lời mở đầu Đất nớc ta đà đạt đợc nhiều thành tựu đáng khích lệ sau nhiều năm đổi điều khẳng định cho đắn ngời mà đảng nhà nớc ta đà chọn nhằm xây dựng nớc việt nam giàu mạnh Khi kinh tế nớc ta chuyển sang hoạt động theo chế thị trờng có quản lý nhà nớc, nhiều doanh nghiệp đà đợc thành lập Để đứng vững đợc kinh tế có cạnh tranh khắc nghiệt doanh nghiệp phải vận động ,tìm hớng cho phù hợp Việc đứng vững đợc khẳng định cách hoạt động kinh doanhcó hiệu Tuy nhiên, thảm vào hoạt động sản xuất kinh doanh,mỗi doanh nghiệp muốn làm ăn có lÃi cho nh đà làm ăn có hiệu qủa.Nhng góc độ khoa học kinh tế nh cha đủ Hoạt động sản xuất kinh doanh công ty có hiệu không thu đợc lÃi mà có nhiều vấn đề nh đời sống cán công nhân viên đợc nâng cao,vấn đề sử dụng yếu tố lao động,vốn lu động,vốn cố định vấn đề khác phải hợp lý Trong giai đoạn này,khi đất nớcta giai đoạn chế thị trờng chậm phát triển, vấn đề hiệu cần phải đợc ý,không doanh nghiệp hoạt động mục tiêu doanh lợi mà bao gồm doanh nghiệp hoạt động công ích Vì vậy,trong trình thực tập công ty kinh doanh vận tải,đợc giúp đỡ thầy giáo NGuyễn Xuân Chỉ với cô công ty,em đà chọn đề tài Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty vận tải lơng thựcđể làm đề tài nghiên cứu Vì thời gian có hạn nh khả hạn chế,và đề tài có nội dung rộng nên báo cáo em vào trình bày thực trạng việc hoat động sản xuất kinh doanh công ty đa số biện pháp để nâng cao hiệu kinh doanh công ty lời nói đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo Báo cáo thực tập gồm có nhữnh nội dung sau *Chơng I : Nâng cao hiệu qủakinh doanh mục tiêu hàng đầu doanh nghiƯp kinh doanh nỊn kinh tÕ thÞ trêng * Chơng II : Phân tích hiệu kinh doanh công ty kinh doanh vận tải lơng thực Chơng III : Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty kinh doanh vận tải lơng thực Hà Nội - ngày 28 tháng 04 năm 2003 Sinh viên Nguyễn Quang Phớc Chơng I nâng cao hiệu kinh doanh mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp kinh doanh kinh tế thị trờng I hiệu kinh doanh doanh nghiệp : Quan điểm chất hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1 quan điểm hiệu kinh doanh doanh nghiƯp lµ mét tỉ chøc kinh tÕ tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh, nhằm cung cấp sản phảm dịch vụ thoả mÃn nhu cầu thị trờng thu cho doanh nghiệp lơị nhuận để tồn phát triển.kinh doanh trình bao gồm từ khau nghiên cú khảo sát thị trờng,tổ chức trình sản xuất để đáp ứng nhu cầu thị trờng.Từ trớc đến ngời ta vÉn cha cã kh¸i niƯm thèng nhÊt vỊ hiƯu đứng góc độ khác kinh tế để xem xét khái niệm hiệu kinh đợc định nghĩa khác nhau.Thông thờng nói đến hiệu lĩnh vực ngời thờng gắn tên lĩnh vực sau từ hiệu Nếu hiểu theo mục đích doanh nghiệp hiệu kinh tế hiệu số kết thu chi phí bỏ để đạt đợc kết Trên góc độ mà xem xét phạm trù hiệu đồng với phạm trù lợi nhuận Hiệu sản xuÊt kinh doanh cao hay thÊp lµ tuú thuéc vµo trình độ tổ chức sản xuất tổ chức quản lý doanh nghiệp Nếu xem khía cạnh yếu tố riêng lẻ để xem xét hiệu thể trình độ khả sử dụng yếu tố trình sản xuất điều kiện kinh tế hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế mà xem xét mặt định lợng mối tơng quan kết thu đợc chi phí bỏ ra, đợc xem xét góc độ mặt định tính phản ánh cố gắng,lỗ lực, trình độ quản lý khâu việc giải yêu cầu mục tiêu kinh tế trị xà hội Thực chất hiệu kinh doanh doanh nghiệp việc nâng cao suất lao động tiết kiệm lao động xà hội nguồn lực có hạn.Chính điều đa doanh nghiệp đứng vững thị trờng Từ trớc tới nhà kinh tế đà đa nhiều khái niệm khác hiệu sản xuất kinh doanh cđa doanh nghiƯp - HiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh mức độ hữu ích sản phẩm sản xuất tức giá trị sử dụng ( doanh thu lợi nhuận thu đợc sau trình kinh doanh ) Tuy nhiên quan điểm đà lẫn lộn hiệu với mục tiêu kinh doanh - Hiệu sản xuất kinh doanh tăng trởng kinh tế phản ánh nhịp độ tăng trơng tiêu kinh tế Cách hiểu phiến diện,chỉ đứng gãc ®é biÕn ®éng theo thêi gian - HiƯu sản xuất kinh doanh mức độ tiết kiệm chi phí mức tăng kết qủa.Đây biểu chất khái niệm hiƯu qđa kinh tÕ - HiƯu qu¶ s¶n xt kinh doanh tiêu đợc xác định tỷ lệ so sánh kết chi phí Định nghĩa nh muốn nói cách xác định tiêu không toát lên ý niệm đề - Hiệu sản xuất kinh doanh mức tăng kết sản xuất kinh doanh lao động mức doanh lợi vốn sản xuất kinh doanh Quan điểm muốn quy hiệu tiêu tổng hợp cụ thể + Bởi cần có khái niệm tổng quát * Hiệu sản xuất kinh doanh phạm trù kinh tế biểu tập trung phát triển kinh tế theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác nguồn lực trình tái sản xuất nhằm thực mục tiêu kinh doanh Nó thớc đo ngày trở nên quan trọng tăng trởng kinh tế chỗ dựa để đánh giá việc thực hiƯn mơc tiªu kinh tÕ cđa doanh nghiƯp tõng thêi kú 1.2 B¶n chÊt cđa hiƯu qu¶ kinh doanh B¶n chÊt cđa hiƯu qu¶ kinh doanh nâng cao suất lao động xà hội tiết kiệm lao động xà hội Đây hai mặt có mối quan hệ mật thiết với vấn đề hiệu kinh doanh việc khan nguồn lực việc sử dụng chúng có tính cạnh tranh nhằm thoả mÃn nhu cầu ngày tăng xà hội đặt cho doanh nghiệp kinh tế phải khai thác sử dụng tiết kiệm nguồn lực để đạt đợc mục tiêu kinh doanh, doanh nghiệp buộc phải trọng điều kiện nội tại, phát huy lực, hiệu lực yếu tố sản xuất yêu cầu việc nâng cao hiệu kinh doanh phải đạt đợc kết tối đa với chi phí tối thiểu, phải đạt kết tối đa với chi phí định ngợc lại đạt kết định với chi phí thấp Chi phí phải đợc hiểu theo nghĩa rộng chi phí tạo nguồn lực, sử dụng nguồn lực đồng thời phải bao gồm chi phí hội Chi phí hội phải đợc bổ sung vào chi phí kế toán phải loại khỏi lợi nhuận kế toán để thấy đợc hiệu kinh tế Cách tính nh khuyến khích nhà kinh doanh lựa chọn phơng án tốt nhất, sản xuất mặt hàng có hiệu Phân loại hiệu kinh doanh Tuỳ theo phạm vi, kết đạt đợc, chi phí bỏ ảnh hởng chúng tới doanh nghiệp kinh tế quốc dân mà phạm trù hiệu qủa đợc phân loại thành hiệu kinh tế doanh nghiệp hiệu kinh tế x· héi 2.1: HiƯu qu¶ kinh tÕ cđa doanh nghiƯp 2.1.1: Hiệu kinh tế tổng hợp - Hiệu kinh tế tổng hợp phạm trù kinh tế biểu hiƯn tËp trung cđa sù ph¸t triĨn kinh tÕ theo chiều sâu, phản ánh trình độ khai thác nguồn lực trình sản xuất Hiệu