MỤC LỤC MỤC LỤC Lời mở đầu 3 1) Lý do chọn đề tài 3 2) Mục tiêu nghiên cứu 4 3) Cơ sở khoa học dùng để đưa ra dự báo nguồn nhân lực 4 Phần I Lý thuyết về kế hoạch hóa nguồn nhân lực 5 I) Kế hoạch hóa[.]
MỤC LỤC Lời mở đầu 1) Lý chọn đề tài 2) Mục tiêu nghiên cứu 3) Cơ sở khoa học dùng để đưa dự báo nguồn nhân lực Phần I : Lý thuyết kế hoạch hóa nguồn nhân lực .5 I) Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Khái niệm Vai trò kế hoạch hóa nguồn nhân lực Mục tiêu, nhiệm vụ, ý nghĩa KHHNNL .6 Các nhân tố ảnh hưởng đến KHHNNL tổ chức 4.1 Môi trường kinh doanh .7 4.2 Chiến lược kinh doanh doanh nghệp 4.3 Độ dài kế hoạch hóa nguồn nhân lực .8 4.4 Loại sản phẩm dịch vụ mà tổ chức cung cấp cho xã hội 4.5 Loại thông tin chất lượng dự báo thơng tin kế hoạch hố nguồn nhân lực: II) Q trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực .9 Phân tích tình hình sử dụng lao động có Dự đoán cung- cầu nguồn nhân lực 10 a Dự đoán cầu nguồn nhân lực: 10 b Dự đoán cung nguồn nhân lực: 11 Cân đối cung – cầu nhân lực 11 Xây dựng giải pháp thực 12 Phần II: Thực tế công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực cơng ty cổ phần dịch vụ bảo vệ Đại Sơn 15 I) Giới thiệu chung công ty bảo vệ Đại Sơn .15 1)CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ ĐẠI SƠN .15 2) Sản phẩm-ngành nghề kinh doanh 15 3) Quá trình hình thành phát triển .16 4) Cơ cấu tổ chức 17 5) Các phịng ban cơng ty .18 a) Phòng kinh doanh 18 b) Phòng nghiệp vụ đào tạo 19 c) Phịng hành nhân 21 6) Kết hoạt động kinh doanh công ty 2012-2014 .23 II) MỤC ĐÍCH, Ý NGHĨA CỦA PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ VỀ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY ĐẠI SƠN 24 Mục đích 24 Ý nghĩa 25 III) Thực tiễn công tác KHHNNL công ty dịch vụ bảo vệ Đại Sơn 25 Phân tích đặc điểm nguồn nhân lực công ty Đại Sơn 25 a Cơ cấu lao động 25 a.1)Mục tiêu cố định 25 a.2) Mục tiêu hội chợ thương mại .26 b) Cơ cấu trình độ 28 c) Tình hình sử dụng lao động .28 2.Phân tích biến động lao động theo mùa vụ công ty Đại Sơn 31 Phân tích cung cầu lao động cơng ty bảo vệ Đại Sơn 31 4) Thực tế công tác KHHNNL công ty .33 5) Một số giải pháp nâng cao công tác KHHNNL công ty Đại Sơn 33 5.1) Thước đo dự báo cung- cầu nhân lực tương lai chuẩn 33 5.2) Hoàn thiện công tác tuyển chọn lao động .33 Kết luận 35 Tài liệu tham khảo 36 Lời mở đầu 1) Lý chọn đề tài Khủng hoảng tài giới năm 2008, tính đến cịn sức ảnh hưởng lớn đến Việt Nam Hàng loạt doanh nghiệp phá sản kéo theo vô số thương hiệu, thất nghiệp hàng triệu người Tuy vậy, tảng suy thoái kinh tế đó, cịn cơng ty vừa nhỏ phát triển lên lớn mạnh thành tập đồn Vì lại có điều trái ngược vậy? Sự khác biệt họ công ty phá sản mang tên : TẦM NHÌN Rõ ràng, thị trường bất động sản đóng băng, hàng loạt nhà môi giới mắc nợ hàng chục tỷ đồng, hàng loạt cơng ty phá sản cầm cố đất, phận chủ đầu tư lớn tiếp tục đầu tư vào ngành Những thành công định VGroups, Đất Xanh, Đất Việt minh chứng điều Rõ ràng họ có tầm nhìn cao hơn, xa Đối với cơng ty nói chung, hàng loạt doanh nghiệp phá sản, lại có nhiều cơng ty tuyển dụng ạt lượng lớn lao động, họ cho rằng, thị trường xuống lượng lao động chất lượng trình độ cao bán với giá rẻ mức bình thường, cơng ty dễ dàng chi trả để có lượng nhân lực có lời tương lại Chính