Hoàn Thiện Công Tác Kế Hoạch Hóa Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty TNHH Xây Dựng Hà Lĩnh

Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC BÁO CÁO KIẾN TẬP ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KẾ HOẠCH HÓA NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG HÀ LĨNH ĐỊA ĐIỂM KIẾN TẬP: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XÂY DỰNG HÀ LĨNH Người hướng dẫn Sinh viên thực Ngành đào tạo Lớp Khóa học : Đinh Bộ Lĩnh : Nguyễn Cẩm Tú : Quản trị Nhân lực : 1205.QTND : 2012 - 2016 Hà Nội - 2015 Nguyễn Cẩm Tú Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội MỤC LỤC Nguyễn Cẩm Tú Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Trong thời đại công nghiệp hóa, đại hóa kinh tế toàn cầu doanh nghiệp cạnh tranh gay gắt, liệt với Chính thế, doanh nghiệp muốn tốn phát triển cần phải cạnh tranh, thắng lợi trước đối thủ việc đảm bảo hiệu quả, chất lượng sản xuất kinh doanh Các doanh nghiệp muốn đạt hiệu kinh doanh cao cần thiết phải xây dựng cho kế hoạch sản xuất kinh doanh rõ ràng chi tiết khả thi, đồng thời phải có kế hoạch nguồn lực: vốn, công nghệ, đất đai nhà xưởng, máy móc thiết bị lao động Trong người lao động coi nguồn lực quan trọng tổ chức Đây yếu rố định tạo nên thành công cho doanh nghiệp Việc quản lý nguồn nhân lực công việc phức tạp mà doanh nghiệp cần phải đối mặt Để có đội ngũ nhân lực đủ số lượng chất lượng, đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh thiết doanh nghiệp phải tiến hành kế hoạch hoá nguồn nhân lực Kế hoạch hoá nguồn nhân lực sở để công ty chủ động sản xuất, nâng cao suất lao động, hạ giá thành sản phẩm, giải việc làm, đảm bảo thu nhập, chất lượng sống sản xuất kinh doanh Chủ động nhân lực để sẵn sàng hoàn thành nhiệm vụ mục tiêu đề ra, từ góp phần củng cố uy tín công ty thị trường Xuất phát từ lý nên định chọn đề tài: “HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KẾ HOẠCH HÓA NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XÂY DỰNG HÀ LĨNH” Mục đích chọn đề tài: Mục đích báo cáo nhằm khái quát hóa vấn đề lý luận công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực; thêm vào làm rõ công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng Hà Lĩnh cuối Nguyễn Cẩm Tú Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đưa số giải pháp để khắc phục vấn đề tồn công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng Hà Lĩnh Đối tượng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu đánh giá công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng Hà Lĩnh giai đoạn 2014 – 2015 Phương pháp nghiên cứu đề tài: Trong đề tài có sử dụng phương pháp nghiên cứu sau đây: Phương pháp thống kê Phương pháp tổng hợp Phương pháp quan sát Phương pháp toán học … Kết cấu nội dung đề tài: Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo báo cáo chia thành chương sau: Chương TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH HOÁ NGUỒN NHÂN LỰC Chương THỰC TRẠNG KẾ HOẠCH HÓA NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XÂY DỰNG HÀ LĨNH Chương MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KẾ HOẠCH HÓA NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XÂY DỰNG HÀ LĨNH NGƯỜI VIẾT NGUYỄN CẨM TÚ Nguyễn Cẩm Tú Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Chương TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH HOÁ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái quát Công ty TNHH Xây dựng Hà Lĩnh 1.1.1 Giới thiệu công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng Hà Lĩnh: Công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng Hà Lĩnh (viết tắt là: CTY TNHH XD Hà Lĩnh) thành lập ngày 24 tháng 05 năm 2006 theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0902000285 sở kế hoạch đầu tư tỉnh Ninh Bình Trụ sở km số đường 477 - Gia Viễn - Ninh Bình Với tên giao dịch là: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XÂY DỰNG HÀ LĨNH Điện thoại: 030.3868.110 Fax: 030.3868.110 Công ty hoạt động với đầy đủ tư cách pháp nhân, tổ chức