TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY DỊCH VỤ BẢO VỆ ĐẠI SƠN Sinh viên thực hiện HOÀNG VIỆT HÙNG Mã sinh viên 19133264 Lớp ONE1[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -o0o BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: CÔNG TY DỊCH VỤ BẢO VỆ ĐẠI SƠN Sinh viên thực : Mã sinh viên : Lớp : Giáo viên hướng dẫn : HÀ NỘI, 4/2016 HOÀNG VIỆT HÙNG 19133264 ONE15 TS Lương Thu Hà Mục lục Lời mở đầu CHƯƠNG I) GIỚI THIỆU CHUNG 1.1) CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ ĐẠI SƠN 1.1.1) Một số thông tin 1.1.2) Quá trình hình thành phát triển 1.2) Sản phẩm-ngành nghề kinh doanh 1.3) Cơ cấu tổ chức hoạt động Công ty Đại Sơn 1.4) Kết kinh doanh 2012-2015 .8 1.5) PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI .9 1.5.1) Về kết năm 2015 .9 1.5.2) Định hướng 2016-2017 Chương 2) Các phịng ban cơng ty 11 2.1) Phòng kinh doanh .11 2.2) Phòng nghiệp vụ đào tạo .12 2.3) Phòng hành nhân 14 2.3.1) Ban tài kế tốn 14 2.3.2) Ban pháp chế 14 2.3.3) Ban nhân tiền lương 15 2.4) Đánh giá phịng nhân cơng ty 15 2.4.1) Tổng quan sơ đặc điểm nguồn nhân lực .15 2.4.2) Thuận lợi .18 2.4.3) Khó khăn .18 Kết luận .19 Lời cảm ơn 19 Tài liệu tham khảo 20 Lời mở đầu Khủng hoảng tài giới năm 2008, tính đến sức ảnh hưởng lớn đến Việt Nam Hàng loạt doanh nghiệp phá sản kéo theo vô số thương hiệu, thất nghiệp hàng triệu người Tuy vậy, tảng suy thối kinh tế đó, cịn công ty vừa nhỏ phát triển lên lớn mạnh thành tập đồn Vì lại có điều trái ngược vậy? Sự khác biệt họ công ty phá sản mang tên : TẦM NHÌN Rõ ràng, thị trường bất động sản đóng băng, hàng loạt nhà môi giới mắc nợ hàng chục tỷ đồng, hàng loạt cơng ty phá sản cầm cố đất, phận chủ đầu tư lớn tiếp tục đầu tư vào ngành Những thành công định VGroups, Đất Xanh, Đất Việt minh chứng điều Rõ ràng họ có tầm nhìn cao hơn, xa Đối với cơng ty nói chung, hàng loạt doanh nghiệp phá sản, lại có nhiều công ty tuyển dụng ạt lượng lớn lao động, họ cho rằng, thị trường xuống lượng lao động chất lượng trình độ cao bán với giá rẻ mức bình thường, công ty dễ dàng chi trả để có lượng nhân lực có lời tương lại Chính nghịch lý việc này, e hiểu tầm quan trọng việc đầu tư vào nguồn nhân lực tổ chức Chính q trình quản lý nguồn nhân lực chưa dễ dàng, nên việc lập kế hoạch đầu tư nguồn nhân lực cho hiệu khó khăn Kế hoạch hố nguồn nhân lực bước đầu tiến trình quản trị nhân lực doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có sách điều phối lao động, đề kế hoạch làm việc cụ thể việc sản xuất kinh doanh tránh lãng phí Cơng ty cổ phần dịch vụ bảo vệ Đại Sơn, năm qua trước yêu cầu tình hình với sức ép thị trường bảo vệ Hà Nội có cố gắng đáng kể việc hồn thiện đội ngũ lao động nói chung cơng tác kế hoạch hố nguồn nhân lực nói riêng Song việc cịn địi hỏi cố gắng tập thể cán nhân viên cơng ty Qua