Những vấn đề lý luận về hiệu quả kinh doanh
Bản chất của hiệu quả kinh doanh
a Một số khái niệm chung về hiệu quả kinh doanh
Doanh nghiệp là một tổ chức kinh tế đợc thành lập nhằm thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh trên các lĩnh vực sản xuất và dịch vụ với mục đích chủ yếu là tìm kiếm lợi nhuận hay một hiệu quả kinh doanh nào đó.
Trong điều kiện hạch toán kinh doanh theo cơ chế thị tròng hiện nay bất kì một doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển đơc thì phát sinh một đòi hỏi tất yếu là hoạt động sản xuất kinh doanh phải mang lại hiệu quả, nghĩa là kinh doanh phải có lãi Các doanh nghiệp lúc này phải độc lập, tự chủ, chịu trách nhiệm hoàn toàn trớc các hoạt đông sản xuất kinh doanh, thực hiện nguyên tắc lấy thu bù chi và có lãi.
Nh vậy, kinh doanh là một quá trình bao gồm từ khâu nghiên cứu, khảo sát, tổ chức quá trình sản xuất hàng hoá ra đáp ứng nhu cầu thị trờng đồng thời tiến hành tiêu thụ những hàng hoá đó nhằm thu đợc lợi nhuận.
Khi đề cập đến vấn đề hiệu qủa thì ta có thể đứng trên các khía cạnh khác nhau để xem xét.
Dới đây ta xem xét một số khái niệm cơ bản sau.
Nếu hiểu theo mục đích cuối cùng thì hiệu quả kinh doanh là hiệu số giữa kết quả thu về và chi phí bỏ ra để đạt kết quả đó Trên khía cạnh này mà xem xét thì phạm trù hiệu quả có thể đồng nhất với phạm trù lợi nhuận Hiệu quả kinh doanh cao hay thấp tuỳ thuộc vào trình độ tổ chức sản xuất và tổ chức quản lý trong các doanh nghệp.
Hiệu quả kinh doanh là quan hệ tỷ lệ giữa sự tăng lên của hai đại lợng kết quả và chi phí Quan điểm này cha toàn diện, mới chỉ đề cập đến hiệu quả của phần tăng lên chứ không phải của toàn bộ phần tham gia vào quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
Hiệu quả kinh doanh là sự tăng trởng kinh tế phản ánh qua nhịp độ tăng của các chỉ tiêu kinh tế Quan điểm này còn mang tính phiến diện mới đứng trên góc độ biến động của thời gian.
Hiệu quả kinh doanh là mức độ hữu ích cuả sản phẩm sản xuất ra, mức độ hũ ích đó có thể là giá trị sử dụng hoặc là doanh thu và nhất là lợi nhuận thu đ ợc sau quá trình kinh doanh, quan điểm này lẫn lộn giữa hiệu quả với mục tiêu
Hiệu quả kinh doanh là mức độ tiết kiêm chi phí và mức tăng kết quả, đây là biểu hiện của bản chất chứ không phải là khái niệm hiệu quả kinh doanh
Hiệu quả kinh doanh là chỉ tiêu đợc xác định bằng tỷ lệ so sánh giữa kết quả và chi phí Khái niệm này muốn nói lên cách xác lập các chỉ tiêu để đánh giá chứ cha toát nên ý niệm của vấn đề.
Hiệu quả kinh doanh là mức tăng của kết quả sản xuất kinh doanh trên mỗi lao động hay mức doanh lợi của vốn kinh doanh Quan điểm này muốn quy hiệu quả về một chỉ tiêu tổng hợp.
Dựa trên các khái niệm và những hạn chế của chúng ta có thể đa ra một khái niệm tổng quát hơn
Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ tổ chức quản lý, khai thác các nguồn lực (nhân lực, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu, tiền vốn ) nhằm đạt đợc những mục tiêu kinh doanh mà doanh nghiệp đã xác định, phản ánh mặt chất lợng của hoạt động sản xuất kinh doanh và là sự biểu hiện tập trung của việc phát triển kinh doanh theo chiều sâu.
Khi nền kinh tế vận hành theo cơ chế thị trờng buộc các doanh nghiệp phải cạnh tranh với nhau rất mạnh mẽ trong việc sử dụng các nguồn lực để thoả mãn các nhu cầu ngày càng cao của xã hội Do vậy, muốn thắng đợc trong cạnh tranh các doanh nghiệp phải đặt hiệu quả kinh tế lên hàng đầu nhằm khai thác tận dụng và tiết kiệm các nguồn lực.
Thực chất của hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là nâng cao năng suất lao động xã hội vì nguồn lực có hạn và việc sử dụng chúng có tính cạnh tranh cao trong cơ chế thị trờng Chính điều đó đã đem lại kết quả, doanh nghiệp nào có hiệu quả kinh doanh thấp sẽ bị loại khỏi thị trờng và ngợc lại doanh nghiệp có hiệu quả kinh doanh cao sẽ tồn tại và phát triển Để hiểu rõ hơn về vấn đề hiệu quả ta sẽ xem xét nó ở hai tầm vĩ mô và vi mô b Hiệu quả xét ở tầm vĩ mô và vi mô
Hiệu quả ở tầm vĩ mô. ở tầm vĩ mô ngời ta chia làm 3 lĩnh vực Kinh tế - Chính trị - Xã hội Tơng ứng với 3 lĩnh vực này là 3 phạm trù hiệu quả Kinh tế - xã hội- chính trị Ba phạm luôn đi cùng nhau Nếu một trong ba lĩnh vực này bị ảnh hởng hoặc thay đổi sẽ kéo theo sự thay đổi của lĩnh vực khác.
Vì vậy, nếu đứng trên phạm vi toàn xã hội và nền kinh tế quốc dân thì hiệu quả kinh tế- xã hội- chính trị là chỉ tiêu phản ánh ảnh hởng của hoạt động kinh doanh đối với việc giải quyết những yêu cầu và mục tiêu chung của toàn bộ nền kinh tế xã hội Đây là chỉ tiêu đánh giá trình độ phát triển của nền kinh tế xã hội phản ánh các mặt trình độ tổ chức sản xuất, trình độ quản lí, mức sống bình quân của dân c Bên cạnh đó hiêu quả kinh doanh còn thể hiện qua việc tạo ra công ăn việc làm cho ngời lao động, nâng cao mức sống của ngời lao động và tái phân phối lại lợi tức xã hội.
Vai trò của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh
Hiệu quả kinh doanh là một vấn đề phức tạp do đó để nghiên cứu, nhận thức một cách đầy đủ nó phải thông qua hệ thống chỉ tiêu, việc nhận thức đánh giá đúng hiệu quả sẽ cho phép phát hiện ra khả năng và tìm đúng biện pháp để nâng cao hiệu qủa kinh doanh của mỗi doanh nghiệp
1 Các quan điểm cơ bản trong đánh giá hiệu quả kinh doanh.
Hiệu quả kinh doanh không những là chỉ tiêu chất lợng tổng hợp liên quan tới nhiều yếu tố mà còn phản ánh trình độ lợi dụng các yếu tố đó Do đó khi đánh gía hiệu quả kinh doanh phải tuân thủ các quan điểm sau.
Đảm bảo sự thống nhất giữa nhiệm vụ chính trị và kinh doanh trong việc nâng cao hiệu qủa, nâng cao hiệu quả kinh doanh phải xuất phát từ mục tiêu chiến lợc phát triển kinh tế xã hội của Đảng và Nhà nớc Mỗi doanh nghiệp phải quyết định việc sản xuất và bán hàng hoá dịch vụ mà thị trờng cần, nền kinh tế cần chứ không bán những sản phẩm hàng hoá mà bản thân doanh nghiệp có sẵn Đó là điều kiện để đảm bảo sự phát triển cân đối của nền kinh tế quốc dân.
Đảm bảo sự kết hợp hài hoà giữa 3 lợi ích : Lợi ích xã hội, lợi ích tập thể và lợi ích ngời lao động Việc nâng cao hiệu quả kinh doanh phải xuất phát và thảo mãn những mối quan hệ lợi ích trên, trong đó lợi ích của ngời lao động là nhân tố quyết định đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh, kết quả đem lại phải thoả mãn những nhu cầu của ngời lao động, của tập thể, của nền kinh tế trên cơ sở căn cứ vào chi phí để đạt đợc mức hiệu quả đó
Bảo đảm tính toàn diện và hệ thống trong nâng cao hiệu quả kinh doanh. Việc nâng cao hiệu quả kinh tế của ngành, của địa phơng từ đó đảm bảo yêu cầu nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Trong từng đơn vị kinh doanh khi đánh giá xem xét hiệu quả kinh doanh phải coi trọng tất cả các mặt hoạt đông kinh doanh, các lĩnh vực, các khâu của quá trình dó Xem xét một cách đầy đủ các mối quan hệ tác động qua lại của các tổ chức, các lĩnh vực trong một hệ thống theo những mục tiêu đã xác định.
Bảo đảm tính thực tiễn trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Khi đánh giá, xác định mục tiêu, biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh phải xuất phát từ đặc điểm điều kiện kinh tế xã hội của nghành, địa phơng và của chính doanh nghiệp trong từng thời kì Điều này mới có đủ cơ sở thực tế để đảm bảo chắc chắn lòng tin cho ngời lao động, hạn chế đợc rủi ro tồn thất trong kinh doanh.
Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh
Các quan điểm cơ bản trong đánh giá hiệu quả kinh doanh
Hiệu quả kinh doanh không những là chỉ tiêu chất lợng tổng hợp liên quan tới nhiều yếu tố mà còn phản ánh trình độ lợi dụng các yếu tố đó Do đó khi đánh gía hiệu quả kinh doanh phải tuân thủ các quan điểm sau.
Đảm bảo sự thống nhất giữa nhiệm vụ chính trị và kinh doanh trong việc nâng cao hiệu qủa, nâng cao hiệu quả kinh doanh phải xuất phát từ mục tiêu chiến lợc phát triển kinh tế xã hội của Đảng và Nhà nớc Mỗi doanh nghiệp phải quyết định việc sản xuất và bán hàng hoá dịch vụ mà thị trờng cần, nền kinh tế cần chứ không bán những sản phẩm hàng hoá mà bản thân doanh nghiệp có sẵn Đó là điều kiện để đảm bảo sự phát triển cân đối của nền kinh tế quốc dân.
Đảm bảo sự kết hợp hài hoà giữa 3 lợi ích : Lợi ích xã hội, lợi ích tập thể và lợi ích ngời lao động Việc nâng cao hiệu quả kinh doanh phải xuất phát và thảo mãn những mối quan hệ lợi ích trên, trong đó lợi ích của ngời lao động là nhân tố quyết định đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh, kết quả đem lại phải thoả mãn những nhu cầu của ngời lao động, của tập thể, của nền kinh tế trên cơ sở căn cứ vào chi phí để đạt đợc mức hiệu quả đó
Bảo đảm tính toàn diện và hệ thống trong nâng cao hiệu quả kinh doanh. Việc nâng cao hiệu quả kinh tế của ngành, của địa phơng từ đó đảm bảo yêu cầu nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Trong từng đơn vị kinh doanh khi đánh giá xem xét hiệu quả kinh doanh phải coi trọng tất cả các mặt hoạt đông kinh doanh, các lĩnh vực, các khâu của quá trình dó Xem xét một cách đầy đủ các mối quan hệ tác động qua lại của các tổ chức, các lĩnh vực trong một hệ thống theo những mục tiêu đã xác định.
Bảo đảm tính thực tiễn trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Khi đánh giá, xác định mục tiêu, biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh phải xuất phát từ đặc điểm điều kiện kinh tế xã hội của nghành, địa phơng và của chính doanh nghiệp trong từng thời kì Điều này mới có đủ cơ sở thực tế để đảm bảo chắc chắn lòng tin cho ngời lao động, hạn chế đợc rủi ro tồn thất trong kinh doanh.
Phải căn cứ vào kết quả cuối cùng cả về hiện vật và giá trị để đánh giá hiệu quả kinh doanh Khi tính toán và đánh gía hiệu quả kinh doanh, một mặt phải căn cứ vào kết qủa sản lợng hàng hoá thực hiện, mặt khác phải tính đúng, tính đủ các chi phí đã bỏ ra để sản xuất và tiêu thụ những mặt hàng đó Căn cứ vào kết quả cuối cùng cả về hiện vật và giá trị là yêu cầu tất yếu buộc các nhà kinh doanh phải tính toán đúng, hợp lý các yếu tố cần thiết cho quá trình sản xuất kinh doanh tiếp theo Từ đó sẽ cho phép đánh giá đúng khả năng thoả mãn nhu cầu của thị trờng về hàng hoá dịch vụ của doanh nghiệp theo cả hai mặt hiện vật và giá trị.
Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh
Để đánh giá hiệu quả kinh doanh chúng ta có thể sử dụng những nhóm chỉ tiêu sau
2.1 Nhóm chỉ tiêu hiệu quả tổng hợp
Nhóm chỉ này phản ánh hiệu quả kinh doanh của toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Các chỉ tiêu đó là :
Lợi nhuận ròng của dơn vị sản xuất kinh doanh là một phần của thu nhập thuần tuý sau khi trừ đi thuế Về nguyên tắc lợi nhuận đợc tính theo công thức.
P : tổng lợi nhuận thu dợc từ hoạt động sản xuất kinh doanh.
D : Doanh thu tiêu thụ sản phẩm
Z : Giá thành toàn bộ khối lợng sản phẩm
T : Tổn thất hoặc thu nhập ngoài hoạt động cơ bản.
