Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD TS Phạm Thị Bích Ngọc LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan chuyên đề này là công trình nghiên cứu của bản thân, không sao chép từ bất kì tài liệu c nào Những số liệu trong b[.]
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Bích Ngọc LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan chuyên đề cơng trình nghiên cứu thân, khơng chép từ tài liệu Những số liệu đuợc lấy từ nguồn Công ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội xác chưa đuợc ng bố duới hình thức Em xin chịu hồn tồn trách nhiệm xảy sai phạm c c c c Hà nội, ngày 12 tháng 05 năm 2016 Sinh viên thực Nguyễn Đức Tùng c SV: Nguyễn Đức Tùng c Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Bích Ngọc LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn cô giáo Tiến sĩ Phạm Thị Bích Ngọc tận tình huớng dẫn, bảo trinh thực tập, giúp em hồn thành chun đề tốt nghiệp Xin cảm ơn thầy cô giáo, đặc biệt thầy cô khoa Kinh tế Quản lý nguồn nhân lực, truờng Đại học kinh tế quốc dân tận tình truyền đạt cho em kiến thức quý báu suốt năm học tập truờng Những kiến thức không tảng quan trọng giúp em hồn thành chun đề tốt nghiệp mà cón có ý nghĩa thực tiễn vơ to lớn, giúp em tự tin công việc sau Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội nói chung anh chị, Phịng Tổ chức Lao động nói riêng tạo điều kiện thuận lợi cho em đuợc thực tập, bảo, truyền đạt cho em kiến thức, kinh nghiệm thực tế, đồng thời cung cấp cho em số liệu xác để em hoàn thành chuyên đề Cuối cùng, em xin chúc giáo Tiến sĩ Phạm Thị Bích Ngọc tồn thể thầy truờng Đại học kinh tế quốc dân có thật nhiều sức khỏe, cơng tác tốt cống hiến nhiều cho nghiệp đào tạo truờng; chúc anh chị, cô Công ty TNHH Nhà xuất Lao động Xã hội sức khỏe, đạt đuợc nhiều thành công công việc sống; chúc Công ty phát triển Hà nội, ngày 12 tháng 05 năm 2016 Sinh viên thực Nguyễn Đức Tùng c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c SV: Nguyễn Đức Tùng Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Bích Ngọc MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU .1 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NNL TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chung về đào tạo nguồn nhân lực 1.1.1 Một số khái niệm 1.1.2 Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực 1.1.3 Vai trò đào tạo nguồn nhân lực 1.2 Nội dung đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 1.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo .5 1.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 1.2.4 Xây dựng chương trình đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo 1.2.5 Dự tính kinh phí đào tạo .7 1.2.6 Lựa chọn giáo viên đào tạo .7 1.2.7 Đánh giá chương trình và kết quả đào tạo .7 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đên đào tạo nguồn nhân lực .8 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 1.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 1.3.3 Nhân tố người 1.3.4 Nhân tố nhà quản trị…………………………………………………….12 1.5 Kinh nghiệm đào tạo nguồn nhân lực ở doanh nghiệp cùng lĩnh vực .10 1.5.1 Công ty TNHH MTV Nhà xuất Trẻ .10 1.5.2 Nhà xuất Chính trị quốc gia 11 1.5.3 Bài học rút cho Công ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội .11 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO NNL TẠI CƠNG TY TNHH MTV NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG XÃ HỘI 13 2.1 Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH MTV Nhà xuất bản Lao động Xã hội 13 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 13 2.1.2 Lĩnh vực hoạt động SXKD 15 SV: Nguyễn Đức Tùng Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Bích Ngọc 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .16 2.1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức .16 2.1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban .18 2.1.4 Kết quả hoạt động SXKD của Công ty giai đoạn 2013-2015 .20 2.1.5 Đặc điểm NNL của Công ty 21 2.2 Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty 25 2.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo .25 2.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo 26 2.