thời gian tìm hiểu làm việc thực tế công ty Đại Sơn, hướng dẫn nhiệt tình TS Lương Thu Hà anh chị phịng nhân lực cơng ty, em cảm nhận công tác quản lý nguồn nhân lực công ty quan trọng chưa trọng mức nên dẫn đến cơng ty cịn nhiều vấn đề nhân chưa tối hưu hóa, thân em nhận thấy vấn đề khó nhạy cảm xét độ quan trọng nên em định chọn đề tài “ Đánh giá công tác quản lý nguồn nhân lực công ty Đại Sơn” cho báo cáo tổng hợp lần CHƯƠNG I) GIỚI THIỆU CHUNG 1.1) CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ ĐẠI SƠN 1.1.1) Một số thông tin Tên công ty: CÔNG TY CP DỊCH VỤ BẢO VỆ ĐẠI SƠN Tên giao dịch: Daison protection service joint stock company Giấy chứng nhận ĐKKD: Số 0102252775 Sở kế hoạch đầu tư TP Hà Nội cấp ngày 13/02/2012 ( cấp lần đầu ngày 11/5/2007 ) Giấy CN đủ điều kiện ANTT : Số 128/PC64 Phòng cảnh sát QLHC TTXH – Công an TP Hà Nội cấp ngày 27/3/2012 Trụ sở : Số 89 đường Phú Diễn, Từ Liêm, Hà Nội Điện thoại/ Fax: 043781 5019 Mã số thuế: 0102252775 Người đại diện theo pháp luật: Tổng giám đốc Lê Tiến Sơn 1.1.2) Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần dịch vụ bảo vệ Đại Sơn thành lập dựa tảng kinh nghiệm tổ chức, điều hành dịch vụ cung cấp Bảo vệ chuyên nghiệp Cán bộ, Sỹ quan có nhiều năm kinh nghiệm làm việc ngành công an, quản đốc, Luật… Sau nhiều năm hoạt động lĩnh vực này, Hội đồng Quản trị, Ban Giám đốc, Ban cố vấn công ty đúc rút kinh nghiệm thành lập nên Công ty cổ phần dịch vụ bảo vệ Đại Sơn với tiêu chí hoạt động: quản lý chất lượng dịch vụ đạt hiệu chất lượng tốt cho lĩnh vực cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp Việt Nam Ra đời vào tháng 5/2007 Đại Sơn thể công ty hàng đầu lĩnh vực bảo vệ chuyên nghiệp Đại Sơn đời nhằm thỏa mãn nhu cầu cao lĩnh vực kinh doanh bảo vệ Với bề dày kinh nghiệm có sẵn đội ngũ quản lý chuyên nghiệp, sau gần năm không ngừng phát triển Đại Sơn xây dựng hệ thống toàn thành phố Hà Nội Đến nay, VSC có gần 120 nhân viên, đảm bảo lựa chọn tốt đáp ứng điều kiện khách hàng Trên thực tế, Đại Sơn xây dựng hệ thống khách hàng rộng khắp bảo vệ thành công nhiều mục tiêu lớn hệ thống nhà sách Trí Tuệ, Ngân hàng VPBank, Xưởng sửa chữa đỗ xe Taxi Group Tuy vốn điều lệ tỷ đồng, Đại Sơn đảm bảo lực tài cơng ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực kinh doanh bảo vệ, đồng thời đáp ứng tuyệt đối cam kết lợi ích vật chất khách hàng.Với phương châm không ngừng học hỏi, sáng tạo hướng tới tương lai, đặt giáo dục đào tạo tảng cho chiến lược phát triển lâu dài Chính Đại Sơn hợp tác với đội ngũ chuyên gia nước tham gia xây dựng giáo trình đào tạo, đặt nhiều tiêu chí nhằm đưa chất lượng dịch vụ Đại Sơn trở thành tập đoàn tiên phong dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp, mang tiêu chuẩn quốc tế 1.2) Sản phẩm-ngành nghề kinh doanh - Đào tạo cung cấp dịch vụ Bảo vệ chuyên nghiệp - Hoạt động câu lạc võ thuật - Huấn luyện đào tạo Huấn luyện viên võ thuật - Tổ chức hội chợ triển lãm thương mại - Sản xuất, kinh doanh trang phục, dụng cụ thể dục thể thao - Dịch vụ giới thiệu việc làm, tuyển dụng lao động nước - Thiết kế, lắp đặt hệt hống camera, hệ thống báo động, báo cháy, hệ thống khóa tự động, kiểm sốt cửa vào, định vị vệ tinh… 1.3) Cơ cấu tổ chức hoạt động Công ty Đại Sơn HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ GĐ KINH DOANH PHÓ GĐ NGHIỆP VỤ ĐÀO TẠO PHỊNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ PHỊNG KINH DOANH BAN KHAI THÁC,CHĂ M SĨC KHÁCH HÀNG BAN TUYỂN SINH BAN TÀI CHÍNH KẾ TỐN BAN PHÁP CHẾ PHÒNG NGHIỆP VỤ ĐÀO TẠO BAN ĐÀO TẠO TẬP HUẤN BAN NHÂN SỰ TIỀN LƯƠNG BAN QUẢN LÝ ĐỘI BV MỤC TIÊU BAN ỨNG DỤNG KỸ THUẬT CN 1.4) Kết kinh doanh 2012-2015 STT Nộidung Doanh thu 2012 2013 2508,9 2819,7 2014 3266 2015 4233,8 -Doanh thu từ hoạt động bảo vệ 2016,3 2321,5 2239,8 3017,5 334,4 338,1 422,2 933,3 158,2 85,1 104 283 Chiphí 1126,3 1421,9 1733,2 1996,9 Chi phí từ hoạt động 836 911,6 1019 1275 119 258 371,1 373,7 132,3 159 226 233 39 93,3 117,1 115,2 1382,6 1397,8 1532,8 2236.9 (345,7) (321,4) (337,9) (559,225) 1036,9 1076,4 1194,9 1677,675 -Doanh thu từ hoạt động dạy võ thuật -Doanh thu khác bảo vệ -Chi phí từ hoạt động dạy võ thuật -Chi phí quản lý -Chi phí khác (Lỗ)/Lợi nhuận trước thuế Lợi ích/ ( Chi phí) thuế thu nhập DN (Lỗ)/Lợi nhuận sau thuế 1.5) PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 1.5.1) Về kết năm 2015 Đây năm có nhiều biến động, kinh tế nói chung lĩnh vực bảo vệ nói riêng có khởi sắc định Tuy cịn nhiều khó khăn với đạo liệt, sát ban lãnh đạo, cố gắng nỗ lực cán nhân viên phòng ban, khối huy, quản lí gần 130 nhân viên bảo vệ, công ty Cổ phần dịch vụ bảo vệ Đại Sơn đạt nhiều kết đáng khích lệ Các tiêu hoàn thành vượt mức đề ra, cụ thể : - Công tác tuyển dụng hoàn thành vượt tiêu 20% - Giữ phát triển khách hàng vượt 15% so với tiêu - Khối nghiệp vụ tạo đoàn kết, thống mục tiêu đạo, nâng cao kỉ luật, kĩ năng, nghiệp vụ - Công tác đào tạo bước vào ổn định nâng cao - Đáp ứng đầy đủ kịp thời nhu cầu đồng phục, công cụ hỗ trợ, nhà ở,… 1.5.2) Định hướng 2016-2017 a) Phương hướng chung Phát huy thành tích đạt năm 2015,đồng thời xác định rõ thời thách thức với phương châm nâng cao chất lượng dịch vụ, ngày mở rộng thị phần Cơng ty đề sách sau : - Giữ vững phát triển khách hàng từ đến 12 khách hàng với số vị trí tăng thêm 20 vị trí 24/24 - Tuyển dụng 150 nhân viên - Doanh thu tăng thêm tỉ đồng làm nghĩa vụ ngân sách tỉ đồng - Tăng thu nhập cá nhân cho cán nhân viên b) Đối với phòng nhân - Xây dựng toàn diện đội ngũ huy, quản lí phịng ban đủ lực để đảm đương công việc -Cải tiến hướng tới nâng cao thu nhập cho cán nhân viên phù hợp với giai đoạn, tạo điều kiện