Hiệu quả kinh tế ỏ đây biểu hiện ở sự so sánh kết quả và các loại chi phí đã bỏ ra trong qúa trình sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, nó cha phản ánh đợc mức hiệu quả so với quy mô sản xuất, cha phản ánh đợc hiệu quả theo chiều sâu của qúa trình sản xuất kinh doanh.
Tỷ suất lợi nhuận theo chi phí
Tỷ suất lợi nhuận theo chi phí=Lợi nhuận trong kỳ
Tổng chi phí sản xuất và tiêu thụ
Chỉ tiêu này cho biết một đồng chi phí trong kỳ tham gia quá trình sản xuất kinh doanh tạo ra đợc bao nhiêu đồng lợi nhuận cho doanh nghiệp Nó khuyến khích doanh nghiệp nâng cao lợi nhuận và giảm tổng chi phí để nâng cao tỷ suất lợi nhuận.
Doanh lợi vốn kinh doanh
D vkd : Lãi doanh lợi của toàn bộ vốn kinh doanh. ח vv : Lãi trả vốn vay. ח r : Lãi ròng.
V kd : tổng vốn kinh doanh
Chỉ tiêu này phản ánh mức sinh lợi của toàn bộ vốn kinh doanh, khẳng định mức độ hiệu quả kinh doanh của toàn bộ vốn mà doanh nghiệp sử dụng.
Doanh thu trên một đồng chi phí:
Chỉ tiêu này cho biết chi phí tạo ra đợc bao nhiêu đồng doanh thu trong kỳ.
Doanh lợi vốn sản xuất
Chỉ tiêu doanh lợi theo vốn sản xuất phản ánh mức lợi nhuận thu đợc từ một đơn vị sản xuất (Hay hiệu quả sử dụng vốn)
Dv : Doanh lợi theo vốn sản xuất
VCD: Giá trị còn lại bình quân của tài sản trong kỳ
VLD: Số d bình quân vốn lu động trong kỳ.
Doanh lợi theo doanh thu
Doanh thu trên một dồng chi phí=Doanh thu tiêu thụ sản phẩm
Tổng chi phí sản xuất và tiêu thụ
Trong đó : Ddt: Doanh lợi theo doanh thu
D : Doanh thu từ tiêu thụ sản phẩm
Khi sử dụng tỷ suất lợi nhuận để phân tích hiệu quả kinh doanh, cần phải tránh quan niệm cho rằng: tỷ suất lợi nhuận chỉ là một trong những căn cứ để đấnh giá hiệu quả, chứ không phải là căn cứ duy nhất để đa ra quyết định kinh doanh
2.2 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn cố định
Sức sản xuất của vốn cố định.
Chỉ tiêu này cho biết trong một đồng vốn cố định tham gia vào qúa trình sản xuất tạo ra đợc bao nhiêu đồng doanh thu
Sức sinh lợi vốn cố định.
H TSCD : là sức sinh lợi của vốn cố định.
TCSĐ : tổng giá trị bình quân trong kỳ.
Chỉ tiêu này cho biết trong kỳ một đồng vốn tạo ra đợc bao nhiêu đồng lợi nhuận Chỉ tiêu nghịch đảo của công thức trên gọi là hệ số đảm nhiệm vốn cố định Hệ số này cho biết để tạo ra một đồng lợi nhuận cần phải có bao nhiêu đồng vốn cố định
2.3 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn lu động
Sức sản xuất vốn lu động ( hay còn gọi là vòng quay của vốn lu động).
SSXVLD : là sức sản xuất hay số vòng quay của vốn lu động.
V LD : Tổng vốn lu động trong kỳ.
Sức sản xuất vốn cố dịnh=Doanh thu
SSXVLD= Doanh thu tiêu thụ trong kỳ
Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn lu động tham gia qúa trình sản xuất kinh doanh sẽ tạo ra đợc bao nhiêu đông doanh thu, đông thời nó cũng phản ánh tốc độ chu chuyển vốn lu động trong năm.
Sức sinh lợi của vốn lu động.
Chỉ tiêu này cho biết 1 đồng vốn lu động sẽ tạo ra đợc bao nhiêu đồng lợi nhuận Đây là chỉ tiêu quan trọng nhất phản ánh hiệu quả sử dụng vốn lu đông.
Số ngày luân chuyển bình quân một vòng quay.
Chỉ tiêu này tỷ lệ nghịch với hiệu quả sử dụng vốn lu động Số ngày luân chuyển càng thấp thì hiệu quả sử dụng vốn càng cao.
2.4 Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng lao động
Năng suất lao động bình quân
Trong đó W ; Năng suất lao động.
Q : Khối lợng sản phẩm sản xuất trong kỳ.
T : Số lợng lao động bình quân trong kỳ.
Năng suất lao động phản ánh trực tiếp hiệu quả yếu tố lao động trong việc thực hiện các nhiệm vụ kinh doanh Trong quá trình phân tích ngời ta có thể lấy chỉ tiêu nghịch đảo của năng suất lao động và gọi là suất hao phí lao động, phản ánh lợng sản phẩm mà ngời lao động tạo ra trong 1 đơn vị thời gian.
Mức doanh thu bình quân của mỗi lao động đợc tính bằng tổng doanh thu trên tổng số lao động bình quân.
SSLLD=Lợi nhuận trong kỳ
Vèn l u déng binh quan trong kú
Số vòng quay vốn l u dộng
Mức doanh thu binh quan =Tổng doanh thu
Mức lợi nhuận bình quân tính cho một lao động Đợc tính bằng tổng lợi nhuận trên tổng số lao động bình quân.
Chỉ tiêu này phản ánh mức sinh lợi bình quân của lao động Nó cho biết một lao động trong kỳ sẽ tạo ra đợc bao nhiêu đồng lợi nhuận
Hiệu suất tiền lơng cho biết khi chi ra một đồng tiền lơng, doanh nghiệp sẽ thu đợc bâo nhiêu đồng lợi nhuận Hiệu suất tiền lơng sẽ tăng lên khi năng suất lao động tăng với nhịp độ cao hơn.
Phơng pháp luận đánh giá hiệu quả kinh doanh
Để đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, sau khi xác định các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh ngời ta dùng phơng pháp so sánh để đánh giá hiệu quả kinh doanh, so sánh các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh kỳ phân tích với kỳ trớc hoặc chỉ tiêu của các doanh nghiệp trong ngành.
Nội dung của phơng pháp so sánh : là phơng pháp phân tích bằng con số về một chỉ tiêu nào đó giữa các thời kỳ với nhau, hoặc giữa các doanh nghiệp, đơn vị sản xuất, để đánh giá kết quả, xác định vị trí, xu hớng biến động của chỉ tiêu cần phân tích đánh giá. Để sử dụng phơng pháp so sánh thì hai chỉ tiêu so sánh với nhau cần thống nhÊt víi nhau :
+ Đảm bảo thống nhất về nội dung kinh tế của chỉ tiêu.
+ Đảm bảo thống nhất về phơng pháp tính các chỉ tiêu Trong kinh doanh, các chỉ tiêu có thể tính toán bằng những phơng pháp khác nhau Khi so sánh cần tính toán các chỉ tiêu theo phơng pháp thống nhất.
+ Đảm bảo thống nhất đơn vị tính toán các chỉ tieu cả về số lợng, thời gian giá trị
3.1 Phơng pháp so sánh tuyệt đối
Phơng pháp này cho biết đợc khối lợng, quy mô đạt tăng giảm của các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp so với các doanh nghiệp khác, hoặc giữa các thời kỳ của doanh nghiệp.
Mức tăng giảm trên chỉ phản ánh về mặt lợng thực chất việc tăng giảm trên không nói nên là có hiệu quả tiết kiệm hay lãng phí Nó thờng đợc dùng kèm các phơng pháp khác khi đánh gía hiệu quả giữa các thời kỳ
Lợi nhuận binh quan tính cho một lao dộng=Lợi nhuận trong kỳ
Hiệu suất tiền l ong=Lợi nhuận trong kỳ
3.2 Phơng pháp so sánh tơng đối
Phơng pháp này cho biết kết cấu, quan hệ, tốc độ phát triển và mức độ phổ biến của chỉ tiêu
Trong đó : G1 là trị số chỉ tiêu kỳ phân tích.
G0 là trị số chỉ tiêu kỳ gốc.
Trong đó : Gi : Trị số chỉ tiêu kỳ phân tích.
G0 : Trị số chỉ tiêu kỳ gốc.
G1/i : Trị số số chỉ tiêu cần liên hệ kỳ phân tích.
G1/0 : Trị số chỉ tiêu cần liên hệ kỳ gốc.
Các nhân tố ảnh hởng tới việc nâng cao hiệu quả kinh doanh
Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp
Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp là tập hợp các nhân tố doanh nghiệp có thể kiểm soát đợc cũng nh có thể điều chỉnh ảnh hởng của chúng Tập hợp nhóm nhân tố này bao gồm : lực lợng lao động, trình độ lao động, trình độ phát triển cơ sở vật chất kỹ thuật, mạng lới kinh doanh của doanh nghiệp, hệ thống trao đổi xử lý thông tin Mỗi nhân tố có ảnh hởng nhất định tuỳ theo mỗi doanh nghiệp cũng nh lọai hình kinh doanh của doanh nghiệp đó.
Lực lợng lao động đóng vai trò then chốt trong sản xuất kinh doanh Trình độ năng lực của ngời lao động là nhân tố tác động trực tiếp tới kết quả kinh doanh
( G 0 ∗G 1/i )/G 1/0 ∗100 % đó, tổ chức, phân công hiệp tác lao động hợp lý giữa các bộ phận cá nhân trong doanh nghiệp, sử dụng đúng ngời, đúng việc phải xuất phát từ yêu cầu của công việc mới tìm ngời sao cho tận dụng đợc tốt nhất năng lực sở trờng của ngời lao động là một yêu cầu không thể thiếu trong tổ chức quản lý công ty
Có thể coi con ngời phù hợp trong kinh doanh là điều kiện cần để kinh doanh, tổ chức lao động hợp lý là điều kiện đủ để kinh doanh có hiệu quả Việc bố trí nhân lực phụ thuộc vào chiến lợc, đặc điểm kinh doanh của công ty Tổ chức nhân lực chặt chẽ (chuyên môn hoá cao) sẽ giảm tính độc lập sáng tạo của ngời lao động Nhng tổ chức lỏng lẻo sẽ gây lộn sộn, khó quản lý, khó tập trung sức mạnh vào mục tiêu chung Tuy nhiên việc tổ chức phải đảm bảo nguyên tắc chung là đúng ngời đúng việc, quyền lợi rõ ràng sao cho có thể thực hiện nhanh nhất, đồng bộ nhất mệnh lệnh của cấp trên đồng thời khuyến khích đợc tính độc lập tự chủ sáng tạo của công nhân viện
1.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật
Cơ sở vật chất kỹ thuật trong doanh nghiệp là yếu tố vật chất hữu hình quan trọng phục vụ cho hoạt động kinh doanh và tăng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Có thể nói cơ sở vật chất kỹ thuật là nền tảng quan trọng để thực hiện các hoạt động kinh doanh Cơ sỏ vật chất của doanh nghiệp sẽ đem lại sức mạnh kinh doanh cho doanh nghiệp trên cơ sở sức sinh lời của tài sản Hệ thống thiết bị và công nghệ sản xuất tiên tiến, hiện đại có thể giúp doanh nghiệp tạo ra đợc các sản phẩm có chất lợng cao, đảm bảo tiến độ sản xuất, đồng thời giảm đợc chi phí nguyên vật liệu để sản xuất ra sản phẩm, giảm chi phí sửa chữa và đáp ứng đợc yêu cầu đa dạng hoá sản phẩm
Thực tế những năm qua ở nớc ta cho thấy, những doanh nghiệp có thiết bị, công nghệ hiện đại thì hiệu quả kinh doanh cao, sản phẩm của doanh nghiệp có khả năng trụ đợc trên thị trờng và đem lại nhiều khả năng phát triển, ngợc lại trong những doanh nghiệp vẫn sử dụng công nghệ, thiết bị lạc hậu thì không thể tạo ra đ- ợc sản phẩm đáp ứng đợc những đòi hỏi của thị trờng, sản xuất bị chững lại và đi xuống, trong nhiều trờng hợp sẽ dẫn tới tình trạng phải đóng cửa sản xuất
1.3 Nhân tố quản trị và trình độ tay nghề của công nhân
Nếu bộ máy quản lý có chất lợng tốt, biết phân tích, đánh giá và dự báo đợc xu thế biến động của thị trờng từ đó đặt ra các hớng đi đúng đắn cho doanh nghiệp sẽ giúp doanh nghiệp phát triển sản xuất một cách ổn định vững chắc và tạo điều kiện nâng cao hiệu quả kinh doanh Ngợc lại, công tác quản trị không tốt có thể đẩy doanh nghiệp vào tình trạng “ mò mẫm ” trong sản xuất, không xác định ph- ơng hớng phát triển phù hợp cho doanh nghiệp.
Ngoài nhiệm vụ vạch ra hớng đi hiệu quả cho doanh nghiệp Bộ máy quản trị đặc biệt là các cấp lãnh đạo còn phải biết xây dựng doanh nghiệp thành một tập thể thống nhất, tạo sự liện hệ chặt chẽ giữa các phòng ban chức năng cũng nh các bộ phận sản xuất Khiến cho quá trình kinh doanh diễn ra nhịp nhàng đồng bộ, nhằm khai thác triệt để các nguồn lực của doanh nghiệp.
