1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Trải nghiệm của người bệnh nội trú, thân nhân người bệnh và một số yếu tố ảnh hưởng tại bệnh viện ung bướu hưng việt năm 2021

111 2 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 111
Dung lượng 2,01 MB

Nội dung

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG TRẦN THỊ QUẾ H P TRẢI NGHIỆM CỦA NGƯỜI BỆNH NỘI TRÚ, THÂN NHÂN NGƯỜI BỆNH VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TẠI BỆNH VIỆN UNG BƯỚU HƯNG VIỆT NĂM 2021 U H LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 8720802 Hà Nội - 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO - BỘ Y TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG TRẦN THỊ QUẾ H P TRẢI NGHIỆM CỦA NGƯỜI BỆNH NỘI TRÚ, THÂN NHÂN NGƯỜI BỆNH VÀ MỘT SỐ YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TẠI BỆNH VIỆN UNG BƯỚU HƯNG VIỆT NĂM 2021 U LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ BỆNH VIỆN MÃ SỐ CHUYÊN NGÀNH: 8720802 H HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS TS BS LÊ TRUNG HẢI Hà Nội - 2021 i LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Ban Giám hiệu Trường Đại học Y tế cơng cộng, thầy/cơ tận tình bảo cho em suốt thời gian học trường Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới thầy giáo GS TS BS Lê Trung Hải NCS Nguyễn Thái Quỳnh Chi trực tiếp tận tình giúp đỡ, hướng dẫn em hồn thành luận văn Bên cạnh đó, em xin gửi lời cám ơn tới Ban lãnh đạo đồng nghiệp BV Ung bướu Hưng Việt tạo điều kiện hỗ trợ em suốt thời gian học tập H P thực luận văn Cuối cùng, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp giúp đỡ động viên em hồn thành khóa học; cảm ơn người bệnh cung cấp thông tin cho nghiên cứu này! U Em xin trân trọng cảm ơn! H ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN I DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT IV DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ BIỂU ĐỒ V TÓM TẮT NGHIÊN CỨU VI ĐẶT VẤN ĐỀ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CHƯƠNG TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM LIÊN QUAN H P 1.2 MỘT SỐ CÔNG CỤ ĐÁNH GIÁ TRẢI NGHIỆM CỦA NB 1.3 TẦM QUAN TRỌNG CỦA ĐO LƯỜNG TRẢI NGHIỆM CỦA NGƯỜI BỆNH TẠI BỆNH VIỆN 1.4 TỔNG QUAN VỀ TRẢI NGHIỆM CỦA NGƯỜI BỆNH NỘI TRÚ TRÊN THẾ GIỚI VÀ TẠI VIỆT NAM U 1.5 YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRẢI NGHIỆM CỦA NGƯỜI BỆNH 14 1.6 GIỚI THIỆU VỀ ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU 18 1.7 KHUNG LÝ THUYẾT 19 H CHƯƠNG ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 20 2.1 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 20 2.2 THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM NGHIÊN CỨU 20 2.3 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 21 2.4 CỠ MẪU VÀ PHƯƠNG PHÁP CHỌN MẪU 21 2.5 PHƯƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU 22 2.6 CÁC BIẾN SỐ NGHIÊN CỨU VÀ CHỦ ĐỀ NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH 24 2.7 TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ 25 2.8 PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH SỐ LIỆU 26 2.9 VẤN ĐỀ ĐẠO ĐỨC TRONG NGHIÊN CỨU 26 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 28 iii 3.1 THÔNG TIN CHUNG VỀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 28 3.2 TRẢI NGHIỆM LÚC NHẬP VIỆN 29 3.3 TRẢI NGHIỆM TRONG THỜI GIAN NẰM VIỆN 31 3.4 TRẢI NGHIỆM TRƯỚC KHI XUẤT VIỆN 36 3.5 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ TRẢI NGHIỆM CỦA NB 37 3.6 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRẢI NGHIỆM CỦA NB 39 CHƯƠNG BÀN LUẬN 47 4.1 THÔNG TIN CHUNG VỀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 47 4.2 TRẢI NGHIỆM CỦA NGƯỜI BỆNH TẠI BỆNH VIỆN UNG BƯỚU HƯNG VIỆT NĂM 2021 48 H P 4.3 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRẢI NGHIỆM CỦA NGƯỜI BỆNH NỘI TRÚ TẠI BỆNH VIỆN UNG BƯỚU HƯNG VIỆT NĂM 2021 57 4.4 HẠN CHẾ CỦA NGHIÊN CỨU 63 KẾT LUẬN 65 TRẢI NGHIỆM CỦA NGƯỜI BỆNH NỘI TRÚ TẠI BỆNH VIỆN UNG U BƯỚU HƯNG VIỆT NĂM 2021 65 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRẢI NGHIỆM CỦA NGƯỜI BỆNH NỘI TRÚ TẠI BỆNH VIỆN UNG BƯỚU HƯNG VIỆT NĂM 2021 65 H KHUYẾN NGHỊ 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO 68 PHỤ LỤC 75 iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHYT Bảo hiểm y tế BVUB Bệnh viện ung bướu BV Bệnh viện CSVC Cơ sở vật chất DVYT Dịch vụ y tế ĐTNC Đối tượng nghiên cứu KCB Khám chữa bệnh KHTH Kế hoạch tổng hợp NHS National Health Services NB Người bệnh NVYT Nhân viên y tế TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh TNNB Trải nghiệm người bệnh TTB Trang thiết bị WHO World Health Organization U H P Tổ chức y tế giới H v DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ BIỂU ĐỒ Bảng 3.1 Đặc điểm dân số - xã hội đối tượng nghiên cứu 28 Bảng 3.2 Trải nghiệm lúc nhập viện 29 Bảng 3 Trải nghiệm sở vật chất – Tiện ích phục vụ NB 31 Bảng Trải nghiệm tinh thần, thái độ phục vụ NVYT lúc nằm viện 34 Bảng 3.5 Trải nghiệm hoạt động khám chữa bệnh 35 Bảng 3.6 Trải nghiệm trước xuất viện 36 Bảng 3.7 Đánh giá chung trải nghiệm người bệnh thân nhân 37 Bảng Sự quay lại người bệnh thân nhân 38 H P Bảng 3.9 Mối liên quan yếu tố cá nhân trải nghiệm NB thân nhân 39 H U vi TĨM TẮT NGHIÊN CỨU Trong năm gần đây, tồn ngành Y tế ngày trọng đến chất lượng dịch vụ từ thúc đẩy sở y tế cải tiến chất lượng, tăng cường trải nghiệm tích cực hài lòng người bệnh Bệnh viện Ung bướu (BVUB) Hưng Việt khơng nằm ngồi xu Nhằm cung cấp nguồn thơng tin cần thiết để hoàn thiện giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ định thực nghiên cứu: Trải nghiệm người bệnh nội trú, thân nhân người bệnh số yếu tố ảnh hưởng Bệnh viện ung bướu Hưng Việt năm 2021 với hai mục tiêu: 1- Mô tả trải nghiệm người bệnh nội trú, thân nhân người H P bệnh Bệnh viện Ung bướu Hưng Việt năm 2021; 2- Phân tích số yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm người bệnh nội trú, thân nhân người bệnh Bệnh viện Ung bướu Hưng Việt năm 2021 Nghiên cứu sử dụng thiết kế mô tả cắt ngang phân tích, kết hợp phương pháp định lượng định tính Số liệu định lượng tính cơng thức tính cỡ mẫu U tỷ lệ, thu thập dựa theo danh sách người bệnh nội trú phần mềm quản lý người bệnh bệnh viện Công cụ khảo sát trải nghiệm người bệnh tham khảo từ câu hỏi xây dựng Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh triển khai từ năm 2019 H chỉnh sửa sau thử nghiệm cho phù hợp với tình hình thực tế Nhóm nghiên cứu thu thập số liệu 250 người bệnh điều trị nội trú BVUB Hưng Việt phân tích phần mềm SPSS 20.0 Số liệu định tính thu thập 05 vấn sâu (PVS) nhân viên y tế (NVYT), 03 PVS NB thân nhân dựa theo hướng dẫn PVS cho đối tượng Thời gian thực nghiên cứu từ tháng 01/2021 đến tháng 11/2021 Khoa điều trị nội trú BVUB Hưng Việt Đa số người bệnh (NB)/thân nhân có trải nghiệm tích cực khám, chữa bệnh BVUB Hưng Việt Trong đó, tỷ lệ đánh giá tích cực người bệnh/thân nhân lúc nhập viện 90,8% (điểm trung bình (ĐTB): 4,40±0,5 điểm); thời gian nằm viện 88,4% (ĐTB: 4,46±0,424 điểm); trước xuất viện 94,4% (ĐTB: 4,45±0,559 điểm) Tỷ lệ hài lòng chung NB/thân nhân 88,4% (ĐTB: 4,45±0,411 điểm) Có 63% NB/thân nhân chắn quay lại giới thiệu với người vii khác Các yếu tố ảnh hưởng bao gồm: Yếu tố cá nhân người bệnh (khả đánh giá tiêu cực nam giới thấp nữ giới, người không sử dụng thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) thấp người có sử dụng, có mối liên quan trình độ học vấn với đánh giá trải nghiệm NB dịch vụ BV); Các yếu tố ảnh hưởng tích cực đến trải nghiệm NB/thân nhân là: quy trình, quy định bệnh viện; sở vật chất, trang thiết bị; trình độ chun mơn, thái độ giao tiếp nhân viên y tế; phương pháp điều trị tư vấn, hướng dẫn sử dụng thuốc; thủ tục toán; Các yếu tố ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm NB là: giá dịch vụ cao; gánh nặng chi phí thuốc; thiếu nhân lực Từ kết nghiên cứu cho thấy, BVUB Hưng Việt cần thực số giải H P pháp sau: bổ sung ghế chờ khu vực phòng mổ; thành lập đưa khoa dinh dưỡng vào hoạt động; có kế hoạch bổ sung nhân lực; có kế hoạch thực hoạt động marketing nhằm thực quảng bá dịch vụ y tế đến người dân; giải thích, tư vấn cho NB/thân nhân giá dịch vụ bệnh viện H U ĐẶT VẤN ĐỀ Theo Viện Beryl, trải nghiệm bệnh nhân “tổng thể tất tương tác, định hình văn hóa tổ chức, ảnh hưởng đến nhận thức bệnh nhân, suốt q trình chăm sóc liên tục (1) Trên toàn giới, trải nghiệm bệnh nhân công nhận ba trụ cột chất lượng chăm sóc sức khỏe hiệu (2) Sự tập trung vào việc đánh giá trải nghiệm NB thúc đẩy tăng tính cạnh tranh khuyến khích sử dụng dịch vụ lĩnh vực chăm sóc sức khoẻ Ngồi ra, chủ động chăm sóc sức khoẻ dựa trải nghiệm NB nhằm mục đích cải thiện niềm tin, chất lượng kết điều trị nhằm trì lợi nhuận