Công nhân KT 598 1045 1045 1350 1350 1465 1465 1507 598 1071 1500 1500 1800 1800 1900 1900 2000 335 370 370 385 385 400 Chuyên đề thực tËp tèt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B Lao 136 136 100 100 động PT Ngun Xu©n 80 80 50 50 30 Cân đối cung cầu: a Cầu nhân lực lớn cung nhân lực Trong trường hợp công ty đẫ đưa trường hợp sau:  Thuyên chuyển: Đối với lao động có khả thuyên chuyển sang phận khác phù hợp Biện pháp thường áp dụng cho lao động kỹ thuật, lao động phổ thông va áp dụng cho số loại lao động định Thơng thường cơng ty có hai loại thun chuyển thuyên chuyển sản xuất thuyên chuyển thay mà thun chuyển nhân viên  Thăng chức: Cơng ty áp dụng cho số vị trí cần người công ty  Đào tạo phát triển: Công ty thường tiến hành số loại chức danh nghề nghiệp lao động quản lý, chẳng hạn kỹ sư thuỷ lợi, kỹ sư ngầm, kỹ sư mỏ, kỹ sư xây dựng thơng qua khố bồi dưỡng ngắn hạn từ ngày đến tháng Đào tạo phát triển coi hoạt động thường xuyên công ty, hoạt động dược áp dụng cho lao động thuyên chuyển lao động tuyển  Tuyển dụng trường hợp thiếu nhân viên mà biện pháp thuyên chuyển thăng chức, đào tạo phát triển đáp ứng công ty lên kế hoạch tuyển dụng Kế hoạch tuyển dụng tiến hành sau - Với cán khoa học kỹ thuật: ưu tiên bố trí cán trung cấp cơng nhân công ty tốt nghiệp hệ chức trường đại học, có ngành nghề phù hợp với nhu u cầu cơng việc cơng ty Có thể nói, việc làm vừa hợp lý lại vừa không hợp lý Hợp lý chỗ cần phải ưu tiên cho lao động gắn bó với cơng ty, song không hợp lý chỗ công ty dựa vào ngành nghề người lao động mà không xuất phát từ trình độ, kỹ có họ, khụng ỏnh giỏ trỡnh Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B độ kỹ họ để xem xét xem họ có đáp ứng yêu cầu công việc hay không Số lượng lao động cịn thiếu cơng ty đăng báo tuyển dụng( ưu tiên em cán công nhân viên công ty) - với công nhân kỹ thuật: Đối với trường hợp thiếu công nhân kỹ thuật, Công ty tiến hành liên hệ đăng ký với trường như: Trưịng CNCG Việt Xơ-Sơng đà,Trường CNKTXD Việt Xô số1-Bộ xây dựng, Trường công nhân KTXD tỉnh Thái Bình trung tâm giới thiệu việc làm để tuyển dụng công nhân kỹ thuật theo số lượng nghành nghề cần thiết b Cung nhân lực cầu nhân lực Trong trường hợp xác định cung nhân lực cầu nhân lực công ty tiến hành hoạt động thuyên chuyển Giải pháp tương đối hợp lý c Cung nhân lực lớn cầu nhân lực Trong trường hợp cung nhân lực lớn cầu nhân lực, công ty thường áp dụng biện pháp sau: - Thuyên chuyển - Cho tạm thời nghỉ việc - Hạn chế tuyển - Giảm bớt làm - Khuyến khích hưu sớm - Tiến hành chia sẻ cơng việc Nhìn chung, giải pháp mà ban lãnh đạo công ty đưa trường hợp cung nhân lực lớn cầu nhân lực tương đối hợp lý Do vậy, cần phát huy Thực sách, kế hoạch Sau đưa giải pháp cung cầu nhân lực, phòng tổ chức lao động cơng ty có trách nhiệm đề đạt lên lãnh đạo cấp cao cuả công ty Sau Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân Thiện - Líp QTNL 40B đựơc thơng qua, tiến hành thực Bộ phận chịu trách nhiệm việc triển khai, thực hiện, giám sát thực phòng tổ chức lao động cấp quản lý cấp thấp giám đốc, trưởng đơn vị Các lãnh đạo cấp thấp tiến hành thực theo hướng dẫn đạo phòng tổ chức lao động, đồng thời hàng kỳ báo cáo kết thực lên cho phịng tổ chức lao động, tiếp phịng tổ chức lao động tiến hành tổng hợp báo cáo lên lãnh đạo cấp thấy nguồn thơng tin chuyển động hai chiều liên tục Do vậy,việc triển khai thực thuận lợi Tuy nhiên, thực tế q trình thực đơi khơng theo kế hoạch việc kiểm sốt khơng chặt chẽ gây sức ép lên công tác điều động nhân lực, từ ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Kiểm tra đánh giá việc thực Đói với cơng tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực việc kiểm tra đánh giá theo bước theo kỳ cần thiết để đảm bảo cho công tác kế hoạch hố nguồn nhân lực có hiệu Với Cơng ty xây dựng Sông Đà 8, công tác bị bỏ qua Cơng ty chưa hình thành hệ thống đánh giá công ty coi công tác kế hoạch hố nguồn nhân lực cơng tác thường xun.Chính vậy, q trình triển khai cơng tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực, hai bước dầu tiên quan trọng bộc lộ nhiều hạn chế bứơc xác định nhu cầu nhân lực xác định cung nhân lực nội Việc xác định nhu cầu khơng xác dự đốn nhu cầu khơng khả làm cho công tác kế hoạch hố nguồn nhân lực hiệu Do đó, sau bước Công ty tiến hành đánh giá kiểm tra để điều chỉnh kịp thời cải thiện hiệu cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Cơng ty Nhìn chung, cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Cơng ty theo trình tự định Song chưa đầy đủ khoa học tồn nhiều bất cập cần nghiên cứu giải V MỘT SỐ NHẬN XÉT VỀ CÔNG TY XÂY DỰNG SÔNG ĐÀ Những thuận lợi N hìn chung Cơng ty xây dựng Sơng Đà có thuận lợi sau: 5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân ThiƯn - Líp QTNL 40B - Tổng Cơng ty xây dựng Sơng Đà có định hướng mục tiêu phát triển 10 năm (2001-2010) mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp cụ thể cho kế hoạch năm (2001-2005) để làm sở cho Công ty, Công ty vào định hướng vào điều kiện cụ thể đơn vị để đề nghị hàng năm làm sở cho việc xây dựng, triển khai thực - Cơng ty có nhiều học kinh nghiệm rút từ kinh tế thị trường năm qua - Tập thể Cơng ty có