Hoạt động truyền thông giáo dục sức khỏe cho người bệnh tại viện y dược học dân tộc thành phố hồ chí minh giai đoạn 2019 – tháng 6 năm 2021 và một số yếu tố ảnh hưởng

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG PHAN NGỌC LAN CHI H P HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHỎE CHO NGƯỜI BỆNH TẠI VIỆN Y DƯỢC HỌC DÂN TỘC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH GIAI ĐOẠN 2019 – THÁNG 6/2021 VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG H U LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 8720802 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG PHAN NGỌC LAN CHI HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHỎE CHO NGƯỜI H P BỆNH TẠI VIỆN Y DƯỢC HỌC DÂN TỘC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH GIAI ĐOẠN 2019 – THÁNG 6/2021 VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG U LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 8720802 H NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRƯƠNG THỊ NGỌC LAN HÀ NỘI, 2021 HÀ NỘI, 2021 i MỤC LỤC ĐẶT VẤN ĐỀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Chương TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Bệnh viện 1.1.2 Giáo dục sức khỏe 1.1.3 Truyền thông 1.1.4 Truyền thông thay đổi hành vi H P 1.1.5 Truyền thông giáo dục sức khỏe 1.1.6 Mơ hình truyền thơng giáo dục sức khỏe 1.2 Vai trị truyền thơng giáo dục sức khỏe 1.3 Hệ thống văn quy định hoạt động TTGDSK bệnh viện 1.4 Thực trạng hoạt động truyền thông giáo dục sức khỏe bệnh viện giới U Việt Nam 11 1.4.1 Trên giới 11 1.4.2 Tại Việt Nam 12 H 1.5 Một số yếu tố ảnh hưởng đến TTGDSK cho người bệnh bệnh viện 15 1.6 Tổng quan Viện Y dược học dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh hoạt động TTGDSK Viện 17 1.6.1 Tổng quan Viện Y dược học dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh 17 1.6.2 Tổng quan hoạt động TTGDSK Viện 18 1.7 Khung lý thuyết 19 Chương 21 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 22 2.1 Đối tượng nghiên cứu 22 2.2 Thời gian địa điểm nghiên cứu 22 2.3 Thiết kế nghiên cứu 22 ii 2.4 Cỡ mẫu 23 2.5 Phương pháp chọn mẫu 23 2.6 Phương pháp thu thập số liệu 23 2.7 Các biến số nghiên cứu 25 2.8 Các số tiêu chuẩn đánh giá 26 2.9 Phương pháp phân tích số liệu 27 2.10 Vấn đề đạo đức nghiên cứu 27 Chương 28 KẾT QUẢ 28 H P 3.1 Thực trạng hoạt động TTGDSK Viện Y dược học dân tộc TP.HCM 28 3.1.1 Thực trạng hình thức tổ chức thực TTGDSK 29 3.1.2 Thực trạng sản xuất sử dụng phương tiện TTGDSK gián tiếp 37 3.1.3 Thực trạng tiến độ hoạt động TTGDSK 41 3.1.4 Thực trạng nội dung hoạt động TTGDSK 45 3.2 Một số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động TTGDSK cho người bệnh Viện 46 U Chương BÀN LUẬN 71 4.1 Thực trạng hoạt động TTGDSK Viện Ydược học dân tộc TP.HCM 71 4.1.1 Thực trạng hình thức tổ chức thực TTGDSK 71 