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 27 2.2.4 Xây dựng và lựa chọn phương pháp đào tạo 28 2.2.5 Dự tính về kinh phí đào tạo 31 2.2.6 Lựa chọn và đào tạo giáo viên .32 2.2.7 Đánh giá kết quả đào tạo 33 2.3 Đánh giá về đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Nhà xuất bản Lao động- Xã hội 34 2.3.1 Ưu điểm 34 2.3.2 Hạn chế 35 2.3.3 Nguyên nhân 36 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNGXÃ HỘI 37 3.1 Phương hướng phát triển Công ty vài năm tới .37 3.1.1 Mục tiêu Công ty vài năm tới 37 3.1.2 Kế hoạch đào tạo giai đoạn tới 39 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện đào tạo nguồn nhân lực Công ty 40 3.2.1 Chú trọng công tác phân tích nhu cầu đào tạo .40 3.2.2 Đa dạng hóa loại hình đào tạo, mơ hình đào tạo .40 3.2.3 Tăng cường kinh phí trọng đầu tư sở vật chất cho đào tạo nguồn nhân lực .41 3.2.4 Thực tốt đánh giá hiệu sau đào tạo 42 KẾT LUẬN 44 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 SV: Nguyễn Đức Tùng Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Đức Tùng GVHD: TS Phạm Thị Bích Ngọc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Bích Ngọc DANH MỤC KÝ HIỆU VIẾT TẮT TNHH MTV NNL NSLĐ SXKD CBCNV BHYT BHXH BHTN DNNN SV: Nguyễn Đức Tùng : Trách nhiệm hữu hạn thành viên : Nguồn nhân lực : Năng suất lao động : Sản xuất kinh doanh : Cán công nhân viên : Bảo hiểm y tế : Bảo hiểm xã hội : Bảo hiểm thất nghiệp : Doanh nghiệp nhà nước Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Bích Ngọc DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Sơ đồ 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức của Công ty TNHH MTV Nhà xuất bản Lao động Xã hội 18 Biểu đồ 2.1: Biểu đồ cấu nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Nhà xuất lao động xã hội theo độ tuổi………………………………………….……25 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ chi phí đào tạo Công ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội giai đoạn 2013-2015…………………………………33 Bảng 2.1 Một số kết Nhà xuất bản Lao động -Xã hội .22 Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực của Công ty qua các năm 2013-2015 22 Bảng 2.3 Cơ cấu tuổi và trình độ,giới tính của CBCNV qua các năm 2013-2015 .25 Bảng 2.4: Mục tiêu đào tạo cho các đối tượng người lao động của Công ty TNHH MTV Nhà xuất bản Lao động-Xã hội 27 Bảng 2.5: Số lượng người lao động của Công ty được đào tạo năm 20132015 28 Bảng 2.6: Nội dung chương trình đào tạo ngăn hạn Cơng ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội năm 2015…………………………… ……30 Bảng 2.7: Chi phí đào tạo của Công ty năm 2013-2015 31 Bảng 2.8: Bảng đánh giá kết đào tạo 33 SV: Nguyễn Đức Tùng Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Bích Ngọc LỜI NĨI ĐẦU Lý chọn đề tài: Các cơng ti hay doanh nghiệp muốn tồn phát triển yếu tố cần quan tâm đến nguồn nhân lực người nguồn gốc để sáng tạo mới, có người nguồn lực khác phát huy hết khả Đầu tư người mang lại hiệu cao so với đầu tư trang máy móc thiết bị kỹ thuật yếu tố khác trình sản xuất Trong kinh tế thị trường nay, người nhân tố quan trọng định đến tồn phát triển doanh nghiệp Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thì sự cạnh tranh giữa các tổ chức ngày càng trở nên khốc liệt bao giờ hết Doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường thì ngoài những yếu tố tài chính, sở vật chất cần phải chú trọng đến nguồn nhân lực của Cơng ty Do nhà quản lý ngày quan tâm trang bị cho người lao động kỹ cần thiết để bắt kịp với thay đổi nhu cầu đào tạo trở nên vô cấp bách xem mục tiêu chiến lược phát triển tổ chức Tuy nhiên để phát huy được sức mạnh về nhân lực thì việc đào tạo nguồn nhân lực phải được thực hiện một cách khoa học và có tính hệ thống Đào tạo nguồn nhân lực chức quan trọng quản trị nhân lực Đó phương hướng để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nhu cầu thiếu doanh nghiệp hay tổ chức Tuy vậy, doanh nghiệp nhận thức vai trị tầm quan trọng đào tạo nguồn nhân lực Một số doanh nghiệp chưa thực quan tâm tạo điều kiện cần thiết để đào tạo cho người lao động Điều có ảnh hưởng khhoong tốt tới ổn định phát triển lâu dài bền vững doanh nghiệp Công ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội công ty Nhà nước trực thuộc Bộ Lao động- Thương binh Xã hội Sau một thời gian thực tập tại Công ty TNHH MTV Nhà xuất bản Lao động Xã hội cùng với những kiến thức đã được học tại trường đại học, em nhận thấy rằng đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty còn tồn tại