Một số giải pháp hoàn thiện công tác lập chiến lược kinh doanh của tổng công ty thương mại hà nội từ nay đến 2010

Luận văn tốt nghiệp lời Mở đầu Trong giai đoạn phát triển kinh tế thị trờng mở cửa hội nhËp vµo nỊn kinh tÕ khu vùc vµ thÕ giíi, hầu hết tất quốc gia phải thừa nhận hoạt động phải có cạnh tranh Công ty qua thời gian ngắn mà phát triển mạnh hay phá sản, việc không ngừng đổi nâng cao khả thích ứng với biến động môi trờng đà trở thành nguyên tắc hàng đầu kinh doanh Để làm đợc điều doanh nghiệp phải xác định rõ muốn đâu? phải nh nào? Những khó khăn, thách thức phải vợt qua? Và quan trọng làm để thành viên doanh nghiệp đồng tâm, trí, nỗ lực thành công chung doanh nghiệp Điều trớc hết phụ thuộc vào công tác xây dựng triển khai chiến lợc kinh doanh Chiến lợc kinh doanh đắn đảm bảo cho tồn tại, phát triển bền vững, lâu dài theo mục tiêu dài hạn doanh nghiệp Với ý nghĩa thực tiễn sau tháng thực tập Tổng công ty Thơng mại Hà Nội, đợc giúp đỡ tận tình Tiến sĩ Nguyễn Đỗ Khuê em đà chọn đề tài: "Một số giải pháp hoàn thiện công tác lập chiến lợc kinh doanh Tổng công ty Thơng mại Hà Nội từ đến 2010" Luận văn đợc bố cục làm phần: Phần I: Tổng quan Tổng Công ty Thơng mại Hà Nội (HAPRO) Phần II: Tình hình thực chiến lợc kinh doanh Tổng Công ty Thơng mại Hà Nội Hapro Đào Lê Cờng - Lớp 7A13 Luận văn tốt nghiệp Phần III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác lập chiến lợc tổng công ty thơng mại Hà Nội từ đến 2010 Đào Lê Cờng - Lớp 7A13 Luận văn tốt nghiệp Phần I Tổng quan Tổng công ty Thơng mại Hà Nội Quá trình hình thành phát triển Tổng Công ty Thơng mại Hà Nội doanh nghiệp Nhà nớc hoạt động theo mô hình Công ty mẹ- công ty con, đợc hình thành dựa sở tổ chức lại Công ty Sản xuất Dịch vụ Xuất nhập Nam Hà Nội (HAPRO) công ty công ty TNHH thành viên, công ty cổ phần công ty liên doanh liên kết Tên giao dịch quốc tế: HANOI TRADE CORPORATION Tên viết tắt : HAPRO Tên tiếng Việt : Tổng Công ty Thơng mại Hà Nội Trụ sở đặt tại: Số 38-40 phố Lê Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Số điện thoại: Email: 84-4-8267984 Fax:84-4-8267983 hap@fpt.vn haprosaigon@hn.vnn.vn Lịch sử hình thành phát triển Tổng Công ty: Ngày 14/08/1991 thành lập Ban đại diện phía Nam (là tiền thân Công ty SX-DV XNK Nam Hà Nội-HAPROSIMEX SAIGON) thuộc liên hiệp SX-DV XNK thủ công mỹ nghệ Hà Nội Trong điều kiện vốn, sở vật chất số cán cha có thị trờng Tháng năm 1992 Ban đại diện đợc đổi tên thành "Chi nhánh SX- DV XNK thủ công nghiệp" trực thuộc liên hiệp SXDV XNK thủ công mỹ nghệ Hà Nội, với tên giao dịch Haprosimex Sài Gòn, có trụ sở 14 Lý Lý ChiÕn Th¾ng, QuËn - TP Hå ChÝ Minh Tháng 1/1999 thành lập