cho nhân viên ổn định yên tâm công tác -Nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo tin tưởng cho khách hàng trình sử dụng dịch vụ, dần tiến tới khẳng định thương hiệu công ty thị trường bảo vệ Muốn cần phải thay đổi mạnh mẽ tư phương pháp làm việc theo lối nâng cao chất lượng tăng cường tính “ Dịch Vụ “, qua năm 2016 cơng ty cần thực : - Tuyển chọn đầu vào tốt, đào tạo không công trước đưa xuống mục tiêu, cần thực coi trọng kĩ nghề, kĩ ứng xử, giao tiếp - Rà soát để bổ sung, thay nhằm đảm bảo đội ngũ huy, quản lí, ca trưởng vững nghiệp vụ, có phẩm chất đạo đức tốt tâm huyết với nghề - Xây dựng, hồn thiện quy trình nghiệp vụ : quản lí nhà xe, kiểm sốt phương tiện nhà thầu, phịng cháy chữa cháy,…Quy trình giám sát áp dụng đưa vào thực cách triệt để - Duy trì nghiêm túc việc kiểm tra, giám sát để phát phịng tránh rủi ro Xử lí nghiêm trường hợp vi phạm thông báo nhân viên có thái độ sai quy trình làm việc - Mở rộng, phát triển lượng cộng tác viên lĩnh vực tuyển dụng phát triển khách hàng -Thực nghiêm túc quy trình tốn lương, thưởng hạn, mua bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội đầy đủ nghiêm túc Chương 2) Các phòng ban cơng ty 2.1) Phịng kinh doanh Phịng kinh doanh có trưởng phịng điều hành ban nhỏ gồm ban khai thác chăm sóc khách hàng ban tuyển sinh, ban có nhân viên Ban chăm sóc khách hàng có nhiệm vụ sau - Tìm kiếm khai thác khách hàng tiềm năng, phát triển kinh doanh, gia tăng thị phần 10 - Tìm kiếm khai thác khách hàng tiềm năng, phát triển thị trường, chủ động khai thác ký kết hợp đồng dịch vụ - Tư vấn cho khách hàng vấn đề liên quan đến dịch vụ bảo vệ - Soạn thảo hợp đồng tiếng Việt tiếng Anh - Lập hồ sơ dự thầu dự án lớn - Chăm sóc khách hàng, khai thác khách hàng tiềm Ban tuyển sinh thực chất làm công việc tuyển dụng nhân cho công ty, nhiệm vụ gồm việc như: - Nhận đăng ký nhận sự, trình ký - Lập thông báo tuyển dụng, liên hệ trung tâm việc làm để thông báo tuyển dụng, chuyển thông báo tuyển dụng cho thư ký HC đăng báo - Nhận hồ sơ, kiểm tra hồ sơ, trả hồ sơ không đạt, lên danh sách trình TP/Giám Đốc - Lập – gởi thư mời test theo yêu cầu TP, điện thoại báo ứng viên ngày test, chuẩn bị test – phòng test, chuyển test cho TP, lên danh sách kết test, thông báo ứng viên không đạt thư - Lên danh sách vấn, thông báo ứng viên phòng vấn điện thoại thư, tổ chức vấn (phòng họp, nhắc lại lịch), lên danh sách kết vấn, thông báo ứng viên không đạt yêu cầu, thông báo ứng viên đạt yêu cầu lịch nhận việc, lập giấy nhận việc -Quản lý hồ sơ lý lịch ứng viên không đạt yêu cầu: lập danh sách ứng viên không đạt yêu cầu theo biểu mẫu danh sách vấn Thủ tục tuyển dụng, hồ sơ đợt tuyển dụng loại chức danh lưu giữ riêng theo thứ tự danh sách 2.2) Phòng nghiệp vụ đào tạo Để giúp cho nhân viên bảo vệ nắm vững kỹ bảo vệ mục tiêu, phịng