Báo cáo chuyên đề LờI NóI ĐầU Đất nớc ta sau 20 năm đổi chuyển đổi từ kinh tÕ bao cÊp sang nỊn kinh tÕ thÞ trêng dới lÃnh đạo Đảng Nhà nớc đà có đợc thành công to lớn Nền kinh tế thị trờng buộc doanh nghiệp phải phấn đấu nỗ lực không ngừng có tồn môi trờng cạnh tranh khốc liệt Đặc biệt với doanh nghiệp sản xuất có tồn đợc hay phụ thuộc vào khâu tìm kiếm đầu cho sản phẩm mình, đa sản phẩm đến tay ngời tiêu dùng Song công tác thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, đa sản phẩm đến khu vực thị trờng cha đợc coi trọng mức doanh nghiệp Việt Nam bớc mở cửa thị trờng hội nhập với nớc khu vực giới điều làm cho mức độ cạnh tranh doanh nghiệp nớc ngày khốc liệt Điều buộc doanh nghiệp phải quan tâm đến công tác thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Qua trình nghiên cứu thời gian thực tập Công ty Dệt May Hà Nội, em thấy công tác tiêu thụ sản phẩm công ty nói riêng doanh nghiệp khác ngành Dệt May nhiều vấn đề cần phải bàn bạc Các doanh nghiệp cha chủ động đa hàng hoá đến tận tay ngời tiêu dùng mà thờng phải đa qua ngời trung gian, phải dán nhÃn mác hÃng tiếng dễ tiêu thụ đợc sản phẩm Do em chọn đề tài Một số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty Dệt May Hà Nội để viết báo cáo chuyên đề Đề tài gồm ba chơng: Chơng I: Tổng quan Công ty Dệt May Hà Nội Chơng II: Thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm Công ty Dệt May Hà Nội Chơng III: Một số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Công ty DƯt May Hµ Néi Do thêi gian vµ kiÕn thức nhiều hạn chế viết em tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đợc bảo hớng dẫn thầy cô để rút học, kinh nghiệm để nâng cao hoàn thiện kiến thức thân Em xin chân thành cảm ơn Ths Trần Thị Thạch Liên đà tận tình giúp đỡ để em hoàn thành báo cáo nh cô chú, anh chị phòng Kế hoạch thị trờng Công ty Dệt May Hà Nội đà tạo điều kiện thuận lợi cho em thêi gian thùc tËp ë c«ng ty Phan Thu Hiền Báo cáo chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2005 Sinh viên thực hiện: Phan Thu Hiền CHƯƠNG I TổNG QUAN Về CÔNG TY DệT MAY Hà NộI I Lịch sử đời hệ thống máy công ty: 1.1 Quá trình hình thành phát triển cđa c«ng ty: 1.1.1 Giíi thiƯu chung vỊ c«ng ty: Công ty Dệt - May Hà Nội trớc Nhà Máy Sợi Hà Nội đợc thành lập vào năm 1984, sau đợc chuyển đổi tổ chức thành Xí Nghiệp Liên Hợp Sợi - Phan Thu Hiền Báo cáo chuyên đề Dệt Kim Hà Nội Sau hai lần đổi tên công ty có tên gọi nh ngày Công ty Dệt May Hà Nội Công ty doanh nghiệp lớn thuộc ngành công nghiệp nhẹ Việt Nam Công ty đợc trang bị thiết bị đại Italia, CHLB Đức, Bỉ, Hàn Quốc, Nhật Bản Tên giao dịch công ty viết tắt là: HANOSIMEX Địa chỉ:Số Mai Động, Hoàng Mai, Hà Nội Điện thoại: 8.624.916 - 8.621.032 Fax : (844): 8.622.334 Email: hanosimex@ hn.vnn.vn Website:http://www.hanosimex.com.vn Công ty thuộc loại hình doanh nghiệp nhà nớc Cơ quan quản lý cấp trên: Tổng công ty Dệt May Việt Nam Bí th Đảng uỷ tổng giám đốc : Nguyễn Khánh Sơn Tổng số cán công nhân viên : 5.200 ngời Giấy phÐp thµnh lËp sè : 105927 cÊp ngµy : 2/4/1993 Vốn pháp định : 128.239.554.910 đồng Vốn điều lệ : 161.304.334.701 ®ång Vèn kinh doanh : 1.611.304.334.701 ®ång 1.1.2 Quá trình xây dựng phát triển: -Ngày tháng năm1978 Tổng công ty nhập thiết bị Việt