hoạt động, hoạch toán kinh tế độc lập, có dấu riêng, có máy kế toán sổ kế toán riêng, phép mở tài khoản tiền Việt Nam đồng ngoại tệ kho bạc nhà nước, ngân hàng nước nước theo quy định pháp luật, có mã số thuế riêng Công ty có quyền chiếm hữu định đoạt vốn, tài sản, tên gọi, biểu tượng, thương hiệu theo quy định pháp luật Công ty giữ vai trò trung tâm chi phối liên kết hoạt động toàn Công ty nhằm đạt hiệu sản xuất kinh doanh cao 1.1.2 Một số đặc điểm công ty a Đặc điểm sản phẩm: Sản phẩm chia làm lĩnh vực sau đây: - Xây dựng công trình công nghiệp, dân dụng - Xây lắp công trình giao thông, thủy lợi, thủy nông, dân dụng, san lấp mặt - Nhận ủy thác đầu tư tổ chức cá nhân b Đặc điềm lao động: Là doanh nghiệp thuộc ngành xây dựng nên cấu lao động phụ thuộc vào nhiều nguyên nhân dễ thấy hoạt động sản xuất kinh doanh, khối lượng công việc… Nguyễn Cẩm Tú Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Cơ cấu lao động theo trình độ: Bảng - 1: Cơ cấu lao động theo trình độ năm 2014 đến 2015 (Xem phụ lục bảng 1) Theo số liệu bảng ta thấy rõ xu hướng gia tăng lao động có trình độ cao Đây điều hợp lý Tuy nhiên số lao động có trình độ cao Đại học chưa có, yếu tố ảnh hưởng không nhỏ đến trình định cấp chiến lược kinh doanh chiến thuật công ty Theo bảng cho ta thấy công nhân lành nghề tăng nhiều đặc điểm cá biệt ngành xây dựng nhân lực trực tiếp ngành xây dựng công nhân lành nghề - Cơ cấu lao động theo giới tính: Bảng 2-2: Cơ cấu lao động theo giới tính (Xem mục lục bảng 2) Tỷ lệ nam nữ công ty chênh lệch, nam chiếm 78,78% (2009), 79,49% (2010), năm 2010 tăng 9,82% Trong nữ chiếm 21,21% (2009), 20,51% (2010) Điều phù hợp với đặc điểm ngành nghề công ty cần nhiều lao động nam - Cơ cấu theo độ tuổi: Bảng – 3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi (Xem phụ lục bảng 3) Qua bảng ta thấy công ty có đội ngũ lao động trẻ chiếm 70% số lao động toàn công ty c Môi trường kinh doanh công ty Nước ta thời kỳ công nghiệp hoá, đại hoá đất nước mạnh mẽ, hội cho CTY TNHH XD Hà Lĩnh không ít, song thách thức không nhỏ Môi trường kinh doanh bên thuận lợi cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp thành công hay không chủ yếu phụ thuộc vào CTYTNHH XD Hà Lĩnh Tuy nhiên công ty phải đứng môi trường cạnh tranh khốc liệt, cạnh tranh không với công ty Nhà nước mà phải cạnh tranh với công ty tư nhân nước khác Với môi trường kinh doanh bất trắc lớn, dễ bị thua lỗ, bị Nguyễn Cẩm Tú Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội đánh bại Do để tồn thích nghi phát triển công ty phải ngày hoàn thiện có công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực 1.2 Cơ sở lý luận kế hoạch hóa nguồn nhân lực 1.2.1 Một số vấn đề kế hoạch hóa nguồn nhân lực a Khái niệm: - Kế hoạch hóa hiểu tiên liệu, tiên đoán, hay dự đoán thay đổi hay biến thiên phòng ngừa rủi ro tương lai Hoạch định hay kế hoạch hóa trình mang tính khoa học đồng thời mang tính nghệ thuật cao - Để tồn phát triển doanh nghiệp phải giải hiệu vấn đề liên quan đến bốn lĩnh là: tài chính, quản trị sản xuất, marketing quản trị nhân lực Việc giải không tập trung vào vấn đề phát sinh đòi hỏi giải mà phải hướng tới tương lai nhằm dự đoán đối phó với vấn đề sảy tương lai Do vậy, công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực cần thiết mang lại tính chủ động, giảm thiểu rủi ro tăng hiệu Đứng dươí góc độ vậy, công tác kế hoạch hoá nguồn nhân lực quan trọng, cần thiết làm sở cho hiệu việc sử dụng nguồn nhân lực hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Có nhiều định nghĩa khác kế hoạch hoá nguồn nhân lực đưa ra, cụ thể khái niệm thứ cho rằng: “ Kế hoạch hoá nguồn nhân lực trình mà thông qua doanh nghiệp bảo đảm đầy đủ số lượng chất lượng người làm việc, phù hợp với yêu cầu công việc” (Quản trị nhân - Đức Thành-NXB Thống kê, 1998), Phạm khái niệm thứ 2: “ Kế hoạch hoá nguồn nhân lực tiến trình triển khai thực kế hoạch chương trình nhằm đảm bảo quam có số lượng, chất lượng bố trí lúc lúc, số lượng chất lượng, vị chí chỗ” (Quản