Nâng cao chất lượng nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên xây dựng coecco lào

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC VINH PHẠM QUANG ĐẠT NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN XÂY DỰNG COECCO LÀO LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGHỆ AN - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC VINH PHẠM QUANG ĐẠT NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN XÂY DỰNG COECCO LÀO Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS NGUYỄN HOÀI NAM NGHỆ AN - 2019 i LỜI CAM ĐOAN Sau trình nghiên cứu tài liệu tìm hiểu thực trạng nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên xây dựng COECCO Lào, tập hợp để hoàn thành Luận văn “Nâng cao chất lượng nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên xây dựng COECCO Lào” hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Hoài Nam Thầy, Cô Trường Đại học Vinh Tôi xin cam đoan, luận văn cơng trình khoa học tơi nghiên cứu làm ra, số liệu báo cáo hoàn toàn trung thực./ Nghệ An, tháng năm 2019 Tác giả Phạm Quang Đạt ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài luận văn với đề tài “Nâng cao chất lượng nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên xây dựng COECCO Lào”, xin gửi lời cảm ơn tới Thầy, Cơ giáo Khoa Kinh tế, Phịng Đào tạo sau đại học, Trường Đại học Vinh thầy giáo hướng dẫn TS Nguyễn Hồi Nam giúp đỡ tận tình, chu đáo Tôi xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo, phịng ban cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên xây dựng COECCO Lào cung cấp số liệu, tài liệu Mặc dù cố gắng để hoàn thành đề tài cách hoàn chỉnh nhất, song công tác nghiên cứu tiếp cận với thực tế Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên xây dựng COECCO Lào hạn chế kiến thức kinh nghiệm nên tránh khỏi thiếu sót định mà thân chưa thấy Tơi mong góp ý quý Thầy, Cô giáo bạn để luận hồn chỉnh Tơi xin chân thành cảm ơn! Tác giả Phạm Quang Đạt iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC CÁC HÌNH, BẢNG, BIỂU vii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan vấn đề nghiên cứu có liên quan Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu 6 Kết cầu đề tài Chƣơng MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP QUÂN ĐỘI 1.1 Nhân lực chất lượng nhân lực doanh nghiệp quân đội 1.1.1 Doanh nghiệp quân đội 1.1.2 Nhân lực doanh nghiệp quân đội 1.1.3 Chất lượng nhân lực doanh nghiệp quân đội 13 1.2 Mục tiêu, công cụ, nội dung hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp quân đội 16 1.2.1 Mục tiêu 16 1.2.2 Công cụ 17 1.2.3 Nội dung nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp quân đội 20 1.3 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực số công ty học cho công ty TNHH MTV Xây dựng COECCO Lào 30 1.3.1 Kinh nghiệm số doanh nghiệp 30 iv 1.3.2 Bài học kinh nghiệm cho Công ty TNHH MTV XD COECCO Lào 33 Kết luận chương 35 Chƣơng THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG COECCO LÀO 36 2.1 Tổng quan công ty TNHH MTV XD COECCO Lào 36 2.1.1 Giới thiệu công ty TNHH MTV Xây dựng COECCO Lào 36 2.1.2 Sơ đồ tổ chức công ty 37 2.1.3 Kết hoạt động công ty từ năm 2015 - 2018 40 2.2 Phân tích thực trạng chất lượng nhân lực công ty TNHH MTV Xây dựng COECCO Lào 43 2.2.1 Mục tiêu nâng cao chất lượng nhân lực công ty TNHH MTV Xây dựng COECCO Lào 43 2.2.2 Công cụ nâng cao chất lượng nhân lực công ty TNHH MTV Xây dựng COECCO Lào 44 2.2.3 Phân tích chất lượng nhân lực cơng ty TNHH MTV Xây dựng COECCO Lào 48 2.3 Đánh giá chung thực trạng nâng cao chất lượng nhân lực công ty TNHH MTV Xây dựng COECCO Lào 60 2.3.1 Thành tựu 60 2.3.2 Hạn chế 65 2.3.3 Nguyên nhân 66 Kết luận chương 69 Chƣơng MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG COECCO LÀO 70 3.1 Phương hướng nâng cao chất lượng nhân lực công ty TNHH MTV Xây dựng COECCO Lào 70 3.1.1 Phương hướng phát triển