H 4.1.2 Thực trạng sản xuất sử dụng phương tiện TTGDSK gián tiếp 73 4.1.3 Thực trạng tiến độ hoạt động TTGDSK 75 4.1.4 Thực trạng nội dung TTGDSK 76 4.2 Một số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động TTGDSK cho người bệnh Viện 78 4.2.1 Yếu tố bên viện 78 4.2.2 Yếu tố Viện 84 KẾT LUẬN 88 Thực trạng hoạt động TTGDSK giai đoạn 2019 –tháng /2021 Viện Y dược học dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh 88 Một số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động TTGDSK cho người bệnh Viện 88 KHUYẾN NGHỊ 90 iii TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 PHỤ LỤC 97 PHỤ LỤC 105 PHỤ LỤC 107 PHỤ LỤC 109 H P H U iv DANH MỤC VIẾT TẮT CSSK Chăm sóc sức khỏe CSSKBĐ Chăm sóc sức khỏe ban đầu GDSK Giáo dục sức khỏe NVYTTB Nhân viên y tế thôn TTGDSK Truyền thông giáo dục sức khỏe YHCT Y học cổ truyền H P H U v DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Mô tả đặc điểm nguồn số liệu nghiên cứu 28 Bảng 3.2 Mô tả đặc điểm cách thức, phạm vi, đối tượng tham gia hình thức TTGDSK Viện giai đoạn 2019 –tháng 6/2021 29 Bảng 3.3 Thực trạng hình thức TTGDSK trực tiếp giai đoạn 2019 – tháng 6/2021 theo kế hoạch (KH) thực tế thực (TH) 32 Bảng 3.4 Thực trạng hình thức TTGDSK gián tiếp giai đoạn 2019 – tháng 6/2021 theo kế hoạch (KH) thực tế thực (TH) 35 Bảng 3.5 Thực trạng sản xuất phương tiện TTGDSK cho người bệnh năm 2019 37 H P Bảng 3.6 Thực trạng sử dụng phương tiện TTGDSK tới người bệnh giai đoạn 2019 – tháng 6/2021 37 Bảng 3.7 Tiến độ thực hoạt động TTGDSK trực kế hoạch giai đoạn 2019 – tháng 6/2021 .41 Bảng 3.8 Tiến độ thực theo kế hoạch hoạt động TTGDSK gián tiếp giai U đoạn 2019 – tháng 6/2021 43 Bảng 3.9 Thực trạng nội dung hoạt động TTGDSK giai đoạn 2019 – tháng 6/2021 45 H Bảng 3.10 Thông tin chung nguồn nhân lực tổ TTGDSK (n=43) 47 Bảng 3.11 Thực trạng trang thiết bị phòng tư vấn TTGDSK cho người bệnh Viện 51 Bảng 3.12 Thực trạng trang thiết bị phục vụ tổ TTGDSK Viện 52 Bảng 3.13 Các hạng mục chi phí phục vụ hoạt động TTGDSK 56 Bảng 3.14 Bảng tổng hợp tóm tắt ảnh hưởng số yếu tố đến hoạt động TTGDSK cho người bệnh Viện Y dược học dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh 67 vi TĨM TẮT NGHIÊN CỨU Truyền thơng giáo dục sức khỏe (TTGDSK) cho người bệnh hoạt động quan trọng chăm sóc sức khỏe người bệnh tồn diện bệnh viện Viện Y dược học dân tộc TP Hồ Chí Minh thành lập tổ TTGDSK xây dựng kế hoạch thực TTGDSK cho người bệnh theo lĩnh vực chuyên khoa Câu hỏi đặt thực trạng hoạt động TTGDSK Viện năm 2019 đến nào? Những yếu tố bên bên Viện ảnh hưởng đến hoạt động TTGDSK Viện? Để tìm câu trả lời cho câu hỏi đó, tơi tiến hành nghiên cứu đề tài “Hoạt động truyền H P thông giáo dục sức khỏe cho người bệnh Viện Y dược học dân tộc Thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn 2019 – tháng 6/2021 số yếu tố