trị nhân - Nguyễn Hữu Thân, 1996) - Kế hoạch hóa chiến lược nguồn nhân lực trình xây dựng chiến lược nguồn nhân lực thiết lập chương trình chiến thuật để thực Nguyễn Cẩm Tú Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội chiến lược nguồn nhân lực Do đó, vai trò kế hoạch hóa nguồn nhân lực giúp cho tổ chức đạt mục tiêu công việc b Vai trò công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực: - Kế hoạch hóa nguồn nhân lực giữ vai trò trung tâm quản lý chiến lược nguồn nhân lực - Kế hoạch hóa nguồn nhân lực có ảnh hưởng lớn đến hiệu tổ chức: - Kế hoạch hóa nguồn nhân lực sở cho hoạt động biên chế nguồn nhân lực, đào tạo phát triển nguồn nhân lực - Kế hoạch hóa nguồn nhân lực nhằm điều hòa hoạt động nguồn nhân lực c Mục tiêu, nhiệm vụ, ý nghĩa công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực *Mục tiêu: Với số lượng lao động: xác định tiêu chuẩn để bố trí lại nguồn nhân lực doanh nghiệp, xác định rõ lao động lưu chuyển, số lao động cần thu hút vào làm việc thông qua tuyển dụng, xác định số lao động cần đào tạo mới, đào tạo lại hay nâng cao Với chi phí tiền lương: dự đoán mức tăng suất lao động, nâng cao hiệu làm việc *Nhiệm vụ: Phân tích đánh giá tình hình thực công việc cá nhân doanh nghiệp, dự đoán khả họ tương lai Căn vào nhiệm vụ kế hoạch sản xuất kinh doanh mức hoa phí lao động, mức phục vụ, tiêu chuẩn tính toán định biên cần thiết kỳ kế hoạch nhằm bảo đảm cho sản xuất doanh nghiệp tiến hành bình thường tiết kiệm tối ưu *Ý nghĩa: Giúp doanh nghiệp thích nghi với môi trường cạnh tranh khốc liệt Nguyễn Cẩm Tú Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Đảm bảo cho trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tương lai ổn định hiệu d Phân loại kế hoạch nguồn nhân lực Kế hoạch nguồn nhân lực gồm có ba loại: kế hoạch nguồn nhân lực dài hạn; kế hoạch nguồn nhân lực trung hạn; kế hoạch nguồn nhân lực ngắn hạn - Kế hoạch nguồn nhân lực dài hạn: Kế hoạch hóa chiến lược sản xuất kinh doanh đòi hỏi phải phân tích lực lượng lao động thời kỳ dài phân tích cấu lao động tác động thay đổi nhân học, văn hóa, xã hội; thay đổi cung nhân lực… thay đổi có ảnh hưởng định đến lực lượng lao động tương lai tổ chức Một tổ chức đạt mục tiêu chiến lược dài hạn thiếu nhân lực cần thiết Nếu kế hoạch nguồn nhân lực dài hạn rõ lực lượng lao động cần thiết có kỹ tương lai không đáp ứng kế hoạch sản xuất kinh doanh tổ chức cần thiết phải thay đổi xem xét lại cho phù hợp Thông thường tổ chức có quy mô hoạt động lớn, hoạt động có tính ổn định cao, hoạt động có tính đặc thù, sử dụng lao động đòi hỏi nhiều kỹ đặc biệt đòi hỏi tính chuyên ngành nghiệp, với trình độ cao tổ chức cần thiết phải xác định kế hoạch nguồn nhân lực dài hạn - Kế hoạch nguồn nhân lực trung hạn: Kế hoạch nguồn nhân lực trung hạn tổ chức gồm: xác định mục đích mục tiêu cụ thể tổ chức vòng từ đến năm tới Để đạt mục tiêu mục đích yêu cầu tổ chức phải có lực lượng lao động thích ứng Hầu hết tổ chức có kế hoạch hoạt động trung hạn ví dụ kế hoạch sản lượng sản phẩm theo đơn đặt hàng hay theo dự án công trình thi công, hay theo định kỳ sản xuất Biểu doanh số bán ra; số lượng sản phẩm theo loại; số tiêu khác hoạt động sản xuất kinh doanh như: lợi nhuận, suất lao động… tổ chức lên kế hoạch tương đối cụ thể Nên kế hoạch nguồn nhân lực trung hạn phải dự báo nhu cầu nguồn nhân Nguyễn Cẩm Tú Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội lực tổ chức thời gian đến năm tới: cần nhân lực cho loại công việc cụ thể để đạt mục tiêu sản xuất kinh doanh; số lao động thuyên chuyển cần dự báo để xác định tỷ lệ thiếu hụt lực lượng lao động; thay đổi suất lao động cần xem xét ảnh hưởng đến nhu cầu nhân lực tổ chức - Kế hoạch nguồn nhân lực ngắn hạn: Kế hoạch hoạt động ngắn hạn thường đưa mục tiêu thực kế hoạch tác nghiệp năm Kế hoạch hoạt động giữ vai trò quan trọng cho thắng lợi kinh tế sống tổ chức, đặc biệt dự báo tiết kiệm chi tiêu Những công cụ kế hoạch tạo điều kiện để phối kết hợp hoạt động tổ chức, điều hòa nhân lực nội tổ chức, thuyên chuyển lao động nhằm đảm bảo cho tổ chức thực tốt kế hoạch đề sử dụng tối đa nguồn nhân lực tổ chức hướng hoạt động cá nhân người lao động đạt kết cao Để đạt mục tiêu trên, kế hoạch hoạt động ngắn hạn cần thiết phải xác định nhu cầu nguồn nhân lực cho kế hoạch tác nghiệp năm Các chuyên gia, giám sát viên người quản lý cần đưa yêu cầu phận về: số lượng lao động cần thiết theo trình độ lành nghề, kỹ năng, loại đào tạo cần thiết để đạt mục tiêu kinh doanh Nếu nhu cầu lao động cần nhiều số có, phận tuyển mộ nhân lực có trách nhiệm thực Mặt khác, dự báo nguồn nhân lực rõ thừa nhân lực, người quản lý phải xem xét để định giảm bớt lực lượng lao động phận nào? Bao nhiêu người? người lao động tạm nghỉ việc? thời gian bao lâu? Chế độ người nghỉ việc nào? e Mối quan hệ kế hoạch hóa nguồn nhân lực kế hoạch sản xuất kinh doanh: Có thể thấy hai công tác có quan hệ khăng khít có ảnh hưởng nhân đến Do đó, tiến hành kế hoạch hoá nguồn nhân lực sở quan trọng kế hoạch hoá sản xuất kinh doanh Quan hệ hai công tác phản ánh sau: Nguyễn Cẩm Tú Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội việc làm tìm việc làm phù hợp sở khác với mức thu nhập Áp dụng biện pháp kể nhằm giảm biên chế nhân lực, tổ chức nên có chương trình trợ cấp, hướng dẫn cho nhân viên nhanh chóng thích nghi với điều kiện cách cố vấn, hướng dẫn cho nhân viên cách thức xin việc, động viên kích thích nhân viên mặt vật chất tinh thần để giúp họ giảm bớt mặc cảm tâm lý khó khăn ban đầu không việc làm tổ chức * Áp dụng vào CTY TNHHXD Hà Lĩnh: Công ty thường áp dụng biện pháp sau: - Thuyên chuyển nhân lực đến phận thiếu nhân lực - Cho tạm thời nghỉ việc không lương - Nghỉ luân phiên - Hạn chế tuyển dụng c Cung cầu nhân lực nhau.(cân đối) * Trên thực tế, Cung cầu nhân lực hiểu là: Trong trường hợp nhu cầu nhân lực cần thiết để hoàn thành khối lượng công việc, số lượng sản phẩm dịch vụ kỳ kế hoạch số lượng người có tổ chức Do đó, công việc cần làm trường hợp là: - Bố trí xếp lại nhân lực nội tổ chức - Thực kế hoạch hóa kế cận - Thực chương trình đào tạo phát triển kỹ cho người lao động để áp dụng thành tựu tiến kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh - Đề bạt thăng chức cho nhân viên dựa vào thực công việc, tiến nghề nghiệp yêu cầu công việc - Tuyển mộ nhân viên từ bên nhằm thay người hưu, chuyển nơi khác, chết ốm đau, tai nạn… *Áp dụng vào CTY TNHH XD Hà Lĩnh: Nguyễn Cẩm Tú 29 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Trong trường hợp cung cầu nhân lực công ty công ty tiến hành số hoạt động như: bố trí xếp lại nhân lực nội công ty thực chương trình đào tạo phát triển nhân lực để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nâng cao hiệu sử dụng lao động 2.3 Kết công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng Hà Lĩnh giai đoạn 2014/2015 Trong năm qua nhờ công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực mà công ty có điều chỉnh phù hợp nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu công việc tiết kiệm chi phí sử dụng lao động sống, chi phí quản lý, nâng cao suất lao động… Như năm 2010 số lượng dự án, công trình tăng lên số lượng công việc tăng so với năm 2009 công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực mà công ty xác định lượng cầu lượng cung nhân lực công ty từ đưa sách kịp thời hợp lý Nhận thấy năm 2010 lượng cung nội công ty không đáp ứng lượng cầu mà công ty tiến hành tuyển dụng thêm lao động cho vị trí thiếu cụ thể tuyển thêm kĩ sư, nhân viên kế toán, nhân viên kinh doanh 25 công nhân Tuy nhiên hạn chế công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực nên công ty vần số dự đoán thiếu xác dẫn đến sử dụng nguồn nhân lực chưa đạt hết hiệu 2.4 Đánh giá công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng Hà Lĩnh a.