Luận văn một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh ở doanh nghiệp thương mại

đề cơng sơ Chơng i : vấn đề hiệu kinh doanh chơng ii : thực trạng hiệu kinh doanh công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX chơng iii : số giải pháp kiến nghị góp phần nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX lời nói đầu Hành tinh bớc sang thiên niên kỷ , thiên niên kỷ mà tất quốc gia đề đặt mục tiêu xây dựng phát triển kinh tế vững mạnh , ổn định lên hàng đầu chiến lợc phát triển đất nớc Trong trình chuyển đổi sang kinh tế thị trờng , quyền tự chủ doanh nghiệp đợc mở rộng có nhiều điều kiện thuận lợi hoạt động sản xuất kinh doanh Mục tiêu doanh nghiệp lợi nhuận kinh doanh chiến thắng cạnh tranh Song để đạt đợc mục tiêu đơn giản cạnh tranh thị trờng ngày ngắt Một số doanh nghiệp không kịp thời thích ứng với chế bị loại bỏ khỏi nguồng máy hoạt động thị trờng , ngợc lại có nhiều doanh nghiệp nhanh chóng kịp thời hoà nhập vào xu , sản xuất kinh doanh ban đầu vào ổn định phát triển , hoạt động có hiệu từ khâu sản xuất đến khâu tiêu thụ Trong số doanh nghiệp thành đạt kinh doanh phải kể đến công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX Qua năm hoạt động dới hình thức công ty cổ phần , với chuyển đất nớc bớc sang kinh tế thị trờng , công ty đơn vị kinh doanh với nhiệm vụ cung ứng xăng dầu , vận tải sửa chữa xây lắp công trình xăng dầu Do việc tiêu thụ đợc sản phẩm điều kiện sống , sở để công ty tồn phát triển Từ kiến thức học khoa quản trị kinh doanh , Trờng Cao Đẳng Kinh Tế - Kỹ Thuật Thơng Mại đợc giúp đỡ tận tình cô CAO MAI LAN giáo viên khoa quản trị kinh doanh , tập thể cán nhân viên phòng kinh doanh công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX em thực đề tài báo cáo thực tập tốt nghiệp : Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp thơng mại Em xin chân thành cảm ơn tập thể cán công nhân viên công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX thầy cô giáo nhiệt tình giúp đỡ em hoàn thành báo cáo tốt nghiệp chơng i : vấn đề hiệu kinh doanh i quan niệm hiệu kinh doanh Khái niệm : Hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế , xuất phát tồn từ xã hội chiếm hữu nô lệ đến xã hội chủ nghĩa , phản ánh mức độ sử dụng nguồn lực yếu tố cần thiết doanh nghiệp để tham gia vào hoạt động kinh doanh theo mục đích định Trong chế thị trờng , với tồn nhiều thành phần kinh tế mở rộng qua hệ quốc tế với nớc đòi hởi hoatj động kinh doanh doanh nghiệp phải đạt hiệu cao , lấy thu bù chi có lãi Vì , hiệu kinh doanh không thớc đo trình độ tổ chức quản lý kinh doanh mà vấn đề sống doanh nghiệp Hiệu sản xuất kinh doanh , vừa phạm trù cụ thể , vừa phạm trù trìu tợng , phạm trù cụ thể công tác quản lý phải định lợng thành tiêu số tính toán , so sánh Nếu phạm trù trừu t ợng phải đợc định tính thành mức độ quan trọng vai trò lĩnh vực sản xuất kinh doanh Qua quan niệm thấy , cha có thống quan niệm hiệu kinh doanh Nhng quan niệm khác lại có thống cho , phạm trù hiệu kinh doanh phản ánh mặt chất lợng hoạt động kinh doanh , phản ánh trình độ lợi dụng nguồn nhân lực để đạt đợc mục tiêu cuối , mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận Hiệu sản xuất kinh doanh phạm trù kinh tế biểu tập trung phát triển kinh tế theo chiều sâu , phản ánh trình độ khai thác sử dụng nguồn lực trong trình tái sản xuất nhằm thực mục tiêu kinh doanh Nó thớc đo ngày trở nên quan trọng tăng trởng kinh tế chỗ dựa để đánh giá việc thực mục tiêu kinh tế doanh nghiệp thời kỳ Bản chất hiệu kinh doanh : Bản chất hiệu sản xuất kinh doanh nâng cao suất lao động xã hội Đây hai mặt có mối quan hệ mật thiết vấn đề hiệu kinh tế Chính việc khan nguòn lực việc sử dụng chúng có tính cạnh tranh nhằm thoả mãn nhu cầu ngày cao xã hội , đặt yêu cầu phải khai thác , tận dụng triệt để tiết kiệm nguồn lực Để đạt đợc mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp buộc phải trọng điều kiện nội , phát huy lực , hiệu yếu tố sản xuất tiết kiệm chi phí Vì , yêu cầu việc nâng cao hiệu kinh doanh phải đạt kết tối đa với chi phí tối thiểu , hay xác kết tối đa với chi phí định ngợc lại đạt kết định với kết tối thiểu Chi phí đợc hiểu theo nghĩa rộng chi phí tạo nguồn lực chi phí sử dụng nguồn lực đồng thời phải bao gồm chi phí hội Trong điều kiện xã hội nớc ta hiệu kinh doanh đợc đánh giá hai tiêu thức , tiêu thức hiệu mặt kinh tế tiêu thức mặt xã hội Các doanh nghiệp t nhân , công ty cổ phần , công ty TNHH , tiêu thức hiệu xã hội đợc đề cao Tóm lại , hiệu mà doanh nghiệp đạt đợc phải làm thoả mãn hai doanh nghiệp nhà nớc , hiệu thớc đo trình độ quản lý cán lãnh đạo , tiêu đánh giá trình độ sử dụng yếu tố đầu vào Từ , ta thấy yếu tố tác động lên hiệu không đánh giá hiệu để đề phơng hớng , biện pháp cụ thể cho doanh nghiệp nhằm nâng cao hiệu ngày cao Vai trò hiệu kinh doanh : Hiệu kinh doanh tiêu định thành bại doanh nghiệp Trong trình sản xuất kinh doanh muốn có lợi nhuận cao phải phụ thuộc nhiều vào hoạt động tiêu thụ sản phẩm Đặc điểm lớn sản phẩm doanh nghiệp đợc sản xuất đem bán nhằm thực mục tiêu hiệu đợc định trớc : * Không