truyền thống đồn, kết trí biết phát huy lực sáng tạo trinh thực nhiệm vụ - Công ty có đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý diều hành sản xuất tích luỹ só kinh nhgiệm q báu từ việc thực cơng trình lớn, kết hợp với đội ngũ cán trẻ động, sáng tạo dần bước thích ứng với chế thị trường - Có cơng trình, dự án lớn chuẩn bị từ năm trước làm tiền dề vững cho phát triển - Công ty đựơc giúp đỡ đơn vị ngồi Cơng ty Một số khó khăn - Trong nững năm tới kinh tế nước ta ngày hội nhập với khu vực giới nên sức ép cạnh tranh hoạt động sản xuất kinh doanh ngày tăng - Phương tiện, thiết bị, xe máy chưa đồng bộ, số thiết bị hiệu quả, việc đòi hỏi đổi thời giai ngắn khó khăn - Lực lượng lao động đa dạng, song lao động có tay nghề cao cịn ít, chưa theo kịp với phát triẻn khoa học công nghệ phục vụ quản lý thi công, dặc biệt thiếu cơng nhân có tay nghề cao nấm bắt kịp thời với đổi thiết bị công nghệ thi công - Sản phẩm Cơng ty đa dạng, địi hỏi đa dạng tương xứng lao động Chuyªn ®Ị thùc tËp tèt nghiƯp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B - Cịn số cán cơng nhân mang nặng tính bao cấp chưa chủ động cơng việc, cịn ỷ lại trơng chờ vào cấp trên, số khác làm việc cầm chừng - Tỷ trọng vốn vay lớn gây bất lợi cho hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty - Các công tác nhân lực khác làm sở cho công tác kế hoạch hố nguồn nhân lực cơng tác định mức, cơng tác phân tích cơng việc, cơng tác đánh giá thực công việc chưa thực thực khơng tốt - Thiếu cán có lực lĩnh vực quản lý nhân sự, việc bổ xung loại lao động quản lý lại chưa quan tâm Do vậy, ảnh hưởng không nhỏ đến công tác nhân Công ty - Biến động nhân lực lớn địi hỏi cơng tác nhân nói chung cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực nói riêng phải thực tốt Một số ưu điểm nhược điểm công tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Cơng ty xây dựng Sơng Đà a Một số ưu điểm Có thể tổng kết rút số ưu điểm Công ty sau: - Lãnh đạo cấp cao Công ty cán chuyên trách phòng tổ chức lao động coi cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực hoạt động thường xuyên cần quan tâm Hiện Cơng ty có chun viên phịng tổ chức lao động chịu trách nhiệm việc dự đoán cung cầu nhân lực với đạo trưởng phòng tổ chức lao động tiến hành thực giải pháp cân đối cung cầu nhân lực - Q trình kế hoạch hố nguồn nhân lực Cơng ty tương đối đơn giản tốn thường dựa vào kinh nghiệm truyền thống - Các giải pháp cân đối cung cầu nhân lực mà Công ty vạch hợp lý, phù hợp với điều kiện cụ thể Công ty luật định b Một số nhược điiểm tồn Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân ThiƯn - Líp QTNL 40B Mặc dù cơng tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực coi hoạt động thường xuyên, đuợc thực từ nhiều năm có quan tâm cấp lãnh đạo Cơng ty, song cịn tồn tương đối nhiều hạn chế cần nghiên cứu, phân tích, khắc phục Cụ thể bao gồm: - phương pháp dự đoán cầu nhân lực chưa hợp lý Trên thực tế số lao động cần có thường chênh lệch so với số lao động dự đoán để đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh Nguyên nhân chủ yếu Công ty áp dụng phương pháp định tính dựa kinh nghiệm chuyên gia cho công tác dự báo nhu cầu nhân lực ngắn hạn công tác dự báo nhu cầu nhân lực dài hạn, phương pháp tỏ không hợp lý mà nhu cầu nhân lực Công ty đa dang biến động, phương pháp thường mang tính chủ quan thiếu xác, dó làm ý nghĩa cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Bên cạnh Cơng ty thường áp dụng phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính để xác định tổngcầu nhân lực tồn Cơng ty, cách tính náy đơn giản song thiếu xác, để xác định nhu cầu nhân lực Công ty đặc biệt lao động cầu nhân lực ngắn hạn, Cơng ty phải tính số lao động theo phận, số lao động theo loại hình sản xuất kinh doanh phải dựa sở tiêu chuẩn định biên đẻ tính số loại lao động khác, từ xác định tổng cầu nhân lực Hơn nữa, cách tính dùng cố mối liên hệ khối lượng công việc số lao động Một điểm phương pháp áp dụng cho cầu nhân lực ngắn hạn cầu nhân lực dài hạn tính xác khơng cao Do vậy, với hạn chế vậy, việc nghiên cứu, phân tích để đưa phương pháp dự đoán cầu nhân lực khoa học xác cần thiết với Cơng ty xây dựng Sơng Đà - phương pháp phân tích dự đốn cung nhân lực nội thiếu xác Theo Cơng ty, số lao động có Công ty coi mức cung lao động nội mức cung vừa cung vừa phân mức cung lao động nội tương lai, cấu lao động theo nghành nghề chuyên môn cấu mức cung nhân lực ni b Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B Dựa vào phương pháp dự đốn cung nhân lực nội Cơng ty, thấy cách thức mà Cơng ty áp dụng thiếu tính khoa học Thứ nhất, dự đoán mức cung nhân lực nội Công ty bỏ qua tỷ lệ lưu chuyển lao động, nên làm cho viêc dự đoán mức cung nhân lực bị sai lệch Thứ hai, Công ty không dựa hệ thống thông tin nguồn nhân lực để dưa khả đáp ứng nguồn lao động nội Do vậy, việc dự báo nhu cầu nhân lực, việc dự báo cung nhân lực thiếu xác làm ý nghĩa cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực, từ ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh Công ty - Cơng ty, q trình đánh giá, kiểm tra cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực cịn bỏ trống Cơng ty chưa có hệ thơng đánh