công ty SX -DV XNK Nam Hà Nội với tên giao dịch Haprosimex Sài Gòn Trên sở sát Đào Lê Cờng - Lớp 7A13 Luận văn tốt nghiệp nhập xí nghiệp phụ tùng xe đạp - xe máy Lê Ngọc Hân Hà Nội với chi nhánh SX-DV XNK tiểu thủ công nghiệp, trực thuộc liên hiệp SX- DV XNK thủ công mỹ nghệ Hà Nội Ngày 12/12/2002 UBND thành phố Hà Nội định số 6908/QĐ-UB sát nhập Công ty dịch vụ ăn uống Bốn mùa đổi thành Công ty SX-DV XNK Nam Hà Nội trực thuộc Sở Thơng mại Hà Nội với tên giao dịch Haprosimex Sài Gòn Để triển khai dự án xây dựng xí nghiệp liên hiệp chế biến thực phẩm Hà Nội, UBDN thành phố Hà Nội định số 1757/QĐ-UB ngày 20/3/2002 sát nhập Xí nghiệp giống trồng Toàn Thắng thuộc Công ty giống trồng Hà Nội vào Công ty SX-DV XNK Nam Hà Nội Theo định số 129/2004/QĐ-TTg ngày 14 tháng 07 năm 2004 Thủ tớng Chính phủ Và số 125/2004/QĐ-UB ngày 11 tháng năm 2004 UBDN thành phố Hà Nội, thành lập TổNG CÔNG TY THƯƠNG Mại Hà Nội thí điểm hoạt động theo mô hình Công ty mẹ Công ty Công ty SX-DV XNK Nam Hà Nội làm công ty mẹ Kể từ ngày đầu thành lập nay, HAPRO đà phát huy đợc thuận lợi mình, không ngừng phát triển khẳng định uy tín, vị trí tên tuổi lĩnh vực xuất khẩu, kinh doanh hàng nông sản , thủ công mỹ nghệ toàn quốc nh giới Năm 1991 HAPRO cha có thị trờng đến năm 2005: -Đà giao dịch với 70 nớc vùng lÃnh thổ -Đà trực tiếp khảo sát thị trờng 30 nớc -Đà xuất sang 60 quốc gia vùng lÃnh thổ -Đà giao dịch với 20.000 khách hàng quốc tế Đào Lê Cờng - Lớp 7A13 Luận văn tốt nghiệp -Đà làm ăn với 1.000 khách hàng quốc tế Chức năng, nhiệm vụ Tổng Công ty Thơng mại Hà Nội - Nhận bảo toàn phát triển số vốn Nhà nớc giao - Đề kế hoạch tổ chức thực chiến lợc hoạt động Công ty giai đoạn phù hợp với chiến lợc chung Thành phố - Đầu t, tổ chức quản lý vốn đầu t vào doanh nghiệp hoạt động thơng mại Thành phố Hà Nội, tỉnh, thành phố nớc nớc nhằm phát triển Tổng Công ty - Tổ chức đào tạo bồi dỡng nghiệp vụ nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ cán nhân viên tổng Công ty Thơng mại Hà Nội -Tổ chức Quảng bá thơng hiệu, xúc tiến thơng mại, phát triển thị trờng nớc nớc ngoài; tổ chức hỗ trợ triển lÃm - Tổ chức kinh doanh lĩnh vực mặt hàng mà Công ty thành viên không vơn tới nh số kinh doanh xuất nhập mặt hàng chủ đạo kinh tế nh: gạo, cà phê, hải sản, thủ công mỹ nghệ, dệt may, giầy dép, khí Nhập số mặt hàng cần thiết phục vụ cho sản xuất tiêu dùng; kinh doanh tài chính, hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện - Các hoạt động kinh doanh khác Vốn điều lệ Tổng Công ty Thơng mại Hà Nội (HAPRO) (258 tỷ - Vốn chủ sở hữu) - Vốn Nhà nớc thực có sổ sách kế toán đợc hạch toán tập trung công ty mẹ - Tổng Công ty Thơng mại