Lêi nãi ®Çu Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp Lêi nãi ®Çu Trong xu thÕ toµn cÇu ho¸ , hiÖn ®¹i ho¸ cña nÒn kinh tÕ thÕ giíi nh hiÖn nay sù c¹nh tranh lµ v« cïng gay g¾t quyÕt liÖt C¸c doanh nghiÖp muèn tå[.]
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lời nói đầu Trong xu toàn cầu hoá , đại hoá nỊn kinh tÕ thÕ giíi nh hiƯn sù c¹nh tranh vô gay gắt liệt Các doanh nghiệp muốn tồn phát triển thị trờng tất yếu phải cạnh tranh thắng lợi trớc doanh nghiệp khác việc bảo đảm hiệu sản xuất kinh doanh Các doanh nghiệp muốn đạt đợc hiệu kinh doanh cao cần thiết phải xây dựng cho kế hoạch sản xuất kinh doanh rõ ràng chi tiết khả thi, đồng thời phải có kế hoạch nguồn lực: nh vốn, công nghệ, đất đai nhà xởng, máy móc thiết bị lao động Trong lao động đợc coi nguồn lực quan trọng tổ chức Để có đội ngũ nhân lực đủ số lợng chất lợng, đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh thiết doanh nghiệp phải tiến hành kế hoạch hoá nguồn nhân lực Kế hoạch hoá nguồn nhân lực sở để công ty chủ động sản xuất, nâng cao suất lao động, hạ giá thành sản phẩm, giải việc làm, đảm bảo thu nhập ,chất lợng sống sản xuất kinh doanh Chủ động nhân lực để sẵn sàng hoàn thành nhiệm vụ mục tiêu đề ra, từ góp phần củng cố uy tín công ty thị trờng Xuất phát từ lý đó, đề tài Nâng cao chất lNâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực Công ty Chế Tạo Cơ Khí Sông Đà, thuộc công ty Sông Đà đợc lựa chọn Đề tài đề cập tới việc nghiên cứu tình hình nhân lực công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Công ty Chế Tạo Cơ Khí Sông Đà việc ¸p dơng mét sè ph¬ng ph¸p khoa häc nh: Ph¬ng pháp thống kê, phơng pháp phân tích kinh doanh, phơng pháp tổng hợp suy luận, phơng pháp vấn quan sát thực tế nhằm giải khó khăn tồn nhân lực,nâng cao chất lợng nguồn nhân lực, cân đối đợc nhân lực đáp ứng đợc yêu cầu công việc tơng lai, tránh lÃng phí lao động Từ đa số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Công Ty Chế Tạo Cơ khí Sông Đà Ngoài phần mở phần kết luận chuyên đề đợc chia làm phần chính: ChơngI: Cơ sở lý luận việc nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực ChơngII: Thực trạng v chất lợng công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Công ty Chế tạo Cơ Khí Sông Đà Chuyên đề thực tập tốt nghiệp ChơngIII: Phơng hớng hoàn thiện công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Công ty Chế tạo Cơ Khí Sông Đà Mặc dù đà cố gắng, song viết hạn chế, thiếu sót, mong nhận đợc phê bình góp ý thầy cô giáo, cô phòng Kế hoạch số phòng ban Công ty Chế tạo Cơ Khí Sông Đà9 ,cùng thầy hơng dẫn thực tập Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Phần II: Nội dung Chơng I: Cơ sở lý luận việc nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực I Các khái niệm Khái niệm kế hoạch hoá nguồn nhân lực chất lơng nhân lực Để tồn phát triĨn mét doanh nghiƯp ph¶i gi¶i qut hiƯu qu¶ cđa vấn đề liên quan đến bốn lĩnh là: tài chính, quản trị sản xuất, marketing quản trị nhân lực Việc giải không tập trung vào vấn đề đà phát sinh đòi hỏi giải mà phải hớng tới tơng lai nhằm dự đoán đối phó với vấn đề xảy tơng lai Do vậy, nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực cần thiết mang lại tính chủ động, giảm thiểu rủi ro tăng hiệu Đứng dơí góc độ nh vậy, công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực quan trọng, cần thiết làm sở cho hiệu việc sử dụng nguồn nhân lực nh hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Nâng cao chất lNâng cao chất lợng nguồn nhân lực nâng cao trình độ ,năng lực công nhân nhân viên.Là phân công lao động phù hợp đồng thời đào tạo phát triển cách khoa học lao động Có nhiều định nghĩa khác kế hoạch hoá nguồn nhân lực đà đợc đa ra, cụ thể: Nâng cao chất l Kế hoạch hoá nguồn nhân lực trình mà thông qua nó, doanh nghiệp bảo đảm đợc đầy đủ số lợng chất lợng ngời làm việc, phù hợp với yêu cầu công việc (Quản trị nhân sự-Phạm Đức Thành-NXB Thống kê, 1998 ) Nâng cao chất l Kế hoạch hoá nguồn nhân lực tiến trình triển khai