Lời mở đầu LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa qu¶n lý kinh doanh Lời mở đầu Thực tế phát triển của nhiều quốc gia đã cho thấy không một nền kinh tế nào có thể phát triển toàn diện nếu không có một nền tảng cơ s[.]
Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý kinh doanh Li mở đầu Thực tế phát triển nhiều quốc gia cho thấy khơng kinh tế phát triển tồn diện khơng có tảng sở hạ tầng vững Bên cạnh khơng phủ nhận để có sở hạ tầng vững cơng việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực giữ vai trò quan trọng định tới chất lượng hệ thống sở hạ tầng cho kinh tế Nước ta đường cơng nghiệp hóa, đại hóa để đẩy nhanh tốc độ phát triển xây dựng phải coi móng cho tăng tốc ngành kinh tế Là sinh viên chuyên ngành quản trị kinh doanh, tìm hiểu nắm bắt kiến thức thực tế qua thời gian thực tập công ty TNHH thành viên quản lý đường Thái Bình hội để nâng cao kiến thức, làm phong phú kiến thức học ghế nhà trường Và thấy tầm quan trọng thực trạng trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực đến phát triển lực công ty nên em lựa chọn đề tài : “Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH thành viên quản lý đường Thái Bình” làm luận văn tốt nghiệp Luận văn gồm 3ch¬ng: Chương 1: Giới thiệu chung công ty TNHH thành viên quản lý đường Thái Bình Chương 2: Thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Chương 3: Một số đề xuất cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty thời gian tới Sv: Ngun §øc Tiến Lớp QL12.11 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý kinh doanh Chơng 1: Giới thiệu chung công ty TNHH thành viên quản lý đờng tháI b×nh I) Q trình hình thành phát triển công ty TNHH thành viên quản lý đường Thái Bình 1) Những thơng tin chung cơng ty Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH thành viên quản lý đờng Thái Bình Giám đốc Công ty: Ông Phạm Ngọc Tùng Địa chỉ: Số 370 §êng Long Hng – phêng Hoµng DiƯu - Thµnh Thái Bình Cơ sở pháp lý doanh nghiệp: - Quyết định 262/2008/QĐ-UB "Chuyển từ công ty Quản lý đờng Thaí bình thành Công ty TNHH-MTV Quản lý đờng Thái Bình - Vốn điều lệ: 9.007.444 triệu đồng VN Loại hình doanh nghiệp : Doanh nghiệp Nhà nớc hoạt động công ích Chức nhiệm vụ doanh nghiệp: + Nhiệm vụ hoạt động công ích: - Quản lý, tu, bảo dỡng cầu đờng - Đảm bảo giao thông bên phà Hiệp phà Tịnh Xuyên - Nghiên cứu, ứng dụng công nghệ để tu, bảo dỡng, sửa chữa nhằm tăng hiệu quản lý chất lợng cầu đờng + Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh: - Nâng cấp, làm cầu đờng - Rải thảm bê tông, Atsphan (bê tông nhựa nóng) 2) Lch s hỡnh thnh v phỏt trin ca cụng ty Đơn vị đợc thành lập từ năm 1962 - Từ 1962 đến 1975: Chuyên làm công tác sửa chữa thờng xuyên, đảm bảo giao thông đờng quốc lộ tỉnh lộ tỉnh - Từ 1975 đến năm 1995: Ngoài công tác sửa chữa thờng xuyên