ngừng nâng cao hiệu kinh doanh điều kiện để định tồn phát triển doanh nghiệp kinh tế nhiều thành phần Bởi tất doanh nghiệp , tổ chức kinh tế bình đẳng cạnh tranh với gay gắt Nếu hiệu kinh doanh cao doanh nghiệp có khả mở rộng vốn kinh doanh , đầu t kỹ thuật , mua sắm trang thiết bị cho .Ngợc lại , không tăng đợc hiệu kinh doanh , làm ăn thua lỗ doanh nghiệp bị đào thải trớc qui luật cạnh tranh thị trờng * Nâng cao hiệu kinh doanh , góp phần giải mối quan hệ ba lợi ích : Tập thể , Nhà nớc , Ngời lao động Bởi nâng cao đợc hiệu kinh tế lợi nhuận tăng cải thiện đời sống ngời lao động , kích thích ngời lao động làm việc tốt , đồng thời tăng thêm khoản nộp ngân sách cho nhà nớc * Nâng cao hiệu kinh doanh yêu cầu qui luật tiết kiệm Bởi hiêu tiết kiệm hai mặt mọtt vấn đề Việc thực tiết kiệm biện pháp để nâng cao hiệu , làm ăn có hiệu chi phí bỏ Do muốn tiết kiệm tối đa chi phí sản xuất kinh doanh phải nâng cao hiệu * Nâng cao hiệu kinh doanh yêu cầu nguyên tắc hạch toán kinh doanh Yêu cầu nguyên tắc hạch toán đơn vị sản xuất kinh doanh đợc quyền chủ động hoạt động sản xuất kinh doanh , phải tự bù đắp chi phí có lãi , phải tự bảo toàn phát triển vốn kinh doanh Nói tóm lại : Mục tiêu phấn đấu cá nhân , đơn vị toàn xã hội nâng cao suất , chất lợng hiệu Trong hiệu biểu tập trung , lẽ hiệu đạt đợc sở nâng cao suất lao động chất lợng công việc Nội dung hiệu kinh doanh : Tính toán , xác định hiệu hoạt động kinh doanh việc so sánh chi phí kết Chi phí kết có quan hệ biện chứng lẫn , chúng phụ thuộc vào , tách rời hiệu kinh doanh không tồn , khong có chi phí kết nh có nghĩa hiệu kinh tế không tính đợc Hiệu kinh tế mà ta mong muốn phải số thực số dơng số âm Điều đòi hỏi chi phí bỏ phải nhỏ kết thu đợc hoạt động kinh doanh có hiệu ii nhân tố ảnh hởng đến hiệu kinh doanh Nhân tố khách quan : Đây nhân tố bên gnoài doanh nghiệp , ảnh hởng không nhỏ tác động gián tiếp đến tình hình tiêu thụ sản phẩm đơn vị : a Môi trờng kinh tế : Có ảnh hởng to lớn đến doanh nghiệp , thông thờng doanh nghiệp phải dự báo đợc mức độ ảnh hởng môi trờng doanh nghiệp Môi trờng kinh tế bao gồm : lãi suất ngân hàng , lạm phát giai đoạn chu kỳ kinh tế , dân số , cán cân toán , sách tiền tệ , tỷ lệ thất nghiệp Vì yếu tố tơng đối rộng nên doanh nghiệp cần chọn lọc để nhận biết tác động cụ thể ảnh hởng trực tiếp đến doanh nghiệp Việc đánh giá xác yếu tố có ý nghĩa to lớn doanh nghiệp trình lập dự án nh tiến hành sản xuất kinh doanh b Đờng lối sách đảng : Đây nhân tố tác động tầm vĩ mô có ảnh hởng ngày lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Sự biến động môi trờng hầu hết ảnh hởng đến chi phí kinh doanh doanh nghiệp thay đổi giúp doanh nghiệp lên kinh doanh nh làm cho doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn VD : Chính sách thuế sách nhập thay đổi làm ảnh hởng mạnh đến hoạt động sản xuất tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp nớc Chính sách thuế u đãi tạo điều kiện cho doanh nghiệp kinh doanh thuận lợi ngợc lại Khi sách xuất nhập thay đổi nh việc tăng thuế nhập hay việc hạn chế nhập tạo cho doanh nghiệp trog nớc có lợi cạnh tranh thị trờng c Môi trờng văn hoá xã hội : Tất doanh nghiệp cần có phân tích yếu tố văn hoá xã hội thị trờng doanh nghiệp hoạt động tận dụng đợc hội VD : Các tập quán tiêu dùng , trình độ văn hoá , thị hiếu khách hàng , mức sống ngời tiêu dùng yếu tố quan trọng để doanh nghiệp kinh doanh sản xuất mặt hàng tổ chức trình kinh doanh Khi thu nhập dân chúng tăng lên , ngời tiêu dùng có xu hớng tiêu dùng nhiều trọng đến mặt hàng có chất lợng cao Thị hiếu thay đổi làm cho sản phẩm không phù hợp , tiêu thụ khó khăn , đồng thời sản phẩm phù hợp tiêu thụ nhanh Bên cạnh có yếu tố khác nh : dân số , tôn giáo , ảnh hởng đến ngời tiêu dùng , ảnh hởng đến trình nâng cao hiệu kinh doanh d Môi trờng công nghệ : Ngày doanh nghiệp phải cảnh giác với công nghệ , làm cho sản phẩm họ bị lạc hậu cách trực tiếp gián tiếp Sự phát minh công nghệ điều quan trọng doanh nghiệp , đặc biệt doanh nghiệp sản xuất Nhân tố có tác động lớn đến suất lao động Nó làm cho suất lao động đợc tăng lên , chi phí đợc tiết kiệm chất lợng sản phẩm tốt ảnh hởng đến giá thành giá bán sản phẩm Điều ảnh hởng trực tiếp đến tình hình tiêu thụ sản phẩm Từ nhận biết , doanh nghiệp phải xác định đợc ngành hàng kinh doanh xu hớng tiêu dùng tơng lai , từ xác định chiến lợc tiêu thụ sản phẩm phù hợp để nâng cao hiệu kinh doanh e Các đối thủ cạnh tranh : Đối thủ cạnh tranh nhiều hay thị trờng ảnh hởng trực tiếp đến việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Trong trờng hợp đối thủ cạnh tranh có nhiều điều kiện thuận lợi gây không khó khăn cho việc tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Hiện có nhiều hình thức cạnh tranh nh : giá , chất lợng , mẫu mã , dịch vụ Trên thị trờng tiêu thụ sản phẩm , giá bị ảnh hởng lớn sản phẩm loại hay sản phẩm thay đối thủ cạnh tranh Chính , muốn giành đợc thắng lợi cạnh tranh doanh nghiệp cần phải biết đặc điểm sản phẩm loại thay đối thủ cạnh tranh Từ nghiên cứu đa sản phẩm có u , phù hợp với thị hiếu ngời tiêu