công ty TNHH MTV XD COECCO Lào 70 v 3.1.2 Phương hướng nâng cao chất lượng nhân lực công ty TNHH MTV Xây dựng COECCO Lào 71 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực công ty TNHH MTV Xây dựng COECCO Lào 73 3.2.1 Hoàn thiện công tác quy hoạch sử dụng cán 73 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực 75 3.2.3 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân lực 76 3.2.4 Tăng cường tuyên truyền, giáo dục kiểm tra, giám sát việc thực nội quy, kỷ luật công ty 79 Kết luận chương 83 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 88 vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung BQP Bộ Quốc phòng CBCNV Cán công nhân viên CMKT Chuyên môn kỹ thuật DN Doanh nghiệp DNNN Doanh nghiệp Nhà nước DNQĐ Doanh nghiệp Quân đội Lào Nước cộng hòa dân chủ nhân dân Lào LĐ Lao động MTV Một thành viên NCCL Nâng cao chất lượng NLĐ Người lao động NSNN Ngân sách nhà nước QĐNNVN Quân đội nhân dân Việt Nam TNHH Trách nhiệm hữu hạn SXKD Sản xuất kinh doanh XD Xây dựng vii DANH MỤC CÁC HÌNH, BẢNG, BIỂU Bảng 1.1 Tiêu chuẩn phân loại sức khỏe theo thể lực 22 Bảng 2.1 Tổng số lao động công ty TNHH MTV XD COECCO Lào từ năm 2015 - 2018 39 Bảng 2.2 Các tiêu chủ yếu hoạt động SXKD công ty TNHH MTV XD COECCO Lào từ 2015 - 2018 40 Bảng 2.3 Tổng hợp chất lượng lao động công ty TNHH MTV XD COECCO Lào 48 Bảng 2.4 Kết đánh giá kỹ làm việc thân 51 Bảng 2.5 Cơ cấu số lượng nhân lực công ty từ 2015 - 2018 52 Bảng 2.6 Cơ cấu nhân lực theo độ tuổi công ty TNHH MTV XD COECCO Lào 54 Bảng 2.7 Mức độ phù hợp sức khỏe, thể lực CBCNV công ty TNHH MTV XD COECCO Lào 57 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH MTV XD COECCO Lào 38 Biểu đồ 2.1 Cơ cấu lao động chia theo trình độ chun mơn công ty TNHH MTV XD COECCO Lào 49 Biểu đồ 2.2 Cơ cấu lao động gián tiếp chia theo ngành đào tạo công ty TNHH MTV XD COECCO Lào 50 Biểu đồ 2.3 Cơ cấu CNKT theo ngành nghề công ty TNHH MTV XD COECCO Lào 50 Biểu đồ 2.4 Năng suất lao động bình quân cho người lao động công ty TNHH MTV XD COECCO Lào giai đoạn 2015-2018 53 Biểu đồ 2.5 Cơ cấu nhân lực theo giới tính cơng ty TNHH MTV XD COECCO Lào 55 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tồn cầu hóa diễn mãnh mẽ, kinh tế phạm vi toàn giới đan xen, phụ thuộc lẫn nhau, thúc đẩy lẫn Vì vậy, doanh nghiệp có nhiều hội điều kiện để phát triển sản xuất, kinh doanh Tuy nhiên, hội đồng nghĩa với thách thức khó khăn Các doanh nghiệp muốn tồn phát triển thị trường phải biết chấp nhận cạnh tranh Điều đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải sản xuất kinh doanh có hiệu quả, sản phẩm đáp ứng yêu cầu với thị trường nước thị trường quốc tế Để quản lý tốt q trình sản xuất kinh doanh, quản lý sử dụng lao động coi vấn đề quan trọng hàng đầu Nhân lực tài sản quý giá quan trọng doanh nghiệp Đội ngũ nhân lực có kiến thức, kỹ kinh nghiệm đóng góp cho phát triển tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp, định thành bại cạnh tranh Điều trở nên bách bối cảnh Việt Nam chủ động trình hội nhập quốc tế Khi bắt đầu mở cửa hội nhập, nhiều người tự hào cho đặc tính hấp dẫn mơi trường đầu tư nước ngồi Việt Nam lao động giá rẻ Quá trình hội nhập cho thấy rõ, lao động giá rẻ lợi thế, thể yếu chất lượng nhân lực từ dẫn tới giá trị gia tăng thấp, sức cạnh tranh doanh nghiệp kinh tế thấp, cuối dẫn tới chất lượng sống thấp Trong điều kiện toàn cầu hóa diễn mạnh mẽ điều kiện giới chuyển từ văn minh công nghiệp sang văn minh tri thức ngày nay, bối cảnh cạnh tranh giới thay đổi Cạnh tranh nhân lực chất lượng cao chủ đề quan trọng cho tồn tại, phát triển quốc gia tổ chức Công ty TNHH MTV Xây dựng COECCO Lào công ty trực thuộc Tổng công ty Hợp tác kinh tế hoạt động chuyên lĩnh vực thi công cơng trình 76 nhân, phận tuyển dụng Hiện nay, Công ty thực tuyển dụng theo quy trình tuyển dụng thực báo cáo với Tổng cơng ty q trình triển khai thực lại khơng