kinh tế tổng hợp đợc lợng hoá hiệu số tổng kết thu đợc tổng chi phí bỏ - Hiệu kinh tế tổng hợp thớc đo quan trọng đánh giá mức độ tăng trởng việc thùc hiƯn mơc tiªu kinh doanh cđa doanh nghiƯp thời kỳ 2.1.2: Hiệu kinh tế yếu tố Hiệu kinh tế yếu tố thể trình độ khả sử dụng yếu tố trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nó thớc đo đánh giá tăng trởng việc sử dụng hợp lý yếu tố, với hiệu kinh tế tổng hợp làm sở để đánh giá việc thực mục tiêu kinh tế doanh nghiệp 2.2: Hiệu kinh tế xà hội Hiệu kinh tế xà hội kết mà doanh nghiệp đem lại cho xà hội kinh tế quốc dân Nó đợc thể qua việc nộp ngân sách nhà nớc, số công ăn việc làm đợc tạo ra, mức sống ngời lao động có tái phân phối lợi tức xà hội Việc phân loại hiệu kinh tế mang tính chất tơng đối bên cạnh cách phân loaị nh ta phân loại hiệu kinh tế thành hiệu tuyệt đối hiệu so sánh - Hiệu tuyệt đối đợc tính toán cho phơng án, cho thời kỳ đợc xác định mối tơng quan kết thu đợc với chi phí bỏ - Hiệu so sánh đợc xác định cách so sánh tiêu hiệu tuyệt đối, so sánh tơng quan đại lợng thể chi phí, kết phơng án, thời kỳ với 3\ Phân biệt hiệu kết kinh doanh Trong trình nghiên cứu hay đánh giá, nhận xét hoạt động kinh doanh doanh nghiệp nh kinh tế quốc dân ngời ta thờng nhầm lẫn hai khái niệm hiệu kinh doanh kết kinh doanh Vì cần phải phân biệt rõ hai khái niệm Hiệu kinh tế thể mối tơng quan bỏ thu Kết yếu tố cần thiết để tính toán phân tích hiệu Kết đạt đợc sản xuất kinh doanh phản ánh đà nhng thân kết cha thể đợc đợc tạo mức độ nào, chi phí Chỉ có hiệu đánh giá đợc chất lợng hoạt động sản xuất kinh doanh, phân biệt hiệu kết kinh doanh có ý nghĩa lớn lý luận thực tiễn Nhìn vào bề số doanh nghiệp, ta thấy doanh nghiệp đà tạo lợng doanh thu lớn nhng sâu vào phân tích ta thấy để đạt đợc kết nh doanh nghiệp đà phải bỏ lợng lớn nguồn lực nh hiệu thấp.Đây tợng lÃi giả, lỗ thật mà ta thờng thấy II nhân tố ảnh hëng tíi hiƯu qu¶ kinh doanh HiƯu qu¶ kinh doanh nhân tố tổng hợp có mối liên hệ với nhiều nhân tố bị tác động nhiều nhân tố mà chia gồm: Nhóm nhân tố khách quan nhóm nhân tố chủ quan 1/ Nhóm nhân tố khách quan 1.1.các nhân tố ảnh hởng thuộc môi trờng kinh doanh Đây yếu tố khách quan mà doanh nghiệp kinh doanh kiểm soát đợc.Nhân tố môi trờng kinh doanh bao gồm nhiều nhân tố nh đối thủ cạnh tranh, thị trờng, cấu ngành, tập quán, mức thu nhập bình quân dân c, Các nhân tố thuộc môi trờng kinh doanh đợc chia thành môi trờng vĩ mô môi trờng ngành 1.1.1 Các nhân tố thuộc môi trờng vĩ mô Các nhân tố kinh tế Các nhân tè vỊ kinh tÕ lµ u tè quan träng nhÊt môi trờng hoạt động doanh nghiệp Nó thờng bao gồm : - tốc độ tăng trởng kinh tế làm phát sinh nhu cầu cho phát triển ngành cuả kinh tế - Tỉ lệ lạm phát ảnh hởng đến khả sinh lợi, đến vốn đầu t - Tỉ lệ thất nghiệp chung, ngành, vùng có ảnh hởng đến vấn đề nhân công phơng diện tuyển dụng, sa thải - Sự bảo đảm chung tiền công giá - Sự ổn định đồng tiền, tỷ giá hối đoái - Vấn đề quốc tế hoá kinh tế Xu hớng thực tế đầu t níc ngoµi ë níc ta - thu nhËp quốc dân Đối thủ cạnh tranh : Bao gồm đối