Trình độ tay nghề của nguời lao động cũng là một yếu tố quan trọng tác động trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh, điều này cũng thể hiện ở các mặt sau:
Thứ nhất: Bằng lao động sáng tạo của mình tạo ra công nghệ mới thiết bị máy móc nguyên vật liệu mới… có hiệu quả hơn so với tr có hiệu quả hơn so với trớc
Thứ hai : Biết tận dụng tối đa công suất máy móc thiết bị và nguyên vật liệu tăng hiệu quả tại từng nơi làm việc
Thứ ba: Lao động có kỷ luật, chấp hành đúng mọi nội quy về thời gian, về quy trình bảo dỡng máy móc thiết bị sẽ góp phần nâng cao năng suất, nâng cao chất lợng sản phẩm, giảm chi phí sửa chữa và tăng tuổi thọ máy móc thiết bị. Để nâng cao hơn nữa hiệu quả kinh doanh, cụ thể là hiệu quả sử dụng lao động, đòi hỏi các doanh nghiệp cần phải quan tâm đúng mức dến công tác đào tạo, bồi dỡng và nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ lao động.
Là một chỉ tiêu phản ánh hiệu quả kinh doanh nhng đồng thời chất lợng sản phẩm cũng là một nhân tố có tác động rất lớn tới hiệu quả của quá trình đó.
Nếu sản phẩm của doanh nghiệp có chất lợng tốt sẽ giúp cho doanh nghiệp có u thế trong cạnh tranh, tăng sản lợng tiêu thụ, mở rộng thị trờng tiêu thụ và kích thích sản xuất phát triển
Chất lợng sản phẩm đợc hiểu nh là tổng thể các chỉ tiêu, những đặc trng kinh tế kỹ thuật của nó, thể hiện đợc sự thoả mãn nhu cầu trong những điều kiện tiêu dùng nhất định, phù hợp với nhu cầu và công dụng của sản phẩm mà ngời tiêu dùng mong muốn Do đó, khi đánh gía chất lợng sản phẩm chúng ta phải nhìn một cách toàn diện cả hai mặt.
Thứ nhất : Đó là các đặc tính kinh tế kỹ thuật nội tại phản ánh gía trị sử dụng và chức năng của sản phẩm, điều này phụ thuộc vào năng lực sản xuất của doanh nghiệp.
Nhóm nhân tố ngoài doanh nghiệp
Nhóm nhân tố ngoài doanh nghiệp là tập hợp các nhân tố không nằm ngoài sự kiểm soát của doanh nghiệp Nhóm nhân tố này bao gồm: Môi trờng kinh doanh, môi trờng cạnh tranh, môi trờng luật pháp-chính trị, môi trờng tự nhiên, cơ sở hạ tầng, môi trờng kinh tế, các chính sách quản lý vĩ mô của nhà nớc… có hiệu quả hơn so với tr
2.1 Nhân tố môi trờng kinh doanh Đối thủ cạnh tranh: Các doanh nghiệp khi tham gia thị trờng chắc chắn sẽ phải đối mặt với tình trạng cạnh tranh hết sức gay gắt Vì vậy, doanh nghiệp không thể lẩn tránh trớc các đối thủ mà phải biết chấp nhận, phải linh hoạt sử dụng các công cụ để tham gia cạnh tranh một cách hữu hiệu và giành quyền chủ động về phía mình Nếu doanh nghiệp có đối thủ cạnh tranh mạnh thì việc nâng cao hiệu quả kinh doanh trở nên khó khăn hơn.
Doanh nghiệp chỉ có thể nâng cao hiệu quả kinh doanh bằng cách nâng cao chất lợng để đẩy mạnh tiêu thụ, giảm giá thành, tổ chức lại bộ máy hoạt động sản xuất kinh doanh cho phù hợp hơn, hợp lý hơn, tối u hơn để bù đắp lại những mất mát của doanh nghiệp do cạnh tranh về giá, chất lợng, mẫu mã.
Nh vậy, đối thủ cạnh tranh có ảnh hởng rất lớn đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp Nó vừa là đối thủ mang lại trở ngại đồng thời lại là động lực của sự phát triển kinh doanh của doanh nghiệp Cạnh tranh buộc các doanh nghiệp phải không ngừng đa tiến bộ khoa học kỹ thuật vào sản xuất, biết nắm bắt thông tin và chớp lấy các thời cơ hấp dẫn, tạo ra các sản phẩm có chất l- ợng cao, giá cả hợp lý và phù hợp với nhu cầu thị trờng để tạo u thế cho mình.
Thị trờng : ở đây thị trờng bao gồm cả thị trờng đầu ra và thị trờng đầu vào của doanh nghiệp Nó là yếu tố quyết định quá trình tái sản xuất của doanh nghiệp Bởi vì thị trờng ảnh hởng rất lớn đến giá thành sản phẩm, tính liên tục và hiệu quả của sản xuất Còn thị trờng đầu ra quyết định doanh thu của doanh nghiệp trên cơ sở chấp nhận hàng hoá và dịch vụ của doanh nghiệp ở mức độ nào đó từ đó doanh nghiệp có thể bố trí quá trình sản xuất và nâng cao hiệu quả tiêu thô.
Tập quán dân c và mức độ thu nhập bình quân của dân c : Đây là nhân tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Nó quyết định mức độ chất lợng, số lợng, chủng loại Doanh nghiệp cần phải nắm bắt và nghiên cứu để làm sao cho phù hợp với sức mua, thói quen của ngời tiêu dùng ở mức giá chấp nhận đ-
Mối quan hệ và uy tín của doanh nghiệp trên thị trờng: Đây là giá trị vô hình của mỗi doanh nghiệp nó tác động đến sự thành hay bại và cũng chính là nhân tố tác động đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Sự tác động đó là sự tác động phi lợng hóa vì chúng ta không thể tính toán hay đo đạc nó bằng các phơng pháp định lợng thông thờng Bởi vì, mối quan hệ rộng sẽ tạo ra cho doanh nghiệp nhiều cơ hội, nhiều đầu mối và từ đó doanh nghiệp sẽ đợc quyền lựa chọn những gì có lợi nhất cho doanh nghiệp Mặt khác quan hệ và uy tín cuả doanh nghiệp sẽ tạo cho doanh nghiệp một u thế lớn trong tiêu thụ, và mở rộng sản xuất, tăng cờng khả năng cạnh tranh
Nhân tố thời tiết, khí hậu, mùa vụ : Nhân tố này ảnh hởng rất lớn đến các quy trình, tiến độ thực hiện kinh doanh của hầu hết các doanh nghiệp đặc biệt là các doanh nghiệp kinh doanh các mặt hàng mang tính thời vụ nh các mặt hàng nông, lâm, thuỷ sản… có hiệu quả hơn so với tr Với những điều kiện thời tiết, khí hậu và mùa vụ nhất định doanh nghiệp phải có chính sách cụ thể phù hợp với điều kiện đó Nh vậy, khi các yếu tố này không ổn định sẽ làm cho chính sách hoạt động của doanh nghiệp không ổn định và chính là nhân tố đầu tiên làm mất ổn định hoạt động kinh doanh ảnh hởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Nhân tố vị trí địa lý : Đây là nhân tố không chỉ tác động đến công tác nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp mà còn tác động đến các mặt khác trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nh : Giao dịch, vận chuyển, sản xuất Các mặt này cũng tác động đến hiệu quả kinh doanh bởi sự tác động lên chi phÝ
Luật pháp là những quy tắc của trò chơi kinh doanh mà các đối tợng vi phạm sẽ bị xử lý Môi trờng luật pháp là cơ sở để doanh nghiệp đề ra các chiến lợc, kế hoạch kinh doanh Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh phải dựa trên môi trờng để kinh doanh những gì mà pháp luật không cấm Luật pháp càng hoàn thiện càng đảm bảo tính công bằng cho các doanh nghiệp tham gia Tóm lại, môi trờng luật pháp có ảnh hởng rất nhiều đến việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp Bằng cách tác động đến hoạt động của các doanh nghiệp thông qua các công cụ luật pháp và công cụ vĩ mô.
Một số biện pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh
Nghiên cứu, khảo sát và nắm bắt nhu cầu thị trờng để xây dựng chiến lợc kinh doanh, từ đó lựa chọn phơng án kinh doanh tối u
Thị trờng là nơi diễn ra các hoạt động mua bán, trao dổi mua bán giữa ngời mua và ngời bán Sản xuất hàng hoá phát triển đến một mức độ nào đó sẽ hình thành cơ chế thị trờng, cơ chế thị trờng là một mô hình kinh tế xã hội lấy giá trị, giá cả và lợi nhuận làm nền tảng cho việc điều chỉnh những ứng xử của các tổ chức và cá nhân trong mối quan hệ kinh tế giữa con ngời với con ngời Hoạt động của nó tuân theo quy luật cạnh tranh, dới sự quản lý điều tiết của nhà nớc bằng luật pháp và các đòn bẩy kinh tế
Thị trờng là một phạm trù riêng vốn có của sản xuất hàng hoá Hoạt động cơ bản của nó đợc thể hiện thông qua hai nhân tố có mối liên quan mật thiết với nhau:
- Nhu cầu về hàng hoá - dịch vụ.
- Khả năng cung cấp các hàng hoá - dịch vụ.
Từ thị trờng ta xác định đợc mối tơng quan giữa cung và cầu Nếu cung lớn hơn cầu thì khả năng cung cấp dịch vụ – hàng hoá của thị trờng cao hơn nhu cầu về hàng hoá, dịch vụ đó và ngợc lại Thị trờng còn là nơi kiểm ngiệm giá trị hàng hoá, dịch vụ đó có đáp ứng đợc nhu cầu của thị trờng và đợc thị trờng chấp nhận hay khéng nhau, điều đó đòi hỏi các doanh nghiệp phải nắm bắt nhanh chóng, kịp thời, chính xác và đầy đủ các thông tin về thị trờng để đa ra các biện pháp tác động trong cạnh tranh Đó sẽ là điều kiện để cho doanh nghiệp chiến thắng trong cạnh tranh.
Nhu cầu của thị trờng rất đa dạng và biến đổi không ngừng đòi hỏi phải luôn luôn đáp ứng ngày một cao hơn về mọi mặt nh chất lợng, mẫu mã, kiếu dáng vệ sinh Do đó việc nắm bắt nhu cầu thị trờng là một nhiệm vụ hết sức khó khăn. Khối lợng mà thị trờng đem lại rất lớn và trên nhiều lĩnh vực, doanh nghiệp cần có biện pháp xử lý thông tin phù hợp nhất để có những thông tin chính xác đáp ứng đủ nhu cầu, tìm ra những nhu cầu mà doanh nghiệp có khả năng đáp ứng Chỉ trên cơ sở nắm bắt chính xác đầy đủ và kịp thời nhu cầu của thị trờng thì doanh nghiệp mới có căn cứ để lập chiến lợc kinh doanh, lựa chon phơng án kinh doanh thích hợp trên cơ sở căn cứ vào tiềm lực của mình để tổ chức kinh doanh mang lại hiệu quả cao nhất với chi phí thấp nhất. Để nắm bắt đợc các thông tin thị trờng thì cần phải:
- Tổ chức hợp lí việc thu thập các nguồn thông tin từ các loại thị trờng.
- Phân tích và xử lí chính xác, kịp thời các thông tin đã thu đợc
Từ hai bớc trên xác định nhu cầu của thị trờng mà doanh nghiệp có khả năng đáp ứng Bên cạnh đó việc nghiên cứu kháo sát và nắm bắt nhu cầu thị trờng phải trả lời các câu hỏi sau:
- Những loại thị trờng nào là có triển vọng nhất đối với hàng hoá, dịch vụ của doanh nghiệp.
- Giá cả, chi phí và khả năng đáp ứng của doanh nghiệp với nhu cầu về hàng hoá, dịch vụ của những loại thị trờng đó.
- Yêu cầu của thị trờng với sản phẩm hàng hoá đó của doanh nghiệp Trên cơ sở đó doanh nghiệp sẽ xác định sản cho mình một phơng án tối u nhất Xây dựng phơng án kinh doanh giúp cho doanh nghiệp luôn chủ động trong kinh doanh Xử lý kịp thời các tình huống có thể xảy ra trong quá trình kinh doanh, giúp cho doanh nghiệp có thể hạn chế tới mức tối đa các rủi ro.
Chuẩn bị tốt các các yếu tố cần thiết cho qúa trình kinh doanh
Chuẩn bị tốt các điều kiện, yếu tố cần thiết cho quá trình kinh doanh có ý nghiã quan trọng, nó là điều kiện, là tiền đề để nâng cao hiệu quả kinh doanh, góp phần làm tăng khả năng hoàn thành và hoàn thành vợt mức kế hoạchcác phơng án đã đề ra.Việc chuẩn bị đầy đủ các yếu tố cho quá trình kinh doanh bao gồm
2.1 Yếu tố nguyên vật liệu
Nội dung cơ bản nhất của quá trình sản xuất là quá trình lao động Qúa trình lao động làm thay đổi hình dáng, kích thớc, tính chất lý hoá của đối tợng lao động để tạo ra sản phẩm công nghiệp với chất lợng càng cao, thoả mãn ngày càng đầy đủ nhu cầu đa dạng của thị trờng Nh vậy nguyên liệu là một trong ba yếu tố của qúa trình sản xuất, trực tiếp cấu tạo nên thực thể cuả sản phẩm Mặt khác, nhân tố đầu vào của các doanh nghiệp sản xuất vật chất là nguyên vật liệu Do đó, để cho qúa trình kinh doanh của doanh nghiệp đợc tiến hành một cách liên tục và không bị gián đoạn, tạo cơ sở cho việc nâng cao hiệu quả kinh doanh, thì điều kiện về nguyên vật liệu cần đáp ứng là:
Nguyên vật liệu phải đầy đủ vì thiếu nó sẽ dẫn tới qúa trình sản xuất bị gián đoạn hoặc không thể tiến hành đợc.