đảm bảo giao thông đơn vị tham gia sửa chữa lớn làm nền, mặt đ ờng - Từ năm 1996 đến nay: + Sửa chữa thờng xuyên đờng quốc lộ, tỉnh lộ + Nâng cấp, làm công trình cầu, đờng Sv: Nguyễn Đức Tiến Lớp QL12.11 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý kinh doanh + Rải thảm bê tông, nhựa nóng mặt đờng + Sản xuất vật liệu xây dựng đờng + Làm hệ thống cấp thoát nớc đờng + Xây dựng, sửa chữa công trình dân dụng, công nghiệp - Năm 2004 đợc công nhận doanh nghiệp Nhà nớc hạng II theo Quyết định số 1175/QĐ-UB ngày 17/5/2004 UBND tỉnh Thái Bình - Năm 2008 đợc đổi tên thành: Công ty TNHH thành viên quản lý đờng Thái Bình II) Cơ cấu tổ chức cơng ty 1) S¬ ®å bé m¸y tỉ chøc Gi¸m ®èc Phã gi¸m ®èc Phó giám đốc Các phòng ban Phòng tổ chức hành Phòng kỹ thuật Phòng kế hoạch vật t Sv: Nguyễn Đức Tiến Phòng kế toán tài vụ Khối trực tiếp thi công Phòng quản lý giao thông Hạt QLĐB 1,2,3,4 Đội xây dựng Đội thi công giới vận tải Lớp QL12.11 Trạm trộn BTN + SXVL xây dựng Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý kinh doanh 2) Chức nhiệm vụ phòng ban a) Giám đốc: Phụ trách chung, chịu trách nhiệm toàn hoạt động quản lý sản xuất kinh doanh Công ty trớc Nhà nớc ngời lao động - Phụ trách công tác tổ chức cán bộ, công tác tài kế toán, kế hoạch vật t, công tác quản lý giao thông, công tác thi đua khen thởng, trực tiếp phụ trách Hạt quản lý đờng b) Phó giám đốc 1: Giúp việc cho Giám đốc, phụ trách đơn vị thi công giới, vận tải, thủ trởng quan văn phòng Công ty c) Phó giám đốc 2: Giúp việc cho Giám đốc - Trực tiếp phụ trách đội XDCB, đạo kỹ thuật công trình cầu, đờng d) Phòng kế toán tài vụ: Tổ chức máy hạch toán kế toán, thống kê, quản lý toàn tài sản, nguồn vốn Công ty Tham mu cho Giám đốc sử dụng vốn có hiệu quả, quay vòng vốn nhanh Chấp hành nghiêm chỉnh luật lệ, chế độ tài chính, kế toán, luật thuế Nhà nớc quy định e) Phòng kế toán vật t: Lập kế hoạch sản xuất toàn Công ty, theo dõi điều chỉnh kế hoạch, tổng hợp tình hình thực kế hoạch Lập kế hoạch mua sắm vật t, tham mu cho lÃnh đạo ký kết hợp đồng mua bán hàng hóa, cung cấp kịp thời cho công trình, quản lý vật t theo quy định quan kho công trờng g) Phòng kỹ thuật: Tổ chức, hớng dẫn thi công tác công trình, giám sát kỹ thuật, chất lợng, nghiệm thu khối lợng xây lắp hoàn thành, lập hồ sơ hoàn công công trình h) Phòng tổ chức hành chính: Tham mu cho Giám đốc, tuyển dụng đào tạo, bồi dỡng, bố trí, đề bạt đội ngũ CB-CNVLĐ với máy gọn nhẹ đạt hiệu công tác Thực tốt, đầy ®đ c¸c chÕ ®é chÝnh s¸ch ®èi víi ngêi lao ®éng nh: an toµn vƯ sinh lao ®éng, viƯc lµm, thu nhập Sửa chữa nhà cửa, mua sắm dụng cụ văn phòng, làm tốt công tác tra pháp chế, văn th, bảo vệ trật tự quan công tác phòng chống cháy nổ i) Phòng quản lý giao thông: Giúp lÃnh đạo Công ty quản lý Nhà nớc hệ thống cầu, đờng đợc giao Nắm tình hình chất lợng