thủ cạnh tranh sơ cấp ( sản xuất bán sản phẩm đồng ) đối thủ cạnh tranh thứ cấp ( sản xuất bán sản phẩm có khả thay thế) Nếu doanh nghiệp có đối thủ mạnh việc nâng cao hiệu kinh doanh trở nên khó khăn nhiều Đối thủ cạnh tranh có ảnh hởng lớn đến hoạt động doanh nghiệp bc doanh nghiƯp ph¶i cã sù tiÕn bé kinh doanh, tạo động lực để phát triển Việc xuất nhiều đối thủ cạnh tranh việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp khó khăn bị giảm cách tơng đối Thị trờng : Nhân tố thị trờng bao gồm thị trờng đầu vào thị trờng đầu doanh nghiệp Đối với thị trờng đầu vào, việc cung cấp yếu tố cho trình sản xuất nh nguyên vật liệu, lao động, máy móc thiết bị,vốn Các yếu tố đầu vào có ảnh hởng định tới giá thành sản phẩm, tính liên tục hiệu trình sản xuất Còn thị trờng đầu định doanh thu doanh nghiệp sở thị trờng chấp nhận hàng hoá doanh nghiệp Thị trờng đầu định tốc độ tiêu thụ , vòng quay vốn từ tác động tới hiệu kinh doanh doanh nghiệp Tập quán dân c mức thu nhập bình quân dân c Đây nhân tố quan trọng việc nâng cao hiƯu qu¶ kinh doanh cđa doanh nghiƯp doanh nghiƯp cần phải nắm bắt nghiên cứu nhu cầu thị trờng để sản xuất sản phẩm phù hợp víi søc mua, thãi quen tiªu dïng, møc thu nhập bình quân tầng lớp dân c Những yếu tố tác động gián tiếp lên trình sản xt cịng nh hiƯu qu¶ kinh doanh cđa doanh nghiƯp Mèi quan hƯ vµ uy tÝn cđa doanh nghiệp thị trờng Đây sức mạnh vô hình mà thời kì hội nhập với kinh tế giới ngày đợc lợi dụng Yếu tố tạo sức mạnh vô hình cho doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh Sự tác động phi lợng hoá,chúng ta tính toán , đo lờng đợc Một hình ảnh, uy tín tèt vỊ doanh nghiƯp t¹o cho doanh nghiƯp sù thuận lợi việc tạo nguồn vốn, tiêu thụ sản phảm Từ tạo cho doanh nghiệp hội làm ăn, phơng án kinh doanh tối u Ngoài có nhân tố khác nh hàng hoá thay thế, hàng hoá phụ thuộc doanh nghiệp, môi trờng cạnh tranh, tác động trực tiếp hay gián tiếp đến việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 1.1.2 Nhân tố môi trờng tự nhiên Môi trờng tự nhiên bao gồm nhân tố nh thời tiết, khí hậu, mùa vụ, tài nguyên thiên nhiên,vị trí địa lí, Nhân tố thời tiết, khí hậu, mùa vụ : Các nhân tố ảnh hởng lớn đến quy trình công nghệ, thời điểm thu mua, bảo quản nguyên vật liệu, tiến độ thực kinh doanh doanh nghiệp đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng mang tính chất mùa vụ nh hàng nông sản,thực phẩm, quần áo,giầy dép, Với điều kiên dịnh doanh nghiệp phải có sách định, cụ thể phù hợp với điều kiện Khi yếu tố không ổn định ảnh hởng đến tình hình kinh doanh cđa doanh nghiƯp hay hiƯu qu¶ kinh doanh doanh nghiệp Nhân tố tài nguyên thiên nhiên : Nhân tố chủ yếu ảnh hởng tới doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực khai thác tài nguyên thiên nhiên Một khu vực có tài nguyên thiên nhiên với trữ lợng lớn có chất lợng tốt ảnh hởng đến việc nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 2.Các nhân tố chủ quan Các nhân tố chủ quan doanh nghiệp tiềm lực doanh nghiệp Cơ hội, chiến lợc kinh doanh hiệu kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc chặt chẽ vào yếu tố phản ¸nh tiỊm lùc cđa doanh nghiƯp.TiỊm lùc cđa doanh nghiƯp bất biến mà có thay đổi Chính trình kinh doanh doanh nghiệp phải trọng tới yếu tố để nhằm nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 2.1 Vốn Đây nhân tố tổng hợp phản ánh sức mạnh doanh nghiệp thông qua khối lựợng vốn mà doanh nghiệp huy động vào sản xuất kinh doanh Vốn định quy mô doanh nghiệp, khả khai thác hội Vốn phản ánh phát triển doanh nghiệp có ảnh hởng lớn đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp 2.2 Nh©n tè ngêi Trong kinh doanh ngêi yếu tố quan trọng hàng đầu định thành công hay thất bại doanh nghiệp.Chính ngời chủ thể khai thác yếu tố, sản xuất sản phẩm phục vụ cho nhu cầu ngời tiêu dùng Nếu ngời có lực sử dụng có hiệu yếu tố sản xuất nâng cao hiệu kinh doanh ngợc lại 2.2 Nhân tố trình độ kĩ thuật công nghệ Trình độ kĩ thuật công nghệ tiên tiến cho phép doanh nghiệp chủ động nâng cao chất lợng sản phẩm,hạ giá thành sản phẩm Những yếu tố tác động tới sức mạnh cạnh tranh sản phẩm Nhờ vào doanh nghiệp tăng khả cạnh tranh , tăng vòng quay vốn lu động, tăng lợi nhuận đảm bảo cho trình tái sản xuất mở rộng cuả doanh nghiệp Ngợc lại trình độ công nghệ thấp giảm khả cạnh tranh doanh nghiệp mà kìm hÃm phát triển doanh nghiệp 2.3 Nhân tố tổ chức quản lý Nhân tố biểu trình độ tổ chức sản xuất, đảm bảo tính tối u dây chuyền sản xuất, cho phép doanh nghiệp khai thác tối đa yếu tố công nghệ sản xuất Đây biểu trình độ phối hợp phận doanh nghiệp để sản xuất sản phẩm vơí chi phí nhỏ Nếu trình độ tổ chức quản lý cao nguồn lực đ- ợc sử dụng phát huy hết hiệu lực ngợc lại gây lÃng phí nguồn lực III Hệ thống tiêu đánh giá hiệu kinh doanh / Các quan điểm đánh giá Khi tiến hành đánh giá hiệu kinh doanh cần phải quán triệt quan điểm sau : + Về thời gian Sự toàn diện hiệu đạt đợc giai đoạn không làm giảm hiệu xét thời kì dài, hiệu chu kì sản xuất trớc không làm giảm tăng hiệu chu kì sau Trong thực tế doanh nghiệp tiến hành sản xuất không ý tới môi trờng,không cân nhắc tới phát triển lâu dài, nh thê cha đợc coi có hiệu + Về mặt không gian: Có hiệu kinh tế hay không phụ thuộc vào hoạt động kinh tế cụ thể đó, có ảnh hởng đến hiệu kinh tế hệ thống mà liên quan Nh hiệu kinh tế – tỉ chøc – kÜ tht cđa mét dù ¸n dự định đa vào thực tiễn phải đợc xem xét mối tơng quan với nhân tố,trong toàn diện Khi hiệu kinh tế không ảnh hởng tới hiệu kinh tế chung + Về mặt định lợng: Hiệu kinh tế phải đợc thể mối tơng quan thu chi theo hớng tăng thu giảm chi Điều có nghĩa tiết kiệm đến mức tối đa chi phí sản xuất kinh doanh đơn vị sản phẩm + Về mặt định tính: Đứng góc độ kinh tế quốc dân, hiệu kinh tế mà doanh nghiệp đạt đợc phải gắn chặt với hiệu toàn xà hội Dành đợc hiệu cao cho doanh nghiệp cha phải đủ mà phải mang lại hiệu cho xà hội Trong nhiều trờng hợp,hiệu xà hội lại có tính định lựa chọn giải pháp kinh tế dù xét mặt kinh tế cha hoàn toàn đợc thoả mÃn Trong hoạt động sản xuất kinh doanh đánh giá hiệu hoạt độnh không dừng lại đánh giá kết hoạt động mà phải đánh giá chất lợng