Việc cung cấp nguyên vật liệu phải kịp thời, điều naỳ sẽ đảm bảo cho qúa trình sản xuất của doanh nghiệp đợc diễn ra liên tục, không bị gián đoạn.
Chất lợng của nguyên vật liệu phải đảm bảo vì nó sẽ ảnh hởng trực tiếp đến chất lợng sản phẩm, đến việc sử dụng hợp lý và tiết kiệm nguyên vật liệu, hiệu quả của việc sử dụng vốn.
Chi phí cho nguyên vật liệu chiếm một tỷ trọng cao trong cơ cấu giá thành ( thờng từ 60% đến 80%) Do đó, giảm chi phí nguyên vật liệu tới mức thấp nhất đồng nghĩa với hạ giá thành, tăng khả năng cạnh tranh và nâng cao hiệu quả kinh doanh
Nguyên vật liệu với t cách là nhân tố đầu vào không những giữ vai trò quan trọng trong qúa trình sản xuất mà còn giữ vai trò quan trọng trong lĩnh vực quản lý giá thành và tài chính trong các doanh nghiệp Vậy vấn đề đặt ra đối với yếu tố này trong công tác quản lý là phải cung ứng đúng tiến độ số lợng, chất lợng, quy cách và với chi phí thấp nhất Chỉ trên cơ sở đó mới đảm bảo nâng cao hiệu quả kinh doanh
2.2 Yếu tố máy móc thiết bị và công nghệ
Trong cơ chế thị trờng, môi trờng kinh doanh diễn ra rất phức tạp cạnh tranh gay gắt và khốc liệt thì nhân tố máy móc thiết bị và công nghệ có vai trò ngày càng quan trọng và có tính quyết định Nó có ảnh hởng trực tiếp đến qúa trình kinh doanh của doanh nghiệp Máy móc thiết bị và công nghệ tiến bộ sẽ làm cho năng suất lao động tăng, chất lợng sản phẩm tăng, điều đó ảnh hởng đến giá thành và động đến thị trờng, đến ngời cung cấp, đến khách hàng, vị thế cạnh tranh và qúa trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trên thị trờng.
Công nghệ thông tin, tin học tiến bộ giúp cho doanh nghiệp thu thập xử lý thông tin, truyền đạt thông tin kinh tế xã hội phục vụ cho hoạt động kinh doanh và lu trữ thông tin từ đó tạo ra các điều kiện phát triển cho doanh nghiệp
Lao động là một trong ba yếu tố của qúa trình sản xuất, trong đó lao động là yếu tố quan trọng Muốn cho mọi hoạt động sản xuất đạt hiệu quả cao, cần phải hình thành một cơ cấu lao động tối u trong doanh nghiệp Cơ cấu lao động tối u khi lực lợng lao động đảm bảo đủ số lợng ngành nghề, chất lợng, giới tính, lứa tuổi, đồng thời đợc phân định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, mối quan hệ công tác giữa các bộ phận và các cá nhân với nhau, bảo đảm mọi ngời đều có việc làm, mọi khâu, mọi bộ phận đều có ngời phụ trách và ăn khớp, đồng bộ trong từng đơn vị và trên phạm vi toàn doanh nghiệp Cơ cấu lao động tối u là cơ sở để đảm bảo cho qúa trình sản xuất đợc cân đối nhịp nhàng và liên tục, là cơ sở đảm bảo nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Mặt khác doanh nghiệp phải xây dựng cho mình các định mức lao động làm căn cứ xác định chất lợng sản phẩm, lợng lao động hao phí Không những thế, sử dụng hợp lý và tiết kiệm sức lao động đều là biện pháp quan trọng để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Tổ chức quá trình kinh doanh theo phơng án đã đề ra
3.1 Tăng sản lợng sản xuất và tiêu thụ
Trong cơ chế thị trờng để tồn tại và đứng vững trong điều kiện cạnh tranh, bản thân các doanh nghiệp ngoài việc tăng sản lợng hàng hoá sản xuất ra còn phải tăng sản lợng tiêu thụ để từ đó tăng lợi nhuận Sản phẩm sản xuất ra phải tiêu thụ đợc sao cho phù hợp với quy luật tái sản xuất mở rộng, tăng đợc sản lợng hàng hoá sản xuất ra tức là doanh nghiệp đã tận dụng đợc các yếu tố nh lao động, máy móc thiết bị, thời gian và sử dụng một cách hợp lý, tiết kiệm nguyên vật liệu, để từ đó hạ giá thành sản phẩm , tăng khả năng cạnh tranh cuả sản phẩm trên thị trờng Nh vậy sẽ tăng đợc sản lợng hàng hoá tiêu thụ
Trong nền kinh tế thị trờng có sự tham gia của nhiều thành phần kinh tế và vận động theo cơ chế thị trờng, có sự quản lý của Nhà nớc, các doanh nghiệp luôn phải đối mặt với cạnh tranh, muốn thắng lợi trong cạnh tranh thì vấn đề giảm chi phí là rất quan trọng vì giảm một đồng chi phí là tăng một đồng lợi nhuận, hơn nữa các doanh nghiệp sẽ quyết định mức sản xuất và tiêu thụ hàng hoá tuỳ theo chi phí và giá bán hàng.
Chi phí sản xuất trong doanh nghiệp là biểu hiện bằng tiền của toàn bộ hao phí lao động vật hoá và hao phí lao động sống cần thiết mà doanh nghiệp đó bỏ ra để tiến hành hoạt động kinh doanh trong một thời kỳ nhất định Sự tham gia của các yếu tố sản xuất vào quá trình sản xuất của doanh nghiệp có sự khác nhau và hình thành chi phí tơng ứng Vậy khi các doanh nghiệp giảm đợc chi phí sản xuất kinh doanh xuống là đã hạ đợc giá thành và tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trờng Chính vì thế, mục tiêu hàng đầu của các doanh nghiệp là phấn đấu gỉam chi phí hạ giá thành, tăng lợi nhuận
3.3 Tăng năng suất lao động
Việc tăng năng suất lao động phụ thuộc vào các yếu tố nh chuẩn bị các điều kiện cần thiết cho qúa trình kinh doanh, phát triển trình độ đội ngũ lao động, tạo động lực cho tập thể và cá nhân ngời lao động Lao động sáng tạo của con ngời là nhân tố quyết định đến hiệu quả kinh doanh Khi lực lợng lao động có trình độ cao thì có thể khai thác tối đa nguyên vật liệu, công suất máy móc thiết bị công nghệ tiên tiến, phân công bố trí công việc cho ngời lao động phù hợp với trình độ năng lực Không những tăng năng suất mà còn tạo sự phấn khởi hăng say và tâm lý tốt cho ngời lao động.
Công tác quản trị và tổ chức sản xuất cũng là vấn đề lớn góp phần nâng cao năng suất lao động Vì nếu cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp thích hợp môi trờng kinh doanh sẽ tạo ra đợc một sự năng động trong kinh doanh và nâng cao hiệu quả kinh doanh Bộ máy của doanh nghiệp phải gọn nhẹ, năng động, linh hoạt, giữa các bộ phận phải xác định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn chế độ trách nhiệm tránh sự chồng chéo và nâng cao tinh thần trách nhiệm của mỗi ngời.
Một yếu tố cũng hết sức quan trọng đó là công nghệ kỹ thuật, các nhân tố này có vai trò ngày càng quan trọng và mang tính quyết định Nó ảnh hởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh, vì chính nó làm tăng năng suất lao động, tăng chất l- ợng sản phẩm do đó ảnh hởng đến giá thành và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Tổ chức tốt quá trình tiêu thụ hàng hoá và dịch vụ trên thị trờng
Doanh nghiệp là một đơn vị kinh tế, một tập thể ngời có mục đích kinh doanh hoặc cung cấp các dịch vụ cho thị trờng Trong nền kinh tế thị trờng công tác tiêu thụ hàng hoá và dịch vụ đã trở thành một khâu rất quan trọng giúp cho hàng hoá và dịch vụ của doanh nghiệp đợc lu thông, không bị ứ đọng, giúp cho vòng quay của vốn lu động tăng nhanh, làm giảm chi phí tiêu thụ và do đó lợi nhuận thu đợc cao, tăng hiệu quả kinh doanh Muốn vậy doanh nghiệp phải thực hiện các biện pháp cụ thể để tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp ngày càng tăng.
4.1 Tổ chức tốt các kênh tiêu thụ
Doanh nghiệp có thể áp dụng kênh tiêu thụ phù hợp với doanh nghiệp một cách có lợi nhất.
Kênh trực tiếp : Hàng hóa từ công ty sản xuất đợc bán thẳng cho ng- ời tiêu dùng Hình thức này đảm bảo mối quan hệ trực tiếp giữa ngời sản xuất và ngời tiêu dùng giúp cho doanh nghiệp nắm bắt đợc nhu cầu của ngơì tiêu dùng một cách nhanh chóng nhất.
Kênh gián tiếp : là hình thức trong đó sử dụng trung gian Tuỳ theo số k- ợng khách hàng mà có thể có các kênh tiêu thụ dài hay ngắn khác nhau Qua việc tiêu thụ bằng trung gian sẽ giúp doanh nghiệp mở rộng đợc thị trờng, tăng khả năng cạnh tranh thông qua những lợi thế về trung gian về vị trí đặt của cửa hàng, kinh nghiệm tiêu thụ
4.2 Tổ chức tốt mạng lới phân phối, khuyến khích các đại lý Để thực hiện tốt kế hoạch tiêu thụ của mình, doanh nghiệp phải không ngừng mở rộng mạng lới tiêu thụ sản phẩm Với mạng lới phân phối rộng sẽ góp phần giúp cho hàng hóa tới tay ngời tiêu dùng một cách nhanh nhất Mặt khác các doanh nghiệp cũng phải có chế độ khuyến khích các đại lý tự tìm kiếm những khách hàng lớn tại cơ sở mình
4.3 Sử dụng các phơng pháp hỗ trợ tiêu thụ Đây là biện pháp góp phần không nhỏ đến kết quả tiêu thụ sản phẩm , khiến cho sản phẩm của doanh nghiệp đợc nhiều ngời biết đến và tiêu thụ thờng xuyên chính là các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm
Hoạt động quảng cáo: đây là hoạt động rất phổ biến trong cơ chế thị trờng.Hoạt động này có mục đích tuyên truyền về các sản phẩm, giới thiệu về công ty với mọi ngời từ đó kích thích nhu cầu mua hàng của họ. Đa sản phẩm của doanh nghiệp tới bán và giới thiệu tại các hội chợ triển lãm, bằng cách này ngời tiêu dùng có thể trực tiếp tìm hiểu về sản phẩm của doanh nghiệp Thông qua đó doanh nghiệp có thể tìm kiếm khách hàng.
Dịch vụ sau bán hàng ngày nay đợc các doanh nghiệp trong và ngoài nớc đặt lên hàng đầu, có thể thực hiện dới các hình thức nh hỗ trợ vận chuyển cho khách hàng ở xa, cho những ngời mua hàng với số lợng lớn Điều này sẽ khuyến khích các khách hàng mua nhiều sản phẩm của doanh nghiệp
Bảo hành, đổi hàng bị hỏng do lỗi kỹ thuật của doanh nghiệp, điều này khiến cho khách hàng sẽ an tâm khi sử dụng các sản phẩm hàng hoá mà doanh nghiệp sản xuất Đồng thời khuyến khích tiêu thụ ở các đại lý bằng những khoản tiền thởng, khiến cho các ngời bán hàng của doanh nghiệp ngày càng thêm năng động tìm kiến khách hàng, tìm kiếm thị trờng thị trờng mới Hoạt động này cũng góp phần không nhỏ vào việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn sản xuất kinh doanh
Sử dụng vốn trong việc sản xuất kinh doanh không chỉ là một hoạt động đơn thuần về mặt thu chi tài chính mà thực chất là một nghệ thuật trong hoạt đông sản xuất kinh doanh Ngoài việc bảo toàn vốn lu động và cố định của các chủ sở hữu mỗi doanh nghiệp cần phải sử dụng số vốn này nh thế nào để vẫn có lợi nhuận thu đợc trên một đồng vốn bỏ vào sản xuất kinh doanh ngày càng nhiều Đây cũng là một nhân tố quan trọng trong việc góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp đòi hỏi mỗi một doanh nghiệp cần chú ý tới nhân tố này
Nh vậy hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là một trong những vấn đề hết sức phức tạp, nó có quan hệ với tất cả các yếu tố trong quá trình kinh doanh. Cho nên doanh nghiệp chỉ có thể đạt hiệu quả cao khi sử dụng các yếu tố đó có hiệu quả.
Trên đây là một số phơng hớng, biện pháp chủ yếu để phấn đấu tăng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp Tuy nhiên không một biện pháp nào có thể áp dụng đợc cho tất cả các doanh nghiệp Vì vậy, mỗi một doanh nghiệp cần phải căn cứ vào đặc điểm tình hình sản xuất đặc thù của mìnhvà trên cơ sở các phơng hớng chung mà lựa chọn những giải pháp hữu hiệu nhất.