tài H P sở chăm sóc y tế (3) Từ năm 2015 Việt Nam, Bộ Y tế xác định mơ hình lấy bệnh nhân làm trung tâm việc nâng cao chất lượng y tế giai đoạn Nhiều sở y tế với xu hướng tự chủ thông tuyến bảo hiểm dẫn đến cạnh tranh ngày cao đơn vị y tế dẫn đến bệnh viện (BV) cần xây dựng dịch vụ mang lại trải nghiệm tích cực, góp phần nâng cao thương hiệu, tăng hài lịng trung thành bệnh nhân U Nhiều nghiên cứu giới sử dụng công cụ khác để đánh giá trải nghiệm NB Một nghiên cứu đánh giá trải nghiệm bệnh nhân ung thư H thông qua hai phương pháp AOPSS YVM cho thấy, điểm tích cực “trải nghiệm chung với dịch vụ chăm sóc” 87,9% nhóm AOPSS 85% nhóm YVM hai nhóm có điểm kinh nghiệm tích cực tương tự “thảo luận lo lắng” “tin tưởng nhà cung cấp với thơng tin bí mật”(4) Các khảo sát nghiên cứu trải nghiệm người bệnh Việt Nam chủ yếu dựa công cụ khảo sát trải nghiệm người bệnh triển khai từ ngày 04/4/2019 theo công văn số 1729/SYT-NVY Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh Kết khảo sát năm 2020 79 bệnh viện địa bàn thành phố Hồ Chí Minh cho thấy, điểm trung bình trải nghiệm người bệnh đạt 8,7 điểm; tỷ lệ cam kết quay lại bệnh viện 80,1% (5) Các nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm người bệnh yếu tố thuộc cá nhân người bệnh như: tuổi, trình độ học vấn, giới tính tình trạng nghề nghiệp; yếu tố thuộc sở y tế nhân lực y tế (6-8) 88 Phụ lục HƯỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU LÃNH ĐẠO BV Mục đích Tìm hiểu yếu tố bao gồm quy định, quy trình, nhân lực sở vật chất ảnh hưởng đến trải nghiệm NB nội trú Đối tượng Lãnh đạo BV (01 người); Lãnh đạo khoa điều trị nội trú (01 người), Trưởng/phó phịng Điều dưỡng (01 người); Trưởng phòng KHTH (01 người) H P Thời gian địa điểm vấn sâu dự kiến - Thời gian khoảng 30 – 60 phút cán - Địa điểm Phòng hội trường khu vực điều trị nội trú Người vấn phương tiện - Học viên - Công cụ: Máy ghi âm điện thoại có chức ghi âm tốt, bút, giấy ghi chép U Nội dung định hướng câu hỏi - Các quy trình, quy định: H + Hỏi thực trạng xây dựng triển khai quy trình, quy định + Hỏi phản ánh từ NB nội trú quy trình, quy định, thuận lợi bất cập xảy NB khoa tiến hành nghiên cứu + Hỏi nguyên nhân phản ánh tích cực, tiêu cực từ NB mà lãnh đạo BV nhận + Hỏi dự kiến việc thay đổi quy định, quy trình - Nội dung nhân lực + Hỏi thực trạng số lượng, chất lượng chuyên môn NVYT việc đáp ứng nhu cầu NB + Hỏi phản ánh NB giao tiếp, ứng xử chuyên môn NVYT khoa tiến hành nghiên cứu Những phản ánh tích cực phản ánh tiêu cực từ NB NVYT 89 + Những giải pháp thời gian tới nguồn nhân lực nhằm cải thiện trải nghiệm NB - Cơ sở vật chất: + Hỏi sở vật chất khoa, thuận lợi, khó khăn sở vật chất + Phản ánh NB sở vật chất, phản ứng tích cực, tiêu cực + Hỏi định hướng đầu tư sở vật chất BV thời gian tới H P H U 90 Phụ lục HƯỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU ĐỐI VỚI NVYT Mục đích Tìm hiểu thực