dùng *f Nhân tố tính thời vụ sản xuất kinh doanh : Mục tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh phục vụ thoả mãn nhu cầu khách hàng với lợi nhuận lón mà thân nhu cầu khách hàng thị trờng chịu ảnh hởng tơng đối lớn tính thời vụ tới hoạt động kinh doanh mang tính thời vụ Vì kết kinh doanh có hiệu hay không doanh nghiệp có nắm bắt đợc tính thời vụ có phơng án kinh doanh thích hợp hay không *g Chính sách tài tiền tệ nhà nớc : Đây thực chất hệ thống nhân tố thể sách tài tiền tệ nhà , có tác động trực tiếp tới hiệu kinh doanh doanh nghiệp Chính sách tạo vốn nhằm đảm bảo nhu cầu vốn kinh doanh cho doanh nghiệp Chính sách thuế mặt tạo nguồn thu ngân sách nhà nớc mặt khác hạn chế hay tạo đoọng lực kinh doanh cho doanh nghiệp Chính sách có tác động trực tiếp tới hiệu kinh doanh biểu tiền khoản thuế phải nộp cho nhà nớc Chính sách lãi suất tín dụng , Chính sách khấu hao , sách tỷ giá , sách chợ giá Nhân tố chủ quan : Các nhân tố chủ quan hoàn cảnh nội doanh nghiệp , bao gồm tất yếu tố hệ thống bên doanh nghiệp , môi trờng kiểm soát đợc Các nhân tố nội bao gồm : a Tình hình tài đơn vị kinh doanh : Yếu tố gắn liền với hoạt động kinh doanh công tác tiêu thụ sản phẩm , tài có liên quan đến kế hoạch chiến lợc doanh nghiệp Một doanh nghiệp có khả tài mạnh điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp độc lập tự chủ hoạt động sản xuất kinh doanh Có khả tài tốt , doanh nghiệp có điều kiện cải tiến kỹ thuật đầu t đổi công nghệ đón bắt đợc thời kinh doanh thuận lợi Ngợc lại doanh nghiệp có tình hình tài khó khăn phải vay nhiều phụ thuộc vào tài , doanh nghiệp bi chi phối mạnh kinh doanh , điều kiện nâng cao công nghệ , kỹ thuật sản xuất b Yếu tố sản xuất : Đây yếu tố vô quan trọng ngời mua quan tâm trớc hết đến chất lợng , tính tác dụng sản phẩm mà họ mua Thông thờng sản phẩm có sức cạnh tranh chất lợng phải cao Do , doanh nghiệp cố gắng tăng tính u việt sản phẩm Theo quan điểm cổ điển , sản phẩm tổng hợp đặc tính vật lý , hoá học quan sát đợc tập hợp vài hình thức đồng vật mang giá trị giá trị sử dụng Vì cần xem xét sản phẩm doanh nghiệp theo khía cạnh : + Yếu tố vật chất : Gồm đặc tính vật lý , hoá học sản phẩm , kể đặc tính bao gói với chức gìn bảo quản hàng hoá + Yếu tố phi vật chất : Gồm đặc tính nh : tên gọi , nhãn hiệu , biểu tợng , chu kỳ sống sản phẩm , dịch vụ sau bán hàng Trong kinh tế thị tr ờng với cạnh tranh gay gắt sản phẩm thị trờng phát triển không ngừng nhu cầu ngời tiêu dùng Do , công tác tiêu thụ sản phẩm , doanh nghiệp không ngừng phải có sản phẩm chất lợng tốt mà cồn phải có kiểu dáng đẹp Đồng thời phải đổi để đón trớc , đáp ứng nhu cầu ngời tiêu dùng c Trình độ quản lý , trình độ tay nghề cán công nhân viên : Đây yếu tố ảnh hởng không nhỏ đến hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp nói riêng Một doanh nghiệp có đội ngũ tinh thông nghiệp vụ có đội ngũ công nhân tay nghề vững điều kiện tăng suất , nâng cao chất lợng sản phẩm , giảm bớt chi phí sản xuất Ngoài , đay điều kiện để doanh nghiệp cải tiến kỹ thuật đổi công nghệ sản xuất đại tạo khả cạnh tranh tốt cho doanh nghiệp d Chiến lợc sách lợc kinh doanh : Một công ty có chiến lợc sách lợc kinh doanh đắn phù hợp với thời kỳ kinh doanh tạo cho doanh nghiệp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm mở rộng thị trờng , thị phần , nâng cao uy tín sản phẩm doanh nghiệp tạo dựng lòng tin khách hàng sản phẩm , từ tăng nhanh doanh thu , đẩy nhanh vòng quay vốn , nâng cao hiệu kinh doanh đơn vị e Chính sách quảng cáo , thông tin , tiếp thị giới thiệu sản phẩm : Đây yếu tố ảnh hởng lớn đến tình hình tiêu thụ sản phẩm , doanh nghiệp cần phải có sách quảng cáo , tiếp thị hợp lý làm cho ngời tiêu dùng hiểu biết sản phẩm , doanh nghiệp để có nhu cầu họ nhớ sẵn sàng mua sản phẩm doanh nghiệp Ngoài yếu tố , việc sử dụng nhiều nghệ thuật kinh doanh khác nh: sách khuyến mại , thái độ phục vụ , phơng thức toán , sách bảo hành sản phẩm Cũng ảnh hởng nhiều đến tình hình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp g Xác định phơng thức toán : Có thể nói phơng thức toán khâu trọng tâm , kết tất giao dịch kinh doanh thơng mại Việc lựa chọn phơng thức toán phù hợp áp dụng hợp lý khách hàng vấn đề quan trọng , ảnh hởng lớn đến khối lợng tiêu thụ sản phẩm , đặc biệt gây đợc ấn tợng tốt , xấu cho khách hàng doanh nghiệp Hơn , việc lựa chọn hợp lý phơng thức toán đảm bảo an toàn kinh doanh nhằm hạn chế rủi ro toán buôn bán cho doanh nghiệp Trong điều kiện ngời ta đa nhiều hình thức toán : trả tiền mặt , séc , trả tiền trớc giao hàng , trả chậm phần , trả sau , đặt cọc , hàng đổi hàng Do doanh nghiệp thực phơng thức toán đơn giản gọn nhẹ thuận lợi phù hợp với khả khách hàng doanh nghiệp có hội kéo đợc đông đảo khách hàng với iii phơng pháp đánh giá hiệu kinh doanh : Một số tiêu đánh giá : Số lợng tiêu thụ Tỷ lệ % HTKH = * 100 tiêu thụ sản phẩm Số lợng tiêu thụ kỳ kế hoạch Chỉ tiêu phản ánh thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp Đây yếu tố phản ánh rõ nét hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nếu tiêu lớn chứng tỏ đơn