quy trình dẫn đến chất lượng nguồn nhân lực đầu vào khơng đảm bảo Do đó, Cơng ty cần rà sốt lại quy trình tuyển dụng đồng thời quy định rõ trách nhiệm thành viên hội đồng tuyển dụng, để nâng cao ý thực, trách nhiệm thành viên công tác tuyển dụng, từ nâng cao hiệu thực công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Đặc biệt truy cứu trách nhiệm, kỷ luật cán bộ, phận để xảy sai sót q trình tuyển dụng Như phần thực trạng phân tích, nguyên nhân dẫn đến việc tuyển dụng chưa người phù hợp với yêu cầu công việc yêu cầu tổ chức Công ty chưa xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng rõ ràng, chưa thật bám sát vào mơ tả cơng việc từ đưa tiêu chí cụ thể (đặc biệt câu hỏi thi chuyên môn chưa đầu tư, nghiên cứu kỹ lưỡng để đưa tiêu chí sát với u cầu cơng việc cần tuyển) Do đó, để nâng cao hiệu tuyển dụng, việc trược mắt Công ty TNHH MTV XD COECCO Lào cần xây dựng tiêu chuẩn tuyển dụng Từ tiêu chuẩn đó, xây dựng tiêu chí đánh giá ứng viên cho vị trí chức danh công việc cần tuyển cho phù hợp Cụ thể, tiêu chuẩn tuyển chọn cần phải vào chức năng, nhiệm vụ, đòi hỏi kiến thức, kĩ yêu cầu trình độ chức danh công việc cần tuyển chọn Trên sở đưa tiêu chí tuyển chọn rõ ràng cụ thể sau: Tiêu chí tuyển chọn phải dựa lực nghề nghiệp cấu thành yếu tố (ASK ): Thái độ nghề (Attitude); Kỹ hành nghề (Skill); Tri thức chuyên mơn (Knowledge) 3.2.3 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân lực Trong năm qua, Công ty TNHH MTV XD COECCO Lào quan tâm đến công tác đào tạo phát triển nhân lực, nhiên hiệu đào tạo chưa thực cao Do đó, thời gian tới, Cơng ty cần hồn thiện 77 công tác đào tạo phát triển nhân lực, qua nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân lực Công ty cần tập trung vào hoạt động cụ thể sau: Thứ nhất, Xác định mục tiêu đối tượng đào tạo: Xây dựng sách đào tạo có mục tiêu, phân loại theo đối tượng bám sát vào Chiến lược phát triển Công ty; Đặc biệt trọng đến chương trình đào tạo chuyên sâu cho đội ngũ cán kỹ thuật, lực lượng công nhân có tay nghề cao, chuyên sâu phù hợp với nhiệm vụ Công ty; Đào tạo chuyên sâu định hướng chuyên gia cho dự án Xây dựng đào tạo đội ngũ giám đốc Giám đốc xí nghiệp, huy cơng trình, cán nắm cơng tác địa bàn, sở cán kế cận; Thứ hai, Xây dựng nội dung, chương trình đào tạo phù hợp với đặc thù cơng việc quốc phịng, an ninh: Bộ phận lên kế hoạch đào tạo Công ty cần thiết kế nội dụng, chương trình theo nội dung cụ thể sau: Lập kế hoạch trình bày kế hoạch hệ thống; Dự tốn cơng trình, mời thầu đấu thầu, điều khoản hợp đồng; Kiểm tra chất lượng, xây dựng biện pháp kỹ thuật, tốn tài chính; Đào tạo kiến thức đại quản lý cơng trình, gồm: Đặc điểm, quy luật, tư tưởng quản lý, trình tự quản lý, chế quản lý, cấu tổ chức, kế hoạch xây dựng, hợp đồng xây dựng, kiểm soát xây dựng, quản lý xây dựng, kỹ đàm phán; Đào tạo kỹ thuật quản lý xây dựng: Kỹ thuật hệ thống, khoa học hành vi, hệ thống cơng trình, giá trị cơng trình, ; Đào tạo Quản lý dự án theo tiêu chuẩn PMI; Đào tạo an toàn vệ sinh lao động; Quản lý dự án, Chỉ huy trưởng công trường, tổ chức thi công; giám sát thi công (sơn, hàn, lắp đặt khí, ); Hồn cơng, nghiệm thu cơng trình nội dung theo yêu cầu dự án; Đào tạo, bồi dưỡng kiến thức trị, ngoại giao quốc phòng, dân vận sở; Đào tạo bồi dưỡng thường xuyên chuyên môn, nghiệp vụ Thứ ba, Lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp: Trong năm qua, công ty tổ chức nhiều chương trình đào tạo, nhiên chương trình đào tạo cịn đại trà, chưa chuyên sâu chủ yếu giảng viên sở đào tạo 78 nghề, giảng viên nội trực tiếp đào tạo nên hiệu chưa cao Do đó, thời gian tới, công ty cần triển khai đào tạo theo hướng: (i) Đào tạo chuyên sâu, định hướng chuyên gia Để nâng cao chất lượng đào tạo cho cán quản lý, kỹ sư tư vấn thiết kế quản lý dự án; (ii) Đào tạo nội bộ, tham gia thực tập công việc (vừa học vừa làm) Trung tâm tư vấn, thiết kế đơn