trạng phản ánh trải nghiệm NB đến NVYT, yếu tố liên quan giải pháp theo tinh thần chủ quan NVYT Đối tượng NVYT Bác sỹ, điều dưỡng khu điều trị nội trú Thời gian địa điểm vấn sâu dự kiến - Thời gian khoảng 30 phút - Địa điểm Phòng Bác sỹ/Điều dưỡng BV H P Người vấn phương tiện - Học viên điều tra viên - Công cụ: Máy ghi âm điện thoại có chức ghi âm tốt, bút, giấy ghi chép Hướng dẫn nội dung vấn - Nêu phản ánh NB quy định, quy trình, giao tiếp ứng xử, chun mơn NVYT điều kiện sở vật chất Những phản ánh tích cực U phản ánh tiêu cực gây nhiều xúc - Các yếu tố góp phần giúp trải nghiệm NB theo hướng tích cực, yếu tố góp phần H làm trải nghiệm NB theo hướng tiêu cực - Các giải pháp đưa nào, cách nào, thời gian nào? Giải pháp mang tính khả thi BV 91 Phụ lục HƯỚNG DẪN PHỎNG VẤN SÂU ĐỐI VỚI NB/ NGƯỜI NHÀ NB Mục đích Tìm hiểu thực trạng trải nghiệm NB, yếu tố ảnh hưởng giải pháp theo tinh thần chủ quan NB/người nhà NB mời vấn Đối tượng NB NB: Chọn ngẫu nhiên NB/người nhà NB Thời gian địa điểm vấn sâu dự kiến - Thời gian khoảng 20 – 30 phút - Địa điểm Phòng Điều dưỡng BV H P Người vấn phương tiện - Học viên điều tra viên - Công cụ: Máy ghi âm điện thoại có chức ghi âm tốt, bút, giấy ghi chép Hướng dẫn nội dung vấn - Những trải nghiệm NB/người nhà NB quy định, quy trình, sở vật chất, giá U dịch vụ, thuốc, thủ tục toán, giao tiếp, ứng xử trình độ chun mơn NVYT Trải nghiệm ấn tượng tốt trải nghiệm ấn tượng xấu - Các nguyên nhân trải nghiệm xấu theo ý kiến NB/người nhà NB H - Các đề xuất NB/người nhà NB BV việc nâng cao trải nghiệm tích cực NB khoa tiến hành nghiên cứu TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SỸ VÀ CHUYÊN KHOA II (Dành cho Dành cho Ủy viên Phản biện Hội đồng luận văn ThS CKII) Tên đề tài: Trải nghiệm người bệnh nội trú Một số yếu tố ảnh hưởng Bệnh viện Ung bướu Hưng Việt năm 2021 (Ghi góc bên phải LV) Mã số đề tài: 28 Hà Nội, ngày 25 tháng 12 năm 2021 H P Đề tài có định hướng mã số chuyên ngành (ThS YTCC định hướng nghiên cứu/ ThS YTCC định hướng ứng dụng/ ThS QLBV/ CKII TCQLYT) Đề tài định hướng Thạc sỹ QLBV Tên đề tài nghiên cứu: 2.1 Nhận xét: Phù hợp 2.2 U Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Khơng Tóm tắt nghiên cứu: 3.1 Nhận xét: - Phần phương pháp nghiên cứu tiếp tục cần bổ sung thêm cách tính cỡ mẫu, phương pháp thu thập số thông tin tóm tắt cơng cụ, phương pháp phân tích số liệu - Cần điều chỉnh lại kết tính thang điểm 10 - Phần yếu tố ảnh hưởng cần tiếp tục chỉnh sửa để nhóm yếu tố tích cực – chưa tiêu cực - Nhiều khuyến nghị chưa với kết nghiên cứu H 3.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Theo góp ý Phần đặt vấn đề: 4.1 Nhận xét: o Phù hợp 4.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Khơng Mục tiêu nghiên cứu: 5.1 Nhận xét: Phù hợp 5.