Hà Nội Đào Lê Cờng - Lớp 7A13 Luận văn tốt nghiệp - Vốn điều lệ Công ty TNHH Nhà nớc thành viên mà Công ty mẹ - Tổng Công ty Thơng mại Hà Nội làm chủ sở hữu - Vốn Nhà nớc mà Công ty mẹ - Tổng Công ty Thơng mại Hà Nội nắm giữ Công ty cổ phần, Công ty liên doanh, liên kết với nớc đầu t nớc Chức năng, nhiệm vụ phận tổ chức máy Quản lý Tổng Công ty Thơng mại Hà Nội * Sơ đồ tổ chức * Chức phòng ban (Xem phục lục 1) Đào Lê Cờng - Lớp 7A13 Luận văn tốt nghiệp Hội đồng quản trị Các đơn vị trực thuộc Văn phòng Tổng Công ty Cty cổ phần gốm chợ gốm sứ Bát Tràng XN s t mü nghƯ xt khÈu XÝ nghiƯp dÞch vơ kho vận XN gốm Chu u đ â Xí nghiệp Toàn Th ng ắ XN liên hiệp CPTP Hà Nội Ban QL khu CNTP Hapro T.T XK NS - Tp phÝa nam T.T XK TCMN phÝa nam Chi nh¸n Tỉng công ty TP.HCM T.T m xuất phía B c T.T NK vật tư- thiết bị hành T.T Nghiên cứu phát triển Phòng ầu tư T.T KD hàng tiêu dïng TT TM-DV Bèn mïa T.T Du lÞch l Hapro â P kế hoạch - tổng hợp P kế toán - tài Phòng Tổ chức - Cán Văn phòng Đào Lê Cờng - Lớp 7A13 ắ ữ Các Công ty (TNHH Một thành viên, cổ phần, liên doanh liên kết) Công ty mẹ - Tổng Công ty Thương mại Hà Nội (HAPRO) ắ Đ Ban kiểm soát Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc Luận văn tốt nghiệp phần II Thực trạng chiến lợc kinh doanh Tổng công ty thơng mại Hà Nội (HAPRO) I Phân tích môi trờng Phân tích môi trờng bên 1.1 Môi trờng quốc tế * Thời Trên phạm vi toàn cầu, dới tác dụng khoa học công nghệ, quan hệ kinh tế giới biến động sâu sắc Toàn cầu hoá với hệ gắn liền liên kết, đan xen phân công lại lao động phạm vi toàn cầu diễn hÕt søc nhanh chãng NhiỊu c¬ héi kinh doanh lớn xuất nhập khẩu, đầu t tham gia vào chuỗi liên kết sản xuất kinh doanh phạm vi quốc gia Khu vực giới mở nhiều hội cho Tổng Công ty * Thách thức: Các tập đoàn nớc giỏi quản lý tiếp thị, mạnh tài thơng hiƯu, vµ rÊt giµu kinh nghiƯm kinh doanh qc tÕ nh: Parkson, Wal-Mart-Bigc, Cash Carry Việt Nam-Metro bắt đầu ạt vào Việt Nam tạo sức ép cạnh tranh lớn, đe doạ tồn phát triển doanh nghiệp phân phối sản xuất Việt Nam có Tổng công ty Điều khó khăn Việt Nam mở cửa thị trờng sau gia nhập WTO với hoàn cảnh phức tạp nhiều so với thành viên cũ chí với thành viên gia nhập nh: Trung Quốc, Campuchia Điều buộc Tổng công ty phải cạnh tranh điều kiện không nhận đợc nhiều hỗ trợ Chính phủ * Trên thị trêng thÕ giíi hiƯn nay, mỈc dï xu híng tù hoá thơng mại trào lu phổ biến nhng rào cản thơng mại đợc nớc giàu (là thị trờng nhập chủ yếu Đào Lê Cờng - Lớp 7A13 Luận văn tốt nghiệp nớc phát triển nh Việt Nam) dựng nên dới nhiều hình thức ngày tinh vi nh áp đặt thuế chống phá giá, nâng cao tiêu chuẩn hàng hoá nhập rào cản xuất gây khó