MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT LỜI CÁM ƠN LỜI MỞ ĐẦU Chương I Cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp 1 1 1 Nguồn nhân lực của doanh nghiệp 1 1 1 1 Khái niệm[.]
Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT LỜI CÁM ƠN LỜI MỞ ĐẦU Chương I : Cơ sở lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1 Nguồn nhân lực doanh nghiệp .1 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực .1 1.1.2 Yếu tố cấu thành nguồn nhân lực 1.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.1 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực .2 1.2.2 Mục tiêu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.3 Quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực .3 1.2.3.1 Xác định nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.3.2 Xác định mục tiêu đào tạo phát triển 1.2.3.3 Xác định đối tượng đào tạo phát triển 1.2.3.4 Xây dựng chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo phát triển 1.2.3.5 Dự tính chi phí đào tạo phát triển 1.2.3.6 Lựa chọn người dạy 1.2.3.7 Đánh giá chương trình hiệu đào tạo .6 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp .7 1.3.1 Tiến khoa học công nghệ 1.3.2 Môi trường cạnh tranh .7 1.3.3 Yếu tố người 1.3.4 Yếu tố tài doanh nghiệp 1.3.5 Yếu tố chiến lược, mục tiêu tổ chức 1.3.6 Yếu tố khác SV: Nguyễn Việt Huy Lớp: KT&QLC - K53 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền Chương II : Phân tích thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Công Dũng 2.1 Tổng quan công ty TNHH Công Dũng 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty .9 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty 2.1.3 Cơ cấu tổ chức hoạt động Công ty 10 2.1.3.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý 10 2.1.3.2 Chức nhiềm vụ phòng ban .11 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty năm 2014 14 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty 16 2.2.1 Về số lượng 16 2.2.2 Về giới tính 18 2.2.3 Về độ tuổi .19 2.2.4 Về trình độ .20 2.3 Thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 21 2.3.1 Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo .23 2.3.2 Thực trạng xác định mục tiêu đào tạo 24 2.3.3 Thực trạng xác định đối tượng đào tạo 25 2.3.4 Thực trạng xác định chương trình lựa chọn phương pháp đào tạo .26 2.3.5 Thực trạng dự tính chi phí đào tạo 28 2.3.6 Thực trạng lựa chọn người dạy 29 2.3.7 Thực trạng đánh giá chương trình đào tạo .30 2.4 Đánh giá chung đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 31 2.4.1 Điểm mạnh đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty .31 2.4.2 Điểm yếu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty 32 Chương III Một số giải pháp hoàn thiện đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Công Dũng 34 3.1 Định hướng hoàn thiện nguồn nhân lực Công ty thời gian tới .34 SV: Nguyễn Việt Huy Lớp: KT&QLC - K53 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty .35 3.2.1 Hồn thiện quy trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 35 3.2.1.1 Xác định rõ nhu cầu đào tạo 35 3.2.1.2 Xác định rõ mục tiêu đào tạo 35 3.2.1.3 Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực chi tiết 36 3.2.2 Đa dạng hóa hình thức đào tạo 38 3.2.3 Hồn thiện sách liên quan đến đào tạo phát triển nguồn nhân lực 39 3.2.3.1 Xây dựng sách tạo động lực vật chất tinh thần cho nhân viên trình đào tạo 39 3.2.3.2 Xây dựng sách giữ chân nhân viên sau đào tạo .40 3.2.4 Quản lý sử dụng hiệu nguồn kinh phí dành cho đào tạo 40 3.2.5 Một số giải pháp khác 41 3.3 Một số kiến nghị 41 KẾT LUẬN 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN SV: Nguyễn Việt Huy Lớp: KT&QLC - K53 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức máy quản lý .11 Bảng 1: Bản báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2014 15 Bảng 2: Thống kế số lượng lao động qua năm 2012-2014 16 Biểu