Công ty Dệt 19-5 là một doanh nghiệp Nhà nớc tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh cũng không ngoài mục tiêu không ngừng nâng cao hiệu quả kinh doanh.
thực trạng hiệu quả kinh doanh và các biện pháp bảo đảm hiệu quả của Công ty dệt 19-5 hà nội
Quá trình hình thành và phát triển công ty
1 Quá trình hình thành doanh nghiệp.
Công ty Dệt 19-5 Hà Nội, địa chỉ 203 Nguyễn Huy Tởng, Thanh Xuân, HàNéi
Công ty ra đời trong thời kỳ công thơng nghiệp sản xuất kinh doanh những năm 1954-1960 Công ty là một trong những doanh nghiệp nhà nớc trực thuộc sở công nghiệp Hà Nội Tiền thân của công ty là một số cơ sở sản xuất t nhân đợc hợp nhất lại gồm: công ty dệt Việt Thắng, công ty dệt Hoà Bình, công ty dệt Tây Hồ. Công ty đợc chính thức thành lập vào tháng 10-1959 và lấy tên là Dệt 8-5 Cho đến nay công ty đã trải qua 41 năm tồn tại và phát triển cùng với những thay đổi không ngừng về mọi mặt của đất nớc
2 Các giai đoạn phát triển.
Sau khi hợp nhất công ty đợc thành phố công nhận là công ty quốc doanh Dệt 8-5 Ngày đầu công ty chỉ có 1 cơ sở ở Số 4, Ngõ 1 Hàng Chuối Hà Nội. Nhiệm vụ sản xuất chủ yếu của nhà máy là thực hiện làm gia công cho nhà nớc và phục vụ cho quốc phòng Sản phẩm chủ yếu là bít tất, vải kaki, phin kẻ, khăn mặt theo chỉ tiêu kế hoạch của nhà nớc ( các sản phẩm này đợc cung cấp cho quốc phòng và may quần áo cho trang bị bảo hộ lao động) Số lợng công nhân của nhà máy vào thời kỳ này là 250 lao động Dây truyền sản xuất thiết bị chủ yếu là máy dệt Trung Quốc và máy dệt phổ thông với quy mô sản xuất nhỏ
Năm 1964, trong thời kỳ chiến tranh, công ty thực hiện theo chủ trơng của thành phố vừa sản xuất vừa chiến đấu, một bộ phận của nhà máy phải chuyển về thôn Văn, xã Thanh định để se sợi và dệt vải Thời kì này nhà máy đợc nhà nớc nhập 50 máy dệt Trung Quốc từ nhà máy dệt Nam Định Năm 1967 nhà máy tách bộ phận dệt bít tất chuyển thành xí nghiệp dệt kim Hà Nội Nhà máy sau này chỉ dệt vải bạt các loại
Do chỉ dệt vải Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội cho nhà máy đổi tên thành xí nghiệp dệt vải Thời kì này doanh nghiệp vẫn nằm trong sự bao cấp của nhà nớc, sản xuất và tiêu thụ mặt hàng một cách ổn định và nhiệm vụ chủ yếu là cung cấp vải cho quốc phòng và các ngành kinh tế khác
Năm 1980, nhà máy đợc duyệt xây dựng cơ sở mới có tổng diện tích mặt bằng là 4,5 ha xây dựng trong 5 năm 1981-1985 hoàn thành và đi vào hoạt động.Song song với việc đầu t xây dựng cơ bản nhà máy đợc đầu t thêm 100 máy dệtTiệp và đa cán bộ công nhân viên của nhà máy đi học kĩ thuật tại Tiệp Do nhu cầu của sản xuất tăng nên hàng năm nhà máy sản xuất đợc trên 2,7 triệu mét vải năm
Năm 1983, do sự phát triển của nhà máy, nhà máy đã đợc đổi tên thành Dệt 19-5 nh ngày nay Từ 1983 đến 1988 tốc độ phát triển của nhà máy tăng lên rất cao có 210 máy sản xuất và 1250 cán bộ công nhân viên, đây là thời kì thịnh v ợng nhất của công ty
2.3 Giai đoạn từ 1989 đến năm 2001
Nhà nớc đổi mới cơ chế quản lý kinh tế từ nền kinh tế bao cấp sang nền kinh tế thị trờng nên nhà máy phải chuyển đổi theo cơ chế quản lí của nhà nớc và bắt đầu hạch toán kinh tế, tài chính độc lập và làm nghĩa vụ với nhà nớc Đây là thời kì khó khăn nhất của nhà máy vì nhà máy còn nhiều bỡ ngỡ trớc kinh tế thị trờng. Nhu cầu về vải bạt giảm , sản lợng còn 1 triệu mét năm Lãnh đạo tiến hành cải tiến quản lý, sản xuất, đa dạng hoá sản xuất kinh doanh theo những mặt hàng mới.
Từ 1989 đến 1993 nhà máy ký với Liên Xô dây truyền dệt kim và trả nợ bằng sản phẩm Thời gian đầu nhà máy xuất sang Liên Xô và đợc bao tiêu sản phẩm Trong giai doạn khủng hoảng của chủ nghĩa xã hội máy móc thiết bị của nhà máy nhập về cha đợc hoàn chỉnh mà nguồn bao tiêu sản phẩm không còn nữa. Nhà máy phải mua thiết bị của Nhật Bản, Nam Triều Tiên và tìm nguồn tiêu thụ míi
Nhà máy đã thực hiện chế độ trả lơng khoán cho ngời lao dộng và tinh giảm bộ máy quản lý bằng nhiều biện pháp khuyến khích ngời lao động để sử dụng bộ máy đội ngũ công nhân có chất lợng cao Một trong những hớng đi đúng của công ty đó là các doanh nghiệp t nhân và mạng lới của công ty không chỉ ở miền Bắc mà trải dài vào tận trong Nam nh : Công ty Giầy Hiệp Hng, công ty Giầy An Lạc là những khách hàng lớn ở phía Nam.
Năm 1991 công ty đạt doanh thu là 6,4 tỷ đồng, thì đến năm 1992 đạt 12,83 tỷ đồng, năm1993 với những sản phẩm dệt thoi, cải tiến mẫu mã đáp ứng đựơc và phục vụ đợc nhu cầu của khách hàng, đầu t thêm hai máy se bạt nặng có thể sản xuất đợc những vải bạt nặng Sản lợng tiêu thụ vải bạt nặng trong những năm đầu là 80000 mét và khắc phục đợc tính thời vụ của nhà máy Nhà máy cung cấp nguyên liệu cho ngành giầy vải là chủ yếu và tạo ra đợc việc làm liên tục quanh năm, năm 1993 doanh thu của doanh nghiệp đạt 15,71 tỷ Cũng trong năm 1993 theo luật doanh nghiệp của nhà nớc nhà máy đợc đổi tên thành công ty dệt 19-5 đây là sự thuận lợi của nhà máy trong việc mở rộng thị trờng trong nớc và quốc tế
Lực lợng lao động trên 1000 cán bộ công nhân viên để thích nghi với thị tr- ờng công ty phải đi tìm đối tác liên doanh để đầu t vốn và tiêu thụ sản phẩm Công ty đã liên doanh với một số đối tác nớc ngoài nh Singapo Công ty dã đóng góp
20% vốn bằng đất đai và chuyển toàn bộ dây truyền sản xuất dệt kim và hơn 50% lao động sản xuất tại liên doanh, nớc ngoài góp 80% vốn, đây là một bớc chuyển biến lớn của công ty nhằm nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của cán bộ công nhân viên
Từ năm 1996 đến năm 2000 là giai đoạn khởi sắc nhất của công ty do đã định hớng đợc đúng hớng đi Năm 1998, công ty dã đầu t dây truyền kéo sợi và thêm máy dệt tự động UTAS của Tiệp công ty đã đạt doanh thu là 33 tỷ dồng. Chất lợng sản phẩm đã đạt đợc nhiều giải bạc và huy chơng tại các hội chợ quốc tế và hàng công nghiệp Việt Nam Tháng 6 năm 2000 công ty đã đợc tổ chức quốc tế QMS của Australia cấp chứng chỉ ISO 9002 Đội ngũ cán bộ công nhân viên đã lớn mạnh về chất lợng, kĩ s và cử nhân kinh tế là 7% có 371 lao động Với 41 năm hoạt động công ty đã đợc nhà nớc tặng thởng:
-1 Huy chơng lao động hạng nhất.
-1 Huy chơng lao động hạng nhì
-1 Huy chơng lao động hạng ba. Đảng bộ công ty đã liên tục đạt đảng bộ công ty vững mạnh, công Đoàn công ty liên tục đạt công đoàn vững mạnh và đợc công đoàn thành phố tặng danh hiệu công đoàn giỏi Đối với việc chăm lo đời sống cán bộ công nhân viên, công nhân trớc khi vào ca đợc ăn sáng 2.000 đồng, hàng năm một ngời đợc trang bị 2 bộ quần áo bảo hộ lao động, tổ chức sinh nhật cho cán bộ công nhân viên trong công ty trị giá 50.000 đồng, tổ chức hình thức khuyến học cho con em cán bộ công nhân viên
Bảng 1 : C ác chỉ tiêu phản ánh quá trình phát triển của công ty
Stt Chỉ tiêu Đơn vị Năm 1998 Năm 1999 Năm 2000
3 Tổng số lao động Ngời 330 350 385
Biểu đô 1: Sự phát triển của doanh nghiệp.
Những đặc điểm kinh tế - kỹ thuật chủ yếu có liên quan và ảnh hởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp
1 Đặc điểm về sản phẩm
Hiện nay sản phẩm chính của công ty là vải công nghiệp, là nguyên liệu đầu vào cho các doanh nghiệp may giầy xuất khẩu
Sản phẩm vải có đặc thù độ tin cậy rất dài, kể từ khi vải đợc giao cho khách hàng - các doanh nghiệp may giầy vải xuất khẩu - đến khi sản phẩm giầy vải đến tận tay ngời tiêu dùng Với đặc diểm trên đặt ra một đòi hỏi tất yếu sản phẩm đầu ra của công ty phải đảm bảo chất lợng cao và ổn định Công ty chịu trách nhiệm đến cùng về sản phẩm của mình Nếu nh sản phẩm của giầy sản xuất ra bị lỗi do vải của công ty kém phẩm chất hoặc sai quy cách công ty sẽ chịu mọi chi phí để sản xuất ra sản phẩm giầy thành phẩm đó nh : Vải, chi phí tẩy nhuộm, các chi phí nhân công khác,
Bảng 2 : Bảng quy cách sản phẩm vải.
Stt Nội dung Đơn vị Mức tối thiểu Mức tối đa
3 Mật độ dọc Sợi/cm 8 30
Lợi nhuậnTổng vốnDoanh thu
4 Mật độ ngang Sợi/cm 8 24
7 Độ bền sợi dọc Xoắn/m 100 800
8 Độ bền sợi ngang Xoắn/m 100 1000
2 Đặc điểm về thị trờng tiêu thụ.
Trớc đây, trong thời kì bao cấp thị trờng tiêu thụ sản phẩm của công ty đợc xác định cụ thể theo phân bổ của nhà nớc và tơng đối ổn định, chủ yếu phục vụ cho quốc phòng, giao thông vận tải đồng thời cung cấp nguyên liệu cho một số ít doanh nghiệp sản xuất giầy vải nội địa.
Xuất phát từ đặc điểm sản xuất kinh doanh của mình, kết hợp với kinh nghiệm thực tế nghiên cứu thị trờng ban lãnh đạo công ty đã phân doạn thị trờng tiêu thụ chủ yếu, trực tiếp của công ty là cac doanh nghiệp may giầy vải xuất khẩu, nh giầy Hiệp Hng, Giầy An Lạc, giầy Thợng Đình, giầy Huế
Cho đến nay, hệ thống khách hàng của công ty trải dài từ Bắc vào Nam, trong đó thị phần chủ yếu của công ty là khu vực phía Nam ( chiếm khoảng 80% thị phần của công ty).
Mặc dù vậy, hiện nay công ty cũng đang phải cạnh tranh khá gay gắt với một số đối thủ để tìm thị trờng đầu ra cho sản phẩm của công ty Bên cạnh các đối thủ khá quen thuộc của công ty đồng thời là khách hàng của công ty nh Dệt 8-3, Dệt Nà Nội, còn một số đối thủ khác đó là :
- Công ty Dệt Minh phơng (Vĩnh Phú)
- Xí nghiệp dệt Phủ lý Hà Nam
Từ tình hình thị trờng tiêu thụ nh vậy đặt ra một đòi hỏi là công ty phải luôn đảm bảo và nâng cao chất lợng vải thành phẩm do công ty sản xuất từ dó mới có khả năng nâng cao khả năng cạnh tranh, tăng sản lợng sản phẩm tiêu thụ, tăng doanh thu, thị trờng tiêu thụ vả nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
Thời kì trớc đây, nguồn vốn sản xuất kinh doanh của công ty do nhà nớc cấp Song kể từ khi chuyển sang cơ chế tự hạch toán, độc lập tự chủ về mặt tài chính, công ty phải chủ động trong vấn đề tìm và huy động nguồn vốn để đáp ứng nhu cầu mở rộng hoạt động sảm xuất kinh doanh của công ty.