vị, xí nghiệp mạnh; (iii) Đào tạo tập trung, sử dụng, ứng dụng phần mềm chuyên môn thành thục; (iv) Gửi cán bộ, nhân viên đào tạo sở đào tạo uy tín ngồi nước Với nhóm đối tượng chọn phương pháp đào tạo phù hợp lựa chọn giảng viên phù hợp có uy tín trực tiếp giảng dạy hướng dẫn thực hành Với chương trình đào tạo nội cơng ty sử dụng giảng viên nội để giảng dạy hướng dẫn thực hành; chương trình đào tạo định hướng chun gia nên th chun gia bên ngồi (có kiến thức, kinh nghiệm uy tín ngồi nước) đào tạo theo nội dung đặt hàng Công ty kết hợp chuyên gia thuê giảng viên nội Công ty Thứ tư, Tăng cường kinh phí đào tạo: Cơng ty cần chủ động trích quỹ đào tạo hàng năm, đồng thời tranh thủ kinh phí đào tạo từ Tổng cơng ty để có nguồn kinh phí lớn, để thực chiến lược đào tạo dài hạn, đặc biệt thực chương trình đào tạo phải th chun gia nước ngồi gửi cán bộ, nhân viên đào tạo chuyên sâu nước ngồi Thứ năm, Cần có biện pháp sử dụng nhân lực hợp lý sau đào tạo: Sau kết thúc chương trình đào tạo, cần xếp, bố trí lao động vào vị trí công việc phù hợp, liên quan đến kiến thức mà họ đào tạo Điều vừa giúp người lao động áp dụng kiến thức vừa học vào thực tiễn, nâng cao hiệu làm việc, vừa có tác dụng khuyến khích người lao động tự tham gia đào tạo nâng cao trình độ họ thấy kiến thức học được sử dụng cơng việc Ngồi công ty nên xây dựng cam kết đào tạo sử dụng sau đào tạo đối 79 với người lao động cử đào tạo sở đào tạo nước đặc biệt trường hợp nhân tài cử đào tạo chi phí cơng ty nhằm hạn chế tượng chảy máu chất xám sau đào tạo Xây dựng thực sách ký kết cam kết đào tạo làm giải pháp nhằm giảm bớt thiệt hại phía cơng ty Nội dung cam kết đào tạo đảm bảo phù hợp với quy định pháp luật lao động chiến lược phát triển cơng ty, đem lại lợi ích lâu dài cho công ty người lao động muốn gắn bó làm việc lâu dài cho cơng ty 3.2.4 Tăng cường tuyên truyền, giáo dục kiểm tra, giám sát việc thực nội quy, kỷ luật công ty Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao ý thức, tinh thần trách nhiệm công việc, ý thức tuân thủ nội quy kỷ luật, bên cạnh việc tuyên truyền giáo dục tinh thần trách nhiệm, ý thức tận tâm, tận lực với nhiệm vụ giao, ý thức tuân thủ nội quy kỷ luật, Công ty TNHH MTV XD COECCO Lào cần đẩy mạnh công tác kiểm tra, giám sát việc thực nội quy, kỷ luật lao động Việc thực kiểm tra, giám sát việc thực nội quy, quy chế công ty cần thực trưởng phận, đồng thời có tham gia nhân viên để đảm bảo tính cơng khai, minh bạch cơng Bên cạnh đó, cần có chế khuyến khích cán bộ, nhân viên thực nghiêm quy quy, quy chế Tổng cơng ty có chế tài xử phát hành vi vi phạm, đặc biệt trường hợp vi phạm lại tiếp tục tái phạm Ví dụ: Mỗi CBCNV khơng vi phạm nội quy, quy định tháng hưởng 100% phụ cấp ăn ca, hưởng 100% phụ cấp hỗ trợ tiền ăn vùng sâu, vùng xa, vùng giá đắt đỏ, thưởng chuyên cần Nếu cán bộ, công nhân viên có hành vi vi phạm nội quy quy định tháng bị khấu trừ tỷ lệ % tương ứng với mức quy định khấu trừ trừ tồn phụ cấp có hình thức kỷ luật phòng trào thi đua, khen thưởng tùy theo mức độ vi phạm 80 3.2.5 Hồn thiện sách đãi ngộ cán bộ, công nhân viên cơng ty nhằm trì đội ngũ lao động có lực, có trình độ cao Ngồi yếu tố tạo nguồn lao động thông qua quy hoạch tuyển dụng việc hồn thiện sách đãi ngộ tốt biện pháp để trì đội ngũ lao động có lực trình độ cao Cơ chế, sách bảo vệ đãi ngộ cán bộ, công nhân viên vấn đề quan trọng, chế sách đắn, hợp lý khuyến khích tính tích cực, hăng hái, cố gắng yên tâm cơng tác cán bộ, nhân viên cơng ty, nâng cao tinh thần trách nhiệm, phát huy tinh thần lao động sáng tạo cán bộ, nhân viên, thu hút nhân tài làm cho tập thể đồn kết trí, qua thúc đẩy phát triển tổ chức Ngược lại chế, sách đãi ngộ không hợp lý tạo tâm trạng chán nản, kìm hãm sáng tạo, triệt tiêu tính tích cực thành viên tập thể, nội nảy sinh đồn kết nhiều tiêu cực kìm hãm, triệt tiêu, cản trở phát triển Đối với Công ty TNHH MTV