đồ 1: Thống kê số lượng lao động 2012-2014 17 Bảng 3: Thống kê lao động theo giới tính 2012-2014 .18 Biểu đồ 2: Cơ cấu lao động theo giới tính 18 Bảng 4: Thống kê lao động theo nhóm tuổi năm 2012-2014 19 Biểu đồ 3: Thống kê lao động theo nhóm tuổi năm 2012-2014 19 Bảng 5: Cơ cấu trình độ 20 Sơ đồ 2: Quy trình xây dựng chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực 21 Bảng 6: Ngân sách cho đào tạo 22 Biểu đồ 4: Ngân sách cho đào tạo .22 Bảng 7: Nhu cầu đào tạo công ty TNHH Công Dũng năm 2012-201424 Bảng 8: Kết đào tạo cho nhân viên công ty năm 2014 28 Bảng 9: Chi phí đào tạo công ty TNHH Công Dũng năm 2012, 2013, 2014 : 29 Bảng 10: Kết đào tạo công ty TNHH Công Dũng qua năm 2012-2014 .30 SV: Nguyễn Việt Huy Lớp: KT&QLC - K53 Chuyên đề thực tập GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT NNL SXKD TNHH ATLĐ PCCC SV: Nguyễn Việt Huy Nguồn nhân lực Sản xuất kinh doanh Trách nhiệm hữu hạn An tồn lao động Phịng cháy chữa cháy Lớp: KT&QLC - K53 Chuyên đề thực tập Huyền GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc LỜI CÁM ƠN Qua năm học tập mái trường Đại học Kinh tế quốc dân, truyền đạt tận tình Q thầy, cơ, em tích lũy nhiều kiến thức bổ ích làm quen với nhiều phương thức học tập.Chính nhờ tảng tri thức này, em dễ dàng lĩnh hội kiến thức trình thực tập để làm hành trang cho em tiếp bước tương lai Trong trình thực tập Công ty TNHH Công Dũng với bảo, giúp đỡ anh, chị, phịng ban Cơng ty, em học hỏi trau dồi thêm nhiều kiến thức bổ ích lĩnh vực quản lý Do thời gian nghiên cứu kiến thức cịn hạn chế q trình tìm kiếm tài liệu, báo cáo em nhiều thiếu sót, em mong nhận góp ý quý thầy cô giáo để đề tài em hoàn thiện Em xin chân thành cám ơn giúp đỡ bảo tận tình giáo hướng dẫn thực tập PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Huyền em xin gửi lời cám ơn giúp đỡ anh chị công ty TNHH Cơng Dũng giúp em hồn thành báo cáo Bắc Giang, tháng năm 2015 Sinh viên thực Nguyễn Việt Huy SV: Nguyễn Việt Huy Lớp: KT&QLC - K53 Chuyên đề thực tập Huyền GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc LỜI MỞ ĐẦU Trong bối cảnh hội nhập kinh tế tồn cầu hóa nay, doanh nghiệp phải tự vươn lên tận dụng mạnh thân nhằm theo kịp chủ động hội nhập kinh tế giới so với nước Mỗi doanh nghiệp cần phải đặt mục tiêu, định hướng giải pháp riêng phù hợp với đường phát triển kinh tế - xã hội, để có bước dài, rộng mà phải trọng vào đầu tư phát triển yếu tố người, đường ngắn để giúp doanh nghiệp đạt thành cơng Ngồi yếu tố cơng nghệ, chiến lược, tài chính…các nhà quản lý quan tâm đến yếu tố người Thực tế chứng minh đối thủ cạnh tranh chép bí thành cơng cơng ty từ sản phẩm cơng nghệ…Chỉ có đầu tư phát triển yếu tố người điểm tạo khác biệt chép doanh nghiệp Cũng xuất phát từ nhu cầu thực tiễn việc đầu tư đào tạo phát triển nguồn nhân lực điều tất yếu doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng công tác đầu tư này, ban lãnh đạo công ty TNHH Công Dũng nỗ lực để tập trung vào đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho công ty Chính cơng ty TNHH Cơng Dũng trở thành doanh nghiệp phát triển địa phương Tuy nhiên phương pháp thực công tác cơng ty cịn số hạn chế định nhiều ngun nhân Chính em xin nghiên cứu đề tài “ Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Công Dũng “ để tìm hiểu rõ vấn đề cơng ty Mục đích đề tài Nắm rõ hệ thống lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực Phân tích thực trạng nguồn nhân lực công ty TNHH Công Dũng để xác định rõ nguyên nhân, đánh giá thực trạng để từ đưa giải pháp tối ưu nhằm nâng cao hiệu đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Công Dũng Đề xuất số kiến nghị giải pháp để nâng cao công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty SV: Nguyễn Việt Huy Lớp: KT&QLC - K53 Chuyên đề thực tập Huyền GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Phương pháp nghiên cứu Đề tài thực dựa