vị hoàn thành vợt mức kế hoạch , ngợc lại nhỏ có nghĩa đơn vị cha hoàn thành định mức kế hoạch đề 10 Đây lĩnh vực kinh doanh , có cạnh tranh cao Công ty tổ chức cửa hàng kinh doanh dới hình thức nh làm tổng đại lý , bán ký gửi , nhập Chủ yếu phục vụ nội công ty pục vụ nhu cầu xã hội địa bàn khu vực Các mặt hàng kinh doanh chủ yếu : Xăm , lốp , bình điện , vật t phụ tùng ô tô Biểu kết kinh doanh vật t phụ tùng 2000-2001 Chỉ tiêu ĐVT Năm 2000 Năm 2001 01/00(%) Năm 2002 Doanh thu Trđ 20,8 60,335 290 500 Qua biểu đồ ta thấy kinh doanh vật t thiết bị phụ tùng ô tô mặt hàng nhng nhìn vào bảng doanh thu công ty ta thấy mở phơng hớng kinh doanh thuận lợi cho công ty cụ thể Năm 2001 đạt 60,335 triệu đồng , mức tănh trởng tuyệt đối 31,5 triệu đồng , mức tăng trởng tơng đối 190% so với năm 2000 Công ty dự kiến doanh thu kinh doanh vật t thiết bị phụ tùng năm 2002 500 triệu đồng , mức tăng trởng tuyệt đối 439,665 triệu đồng so với năm 2001 Nếu thực đợc điều mặt hàng góp phần không nhỏ làm cho trình kinh doanh công ty ngày có hiệu (vì mức tăng đột biến kinh doanh vật t thiết bị ) Tình hình doanh thu công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX Chỉ tiêu ĐVT Năm 2000 Năm 2001 % Năm 2002 Xăng dầu Trđ 43.276 45.779 105,8 41.065 Vận tải Trđ 9.425 10.496 111,4 12.055 Vật t Trđ 20,8 60,335 290 500 Xây lắp Trđ 1720 1799 104,6 20488 Tổng Trđ 54.441 106,78 58.108 58.134 Tình hình doanh thu theo mặt hàng công ty 27 Từ biểu đồ doanh thu nói chung bảng doanh thu theo mặt hàng công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX nói riêng , ta có số nhập xét sau : Trớc hết phải thấy đợc tăng trởng doanh thu đột biến năm 2001 so với năm trớc Năm 2000 từ 54,4 tỷ đồng đến năm 2001 tăng lên 58,1 tỷ đồng tơng đơng với mức tăng doanh thu 6,8% Đây kết vô tốt đẹp với công ty đặc biệt sau chuyển sang cổ phần hoá doanh nghiệp vơí nhiều thử thách khó khăn Có thể nói , đạt đợc kết nhờ vào toàn nỗ lực ban lãnh đạo nh tập thể CBCNV công ty việc đẩy mạnh tốc độ tăng trởng tiêu thụ hàng hoá sử dụng hiệu phơng tiện vận tải Năm 2001 năm mà công ty ngặt hái đợc nhiều thành công , mức tiêu thụ sản lợng xăng dầu vận tải đạt tốc độ tăng trởng cao Với 45.779 triệu đồng mà kinh doanh xăng dầu manh lại đóng góp 78% tổng số 58.134 triệu đồng doanh thu củanăm 2001 Tuy sản lợng tiêu thụ xăng dầu hàng năm tăng chậm , nhng mặt hàng kinh doanh lâu năm công ty nên chứng tỏ mạnh cần thiết thiếu hoạt động kinh doanh công ty Năm 2000 công ty đầu t mua sắm số phơng tiện vận tải để đáp ứng với nhu cầu vận chuyển công ty xăng dầu Hà Sơn Bình Công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX ký kết đáp ứng 100% nhu cầu vận chuyển công ty xăng dầu Hà Sơn Bình Với đàu t nh , lực vận tải công ty cổ phần năm 2001 xấp sỉ 14.000.000 m3.km /năm Tuy nhiên , bớc sang năm 2002 cạnh tranh gay gắt công ty khác nên công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX dự kiến doanh thu kinh doanh xăng dầu giảm xuống , cụ thể đạt 89,7% so với năm 2001 , dấu hiệu đáng lo ngại công ty Mức tăng trởng dự kiến ngành khác nh sau : + kinh doanh vận tải tăng 14,8% + kinh doanh vật t thiết bị phụ tùng tăng 728,7% + kinh doanh xây lắp , sửa chữa tăng 38,3 % Hiệu kinh doanh nhân tố ảnh hởng đến hiệu kinh doanh công ty a Hiệu kinh doanh : Là tiêu kinh tế tổng hợp , phản ánh trình độ quản lý sử dụng nguồn lực doanh nghiệp hoạt động kinh doanh Biểu hiệu kinh doanh công ty 2000-2001 28 Chỉ tiêu ĐVT Năm 2000 Năm 2001 Trđ 54.441 58.134 2001/2000 (%) 106,8 Tổng doanh thu Tổng chi phí(Vốn) Trđ 4.796 6.000 125,1 Lợi nhuận Trđ 806 913 113,3 Nộp ngân sách Trđ 162 275 170 1,416 1,738 122,7 thu nhập bình quân Trđ (ngời /tháng) Từ bảng số liệu ta thấy tình hình kinh doanh công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX có số nhận xét sau : + Về doanh thu : Tổng doanh thu năm 2001 tăng 6,8% so với năm 2000 Năm 2002 công ty dự kiến doanh thu đạt 96,5% so với năm 2001 Nh doanh thu công ty sau năm tăng nhng tăng không , đặc biệt năm 2002 công ty dự kiến doanh thu giảm so với năm 2001 Điều có ảnh hởng không tốt đến hoạt động kinh doanh công ty + Về chi phí vốn : Tổng mức vốn kinh doanh công ty bỏ có tăng trởng mạnh huy động vốn CBCNV phơng pháp bán cổ phần cho CBCNV công ty Đặc biệt năm 2001 với mức tăng trởng 25,1% so với năm 2000 Đây mức tăng không hợp lý , thể thực tế trình độ quản lý sử dụng kinh phí công ty cha hiệu Sang năm 2002 công ty dự kiến tỷ lệ tăng thấp so với mức tăng doanh thu Nếu thực đợc điều chứng tỏ công ty có đổi công tác quản lý sử dụng vốn hiệu + Về lợi nhuận : Lợi nhuận kết thu đợc sau trừ phần chi phí Do lợi nhuận phụ thuộc lớn vào yếu tố Năm 2001 , tốc độ tăng doanh thu nhỏ tốc độ tăng chi phí vốn , nhng kết hợp với mức tăng trởng doanh thu tạo mức tăng trởng tốt lợi nhuận công ty Mặc dù tỷ lệ tăng trởng doanh thu 6,8% so với năm 2000 nhng công ty trì tốc độ tăng trởng lợi nhuận mức tăng 13,3% so với năm 2000 + Về tiêu nộp ngân sách nhà nớc : hai năm mức nộp ngân sách năm tăng , Năm 2001 tăng 70% so với năm 2000 Điều phản ánh hiệu đóng góp mặt xã hội công ty ngày đợc