ảnh hưởng” Với mục tiêu 1) Mô tả hoạt động truyền thông giáo dục sức khỏe cho người bệnh Viện Y dược học dân tộc TP Hồ Chí Minh giai đoạn 2019 – tháng 6/ 2021 2) Phân tích số yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông giáo dục sức khỏe cho người bệnh Viện Nghiên cứu cắt ngang, nghiên cứu định lượng đối tượng báo cáo, kế hoạch, U văn liên quan đến TTGDSK cho người bệnh lưu hành Viện kết hợp song song với nghiên cứu định tính thơng qua vấn sâu nhóm quản lý nhóm H thực TTGDSK, nhóm nhân viên y tế thời gian từ tháng 11/2020 đến tháng 6/2021 Kết nghiên cứu mô tả thực trạng hoạt động TTGDSK viện giai đoạn 2019- tháng 6/2021 Các hình thức TTGDSK đa dạng gồm trực tiếp (tư vấn cá nhân, nhóm) gián tiếp; xu hướng thực qua gián tiếp (video hệ thống truyền hình, đăng viết lên website/facebook, phát tờ rơi cho người bệnh, treo pano, trưng bày áp phích) tăng lên số lượng Các phương tiện sử dụng TTGDSK cho người bệnh Viện phần lớn Viện tự thiết kế, dàn dựng sản xuất video clip, tài liệu truyền thông phục vụ cho hoạt động TTGDSK cho người bệnh Viện Về tiến độ thực hiện, 100% hoạt động TTGDSK tư vấn cá nhân thực kế hoạch; 3/4 hoạt động TTGDSK tư vấn nhóm có tiến độ thực vii chậm kế hoạch Đa số hoạt động TTGDSK gián tiếp thay đổi so với kế hoạch Về nội dung hoạt động TTGDSK chủ yếu chủ đề bao gồm: sử dụng thuốc an tồn hiệu quả, bệnh lý mãn tính, bệnh lý thường gặp, bệnh dịch theo mùa, vấn đề dinh dưỡng Hoạt động TTGDSK thực tốt nhờ quan tâm, đạo sát lãnh đạo cấp, ban lãnh đạo Viện chủ trương sách, quy định, hướng dẫn Bộ Y tế Viện Có nguồn nhân lực có trình độ học vấn chun mơn cao, trẻ có kinh nghiệm; sở vật chất – trang thiết bị đầy đủ đại; có nguồn kinh phí cố định, đặc thù ngành YHCT phối hợp với kênh truyền thông H P Nhưng bên cạnh đó, khó khăn đa số cán kiêm nhiệm; khơng phịng tư vấn TTGDSK riêng; khơng có nguồn kinh phí phát sinh; khơng có sách đãi ngộ, chế tài khen thưởng kỉ luật cho CBYT tổ TTGDSK; đặc biệt tác động đại dịch Covid 19 rào cản lớn đến hoạt động TTGDSK Nghiên cứu đề xuất số khuyến nghị Ban lãnh đạo Viện cần xây dựng sách, chế độ phụ cấp cho CBYT kiêm U nhiệm hoạt động TTGDSK xây dựng sách “giảm khối lượng cơng việc chun mơn” cho cán kiêm nhiệm Có kế hoạch nâng tần suất tổ chức hình thức TTGDSK kết hợp họp hội đồng người bệnh H ĐẶT VẤN ĐỀ Truyền thơng giáo dục sức khỏe q trình thực bao gồm chiến lược thông tin, giáo dục truyền thông khác tác động tới cá nhân, nhóm cộng đồng nhằm tăng cường hiểu biết, nâng cao kiến thức, thay đổi thái độ, kĩ thúc đẩy thực hành vi có lợi cho khỏe, phù hợp với đối tượng nơi sống, sinh hoạt, học tập làm việc họ (1) Vì thế, truyền thông giáo dục sức khỏe Tổ chức y tế Thế giới xác định nội dung quan trọng nội dung chăm sóc sức khỏe ban đầu (2) Có nhiều liệu nghiên cứu lợi ích truyền thơng giáo dục sức khỏe cho người