MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT LỜI CÁM ƠN LỜI MỞ ĐẦU Chương I Cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 1 1 1 Nguồn nhân lực của doanh nghiệp[.]
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT LỜI CÁM ƠN LỜI MỞ ĐẦU Chương I : Cơ sở lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1 Nguồn nhân lực doanh nghiệp .1 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực .1 1.1.2 Yếu tố cấu thành nguồn nhân lực 1.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.1Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.2 Mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.3 Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.3.2 Xác định mục tiêu đào tạo phát triển 1.2.3.3 Xác định đối tượng đào tạo phát triển 1.2.3.4 Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo phát triển 1.2.3.5 Dự tính chi phí đào tạo phát triển 1.2.3.6 Lựa chọn người dạy 1.2.3.7 Đánh giá chương trình hiệu đào tạo 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp .6 1.3.1 Tiến khoa học công nghệ 1.3.2 Môi trường cạnh tranh 1.3.3 Yếu tố người .7 1.3.4 Yếu tố tài doanh nghiệp 1.3.5 Yếu tố chiến lược, mục tiêu tổ chức 1.3.6 Yếu tố khác Chương II : Phân tích thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Công Dũng 2.1 Tổng quan công ty TNHH Công Dũng 2.1.1Quá trình hình thành phát triển Công ty SV: Nguyễn Việt Huy Lớp: KT&QLC - K53 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty 2.1.3 Cơ cấu tổ chức hoạt động Công ty 10 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý .10 2.1.3.2 Chức nhiềm vụ phòng ban 11 2.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty năm 2014 .13 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty 15 2.2.1 Về số lượng 15 2.2.2 Về giới tính 17 2.2.3 Về độ tuổi .18 2.2.4 Về trình độ .19 2.3 Thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 20 2.3.1 Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo 22 2.3.2Thực trạng xác định mục tiêu đào tạo 23 2.3.3 Thực trạng xác định đối tượng đào tạo .24 2.3.4 Thực trạng xác định chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo 25 2.3.5Thực trạng dự tính chi phí đào tạo .27 2.3.6Thực trạng lựa chọn người dạy 28 2.3.7 Thực trạng đánh giá chương trình đào tạo 29 2.4 Đánh giá chung đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 30 2.4.1Điểm mạnh đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 30 2.4.2Điểm yếu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 31 Chương Một số giải pháp hoàn thiện đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Công Dũng 33 3.1 Định hướng hoàn thiện nguồn nhân lực công ty thời gian tới .33 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty .34 3.2.1 Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 34 3.2.2 Đa dạng hóa hình thức đào tạo .34 3.2.3 Hoàn thiện phương pháp đánh giá hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực .35 SV: Nguyễn Việt Huy Lớp: KT&QLC - K53 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền 3.2.4 Hồn thiện sách khuyến khích vật chất tinh thần q trình đào tạo 38 3.2.5 Xây dựng sách sử dụng nhân viên sau đào tạo 38 3.2.6 Một số giải pháp khác 39 3.3 Một số kiến nghị………………………………………… ……… 40 KẾT LUẬN 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 SV: Nguyễn Việt Huy Lớp: KT&QLC - K53 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức máy quản lý .11 Bảng 1: Bản báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2014 14 Bảng 2: Thống kế số lượng lao động qua năm 2012-2014 15 Biểu đồ 1: Thống kê số lượng lao động 2012-2014 16 Bảng 3: Thống kê lao động theo giới tính 2012-2014 .17 Biểu đồ 2: Cơ cấu lao động theo giới tính 17 Bảng 4: Thống kê lao động theo nhóm tuổi năm 2012-2014 18 Biểu đồ 3: Thống kê lao động theo nhóm tuổi năm 2012-2014 18 Bảng 5: Cơ cấu trình độ 19 Sơ đồ 2: Quy trình xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 20 Bảng 6: Ngân sách cho đào tạo 21 Biểu đồ 4: Ngân sách cho đào tạo .21 Bảng 7: Nhu