thực kế hoạch chơng trình nhằm đảm bảo quam có số lợng, chất lợng đợc bố trí lúc lúc, số lợng chất lợng, vị chí chỗ ( Quản trị nhân sự-Nguyễn Hữu Thân, 1996 ) Kế hoạch hoá nguồn nhân lực hoạt động quản lý trình xét duyệt lại cách có hệ thống yêu cầu nguồn nhân lực để ®¶m b¶o r»ng doanh nghiƯp sÏ cã ®óng sè ngêi làm việc có đầy đủ kỹ theo yêu cầu thời điểm mà doanh nghiệp cần Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mặc dù có nhiều định nghĩa khác nhau, song tất có điểm chung phân tích nhu cầu nhân lực tơng lai xây dựng kế hoạch cụ thể để có nguồn nhân lực phục vụ cho mục ®Ých kinh doanh Cã thĨ ®a mét ®Þnh nghÜa tổng hợp cho định nghĩa nh sau: -Trớc hết, kế hoạch hoá đợc hiểu tiên liệu, dự đoán thay đổi, biến thiên, phòng ngừa rủi ro tơng lai Hoạch định hay kế hoạch hoá, trình mang tính khoa học đồng thời mang tính nghệ thuật cao Kế hoạch hoá nguồn nhân lực qua trình xác định nhu cầu nguồn nhân lực tổ chức cách có hệ thống để phục vụ mục tiêu tổ chức, đồng thời phải tiến hành đa sách, xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực để phục vụ cho nhu cầu Mục tiêu, nhiệm vụ ý nghĩa việc nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực Mục tiêu nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực -Với số lợng lao động: xác định tiêu chuẩn để bố trí lại nguồn nhân lực doanh nghiệp, xác định rõ lao động lu chuyển, số lao động cần thu hút vào làm việc thông qua tuyển dụng, xác định số ngời cần đào tạo mới, đào tạo lại, hay nâng cao -Với chi phí tiền lơng: dự đoán đợc mức tăng suất lao động nâng cao hiệu làm việc -Về suất dự đoán đợc mức tăng suất lao động, nâng cao hiệu làm việc điều kiện cần thiết Nhiệm vụ nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực - Phân tích, đánh giá thực hiên công việc cá nhân doanh nghiệp, dự đoán khả họ tơng lai - Căn vào nhiệm vụ kế hoạch sản xuất kinh doanh mức hao phí lao động,sự phục vụ , tiêu chuẩn tính toán định biên cần thiết kỳ kế hoạch nhằm bảo đảm cho sản xuất doanh nghiệp đợc tiến hành bình thờng tiết kiệm tối đa chi phí lao động , chi phí để tạo sản phẩm thông qua trình dự đoán phân tích để đa số nhân lực cần thiết nhằm thực kế hoạch sản xuất kinh doanh tơng lai, đồng thời chuẩn bị đầu t vào ngời mà doanh nghiệp yêu cầu số lợng, chất lợng thời điểm ý nghĩa nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Việc nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực mang lại nhiều ý nghĩa thiết thùc cho doanh nghiƯp - Gióp doanh nghiƯp thÝch nghi với môi trờng cạnh tranh khốc liệt - Đảm bảo cho trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tơng lai đợc ổn định hiệu qủa II Vai trò việc nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực Tất doanh nghiệp dù có chơng trình kế hoạch hoá thức hay không thức, dù nhận thức đợc đầy đủ vai trò , tầm quan trọng công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực hay không hoạt động thờng xuyên đợc thực doanh nghiệp Từ thấy cần thiết công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Có thể thấy nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực thờng đợc dựa chiến lợc mục tiêu mà doanh nghiệp đà đề Đến lợt kế hoạch hoá nguồn nhân lực lại tác động trở lại nhằm phục vụ cho chiến lợc, mục tiêu Tầm quan trọng công tác nâng cao chất lợng kế hoạch hoá guồn nh©n lùc thĨ hiƯn thĨ nh sau: N©ng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực điều kiện để thực thắng lợi có hiệu mục tiêu tổ chức Thông qua công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực, doanh nghiệp nắm bắt đợc thực chất đội ngũ lao động mà cụ thể qua công tác phân tích tình hình sử dụng nguồn nhân lực Việc phân tích tình hình sử dụng nguồn nhân lực cho biết cấu nguồn nhân lực doanh nghiệp theo số lợng, theo nghề, theo tuổi, theo thâm niên , theo trình độ học vấn, trình độ chuyên môn Từ ta đánh giá đợc thực trạng ngn nh©n lùc doanh nghiƯp N©ng cao chÊt lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực giúp cho việc thực thắng lợi chức quản lý nhân lực khác