Hoàn thiện bộ máy quản lý tại công ty tạp phẩm và bảo hộ lao động

Chuyên đề thực tập S/v: Vũ Quang Minh - QLKT 39A Phần mở đầu Ngày nay, nớc ta bớc phát triển hoàn thiện kinh tế thị trờng định hớng xà hội chủ nghĩa Điều đặt cho doanh nghiệp hàng loạt vấn đề cần phải thay đổi hoàn thiện Trong vấn đề đợc đặt doanh nghiệp việc nâng cao hiệu hoạt động máy quản lý doanh nghiệp vấn đề cộm, phức tạp quan trọng Trong kinh tế thị trờng hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đợc xác định hiệu kinh tế xà hội hoạt động Nhìn chung, mục tiêu doanh nghiệp hoạt động kinh tế thị trờng lợi nhuận tối đa Trong đó, hiệu kinh tế xà hội, việc tối đa hoá lợi nhuận hoạt động sản xuất kinh doanh có đạt đợc hay không phụ thuộc nhiều yếu tố, yếu tố hiệu hoạt động máy quản lý doanh nghiệp yếu tố mang tính định Trong nớc ta, ảnh hởng chế kinh tế cũ tồn xét nhiều góc độ Các ảnh hởng thờng mang tính tiêu cực, đặc biệt lĩnh vực quản lý từ ảnh hởng tới hiệu hoạt động sản xuất, kinh doanh Trong thực tế, máy quản lý doanh nghiệp nớc ta đợc đánh giá thấp so với máy quản lý doanh nghiệp nớc có kinh tế thị trờng phát triển cao hiệu hoạt động Do đó, điều kiện kinh tế toàn cầu, cạnh tranh khốc liệt vấn đề nâng cao hiệu máy quản lý cụ thể hoàn thiện máy quản lý doanh nghiệp vấn đề cấp bách quan trọng doanh nghiệp nớc ta ngày 1Trang S/v: Vị Quang Minh - QLKT 39A Chuyªn đề thực tập Hoàn thiện máy quản lý doanh nghiệp có nội dung là: - Hoàn thiện cấu máy - Hoàn thiện công tác cán - Hoàn thiện chế quản lý Ta thấy hoàn thiện máy quản lý doanh nghiệp công việc phức tạp đòi hỏi phải thực bớc phải có nghiên cứu tỷ mỉ, khoa học Là sinh viên khoa Khoa học quản lý, chuyên ngành quản lý kinh tế, sau thời gian học tập nghiên cứu trờng thực tập Công ty Tạp phẩm Bảo hộ lao động - Bộ Thơng mại, em lựa chọn đề tài thực tập chuyên đề là: "Hoàn thiện máy quản lý Công ty Tạp phẩm Bảo hộ lao động" Do trình độ tài liệu hạn chế nên báo cáo thực tập chuyên đề em tránh khỏi sai sót thiết sót, mong đợc thầy cô giáo cho ý kiÕn nhËn xÐt ®Ĩ em cã thĨ hiĨu vấn đề đầy đủ Em xin chân thành cám ơn thầy, cô giáo, cô giáo hớng dẫn: Tiến sĩ Nguyễn Thị Ngọc Huyền cô Công ty Tạp phẩm bảo hộ lao động giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập chuyên đề Hà Nội, ngày tháng năm 2001 Sinh viên thùc hiƯn Vị Quang Minh 2Trang S/v: Vị Quang Minh - QLKT 39A Chuyên đề thực tập Chơng I Lý luận máy quản lý doanh nghiệp I Bộ máy quản lý cấu tổ chức doanh nghiệp Bộ máy quản lý doanh nghiệp 1.1 Khái niệm máy quản lý doanh nghiệp a Bộ máy quản lý doanh nghiệp gì? Ta đà biết, quản lý tác động liên tục, có tổ chức, hớng đích chủ thể quản lý lên đối tờng quản lý nhằm đạt đợc mục tiêu quản lý đề điều kiện biến đổi môi trêng Trong mét doanh nghiƯp ta thÊy sù qu¶n lý phức tạp vì: - Tính chất công việc doanh nghiệp đa dạng phức tạp - Thực chất quản lý doanh nghiệp quản lý