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Khơng Tổng quan tài liệu: 6.1 Nhận xét: - Các yếu tố ảnh hưởng cần viết thống tổng quan tài liệu – khung lý thuyết kết định tính – bàn luận yếu tố ảnh hưởng (ví dụ từ yếu tố ảnh hưởng CSYT viết thống yếu tố phía bệnh viện) 6.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Theo góp ý Đối tượng phương pháp nghiên cứu: 7.1 Nhận xét: - Viết thống số câu hỏi công cụ Hiện chỗ viết 46 chỗ để 44 - Viết thống chủ đề định tính theo Khung lý thuyết (sau chỉnh sửa) - Các đánh giá chấm điểm trích dẫn Loan khơng phù hợp cơng cụ khác Cần trích dẫn nghiên cứu hướng dẫn SYT TPHCM 7.2 H P Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Theo góp ý Kết nghiên cứu: 8.1 Nhận xét: o Nên bổ sung thêm số ngày nằm viện, nhóm điều trị ung thư, v.v… sâu bàn luận đặc thù BV Ung Bướu rõ tỷ lệ quay lại thấp o Bộ cơng cụ có điều chỉnh từ gốc cần làm rõ đưa vào hạn chế o Phần định tính viết lại theo nhóm chủ đề (tích cực tiêu cực) 8.2 U Bàn luận: 9.1 H Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Theo góp ý Nhận xét (cấu trúc nội dung bàn luận có phù hợp với mục tiêu kết nghiên cứu khơng? trích dẫn tài liệu tham khảo có không?): o Phần bàn luận yếu tố ảnh hưởng quy trình cịn sơ sài Cần bàn luận sâu lý tỷ lệ quay trở lại thấp 9.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Theo góp ý 10 Kết luận: 10.1 Nhận xét: - Điều chỉnh sau chỉnh kết 10.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Theo góp ý 11 Khuyến nghị: 11.1 Nhận xét: Tương tự góp ý phần Tóm tắt luận văn 11.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Theo góp ý 12 Khác 12.1 Nhận xét: 12 KẾT LUẬN: THƠNG QUA CĨ CHỈNH SỬA Người phản biện H P Dương Minh Đức U H TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y TẾ CÔNG CỘNG NHẬN XÉT LUẬN VĂN THẠC SỸ VÀ CHUYÊN KHOA II (Dành cho Ủy viên phản biện Hội đồng luận văn ThS CKII) Lần Tên đề tài: Trải nghiệm người bệnh nội trú số yếu tố ảnh hưởng Bệnh viện Ung bướu Hưng Việt năm 2021 Mã số đề tài: 28 Hà Nội, ngày 15 tháng 12 năm 2021 H P Đề tài có định hướng mã số chuyên ngành (ThS YTCC định hướng nghiên cứu/ ThS YTCC định hướng ứng dụng/ ThS QLBV/ CKII TCQLYT) - Đề tài định hướng mã số chuyên ngành thạc sỹ quản lý bệnh viện Tên đề tài nghiên cứu: 2.1 Nhận xét: Khơng có ý kiến 2.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Khơng Tóm tắt nghiên cứu: 3.1 U H Nhận xét: Có tóm tắt nghiên cứu 3.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Khơng Phần đặt vấn đề: 4.1 Nhận xét: Không 4.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Khơng Mục tiêu nghiên cứu: 5.1 Nhận xét: Tác giả có mục tiêu phù hợp với nội dung nghiên cứu 5.2 Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Khơng Tổng quan tài liệu: 6.1 (Cấu trúc nội dung tổng quan tài liệu có phù hợp tên, mục tiêu nội dung nghiên cứu khơng, tài liệu tham khảo cập nhật trích dẫn đúng, góp ý khác (nếu có) : - Sau góp ý lần thứ nhất, tác giả có chỉnh sửa phần tổng quan tài liệu Tuy nhiên số điểm cần chỉnh sửa : - Mục 