cầu đờng, phát h hỏng, hành vi xâm hại hành lang hệ thống đờng bộ, lu hồ sơ hoàn công công trình Đăng ký đờng bổ sung diễn biến đờng phục vụ cho khai thác, quản lý Sv: Nguyễn Đức Tiến Lớp QL12.11 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý kinh doanh k) Hạt quản lý đờng bộ: Tổ chức quản lý sửa chữa thờng xuyên tuyến đờng đợc giao, đảm bảo giao thông thông suốt Thi công xây dựng công trình cầu, đờng l) Đội XDCB: Thi công xây dựng công trình giao thông đờng bộ, xây dựng công trình dân dụng, hệ thống thoát nớc m) Đội vận tải - thi công giới: Vận tải vật liệu tới công trình thi công Thi công giới công trình giao thông o) Trạm trộn bê tông nhựa: - Sản xuất thảm bê tông nhựa nóng cho công trình mặt đờng rải thảm - Sản xuất bột đá dùng cho sản xuất thảm +) Mối quan hệ phận hệ thống quản lý doanh nghiệp: Mối quan hệ phận hệ thống quản lý Công ty mối quan hệ đạo trực tuyến mối quan hệ phối hợp công việc, nghiệp vụ Mối quan hệ phòng ban: Các phòng ban nghiệp vụ có mối liên hệ công việc chặt chẽ với nhau, thúc đẩy sản xuất phát triển Đồng thời có trách nhiệm tham mu, xây dựng thực theo chức phòng Căn cứ, chức năng, nhiệm vụ, phòng ban có số mối quan hệ nh sau: Điều tra, xây dựng, thực kế hoạch sửa chữa thờng xuyên, định kỳ, khẩn cấp đảm bảo an toàn lao động Phối hỵp cung cÊp sè liƯu, tỉ chøc thùc hiƯn thi công, thiết lập, trì số liệu, hồ sơ, chuẩn bị để lập dự toán Cùng tìm biện pháp quản lý bảo trì thành mà Công ty đà đạt đợc, giải vớng mắc, số liệu phát ra, thu thống kê ăn khớp, thực sách chế độ Nhà nớc Công việc phòng chuyển qua phòng kia, hỗ trợ hoàn thiện nhiệm vụ - Chức năng, nhiệm vụ Hạt trởng: Là ngời có trách nhiệm cao đơn vị, chịu trách nhiệm trớc Giám đốc hoạt động đơn vị tổ chức thực hoạt động công tác quản lý sản xuất thuộc phạm vi quản lý đợc giao đời sống sinh hoạt cán công nhân viên thuộc đơn vị Cụ thể: Thờng xuyên kiểm tra trạng thái công trình đờng, phát điểm h hỏng, trở ngại kịp thời sửa chữa khắc phục nhanh để đảm bảo an toàn tuyệt đối xe chạy Điều tra xây dựng kế hoạch tỉ mỉ theo trạng thái công trình, tổ chức công nhân đơn vị triển khai kế hoạch thi công đảm bảo tiến độ Phổ biến triển khai kịp thời chủ trơng, thị, nghị sách cấp Bình xét phân loại chất lợng công tác trogn tháng Sv: Nguyễn Đức Tiến Lớp QL12.11 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý kinh doanh công nhân đơn vị Quan hệ với phòng ban để giải vấn đề chuyên môn nghiệp vụ Để đảm bảo sản xuất kinh doanh đạt hiệu cao, Công ty trọng đến chất lợng lao động, ngời lao động am hiểu chuyên ngành mà hàng năm phải học thêm kiến thúc, chuyên môn nghiệp vụ Trong năm qua hình thức tự đào tạo công nhân, tuyển dọng công nhân trờng trung học dạy nghề đợc thờng xuyên tiến hành chất lợng lao động có khả chuyên môn thục tay nghề cao đáp ứng đợc nhiệm vụ sản xuất Hàng năm Công