giá,cho nên khuyết điểm mắc phải không đánh giá, điều chỉnh Do vậy, cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực dễ bị chệch mục tiêu đề Chính vậy, ban lãnh đạo Cơng ty cần quan tâm thiết lập hệ thống đánh giá, kiểm soát để rút kinh nghiệm cho bước tiếp sau cho lần kế hoạch hố nguồn nhân lực sau - Thiếu cán khoa học có trình độ, khả Hiện Công ty thiếu cán khoa học có trình độ, khả cho cơng tác nhân nói chung cho cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực nói riêng Quản lý nhân lực lĩnh vực khó khăn phức tạp vừa địi hỏi tính khoa học lại vừa mang tính nghệ thuật cao, Cơng ty chưa có cán quản trị nhân lực ý thức quản trị nhân lực bốn chức Cơng ty đóng vai trị quan trọng cho tồn phát triển Công ty Hiện công tác nhân Cơng ty mang tính kinh nghiệm truyền thống thường đảm nhiệm người có trình độ chun mơn khơng phải quản trị nhân Do cơng tác quản trị nhân nói chung cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực nối riêng chưa tốt, đồng thời lãng phí cán quản lý đảm nhiệm vị trí vậy, cơng ty dù sớm hay muộn phải giải tình trạng nhằm có mt i ng lao Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B động chun mơn, bố trí vào vị trí phù hợp với lực sở trường họ Công ty chưa có bảng định biên đẻ tính số lao động quản lý với số laọi công việc khác sử dụng tỉ lệ qui đổi Khi sử dụng bảng tiêu chuẩn định biên Cơng ty tính slố lượng số laọi lao động cần thiết đẻ hồn thành sản xuất kinh doanh từ thấy lao động dư thừa thực chất mà tham gia vào thực công việc hiận Do vậy, việc xây dựng tiêu chuẩn định biên laf cần thiết cấp bách Công ty - Một số công tác làm sở cho công tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Cơng ty không thực thực chưa tốt Bao gồm + Công tác định mức lao động, thực tế cơng tác hồn tồn chi nhánh, đơn vị Công ty thực hiên , quan Cơng ty mà cụ thể phịng tổ chức lao động khơng kiểm sốt cơng tác Do có hai hậu là: chi nhánh đơn vị thực không tốt công tác này, thứ hai quan công ty khơng có sở đểthực ssó cơng tác nhân lực có cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực + Phân tích cơng việc: phân tích cơng việc cơng cụ vơ quan trọng cho hoạt động quản lý nhân phải lấy phân tích cơng việc làm ởa, làm công cụ Với tầm quan trọng vậy, Công ty phải nhận thức tiến hành hoạt động sớm tót + Đánh giá thực cơng việc: với Cơng ty cơng tác đánh giá thực cơng việc mơt6j việc tất yếu hệ thơng thức hay ẩn hình thức đó, dù ý thức hay khơng cơng tác diễn ra, song cách thức hiệu khác nhâu với mồi Công ty Muốn khen thưởng động viên hay kỷ luật nhân viên chi trả lương cách công công ty phải đánhv giá thực công việc nhân viên Chính vậy, cơng tác dược thực Công ty xây dựng Sông Đà song cách thức tiến hành mục đích tiến hành nhiều hạn chế  Về cách thức, với quan Công ty, sở đánh giá chức nhiệm vụ cho nhân viên phòng ban Các qui định chung chung Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân Thiện - Líp QTNL 40B khơng cụ thể việc đánh giá trưởng phòng tiến hành sở đánh giá xếp l;oại A,B,C Cho nên việc đánh giá khó xác Với chi nhánh đơn vị việc đánh giá dựa số lượng khối lượng sản phẩm làm số ngày công lao động để làm sở trả lương, viẹc đánh giá hời hợt khơng hồn diện bỏ qua nhiều yếu tố đánh giá Về mục đích tiến hành, việc đánh giá thực công việc Công ty chủ yếu làm sở trả lương mà chưa mang tính quản lý lao động coa Việc đánh giá ngồi sở để trả lương cịn nhiều công tác nhân khác thuyên chuyển đề bạt, khen thưởng, kỷ luật, tuyển chọn, kế hoạch hoá nguồn nhân lực thêm vào giúp người lao động thực nhiệm vị tốt Do vậy, việc hồn thiện cơng tác Công ty cần thiết Trên số hạn chế công tác kế hoạch hố nguồn nhân lực tồn ở5 Cơng ty xây dựng Sơng Đà Đẻ hồn thiện cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Cơng ty phải khắc phục hạn chế nhữn tồn CHƯƠNG III: PHƯƠNG HƯỚNG HỒN THIỆN CƠNG TÁC KẾ HOẠCH HỐ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY XÂY DỰNG SÔNG ĐÀ I Định hướng mục tiêu phát triển năm năm(2001 -2005) Công ty xây dựng Sông Đà Định hướng: Căn vào nghị ban thường vụ đảng uỷ Công ty việc định hướng phát triển công ty tương lai, vào tình hình phát triển Cơng ty năm qua sở điều kiện đơn vị Cơng ty đưa định hướng phát triển tróng tương lai để lkàm sở cho hoạt động công ty cụ thể Xây dựng phát triển Công ty thành đơn vị xây lắp vững mạnh, lấy hiệu kinh tế xã hội làm thước đo cho phát triển bền vững Thực đa dạng hoá ngành nghề, đa dạng hoá sản phẩm xây lắp: lấy hoạt động xây lắp làm ngành nghề đầu tư chuyên sâu vào lĩnh vực đân dụng, thi công tiếp tục đầu tư mở rộng lĩnh vực thi công cầu dường đồng thời phát triển sản xuất vật liệu xây dựng cấu kiện bê Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân ThiƯn - Líp QTNL 40B tơng, gia cơng thép hộ lạn Phát huy cao độ nguồn lực đẻ nâng cao sức cạnh tranh, giải đủ việc làm không ngừng nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Công ty Mục tiêu: Căn vào định hướng, Công ty vạch số mục tiêu cụ thể để hướng hoạt động tới mục tiêu Cụ thể: - Phấn đấu mức độ tăng trưởng giá trị sản xuất kinh doanh ( đạt khảng 286 tỉ đ): - Đảm bảo sản xuất kinh doanh có hiệu quả; - Xây dựng đội ngũ cán quản lýnăng động sáng tạo, cóv trình độ cao, có uy tín thị