cầu đào tạo công ty TNHH Công Dũng năm 2012-2014 23 Bảng 8: Kết đào tạo cho nhân viên công ty năm 2014 27 Bảng 9: Chi phí đào tạo cơng ty TNHH Cơng Dũng năm 2012, 2013, 2014 : 28 Bảng 10: Kết đào tạo công ty TNHH Công Dũng qua năm 2012-2014 29 SV: Nguyễn Việt Huy Lớp: KT&QLC - K53 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NNL Nguồn nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh TNHH Trách nhiệm hữu hạn ATLĐ An toàn lao động PCCC Phòng cháy chữa cháy SV: Nguyễn Việt Huy Lớp: KT&QLC - K53 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền LỜI CÁM ƠN Qua năm học tập mái trường Đại học Kinh tế quốc dân, truyền đạt tận tình Q thầy, cơ, em tích lũy nhiều kiến thức bổ ích làm quen với nhiều phương thức học tập.Chính nhờ tảng tri thức này, em dễ dàng lĩnh hội kiến thức trình thực tập để làm hành trang cho em tiếp bước tương lai Trong q trình thực tập Cơng ty TNHH Cơng Dũng với bảo, giúp đỡ anh, chị, phịng ban Cơng ty, em học hỏi trau dồi thêm nhiều kiến thức bổ ích lĩnh vực quản lý Do thời gian nghiên cứu kiến thức hạn chế trình tìm kiếm tài liệu, báo cáo em cịn nhiều thiếu sót, em mong nhận góp ý q thầy giáo để đề tài em hoàn thiện Em xin chân thành cám ơn giúp đỡ bảo tận tình giáo hướng dẫn thực tập PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền em xin gửi lời cám ơn giúp đỡ anh chị cơng ty TNHH Cơng Dũng giúp em hồn thành báo cáo Bắc Giang, tháng năm 2015 Sinh viên thực Nguyễn Việt Huy SV: Nguyễn Việt Huy Lớp: KT&QLC - K53 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh hội nhập kinh tế tồn cầu hóa nay, doanh nghiệp phải tự vươn lên tận dụng mạnh thân nhằm theo kịp chủ động hội nhập kinh tế giới so với nước Mỗi doanh nghiệp cần phải đặt mục tiêu, định hướng giải pháp riêng phù hợp với đường phát triển kinh tế - xã hội, để có bước dài, rộng mà phải trọng vào đầu tư phát triển yếu tố người, đường ngắn để giúp doanh nghiệp đạt thành công Ngồi yếu tố cơng nghệ, chiến lược, tài chính…các nhà quản lý ln quan tâm đến yếu tố người Thực tế chứng minh đối thủ cạnh tranh chép bí thành công công ty từ sản phẩm công nghệ…Chỉ có đầu tư phát triển yếu tố người điểm tạo khác biệt chép doanh nghiệp Cũng xuất phát từ nhu cầu thực tiễn việc đầu tư đào tạo phát triển nguồn nhân lực điều tất yếu doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng công tác đầu tư này, ban lãnh đạo công ty TNHH Cơng Dũng nỗ lực để tập trung vào đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho cơng ty Chính cơng ty TNHH Cơng Dũng trở thành doanh nghiệp phát triển địa phương Tuy nhiên phương pháp thực cơng tác cơng ty cịn số hạn chế định nhiều nguyên nhân Chính em xin nghiên cứu đề tài “ Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Cơng Dũng “ để tìm hiểu rõ vấn đề cơng ty Mục đích đề tài Nắm rõ hệ thống lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực Phân tích thực trạng nguồn nhân lực cơng ty TNHH Công Dũng để xác định rõ nguyên nhân, đánh giá thực trạng để từ đưa giải pháp tối ưu nhằm nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Công Dũng Đề xuất số kiến nghị giải pháp để nâng cao công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Phương pháp nghiên cứu SV: Nguyễn Việt Huy Lớp: KT&QLC - K53 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền Đề tài thực dựa phương pháp quan sát từ thực tế, phương pháp thu thập phân tích thơng tin, số liệu từ sách báo, internet nội Công ty TNHH Công Dũng Nội dung kết cấu Chương I : Cơ sở lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương II : Phân tích thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Công Dũng Chương III : Một số giải pháp hoàn thiện đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Công Dũng SV: Nguyễn Việt Huy Lớp: KT&QLC - K53 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền Chương I : Cơ sở lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1 Nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Theo định nghĩa Liên Hợp Quốc : Nguồn nhân lực