XD COECCO Lào, doanh nghiệp quân đội thực nhiệm vụ quốc phòng, an ninh, quản lý quy định, sách nhà nước nên ln bị hạn chế việc khuyến khích thu hút nhân tài Do việc đổi sách đãi ngộ phải đổi nhanh, từ tạo sức thu hút lực lượng đội ngũ cán nhân viên giỏi với cơng ty Về mức độ hấp dẫn sách thu hút chuyên gia quản lý, cán chuyên môn giỏi mức độ hợp lý việc tổ chức đào tạo bổ sung cho cán quản lý doanh nghiệp Chuyên gia quản lý doanh nghiệp người giỏi lý thuyết lẫn thực tế Khi chuyển sang kinh tế thị trường, đất nước hội nhập sâu vào kinh tế khu vực giới doanh nghiệp, Việt Nam thiếu chuyên gia quản lý Cuộc tranh giành chuyên gia quản lý ngày trở nên liệt Doanh nghiệp thu hút chuyên gia quản lý có sách hấp dẫn cách thức thích hợp Mức độ hấp dẫn sách thu hút cán quản lý, cán 81 chuyên môn giỏi mức độ đáp ứng, phù hợp mặt giá trị, mặt cách thức cam kết sách thu hút với nhu cầu ưu tiên thỏa mãn ứng viên mục tiêu Mức độ đáp ứng, phù hợp cao tức mức độ hấp dẫn cao Tổ chức đào tạo bổ sung hồn tồn cần thiết mục tiêu, điều kiện doanh nghiệp khác thường khác Đào tạo, bổ sung cần có mục tiêu cụ thể, rõ ràng tuân thủ nghiêm ngặt theo Thu hút nhiều chuyên gia quản lý đào tạo bổ sung hợp lý góp phần đáng kể làm tăng chất lượng nhân lực công ty Kinh nghiệm thực tiễn cho thấy, cán quản lý, chuyên môn giỏi người thông minh có chất xám cao, ln động, thương trường ln tìm cách chiêu dụ tài khiến họ có nhiều động để Chính để cạnh tranh, thu hút, chiêu mộ đội ngũ cán giỏi giữ chân họ gắn bó với cơng ty, cơng ty cần phải xây dựng chế độ đãi ngộ hợp lý Do vấn đề quan trọng có tính định phải tham gia xây dựng, hồn thiện chế sách bảo vệ, đãi ngộ hợp lý Tuy nhiên tham gia xây dựng hồn thiện chế, sách đãi ngộ cán bộ, nhân viên phải quán triệt yêu cầu sau: (i) Cơ chế sách đãi ngộ phải sở chế sách Đảng Nhà nước Quân đội; (ii) Cơ chế sách đại ngộ phải đảm bảo quyền lợi gắn liền với trách nhiệm, đảm bảo cơng đảm bảo khuyến khích vật chất lẫn tinh thần nhằm kích thích tài sáng tạo, có sức hấp dẫn lơi để người nỗ lực phấn đấu vươn lên (iii) Tích cực đề xuất lên để chuyển lao động hợp đồng có lực, trình độ sang chế độ quân nhân để tạo động lực gắn bó lâu dài người lao động 82 (iv) Về sách tiền lương, thu nhập: Để cán quản lý, nhân viên có tâm huyết với cơng việc, cơng tác tiền lương Tổng công ty cần phải tiếp tục nghiên cứu hồn thiện, để tiền lương phản ánh trình độ, lực thực tế người, phản ánh khả đóng góp hữu ích người tiền lương phải nguồn thu nhập chính, chủ yếu, khơng giúp cho người lao động tâm huyết với cơng việc, phần đấu hồn thành tốt cơng việc mà giúp ngăn chặn đẩy lùi tiêu cực, tham nhũng đội ngũ cán quản lý cơng ty Trong sách tiền lương cần có sách đãi ngộ cán quản lý kiêm nhiệm, cách có quy định phụ cấp trách nhiệm xứng đáng cho cán hoạt động kiêm nhiệm để họ nâng cao tinh thần trách nhiệm công việc giao (v) Về khen thưởng: Công tác khen thưởng cần tiến hành thường xuyên theo định kỳ đợt đột xuất theo phong trào phát động thi đua Việc khen thưởng phải gắn khen thưởng với kết cụ thể mà người lao động đạt Khen thưởng phải kịp thời nhằm động viên khuyến khích người lao động hăng say hoạt động, sáng tạo, ý kết hợp chặt chẽ khen thưởng vật chất với động viên khuyến khích tinh thần Hàng tháng, quý, năm có chế độ khen thưởng khuyến khích người lao động có sáng kiến, suất cao, có cải tiến cơng tác quản lý, tổ chức sản xuất, mang lại hiệu cao sản xuất Đảm bảo hội thăng tiến cho người lao động có lực, tâm huyết với cơng ty Việc đánh giá lực nhân viên không dựa sở đánh giá thái độ trách nhiệm cơng việc mà cịn q trình, kết cơng tác Đối với cá nhân có thành tích đặc biệt cần công nhận thể cơng nhận cân nhắc đặc biệt lên vị trí quản lý cao hơn, xứng đáng Biểu khơng tạo khích lệ cán quản lý mà cịn gương cho cán khác noi theo, học tập Ngoài cần trọng bảo hộ, bảo vệ khen thưởng thích đáng người lao động dũng cảm đấu