trường Xây dựng tập thể công nhân kỹ thuật có tay nghề vững vàng có tác phong cơng nghiệp đáp ứng dươcj yêu cầu thị trường - Phấn đấu đến năm 2005 đạt tỷ đồng lợi nhuận, nộp ngân sách nhà nước tỷ đồng - Thu nhập bình qn cán cơng nhân viên đến 2005 lên triệu đòng Các tiêu khác dược cụ thể qua năm sau: Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Thiện - Lớp QTNL 40B Biểu 15: Một số tiêu chủ yếu đến năm 2005 Ngun Xu©n (Đơn vị tính: triệu đồng) Tt Một số tiêu chủ yếu I 2001 2002 2003 2004 2005 Tổng giá trị sản xuất kinh doanh 150450 200100 210400 251900 301900 Tốc độ tăng trưởng(%) 101 116 140 120 120 Giá trị sản lượng xây lắp 85472 143613 189000 228000 268000 Giá trị sản xuất công nghiệp 30958 17017 16400 18900 23900 Đầu tư máy móc thiết bị 18148 37170 29382 25000 53021 Giá trị sxkd khác 15872 2300 5000 5000 10000 II Các tiêu tài Doanh thu 133.923 140.981 194.843 236.071 283238 Lợi nhuận 1560 2120 3250 4240 5400 Nộp ngân sách nhà nước 1874 2334 4987 6778 8161 Vốn kinh doanh 20855 26348 28893 26022 44476 - Vốn ngân sách 3491 6053 5435 4924 4509 - Vốn tự bổ xung 5740 5303 6923 5903 5334 - Vốn vay 11235 14683 15932 14643 33931 - Vốn huy động nguồn khác 389 309 603 552 702 Giá trị tài sản cố định - Nguyên giá đến cuối năm 47452 55955 47292 47629 63804 - Giá trị TSCĐ hao mòn 21443 29419 27741 28225 33524 - Giá trị lại 26009 26536 19551 19404 30280 III Lao động tiền lương Tổng số CBCNV(người) 1071 1500 1800 1900 2000 Thu nhập đồng/người/tháng) 1200 1300 1500 2000 BQ(nghìn 900 Nguồn: Báo cáo cân đối nhu cầu sử dụng CBCNV công tác quy hoạch cán bộ-phòng tổ chức lao động ) Các tiêu mà Cơng ty vạch chi tiết tồn diện Để thực hịên mục tiêu trênCông ty dựa định hướng mà tổng Công ty đề có giải pháp để tổ chức thực hiện, bao gồm: - Giải pháp thị trường: Trong năm tới đầu tư nâng cao sức cạnh tranh thị trường, chiếm lĩnh dần làm chủ thị trường, không thị trường nước mà vươn đâú thầu cơng trình nước khu vc nh Lo, Camphuchia Chuyên đề thùc tËp tèt nghiƯp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B - Giải pháp đầu tư: Tiếp tục đầu tư nâng cao lực thi công xây lắp, bứoc đổi hồn thiện cơng nghệ thi cơng tiên tiến đáp ứng nhiệm vụ sản xuất kinh doanh - Giải pháp tổ chức sản xuất : Kiện tồn lại máy lãnh đạo từ Cơng ty đến đơn vị trực thuộc, kiên bỏ khâu trung gian, đào tạo lại số lượng lao động dôi dư chuyển sang bổ xung cho phận khác cịn thiếu, cương xố bỏ lao động yếu kém, chây lười, làm việc có hiệu khỏi tổ chức Sắp xếp lại tổ chức sản xuất phù hợp với địa bàn hoạt động đơn vị tồn Cơng ty tồn giai đoạn theo định hướng từ năm 2001 đến năm 2005 Cơ cấu tổ chức Công ty cấu trực tuyển – chức với phòng ban chức đơn vỉtực thuộc theo mơ hình chun sâu vào lĩnh vực ngành nghề để ngày vững mạnh hoạt động hiệu - Ngồi theo tính chất quy mơ cơng trình theo giai đoạn cụ thể, Cơng ty điều chuyểncác chi nhánh, xí nhghiệp từ khu vực tập chung cho xây dựng cơng trình thành lập đội tổng hợp trực thuộc để tổ chức thi công đáp ứng yêu cầu tiến độ hiệu sản xuất kinh doanh - Giải pháp kỹ thuật: Tổ chức đầu tư nghiên cứu ứng dụng công nghệ vào sản xuất kinh doanh, áp dụng sáng kiến cải tiến kỹ thuật, hợp lý hố sản xuất tổ chức thi cơng hợp lý, tạn dung tối đa lực thiết bị có, đào tạo đội ngũ quản lý điều hành, cán giám sát có trình độ chun mơn nhằm đảm bảo tiến độ chất lượng cơng trình - Giải pháp tài chính: xây dựng lại điều lệ tổ chức hoạt động quy chế tài chinh Công ty sở điều lệ quy chế tài tổng Cơng ty phù hợp với tính chất sản xuất đơn vị - Giải pháp lao động: xây dựng phát triển nguồn nhân lực người Công ty mặt, đủ số lượng với trình độ học vấn tay nghề cao xây dựng đội ngũ có lực quản lý tổ chức điều hành sản xuất, sáng tạo lao động với suất, chất lượng hiệu cao đáp ứng kịp với yêu cầu thời kỳ đổi hội nhập Đây coi nhiêm vụ chiến Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân Thiện - Líp QTNL 40B lược, có vai trị định đến tăng trưởng phát triển mặt Công ty Với định hướng giải pháp vậy, Công ty kỳ vọng đạt mục tiêu đề ra, đồng thời phát triển theo định hướng mà Tông cơng ty đề II XÂY DỰNG VÀ HỒN THIỆN CÁC CÔNG TÁC LÀM CƠ SỞ CHO CÔNG TÁC KẾ HOẠCH HỐ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY XÂY DƯNG SƠNG ĐÀ Có nhiều nhân tố đóng vai trị làm số cho cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực, song chuyên đề chủ yếu hướng tới cơng tác là: Đinh mức lao động, phân tích cơng việc đánh giá thực cơng việc, cụ thể sau: Định mức lao động: Muốn hồn thiện cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Cơng ty trước hết phải hồn thiện cơng tác khác có liên quan, ảnh hưởng đến kết cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Căn vào thực trạng công tác đinh mức lao động Cơng ty, đưa định hướng cho công tác đinh mức sau: Để tránh tinh trạng chi nhánh, đơn vị tiến hành đinh mức lao động khơng xác, cơng ty cần lập hướng dẫn cách xây dựng mức lao động có khoa học áp dụng cho loại lao động, sau phổ biến tiến hành giám sát việc thực chi nhánh, chi nhánh gửi báo cáo tình hình kết thực lên quan cơng ty quan công ty đánh giá tiến hành điều chỉnh Cơ quan công ty chi nhánh vào mức lao động xây dựng để tiến hành công tác KHHNNL mức lao động xây