nghiệp vụ đào tạo cơng ty thường xun mở lớp huấn luyện 11 đào tạo cho nhân viên, lực lượng bảo vệ, việc rèn luyện kỹ kiến thức phịng tranh chúng tơi rèn luyện kỹ võ thuật tự vệ phòng tránh trường hợp xấu xảy Nhiệm vụ phịng Quản lý việc đào tạo cơng ty: lập kế hoạch, chương trình đào tạo, liên hệ sở đào tạo, làm thủ tục cho CNV đào tạo, lưu cấp – chứng đào tạo CNV, đánh giá kết đào tạo, lưu hồ sơ đào tạo.Bên cạnh việc huấn luyện đào tạo cho nhân viên bảo vệ, tháng công ty mở đợt thi đua nhân viên giỏi xuất sắc vừa nâng cao nghiệp vụ vừa thúc đẩy nhân viên làm việc đạt kết cao nhất.Hiện đa số ngành nghề đào tạo trường đại học, cao đẳng hay trung cấp nghề, riêng ngành bảo vệ chưa có lớp đào tạo huấn luyện chuyên sâu cho nhân viên Sau số nghiệp vụ mà phòng đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu hoạt động: Nghiệp vụ kỹ – Nghi thức, tác phong, điều lệnh, đội ngũ – Nghiệp vụ kiểm tra, tuần tra, kiểm soát – Nghiệp vụ hướng dẫn, ngăn ngừa xử lý cố – Nghiệp vụ hướng dẫn, điều phối giao thông – Nghiệp vụ đóng mở quản lý niêm phong – Nghiệp vụ lập kiểm tra biên bản, báo cáo – Nghiệp vụ nhận dạng ghi nhớ – Nghiệp vụ bảo vệ mục tiêu cố định di động – Nghiệp vụ bảo vệ trường.v.v… Kiến thức pháp luật – Các điều khoản liên quan Bộ Luật hình Bộ luật Tố tụng Hình – Các điều khoản liên quan Bộ Luật dân Bộ luật Tố tụng Dân – Các điều khoản liên quan Luật Hành chính, luật lao động – Các điều khoản liên quan Luật Kinh tế.v.v… 12 Kỹ thuật – chiến thuật – võ thuật – Các kỹ thuật – Kỹ thuật phòng vệ, tránh né – Kỹ thuật khống chế, khóa gỡ khố.- Kỹ thuật đối kháng, chiến đấu – Chiến thuật công tự vệ.v.v… Kỹ thuật phòng cháy chữa cháy – Các nguyên tắc, quy định phòng cháy, chữa cháy – Phát nhận biết cháy nổ – Các biện pháp phịng cháy chữa cháy – Các tình trạng cháy nổ sơ cấp cứu.v.v… Kỹ sử dụng Trang thiết bị – Kỹ sử dụng bảo quản công cụ hỗ trợ – Kỹ sử dụng thiết bị báo cháy, báo khói – Kỹ vận hành hệ thống theo dõi báo động – Kỹ sử dụng thiết bị đặc biệt.v.v… Kỹ giao tiếp – Tác phong, ngôn ngữ chào hỏi, xưng hô – Ngoại ngữ, tiếng anh giao tiếp – Kỹ truyền đạt,giao thiệp, điện thoại – Phối hợp cộng tácvới cơng an, quyền – Tác phong lễ tân, điều lệnh, nghi thức – Trang phục, thái độ,phong cách, nếp sống – Tôn trọng khách hàng nội quy, điều lệnh.v.v… Nghiệp vụ đặt biệt – Nghiệp vụ sơ cấp cứu, giải tán di tản – Nghiệp vụ sơ vệ sĩ cao cấp, bảo vệ hộ tống – Kỹ nắm bắt khai thác thông tin 13 – Triển khai đội hình ứng phó động – Khả phản ứng tình khẩn cấp – Kỹ marketing kinh doanh – Bảo mật thông tin bí mật kinh doanh.v.v… 2.3) Phịng hành nhân Phịng hành nhân có ban với nhân viên trưởng phòng ban có khác biệt cơng việc rõ ràng 2.3.1) Ban tài kế tốn Thực công việc liên quan đến chứng từ, sổ sách kế tốn cho nội cơng ty 2.3.2) Ban pháp chế -Trực tổng