nghịch lý việc này, e hiểu tầm quan trọng việc đầu tư vào nguồn nhân lực tổ chức Chính q trình quản lý nguồn nhân lực chưa dễ dàng, nên việc lập kế hoạch đầu tư nguồn nhân lực cho hiệu khó khăn Kế hoạch hoá nguồn nhân lực bước đầu tiến trình quản trị nhân lực doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có sách điều phối lao động, đề kế hoạch làm việc cụ thể việc sản xuất kinh doanh tránh lãng phí Công ty cổ phần dịch vụ bảo vệ Đại Sơn, năm qua trước yêu cầu tình hình với sức ép thị trường bảo vệ Hà Nội có cố gắng đáng kể việc hồn thiện đội ngũ lao động nói chung cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực nói riêng Song việc đòi hỏi cố gắng tập thể cán nhân viên công ty Qua thời gian tìm hiểu làm việc thực tế công ty Đại Sơn, hướng dẫn nhiệt tình Ths Nguyễn Thanh Vân anh chị phịng nhân lực cơng ty, em cảm nhận vấn đề kế hoạch hóa nguồn nhân lực cơng ty quan trọng chưa trọng mức nên dẫn đến cơng ty cịn nhiều vấn đề nhân chưa tối hưu hóa, thân em nhận thấy vấn đề khó nhạy cảm xét độ quan trọng nên em định chọn đề tài “ Nghiên cứu kế hoạch hóa nguồn nhân lực cơng ty Đại Sơn” 2) Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài đánh giá cách toàn diện thực trạng hoạt động quản lý nguồn nhân lực Công ty bảo vệ Đại Sơn, tìm lợi thế, phân tích yếu kém, hội thách thức, từ đưa số giải pháp để hồn thiện cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực cơng ty 3) Cơ sở khoa học dùng để đưa dự báo nguồn nhân lực -Dùng phần mềm Eviews Kinh tế lượng -Lấy số liệu từ cơng ty, thơng qua thống kê mơ tả cộng hình thức chọn mẫu đại diện phân tích tổng hợp Cuối cùng, em xin cảm ơn chân thành tới cán phòng nhân cơng ty bảo vệ Đại Sơn giúp em hồn thành chuyên đề Phần I : Lý thuyết kế hoạch hóa nguồn nhân lực I) Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Khái niệm -Kế hoạch hố nguồn nhân lực (KHHNNL) q trình đánh giá, xác định nhu cầu nhân lực để đáp ứng mục tiêu công việc tổ chức xây dựng lại kế hoạch lao động đáp ứng nhu cầu - KHHNNL phương pháp xác định nhu cầu nguồn nhân lực tương lai giai đoạn sản xuất kinh doanh doanh nghiệp - Hoạch định nguồn nhân lực : + Hoạch định tiên liệu, tiên đoán hay dự báo thay đổi biến thiên phòng ngừa rủi ro tương lai Tức việc hoạch định kế hoạch doanh thu, lợi nhuận, chi phí sản xuất kinh doanh, giá thành sản phẩm, số lượng sản phẩm, suất lao động, tiền lương sở cho việc lập kế hoạch hoá nguồn nhân lực + Hoạch định NNL trình triển khai thực kế hoạch, chương trình nhằm đảm bảo cho tổ chức có số người bố trí nơi, lúc, chỗ Nói cách khác hoạch định NNL trình xét duyệt lại cách có hệ thống yêu cầu nguồn nhân lực đảm bảo cho tổ chức có số người làm việc đầy đủ kĩ theo yêu cầu Tất khái niệm có điểm chung phân tích dự báo nhu cầu nhân lực tương lai, đồng thời đề yêu cầu cụ thể để có NNL Vai trị kế hoạch hóa nguồn nhân lực - Kế hoạch hố nguồn nhân lực trung tâm chiến lược nguồn nhân lực - Kế hoạch hoá nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu đề - Kế hoạch hoá nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp chủ động thấy khó khăn tìm biện pháp khắc phục - Kế hoạch hoá nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp thấy thực trạng nguồn nhân lực để có định hướng cho tương lai - Kế hoạch hố nguồn nhân lực có ảnh hưởng tới hiệu