nhiều vấn đề, đó em quyết định chọn đề tài “Đào tạo Nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Nhà xuất bản Lao động Xã hội” Với hi vọng có thể vận dụng những kiến thức đã được học nhà trường vào thực tiễn Công ty, giúp cho Công ty ngày càng phát triển hoàn thiện đội ngũ lao động của mình c c c c c c c c c c c c SV: Nguyễn Đức Tùng Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Bích Ngọc Mục tiêu nghiên cứu: Phân tích, đánh giá thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Nhà xuất bản Lao động Xã hội Đề xuất giải pháp giúp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty Phương pháp nghiên cứu: Nguồn số liệu: Số liệu thứ cấp từ nguồn nội bộ Công ty Phương pháp thu thập số liệu: phương pháp nghiên cứu bàn Phương pháp phân tích dữ liệu: Thống kê, so sánh, diễn giải… Đối tượng, phạm vi nghiên cứu: Đối tượng: Hoạt động đào tạo nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV Nhà xuất bản Lao động Xã hội Phạm vi nghiên cứu: Không gian: Công ty TNHH MTV Nhà xuất bản Lao động Xã hội Thời gian: Từ năm 2013-2015 Kết cấu chuyên đề: Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu chuyên đề gồm phần: Chương Cơ sở lý luận về đào tạo NNL doanh nghiệp Chương Phân tích thực trạng đào tạo NNL tại Công ty TNHH MTV Nhà xuất bản Lao động Xã hội Chương Một số giải pháp hồn thiện đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động- Xã hội c c c c c c c c c c c c c c c c c SV: Nguyễn Đức Tùng c Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Phạm Thị Bích Ngọc CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO NNL TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát chung về đào tạo nguồn nhân lực 1.1.1 Một số khái niệm Theo Trần Xuân Cầu (2014) “Nhân lực là sức lực người, nằm mỡj người và làm cho người hoạt động Sức lưc đó ngày càng phát triển cùng với sự phát trjển của thể người, đến một mức độ nào đó người có đủ điều kiên để tham gja vào quá trình lao đợng – người có sức lao động.” “Nguồn nhân lực là nguôn lực người có mối quan hệ chặt chẻ với dân sớ, là bộ phận quan trọng của dân số đóng vai trò tao của cải vật chất tinh thần cho xã hợi.” Tùy theo cách tiếp cân, khái niệm nguồn nhân lưc có thể khác nhau, vậy, quy mô nguồn nhân lưc cũng khác Theo nghĩa rộg nhất, xét về quy mô nguồn nhân lực tươg đương với dân số Cách tiếp cận này thực tế ít được sử dụng Theo cách tiếp cận hẹp hơn, cách tiếp cận dựa vào khả lao độg của người, ng̀n nhân lực là khả năg lao động của xã hội, của toàn bộ nhữg người có thể phát triển bình thườg có khả lao động mà xã hộj có thể thu hút tham gia vào quá trình phát trjển kinh tế xã họi, bao gồm những người và ngoài độ tuổj lao động Đây là cách tiếp cận phổ biên được sử dụng rộng rãi nhất Đào tao nguồn nhân lực là quá trình truyền đạt, lĩh hội những kjến thức, kỹ kjinh nghiệm cần thiết để ngườj được đào tạo có thể thực hiện được các công việc, chuyên môn hoặc một ngành nghề nào đó trog tương lai Đào tạo thườg gắn liền với quá trình học tập và giảg dạy Nếu đào tạo không có giảng dạy thì gọj đó là tự đào tạo ngườj học tự học tập nâng cao trình độ của mình thôg qua các tài liệu sách báo và thực tế hoạt động công việc 1.1.2 Mục tiêu đào tạo nguồn nhân lực Mục tiêu chung của đào tạo nguồn nhân lưc là nhằm sử dụng tối đa nguồn nhân lực hiên có và nâng cao hiệu quả của tổ chức; nâg cao tay nghề kỹ người lao đông công việc; chuẩn bị cho ngườj lao động theo kịp thay đổj cấu tổ chức phát trjển tương lai Thông qua việc giúp cho ngườj lao động hiểu rõ về công vjệc nghề nghiệp của mình và thực hjện c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c c SV: Nguyễn Đức Tùng Lớp: Quản trị nhân lực 54B ... cao Qua kinh nghiệm hai Công ty thực trạng công ác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội, rút số học sau: Thứ nhất, công tác đào tạo nguồn nhân lực tổ chức phải gắn với... giám đốc, Kiểm soát viên b b b b b b - Tên gọi đầy đủ tiếng Việt: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG XÃ HỘI - Tên giao dịch:NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG XÃ HỘI - Tên giao... 2.1: Biểu đồ cấu nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Nhà xuất lao động xã hội theo độ tuổi………………………………………….……25 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ chi phí đào tạo Cơng ty TNHH MTV Nhà xuất Lao động Xã hội giai đoạn