Vốn của công ty đợc hình thành chủ yếu từ hai nguồn:
- Nguồn do nhà nớc cấp
- Nguồn tự có của công ty (đợc trích từ các quỹ: Quỹ đầu t phát triển, Quỹ phúc lợi xã hội )
Tuy nhiên hiện nay nguồn vốn do nhà nớc không còn, công ty phải chủ động trong vấn dề này Nhìn chung, không chỉ riêng công ty mà hầu hết các doanh nghiệp ở nớc ta đang hoạt động trong tình trạng thiếu vốn và chiếm dụng vốn lẫn nhau Vấn đề này càng trở nên khó khăn với công ty dệt 19-5 Hà Nội khi sản phẩm của công ty dợc chủ yếu tiêu thụ trên thị trờng t liệu sản xuất nên có đặc điểm: khối lợng hàng bán lớn, thời gian khách hàng nợ đọng tiền vốn dài với số tiền lớn là không thể tránh đợc nếu công ty muốn bán đợc hàng và giữ đợc mối quan hệ làm ăn với khách hàng Việc đảm bảo thu hồi nhanh lợng vốn lu động để đa vào sản xuất kinh doanh, tăng tốc độ quay vòng vốn là một diều hết sức khó khăn và có ảnh hởng rất lớn đến hiệu quả kinh doanh của công ty
4 Đặc đỉêm về nguyên vật liệu
Nguyên vật liệu là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hởng trực tiếp đến chất lợng sản phẩm đầu ra Đó không phải là vấn đề quá phức tạp song lại đòi hởi phải cung ứng kịp thời, đủ, đúng chủng loại để đảm bảo cho chất lợng của vải thành phẩm
Do sản phẩm của công ty là vải công nghiệp nên nguyên liệu đầu vào chủ yếu là sợi và bông Trong cấu thành giá trị sản phẩm :
- Vật t, nguyên liệu khác chiếm 5%
Nguồn cung sợi từ các nhà cung ứng trong nớc nh : sợi Huế, Sợi 8-3, sợi Hà Néi.
Sợi đợc dùng cho sản xuất ở đây chủ yếu là sợi Cotton 100% (bông100%), ngoài ra còn dùng cả sợi Peco (bông pha polysete), sợi tổng hợp, sợi đay , trong đó
Nguồn bông do thị trờng trong nớc cung cấp hầu nh không đáng kể nên chủ yếu phải ngoại nhập, gồm có : Bông Tây Phi, bông Liên Xô, bông Mỹ, bông ấn §é
Do những đặc điểm trên cho nên giá mua vào nguyên vật liệu cần cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty phụ thuộc vào thị trờng sợi trong nớc và thị trờng bông thế giới Công ty buộc phải có một lợng dự trữ nguyên vật liệu để đảm bảo quá trình sản xuất kinh doanh diễn ra một cách bình thờng Điềy này có ảnh hởng lớn đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của công ty
5 Đặc điểm về quy trình công nghệ và máy móc, thiết bị.
Là doanh nghiệp công nghiệp, sản xuất có tính chất hàng loạt với khối lợng lớn, dây chuyền sản xuất ở công ty đợc tổ chức theo kiểu nớc chảy
Quy trình sản xuất sản phẩm đợc chia thành nhiều bớc công việc và rất phức tạp Có các sơ đồ sau:
Sơ đồ 1: Quy trình công nghệ tổng quát
( Đờng nét ( -) biểu thị công đoạn gia công ngoài)
Sợi ngang Đậu Se ống Suốt
Xử lý, soạn vải, đóng kiên
Nhập kho bán thành phẩm
Kho thành phẩm Khách hàng
Sơ đồ 2: Quy trình công nghệ sản xuất vải của công ty Đặc điểm quy trình công nghệ sản xuất nh trên có ảnh hởng rất lớn đến công tác quản trị chất lợng và nâng cao chất lợng sản phẩm ở công ty.
Xuất thân là một xí nghiệp cũ, lâu đời, ít đợc đầu t đổi mới lên khi chuyển sang cơ chế thị trờng ’gia tài ’ của công ty chủ yếu là máy móc thiết bị quá cũ, lạc hậu Số lợng máy mócnày chủ yếu đợc đầu t từ ngày thành lập (Những năm 1960).
Ví dụ nh máy ống Trung Quốc 2 chiếc năm 1966, Dệt Trung Quốc 44 chiếc năm
1966, Dệt UTAS 35 chiếc năm 1982, Se A631 TQ 17 chiếc năm 1966… có hiệu quả hơn so với tr Số máy móc thiết bị này hiện nay phần lớn đang hoạt động và ảnh hởng không nhỏ đến khả năng cạnh tranh và hiệu qủa kinh doanh của công ty.
thực trạng hiệu quả kinh doanh và các biện pháp đảm bảo hiệu quả của công ty dệt 19-5 hà nội
đảm bảo hiệu quả của công ty dệt 19-5 hà nội.
1 tình hình sản xuất kinh doanh của của công ty dệt 19-5.
1.1 Tình hình sản xuất kinh doanh qua các năm
Với những đặc điểm về cơ cấu sản xuất, cơ cấu tổ chức, cơ cấu lao động đợc trình bày ở trên Những năm gần đây Công ty đã thu đợc kết quả đáng khích lệ trong quá trình kinh doanh Do có những thay đổi trong việc kiện toàn bộ máy tổ chức, đổi mới các phơng thức quản lý và mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh nên trong 3 năm trở lại đây tốc độ tăng trởng của công ty không ngừng tăng lên.
Bảng 5 : Tình hình sản xuất sản phẩm chủ yếu
Nội dung 1998 1999 2000 Chênh lệch 99/98 Chênh lệch
KH TH KH Th KH TH Tuyệt đối % Tuyệt đối %
Bạt 2,3 (1000m) 1700 1948.3 1800 1990.1 1850 2070 41 2,15 79,9 4,1 Bạt 8 (m) 23.000 25.100 24.000 25.500 25.000 29.000 400 1,6 3.500 13,2 Bạt 10 (m) 25.000 31.000 26.000 33.000 27.000 38.000 2.000 6,5 5.000 15,2 Lọc đờng m 240.000 235.000 240.000 245.000 250.000 256.000 10.000 4,3 11.000 4,5 Bạt khác (m) 37.000 38.500 39.000 40.500 42.000 45.000 2.000 5,2 4.500 11,1 TÈy nhuém 600.000 675.000 680.000 681.800 700.000 702.000 6.800 10 20.200 2,9 Sợi (Kg) 40.000 185.000 190.000 420.000 211.150 150.000 375 21.150 11,13
Năm 1998, giá trị sản xuất công nghiệp của công ty là 23,5 tỷ đồng vợt kế hoạch 10,3% Trong năm 1999 công ty gặp nhiều khó khăn về nguyên liệu, tình hình thị trờng tiêu thụ vải còn nhiều biến động nhng GTSXCN của công ty vẫn tăng so với năm 1998 và vợt kế hoach đề ra là 1,5% Điều này cho thấy việc xây dựng kế hoạch sản xuất của công ty khá sát với thực tế, đã dự đoán đợc tác động của những khó khăn mà công ty gặp phải trong năm 1999 tới sản xuất Năm 2000 giá trị sản xuất công nghiệp của công ty đạt mức 33,43 tỷ đồng, vợt 6.13% so với kế hoạch và bằng 123.8% so với năm 1999 và 142.25% so với năm 1998. Đối với các loại sản phẩm chủ yếu công ty đều hoàn thành và hoàn thành v- ợt mức kế hoạch trong ba năm qua Điều này chứng tỏ năng lực sản xuất của công ty không ngừng tăng lên Tổng lợng vải sản xuất trong năm 1998 là 2.277.900 mét, năm 1999 là 2.294.000 mét tăng 56.200 mét về số tuyệt đối và 2.5 % so với năm
1998 Năm 2000, tổng sản lợng vải sản xuất là 2.438500 mét tăng 114.500 mét và tăng 6.3% so với năm 1999 Việc tăng này chủ yếu là do số lợng vải bạt 2, 3 và bạt
10 ( bạt nặng) tăng Chỉ tính riêng lợng bạt 2, 3 từ năm 1998 đến năm 2000 lợng vải bạt sản xuất đã tăng 121.000 mét Nh vậy việc đầu t máy móc thiết bị vào phân xởng dệt và sợi đã nâng đợc khối lợng sản phẩm sản xuất của công ty
Bên cạnh đó, lợng vải qua khâu tẩy nhuộm của công ty cũng tăng lên Năm
1999 là 681.850 mét tăng lên so với năm 1998 là 6850 mét Năm 2000, tăng lên so với năm 1999 là 20.200 mét và tăng 2.97% về số tơng đối.
Nói chung các sản phẩm của công ty và gía trị sản xuất công nghiệp của công ty không ngừng tăng lên qua các năm đây là biểu hiện tốt phản ánh khả năng đáp ứng tốt nhu cầu thị trờng, mở rộng sản xuất và nâng cao hiệu quả kinh doanh cũng nh khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp
Bảng 6 : Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty.
Nội dung 1998 1999 2000 Chênh lệch 99/98 Chênh lệch
KH TH KH TH KH TH Tuyệt đối % Tuyệt đối %
Bạt 2,3 (1000m) 1.800 1.948,3 1.900 1.950 1.950 2.040 1,7 0,09 90 4,62 Bạt 8 (m) 22.000 25.100 23.000 25.500 28.000 28.500 400 1,59 3.000 11,8 Bạt 10 (m) 25.000 31.000 26.000 33.000 27.000 38.000 2.000 6,5 5.000 15,2 Lọc đờng (m) 240.000 235.000 240.000 245.000 245.000 253.000 10.000 4,3 8.000 3,27 Bạt khác (m) 37.500 38.500 39.000 40.000 42.000 43.000 1.500 3,9 3.000 7,5
Qua bảng tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty qua các năm ta thấy sản thụ năm sau cao hơn năm trớc Trong đó có một số loại sản phẩm sản xuất ra không đủ bán, sản xuất ra bao nhiêu tiêu thụ hết bấy nhiêu Năm 1998, tổng sản l- ợng vải tiêu thụ là 2.277.900 mét bằng 107% so với kế hoạch tiêu thụ và bằng 100% số lợng vải sản xuất ra, đây là một tín hiệu rất đáng mừng Năm 1999, sản l- ợng vải tiêu thụ là 2.293500 mét tăng 16.500 mét và tăng 0,67% so với năm 1998. Năm 2000, sản lợng tiêu thụ là 2.402.500 mét tăng 109.000 mét về số tuyệt đối và 4,57% về số tơng đối Trong đó phải kể đến 2 loại bạt nặng 8 và 10, đây là 2 loại bạt đang dần khẳng định vị trí của nó trên thị trờng và đợc khách hàng chấp nhận. Hai loại vải bạt này mới đợc đa và sản xuất trong những năm gần đây và thờng đợc tiêu thụ hết, không có lợng tồn kho
Nh vậy, tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty ngày càng tăng cao chứng tỏ các sản phẩm sản phẩm này ngày càng đợc thị trờng chấp nhận và khẳng định vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trờng vải công nghiệp Đây là diều kiện thuận lợi giúp cho công ty đứng vững trên thị trờng.
1.2 Tình hình doanh thu, lợi nhuận và chi phí của công ty
Doanh thu và lợi nhuận là 2 yếu tố là mà mọi doanh nghiệp đều đợc đặt lên hàng đầu, nếu doanh thu ngày càng cao, chi phí càng giảm thì lợi nhuận sản phẩm cao Do đặc diểm của công ty Dệt 19-5 là sản xuất vật chất nên hoạt động sản xuất sản phẩm của công ty chiếm tỷ trọng lớn trong tổng doanh thu và lợi nhuận.
Bảng 7 : Tình hình thực hiện doanh thu, lợi nhuận và chi phí
Tổng doanh thu 1000đ 32.928.434 35.406.628 41.796.071 2.478.194 7,53 6.389.443 18,0 Doanh thu thuÇn 1000® 31.447.310 33.210.500 41.599.600 1.763.190 5,6 8.389.100 25,3 Chi phÝ 1000® 30.715.258 32.730.180 40.912.966 2.014.922 6,56 8.182.786 25,0 Lợi nhuận 1000đ 472.386 707.752 389.191 235.366 49,8 - 318.561 - 45
Cách tính lợi nhuận (năm 2000)
Lãi gộp = DTT-GVHB = 41.599.600-36.907.905 = 4.691.695 (nđ)
Lợi nhuận thuần = lãi gộp – CFBH – CFQL
= 4.691.695 – 2.133.491- 1.871.569 = 686.635(n®)Lợi nhuận trớc thuế = LNT ± Ln hoạt động tài chính + lợi tức bất thờng. déng lao Tổng
BQ GÝa déng lao suÊt n¨ng
= 686.635- 115.311 + 1.015 = 572.339 (n®) Lợi nhuận sau thuế = 572.339 * 0,68 89.191 (nđ)
Nh vậy, qua bảng trên ta thấy : tổng doanh thu tiêu thụ của công ty trong 2 năm 1999 và 2000 tăng lên rất cao so với năm 1998 Năm 1999 doanh thu là 35.406.628 nghìn (đ) tăng 2.478.194.000đ và tăng 7,53% so với năm 1998 Năm
2000, tổng doanh thu là 41.796.071.000 (đ) tăng 6.389.443.000đ và tơng đơng với 18,05%.