nhân lực - Kế hoạch hoá nguồn nhân lực sở cho hoạt động biên chế, đào tạo phát triển nhân lực - Kế hoạch hố nguồn nhân lực nhằm điều hồ nguồn nhân lực ( cân đối cung - cầu nhân lực) Mục tiêu, nhiệm vụ, ý nghĩa KHHNNL Mục tiêu: - Với số lượng lao động: xác định tiêu chuẩn để bố trí lại nguồn nhân lực doanh nghiệp, xác định rõ lao động lưu chuyển, số lao động cần thu hút vào làm việc thông qua tuyển dụng, xác định số người cần đào tạo mới, đào tạo lại, hay nâng cao - Với chi phí tiền lương: dự đốn mức tăng suất lao động, nâng cao hiệu làm việc Nhiệm vụ: - Phân tích đánh giádự thực hiên cơng việc cá nhân trongdoanh nghiệp, dự đoán khả họ tương lai - Căn vào nhiệm vụ kế hoạch sản xuất kinh doanh mức hao phí lao động, mức phục vụ, tiêu chuẩn tính tốn định biên cần thiết kỳ kế hoạch nhằm bảo đảm cho sản xuất doanh nghiệp tiến hành bình thường tiết kiệm tối ưu Ý nghĩa: - Giúp doanh nghiệp thíc nghi với mơi trường cạnh tranh khốc liệt -Đảm bảo cho trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tương lai ổn định hiệu qủa Các nhân tố ảnh hưởng đến KHHNNL tổ chức Kế hoạch hố nguồn nhân lực khơng phải cơng tác riêng rẽ mà ln ln tương tác mối quan hệ với nhiều phận, chức khác Vì cán phòng nhân phải quan tâm đến vấn đề gồm: 4.1 Môi trường kinh doanh Bao gồm mơi trường bên bên ngồi Mơi trường bên ngồi yếu tố ảnh hưởng đến cơng tác quản trị nhân lực kế hoạch hoá nhân lực từ bên ngồi cơng ty Bao gồm: - Khung cảnh kinh tế - Đặc điểm dân số - Hệ thống pháp luật - Văn hoá - Đối thủ cạnh tranh Những thay đổi kinh tế, trị, xã hội, tiến kĩ thuật ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp từ ảnh hưởng tới cung cầu nhân lực chí doanh nghiệp ngành Môi trường bên Gồm: - Mục tiêu công ty: mục tiêu chi phối tác động đến cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực - Chính sách chiến lược cơng ty 4.2 Chiến lược kinh doanh doanh nghệp Chiến lược kinh doanh hiểu tổng thể định hành động có liên quan đến việc lưạ chọncác phương tiên phân bổ nguồn lực nhằm đạt mục tiêu định doanh nghiệp Chiến lược chi phối đến nội dung, thức kế hoạch hoá nguồn hân lực doanh nghiệp 4.3 Độ dài kế hoạch hóa nguồn nhân lực Độ dài thời gian ảnh hưởng đến kế hoạch hố thời gian ngắn dự báo sách ngược lại Kế hoạch hố nguồn nhân lực chia làm loại: + Kế hoạch ngắn hạn ( năm) + Kế hoạch trung hạn (từ đến năm) + Kế hoạch dài hạn (trên năm) Thông thường tổ chức kinh doanh mơi trường thường xun biến động có nhiều đối thủ cạnh tranh, điều kiện trị, kinh tế - xã hội thay đổi nhanh chóng, nhu cầu sản phẩm dịch vụ không ổn định quy mô nhỏ, dùng kế hoạch ngắn hạn Ngược lại, tổ chức tiến hành sản xuất kinh doanh môi trường tương đối ổn định, nhu cầu sản phẩm dịch vụ thay đổi, điều kiện kinh tế - trị ổn định quy mơ doanh nghiệp lớn, trình độ quản lý tốt thường chọn kế hoạch năm 4.4 Loại sản phẩm dịch vụ mà tổ chức cung cấp cho xã hội Đối với cơng ty nói chung u cầu số lượng chất lượng, kết cấu nghề nghiệp, trình độ ngành nghề, kĩ lao động có khác sản phẩm dịch vụ khác Doanh nghiệp xem xét kĩ mức độ phức tạp sản phẩm để xác định lao động với cấu, trình độ lành nghề phù hợp 4.5 Loại thông tin chất lượng dự báo thông tin kế hoạch hoá nguồn nhân lực: Doanh nghiệp phải xác định rõ loại cơng việc tổ chức mình, chỗ trống cần thay bổ sung Và phải xác