ngời mà ngời phức tạp 3Trang Chuyên đề thực tập S/v: Vũ Quang Minh - QLKT 39A - M«i trêng doanh nghiƯp luôn biến đổi ngày, Vậy việc tác động liên tục lên đối tợng quản lý nhằm đạt đợc mục tiêu quản lý doanh nghiệp ngời đảm nhận mà ta cần phải chia tách công việc, đối tợng quản lý để phân chia nhà quản lý thực quản lý phần công việc phần đối tợng Tuy nhiênm để đảm bảo tính thể, hớng tới mục tiêu chung doanh nghiệp phận phải có mối quan hệ chặt chẽ với từ hình thành khái niệm máy quản lý doanh nghiệp Bộ máy quản lý doanh nghiệp tập hợp phận, phân hệ với trách nhiệm quyền hạn định đợc phân công thực chức quản lý b Tính chất máy quản lý doanh nghiệp Bộ máy quản lý doanh nghiƯp cã c¸c tÝnh chÊt sau: - TÝnh đa dạng: Đối với doanh nghiệp, tính chất riêng ngành nghề kinh doanh, lĩnh vực kinh doanh, mục đích, mục tiêu, quy mô hoạt động, thị trờng từ việc quản lý doanh nghiệp có điểm khác định máy quản lý doanh nghiệp không đồng doanh nghiệp mà chúng đa dạng, phụ thuộc vào tính chất doanh nghiệp - Tính cân động: Xét khoảng thời gian định, chẳng hạn giai đoạn chiến lợc máy quản lý doanh nghiệp có trạng thái cân tạm thời Tuy nhiên nhìn nhận máy quản lý doanh nghiệp toàn trình phát triển doanh nghiệp ta thấy máy qu¶n lý 4Trang S/v: Vị Quang Minh - QLKT 39A Chuyên đề thực tập doanh nghiệp biến đôỉ để phù hợp với biến đổi doanh nghiệp môi trờng - Tính hệ thống Trong máy quản lý doanh nghiệp có phận, phân hệ Mỗi phận, phân hệ đảm nhiệm chức quản lý định vật hình thành cấp bậc quản lý máy Các phận, phân hệ không hoạt động cách hoàn toàn riêng biệt mà chúng có liên hệ chặt chẽ với tạo thành chỉnh thể máy c Vai trò máy quản lý doanh nghiệp Trong hệ thống doanh nghiệp ta thấy máy quản lý đóng vai trò chủ thể quản lý, thực tác động hớng đích tới đối tợng khách thể doanh nghiệp nhằm đạt đợc mục tiêu doanh nghiệp đà đề Vì vai trò máy quản lý doanh nghiệp quan trọng cụ thể là: Bộ máy quản lý doanh nghiệp thực chức quản lý doanh nghiệp bao gồm chức quản lý xét theo trình là: kế hoạch, tổ chức, điều hành, kiểm tra chức quản lý phân chia theo lĩnh vực quản lý nh: Tài chính, nhân lực, sản xuất, Marketing, nghiên cứu phát triển Trong số doanh nghiệp máy quản lý doanh nghiệp có vai trò định tới tồn tại, phát triển diệt vong doanh nghiệp, đợc coi quan đầu nÃo điều khiển hoạt động doanh nghiệp, phối hợp hoạt động phận, tác động tới ngời lao động từ tác động đến suất lao động doanh nghiệp 5Trang Chuyên đề thực tập S/v: Vũ Quang Minh - QLKT 39A 1.2 Cấu trúc máy quản lý doanh nghiệp Bộ máy quản lý doanh nghiệp bao gồm ba yếu tố là: Cơ cấu tổ chức, quản lý chế hoạt động máy đó: Cơ cấu tổ chức xác định phận, phân hệ, phòng ban chức có mối quan hệ chặt chẽ với Mỗi phòng ban, phận đợc chuyên môn hoá, có trách nhiệm, quyền hạn định nhằm thực chức quản lý - Cán quản lý : ngời định chịu trách nhiệm định quản lý - Cơ chế hoạt động máy: Xác định nguyên