tất kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, lực tính sáng tạo người có quan hệ tới phát triển cá nhân đất nước Theo tổ chức lao động quốc tế nguồn nhân lực hiểu theo hai nghĩa: - Nguồn nhân lực nguồn cung cấp sức lao động cho sản xuất xã hội, cung cấp nguồn lực người cho phát triển Do đó, nguồn nhân lực bao gồm tồn dân cư phát triển bình thường cách hiểu theo nghĩa rộng - Cịn theo nghĩa hẹp nguồn nhân lực khả lao động xã hội , nguồn lực cho phát triển kinh tế xã hội, bao gồm tất người dân độ tuổi lao động có khả tham gia lao động tổng thể yếu tố thể lực , trí lực họ huy đơng vào q trình lao động Theo sách quản trị nhân lực PTS Nguyễn Thanh Hội nhà xuất thống kê : “Nguồn nhân lực nguồn lực sống điều mà biết Giá trị người xã hội chủ yếu thể lực lao động người Trong nhân lực lao động tồn độc lập thể khỏe mạnh, có tinh thần chủ động làm việc ý thức sáng tạo mới, có khả thích ứng với mơi trường tổ chức văn hóa doanh nghiệp nguồn lực quan trọng doanh nghiệp”1 Như nguồn nhân lực hiểu nguồn lực người , nguồn lực quan trọng phát triển kinh tế - xã hội Nó khác với nguồn lực tài chính, nguồn vật lực nguồn lực cơng nghệ…ở chỗ q trình vận động chịu tác động yếu tố tự nhiên sinh ra, chết yếu tố xã hội việc làm, thất nghiệp… 1.1.2 Yếu tố cấu thành nguồn nhân lực Nguồn nhân lực cấu thành từ hai yếu tố là: TS Nguyễn Thành Hội- năm 2002 - Quản trị nhân - Nhà xuất Thống kê SV: Nguyễn Việt Huy Lớp: KT&QLC - K53 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền Số lượng nguồn nhân lực thể quy mô nguồn nhân lực tốc độ tăng nguồn nhân lực hàng năm Chất lượng nguồn nhân lực trạng thái định nguồn nhân lực, thể mối quan hệ yếu tố cấu thành nên chất bên nguồn nhân lực biểu thông qua tiêu thức: trạng thái sức khỏe; trình độ học vấn; trình độ chuyên môn lành nghề, số phát triển người… 1.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.1 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển hoạt động nhằm trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức, điều kiện tiên để tổ chức đứng vững phát triển môi trường cạnh tranh khắc nhiệt Đào tạo nguồn nhân lực trình trang bị kiến thức lý thuyết tổng hợp kỹ thực hành nghề để người lao động thực cơng việc, chức năng, nhiệm vụ có hiệu công tác họ Đào tạo liên quan đên việc tiếp thu kiến thức, kỹ đặc biệt nhằm thực nhiệm vụ cụ thể Đào tạo hiểu bao gồm hoạt động học tập có tổ chức diễn thời gian định nhằm mục đích nâng cao trình độ học vấn, tay nghề, trình độ chun mơn người lao động giúp họ thực hiệu cơng việc Phát triển nguồn nhân lực trình học tập nhằm mở cho cá nhân công việc dựa sở định hướng tương lai tổ chức Phát triển liên quan đến việc nâng cao khả trí tuệ cảm xúc cần thiết để thực công việc tốt Phát triển nguồn nhân lực hiểu thăng tiến, đề bạt người quyền vào chức vụ công tác cao giao cho nhân viên cơng việc quan trọng hơn, địi hỏi trình độ chun mơn họ cao so với chức vụ công việc mà họ đảm nhiệm Như đào tạo phát triển tổng hoạt động học tập mà tổ chức cung cấp cho người lao động Các hoạt động diễn thời điểm tùy theo xếp công ty hành chính, vào ban ngày, buổi tối ngày nghỉ Mục địch hoạt động nhằm trang bị cho người lao động kiến thức, kỹ năng, để thay đổi hành vi nghề nghiệp họ theo chiều hướng lên Sự khác biệt Đào tạo Phát triển nguồn nhân lực : SV: Nguyễn Việt Huy Lớp: KT&QLC - K53 ... yếu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 31 Chương Một số giải pháp hoàn thiện đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Công Dũng 33 3.1 Định hướng hồn thiện nguồn nhân lực. .. thấy đào tạo nguồn nhân lực phần phát triển nguồn nhân lực 1.2.2 Mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Mục tiêu tận dụng tối đa nguồn nhân lực nâng cao tính hiệu tổ chức Thông qua việc đào tạo. .. cứu đề tài “ Đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty TNHH Cơng Dũng “ để tìm hiểu rõ vấn đề công ty Mục đích đề tài Nắm rõ hệ thống lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực Phân tích thực