bệnh nhóm chăm sóc sức khỏe Thông qua truyền thông giáo dục sức khỏe H P người bệnh cải thiện sức khỏe họ việc tham gia vào việc chăm sóc, tuân thủ điều trị tự quản lý sức khỏe (3, 4) Truyền thông giáo dục sức khỏe cho người bệnh hoạt động quan trọng chăm sóc sức khỏe người bệnh toàn diện bệnh viện Điều thể thông tư 07/2011/TT-BYT Bộ y tế ban hành “hướng dẫn công tác điều U dưỡng chăm sóc người bệnh bệnh viê ̣n” Theo đó, hoạt động tư vấn, giáo dục sức khỏe cho người bệnh thời kỳ nằm điều trị bệnh viện nhiệm vụ xếp ưu tiên số 12 nhiệm vụ chuyên môn chăm sóc người bệnh (5) Ngày 18 tháng 11 H năm 2016, Bộ Y tế ban hành định số 6858/QĐ-BYT Bộ tiêu chí chất lượng Bệnh viện Việt Nam, tiêu chí C6.2 có quy định hoạt động tư vấn giáo dục sức khỏe bệnh viện (6) Truyền thông giáo dục sức khỏe vấn đề cần thiết tham gia vào hoạt động điều trị cho bệnh nhân Sự hiểu biết bệnh nhân bệnh tật yếu tố liên quan đến vấn đề sức khỏe có tác động tích cực vào việc hợp tác chữa bệnh Một số nghiên cứu thời gian gần cho thấy hoạt động truyền thông giáo dục sức khỏe cho người bệnh số bệnh viện thực nhiều hình thức khác kết đạt nhiều khiêm tốn hạn chế (710) Q trình thực truyền thơng giáo dục sức khỏe có nhiều yếu tố ảnh hưởng nguồn nhân lực truyền thơng giáo dục sức khỏe, kinh phí, sở vật chất, quan tâm 105 PHỤ LỤC HƯỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU LÃNH ĐẠO VIỆN I Mục tiêu: Tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến cơng tác TTGDSK cho người bệnh Viện Y dược học dân tộc TP.HCM: nguồn nhân lực, kinh phí, quản lý cơng tác TTGDSK, sách, văn pháp lý, kênh truyền thơng khác, phịng chống dịch bệnh covid 19, đặc thù YHCT H P II Đối tượng: Lãnh đạo Viện III Địa điểm, thời gian: - Địa điểm vấn: Tại Viện YDHDT TP Hồ Chí Minh - Thời gian vấn khoảng 30 - 45 phút IV Công cụ vấn: - Máy ghi âm U - Bút, giấy V Câu hỏi vấn: H Theo anh/chị, thực trạng nguồn nhân lực ảnh hưởng (số lượng, trình độ chun mơn, kỹ năng,…) Có khó khăn, thuận lợi nguồn nhân lực cần thiết cho hoạt động TTGDSK? Theo Anh/chị sở vật chất, trang thiết bị, địa điểm phục vụ TTGDSK Viện có đáp ứng nhu cầu tổ chức hoạt động TTGDSK? Có khó khăn, thuận lợi sở vật chất, trang thiết bị? Những khó khăn ảnh hưởng đến hoạt động TTGDSK cho người bệnh Viện? Kinh phí dành cho hoạt động TTGDSK đến từ nguồn nào? Có thuận lợi khó khăn kinh phí cho hoạt động TTGDSK Viện? 106 Viện có sách, quy định liên quan tới hoạt động TTGDSK cho người bệnh? Và ảnh hưởng nào? Chế độ đãi ngộ cán thực TTGDSK nào? Tình hình dịch Covid 19 tác động đến hoạt động TTGDSK Viện thời gian qua? Xin cảm ơn Anh/chị đồng ý tham gia vấn! H P H U 107 PHỤ LỤC HƯỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU TỔ TRUYỀN THÔNG GIÁO DỤC SỨC KHỎE I Mục tiêu: Tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động TTGDSK cho người bệnh Viện Y dược học dân tộc TP.HCM: tổ chức nguồn nhân lực, hình thức, phương tiện thực hiện, kinh phí, quản lý cơng tác TTGDSK, sách, văn pháp lý, kênh truyền thơng khác, phịng chống dịch bệnh covid 19, đặc thù YHCT II Đối tượng: Trưởng/phó tổ TTGDSK, thành viên tổ TTGDSK III Địa điểm, thời gian: H P - Địa điểm vấn: Tại Viện YDHDT TP Hồ Chí Minh - Thời gian vấn khoảng 30 - 45 phút IV Công cụ vấn: - Máy ghi âm - Bút, giấy U V Câu hỏi vấn: Anh/chị cho biết phòng có kế hoạch TTGDSK cho người bệnh riêng hay chung với kế hoạch hoạt động Viện? (* câu hỏi dành cho Trưởng/phó tổ TTGDSK) H Nguyên nhân có biến động số lượng hình thức TTGDSK dẫn đến không đạt vượt kế hoạch đặt ra? (* câu hỏi dành cho Trưởng/phó tổ TTGDSK) Tình trạng nhân lực có đáp ứng đủ nhu cầu thực nhiệm vụ tổ TTGDSK khơng? Có thuận lợi khó khăn thực cơng tác TTGDSK với số nhân lực vậy? (* câu hỏi dành cho Trưởng/phó tổ TTGDSK) Theo Anh/chị sở vật chất, trang thiết bị, địa điểm phục vụ TTGDSK Viện có đáp ứng nhu cầu tổ chức hoạt động TTGDSK? Có khó khăn, thuận lợi sở vật chất, trang thiết bị? Những khó khăn ảnh hưởng đến hoạt động TTGDSK cho người bệnh Viện? 108 Tổ TTGDSK có nguồn kinh phí riêng khơng? Nếu có, kinh phí huy động nào? Có thuận lợi khó khăn kinh phí cho cơng tác TTGDSK Viện Theo Anh/chị sách, quy định ảnh hưởng tới hoạt động TTGDSK cho người bệnh Viện? Và ảnh hưởng nào? Hiện có nhiều kênh truyền thơng truyền hình quốc gia, truyền hình cáp, VOV phủ sóng rộng khắp nước Vậy theo anh chị kênh truyền thơng có tác động đến hoạt động TTGDSK Viện? Tình hình dịch Covid 19 tác động đến hoạt động TTGDSK H P Viện thời gian qua? Đặc thù ngành YHCT có ảnh hưởng đến hoạt động TTGDSK cho người bệnh? Có khó khăn đặc thù ngành trình TTGDSK cho người bệnh khơng? Khó khăn nào? U Xin cảm ơn Anh/chị đồng ý tham gia vấn! H 109 PHỤ LỤC HƯỚNG DẪN THẢO LUẬN NHÓM NHÂN VIÊN Y TẾ I Mục tiêu: Tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến cơng tác TTGDSK cho người bệnh Viện Y dược học dân tộc TP.HCM: hình thức, phương tiện thực hiện, quản lý cơng tác TTGDSK, phịng chống dịch bệnh covid 19 II Đối tượng: Nhân viên y tế III Địa điểm, thời gian: H P - Địa điểm vấn: Tại Viện YDHDT TP Hồ Chí Minh - Thời gian vấn khoảng 30 - 45 phút IV Công cụ vấn: - Máy ghi âm - Bút, giấy U V Câu hỏi vấn: Anh/chị có tham gia thực TTGDSK cho người bệnh Nếu có, hình thức TTGDSK triển khai thực H Anh/ chị đánh hoạt động TTGDSK cho người bệnh năm qua? Anh chị đánh khối lượng công việc chuyên môn mình? Với khối lượng cơng việc chun mơn có ảnh hưởng tới việc thực TTGDSK cho người bệnh? Số lượng người bệnh ngày khoa có ảnh hưởng tới việc thực TTGDSK? Anh chị đánh lực/kỹ truyền thông GDSK cho người bệnh thân? Với lực/kỹ theo anh chị có đáp ứng nhu cầu TTGDSK người bệnh hay không? Thực trạng sở vật chất, trang thiết bị, địa điểm phục vụ TTGDSK Viện? 