dựng sau: - Mưc thời gian số lượng thời gian cần thiết qui định để mơt nhóm cơng nhân có trình độ thành thạo định hồn thành cơng việc điều kiện tổ chức định Tdd = Ttn +Tpv +Tck +Tnc Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ThiƯn - Líp QTNL 40B Ngun Xu©n Tdd : Thời gian cần thiết để làm sản phẩm Ttn : Thời gian tác nghiệp sản phẩm Tpv : Thời gian phục vụ cho sản phẩm Tnc : Thơi gian nghỉ ngơi (được quy định) - Mức sản lượng: số lượng sản phẩm (chiếc, mét, tấn) quy định để cơng nhân hay nhóm cơng nhân có trình độ định phải hồn thành đơn vị thời gian với điều kiện tổ chức kỹ thuật định - Mức phục vụ: số lượng đơn vị thiết bị quy định để một nhóm cơng nhân phải phục vụ điều kiện tổ chức kỹ thuật định Công nhân hay nhóm cơng nhân có trình độ định cơng nhân hay nhóm cơng nhân có trình độ mức trung bình tiên tiến cơng ty lựa chọn để khảo sát Cơng ty vào để tiến hành lập bảng hướng dẫn xây dựng định mức lao động Phân tích cơng việc: Phân tích cơng việc cơng việc khó khăn nhất, Công ty phải chuẩn bị nhiều điều kiện đặc biệt cong người Để mô tả công việc mô tả tiêu chuẩn thực công việc, Công ty nên sử dụng phối hợp nhiều phương pháp quan sát, vấn Để tiến hành phân tích cơng việc, Cơng ty thành lập hội đồng bao gồm hội đồng người có trình độ Cơng ty trưởng phòng ban chuyên gia thuê từ bên ngồi Để mơ tả cơng việc mơ tả tiêu chuẩn thực công việc, Công ty nên sử dụng phối hợp nhiều phương pháp sử dụng bảng hỏi, phương pháp quan sát vấn Để tiến hành phân tích Cơng ty nên thành lập hội đồng gồm người có trình độ Cơng ty trưởng phòng ban chuyên gia thuê từ bên ngoi 6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B Bảng mơ tả cơng việc nên tập chung vào điểm nhân viên phải làm gì, làm nào, điều kiện tiến hành cơng việc Bảng mơ tả cơng việc phải liệt kê xác xúc tích điều mà người lao động phải làm Cơng ty nên nhóm công việc giống để tiến hành mô tả công việc thuận lợi Bảng tiêu chuẩn công việc, phải xác định chất cơng việc tập trung vào mặt; trình độ học vấn, trình độ chun mơn, kỹ kinh nghiệm cần thiết để sử dụng dụng cụ trang thiết bị ngồi cịn mặt đặc tính cá nhân trí thơng minh tính trung thực, khả phán đoán, khả lãnh đạo Thành phần tham gia vào q trình phân tích cơng việc tối thiểu phải gồm: nhà quản trị nhân lực có trình độ chun mơn cao lĩnh vực này, cấp quản trị trực tiếp, cơng nhân, có chun gia từ bên ngồi tốt Đánh giá thực công việc Đánh giá thực công việc coi cơng tác nhân lực khó khăn phức tạp Tuy nhiên cơng tác cịn bị bỏ trống Công ty xây dựng Sông Đà Do việc xây dựng trì hệ thông đánh giá Công ty cần thiết Sơ đồ hệ thống đánh giá biểu thị sau Tình hình thực Dánh giá THCV Thơng tin phản hồi Đo lường THCV Tiêu chuẩn THCV Ra quyết6 định quản lý Hồ sơ nhân Chuyªn ®Ị thùc tËp tèt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B Ngun Xu©n ( Nguồn: Quản trị nhân sự-Nguyễn Hữu Thân-NXB Thống Kê-1998) -Tiêu chuẩn thực công việc: nên áp dụng phương pháp thảo luận dân chủ người lãnh đạo phụ trách đánh giá với người lao động -Phương pháp đánh giá: có đa dạng lao động nên để công tác đánh giá tốt Công ty nên lựa chọn phương pháp đánh giá cho loại lao động + Với loại lao động mà kết thực cơng việc mang tính định lượng cao dễ dàng thấy áp dụng phương pháp thang đo đồ hoạ phương pháp quản lý mục tiêu (MBO) Đối với lao động bán hàng nên áp dụng phương pháp xếp hạng phương pháp so sánh cặp +Với lao động mà khó thấy kết thực cơng việc loại cơng việc mang tính định tính cao sử dụng phương pháp thang đo đồ hoạ, phương pháp danh mục kiểm tra phương pháp sử dụng bảng tường thuật để tiến hành đánh giá - Chu kỳ đánh giá : Nên chọn khoảng cách hai lần đánh giá tháng - Người đánh giá: Tuỳ thuộc loại lao động , lựa chọn người đánh giálà lãnh đạo trực tiếp, bạn làm việc,người quyền, khách hàng, tự đánh giá hay hội động đánh giá - Thông tin phản hồi: Được thực chu kỳ đánh giá Trong trừơng hợp đậc biệt bất thường, thay đổi, cố thể xảy sau lúc thực sau III HỒN THIỆN CƠNG TÁC KẾ HOẠCH HỐ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY XÂY DỰNG SÔNG ĐÀ Xuất phát từ cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực vào định hướng, mục tiêu giải pháp định hướng mà công ty đặt đưa số đề nghị nhằm khắc phục tồn hồn thiện cơng tỏc k Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B hoạch hố nguồn nhân lực góp phần mang lại hiệu sản xuất kinh doanh công ty Sau số sut: Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ThiƯn - Líp QTNL 40B Ngun Xu©n Hồn thiện công tác xác định nhu cầu nhân lực để xác định nhu cầu nhân lực công ty sử dụng phương pháp kinh nghiệm, phương pháp thiếu xác Do vậy, bước xác định nhu cầu nhân lực cơng ty cóthể tiến hành sau: a Dự đốn cầu nhân lực ngắn hạn Cơng ty sử dụng phương pháp phân tích khối lượng cơng việc Bước 1: tiến hành xác định khối lượng công việc cần thực kỳ kế hoạch qua số lượng sản phẩm, doanh thu Bước 2: xác định nhu cầu nhân lực cần thiết theo loại công việc sở sử dụng tỷ lệ quy đổi Từ khối lượng cơng việc tính râ tổng mức thời gian cần hồn thành từ tính mức lao động * Đối với cơng việc sản xuất: cơng ty tính mức thời gian, mức sản lượng từ quy đổi mức hao phí lao động cho sản phẩm T = Qi*ti Trong đó: Ti: thời