ty cử cán tham gia khóa đào tạo bồi dỡng ngắn hạn để nâng cao trình độ quản lý, kỹ thuật đáp ứng với kinh tế thị trờng yêu cầu phát triển Công ty trình hội nhập 3) Cơ cấu tổ chức sản xuất kết cấu sản xuất công ty a) Tổ chức sản xuất: Loại hình sản xuất công ty: Là sản xuất đơn chiếc: Theo tiêu chuẩn kỹ thuật, yêu cầu mỹ thuật thiết kế riêng cho công trình (theo tiêu chuẩn cấp đờng đà ban hành Nhà nớc) mà đơn vị tổ chức thi công cho đạt yêu cầu kỹ thuật công trình Chu kỳ sản xuất kết cấu chu kỳ sản xuất: Chu kỳ sản xuất có loại: - Công trình vốn nghiệp: Chu kỳ năm tài từ 01/01 - 31/12 - Công trình xây lắp trúng thầu: Theo yêu cầu tiến độ gói thầu ngày kể từ ngày khởi công đến thi công xong bàn giao Kết cấu chu kỳ sản xuất: - Với công trình vốn nghiệp: Đợc chia nhỏ thành quý, nghiệm thu toán từ quý đến quý nghiệm thu toán hết năm tài ngày 31/12 hàng năm - Với công trình trúng thầu xây lắp: Do thi công xong đoạn đờng từ nền, móng đến mặt đờng, cắt khúc thi công xong toàn công trình, khó tách công đoạn sản xuất nên chu kỳ sản xuất chia thành kết cấu nhỏ đợc b) Kết cấu sản xuất công ty: Bộ phận sản xuất : Các Hạt quản lý đờng đội xây dựng có nhiệm vụ thi công công trình vốn nghiệp công trình xây lắp nhận thầu, tạo doanh thu sản xuất kinh doanh Sv: Nguyễn Đức Tiến Lớp QL12.11 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý kinh doanh Bộ phận sản xuất phụ trợ : Đội thi công giới sản xuất thảm bê tông nhựa nóng: Máy móc thi công tiến hành đào, đắp, san gạt, lu, đầm cho công trình, cung cấp bê tông nhựa cho rải thảm mặt đờng Bộ phận sản xuất phụ thuộc : Nhóm sản xuất, lắp đặt biển báo hiệu đờng bộ, cọc tiêu, cột km, sơn kẻ vạch phân luồng mặt đờng Bộ phận cung cấp : Các kho vật liệu xây dựng tập kết phục vụ cho công trờng, tổ chức cung ứng vật t mua, vật t chở đến tận công trình (giao nhËn tay ba: nhµ cung cÊp, tỉ cung øng Công ty đơn vị trực tiếp thi công công trình) Bộ phận vận chuyển : Các xe ô tô vận tải đội vận tải thi công giới, chở vật liệu từ kho cho bê tông nhựa từ trạm trộn với công trình 4) Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty thêi gian qua B¶ng : KÕt qu¶ sản xuất kinh doanh công ty qua năm 2008-2010 (Nguồn: Phòng tài chính- kế toán) T T Nội dung ĐVT Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 So sánh 2009/2008 Số tuyệt % đối so sánh năm 2010/2009 Số tuyệt % đối Tổng chi phí sản xuất năm triệu đ 14123 15482 16982,4 1359 9,62 1500,4 9,69 Doanh thu triƯu ® 14999,5 18573,4 19178,6 3573,9 23,83 605,2 3,26 Ngêi 199 221 225 22 11.05 1,81 triƯu ® 12114,7 12803,4 16927,7 688,7 5,68 4124,3 32,21 Vèn cố định bình quân triệu đ 4702,7 4663,8 5667,9 -38,9 -0,83 1004,4 21,53 Vốn lu động bình quân triệu đ 7412 8139,6 11259,8 727,6 9,82 3120,2 38,33 Lỵi nhn tríc th triƯu ® 1280 1363,6 1456,1 83,6 6,53 92,5 6,78 Lợi nhuận sau thuế