110 Những sách, quy trình, quy định quản lý cơng tác TTGDSK cho người bệnh? Tình hình dịch Covid 19 tác động đến công tác TTGDSK Viện thời gian qua? Nhìn chung, thuận lợi khó khăn thực TTGDSK cho người bệnh Viện Xin cảm ơn Anh/chị đồng ý tham gia thảo luận nhóm! H P H U BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG Biểu mẫu BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA CÁC GĨP Ý LUẬN VĂN/LUẬN ÁN/CHUYÊN ĐỀ LUẬN ÁN Họ tên học viên: Phan Ngọc Lan Chi Tên đề tài: Hoạt động truyền thông giáo dục sức khỏe cho người bệnh Viện Y dược học dân tộc TP Hồ Chí Minh giai đoạn 2019 - tháng 6/2021 số yếu tố ảnh hưởng TT Nội dung góp ý Phần giải trình học viên (Liệt kê nội dung góp ý theo thứ tự phần đề cương/luận văn/luận án/chuyên đề) (Nêu rõ chỉnh sửa nào, phần nào, trang Nếu không chỉnh sửa,giải thích lý khơng chỉnh sửa) Bỏ “thực trạng” tên mục tiêu NC H P Tên đề tài luận văn/luận án/chuyên đề Em chỉnh sửa bỏ “thực trạng tên đề tài, mục tiêu nghiên cứu (trang 3) Tổng quan tài liệu Tổng quan: số nội dung liên quan đến khái niệm lý thuyết truyền thơng cần trình bày có chọn lọc U Em chỉnh sửa bỏ số nội dung liên quan đến khái niệm lý thuyết truyền thông khơng thực liên quan để phần trình bày có chọn lọc phần tổng quan tài liệu Cụ thể, H Bỏ mục 1.1.4 Khái niệm truyền thông thay đổi hành vi (trang 5) Bỏ đoạn “Nhiễu thông tin: Là tượng xảy trình truyền thơng (1, 2)” (mục 1.1.5 Mơ hình truyền thơng giáo dục sức khỏe, trang 7) Bỏ đoạn “Hoạt động TTGDSK tác động cá nhân cộng đồng (3, 4) (mục 1.2 Vai trị truyền thơng giáo dục sức khỏe, trang 8) Tổng quan YTAH cần chi tiết dựa NC Em bổ sung tổng quan yếu tố ảnh hưởng Cụ thể bổ sung đoạn Tổng quan YTAH cần thiết bị phục vụ hoạt động TTGDSK” (trang 15) “Việc mua sắm trang thiết bị kỹ thuật nghe trang viết dài VD: kinh phí, hợp tác với ban ngành liên quan có 12 dịng “Để có kinh phí cho hoạt động năm.” (trang 16) “Sự hợp tác hỗ trợ chặt chẽ từ ban ngành liên quan đẩy hoạt động TTGDSK cho người bệnh có hiệu trang 16-17) Khung lý thuyết Khung LT: gắn với hoạt Em chỉnh sửa bổ sung xây dựng khung lý động TTGDSK, nhóm thuyết (trang 19) – nội dung TTGDSK quy định văn quy định chức nhiệm vụ BV lý thuyết truyền thông Xây dựng dựa hướng dẫn cần ghi rõ Nhất quán từ mục tiêu đến phần viết số yếu tố ảnh hưởng U Em chỉnh sửa quán “một số yếu tố ảnh hưởng” toàn luận văn H Kết nghiên cứu HV cố gắng bổ sung tối đa phần định tính, đánh giá tính phù hợp, kênh truyền thơng H P Đối tượng phương pháp nghiên cứu Em rà soát bổ sung thêm kết nghiên cứu định tính Cụ thể bổ sung thêm “Có vấn đề sức khỏe mà có q nhiều kênh truyền thơng đưa tin làm bão hịa thơng tin gây nhàm chán cho người dân Nên thực GDSK vấn đề số người bệnh khơng cịn muốn nghe thêm cho dù thông tin hay sai.” (PVS – 03) (trang 64) Bàn luận Kết liên quan đến kế hoạch, hình