1.5 nên có tiêu đề là: Một số yếu tố ảnh hưởng đến trải nghiệm người bệnh nội trú - Phần giới thiệu địa bàn nghiên cứu: Bỏ toàn khổ thứ trang 19 khơng liên quan nhiều đến nội dung giới thiệu bệnh viện Ung bướu Hưng Việt 6.2 H P Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): Cần bổ sung chỉnh sửa nội dung góp ý 7.1 Đối tượng phương pháp nghiên cứu: Nhận xét (Đối tượng nghiên cứu phù hợp với mục tiêu nghiên cứu? Cỡ U mẫu, chọn mẫu phù hợp khả thi không? Biến số/nội dung nghiên cứu phù hợp với mục tiêu, định hướng phù hợp với mã ngành không? Phương pháp thu thập số liệu rõ ràng, khả thi phù hợp với H nội dung nghiên cứu? Phương pháp phân tích số liệu, đạo đức nghiên cứu viết phù hợp? Các nhận xét khác (nếu có): - Trong nghiên cứu định lượng: Tác giả chọn đối tượng nghiên cứu có thời gian điều trị tối thiểu 01 ngày đêm khoa điều tri nội trú Điều có khả thi, khách quan khơng ? Cho BN có 2-3 ngày đêm nằm viện, khơng hết khoa phịng, ( khơng hạn chế di chuyển, tiếp xúc thời gian có dịch covid vừa qua ) liệu có đủ thời gian để trải nghiệm hết tiêu chí mà nghiên cứu kỳ vọng khơng ? - ĐTNC có người 18 tuổi Các em có khỏi phịng bệnh để trải nghiệm vể bênh viện khơng ? Có ĐTNC người bệnh 18 tuổi nghiên cứu tác giả ? - Tên đề tài NC nói trải nghiệm NB khơng nói trải nghiệm thân nhân NB, có cần sửa lại tên đề tài không ? - Tác giả loại trừ NB cán BVUB Hưng Việt Thế người nhà, cán BV UB Hưng Việt sao? - Nghiên cứu Nguyễn Thị Huyền Trâm năm 2018 năm 2019 ( TLTK số 28 ) - Tác giả làm việc để vấn người bệnh sáng từ đến 10 H P 30, chiều từ 14 đến 16 30 suốt từ thứ đến chủ nhật hàng tuần ! bệnh viện UB Hưng Việt có làm việc theo hành thứ bảy chủ nhật không ? Bệnh nhân viện thứ bày chủ nhật không ? U - Cách chọn BN để vấn ? - Tác giả hoàn thành luận văn , cách viết để tương lai “ “ ( trang 26 ) ? 7.2 H Những điểm cần chỉnh sửa (nếu có): - Cần giải trình chỉnh sửa nội dung góp ý Kết nghiên cứu: 8.1 Nhận xét (Kết nghiên cứu có đáp ứng mục tiêu nghiên cứu khơng? có phù hợp với định hướng mã ngành không? Kết nghiên cứu trình bày có rõ ràng theo mục tiêu nghiên cứu khơng? có sử dụng phương pháp phân tích phù hợp đảm bảo độ tin cậy khơng?): - Trong bảng 3.1 trang 27 có hàng ngang Đối tượng nghiên cứu “ Thân nhân NB “ ( 73 người, chiếm 29,2%) Như nội dung nghiên cứu có trải nghiệm người bệnh không ? - Nhận xét bảng 3.8 trang 37 sai số liệu Tỷ lệ quay lại BV chọn BV khác 33,6% 63,2% Không có số liệu chứng minh cho câu nhận xét “ tỷ lệ NB phải quay lại điều trị BV khơng cịn lựa chọn khác “, (thực 2,8% có bảng , trang 37 ) - Bảng 3.1 trang 27: Về học vấn ĐTNC có trình độ học vấn cấp I 4, cấp II 30, cấp III 56 , cấp III trở lên 160 Thế bảng 3.9 trang 38 số liệu lại khác Cụ thể: Cấp I 3, cấp II 30, cấp III 57, cấp III trở lên 160 - Dưới bảng 3.9 tự nhiên có *p

Ngày đăng: 26/07/2023, 23:52

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w