Ưu điểm: Công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực công ty TNHH xây dựng Hà Lĩnh có số ưu điểm sau: - Quá trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực công ty tương đối đơn giản tốn kém, dễ thực chủ yếu dựa vào kinh nghiệm người làm kế hoạch nguồn nhân lực - Chi phí để lập quy trình tốn Nguyễn Cẩm Tú 30 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Cán làm công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực công ty thường xuyên nắm bắt tình hình nhân lực công ty - Quá trình xây dựng kế hoạch hóa nguồn nhân lực quan tâm tham gia toàn công ty b.Nhược điểm: - Phân tích dự báo nhu cầu người làm công tác không dựa việc phân tích khối lượng công việc, không dùng phương pháp phân tích mà dựa vào kinh nghiệm thân, kết trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực không xác - Công ty lựa chọn sai phương pháp xây dựng kế hoạch hóa nguồn nhân lực, lựa chọn phương pháp định tính dựa kinh nghiệm người làm kế hoạch mà không dựa công việc khối lượng công việc sản xuất kinh doanh - Ở công ty trình đánh giá kiểm tra công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực bỏ trống - Công tác phân tích công việc, đánh giá công việc chưa công ty coi trọng thực gây khó khăn cho việc quản lý nhân lực đặc biệt kế hoạch hóa nguồn nhân lực Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KẾ HOẠCH HÓA NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XÂY DỰNG HÀ LĨNH 3.1 Xây dựng hoàn thiện công tác làm sở cho việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty TNHH xây dựng Hà Lĩnh 3.1.1 Định mức lao động: Định mức lao động sở quan trọng tiến hành kế hoạch hóa nguồn nhân lực đặc biệt với kế hoạch hóa nguồn nhân lực ngắn hạn Do vậy, công ty cần quan tâm đến vấn đề Nguyễn Cẩm Tú 31 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội 3.1.2 Phân tích công việc: Phân tích công việc công việc khó khăn nhất, Công ty phải chuẩn bị nhiều điều kiện đặc biệt người Để mô tả công việc mô tả tiêu chuẩn thực công việc, Công ty nên sử dụng phối hợp nhiều phương pháp quan sát, vấn Để tiến hành phân tích công việc, lập bảng mô tả công việc Từ đó, xác định số nhân lực cần thiết cho công việc đưa giải pháp nhằm cân cung cầu nhân lực công ty 3.1.3 Đánh giá công việc: Đánh giá thực công việc coi công tác nhân lực khó khăn phức tạp Tuy nhiên công tác bị bỏ trống Công ty TNHH xây dựng Hà Lĩnh Do việc xây dựng trì hệ thông đánh giá Công ty cần thiết - Tiêu chuẩn thực công việc: nên áp dụng phương pháp thảo luận dân chủ người lãnh đạo phụ trách đánh giá với người lao động - Phương pháp đánh giá: có đa dạng lao động nên để công tác đánh giá tốt Công ty nên lựa chọn phương pháp đánh giá cho loại lao động - Chu kỳ đánh giá : Nên chọn khoảng cách hai lần đánh giá tháng - Người đánh giá: Tuỳ thuộc loại lao động, lựa chọn người đánh giá lãnh đạo trực tiếp, bạn làm việc, người quyền, khách hàng, tự đánh giá hay hội động đánh giá - Thông tin phản hồi: Được thực chu kỳ đánh giá Trong trường hợp đặc biệt bất thường, thay đổi, cụ thể xảy sau lúc thực sau 3.2 Hoàn thiện công tác xác định cầu nhân lực 3.2.1 Dự đoán cầu nhân lực ngắn hạn: Vì công ty xây dựng nên việc dự báo cầu nhân lực ngắn hạn quan trọng Nhưng công ty lại chưa có phương pháp dự báo phù hợp mà dự báo cách thu nhập thông tin nhân lực phận để dự báo Điều làm cho số dự báo thiếu xác Vì mà công ty nên lựa chọn sử dụng phương pháp dự báo phù hợp phương pháp tính theo lượng lao Nguyễn Cẩm Tú 32 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội động hao phí, phương pháp tính theo suất lao động tính theo tiêu chuẩn định biên Qua đặc điểm công ty theo em nên lựa chọn phương pháp tính theo suất lao động bình quân Bởi phương pháp đơn giản tiết kiệm thời gian 3.2.2.Dự đoán cầu nhân lực dài hạn: Công ty sử dụng phương pháp dự đoán cầu nhân lực tổ chức dựa vào cầu nhân lực đơn vị Tuy nhiên phương pháp tồn số hạn chế số tài liệu cần thiết cho dự đoán đòi hỏi phải có hợp tác nhiều người đơn vị, người quản lý đơn vị sử dụng giả định khác nhau, phương pháp khác để dự đoán cầu nhân lực Để khắc phục nhược điểm yêu cầu phải có tương đồng giả định, phương pháp đơn vị Vì vậy, giám đốc phải thông báo rõ mục tiêu dài hạn công ty thời kì kế hoạch đưa buộc