đài điện thoại: tiếp nhận gọi đến, xử lý gọi đến phận liên quan - Quản lý thư đến - ; lịch cơng tác nhân viên văn phịng - Quản lý mẫu văn lưu hành công ty - Làm thủ tục cho nhân viên bảo vệ đến xin việc - Làm công văn gửi quan chức năng, khách hàng phát sinh - Đại diện công ty làm việc với quan nhà nước, cá nhân, pháp nhân khác trường hợp ủy quyền 2.3.3) Ban nhân tiền lương Ban có nhiệm vụ hàng tháng tính bảng lương để làm trả lương cho nhân viên Ngoài cịn có số nhiệm vụ - Quản lý hồ sơ, lý lịch CNV tồn Cơng ty: lưu hồ sơ CNV file theo phận Lập danh sách CNV Công ty theo biểu mẫu, cập nhật định kỳ hàng tháng - Quản lý hồ sơ CNV nghỉ việc: tất CNV nghỉ việc lưu theo thứ tự thời gian, CNV nghỉ việc rút lại hồ sơ phải photo lưu hồ sơ, lập danh sách CNV 14 nghỉ việc theo thời gian, danh sách CNV nghỉ việc tương tự danh sách CNV thời - Đề xuất phương án thưởng lễ, tết, trợ cấp cho người lao động tổ chức thực - Quản lý nghỉ phép CNV, cụ thể là: nhận đơn xin nghỉ phép, lưu đơn xin nghỉ phép, hàng tháng báo cáo trường hợp CNV nghỉ vô kỷ luật (không phép) cho TP HCNS - Đánh máy, photocopy, bảo quản văn bản, công văn giấy tờ thuộc phần việc giao 2.4) Đánh giá phòng nhân công ty 2.4.1) Tổng quan sơ đặc điểm nguồn nhân lực Nguồn nhân lực công ty xét qua mục tiêu mà công ty có nhân viên làm việc Có thể hiểu đội bảo vệ mục tiêu giống phòng ban cơng ty sản xuất danh sách mục tiêu cố định di động công ty năm 2015 ( đồng thời 2016 mục tiêu cố định) 15 2.4.1.1 )Mục tiêu cố định Tên mục tiêu Địa Số lượngNVBV Cơng trình dự án Nam Đơ– 627Trương Định,Hồng Mai,Hà 20 Cơng ty CP kỹ thuật cơng Nội trình Việt Nam Cơng trình dự án Nam Đơ- 627Trương Cơng ty CP VINACONEX Định,Hoàng 15 Mai,HàNội Xưởng sửa chữa đỗ xe Taxi 526 Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm,Hà 06 Group Nội Xưởng sửa chữa đỗ xe Taxi Khu X4,bãi đỗ xe số1 Sân vận 10 Group động Mỹ Đình Xưởng sửa chữa đỗ xeTaxi 464 ÂuCơ,Tây Hờ, Hà Nội 09 Group Xưởng sửa chữa đỗ xeTaxi Phú Minh,Sóc Sơn,Hà Nội 06 Group Cơng trường xây dựng khu Vân Canh,Hồi Đức, HN 20 thị Vân Canh Cơng trường xây dựng nhà Mễ Trì,Từ Liêm,Hà Nội 12 mẫu PREMIER Cơng trường tịa nhà văn Đường Trần Thái Tơng,n 20 phịng PVI Hịa,Cầu giấy,HàNội Ngân hàng VPBank 05 VP Chi nhánh Hà Nội 15 Siêu thị sách Minh Châu Số10 Tạ Quang Bửu, HN 15 Hệ thống nhà sách Trí Tuệ 04 điểm Hà Nội 22 2.4.1.2) Mục tiêu hội chợ thương mại Tên mục tiêu Địa điểm 16 Số lượngNVBV Hội chợ công thương khu vực Trung tâm văn hóa Kinh Bắc,tỉnh 40 đồng sông Hồng–Bắc Bắc Ninh Ninh Hội chợ nông nghiệp vùng Bắc Quảng trường Lam Sơn, TP 40 Trung Bộ- Thanh Hóa Thanh Hóa,tỉnh Thanh Hóa Chương trình “Mãi niềm Nhà hát lớn Hà Nội 45 tin theo Đảng ” Lễ hội bia Sân vận động Quần Ngựa–Văn 100 Cao, Ba Đình,Hà Nội Hội chợ cơng thương vùng Công Bắc Trung Bộ-Nghệ An viên Trung