Doanh thu thuần của công ty năm 1998 là 31.144.310.000 đồng, nh vậy các khoản giảm trừ là 1.481.124.000đ Đến năm 1999 doanh thu thuần tăng lên 33.210.500.000 đ đồng thời khoản giảm trừ là 2.196.471.000đ bằng 148,27% so với năm 1998 Sang năm 2000 các khoản giảm trừ chỉ còn 196.471.000đ bằng 8,94% năm 1999 và 13,26% so với năm 1998 Chứng tỏ rằng chất lợng sản phẩm đã đợc nâng cao, hoạt động kinh doanh có hiệu quả hơn.
Lợi nhuận của công ty năm 1999 là 707.752.000đ tăng 235.366.000đ và 33,26% về số tơng đối so với năm 1998 Việc này là do năm 1999 công ty đầu t thêm một số máy móc thiết bị, và tìm đợc một số khách hàng mới Năm 2000 lợi nhuận công ty là 389.171.000đ giảm đi là 318.561.000đ và 45% về số tơng đối do công ty đã gặp phải một số khó khăn từ thị trờng, không tận dụng quy mô sản xuất, chế độ sử dụng máy móc thiết bị để nâng lợi thế về quy mô
Chi phí năm 1999 tăng 6,56% về mức tơng đối và 2.014.922.000đ về số tuyệt đối so với năm 1998 Năm 2000, tổng chi phí là 40.912.966.000đ tăng 8.182.786.000đ về số tuyệt đối và 25% về số tơng đối so với năm 1999
2 Hiệu quả kinh doanh của công ty.
2.1 Hiệu quả sử dụng lao động
Nh đã trình bày ở phần trớc, nhân tố lao động là một trong ba yếu tố tham gia vào qúa trình sản xuất do đó có tác động rất lớn tới hiệu quả kinh doanh của công ty và đợc thể hiện qua các chỉ tiêu sau.
Mức năng suất lao động bình quân(NSLĐ)
Ta thấy rằng qua các năm số lợng lao động tăng nhng năng suất lao động bình quân của các năm 1999, 2000 đều tăng hơn năm 1998, cụ thể năm 1999 tăng 8,33% với mức tơng đối là 5.931.000đ Năm 2000 năng suất lao động đợc nâng cao hơn, với mức tuyệt đối là 9.688.000đ, tăng 12,56% so với năm 1999.
Mức doanh thu bình quân (DTBQ)
Doanh thu bình quân mỗi lao động qua các năm tăng nhanh, năm
2000 tăng so với năm 1999 là 9.162.200.000(d) Do công ty đợc tổ chức QMS cấp chứng nhận ISO 9002 cho hệ thống quản lý chất lợng điều này giúp cho sản phẩm tiêu thụ tăng lên đồng thời doanh thu bình quân mỗi lao động tăng.
Mức lợi nhuận bình quân mỗi lao động(LNBQ)
Lợi nhuận bình quân mỗi lao động của công ty năm 1998 là 1.431.428(đ) Năm 1999 là 2.022.150 (đ) bằng 141,3% so với năm 1998 là do lợi nhuận tăng và do tăng lợi tức từ hoạt động tài chính.
Doanh thu binh quan=Tổng doanh thu
Lợi nhuận binh quan =Lợi nhuận
Bảng 8 : Hiệu quả sử dụng lao động
Chênh lệch 99/98 Chênh lệch 00/99 Tuyệt đối % Tuyệt đối %
4 N¨ng suÊt lao động bình quân
2.2 Hiệu quả sử dụng vốn
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở Công ty dệt 19-5 hà nội
Phơng hớng phát triển của công ty
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, của khoa học công nghệ, sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của thị trờng, nhu cầu của thị trờng luôn luôn biến động.
Do đó, công ty Dệt 19-5 Hà Nội cũng phải không ngừng đổi mới, phát triển Trong thời gian qua công ty đã đạt đợc nhiều thành tích trong sản xuất kinh doanh, việc đầu t trong sản xuất kinh doanh đã và đang mang lại hiệu quả việc xây dựng và bố trí lại nhà xởng máy móc thiết bị là những yếu tố cần thiết để tạo điều kiện thuận lợi cho sản xuất kinh doanh Đời sống của cán bộ công nhân viên đợc nâng cao sản phẩm sản xuất ra đạt chất lợng cao và tiêu thụ mạnh, tăng nhanh qua các năm, sản lợng sản xuất không đủ đáp ứng nhu cầu trên thị trờng Tất cả những kết quả đã đạt đợc đó tạo một nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài của Công ty Những thành công mà công ty đạt đợc là bớc khởi đầu thuận lợi cho quá trình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong giai đoạn tới 2001-2005 Nhng cũng không ít khó khăn mà công ty sẽ phải trải qua trong quá trình sản xuất kinh doanh.
Mục tiêu cho những năm tới đến năm 2005 đã đợc thể hiện rõ trong kế hoạch và chiến lợc phát triển của công ty, Đến năm 2003, tiếp tục giữ đợc chứng chỉ ISO 9002 và tìm hiểu xây dựng mô hình quản lý hệ thông chất lợng phù hợp với xu thế của khu vực và thế giới.
- Chiếm từ 20%- 30% thị phần nội địa.
- 100% sản phẩm vải tiêu thụ đã qua tẩy nhuộm và xử lý hoàn tất.
- Tổng sản phẩm tiêu thụ tại các doanh nghiệp có vốn đầu t nớc ngoài tại Việt Nam chiếm tới 20% sản lơng tiêu thụ.
- Xuất khẩu vải bạt, sản phẩm dùng vải làm nguyên liệu đạt tỷ trọng từ 10 đến 20% doanh thu.
- Nộp và tích luỹ tăng so với thực hiện năm 1999 từ 10 đến 15%.
Hoàn chỉnh dây chuyền công nghệ sản xuất từ kéo sợi – dệt - xử lý hoàn tÊt.
Công ty thực hiện sắp xếp lại sản xuất, mở rộng theo hớng chuyên môn hoá, tập trung vào các sản phẩm có tỷ trọng lớn trong doanh thu tiêu thụ, các sản phẩm mang tính chất độc quyền và có lợi nhuận siêu ngạch, có khả năng tồn tại và đứng vững trên thị trờng Đối với công tác khoa học, kỹ thuật, công ty tiếp tục đổi mới từng phần và toàn bộ công nghệ sản xuất hiên đại Tăng cờng đầu t mua sắm thiết bị mới, nâng cấp cải tạo cơ sở vật chất nhằm cải tiến hiện đại hoá, nâng cao trình độ công nghệ của sản xuất để đáp ứng tốt những yêu cầu, đảm bảo và nâng cao chất lợng sản phẩm trong giai đoạn hiên nay
Bên cạnh đó cần chú trọng việc ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật vào hoạt động quản lý sản xuất Tiến bộ khoa học kỹ thuật ngày nay đã trở thành một động lực mạnh mẽ thúc đẩy nền kinh tế Hơn lúc nào hết, quá trình ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật vào sản xuất mang tính quan trọng và cấp bách Tiến bộ khoa học kỹ thuật còn là chất xúc tác quan trọng trong quá trình tự đổi mới vơn lên của doanh nghiệp về chất lợng Đẩy mạnh việc áp dụng những thành tựu này vào sản xuất chính là quá trình đẩy lùi và triệt tiêu lối làm ăn cũ, đồng thời tạo một lối làm ăn mới có t duy năng động, phát huy hết khả năng, năng lực của từng ngời Điều này sẽ quyết định khả năng cạnh tranh, sự tồn tai, phát triển và hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng từ đó tạo cơ sở xây dựng các chiến lợc về sản phẩm, về khách hàng, tiêu thụ, góp phần nâng cao tính phù hợp và thoả mãn tốt nhất đáp ứng yêu cầu của thị trờng với các phơng án khác nhau đảm bảo hiệu quả kinh doanh của công ty.
Nâng cao năng lực của đội ngũ lao động trực tiếp và đội ngũ cán bộ quản lý để đáp ứng tốt hơn yêu cầu đảm bảo và nâng cao chất lợng sản phẩm và hiệu quả kinh doanh của công ty.
Có thể cụ thể hóa các phơng hớng trên bằng một số phơng hớng cụ thể sau :
- Giải quyết công ăn việc làm một cách thờng xuyên, ổn định và tăng dần mức thu nhập cho cán bộ công nhân viên trong toàn công ty, tạo sức cạnh tranh với các đối thủ trong ngành.
- Củng cố và mở rộng thị trờng.
- Đa dạng hóa, phát triển mạnh mẽ các mặt hàng mới, mẫu mã đẹp, kiểu dáng mới chất lợng tốt, đón đầu đợc thị trờng trong các năm tiếp theo.
- Đối với khách hàng tập trung vào quy luật 80/20 (20% khách hàng chiếm 80% doanh thu của công ty ) Đối với mỗi một khách hàng có một chính sách cụ thể.
- Đầu t khép kín dây chuyền, hạ giá thành từng công đoạn và nghiên cứu đa ra những sản phẩm nâng cao từ sản phẩm truyền thống.
- Đa ra các kế hoạch sản xuất và dự trữ sản phẩm, phục hồi khả năng của máy móc thiết bị, có chế độ với ngời công nhân để tái sản xuất sức lao động.
- Đa ra các chính sách quay vòng vốn, đẩy nhanh tốc độ và có kế hoạch dự trữ sản phẩm và nguyên vật liệu tồn kho phù hợp nhằm khắc phục đợc tính mùa vụ trong sản xuất và tránh ứ đọng vốn, tận dụng các nguồn vay có lãi xuất thấp và thời gian dài.
- Đa công tác chất lợng lên thành trách nhiệm chung của mọi phòng ban,mọi cá nhân trong toàn công ty Đồng thời tăng cờng công tác kiểm tra trong tất cả các khâu nhằm tạo nên một cơ chế quản lý chất lợng.
Một số biện pháp cơ bản nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty
Phấn đấu nâng cao hiệu quả và lợi nhuận là một đòi hỏi tất yếu trong quá trình tái sản xuất mở rộng và cũng là đòi hỏi tất yếu của việc phát triển kinh tế hàng hóa Nhất là trong điều kiện kinh tế thị trờng có sự cạnh tranh mạnh mẽ thì một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển đợc phải hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả Công ty dệt 19-5 Hà Nội tiến hành các hoạt động sản xuất kinh doanh cũng nhằm mực đích là mang lại lợi nhuận và đạt hiệu quả cao.
Tuy nhiên, việc nâng cao hiệu quả không phải là vấn đề đơn giản, nó đòi hỏi phải thực hiện đồng bộ nhiều biện pháp khác nhau từ khâu chuẩn bị sản xuất đến tiêu thụ, từ sự cố gắng lỗ lực chủ quan của công ty đến sự đổi mới chỉ đạo của các cơ quan quản lý nhà nớc.
Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty dệt 19-5 đã áp dụng nhiều biện pháp tích cực nhằm tăng hiệu quả kinh doanh Tuy nhiên, năm 2000 vừa qua lợi nhuận của công ty đã giảm so với năm 1999 và cũng không hoàn thành kế hoạch lợi nhuận đặt ra Qua tìm hiểu và phân tích tình hình thực hiện hiệu quả kinh doanh của 3 năm 1998-1999-2000 của Công ty ta thấy đợc những thế mạnh và những mặt hạn chế làm ảnh hởng đến quá trình phấn đấu tăng hiệu quả Mặc dù Công ty đã tăng đợc khối lợng sản phẩm sản xuất và tiêu thụ nhng công ty vẫn cha khai thác đợc thị trờng tiềm năng cho sản phẩm của mình Bên cạnh đó công tác quản lý chi phí sản xuất kinh doanh và giá thành sản phẩm vẫn cha tốt, hiệu quả sử dụng vẫn còn thấp
Từ thực trạng hoạt đỗng sản xuất kinh doanh của Công ty, tôi xin mạnh dạn đa ra một số biện pháp nhằm bảo đảm và nâng cao hiệu quả kinh doanh ở công ty dệt 19-5 Hà Nội trong thời gian tới.
1 Mở rộng thị trờng tăng sản lợng tiêu thụ.
1.1 Tăng cờng và nâng cao chất lợng công tác nghiên cứu thị trờng để tạo ra các căn cứ cho việc xây dựng và thực hiện chiến lợc đảm bảo và nâng cao hiệu quả kinh doanh của Công ty
Hiệu quả kinh doanh là chỉ tiêu chất lợng tổng hợp liên quan tới nhiều yếu tố, phản ánh trình độ lợi dụng các yếu tố đó Là một Công ty đợc thành lập và hoạt động trong thời kỳ quản lý kinh tế theo hớng tập trung quan liêu bao cấp Qua một thời kỳ dài hoạt động theo kiểu “ cấp phát” Công ty chỉ làm quen theo khẩu hiệu “ tất cả cho sản xuất ” định hớng sản xuất theo khả năng của ngời sản xuất mà không chú ý đến ngời tiêu dùng, khả năng của Công ty đến đâu thì khách hàng phải chấp nhận sản phẩm của Công ty đến đấy Bớc sang hoạt động theo cơ chế thị trờng, sự cạnh tranh không chỉ diễn ra trong phạm vi quốc gia, tiến tới chúng ta còn phải tham gia vào quá trình thơng mại hoá khu vực Do đó, để tồn tại và phát
Nghiên cứu mua bán các
Nghiên cứu yểm trợ nghiên cứu thị trờng song việc thực hiện công tác này vẫn cha thật đầy đủ, hiệu quả và khoa học.