tài chính, vốn, lao động… để đơn vị dựa vào dự đoán cầu nhân lực đơn vị 3.3 Hoàn thiện công tác xác định cung nhân lực: Khi dự đoán nguồn cung nhân lực, việc xác định nguồn cung nội công ty không tốt, công ty bỏ qua tỷ lệ lưu chuyển lao động không sử dụng hệ thống thông tin nguồn nhân lực để xác định khả đáp ứng nhu cầu nhân lực Do công tác dự báo cung nhân lực nội cần điều chỉnh theo trình tự sau: - Trước xác định số lượng làm việc công ty, công ty phải tiến hành phân loại công việc, việc phân loại dựa vào sở sau: + Bản chất công việc + Tầm quan trọng công việc mức độ phức tạp nấc thang công việc tổ chức + Sự đòi hỏi kiến thức kỹ cấn thiết để phục vụ công việc - Bước ta xác định cung nhân lực công việc Công ty nên sử dụng mức biến động nhân lực để xác định cung nội theo công thức: Nguyễn Cẩm Tú 33 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Nguồn cung nội = Số người có + nguồn tăng - nguồn giảm + nguồn tăng: gồm tất người gia nhập vào công việc + nguồn giảm: gồm tất người khỏi công việc Nguyễn Cẩm Tú 34 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội KẾT LUẬN Nền kinh tế thị trường với nhược điểm vốn có kinh tế tiên tiến đại Nó khuyến khích doanh nghiệp phấn đấu vươn lên cách tự điều tiết giá thông qua quan hệ cung, cầu thị trường Nó môi trường tốt cho doanh nghiệp động sáng tạo, biết nắm bắt thời hội kinh doanh Mỗi doanh nghiệp muốn đứng vững thị trường cần phải có hướng riêng theo xu phát triển chung xã hội Các doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trường phải đối mặt với khó khăn thách thức gặp phải cạnh tranh ngày gay gắt Xã hội phát triển, vai trò người trở lên quan trọng: Máy móc khoa học phát triển trình độ, chất lượng người lao động phải nâng lên để làm chủ khoa học công nghệ Sự cạnh tranh dẫn đến đào thải kinh doanh, khôn khéo, động tận dụng hội, phòng tránh rủi ro, công việc không khác người làm Vậy vai trò người lao động doanh nghiệp quan trọng, vấn đề "quản trị người" lại trở lên quan trọng hơn, tảng cho hoạt động khác Công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực giải pháp nhằm nâng cao hiệu tổ chức, giúp cho tổ chức chủ động trước khó khăn tìm biện pháp khắc phục, giúp tổ chức hoàn thiện nâng cao hiệu nguồn nhân lực công ty… Tuy nhiên, tổ chức làm tốt công việc này, tổ chức, doanh nghiệp cần phải có giải pháp bước thay đổi để nâng cao chất lượng kế hoạch hóa nguồn nhân lực Trong đề tài này, việc sâu vào nghiên cứu thực trạng kế hoach hóa nguồn nhân lực công ty, phân tích mặt tốt mặt tồn công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực, em mạnh dạn đưa số đề xuất với công ty để góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm, khả cạnh tranh, hiệu sản xuất kinh doanh Nguyễn Cẩm Tú 35 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ cảu CTY TNHH XD Hà Lĩnh, đặc biệt xin cảm ơn Ông Đinh Bộ Lĩnh Giám đốc công ty tận tình bảo giúp đỡ suốt trình thực tập công ty; đồng cảm ơn thày cô khoa Tổ chức quản lý nhân tạo điều kiện thuận lợi để hoàn thành tốt đề tài Bản đề tài nhiều thiếu sót ,mong CTY TNHH XD Hà Lĩnh khoa Rổ chức quản lý nhân xem xét bỏ qua Tôi xin chân thành cảm ơn! Người viết Nguyễn Cẩm Tú Nguyễn Cẩm Tú 36 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Trần Kim Dung (2009), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống Kê Ths.Nguyễn Văn Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2009), Giáo trình trị nhân lực(Tái lần thứ 2, Có sửa đổi bổ sung), NXB Đại học Kinh tế Quốc dân GS.TS Bùi Văn Nhơn (2008), Giáo trình quản lý nguồn nhân lực xã hội, NXB Khoa học Kỹ thuật Nguyễn Hữu Thân(2008), Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Lao Động Xã Hội Phạm Đức Thành(1998), Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Thống kê Trang web: 123.doc.org/103638-nang-cao-chat-luong-va-ke-hoach-hoa- nguon-nhan-luc-tai-cong-ty-che-tao-co-khi-song-da-thuoc-cong-ty-song-da9.htm; Tên đề tài: Nâng cao chất lượng kế hoạch hóa nguồn nhân lực Công ty Chế Tạo Cơ khí Sông Đà, thuộc công ty