đườngTrường Thi, tâm- 30 TP Vinh,Nghệ An Hội chợ nông nghiệp quốc tế Quảng trường 14/10 đồng Bắc Bộ TP Thái 25 Bình ,tỉnh Thái Bình Hội chợ thương mại Tuyên Sân Hồng Thái,đường 17/8 TP 23 Quang Tuyên Quang Hội chợ triển lãm hàng Công Quảng trường 19/8 TP 25 nghiệp tiêu biểu khu vực phía YênBái,tỉnh Yên Bái Bắc Hội chợ Công nghiệp–tiểu thủ Trung tâm hội chợ triển lãm Kim 40 cơng nghiệp khu vực phía Thành, TP Lào Cai Bắc– Lào Cai Hội chợ Nông nghiệp–công Trung tâm thương mại bờ trái 35 nghiệp–thương mại vùng miền Sông Đà,tỉnh Hịa Bình núi phía Bắc– Hịa Bình Hội chợ Thương mại– Du lịch Tiểu khu 17 8,thị trấn Mộc 20 Mộc Châu năm Châu,huyện Mộc Châu,tỉnh Sơn La Hội chợ Hùng Vương Quảng trường trung tâm TP Việt 30 Trì,tỉnh Phú Thọ 2.4.2) Thuận lợi Cơng việc phịng nhân ưu tiên hàng đầu công ty đơn giản cơng ty dịch vụ đặc thù: bảo vệ, nơi mà lực lượng lao động yếu tố định thành bại cơng ty Việc tính lương cho nhân viên tương đối đơn giản, tất bảng lương theo quy định nhà nước Chế độ thưởng theo quy chế cơng ty Vì mà tình trạng đình cơng, khiếu nại tiền lương nhân viên gần khơng xảy 2.4.3) Khó khăn Vấn đề cấu tổ chức ảnh hưởng không nhỏ tới công tác quản lý nguồn nhân lực công ty Ban tuyển sinh thực chất ban tuyển dụng phịng hành nhân lại cấu phịng kinh doanh? Mặt khác, ban tài kế tốn nên độc lập tách phịng kế tốn khơng phải sát nhập vào phịng nhân Vấn đề khó khăn lớn việc quản trị nhân công ty Vấn đề thứ việc hoạch định nguồn nhân lực Rõ ràng từ trước đến công ty phịng nhân chưa có định hướng rõ ràng cho việc Chính mà việc thiếu hụt hay dư thừa nhân viên số thời điểm xảy Kết luận Chính khó khăn đến từ cấu tổ chức phòng nhân nên em sau thời gian làm việc cơng ty định chọn đề tài Kế hoạch hóa nguồn nhân lực cho công ty bảo vệ Đại Sơn Một lý ngồi lý nêu 18 theo em, đề tài tương đối hay khó Chính khó nên người làm mảng Vì nên e muốn thay đổi quan điểm ngại khó việc chọn đề tài tương đối khó Lời cảm ơn Cảm ơn anh chị phịng nhân cơng ty Đại Sơn đặc biệt giảng viên hướng dẫn, TS Lương Thu Hà giúp em hoàn thành báo cáo sơ 19 Tài liệu tham khảo 1) Báo cáo tài thường niên cơng ty dịch vụ bảo vệ Đại Sơn 2) Giới thiệu chung công ty Đại Sơn 20 ... gắng tập thể cán nhân viên công ty Qua thời gian tìm hiểu làm việc thực tế cơng ty Đại Sơn, hướng dẫn nhiệt tình TS Lương Thu Hà anh chị phòng nhân lực công ty, em cảm nhận công tác quản lý nguồn. .. giá công tác quản lý nguồn nhân lực công ty Đại Sơn? ?? cho báo cáo tổng hợp lần CHƯƠNG I) GIỚI THIỆU CHUNG 1.1) CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BẢO VỆ ĐẠI SƠN 1.1.1) Một số thông tin Tên cơng ty: CƠNG TY. .. TP HCNS - Đánh máy, photocopy, bảo quản văn bản, công văn giấy tờ thuộc phần việc giao 2.4) Đánh giá phịng nhân cơng ty 2.4.1) Tổng quan sơ đặc điểm nguồn nhân lực Nguồn nhân lực công ty xét qua