khăn cho xuất Tổng công ty giai đoạn tới * Trong lĩnh vực xuất khẩu, nhiều nhóm mặt hàng xuất Tổng công ty nh nông sản, nguyên liệu thô chịu cạnh tranh gay gát nớc xuất mặt hàng tơng tự nh: Thái Lan, Trung Qc, Malaysia… 1.2 M«i trêng níc 1.2.1 Môi trờng kinh tế * Thời mở rộng phát triển thị trờng Việt Nam Việt Nam qua 20 năm đổi mới, kinh tế đất nớc ngày khởi sắc tốc độ phát triển kinh tế nhanh (trung bình khoảng 7,5% năm gần đây) thu nhập bình quân đầu ngời tăng mạnh, quy mô dân số đông, thị trờng tơng đối "sơ khai" so víi thÕ giíi, céng víi sù xt hiƯn phát triển mạnh xu hớng tiêu dùng (coi trọng thơng hiệu, mức chi tiêu lớn, gia tăng sinh hoạt ăn uống bên ngoài, sử dụng nhiều dịch vụ) biến Việt Nam thành thị trờng hấp dÉn cã nhiỊu c¬ héi kinh doanh ViƯc chÝnh phđ ®Èy nhanh lé tr×nh héi nhËp kinh tÕ quèc tÕ, mở cửa thị trờng thông qua hiệp định thơng mại song phơng, đa phơng, liên kết kinh tế khu vực đặc biệt chuẩn bị gia nhập tổ chức thơng mại giới WTO, hội kinh doanh thị trờng Việt Nam ngày nhiều lớn Thêm vào hội cho phát triển đẩy mạnh xuất * Thách thức (khó khăn) Bên cạnh hội, Tổng công ty phải đối mặt với thách thức lớn Tình hình kinh tế xà hội Đào Lê Cờng - Lớp 7A13 Luận văn tốt nghiệp giới diễn biến phức tạp, kinh tế nớc gặp nhiều khó khăn nh: hạn hán, dịch sars Đông Nam năm 2003 dịch cụm gia cầm xảy hầu hết tỉnh thành phố năm 2004 2005 đà ảnh hởng xấu tới giá hàng hoá hàng hoá thực phẩm, sản phẩm nông nghiệp, theo sản phẩm tiêu dùng, sản phẩm công nghiệp dịch vụ khác tăng khiến số tiêu dùng tăng Đà ảnh hởng đến giá đầu vào sản phẩm kinh doanh nội địa nh xuất Tổng công ty 1.2.2 Nhóm nhân tố pháp luật quản lý Nhà nớc Các chủ trơng, sách Đảng Nhà nớc việc phát triển ngành thơng mại nói chung thơng mại thủ đô nói riêng tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động ngành thơng mại Việc đề án số 30 - 31 - 32 ĐA/TƯ số nhiệm vụ trọng tâm nâng cao hiệu kinh tế, cải thiện môi trờng kinh doanh cải cách hành chính, chơng trình 11/CT -UB UBND thành phố "Nâng cao hiệu đầu t, phát triển số ngành dịch vụ, chủ động hộinhập kinh tế quốc tế" sách chơng trình việc nâng cao chất lợng hiệu công tác quản lý Nhà nớc thơng mại đà tạo môi trờng kinh doanh thông thoáng, bình đẳng làm động lực cho thành phần kinh tế phát triển, đặc biệt ngành thơng mại dịch vụ 1.2.3 Các nhân tố văn hoá - xà hội Để thành đạt kinh doanh, doanh nghiệp không hớng nỗ lực vào thị trờng mục tiêu mà phải biết khai thác tất yếu tố môi trờng kinh doanh, có yếu tố môi trờng văn hoá- xà hội Văn hoá môi trờng tổng hợp, bao gồm: kiến thức, lòng tin, nghệ thuật, pháp luật đạo đức, phong tục thói quen Đào Lê Cờng - Lớp 7A13