Sông Đà 7.Trang Web: luanvan.co/luan-van/de-tai-cong-tac-ke-hoach-hoa-nguon-nhanluc-tai-cong-ty-co-phan-constrexim-so-1-25127/; Tên đề tài: Đề tài Công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực công ty cổ phần Constrexim số 1; Chia sẻ: lvcdongnoi; Ngày: 22/05/2013 8.Trang web: http://quanglam92.wordpress.com/2014/02/07/cong-tac-va-phattrien-nguon-nhan-luc-tai-cong-ty-song-da-i/; Tên đề tài: Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Sông đà I; Chia sẻ: Lam Nguyen Quang 9.Trang web: http://quanglam92.wordpress.com/2014/04/21/hoan-thien-congtac-ke-hoach-hoa-nguon-nhan-luc-o-cong-ty-xay-dung-song-da-8/;Tên đề tài: Hoàn thiện công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực Công ty xây dựng Sông Đà 8; Chia sẻ: Lam nguyen Quang Nguyễn Cẩm Tú 37 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤC LỤC Bảng 1: Cơ cấu lao động theo trình độ năm 2014 đến 2015 STT Chỉ tiêu Tổng số lao động 2014 2015 2014/2015 Số lượng (%) Số lượng (%) +/- % 165 100 195 100 30 8.33 Trên Đại học 0 0 0 Đại học 22 13.33 24 12.31 4.35 Cao đẳng, Trung cấp 5.54 12 6.15 14.29 134 81.21 159 81.54 25 8.53 Lao động khác(Công nhân lành nghề, nhân viên phục vụ…) (Nguồn: Tổng hợp báo cáo CTY TNHH XD Hà Lĩnh) Nguyễn Cẩm Tú Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Bảng 2: Cơ cấu lao động theo giới tính STT 2014 Chỉ tiêu Tổng số lao động 2015 2014/2015 Số lượng % Số lượng % +/- % 165 100 195 100 30 8.33 Nữ 35 21.21 40 20.51 6.67 Nam 130 78.78 155 79.49 25 9.82 (Nguồn: Tổng hợp báo cáo CTY TNHH XD Hà Lĩnh năm 2014 – 2015) Nguyễn Cẩm Tú Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Bảng 3: Cơ cấu lao động theo độ tuổi 2014 STT Chỉ tiêu Số lượng Tổng số lao động 2015 % Số lượng 2014/2015 % +/- % 165 100 195 100 30 8.33 Từ 20 - 40 120 72.73 148 75.90 28 10.45 Từ 40 - 60 45 27.27 47 24.10 2.17 (Nguồn: Tổng hợp báo cáo cảu CTY TNHH XD Hà Lĩnh năm 2014 – 1015) Nguyễn Cẩm Tú Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Bảng 4: Báo cáo kết sản xuất kinh doanh 2014-2015 2014/2015 Đvt 2014 2015 Tổng doanh thu Tỉ VNĐ 60.2 Lợi nhuận sau thuế Tr VNĐ Doanh mục Nộp ngân sách nhà nước Thu nhập bình quân +/- % 65.5 5.3 108.8 2700 3000 300 111.1 Tr VNĐ 756 840 84 11.1 Tr/ng/th 5.08 0.92 118.1 (Nguồn: báo cáo hoạt động kinh doanh công ty TNHH xây dựng Hà Lĩnh) Nguyễn Cẩm Tú Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Hình 1: Sơ đồ phân tích công việc, công cụ quản trị TNNS nhất: (nguồn: quản trị nhân sự- Nguyễn Hữu Thân- NXB Lao động Xã hội, 2008) Công tác cụ thể Trách nhiệm Nhiệm vụ Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Tuyển mộ Mô tả công Tuyển chọn việc Phân tích Đào tạo phát triển công việc Đánh giá công tác Lương bổng phúc lợi Mô tả tiêu chuẩn công An toàn Y tế việc Giao tiếp nhân quan hệ lao động Kiến thức Kỹ Khả Nghiên cứu trách nhiệm nhân Tuyển dụng bình đẳng Nguyễn Cẩm Tú Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Hình Quá trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực: (nguồn: Quản trị nhân sự- Nguyễn Hữu Thân- NXB Lao động Xã hội, 2008) Môi trường bên Môi trường bên Hoạch định chiến lược Bước Hoạch định Trách nhiệm nhân Dự báo nhu So sánh Khả sẵn cầu trách nhu cầu khả có trách nhiệm nhân sẵn có nhiệm nhân Dư thừa nhân Khiêm dụng viên nhân viên Bước Cung = Cầu Không hành động Bước Bước Đề sách kế hoạch Hạn chế tuyển dụng Giảm lao động - Về hưu sớm Nghỉ tạm thời Tuyển mộ Tuyển chọn -Thuyên chuyển - Thăng chức - Giáng chức - Đào tạo phát triển Kiểm soát đánh giá Nguyễn Cẩm Tú Lớp 1205.QTND [...]... 1 nhân viên kế toán, 2 nhân viên kinh doanh và 25 công nhân Tuy nhiên do còn hạn chế trong công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực nên công ty vần còn một số dự đoán thiếu chính xác dẫn đến sử dụng nguồn nhân lực chưa đạt được hết hiệu quả 2.4 Đánh giá về công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực tại công ty TNHH xây dựng Hà Lĩnh a.