nâng cao 29 + Về thu nhập CBCNV : Cùng với mức tăng trởng doanh thu năm gần , kết hợp với việc nâng cao trình độ quản lý sử dụng vốn ngày có hiệu , góp phần lớn việc nâng cao hiệu qủa kinh doanh toàn công ty Làm ăn có lãi , công ty không quên quan tâm đến đời sống CBCNV Hàng năm thu nhập CBCNV tăng , năm 2001 tăng 22,7% so với năm 2000 Công ty dự kiến thu nhập CBCNV năm 2002 tăng 0,5% so với năm 2001 Đây cố gắng lớn công ty việc nâng cao đời sống đội ngũ CBCNV nói riêng nh hiệu kinh doanh nói chung Bảng hiêu sử dụng vốn kinh doanh (2000-2001) Chỉ tiêu ĐVT Năm 2000 Năm 2001 01/00 Mức % Tổng doanh thu Trđ 54.441 58.134 3.693 106,8 Lợi nhuận 806 913 107 113,3 Tổng vốn kinh doanh Trđ 7.370 7.770 400 105,4 Vốn cố định Trđ 5.170 5.170 100 Vốn lu động Trđ 1.700 1.900 200 111,8 Vòng quay vốn KD Vòng 7,38 7,48 0,1 101,4 Vòng quay VLĐ Vòng 32 30,6 Doanh lợi vốn Trđ 0,109 0,117 0,008 107,34 Sức sinh lời vốn KD Trđ 0,11 0,117 0,007 106,37 Sức sinh lời VCĐ Trđ 0,156 0,176 0,02 112,8 Sức sinh lời VLĐ Trđ 0,47 0,48 0,01 102,1 0,015 0,016 0,001 106,67 Lợi nhuận / Doanh thu Trđ Đi sâu vào nghiên cứu hiệu sử dụng vốn công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX ta có số nhận xét sau : + Về doanh lợi vốn : Năm 2000 doanh lợi vốn công ty đạt 10,9% tức bỏ triệu đồng vốn kinh doanh công ty thu đợc 109.000đ lợi nhuận Doanh lợi vốn tăng lên năm 2001 117.000đ lợi nhuận triệu đồng 30 vốn , tăng 8.000đ so với năm 2000 hay tăng 7,34% Điều chứng tỏ công ty làm ăn có hiệu năm 2001 , vốn kinh doanh tăng chậm nhng tăng nhanh lợi nhuận + Sức sinh lời Vốn cố định : Năm 2001 , triệu đồng vốn cố định bỏ vào kinh doanh công ty thu đợc 176.000đ lợi nhuận , tăng 20.000đ so với năm 2000 hay tăng 12,8% Năm2001 công ty đầu t số phơng tiện vận tải , nâng cấp sửa chữa số cửa hàng bán lẻ xăng dầu phơng pháp dùng nguồn vốn khấu hao 1,5 tỷ đồng để đầu t , làm cho lợi nhuận tăng lên 13,3% so với năm 2000 Năm 2001 vốn cố định không tăn nhng công ty sử dụng kha hiệu số tiền khấu hao TSCĐ để đầu t sửa chữa + Sức sinh lời vốn lu động : Năm 2001 triệu đồng vốn lu động tạo đợc 480.000đ lợi nhuận Doanh lợi vốn lu động năm 2001 tăng 10.000đ so với năm 2000 Năm 2001 doanh lợi vốn lu động tăng 2,1% Công ty dự kiến năm 2002 doanh lợi vốn lu động tăng 10,5% so với năm 2001 Nếu làm đợc điều công ty sử dụng có hiệu nguồn vốn lu động + Vòng quay vốn kinh doanh : Năm 2001 vòng quay vốn kinh doanh có tăng so với năm 2000 Đây kết công ty quản láy sử dụng vốn năm hiệu Tuy nhiên vòng quay vốn lu động có xu hớng giảm xuống Nguyên nhân chủ yếu giảm sút tốc độ tăng vốn lu động nhanh so với tốc độ tăng doanh thu + Về lợi nhuận / Doanh thu : Sau hai năm hoạt động dới hình thức công ty cổ phần Công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX thu đợc nhiều kết khả quan Đặc biệt tiêu lợi nhuận / doanh thu năm tăng Năm 2001 tăng 6,67% so với năm 2000 Công ty dự kiến năm 2002 tiêu tăng 43,75% so với năm 2001 Biểu hiệu sử dụng lao động 2000-2001 Chỉ tiêu ĐVT Doanh thu Trđ Năm 2000 54.441 Lợi nhuận Trđ 806 913 +107 113,3 Số lợng NV ngời 106 119 +13 112,3 31 Năm 2001 58.134 01/00 Mức % +3693 106,8 Doanh thu BQ NV Trđ 513,6 488,52 -25,08 95,1 Lợi nhuận BQ 1NV Trđ 7,6 7,67 +0,07 100,9 Công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX doanh nghiệp kinh doanh nên tính tiêu suất lao động ta sử dụng tiêu gía trị Năm 2001 tiêu 488,52 triệu đồng giảm 25,8 triệu đồng so với năm 2000 hay giảm 4,9% Năm 2002 công ty dự kiến doanh thu bình quân nhân viên 471,5 triệu đồng , giảm 3,5% so với năm 2001 điều xẩy công ty dự kiến doanh thu năm 2002 giảm 3,48% so với năm 2001 Bình quân nhân viên công ty tạo đợc 7,6 triệu đồng lợi nhuận năm 2000 Năm 2001 bình quân nhân viên tạo đợc 7,67 triệu đồng lợi nhuận, tăng 70.000đ Công ty dự kiến năm 2002 bình quân nhân viên tạo lợi nhuận 10,8 triệu đồng tăng 3,13 triệu đồng so với năm 2001 Nhìn chung công ty sử dụng lao động cha có hiệu Đây điều dễ hiểu công ty vừa chuyển sang cổ phần hoá Đội ngũ cán công nhân viên cha chuyển kịp theo phơng thức kinh doanh , kinh nghiệm cha có , cha sử dụng ngời việc , lực trình độ b Các nhân tố ảnh hởng đến hiệu kinh doanh công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX : * Nhân tố thuộc môi trờng vĩ mô : Hiện kinh tế nớc ta phát triển mức cao , mức thu nhập cá nhân đợc nâng cao Trong chế thị trờng , nhu cầu lại cá nhân tổ chức nớc để kinh doanh buôn bán nh tham quan du lịch không ngừng tăng lên Số lợng ô tô , xe máy ngày tăng lên kéo theo số lợng xăng dầu công ty tiêu thụ đợc tăng lên Xăng dầu chủ yếu đợc tổng công ty xăng dầu Việt nam nhập từ nớc bạn với giá thành chi phí vận chuyển cao Nếu nh Việt Nam có nhà máy lọc dầu Tổng công ty xăng dầu Việt Nam nói chung công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX nói riêng bớc ngoặt lớn việc cải thiện giá nhiên liệu Vì giá xăng dầu phụ thuộc vào giá nhập , thuế nhập , chi phí vận chuyển , bến bãi , hao hụt nên giá nhiên liệu có cao số nớc khác khu vực Đông Nam Điều ảnh hởng trực tiếp đến công ty 32 Hiện thị trờng có nhiều đơn vị cạnh tranh vận tải với công