doanh nghiệp Bao gồm: - Giúp cho doanh nghiệp xác định đợc nhu cầu nhân lực thời gian tới từ kết hợp với việc phần tích cung nhân lực để đa định công tác tuyển mộ, tuyển chọn có hiệu kinh tế Bên cạnh nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực Chuyên đề thực tập tốt nghiệp sở có quan hệ chặt chẽ tới công tác biên chế nhân lực doanh nghiệp - Biên chế ngời , việc , lúc, nơi góp phần nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lùc doanh nghiƯp - Gióp cho doanh nghiƯp x©y dựng chơng trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực có hiệu cao thông qua việc trả lời câu hỏi: + Doanh nghiệp cần nhân lực? + Cơ cấu đào tạo nh nào? + Trình độ sau đào tạo sao? + Lao động theo ngành nghề ? + Khi cần lao động đó? + Bộ phận cần lao động ? Việc trả lời câu hỏi sở cho chơng trình đào tạo phát triển hợp lý, hiệu Nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực tạo điều kiện phối hợp hài hoà chơng trình khác doanh nghiệp tổ chức Điều đợc thể rõ chơng trình khác quản lý nguồn nhân lực phải dựa lấy kế hoạch hoá nguồn nhân lực làm sở III Các nhân tố ảnh hởng đến việc nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực Nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực công tác riêng rẽ , biệt lập, không bị tác động mà có mối quan hệ chặt chẽ với nhiều công tác nhân khác, chi phối bị chi phối yếu tố liên quan đến Do tiến hành nâng cao chất lợng kế hoạch hoá kế hoạch hoá nguồn nhân lực quản trị viên nhân lực phải quan tâm đến yếu tố ảnh hởng Có thể biểu thị yếu tố qua sơ đồ sau Sơ đồ kế hoạch hoá nguồn nhân lực : Môi trờng bên Môi trờng bên Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Kế hoạch hoá chiến lợc Kế hoạch hoá nguồn nhân lực Môi trờng kinh doanh: Bao gồm môi trờng bên bên Môi trờng bên yếu tố ảnh hởng đến công tác quản trị nhân lực kế hoạch hoá nhân lực từ bên công ty Bao gồm: Khung cảnh kinh tế: chu kỳ kinh tế chu kỳ kinh doanh ảnh hởng đến công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực Chẳng hạn giai đoạn kinh tế khủng hoảng hay phát trriển sách lao động doanh nghiệp phải điều chỉnh để phù hợp với khung cảnh kinh tế Đặc điểm dân số: quan trọng đặc điểm lực lợng lao động , yếu tố ảnh hởng lớn đến nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực đặc biệt nguồn cung nhân lực từ bên mà trọng tâm chất lợng Hệ thống luật pháp: luật lao động đóng vai trò tác động lớn đến sách kế hoạch mà doanh nghiệp đà đề - Nền văn hoá quốc gia - Chính quyền đoàn thể Khách hàng doanh nghiệp : khách hàng trọng tâm hoạt động sản xuất kinh doanh, mục tiêu phục vụ doanh nghiệp Vì vậy, để thoả mÃn khách hàng doanh nghiệp phải thờng xuyên điều chỉnh định nhằm thoả mÃn nhu cầu cña hä Khoa häc kü thuËt: khoa häc kü thuật thay đổi số Công việc hay số kỹ không cần thiết phù hợp thay đổi nhiều kỹ đặc biệt suất lao động tăng, số ngời lao động giảm xuống Do vậy, ảnh hởng không nhỏ đến nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực Đối thủ cạnh tranh: doanh nghiệp cạnh tranh thị trờng, sản phẩm mà phải cạnh tranh tài nguyên nhân lực Vì lẽ , hoạch định tài nguyên nhân lực hay cồn gọi kế hoạch hoá Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nguồn nhân lực mà đặc biệt giai đoạn đề sách kế hoạch doanh nghiệp phải cân nhắc đến yếu tố Môi trờng bên trong, gồm yếu tố sau: Mục tiêu Công ty: mục tiêu chi phối tác động đến nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực ngợc lại kế hoạch hoá nguồn nhân lực nhằm phục vụ mục tiêu Có nhiều loại mục tiêu mục tiêu tổng qu¸t hay mơc tiÕu thĨ t theo tõng doanh nghiệp , chẳng hạn mục tiêu trở thành doanh nghiệp đứng đầu thị trờng khoa học kỹ thuật hay mục tiêu nắm đợc phần lớn thị phần - Chính sách Công ty - Cổ đông hay công đoàn - Bầu không khí văn hoá Công ty Môi tờng kinh doanh doanh nghiệp luôn thay đổi vận động theo thời gian đặc biệt xu kinh tế Nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực phải tính đợc thay đổi để từ đa định hợp lý Môi trờng kinh doanh rộng lớn đa dạng yếu tố