tắc làm việc máy quản lý mối liên hệ để đảm bảo phối hợp hoạt động phận nhằm đạt đợc mục tiêu chung đề 1.3 Hoàn thiện máy qu¶n lý doanh nghiƯp a TÝnh tÊt u cđa viƯc hoàn thiện máy quản lý doanh nghiệp Nh đà trình bày phần trên, ta thấy tính chất máy quản lý doanh nghiệp tính cân động Từ ta thấy xét toàn trình tồn phát triển doanh nghiệp máy quản lý doanh nghiệp luôn cần phải biến đổi hoàn thiện lý sau: - Doanh nghiệp dù doanh nghiệp sản xuất doanh nghiệp kinh doanh tuý (doanh nghiệp thơng mại) hoạt động môi trờng kinh doanh định Môi trờng kinh doanh bao hàm yếu tố nh luật pháp, trị, văn hoá, môi trờng kinh doanh quốc tế, 6Trang Chuyên đề thực tập S/v: Vũ Quang Minh - QLKT 39A khách hàng, đối thủ cạnh tranh, đổi thủ cạnh tranh tiềm năng, nhà cung cấp Các yếu tố thuộc môi trờng luôn biến động hàng năm, hàng quý, hàng tháng, hàng ngày, thạm chí hàng Vì hoạt động ngắn hạn dài hạn doanh nghiệp phải biến đổi theo, kế hoạch chiến lợc tác nghiệp thay đổi Mà máy quản lý đợc tạo lập để thực kế hoạch chiến lợc tác nghiệp phải biến đổi hoàn thiện để phù hợp với tình hình - §iỊu kiƯn kinh doanh thay ®ỉi doanh nghiƯp cịng nh thay đổi môi trờng thờng tạo hội đe doạ hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp cần phải thay đổi, hoàn thiện máy quản lý để tận dụng thời cơ, tránh đợc mối đe doạ nhằm đa doanh nghiệp đạt đợc mục tiêu sớm dự kiến - Càng ngày, trình độ khoa học kỹ thuật phát triển tạo máy móc thiết bị đại, dây chuyền công nghệ tiên tiến đòi hỏi nhà quản lý phải nắm bắt kịp thời cần phải hoàn thiện máy quản lý - Khi quy mô doanh nghiệp thay đổi tất yếu dẫn đến máy quản lý thay đổi cho phù hợp - Đối với doanh nghiệp Việt Nam nay, ảnh hởng tiêu cực chế tập trung quan liêu bao cấp trớc đà làm cho hạn chế nhiều mặt đặc biệt máy quản lý Trớc đây, thực chế kế hoạch hoá tập trung, tiêu kế hoạch đợc rót từ xuống, nhà quản lý doanh nghiệp không cần phải quan tâm tới thị trờng, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, hiệu kinh doanh, đà tạo nên đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp động kinh tế 7Trang Chuyên đề thực tập S/v: Vũ Quang Minh - QLKT 39A chuyển sang hoạt động theo chế thị trờng cạnh tranh, thành phần kinh tế hoạt động bình đẳng, cạnh tranh quốc tế chế cũ đội ngũ cán cũ tỏ khó phù hợp họ không tự học tập hoàn thiện Tóm lại, hoạt động chế thị trờng cạnh tranh ngày nay, doanh nghiệp Việt Nam cần hoàn thiện máy quản lý Nhìn chung, việc hoàn thiện máy quản lý doanh nghiệp tất yếu khách quan kinh tế giai đoạn phát triển, đặc biệt doanh nghiệp Việt Nam b Nội dung hoàn thiện máy quản lý Để nâng cao hiệu hoạt động máy quản lý, doanh nghiệp cần phải hoàn thiện máy quản lý theo hớng đơn giản, gọn nhẹ có hiệu lực để đảm bảo cho hệ thống làm việc tối u, mang lại hiệu kinh tế cao cho trình sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp Nội dung hoàn thiện máy quản lý