ty Điều đòi hỏi công ty phải giảm giá cớc vận tải cho phù hợp với chế thị trờng để cạnh tranh lâu dài , thu hút đợc nhiều khách hàng Nhà nớc ta sử dụng công cụ thuế để điều tiết qui mô kinh tế Mức thuế suất Bộ tài qui định yêu cầu đặt phải phù hợp với ngành cụ thể Đến ngày 01/04/1998 , Bộ tài điều chỉnh thuế nhập xăng dầu , với mức thuế suất 68% giá CIF Sự thay đổi thuế suất , thuế nhập có ảnh hởng trực tiếp đến giá thành giá bán nhiên liệu công ty Giá bán cao ảnh hởng tới sản lợng nhiên liệu tiêu thụ Ngoài , ổn định sách thuế tạo tâm lý không tốt cho khách hàng , khách hàng quên biết công ty *Nhân tố thuộc môi trờng ngành kinh doanh : Tổng công ty xăng dầu Việt Nam doanh nghiệp tạm thời độc quyền lĩnh vực kinh doanh xăng dầu thị trờng nớc Thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty trải dài tất tỉnh thành nớc Trong có công ty xăng dầu Hà Sơn Bình Công ty xăng dầu Hà Sơn Bình giao nhiệm vụ cho công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX làm tổng đại lý cho Sau chuyển sang cổ phần hoá công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX tiêu thụ đợc lợng xăng dầu lớn cho công ty xăng dầu Hà Sơn Bình Công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX có hai khách hàng : + Khách hàng thờng xuyên + Khách hàng không thờng xuyên Hai đối tợng khách hàng công ty có đặc điểm khác nên phải xác định giá bán cho phù hợp Tuy nhiên việc tính giá thành sản phẩm phải tuân theo qui tắc định : Giá bán = Giá thành + Lợi nhuận định mức Công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX có nhiều mức giá linh hoạt với khách hàng thờng xuyên Mức giá hợp lý , đợc khách hàng chấp nhận , có khả khuyến khích tiêu thụ , giữ gìn khách hàng Nếu công ty có khả tiết kiệm đợc chi phí nhằm giảm giá thành giá bán mặt hàng chắn công ty tiêu thụ đợc nhiều Một nhân tố khác ảnh hởng đến tình hình tiêu thụ Tổng công ty xăng dầu Việt Nam nói chung công ty xăng dầu Hà Sơn Bình nói riêng : Để đảm 33 bảo cung cấp đầy đủ nhiên liệu cho hoạt động kinh doanh , công ty phải nhập đầy đủ nhiên liệu với mức dự trữ lớn , chất lợng phải đảm bảo tiêu chuẩn Trong bối cảnh giá nhiên liệu biến động không ngừng thị trờng giới Nếu giá nhiên liệu tăng cao ảnh hởng đến giá thành , từ ảnh hởng đến kết tiêu thụ sản phẩm công ty * Nhân tố thuộc nội công ty : Công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX kể từ ngày chuyến sang cổ phần hoá đến hoàn thành vợt mức ké hoạch tiêu kinh tế , doanh thu lợi nhuận hàng năm không ngừng tăng lên Để đạt đợc kết nh Ban lãnh đạo công ty có vai trò quan trọng Đội ngũ lãnh đạo với 100% có trình độ đại học , có nhiều sáng suốt trình kinh doanh công ty Ban giám đốc công ty trực tiếp đạo công tác tìm nguồn hàng mở rộng thị trờng tiêu thụ Đội ngũ công , nhân viên có tay nghề cao , nhiệt tình động Nhng chuyển từ xí nghiệp sang công ty cổ phần , công ty gặp không khó khăn : Đội ngũ nhân viên công nhân lao động cha chuyển kịp theo phơng thức kinh doanh , sở vật chất kỹ thuật trang thiết bị nghèo nàn lạc hậu , phơng tiện vận tải có công ty nhận bàn giao công ty bạn qua thời kỳ nên chất lợng kỹ thuật phơng tiện , suất vận tải thấp , giá thành cao , hoạt động vận tải mang tính thời vụ Điều làm ảnh hởng không nhỏ đến hiệu kinh doanh công ty iv đánh giá thực trạng kinh doanh công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX Những thành tựu đạt đợc : Công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX công ty thành lập nhng đạt đợc số thành tích đáng kể Qua năm hoạt động dới hình thức công ty cổ phần , tiêu kinh tế không ngừng tăng lên , năm sau cao năm trớc Về doanh thu , nh năm 2000 đạt 54.441 triệu đồng , năm 2001 đạt 58.134 triệu đồng Tốc độ tăng trởng năm 2001 so với năm 2000 6,8% Sản lợng tiêu thụ xăng dầu mặt hàng kinh doanh chủ yếu công ty tăng lên rõ rệt Sản lợng vận tải tăng lên cao Năm 2000 , sản lợng vận tải 10.739 m3.km , đến năm 2001 sản lợng vận tải 11.788 m3.km Công ty đạt tốc độ tăng trởng 9,8% so với năm 2000 Năm 2001 công ty đạt đợc 913 triệu đồng lợi nhuận cao năm 2000 107 triệu đồng hay tăng 13,3% Nhờ kinh doanh có hiệu công ty thực 34 đầy đủ nghĩa vụ với nhà nớc Năm 2000 công ty nộp ngân sách 162 triệu đồng , năm 2001 nộp 275 triệu đồng , tăng 70% so với năm 2000 Những số khẳng định chắn cho việc kinh doanh có hiệu công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX Chất lợng nhiên liệu chất lợng phục vụ thành tựu đáng kể công ty Để đạt đợc kết , cong ty phải tổ chức kiểm tra chặt chẽ , nghiêm ngặt chất lợng nhiên liệu trớc suất bán cho khách hàng Công ty tổ chức sử dụng hiệu đầu xe có công ty để làm xe nằm bến bãi Những thành tựu mà công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX đạt đợc năm vừa qua thật điều đáng khích lệ công ty vừa cổ phần hoá Những tồn : Sự cố gắng nỗ lực công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX hoạt động kinh doanh điều đáng ghi nhận Tuy nhiên công ty số tồn : + Lợi nhuận đạt đợc nhỏ + Thị phần công ty thị trờng nớc không nhiều + Thiếu quyền chủ động kinh doanh làm ảnh hởng đến hiệu kinh doanh Nguyên nhân tồn : Trong