Trong những năm gần đây công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty đợc tiến hành có phần khó khăn do chất lợng giá cả cha phù hợp với khách hàng Điều này một phần do khâu nghiên cứu thị trờng còn yếu kém và cha đem lại hiệu quả thực sự, hệ thống đại lý cha có, các hình thức khuyến mại, quảng cáo cha đựơc quan tâm thích đáng Trong điều kiện hiện nay của công ty, khi mà ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh thì vai trò của công tác nghiên cứu thị trờng nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ngày càng trở nên quan trọng và bức thiết.
Nghiên cứu thị trờng tốt sẽ xác định đợc đúng tiêu chuẩn, mẫu mã sản phẩm cần sản xuất phù hợp với nhu cầu khách hàng, từ đó có chính sách sản phẩm và thị trờng thích hợp Đã đến lúc công ty phải định hớng các hoạt động của mình theo nhu cầu, đòi hỏi của thị trờng Bằng mọi cách phải vơn lên đáp ứng cho đợc những nhu cầu đó Trớc hết, làm sao phải giữ vững đợc thị trờng hiện có, sau đó hớng ra xuất khẩu Tạo ra các mối quan hệ mật thiết với các nhà cung cấp các yếu tố đầu vào, tạo sự ổn định trong khâu sản xuất đối với mỗi thị trờng Đa ra chính sách giá cả khu vực và với từng khách hàng một cách hợp lý, phân phối sao cho phù hợp để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh Vì khách hàng sẽ giải quyết đợc đầu ra, tạo điều kiện, cơ sở để kết thúc một chu kỳ sản xuất, bắt đầu mét chu kú míi. Để thực hiện đợc biện pháp này ban lãnh đạo công ty phải tiến hành chỉ đạo thực hiện một số bớc công việc cụ thể nh sau :
Hiện nay phòng kế hoạch - tiêu thụ là một, song cơ chế hoạt động đã mang tính chất độc lập giữa hai bộ phận kế hoạch và tiêu thụ Công ty ch a có phòng Maeketing dựa trên cơ sở nòng cốt là các cán bộ ở bộ phận tiêu thụ, ban lãnh đạo công ty nên hình thành một đội ngũ Marketing hoặc phòng Marketing. Cùng với đội ngũ cán bộ này là các mục tiêu chính sách và phơng hớng hoạt động cụ thể Mục tiêu chính là thực hiện chiến lợc khai thác và mở rộng thị trờng, đi sâu vào những đặc điểm mang tính chất đặc thù của từng khu vực thị trờng riêng Chức năng và nhiệm vụ của phòng Marketing có thể tổ chức theo sơ đồ sau :
Sơ đồ 3 : Cơ cấu tổ chức phòng Marketing
Nghiên cứu nhu cÇu chÊt l ợng, giá cả
Nghiên cứu mua bán các yÕu tè sản xuất
Nghiên cứu ph©n phối tiêu thô
Nghiên cứu yểm trợ xóc tiÕn bán hàng
Mỗi nhân viên trong phòng sẽ phụ trách những vấn đề riêng, những công việc thuộc về phần việc của mình có nh vậy mỗi ngời sẽ có tinh thần trách nhiệm cao hơn trong công việc của mình và công tác nghiên cứu thị trờng.
Đội ngũ nghiên cứu thị trờng cần phải tổng hợp thông tin về chất l- ợng, mẫu mã sản phẩm, yêu cầu, thị hiếu từ đó đa ra các thông số kỹ thuật cải tiến sản phẩm, đa ra các sản phẩm mẫu mã mới để thăm dò thị trờng Đồng thời làm sao đi trớc thị trờng và đón đầu đợc các mùa giầy vải mới.
Nghiên cứu thị trờng bằng cách dựa trên cơ sở tài liệu nghiên cứu nh các bản tin kinh tế trong và ngoài nớc, về thị trờng, sự biến động của thị trờng giầy vải và thị trờng bông, bản tin thơng mại do trung tâm thông tin kinh tế đối ngoại xuất bản, tạp chí thơng mại và đặc biệt là những thông tin thu đợc từ việc nghiên cứu thăm dò thực tế Đòi hỏi chính ở đây là đảm bảo chất lợng trong nghiên cứu và phân tích các yêu cầu của khách hàng.
Căn cứ vào nhu cầu thị trờng, thị hiếu của khách hàng, trên cơ sở tiến hành việc tự đánh giá mình một cách tổng hợp có đối chiếu, so sánh, phân tích và dự kiến khắc phục điểm yếu phát huy thế mạnh của mình Trong đó có việc đánh giá trình độ chất lợng sản phẩm của mình so với yêu cầu của thị trờng, khách hàng cũng nh so sánh với trình độ chất lợng sản phẩm của đối thủ cạnh tranh Từ đó rút ra các thông tin cần thiết cho công ty mình. Ước định đợc môi trờng trong tơng lai với những dự báo kinh tế thị trờng trong đó có nhu cầu về sản phẩm mà công ty đang sản xuất, dự báo về các yếu tố môi trờng sẽ tác động tới công ty và chất lợng sản phẩm cũng nh dự báo về các hoạt động có thể có của đối thủ cạnh tranh.
Từ những tiền đề trên, đội ngũ cán bộ nghiên cứu thị trờng đa ra các chính sách về sản phẩm, giá cả, phân phối Ban đầu cần phải đa những sản phẩm mẫu mã ra thị trờng để quảng cáo và thăm dò Tiếp tục nghiên cứu các đề xuất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm, năng lực sản xuất và quyết định giá cả. đẩy mạnh đợc tiêu thụ và tăng lợi nhuận, đồng thời tạo ra đợc những tiền đề nâng cao vị thế, uy tín và danh tiếng của doanh nghiệp trên thị trờng Các mẫu mã sản phẩm qua sự sàng lọc của đội ngũ cán bộ nghiên cứu thị trờng sẽ tìm cho công ty những khách hàng trong từng thị trờng cụ thể và yêu cầu của khách hàng đó đối với sản phẩm nh thế nào.
Công tác nghiên cứu thị trờng lấy việc thoả mãn tối đa nhu cầu của khách hàng lấy hiệu quả kinh tế làm thớc đo cho mọi hoạt động, khối lợng sản phẩm mà công ty tiêu thụ đợc sẽ đánh giá thành công của công tác này. Điều kiện để thực hiện biện pháp này.
Một số kiến nghị với tổng công ty dệt may
1 Giải pháp về thị trờng.
Thị trờng là khâu quan trọng nhất bao trùm toàn bộ các lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh, đầu t phát triển Nhng trong điều kiện khó khăn hiện nay thị trờng đang bị thu hẹp lại Hơn thế nữa nền kinh tế nớc ta phát triển theo hớng mở cửa từng bớc hoà nhập vào khu vực và thế giới với nhiều thách thức và cơ hội đan cài Để giải quyết khó khăn trớc mắt cũng nh hớng lâu dài, về thị trờng cần tập trung vaò các giải pháp sau :
- Xây dựng đợc " chiến lợc thị trờng " hàng dệt may Việt Nam đen năm
2005 (thời điểm mà WTO bỏ hàng rào Quota đối với hàng dệt may).
- Giữa các doanh nghiệp dệt và may cần có sự liên kết chặt chẽ hơn để có sự phối hợp và hỗ trợ lẫn nhau trong sản xuất và tiêu dùng sản phẩm.
2 Giải pháp về đầu t. không có đầu t thì không có phát triển, đây là một nhiệm vụ hết sức quan trọng cần có sự chỉ dạo thực hiện tốt các công tác này: trong diều kiên khó khăn hiện nay, để đầu t có hiệu quả cần phải tuân thủ các nguyên tắc và mục tiêu chung sau.
Đầu t phải có trọng điểm, đầu t đồng bộ, thực hiện nguyên tắc chuyên môn hoá và hợp tác hoá, hạn chế tối dự án hình thức đầu t tự khép kín, việc đầu t phải trên cơ sở xác định rõ hớng thị trờng tiêu thụ tìm mọi biện pháp tiết kiệm , chú trọng hiệu quả đầu t.
Tổng công ty phải xác định hớng mục tiêu sản xuất các sản phẩm dựa vào năng lực hiện có và dự báo xu thế trên thị trờng trong nóc và trêm thế giới. Trên cơ sở đó các đơmn vị xác định các sản phẩm chủ lực của mình để tập trung ®Çu t.
Đối với các đơn vị dệt hiện nay càn tập trung chiều sâu, đặc biệt đầu t cho công nghệ thiết bị dệt,và nhuộm hoàn tất Đơn vị nào cha làm tốt công tác đầu t chiều sâu cha đầu t mở rộng tổng công ty sẽ chỉ đạo và phân công để tránh đầu t tập trung, hạn chế các khâu đầu t thừa không phát huy đợc.
3 Giải pháp về nguồn nguyên liệu a Nguyên liệu trong nớc
Từ quý 4/1998 Công ty Bông đã đợc chuyển về cho công ty quản lý, đây là thuận lợi để phối hợp giữa trồng bông, chế biến và tiêu thụ Cây bông từ nay có thị trờng lớn và ổn định là các công ty sản xuất sợi với nhu cầu mỗi năm một tăng, dự báo đến năm 2010 là 150.000 tán.
Việc tăng sản lợng trong nớc sẽ giảm đợc nhu cầu nhập khẩu, giảm đợc ngoại tệ, tạo diều kiện cho ngời nông dân và các lực lợng khác có thêm việc làm, đồng thời chủ động hơn trong sản xuất, đay là một trong những nhiệm vụ rất quan
- Tiến hành quy hoạch lại vùng bông Xác định nhu cầu đầu t, kiến nghị nhà nớc những chính sách ohù hợp để đầu t phát triển cây bông.
- Đầu t các trung tâm tinh chế phân loại bông với thiết bị hiện đại đảm bao bông sản xuất công nghiệp có chất lợng cao.
- Tìm các khả năng để huy động các nguồn vốn nh: Vốn tài trợ của nớc ngoài, hiện nay công ty bông đang làm chủ đề tài từ nguồn vốn tài trợ của Cộng hoà Pháp với tổng số voón llà 260 tỷ vốn u đãi của nhà nớc cho khuyến nông, vốn huy động trong dân, huy động từ các đơn vị thành viên.
- Giao kế hoạch cho các đơn vị trong tổng công ty tiêu thụ hết bông đã chế biên b Nguyên liệu nhập
- Về nguyên liệu bông vẫn phải nhập tới 90% trong tình hình hiện nay việc nhập bông còn rất tản mạn, tổng công ty nhập một phần, phần lớn do các doanh nghiệp tự nhập nên giá cả cũng rất khác nhau Bởi vậy đây cũng là một lĩnh vực cần tập trung chỉ đạo, tạo điều kiện cho việc tiết kiệm, giảm giá thành sản phẩm và chủ động trong sản xuất kinh doanh khi thị trờng có biến động.
- Trớc mắt tổng công ty phải có thông tin thờng kỳ về giá bông cho các doanh nghiệp, dự kiến biến động của giả cả, bản thân công ty sẽ nhập một phần, đông thời giá cả nhập bông phải đợc chỉ đạo thống nhất trong tng thời kỳ
Cơ chế quản lý mới ra đời đã mở rộng quyền tự chủỷtong mọi mặt sản xuất kinh doanh của các cơ sở sản xuất Quyền tự chủ trong công tác kế hoạch hoá đối với đổi mới công tác quyền tự chủ về tài chính, đồng thời đề cao trách nhiệm của các cơ sở sản xuất đối với các kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Nói nh vậy có nghĩa là trong tình hình hiện nay, các doanh nghiệp công nghiệp, các cơ sở sản xuất muốn tồn tại và phát triển thì bằng mọi cách phải nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Trong qúa trình sản xuất kinh doanh của mình Công ty dệt 19-5 Hà Nội đã có nhiều cố gắng, nỗ lực trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh Song do còn gặp những khó khăn chủ quan và khách quan nên chìn chung hiệu quả kinh doanh còn thấp Tuy nhiên, với sự cố gắng nỗ lực của ban lãnh đạo công ty cũng nh toàn thể đội ngũ lao động, công ty đã từng bớc thoát khỏi khó khăn và hoạt động sản xuất kinh doanh có rất nhiều dấu hiệu khả quan.
Mặc dù đã cố gắng tìm hiểu thực tế, nghiên cứu tài liệu và tham khảo ý kiến về tình hình của doanh nghiệp Song do thời gian và khả năng có hạn, chắc chắn bài viết sẽ không tránh khỏi những thiếu sót rất mong đợc cô giáo hớng dẫn, cán bộ hớng dẫn phòng Tài vụ góp ý bổ xung để đề tài đợc hoàn chỉnh hơn.
Tôi xin chân thành cảm ơn cô giáo : GVC Nguyễn Thị Tứ đã hớng dẫn tôi thực hiện đề tài hoàn chỉnh, và kính chân hành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình cuả CBCNV Công ty dệt 19-5 Hà Nội
Hà Nội, ngày 12 tháng 5 năm 2001.
Danh mục tài liệu tham khảo
1 Giáo trình Kinh tế và tổ chức sản xuất trong Doanh nghiệp NXB Giáo Dôc.
Chủ biên : PGS.TS Phạm Hữu Huy.
2 Giâo trình Kinh tế và Quản lý Công nghiệp NXB GD 1999.
3 Giáo trình Quản trị Doanh nghiệp.
Chủ biên : PGS.TS Lê Văn Tâm NXBGD 1999.
4 Giáo trình Marketing Công nghiệp ĐHKTQD.
5 Phân tích hoạt động kinh doanh NXBGD 1997.
6 Các tạp chi Công nghiệp, Ngân hàng, Tài chính, Thời báo kinh tế Việt Nam