Ưu điểm: Công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực tại công ty TNHH xây dựng Hà Lĩnh. .. biệt là kế hoạch hóa nguồn nhân lực Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC KẾ HOẠCH HÓA NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XÂY DỰNG HÀ LĨNH 3.1 Xây dựng và hoàn thiện các công tác làm cơ sở cho việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH xây dựng Hà Lĩnh 3.1.1 Định mức lao động: Định mức lao động là cơ sở quan trọng khi tiến hành kế hoạch hóa nguồn nhân lực đặc... chương trình đào tạo và phát triển nhân lực để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nâng cao hiệu quả sử dụng lao động 2.3 Kết quả công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực ở công ty TNHH xây dựng Hà Lĩnh trong giai đoạn 2014/2015 Trong những năm qua nhờ công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực mà công ty có những điều chỉnh phù hợp về nguồn nhân lực đáp ứng được yêu cầu của công việc và tiết kiệm được chi phí... trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực của công ty tương đối đơn giản và ít tốn kém, dễ thực hiện vì chủ yếu dựa vào kinh nghiệm của người làm kế hoạch nguồn nhân lực - Chi phí để lập quy trình ít tốn kém Nguyễn Cẩm Tú 30 Lớp 1205.QTND Báo cáo kiến tập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Cán bộ làm công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực của công ty thường xuyên nắm bắt tình hình nhân lực của công ty - Quá trình xây. .. Để tiến hành phân tích công việc, và lập ra bảng mô tả công việc Từ đó, xác định được số nhân lực cần thiết cho từng công việc và đưa ra các giải pháp nhằm cân bằng cung cầu nhân lực trong công ty 3.1.3 Đánh giá công việc: Đánh giá thực hiện công việc được coi là công tác nhân lực khó khăn phức tạp nhất Tuy nhiên công tác này còn đang bị bỏ trống ở Công ty TNHH xây dựng Hà Lĩnh Do vậy việc xây dựng và... của công ty Tuy nhiên với khả năng của mình công ty đã vượt qua thử thách và lợi nhuận của công ty vẫn tăng 2.2 Quá trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực: Quá trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực gồm có bốn bước: Bước 1: Đề ra nhu cầu và dự báo nhu cầu Bước 2: Đề ra các chính sách và kế hoạch Bước 3: Thực hiện các kế hoạch và chương trình Bước 4: Kiểm tra và đánh giá chương trình Quá trình kế hoạch hóa nguồn. .. hoạch hóa nguồn nhân lực, đã lựa chọn phương pháp định tính dựa trên kinh nghiệm của người làm kế hoạch mà không dựa trên căn cứ của công việc và khối lượng công việc sản xuất kinh doanh - Ở công ty quá trình đánh giá kiểm tra công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực còn bỏ trống - Công tác phân tích công việc, đánh giá công việc chưa được công ty coi trọng và thực hiện gây khó khăn cho việc quản lý nhân lực. .. TRẠNG KẾ HOẠCH HÓA NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN XÂY DỰNG HÀ LĨNH 2.1 Một số nhân tố ảnh hưởng đến công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực 2.1.1 Phân tích công việc a Đối với tất cả các doanh nghiệp, tổ chức trên thị trường: Phân tích công việc được hiểu là một quá trình xác định một cách có hệ thống các nhiệm vụ và kỹ năng cần thiết để thực hiện các công việc trong một tổ chức Phân tích công. .. lượng công việc Hoặc dựa vào thời gian cần thiết để thực hiện một công việc từ đó tính ra số lao động cần thiết Mức lao động là cơ sở quan trọng khi tiến hành kế hoạch hoá nguồn nhân lực đặc biệt là với kế hoạch hoá nguồn nhân lực trong ngắn hạn chính vì vậy, doanh nghiệp cần quan tâm đến vấn đề này b Đối với CTY TNHH XD Hà Lĩnh: Công ty không dùng mức lao động để làm cơ sở kế hoạch hóa nguồn nhân lực. .. xây dựng kế hoạch hóa nguồn nhân lực được sự quan tâm và tham gia của toàn công ty b.Nhược điểm: - Phân tích dự báo nhu cầu của người làm công tác không dựa trên việc phân tích khối lượng công việc, không dùng các phương pháp phân tích mà chỉ dựa vào kinh nghiệm bản thân, do vậy kết quả của quá trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực sẽ không chính xác - Công ty đã lựa chọn sai phương pháp xây dựng kế hoạch