năm vừa qua , công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX qua tâm tới việc đổi trang thiết bị Tuy nhiên , hệ thống máy móc , trang thiết bị công ty lạc hậu không đáp ứng đợc nhu cầu vận tải công ty xăng dầu Hà Sơn Bình xã hội Việc đổi trang thiết bị phụ thuộc vào nguồn vốn công ty , nguồn vốn tự có nguồn vốn ngân sách cáp Điều ảnh hởng lớn đến khả đổi trang thiết bị công ty + Vận tải : Giá thành vận tải đội xe công ty cao so với xã hội , nhiều phơng tiện cũ lạc hậu Thị phần vận tải địa bàn Hà tây , Hoà bình giảm phơng tiện vận tải khách tự chở tăng , lực vận tải có d thừa , hoạt động vận tải mang tính thời vụ + Xây lắp , dịch vụ sửa chữa cha đủ sức cạnh tranh vơn bên xã hội 35 chơng iii : số biện pháp kiến nghị góp phần nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX i mục tiêu định hớng phát triển ngành công ty : Kinh doanh thơng mại việc thực , số tất công đoạn trình đầu t , từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm thực dịch vụ thị trờng nhằm mục đích sinh lợi Kinh doanh thơng mại dạng lĩnh vực đầu t để thực dịch vụ lu thông hàng hoá thị trờng nhằm mục đích sinh lợi Cùng với đà phát triển kinh tế , bớc sang thiên niên kỷ công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX đa phơng hớng tiêu kế hoạch cụ thể để nâng cao lực sản xuất kinh doanh đạt hiệu kinh doanh cao Đảng Nhà Nớc đẩy mạnh chủ trơng xoá đói giảm nghèo , phát triển kinh tế vùng sâu vùng xa Đây hộ tốt để doanh nghiệp mở rộng thị trờng Mục tiêu lợi nhuận : Là mục tiêu trớc mắt , lâu dài thờng xuyên hoạt động kinh doanh nguồn động lực kinh doanh Muốn có lợi nhuận doanh thu bán hàng dịch vụ phải lớn chi phí kinh doanh Muốn có doanh thu bán hàng dịch vụ lớn phải chiếm đợc khách hàng , phải bán đợc nhiều hàng hoá giảm khoản chi phí kinh doanh không cần thiết Trong điều kiện cạnh tranh thị trờng , việc thu hút đợc khách hàng đòi hỏi doanh nghiệp phải kinh doanh loai hàng hoá phù hợp với nhu cầu khách hàng đợc khách hàng chấp nhận Mức độ đạt đợc kỳ vọng lợi nhuận phụ thuộc vào loại hàng hoá chất lợng chúng Khối lợng giá hàng hoá bán đợc phụ thuộc vào cung cầu hàng hoá thị trờng cấu thị trờng Mục tiêu lực : Thế lực mục đích kinh doanh thơng mại Trong kinh tế thị trờng nhiều thành phần , thị trờng có nhiều ngời cung ứng hàng hoá , cạnh tranh thị trờng đòi hỏi kinh doanh thơng mại phải thu hút đợc ngày nhiều khách hàng khách hàng tơng lai Phải không ngừng tăng doanh số bán dịch vụ Phải không ngừng mở rộng phát triển đợc thị trờng tức tăng đợc thị phần thị trờng Mục đích lực mục tiêu phát triển quy mô kinh doanh , thị phần thị trờng Từ quy mô nhỏ đến quy mô 36 lớn Từ chỗ chen đợc vào thị trờng đến tiến tới chiếm lĩnh thị trờng làm chủ thị trờng Kỳ vọng lực kinh doanh phụ thuộc vào nguồn lực , phụ thuộc vào tài phụ thuộc vào chế quản lý nhà nớc giai đoạn Mục tiêu an toàn : An toàn mục đích kinh doanh thơng mại Trong thị trờng cạnh tranh đầy biến động , có nhiều loại rủi ro , hoạt động kinh doanh vấn đề bảo toàn vốn phát triển vốn để kinh doanh liên tục phát triển đòi hỏi phải đặt mục tiêu an toàn kinh doanh thơng mại Với mục đích an toàn cần phải đa dạng hoá kinh doanh , phải có chi phí bảo hiểm kinh doanh định phải nhanh , nhạy , dám chịu mạo hiểm , việc cân nhắc mặt lợi mặt hại tầm nhìn xa trông rộng lĩnh ngời quyế định phải quán triệt mục tiêu an toàn để tránh rủi ro thiệt hại xẩy ii số giải pháp , kiến nghị góp phần nâng cao hiệu kinh doanh công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX Nhận thức đợc tầm quan trọng phát triển vợt bấc kinh tế Việt Nam nói chung ngành xăng dầu Việt nam nói riêng , để đáp ứng nhu cầu phát triển xã hội Trong thời gian tới , để tồn , đứng vững thị trờng , kinh doanh có hiệu ngày phát triển , công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX phải phát huy mặt mạnh , đông thời khắc phục mặt yếu , tồn nhằm quản lý tốt đẩy mạnh tiêu thụ xăng dầu nâng cao hiệu vận tải Sản lợng tiêu thụ tăng kết hợp với giảm chi phí làm tăng lợi nhuận , có nghĩa làm tăng hiệu kinh doanh Để làm đợc việc công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX cần tập trung thực tốt số biện pháp sau : * Giải pháp : Nắm nhu cầu vận tải , xăng dầu tích cực tìm kiếm mở rộng thị trờng đầu + Thị trờng đầu vào có ý nghĩa quan trọng , điểm khởi đầu ảnh hởng lớn đến hiệu kinh doanh Vì , công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX cần có chiến lợc cụ thể việc nghiên cứu , lựa chọn nguồn hàng để mặt hàng kinh doanh công ty đảm bảo : chất lợng tốt , giá hợp lý , cớc phí vận chuyển thấp , sản phẩm phải hãng uy tín thị trờng 37 + Tiêu thụ : Tiêu thụ sản phẩm hàng hoá điều kiện sống công ty , doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trờng định vấn đề đặt phải trì đợc thị phần Trong chế thị trờng doanh nghiệp có khả trì thị phần , trí thị phần bị thu hẹp lại Tuy nhiên , để đạt đợc mục tiêu lợi nhuận năm sau cao năm trớc , nâng cao hiệu kinh doanh , doanh nghiệp phải cố gắng trì mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm Bên cạnh , công ty phải tiến hành sâu tìm kiếm nắm bắt nhu