định nguồn nhân lực thu hút từ đâu? Khả đào tạo phát triển nguồn nhân lực để đào tạo phát triển tổ chức nào? Nhân lực sao? Thời gian đào tạo dài hay ngắn? II) Quá trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực Phân tích tình hình sử dụng lao động có Phân tích sử dụng nguồn nhân lực có nhằm làm rõ số liệu nhân lực làm việc doanh nghiệp xem xét mức độ sử dụng NNL việc thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Để làm điều ta cần xét tới khía cạnh sau: a Mức độ sử dụng tối đa nguồn nhân lực: + Sự chuẩn bị đầy đủ số lượng người lao động có trình độ cao cho nghề cần thiết + Cung cấp số lao động có kĩ đào tạo + Đưa yêu cầu sử dụng số lao động có suất lao động cao b Mức độ trì nguồn nhân lực Bản chất mục tiêu dùng làm chuẩn để xem xét vấn đề: Số người cần thu hút, mức suất mong muốn đạt so với mức tại, chênh lệch so sánh phải coi xuất phát điểm kế hoạch phân tích cách cặn kẽ Mức độ chênh lệch liên quan tới: + Lực lượng lao động, số liệu lực lượng lao động phân tích theo giới, tuổi, tên công việc giáo dục đào tạo + Giờ làm việc tiền lương: Số liệu công việc làm dựa hoạt động kinh tế, làm việc tuần, tiền lương ngày, theo hoạt động kinh tế theo + Dự đoán điều kiện kinh tế : Phương hướng thể loại đầu tư, suất lao động, kế hoạch hoá tăng trưởng cá nhân khu vực Một cơng cụ có ích phân tích tình hình nguồn nhân lực có doanh nghiệp phân loại NNL , phân loại tập trung vấn đề chủ yếu phận khác doanh nghiệp Phương thức phân loại sử dụng liệt kê, danh sách số người làm việc doanh nghiệp Bản liệt kê lập theo thời gian: tuần, tháng khoảng thời gian mà phịng ban tiến hành Các tiêu phân loại bao gồm: nơi ở, tiền lương, giới, tuổi, công việc làm, độ dài thời gian phục vụ, phân loại theo cơng việc, trình độ chun mơn Bản liệt kê NNL phải gồm phân tích kĩ năng, kĩ xảo người lao động Bản liệt kê kĩ toàn nguồn nhân lực cần thiết phản ánh khả tất loại người có trình độ khác Dự đốn cung- cầu nguồn nhân lực a Dự đoán cầu nguồn nhân lực: Dự đoán nhu cầu NNL để đưa hướng dẫn số lượng, chất lượng lao động tương lai, có hai loại nhu cầu cần xét đến: + Nhu cầu sức lao động theo loại cụ thể thời kì định để hồn thành nhiệm vụ khác + Diện công việc làm cần thiết tương lai Đây bước dự đoán quan trọng dự đoán nhu cầu nguồn nhân lực nhận biết cần phải dự đốn Việc làm địi hỏi phải phác hoạ mơ hình dự đốn - Xác định kĩ theo số lượng - Xác định loại trình độ công việc - Xác định phận sản xuất doanh nghiệp yêu cầu NNL Cụ thể cần xác định kĩ sau: Chun mơn hành Chân tay thực hành Giám sát chân tay giám sát thực hành Văn phòng quan Giám sát văn phòng giám sát quan Khi xác định lao động kì kế hoạch phải tính đến: ... chọn đề tài “ Nghiên cứu kế hoạch hóa nguồn nhân lực công ty Đại Sơn” 2) Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài đánh giá cách toàn diện thực trạng hoạt động quản lý nguồn nhân lực Công ty. .. cầu nhân lực tương lai, đồng thời đề yêu cầu cụ thể để có NNL Vai trị kế hoạch hóa nguồn nhân lực - Kế hoạch hoá nguồn nhân lực trung tâm chiến lược nguồn nhân lực - Kế hoạch hoá nguồn nhân lực. .. : Lý thuyết kế hoạch hóa nguồn nhân lực I) Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Khái niệm -Kế hoạch hoá nguồn nhân lực (KHHNNL) trình đánh giá, xác định nhu cầu nhân lực để đáp ứng mục tiêu công việc tổ