gian hao phí để sản xuất đơn vị sản phẩm thứ i T : tổng số giờ/ người( ngày/ người) cần thiết để thực hiên công việc thứ i Qi: số lượng công việc thứ i Số lượng công nhân cần thiết là: D= T/( Tn*Km) Trong đó: Tn: quỹ thời gian làm việc bình quân lao độngtrong năm kế hoạch Km: hệ số suất lao động Ví dụ: thợ xây gạch đá năm 2002 Ti = giờ/m3 Q = 20000 m3/ năm Tn = 22 ngày tháng* 112 thỏng= 264 ngy=2112 gi Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B Km dự đốn Ngun Xu©n Ta có T =20000*2=40000 giờ-người D =40000/2112*1 =19 (người) * Dựa vào suất lao động D = Q/W Trong đó: W: suất lao động năm * công việc phục vụ máy moc thiết bị Dựa vào hao phí thời gian để phục vụ máy móc thiết bị Dựa vào loại sau: - Mức thời gian phục vụ T = Mi*Ki*ti Trong đó: Mi số máy móc thiết bị phục vụ Ki: số ca làm việc máy móc thứ i Ti: thời gian cần thiết để phục vụ máy móc thứ i T: tổng thời gian cần thiết Ví dụ: máy rải bê tơng nhựa Thời gian phục vụ máy móc giờ/máy Số máy Số ca làm việc ca Ta có T = 1*8*2/8 =2 ( người) - Mức phục vụ cơng nhân D = M/Mpv *K Trong đó: D: Số lao động cần có để phục vụ K: số ca làm việc máy móc thiết bị Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Thiện - Lớp QTNL 40B Mpv: mức phục vụ công nhân Ngun Xu©n - Mức số lượng người cơng nhân phục vụ máy móc D = M*K*Spv Trong đó: Spv: số người phục vụ máy móc thiết bị * Đối với công việc khác: Sử dụng tỷ lệ quy đổi tiêu chuẩn đinh biên Bước 3: Tính số lao động quản lý loại: sử dụng tiêu chuẩn định biên xác định cách trực tiếp cho phòng ban phận Trước xác định số lao động quản lý cơng ty phải quan tâm đến việc cải tiến máy tổ chức cơng ty Cơng ty tiến hành xây dựng tiêu chuẩn định biên cho lao động quản lý loại lao động khác theo sở sau: - Với lao động quản lý: phải dựa vào cấu tổ chức chức nhiệm vụ lao động quản lý - Với lao động công nghệ, lao động trực tiếp, lao động phục vụ công ty nên dựa vào nội dung công việc hãng để xác định nội dung công việc cho chức danh lao động Cách tính loại lao động: + Lao động cơng nghệ: Lcn = LcviNi/(365-60) Trong đó: Lcvi: lao động cho công việc i Ni: số ngày làm việc năm lao động làm công việc i (365-60): Số ngày làm việc bình thường theo quy định năm( năm có 60 ngày nghỉ lễ, tết, phép) + Lao động phục vụ: Loại làm việc theo ca Lpva = Lca*N/(365-60) Chuyên đề thực tập tốt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B Trong đó: Ngun Xu©n lca: số lao động làm việc ca ngày thường N: Số ngày làm việc năm Lpva: số lao động định biên phục vụ chức danh a Loại làm việc theo hành Lpvb = Ki*dt /(365-60)*8 Trong đó: K Tổng khối lượng cơng việc năm Dt: thời gian cần thiết để hoàn thành nội dung công việc( đơn vị giờ-người) + Lao động bổ xung: Lbx = Tnn/(365-60)+ Lcd/(365-60) Trong đó: Tnn: tổng số ngày nghỉ lao động công nghệ lao động bổ xung Lcd: tổng lao động chức danh + Lao đơng quản lý: Lqli = Tycni/(365-60)*8 Trong đó: Lqli: Lao đông quản lý loại i ( lao động lý chia làm ba loại: lãnh đạo, viên chức chuyên môn nghiệp vụ viên chức thừa hành nghiệp vụ) Tycni: số lao động yêu cầu nội dung công việc chức danh năm loại i Khi lao động định biên tổng hợp là: Lđb = Lcn+ Lpv+Lbs+Lql Bước 4: xác định tổng cầu nhân lực kỳ kế hoạch Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân Thiện - Líp QTNL 40B Tổng cầu nhân lực= lao động quản lý+ nhu cầu lao động loại khác( = bước 3+ bước 2) * Dự đoán cầu nhân lực dài hạn Các phương pháp mà cơng ty sử dụng * Mơ hình kế hoạch hố nguồn nhân lực tổng thể: Dn = ((Q+G)*1/X)/Y Trong đó: Q: Khối lượng công việc hiên năm dự báo G: giá tri tổng sản lương dự tính tăng thêm kỳ kế hoạch X: Hệ số suất bình quan từ kỳ gốc tới kỳ n Y: Năng suất lao động cơng nhân viên * Nhóm phương pháp định tính: Doanh nghiệp nên sử dụng phương pháp sau: - Phương pháp thảo luân nhóm: bước cần làm + Chon đến 15 chuyên gia + Đưa chủ đề + Viết câu trả lời giấy + Trao đổi câu trả lời + Tiếp tục thảo luận + Xếp thứ tự ý kiến lựa chọn - Phương pháp delphi: sử dụng nhóm chuyên gia sử dụng mẫu điều tra chọn mẫu để xác định nhu cầu Các bước: + Xin ý kiến chuyên gia theo mẫu sẵn + Tổng hợp viết báo cáo( người viết báo cáo người trịu trách nhiệm cơng tác kế hoạch hố ngun nhõn lc ) Chuyên đề thực tập tèt nghiƯp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B + Gửi báo cáo tới chuyên gia yêu cầu họ giải thích ý kiến họ bảng + Tiếp tục tập hợp ý kiến xây dựng báo cáo lại gửi cho chuyên gia Nên lặp lại đến lần kết xác Để đào tạo nhón chun gia, cơng ty lựa chộn lãnh đạo cao cấp, trưởng phồng ban, nhân viên phòng tổ chức lao động, giám đốc chi nhánh chuyên gia bên có hiêu biêt cơng ty Phương pháp thời gian tốn phương pháp thường áp dụng tình quan trọng Việc thiết lập nhóm theo phương pháp chuyên gia sử dụng cho nhiều cơng tác qua trọng khác công ty Trên phương pháp dự đốn nhu cầu nhân lực cơng ty, công ty nên sử dụng tham khảo để đưa phương pháp dự báo hợp lý xác Hồn thiên cơng tác dự báo cung nhân lực Khi dự đoán nguồn cung nhân lực, việc xác định nguồn cung nội không tốt, doanh nghiệp bỏ qua tỷ lệ lưu chuyển lao đông không sử dụng hệ thống thông tin nguồn nhân lực để xác định khả đáp ứng nhu cầu nhân lực Do công tác dự báo cung nhân lực nội cần điều