ngẫu nhiên bất lớn thay đổi nhiều Các chiến lợc sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Chiến lợc kinh doanh đợc hiểu tổng thể định hành động có liên quan đến việc lạ chọn phơng tiện phân bổ nguồn lực nhằm đạt mục tiêu định doanh nghiệp Chiến lợc chi phối đến nội dung, thể thức kế hoạch hoá nguồn hân lực doanh nghiệp Đặc biệt nội dung sách cân đối cung cầu nhân lực Có nhiều loại chiến lợc mà doanh nghiệp lựa chọn chiến lợc tối thiểu hoá chi phí chiến lợc phân biệt hoá chiến lợc tập trung vào đoạn thị trờng Tuỳ thuộc vào sứ mạng mục tiêu cịng nh ®iỊu kiƯn thĨ cđa doanh nghiƯp sÏ lựa chọn chiến lợc để nhằm đạt đợc mục tiêu đà dặt Độ dài thời giàn để nhằm nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực Độ dài thời gian có ảnh hởng lớn đến tính xác công tác dự báo Độ dài thời gian dự báo dài yếu tố ngẫu nhiên không lờng trớc đợc lớn nên rủi ro cáo độ tin nhỏ Trên thực tế, ngời ta chia công Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực làm loại dựa vào độ dài thời gian dự báo loại mang ý nghĩa khác - Kế hoạch hoá ngắn hạn: từ tháng đến năm - Kế hoạch hoá trung hạn: đến năm - Kế hoạch hoá dài hạn: từ 3đến năm Với kế hoạch hoá ngắn hạn tiêu phải mang tính cụ thể , chi tiết độ xác cao Với kế hoạch hoá trung dài hạn thờng dự đoán cấu lao động nói chung thờng mang tính định hớng Ngoài ra, kế hoạch hoá nguồn nhân lực lấy kế hoạch hoá sản xuất kinh doanh làm sở nên độ dài thời gian kế hoạch hoá dài kế hoạch sản xuất kinh doanh biến động Vì vậy, ảnh hởng tới tính xác công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực IV Cơ sở việc nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực Về lý luận, để nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực đợc khoa học xác tiến hành ngời ta dựa vào số sở sau: Phân tích công việc Phân tích công việc đợc hiểu trình xác định có hệ thống nhiệm vụ kỹ cần thiết để thực công việc tổ chức Phân tích công việc đợc coi công cụ quan trọng để quản trị nhân , sở để thực hiên tất chức nhân doanh nghiệp Vì sở nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực phân tích công việc Hiểu cách cụ thể, phân tích công việc trình mô tả ghi lại mục tiêu công việc, nhiệm vụ hoạt động , điều kiện hoàn thành công việc, kỹ , kiến thức thái độ cần thiết để hoàn thành công việc Khi tiến hành phân tích công việc nhà quản trị phải trả lời câu hỏi sau: - Nhân viên thực hiên công tác gì? - Khi công việc hoàn thành? - Công việc đợc thực hiên đâu? Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Công nhân viên thực hiên công việc nh nào? - Tại phải thực hiên công việc đó? - để thực công việc cần phải hội đủ tiêu chuẩn nào? Bảng phân tích công việc gồm sau: + Bảng mô tả công việc: văn cung cấp thông tin liên quan đến nhiệm vụ trách nhiệm ngời + Bảng mô tả công việc cho biết nhiệm vụ chủ yếu mà nhân viên phải đảm bảo điều kiện hoàn thành công việc rủi ro xảy Do bảng mô tả công việc tính đợc lợng ngời cần thiết làm công việc tơng lai +Bảng tiêu chuẩn công việc: bảng trình bầy điều kiện , tiêu chuẩn tối thiểu chấp nhân đợc mà ngời cần hoàn thành công việc định Các điều kiên gồm: kỹ năng, sức khoẻ, kinh nghiệm đạo đức bảng làm cho việc thực hiên giải pháp cân bàng cung cầu nhân lực doanh nghiệp đặc biệt công tác xếp, thuyên chuyển ,đề bạt, đào tạo tuyển dụng, đánh giá thực công việc 10 ... nguồn nhân lực phải dựa lấy kế hoạch hoá nguồn nhân lực làm sở III Các nhân tố ảnh hởng đến việc nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực Nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực công. .. kế hoạch hoá nguồn nhân lực IV Cơ sở việc nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực Về lý luận, để nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực đợc khoa học xác tiến hành ngời ta dựa vào... xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực để phục vụ cho nhu cầu Mục tiêu, nhiệm vụ ý nghĩa việc nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực Mục tiêu nâng cao chất lợng kế hoạch hoá nguồn nhân lực -Với