cầu vơn kinh doanh mặt hàng khác ( vận tải du lịch , hàng hoá ) Công ty phải xác định cho phơng thức kinh doanh phù hợp , công ty lựa chọn phơng thức kinh doanh tổng hợp dựa sở ngành kinh doanh truyền thống * Giải pháp : Mở rộng mạng lới tiêu thụ sản phẩm công ty Công ty cần phát triển mạng lới , đại lý bán hàng , giới thiệu sản phẩm để phát triển rộng hoạt động kinh doanh nh công ty Hiện công ty có chi nhánh Hoà Bình , công ty cần phát triển thêm chi nhánh khác để chiếm lĩnh thị trờng Đây nhân tố quan trọng ảnh hởng đến hiệu kinh doanh công ty Những nơi có nhu cầu vừa phải hệ thống cửa hàng cần đảm bảo để không bị phân phối chồng chéo cửa hàng , đại lý với * Giải pháp : Huy động sử dụng vốn có hiệu : Sử dụng vốn hoạt động kinh doanh khâu có tầm quan trọng định đến hiệu kinh doanh Trong điều kiện chế thị trờng có cạnh tranh gay gắt nh , việc sử dụng vốn tự có không đáp ứng đợc nhu cầu vốn kinh doanh Do , công ty phải huy động vốn CBCNV phơng pháp bán cổ phần Để đảm bảo thuận lợi việc huy động vốn, công ty phải giữ chữ tín việc trả nợ , lãi cổ tức Vốn huy động đợc sử dụng , mặt có tác dụng giúp đỡ công ty việc mở rộng quy mô kinh doanh mặt khác có sức cạnh tranh với công ty khác Những biện pháp công ty cần áp dụng để sử dụng vốn có hiệu : + Tăng nhanh vòng quay vốn lu động nhng giảm tồn kho kỳ kinh doanh + Tiết kiệm chi phí lu thông sử dụng chi phí tài sản hợp lý + Tăng cờng công tác quản lý tài , quản lý chặt chẽ vốn , chống tham ô lãng phí * Giải pháp : Giá 38 Giá yếu tố mang lại thu nhập cho công ty , giá gây tác động lớn khách hàng , nhân tố định lựa chọn ngời mua , ảnh hởng đến mức tiêu thụ sản phẩm lợi nhuận công ty Việc xác định giá phân tích nhu cầu ngời tiêu dùng cảm nhận họ giá Giá cần phải đợc xem xét với yếu tố biến đổi khác , đặc biệt phải có tham khảo gia thị trờng để tránh cho việc định giá cao giá thị trờng Công ty nên áp dụng chế độ khoán kinh doanh cho cửa hàng trực thuộc Hình thức giúp công ty nâng cao hiệu kinh doanh , nhng bên cạnh công ty cần phải quản lý chặt chẽ hoạt động kinh doanh * Giải pháp : Tiết kiệm chi phí trình kinh doanh Việc thực tiết kiệm chi phí biện pháp để có hiệu kinh doanh cao Trong thực tế công ty cha tiết kiệm đợc chi phí , để thất thoát lãng phí nhiều Nguyên nhân khâu quản ký cha tốt , điều ảnh hởng trực tiếp đến hiệu kinh doanh Để quản lý chi phí cách chặt chẽ , giảm khoản d bất hợp lý , công ty cần phải rà soát lại tất khâu tiêu định mức cách : + Xác định nhu cầu vốn kinh doanh thời kỳ kinh doanh Nếu thiếu vốn làm cho hoạt động kinh doanh bị ngừng chệ Nếu thừa vốn dẫn tới lãng phí làm cho tốc độ luân chuyển vốn chậm + Tổ chức lao động hợp lý để nâng cao hiệu kinh doanh Trên sở làm giảm quỹ tiền lơng tổng chi phí giảm xuống Giảm quỹ tiền lơng nghĩa giảm tiền lơng CBCNV mà làm cho tiền lơng bình quân tăng lên mức độ tăng phải nhỏ tốc độ tăng hiệu suất lao động mà ngời lao động đạt đợc * Giải pháp : Quản lý kỹ thuật Công ty phải tổ chức quản lý số lợng , chất lợng tình trạng kỹ thuật phơng tiện Tiến hành kiểm tra tổng hợp phơng tiện quý lần * Giải pháp : Đào tạo đội ngũ cán công ty Biện pháp đào tạo đào tạo lại đội ngũ cán công nhân viên công ty để đáp ứng đòi hỏi thị trờng đặc biệt để CBCNV công ty làm quen với hình thức công ty cổ phần Hoạt động kinh doanh không tránh đợc rủi ro , đôi ngũ CBCNV phải có chuyên môn tốt , đáp ứng đòi hỏi thị trờng Do , công tác đào tạo đào tạo lại đội ngũ cán công ty cần trọng na đến đội ngũ phòng Maketting 39 * kiến nghị : Công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX phải mạnh dạn huy động vốn để đầu t sở vật chất đầu t phơng tiện vận tải Công ty sớm tổ chức lực lợng phòng Maketting khẩn trơng vào hoạt động Thờng xuyên đào tạo đào tạo lại chuyên môn nghiệp vụ để làm chủ đợc khoa học công nghệ làm việc suất chất lợng cao Đề nghị Tổng công ty xăng dầu Việt Nam công ty xăng dầu Hà Sơn Bình bảo hộ gia cớc thị phần vận tải ( 100% nhu cầu theo phơng án đợc phê duyệt ) Giao cho công ty cổ phần đảm nhận công việc xây lắp , sửa chữa cải tạo công trình công ty xăng dầu Hà Sơn Bình Ưu đãi hoa hồng tổng đại lý xăng dầu cho công ty cổ phần kết luận Đối với trình hoạt động kinh doanh dịch vụ tiêu thụ hàng hoá khâu cuối nhng có vai trò vô quan trọng , yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp Doanh nghiệp có tiêu thụ đợc sản phẩm thu hồi đợc vốn đầu t vào trình kinh doanh Qua việc phân tích cho thấy công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX đạt đợc kết đáng khích lệ Có đợc kết nh nhờ vào việc xác định phơng hớng kinh doanh Tuy nhiên , công tác có hạn chế định , thời gian tới công ty cấn xem xét hoàn thiện công tác tổ chức nhân lực nh mạng lới kinh doanh Vì thời gian trình độ có hạn nên luận văn có nhiều thiếu sót , em kính mong thầy cô giáo khoa QTKD , cô công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX bổ sung , đóng góp ý kiến để đề tài hoàn thiện thực có giá trị lý thuyết nh thực tế 40 Một lần em xin cảm ơn cô giáo CAO MAI LAN , toàn thể cô công ty cổ phần vận tải dịch vụ PETROLIMEX giúp đỡ em hoàn thành luận văn 41