triệu đ 922 1002,7 1197,6 80,7 8,75 194,9 19,43 Nộp ngân sách triệu đ 358 360,9 258,5 2,9 0,81 -102,4 -28,3 triƯu ® 1,289 1,680 2,133 0,391 30,3 0,453 27 triƯu ® 70,97 70,05 75,48 -0,92 -1,30 5,43 7,75 % 8,53 7,36 7,60 -1,17 -13,72 0,24 3,26 % 10,57 10,65 8,60 0,08 -2,05 vßng 2,02 2,28 1,70 0,26 -0,58 10 11 12 Tổng số lao động bình quân năm Tổng vốn kinh doanh bình quân Thu nhập bình quân lao động/tháng Năng suất lao động bình quân Tỷ suất lợi nhuận/doanh thu tiêu thụ Tỷ suất lợi nhuận/vốn kinh doanh Số vòng quay vốn lu động Mối quan hệ tốc độ tăng W tăng V Sv: Ngun §øc TiÕn chØ sè 0.75 Líp QL12.11 0.84 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý kinh doanh Nhìn vào bảng kết hoạt động kinh doanh năm 2008-2010, ta thấy số tiêu tài tăng qua năm, Về doanh thu có tăng nhng tăng chậm Năm 2008 14999,5 triệu; năm 2009 18573,4 triệu tăng năm 2008 3573,9 triệu ; năm 2010 la 19178,6 triệu tăng năm 2009 605,2triệu -Lợi nhuận tăng không đáng kể, năm 2010/2009 doanh thu tăng 22,6%, lợi nhuận giảm - Hiệu kinh doanh thấp, lợi nhuận sau thuế (lợi nhuận ròng) tăng giảm thất thờng - Năng suất lao động không cao nguyên nhân lý giải công ty cân đào tạo phát triển nguồn nhân lực *Nguyên nhân: Năm 2009, tác động khủng hoảng kinh tế toàn cầu ảnh hởng nhiều đến Việt Nam, làm giá vật liệu tăng cao, dẫn đến phải vay vốn nhiều, chi phÝ tµi chÝnh cao, mµ thĨ lµ chi phí lÃi vay lớn Năm 2009 trả lÃi vay 234,2 triệu đồng Với đặc thù công ty sản xuất công ích kinh doanh nên nguồn vốn nhiều hạn chế nguồn vốn để kinh doanh với hình thức khác nh cổ phần, cổ phiếu, góp vốn, buôn bán bất động sản mà nguồn vốn Công ty chủ yếu để mua sắm vật t thiết bị để sản xuất ngành nghề Vốn tăng trởng chậm, không năm tăng, năm giảm Năm 2010 tăng cao nhất, tổng vốn bình quân tăng so với năm 2009 120,9 triệu đồng Vốn cố định có vai trò quan trọng việc sản xuất, phân phối, tiêu thụ Vốn cố định năm 2008 4702,7, đến năm 2009 số vốn cố đinh giảm 4663,8 triệu, năm 2010 số vốn cố định tăng đáng kể 5667,9 triệu, tăng 1,2 lần so với năm 2009 Bên cạnh đó, nguồn vốn lu động quan trọng việc tăng doanh thu, lợi nhuận cho doanh nghiệp Tỷ lệ vốn lu động mức cao tăng năm sau: Năm 2009 tăng 127,6 triệu so với năm 2008, năm 2010 tăng 3120,2 triệu so với năm 2009 Xét toàn tiêu phản ánh hiệu kinh doanh công ty thấy công ty làm ăn cha thực hiệu Tỷ suất lợi nhuận vốn kinh doanh có xu hớng giảm Số vòng quay vốn lu động thấp, tăng giảm thất thờng Điều cho thấy lợng vốn kinh doanh bỏ cha đạt kết cao Sv: Nguyễn Đức Tiến Lớp QL12.11 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý kinh doanh Thu nhập bình quân /ngời/tháng công ty tăng qua năm ,năm 2008 đạt 1.289.000đ/ngời/tháng),năm 2009 1.680.000đ ngời/tháng năm 2010 tăng lên 2.133.000đ ngời /tháng Nh đời sống cán công nhân viên công ty đợc cải thiện qua năm