tranh chống tiêu cực, tham nhũng, chống lại tệ nạn xã hội, dám đấu tranh bênh vực lẽ 83 phải để bảo vệ người lao động Kết luận chƣơng Chương 3, tác giả nêu lên phương hướng, mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV XD COECCO Lào Trên sở học tập kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực số doanh nghiệp quân đội chương 1, luận văn đưa 05 giải pháp lớn nhằm nâng cao chất lượng nhân lực Cơng ty TNHH MTV XD COECCO Lào, là: (i) Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực; (ii) Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nhân lực; (iii) Hồn thiện cơng tác quy hoạch sử dụng nhân lực; (iv) Tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực nội quy, kỷ luật công ty; (v) Hồn thiện sách đãi ngộ cán bộ, công nhân viên công ty 84 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận Ngày vấn đề nâng cao chất lượng sử dụng hiệu nhân lực trở thành đề quan tâm hàng đầu tất doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp lĩnh vực xây lắp nói riêng Nguồn nhân lực chất lượng cao góp phần nâng cao suất lao động, chất lượng hiệu lao động, từ làm tăng hoạt động sản xuất - kinh doanh doanh nghiệp Do đó, đặt yêu cầu cấp thiết cần phải NCCL nhân lực doanh nghiệp, cần phải thay đổi có chiến lược, giải pháp phù hợp cho việc NCCL nhân lực để đảm bảo nhân lực doanh nghiệp Luận văn tồn số hạn chế đạt mục tiêu đặt Cụ thể: 1) Luận văn hệ thống hóa lý luận nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp quân đội, nghiên cứu kinh nghiệm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổng công ty 789 - BQP Công ty xây dựng 319 rút học kinh nghiệm cho hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV XD COECCO Lào 2) Luận văn phân tích, đánh giá rõ thực trạng chất lượng nguồn nhân lực, thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV XD COECCO Lào, rõ kết đạt được, hạn chế nguyên nhân hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV XD COECCO Lào 3) Luận văn rõ phương hướng phát triển công ty, phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đề xuất 05 nhóm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV XD COECCO Lào Những giải pháp này, triển khai thực tế Công ty TNHH MTV XD COECCO Lào, góp phần nâng cao hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty thời gian tới 85 Kiến nghị 2.1 Kiến nghị với quan quản lý nhà nƣớc (i) Hoạch định chiến lược, quy hoạch, kế hoạch phát triển doanh nghiệp Quân đội: BQP tiến hành rà soát, đối chiếu nghiên cứu điều chỉnh mục tiêu phát triển doanh nghiệp quân đội với chủ trương sách lớn nhà nước pháp luật hành tái cấu, xếp đổi doanh nghiệp NN Cụ thể, BQP phải tái cấu lại hệ thống doanh nghiệp quân đội, tập trung tái cấu doanh nghiệp quân đội lưỡng dụng, nắm giữ doanh nghiệp thuộc ngành, lĩnh vực then chốt, đứng chân địa bàn chiến lược phục vụ kinh tế kết hợp quốc phòng, an ninh Quy hoạch phát triển doanh nghiệp quân đội phải tuân theo quy luật khách quan, phù hợp điều kiện kinh tế - xã hội, môi trường, thực trạng nhân lực Việc nâng cao chất lượng quy hoạch phát triển doanh nghiệp quân đội góp phần giải vấn đề lao động, việc làm xã hội BQP cần nghiên cứu xây dựng kế hoạch phối hợp chặt chẽ doanh nghiệp quân đội với doanh nghiệp quân đội phân cơng lao động, chun mơn hóa SXKD, tạo cấu sản phẩm hàng hóa hợp lý, hiệu vừa phục vụ tốt nhiệm vụ quốc phòng, an ninh, vừa tạo lợi cạnh tranh Mở rộng quyền tự chủ kế hoạch cho doanh nghiệp quân đội sở định hướng Nhà nước doanh nghiệp tham gia tiến tới chủ động việc xây dựng kế hoạch phát triển SXKD từ ngắn hạn đến dài hạn kế hoạch phát triển ngành nghề tham gia, sát với dự báo nhu cầu phát triển thị trường Nhà nước đóng vai trị hỗ trợ thơng tin, sách hội nhập mở rộng thị trường cho doanh nghiệp quân đội, doanh nghiệp tự định hoạt động SXKD phục vụ xã hội dân doanh nghiệp khác Cần đổi quy trình, nâng cao chất lượng dự báo: Trước xây dựng chiến lược hay quy hoạch phát triển, cần xây dựng kế hoạch cụ thể nghiên cứu dự báo kể tìm kiếm hay mua kết dự báo từ tổ chức nghiên 86 cứu, dự báo chuyên nghiệp nước hay nước Để làm điều này, BQP cần thành lập phận nghiên cứu dự báo kinh tế thuộc Cục Kinh tế/BQP không thành lập phận bổ sung thêm chức nhiệm vụ cho Phòng Kế hoạch/Cục Kinh tế để phục vụ cho công tác quản lý, định hướng, điều tiết quản lý nhà nước BQP cung cấp thông tin, dự báo cho doanh nghiệp quân đội Việc nghiên cứu, thu thập xử lý thông tin dự báo cần phải đảm bảo chất lượng từ khâu đầu tiên, lựa chọn mơ hình dự báo khoa học, tiên tiến phù hợp để nâng cao chất lượng dự báo (ii) Hoạch định chiến lược phát triển nhân lực doanh nghiệp quân đội phù hợp với “Đề án cấu lại, đổi nâng cao hiệu doanh nghiệp quân đội đến năm 2020”: Xây dựng Chiến lược phát triển nhân lực nội dung quản lý nhà nước quan trọng quốc gia, Bộ, ngành địa phương BQP với vai trò quan chủ quản quản lý Nhà nước doanh nghiệp quân đội, có trách nhiệm quản lý nhà nước phát triển nhân lực doanh nghiệp quân đội (iii) Tăng cường công tác đào tạo, dạy nghề cho nhân lực đảm bảo nguồn nhân lực có chất lượng cho doanh nghiệp: Tăng cường đầu tư sở vật chất cho trường Đại học, Cao đẳng, Trung tâm đào tạo Ví dụ, trang bị phương tiện học tập đại như: máy chiếu, phần mềm phục vụ đào tạo, tài liệu tham khảo,…để phục vụ tốt cho việc học tập, tạo đội ngũ lao động có đầy đủ kiến thức, kỹ cần thiết… Thường xuyên thay đổi số văn pháp quy liên quan đến đào tạo phát triển cho phù hợp với xu phát triển thị trường hội nhập quốc tế (iv) Hoàn thiện hệ thống kiểm soát doanh nghiệp quân đội: BQP cần hoàn thiện máy quan thực chức kiểm soát quản lý Nhà nước doanh nghiệp quân đội theo hướng chuyên môn hóa, tăng cường phân cấp kiểm sốt doanh nghiệp quân đội từ cấp BQP đến cấp doanh nghiệp, kiện tồn phát huy vai trị Ban Kiểm soát Kiểm soát viên doanh nghiệp quân đội 87 2.2 Kiến nghị với Tổng công ty Thường xuyên quan tâm lãnh đạo, đạo, tạo điều kiện thuận lợi để Cơng ty hồn thành tốt mục tiêu, nhiệm vụ giao hàng năm; Liên tục cập nhật chế độ, sách hai nước Lào Việt Nam để tiến hành rà soát, đối chiếu nghiên cứu điều chỉnh mục tiêu phát triển công ty thành viên phù hợp với với chủ trương sách lớn nhà nước pháp luật; Hướng dẫn, đạo công ty hoàn thiện “Đề án cấu lại, đổi nâng cao hiệu doanh nghiệp quân đội đến năm 2020”; Đề nghị Chủ sở hữu xem xét bổ sung, tăng vốn Điều lệ cho Công ty đến năm 2020 đạt 50 tỷ đồng năm 2025 đạt từ 70-100 tỷ đồng để đủ lực trì hoạt động Cơng ty Lào; Có sách ln chuyển cán nội Tổng công ty để đảm bảo phát huy tốt lực CBCNV tồn Tổng; Quan tâm cơng tác đào tạo chỗ cho CBCNV tồn Tổng cơng ty để nâng cao lực cho CBCNV; Hỗ trợ công ty thành viên, đặc biệt công ty thực nhiệm vụ kinh tế kết hợp quốc phòng địa bàn Lào khóa huấn luyện cơng tác trị, quân sự, sơ sở tiếng Lào 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Xuân Bá, Trần Kim Hào, Nguyễn Hữu Thắng (2006), Doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam điều kiện hội nhập kinh tế, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Chính phủ (2015), Nghị định 93/2015/NĐ-CP ngày 15 tháng 10 năm 2015 Công ty TNHH MTV Xây dựng COECCO Lào, Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2015- 2018 Công ty TNHH MTV Xây dựng COECCO Lào Công ty TNHH MTV Xây dựng COECCO Lào, Báo cáo thống kê lao động, công tác đào tạo Công ty TNHH MTV Xây dựng COECCO Lào qua năm 2015-2018 Công ty TNHH MTV Xây dựng COECCO Lào, Đề án đổi mới, xếp lại doanh nghiệp đến năm 2020 năm công ty TNHH MTV Xây dựng COECCO Lào Công ty TNHH MTV Xây dựng COECCO Lào, Lịch sử trình hình thành phát triển Công ty TNHH MTV Xây dựng COECCO Lào Đặng Vũ Chư, Ngô Văn Quế (2005), Phát huy nguồn nhân lực - Yếu tố người sản xuất kinh doanh, Nxb Giáo dục Nguyễn Thị Duyên (2014), Bài toán phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa, http://tapchitaichinh.vn, 17/10/2014 10 Nguyễn Mậu Dũng, Vi Văn Năng, Lê Bá Chức (2011), Giáo trình Kinh tế Nguồn Nhân Lực, Nxb Lao động - Xã Hội 11 Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 12 Phạm Minh Hạc (2001), Nghiên cứu người nguồn nhân lực thời kì CNH - HĐH, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 89 13 Hà Văn Hội (2007), “Quản trị nhân lực doanh nghiệp”, tập 2, Nxb Bưu điện 14 Phạm Thành Nghị, Vũ Hoàng Ngân (2004), Quản lý nguồn nhân lực Việt Nam, số vấn đề lý luận thực tiễn, Nxb Khoa học - Xã hội 15 Bùi Ngọc Lan (2002), Nguồn trí tuệ nghiệp đổi Việt Nam, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 16 Trần Thị Hồng Lam (2016), Nâng cao chất lượng nhân lực Điện lực Tân Kỳ, tỉnh Nghệ An, Luận văn Thạc sỹ kinh tế, Trường Đại học Vinh 17 Lê Thị Mỹ Linh (2009), Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế, Luận án Tiến sĩ trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 18 Vũ Thị Ngọc Mai (2015), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cơng ty TNHH MTV Khai thác cơng trình thủy lợi Nam Hà Nam, Luận văn thạc sĩ trường Đại học Lao động -Xã hội 19 Phạm Công Nhất (2008), Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đổi hội nhập quốc tế, Tạp chí Cộng sản số 786, tháng 4/2008 20 Lê Xuân Nghĩa (2018), Tăng cường quản lý tài tổng cơng ty hợp tác kinh tế Quân khu IV, luận văn thạc sỹ kinh tế, Trường Đại học Vinh 21 Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, Nxb Tư pháp, Hà Nội 22 Nguyễn Ngọc Quân (2009), Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực tổ chức, Nxb Giáo dục Việt nam 23 Quốc Hội (2014), Luật doanh nghiệp năm 2014 24 Phạm Văn Sơn (2015), giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Việt Nam, Báo Giáo dục thời đại 25 Nguyễn Tiệp (2011), Giáo trình Nguồn nhân lực, Nxb Lao động - Xã hội, Hà Nội 26 Nguyễn Thanh (2004), Phát triển nguồn nhân lực phục vụ đại hóa cơng nghiệp hóa đất nước, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội 90 27 Nguyễn Hữu Thắng (2008), Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam xu hội nhập kinh tế quốc tế nay, Nxb Chính trị Quốc gia 28 Đinh Văn Tồn (2010), Phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam đến năm 2015, luận văn thạc sĩ trường đại học Kinh tế quốc dân 29 Trung tâm Từ điển (2011), Từ điển Tiếng Việt, Nxb Đà Nẵng 30 Trung tâm từ điển bách khoa quân (2007), Từ điển Bách khoa Quân sự, Nxb Quân đội nhân dân Thông tin qua Internet 31 Đặng Xuân Hoan, “Phát triển nguồn nhân lực Việt Nam giai đoạn 20152020 đáp ứng u cầu đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa hội nhập quốc tế” địa chỉ: http://www.tapchicongsan.org.vn/Home/NghiencuuTraodoi/2015/32972/Ph at-trien-nguon-nhan-luc-Viet-Nam-giai-doan-20152020-dap-ung.aspx 32 Trịnh Hoàng Lâm, “Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Việt Nam bối cảnh hội nhập” địa chỉ: http://laodongxahoi.net/motso-giai-phap-nang-cao-chat-luong-nguon-nhan-luc-viet-nam-trong-boicanh-hoi-nhap-1304507.html 33 Nguyễn Thanh Mai, “Chất lượng nguồn nhân lực”, địa chỉ: http://voer.edu.vn/m/chat-luong-nguon-nhan-luc/758c8b47 34 Lê Quân, “Chất lượng nguồn nhân lực Doanh nghiệp: Một số góc nhìn”, địa chỉ: http://eduviet.vn/tin-tuc/chat-luong-nguon-nhan-luc-cua-doanh-nghiep.html ... trạng nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên xây dựng COECCO Lào, tơi tập hợp để hồn thành Luận văn ? ?Nâng cao chất lượng nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên xây dựng COECCO Lào? ??... chất lượng nhân lực công ty TNHH MTV Xây dựng COECCO Lào 43 2.2.1 Mục tiêu nâng cao chất lượng nhân lực công ty TNHH MTV Xây dựng COECCO Lào 43 2.2.2 Công cụ nâng cao chất lượng. .. Chƣơng MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG COECCO LÀO 70 3.1 Phương hướng nâng cao chất lượng nhân lực công ty TNHH MTV Xây dựng COECCO Lào 70 3.1.1