thức truyền thông cần bàn luận cách thấu đáo, từ Em bổ sung thêm bàn luận theo góp ý hội đồng: “Việc lập kế hoạch hoạt động đưa khuyến nghị phù hợp, VD việc lập kế hoạch phải thay đổi mong muốn việc làm cần thiết.” (trang 75) Bàn luận: so sánh với kết NC chưa giải thích kết NC VD hình thức TTGDSK trực tiếp năm không đạt, kể từ năm 2019 chưa có tác động COVID khơng đạt cần lý giải Khi kết năm trước khơng đạt năm sau khơng điều chỉnh kế hoạch cho năm tiếp theo, cần có lý giải Em bổ sung bàn luận: Hạn chế NC cần mở rộng Em bổ sung thêm hạn chế nghiên cứu “Trong phạm vi nghiên cứu chưa đề cập đến thay đổi hành vi sức khỏe người bệnh sau tiếp nhận thông tin TTGDSK để đánh giá rõ chất lượng hoạt động TTGDSK Viện giai đoạn 2019-tháng 6/2021.” (trang 86) Khuyến nghị “Tuy Viện có điều chỉnh kế hoạch với công việc chuyên môn họ.” (trang 76 -77) H P U H Đẩy mạnh khuyến nghị quản lý Em chỉnh sửa bổ sung khuyến nghị: Cần xây dựng kế hoạch bám sát thực tế thay đổi theo thực Xây dựng kế hoạch theo tháng/quý để điều chỉnh hoạt động TTGDSK phù hợp linh hoạt (trang 89) Kết luận mục tiêu Em chỉnh sửa kết luận mục tiêu ngắn lại (trang dài, bỏ phần giải thích 89) Các YTAH nên chia theo yếu tố BV, ngoại viện để tập trung khuyến Em chỉnh sửa kết luận YTAH chia theo yếu tố BV, ngoại viện để tập trung khuyến nghị (trang 89 -90) nghị Tài liệu tham khảo Cần rà soát theo quy Em rà soát chỉnh sửa lại tài liệu tham khảo theo tắc quy định (trang 92-98) Lưu ý: - Có dịng kẻ góp ý phần giải trình thẳng hàng với góp ý - Học viên/NCS giải trình theo thứ tự phần (nếu có) đề cương/luận văn/luận án/chun đề, khơng nêu tên chức danh người góp ý - Đối với giải trình Hội đồng bảo vệ luận án cấp sở cần có thêm xác nhận phản biện chủ tịch hội đồng - Đối với giải trình Hội đồng luận án cấp trường, cần có thêm xác nhận chủ tịch hội đồng Ngày 02 tháng 12 năm 2021 Học viên (ký ghi rõ họ tên) H P Phan Ngọc Lan Chi Xác nhận GV hướng dẫn Xác nhận GV hướng dẫn (nếu có) Xác nhận GV hỗ trợ (nếu có) (ký ghi rõ họ tên) (ký ghi rõ họ tên) (ký ghi rõ họ tên) U H Trương Thị Ngọc Lan Nguyễn Thị Nga Ý kiến thành viên HĐ/chủ tịch HĐ (Nếu phân công): ………………………………………………………………………………………… …… ………………………………………………………………………………………… …… Ngày 03 tháng 12 năm 2021 Chủ tịch Hội đồng (ký ghi rõ họ tên) PGS.TS Nguyễn Thanh Hương Trương Quang Tiến Truyền thông sức khỏe: Nhà xuất lao động xã hội; 2012 Trường Đại học Y tế Công cộng Truyền thông sức khỏe Tài liệu dành cho cử nhân y tế công cộng định hướng truyền thông-giáo dục sức khỏe Nhà xuất Lao động - xã hội2012 Gielen A.C, and Mc Donald E.M The PRECEDE-PROCEED planning model in health behaviour and health education: Theory, research, and practice 1997:pp.35-56 Nguyễn Văn Hiến Giáo trình Khoa học hành vi giáo dục sức khỏe,: Nhà xuất Y học, Hà Nội; 2006 H P H U H P H U H P H U H P H U H P H U