chỉnh theo trình tự sau: - Trước xác định số lượng làm việc công ty, công ty phải tiến hành phân loại công việc, việc phân loại dựa vào sở sau: + Bản chất công việc + tầm quan công việc mức độ phức tạp nấc thang công việc tổ chức + Sự đòi hỏi kiến thức kỹ cấn thiết để phục vụ cơng việc Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân ThiƯn - Líp QTNL 40B - Bước ta xác định cung nhân lực công việc Công ty nên sử dụng mức biến động nhân lực để xác định cung nội theo công thức: Nguồn cung nội = Số người hiên có+ nguồn tăng- nguồn giảm + nguồn tăng: gồm tất người gia nhập vào cơng việc + nguồn giảm: gôm tát người khỏi công việc Tỷ lệ lao động lưu chuyển = số người khổi tổ chức/ số nhân lực hiên tại* 100% Khi ước lượng nguồn tăng nguồn giảm( hay mức biến động nhân lực) công ty nên dựa vào tỷ lệ % thời kỳ trước kết hợp với ý kiến chuyên gia biến động tỷ lệ - Bước cuối cùng: công ty phải sử dụng hệ thống thông tin nguồn nhân lực để xác định khả đáp ứng nguồn nhân lực nguồn cung lao động bên doanh nghiệp Trong hệ thống thông tin công ty nên tập trung vào hệ thống thông tin đánh giá kỳ đánh giá thực hiên công việc ý kiến đánh giá người lãnh đạo trực tiếp nguồn lao động, nên ý đến thơng tin trình độ giáo dục đào tạo, đánh giá điểm manh yếu, kỹ kiến thức , thâm niên tiềm phát triển khả đề bạt để đánh giá khả đáp ứng nguồn lao đôngj công ty Q trình dự đốn giúp cơng ty xác định số lao động doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu lao động qua cơng ty đánh gí thực trạng lao động cơng ty để có giải pháp nhân cao chất lượng nguồn nhân lực công ty Tiến hành kiểm tra đánh giá Công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực tốt sau bước, giai đoạn nhà quản trị tiến hành xem xét trương trình kế hoạch có phù hợp với mục tiêu đề khơng, cách thức tiến hành có phù hợp với kế hoạch khơng, q trình thực có mắc lỗi khơng, có gặp khó khăn cản trở khơng để từ tiến hành điều chỉnh kịp thời để cơng tác kế hoạch hoá thực hiệu rút kinh nghiệm cho lần sau Công tác Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Xuân Thiện - Líp QTNL 40B chun viên phịng tổ chức lao động thực có tham gia hỗ trợ trưởng phòng tổ chức lao động Với việc kiểm tra đánh gia công ty góp phần hồn thiên cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực công ty Xây dựng đội ngũ chun gia có trình độ chun mơn để tiến hành qủan lý lao động nói chung kế hoạch hố nguồn nhân lực nói riêng cơng ty xây dựng Sơng Đà phải có đội nhũ lao động có trình độ chun mơn, có khả lĩnh vực quản lý nhân Trên thực tế người cơng ty cịn thiếu Do đó, giải pháp cần thiết phải xây dựng đội ngũ lao động có trình độ chun mơn để thực điều cơng ty thực theo cách thức sau: - Thứ nhất: tiến hành đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên làm cơng tác nhân Cơng ty gửi nhân viên đến trường để tham gia khoá bồi dưỡng ngắn hay dài hạn, mời chuyên gia đến mở lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên công ty - Thứ hai, cơng ty tuyển lao động có trình độ chun mơn bổ xung vào cơng ty Tuy nhiên, biên pháp tốn cần có thảo luận kỹ lưỡng lãnh đạo cấp cao công ty Với công tác kế hoạch hố nguồn nhân lực, đẻ tiến hành cách có hiệu công ty nên thiết lập hệ thống lao động để tiến hành thực hiện, cụ thể sau: + Do công ty tồn 10 chi nhánh, đơn vị, đơn vị có điều kiên đặc thù khác cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực phải thực hiên từ sở dồi tiến hành tổng hợp cho tồn cơng ty Muốn phịng tổ chức lao động đóng vai trò nòng cốt nên tiến hành hướng dẫn cho chi nhánh, đơn vị thực đạo kiểm tra giám sát công ty mà cụ thể phòng tổ chức lao động Các kết từ sở báo cáo lên lãnh đạo cơng ty phê duyệt Có vậy, cơng tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực trở thành hệ thống có hiệu quản lý lao động Trong trường hợp cơng ty nên tổ chc mt khoỏ hun luyờn cho 7 Chuyên đề thùc tËp tèt nghiƯp Ngun Xu©n ThiƯn - Líp QTNL 40B lãnh đạo chi nhánh, đơn vị cách thức tiến hành mục tiêu ý nghĩa công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Trên số phương hướng hồn thiện, hi vọng phần giúp cho cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực cơng ty xây dựng Sơng Đà trở nên khoa học hiệu Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Thiện - Líp QTNL 40B Ngun Xu©n KẾT LUẬN Chun đề thực tập với đề tài “Hồn thiên cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực cơng ty xây dựng Sơng Đà 8” tiến hành từ ngày 1/3/2002 đến 12/5/2002 hướng dẫn cô giáo THS Phạm Thị Bích Ngọc chun đề hồn thành nhiệm vụ sau: Hệ thống kiến thức quản trị nhân lực nói chung, cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực nói riêng mối quan hệ chức kế hoạch hoá nguồn nhân lực với chức quản trị nhân lực khác Làm rõ khái niệm, sở, nhân tố ảnh hưởng, cách thức tiến hành cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Thu thập số liệu cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực cơng ty xây dưng Sông Đà 8, nắm lịch sử hình thành, hệ thống tổ chức máy cácđặc điểm công ty kế hoạch sản xuất kinh doanh, đặc điểm lao động, sản phẩm, lực máy móc thiết bị, tổ chức môi trường kinh doanh công ty xây dựng Sơng Đà từ phân tích đánh gía thực trạng cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực công ty Dựa định hướng, mục tiêu phát triển công ty xây dựng Sông Đà đưa số phương hướng nhằm hoàn thiện cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực cơng ty Trong trình nghiên cứu, cố gắng song đè tài hạn chế, thiếu sót số liệu thơ ít, số liệu qua sử lý nhiều Do mong nhận ý kiến phê bình đóng góp Thấy giáo tồn thể ban đọc Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội tháng năm 2002 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Thiện - Lớp QTNL 40B Ngun Xu©n TÀI LIỆU THAM KHẢO Quản trị nhân sự- Nguyễn Hữu Thân, NXB Thống Kê, 1998 Quản trị nhân sự- Phạm Đức Thành, NXB Thống Kê, 1998 Báo cáo công tác cân đối nhu cầu sử dụng CBCNV công tác quy hoạch cán Hà Đơng, tháng 12 năm 2001 Báo cáo tình hình thực kế hoạch SXKD năm 2001 dự kiến kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2002 Báo cáo tình hình thực hiên số tiêu SXKD từ năm 1996 đến năm 2000 Báo cáo công tác cân đối nhu cầu sử dụngCBCNV công tác quy hoạch cán công ty xây dựng Sông Đà Báo cáo thống kê lao động hàng năm, Công ty xây dựng Sông Đà 8 Báo cáo thống kê hàng kỳ, Công ty xây dựng Sông Đà Báo cáo tình hình thực kế hoạch hoá SXKD năm 2001 dự kiến KH SXKD năm 2002, Công ty xấy dựng Sông Đà 10.Quy định chức nhiệm vụ phòng ban chức công ty Hà Đông tháng năm 2001 11.Nghị ban thường vụ Đảng uỷ Tổng công ty xây dựng Sông Đà Hà Nội tháng năm 2001 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Thiện - Líp QTNL 40B Ngun Xu©n MỤC LỤC Trang LỜI NĨI ĐẦU Chương I Cơ sở lý luận công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực I Các khái niệm Khái niệm kế hoạch hoá nguồn nhân lực Mục tiêu, nhiệm vụ ý nghĩa kế hoạch hoá nguồn nhân lực II Vai trị cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực III Các nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Môi trường kinh doanh Các chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Độ dài thời gian kế hoạch hoá nguồn nhân lực IV Cơ sở kế hoạch hoá nguồn nhân lực 10 Phân tích cơng việc 10 Kế hoạch hoá sản xuất kinh doanh 12 Đánh giá thực công việc 13 Định mức lao động 14 Đánh giá thực trạng nguồn nhân lực doanh nghiệp 15 V Q trình kế hoạch hố nguồn nhân lực 15 Đề nhu cầu dự đoán nhu cầu 15 Dự đoán cung nhân lực phân tích 22 Đề sách kế hoạch (hay cân đối cung - cầu nhân lực) 24 Thực sách 25 Chuyªn ®Ị thùc tËp tèt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B Ngun Xu©n Kiểm tra đánh giá 26 Chương II Thực trạng cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực công ty xây dựng Sông Đà 27 I Khái quát trình hình thành phát triển công ty xây dựng Sông Đà 27 Khái quát trình hình thành phát triển 27 Hệ thống mơ hình tổ chức máy công ty 29 II Một số đặc điểm công ty xây dựng Sông Đà 30 Đặc điểm sản phẩm 30 Đặc điểm lao động 31 Môi trường kinh doanh công ty 40 Đặc điểm kế hoạch đầu tư 41 Kết sản xuất kinh doanh 42 III Một số nhân tố ảnh hưởng đến công tác kế hoạch hố nguồn nhân lực cơng ty xây dựng Sơng Đà 44 Định mức lao động 44 Phân tích cơng việc 45 Đánh giá thực cơng việc 45 Kế hoạch hố sản xuất kinh doanh 45 IV Q trình kế hoạch hố nguồn nhân lực công ty xây dựng Sông Đà 46 Dự đốn cầu nhân lực 46 Phân tích dự đoán cung nhân lực 47 Cân đối cung cầu 49 Thực sách, kế hoạch 50 Kiểm tra đánh giá việc thực hin 51 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ThiƯn - Líp QTNL 40B Ngun Xu©n V Một số nhận xét công ty xây dựng Sông Đà 51 Những thuận lợi 51 Một số khó khăn 52 Một số ưu điểm nhược điểm cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực công ty xây dựng Sông Đà 53 Chương III Phương hướng hồn thiện cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực Cơng ty xây dựng Sơng Đà 57 I Định hướng mục tiêu phát triển năm (2001 - 2005) công ty xây dựng Sông Đà 57 Định hướng 57 Mục tiêu 57 II Xây dựng hồn thiện cơng tác làm sở cho cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực công ty xây dựng Sông Đà 60 Định mức lao động 60 Phân tích cơng việc 61 Đánh giá thực cơng việc 62 III Hồn thiện cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực công ty xây dựng Sông Đà 63 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu nhân lực 64 Hồn thiện cơng tác dự báo cung cầu nhân lực 69 Tiến hành kiểm tra đánh giá 70 Xây dựng đội ngũ chun gia có trình độ chun mơn 70 KẾT LUẬN 72 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Thiện - Líp QTNL 40B Ngun Xu©n Sơ đồ hệ thống tổ chức máy công ty xây dựng Sông Đà (Tổ chức theo mơ hình trực tuyến chức ) Giám đốc cơng ty Phó giám đốc phụ trách kinh tế Phòng kỹ thuật chất lượng Chi nhánh Bắc Ninh Phòng kinh tế kế hoạch Chi nhánh Hà Nội Chi nhánh Hà Nam Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật Phịng tài kế tốn Chi nhánh Ninh Bình Phịng dự án Xí nghiệp bê tơng Phịng quản lý giới vật tư Xí nghiệp XLKD vật tư vân tải Các địa phương Phó giám đốc phụ trách xây lắp Phịng tổ chức lao động Xí nghiệp XL SXKD vật liệu xây dựng Phịng hành XN xây dựng Sông Đà Ban điều hành thi công dự án xây dựng Đội cơng trình Bút Sơn Các địa phương i cụng trỡnh TP HCM Chuyên đề thực tËp tèt nghiƯp ThiƯn - Líp QTNL 40B Ngun Xu©n Chú thích: Các đơn vị chức Quyền lãnh đạo định Mối quan hệ qua lại đơn vị cấp