gồm: - Hoàn thiện cấu tổ chức máy tức hoàn thiện việc phân chia phong ban chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phòng ban cho cấu trở nên tối u, tinh giảm, gọn nhẹ, tiết kiệm - Hoàn thiện công tác cán bộ: Bao gồm hoàn thiện việc tuyển dụng c¸n bé, sư dơng c¸n bé, di chun c¸n bé, trả công cho cán phát triển cán - Hoàn thiện chế hoạt động máy: Tức hoàn thiện nguyên tắc hoạt động máy, hoàn thiện phối hợp phận, phòng ban cá nhân nhằm thực chức quản lý c Quá trình hoàn thiện máy quản lý doanh nghiệp 8Trang Chuyên đề thùc tËp S/v: Vị Quang Minh - QLKT 39A §Ĩ hoàn thiện máy quản lý doanh nghiệp, trớc hết ta cần phân tích đánh giá máy có xem máy đà đáp ứng đợc yêu câù hay cha, đà tối u hay cha Để phân tích máy ta lần lợt phân tích ba yếu tố là: - Phân tích cấu tổ chức - Phân tích công tác cán - Phân tích chế hoạt động máy Từ phân tích ta rút nhận xét u, khuyết điểm, tìm nguyên nhân từ đa biện pháp nhằm hoàn thiện máy Cơ cấu tổ chức 2.1 Khái niệm cấu tổ chức Cơ cấu tổ chức tổng hợp phận (đơn vị cá nhân) khác nhau, có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, đợc chuyên môn hoá có trách nhiệm, quyền hạn định đợc bố trí theo cấp, khâu khác nhằm đảm bảo thực chức quản lý phục vụ mục đích chung đà xác định doanh nghiệp Ta thấy rằng, chất việc tồn cấu tổ chức dự phân chia quyền hạn trách nhiệm quản lý Vì cấu tổ chức mặt phản ánh cấu trách nhiệm ngời doanh nghiệp, mặt khác tác động tích cực đến việc phát triĨn doanh nghiƯp Trong c¬ cÊu tỉ chøc doanh nghiƯp ta thấy có cấp quản lý, ví dụ cấp Công ty, cấp đơn vị, cấp chức Các cấp quản lý phản ánh phân chia chức quản lý theo chiều dọc (trực tuyến) thể tập trung hoá quản lý Trong cấu ta thấy phận, phòng ban chức 9Trang Chuyên ®Ị thùc tËp S/v: Vị Quang Minh - QLKT 39A nh phòng tổ chức, phòng tài chính, phòng Marketing, phòng nghiên cứu phát triển, phòng sản xuất phận, phòng ban thể phân chia chức quản lý theo chiều ngan, biểu thị chuyên môn hoá phân công lao động quản lý 2.2 Các loại hình cấu tổ chức doanh nghiệp Trên thực tế, tổ chức tồn có cấu tổ chức xác định, nhiên tuỳ vào đặc điểm tổ chức mà có loại hình cấu tổ chức khác Để phân loại cấu tổ chức ngời ta thờng dựa hai quan điểm sau: - Phân loại cấu tổ chức theo phơng pháp tiếp cận hệ thống - Phân loại cấu tổ chức quan điểm chiến lợc Đối với tổ chức doanh nghiệp việc phân loại cấu tổ chức thờng đợc xem xét dựa quan điểm chiến lợc Theo quan điểm chiến lợc thờng có loại hình cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp sau: a Cơ cấu giản đơn Cơ cấu giản đơn loại hình cấu đơn giản Trong cấu chức quản lý hầu hết tập trung vào ngời quản lý doanh nghiệp Hầu nh chuyên môn hoá phân công lao động quản lý - Ưu điểm cấu lµ gän nhĐ, qun lùc tËp trung vµo sè Ýt ngời (một ngời) định đợc đa thực nhanh chóng - Nhợc điểm cấu quyền lực, trách nhiệm tập trung vào số ngời nên khả định sai lầm cao 1Trang