Chơng 2: THựC TRạNG HOạT Động đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH thành viên quản lý đờng thái bình I) Những yếu tố ảnh hởng đến công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 1) Đặc điểm hình thức sản xuất kinh doanh cđa c«ng ty +) C«ng ty TNHH mét thành viên quản lý đờng Thái Bình doanh nghiệp Nhà nớc hoạt động công ích, nhiệm vụ sản xuất tu, sửa chữa, bảo trì kết cấu sở hạ tầng cầu đờng Ngoài Công ty thực sản xuất kinh doanh xây dựng công trình vừa nhỏ Rải thảm bê tông Asphan sản xuất vật liệu chuyên ngành Do đặc thù nhiều ngành nghề nên sản phẩm Công ty đa dạng: Sv: Nguyễn Đức Tiến Lớp QL12.11 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý kinh doanh Những sản phẩm chủ yếu Công ty là: + Duy tu cầu, cống, đờng + Đại tu xây dựng cầu, đờng + Rải thảm bê tông nhựa Asphan + Các sản phẩm khí Năm 2006 Công ty đà xây dựng áp dụng hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001 - 2000 Để đảm bảo chất lợng sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn quy định tiêu chuẩn quy trình nghiệm thu sản phẩm, trực tiếp đảm bảo cho việc khai thác vận tải đờng an toàn êm thuận Công ty có máy lÃnh đạo quản lý có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, có kinh nghiệm công tác đạo sản xuất quản lý, có đội ngũ công nhân kỹ thuật đợc đào tạo theo chuyên ngành trải qua thực tế để nâng cao tay nghề Đặc biệt đội ngũ cán công nhân viên Công ty lao động sản xuất có tính kỹ thuật cao, chấp hành nghiêm túc quy trình quy tắc ngành đờng bộ, đảm bảo giao thông thông suốt Do đặc thù Công ty đa ngành nghề, phạm vi quản lý tổ chức sản xuất trải dài phạm vi rộng, môi trờng làm việc phức tạp vừa đảm bảo an toàn xe chạy thông suốt, vừa tiến hành sản xuất đạt hiệu cao, công việc thi công thờng bị chi phối thời tiết, sản phẩm bảo trì thờng xuyên bị xâm hại tác động thiên nhiên Các yếu tố đòi hỏi Công ty phải thờng xuyên xây dựng cải tiến mô hình tổ chức sản xuất hợp lý, chăm lo tạo động lực cho ngời lao động đáp ứng đợc yêu cầu phát triển ngày tăng ngành đờng nói chung Công ty nói riêng +) Đặc điểm quy trình công nghệ thi công dây chuyền sản xuất Công ty TNHH thành viên quản lý đờng TháI Bình công ty hoạt động lĩnh vực cầu đơng , công trình thờng phảI chịu ảnh hởng phơng tiện đI lại, thiên nhiên tác động lên phảI đợc thi công theo quy trình Quy trình đợc thể theo sơ đồ sau: a) Sơ đồ dây chuyền sản xuất: Theo loại mặt đờng - Loại mặt đờng đá dăm láng nhựa từ 3,5kg/m3 đến 5,5kg/m3 đờng cấp đồng bằng: Đào đất đắp cát tạo khuôn đ ờngtheo thiết kế Đắp lề đ ờng làm rÃnh ngang, rÃnh rọc, Rải móng đá 4x6cm theo chiều Rải mặt đá dăm 0,5x1cm dày thiết kế 1x2cm + nhựa tới thoát nớc mặt đờng Sv: Nguyễn Đức Tiến 10 Lắp đặt hệ thống cọc tiêu, biển báo hiệu đ ờng Thu dọn hoàn trả môi trờng sau thi công bàn giao công trình Lớp QL12.11