phương pháp quan sát từ thực tế, phương pháp thu thập phân tích thông tin, số liệu từ sách báo, internet nội Công ty TNHH Công Dũng Nội dung kết cấu Chương I : Cơ sở lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Chương II : Phân tích thực trạng đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Công Dũng Chương III : Một số giải pháp hoàn thiện đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Công Dũng SV: Nguyễn Việt Huy Lớp: KT&QLC - K53 Chuyên đề thực tập Huyền GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc Chương I : Cơ sở lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1 Nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Theo định nghĩa Liên Hợp Quốc : Nguồn nhân lực tất kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm, lực tính sáng tạo người có quan hệ tới phát triển cá nhân đất nước Theo tổ chức lao động quốc tế nguồn nhân lực hiểu theo hai nghĩa: - Nguồn nhân lực nguồn cung cấp sức lao động cho sản xuất xã hội, cung cấp nguồn lực người cho phát triển Do đó, nguồn nhân lực bao gồm tồn dân cư phát triển bình thường cách hiểu theo nghĩa rộng - Còn theo nghĩa hẹp nguồn nhân lực khả lao động xã hội , nguồn lực cho phát triển kinh tế xã hội, bao gồm tất người dân độ tuổi lao động có khả tham gia lao động tổng thể yếu tố thể lực , trí lực họ huy đơng vào trình lao động Theo sách quản trị nhân lực PTS Nguyễn Thanh Hội nhà xuất thống kê : “Nguồn nhân lực nguồn lực sống điều mà biết Giá trị người xã hội chủ yếu thể lực lao động người Trong nhân lực lao động tồn độc lập ngồi thể khỏe mạnh, có tinh thần chủ động làm việc ý thức sáng tạo mới, có khả thích ứng với mơi trường tổ chức văn hóa doanh nghiệp nguồn lực quan trọng doanh nghiệp”1 Như nguồn nhân lực hiểu nguồn lực người , nguồn lực quan trọng phát triển kinh tế - xã hội Nó khác với nguồn lực tài chính, nguồn vật lực nguồn lực cơng nghệ…ở chỗ q trình vận động chịu tác động yếu tố tự nhiên sinh ra, chết yếu tố xã hội việc làm, thất nghiệp… TS Nguyễn Thành Hội- năm 2002 - Quản trị nhân - Nhà xuất Thống kê SV: Nguyễn Việt Huy Lớp: KT&QLC - K53 Chuyên đề thực tập Huyền GVHD: PGS.TS Nguyễn Thị Ngọc 1.1.2 Yếu tố cấu thành nguồn nhân lực Nguồn nhân lực cấu thành từ hai yếu tố là: Số lượng nguồn nhân lực thể quy mô nguồn nhân lực tốc độ tăng nguồn nhân lực hàng năm Chất lượng nguồn nhân lực trạng thái định nguồn nhân lực, thể mối quan hệ yếu tố cấu thành nên chất bên nguồn nhân lực biểu thông qua tiêu thức: trạng thái sức khỏe; trình độ học vấn; trình độ chun mơn lành nghề, số phát triển người… 1.2 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.2.1 Khái niệm đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển hoạt động nhằm trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức, điều kiện tiên để tổ chức đứng vững phát triển môi trường cạnh tranh khắc nhiệt Đào tạo nguồn nhân lực trình trang bị kiến thức lý thuyết tổng hợp kỹ thực hành nghề để người lao động thực cơng việc, chức năng, nhiệm vụ có hiệu cơng tác họ Đào tạo liên quan đên việc tiếp thu kiến thức, kỹ đặc biệt nhằm thực nhiệm vụ cụ thể Đào tạo hiểu bao gồm hoạt động học tập có tổ chức diễn thời gian định nhằm mục đích nâng cao trình độ học vấn, tay nghề, trình độ chuyên môn người lao động giúp họ thực hiệu cơng việc Phát triển nguồn nhân lực trình học tập nhằm mở cho cá nhân công việc dựa sở định hướng tương lai tổ chức Phát triển liên quan đến việc nâng cao khả trí tuệ cảm xúc cần thiết để thực cơng việc tốt Phát triển nguồn nhân lực cịn hiểu thăng tiến, đề bạt người quyền vào chức vụ công tác cao giao cho nhân viên cơng việc quan trọng hơn, địi hỏi trình độ chun mơn họ cao so với chức vụ công việc mà họ đảm nhiệm Như đào tạo phát triển tổng hoạt động học tập mà tổ chức cung cấp cho người lao động Các hoạt động diễn thời điểm tùy theo xếp cơng ty hành chính, vào ban ngày, buổi SV: Nguyễn Việt Huy Lớp: KT&QLC - K53