Nam hÃng UNIONMATEX (CHLB Đức) thức ký hợp đồng xây dựng nhà máy sợi Hà Nội -Tháng năm 1979, khởi công xây dựng nhà máy -Ngày 21 tháng năm 1984, thức bàn giao công trình cho nhà máy quản lý điều hành (gọi tên Nhà Máy Sợi Hà Nội) -Tháng 12/1989, đầu t xây dựng dây chuyền dệt kim số 1, tháng 6/1990, đa vào sản xuất -Tháng 4/1990, Bộ Kinh Tế Đối Ngoại cho phép xí nghiệp đợc kinh doanh xuất trực tiếp (tên giao dịch viết tắt HANOSIMEX) Phan Thu Hiền Báo cáo chuyên đề -Tháng 4/1991, Bộ Công Nghiệp Nhẹ định chuyển tổ chức Nhà Máy Sợi Hà Nội thành Xí Nghiệp Liên Hợp Sợi Dệt Kim Hà Nội -Tháng 6/1993, xây dựng dây chuyền dệt kim số 2, tháng 3/1994 đa vào sản xuất -Ngày 19/5/1994, khánh thành nhà máy dệt kim (cả hai dây chuyền 2) -Tháng 10/1994, Bộ Công Nghiệp Nhẹ định sáp nhập nhà máy sợi Vinh (tỉnh Nghệ An) vào xí nghiệp liên hợp -Tháng 1/1995, khởi công xây dựng Nhà máy Thêu Đông Mỹ -Tháng 3/1995, Bộ Công Nghiệp Nhẹ định sáp nhập Công ty Dệt Hà Đông vào xí nghiệp liên hợp -Năm 2000, công ty đổi tên thành Công ty Dệt May Hà Nội (Hanosimex) Cho đến nay, Công ty Dệt May Hà Nội bao gồm thành viên : + Tại quận Hoàng Mai, Hà Nội: Nhà máy Sợi, Nhà máy Dệt Nhuộm, Nhà máy May, Nhà máy Cơ Điện + Tại huyện Thanh Trì, Hà Nội: Nhà máy May Đông Mỹ + Tại thị xà Hà Đông, Hà Tây: Nhà máy Dệt Hà Đông + Tại thành phố Vinh, Nghệ An: Nhà máy Sợi Vinh + Cửa hàng thơng mại dịch vụ: đơn vị dịch vụ khác 1.2 Hệ thèng tỉ chøc qu¶n lý s¶n xt kinh doanh cđa công ty 1.2.1 Chức nhiệm vụ công ty : Chức : Chức công ty sản xuất loại sợi với tỷ lệ pha trộn khác nhau, sản phẩm may mặc dệt kim loại, loại vải Denim sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu nớc xuất Nhiệm vụ : - Xây dựng tổ chức thực sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu, gia công mặt hàng sợi dệt, may nh dịch vụ theo đăng ký kinh doanh thành lập theo mục đích công ty Phan Thu Hiền Báo cáo chuyên đề - Xây dựng phơng án sản xuất kinh doanh dịch vụ phát triển kế hoạch mục tiêu chiến lợc công ty - Tổ chức nghiên cứu, nâng cao suất lao động, áp dụng tiến kỹ thuật nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm dịch vụ phù hợp với thị hiếu nhu cầu đặt hàng khách hàng - Bảo toàn phát triển vốn Nhà Nớc giao - Thùc hiƯn nhiƯm vơ vµ nghÜa vơ Nhµ Nớc giao - Thực việc chăm lo không ngừng cải tiến điều kiện làm việc, đời sống vật chất tinh thần, bồi dỡng nâng cao trình độ văn hoá, khoa học kỹ thuật chuyên môn cho cán công nhân viên công ty - Bảo vệ doanh nghiệp, bảo vệ môi trờng, giữ gìn an ninh trật tự, an toàn xà hội, làm tròn nghĩa vụ quốc phòng 1.2.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Sự chuyển đổi cấu sản xuất, đồng thời thay đổi máy quản lý công ty nhằm tạo động sản xuất kinh doanh, Hanosimex đà không ngừng tổ chức xếp lại máy quản lý công ty, xác định rõ nhiệm vụ chức trách nhiệm cho phòng ban Với thay đổi không ngừng nh công ty đợc tổ chức theo mô hình sau: Trung tâm thử nghiệm Cửa hàng TM Giám đốc điều hành sợi Phó TGĐ điều hành may Tổng giám đốc GĐ điều hành dệt nhuộm Phan Thu Hiền GĐ ĐH quản trị hành Siêu thị Vinatex Hà Đông Nhà máy động lực Phòng xuất nhập Nhà máy Cơ khí Văn phòng Tổng GĐ Nhà máy sợi Vinh Phòng điều hành sx Nhà máy dệt Hà Đông Phòng kỹ thuật đầu t Nhà máy dệt Denim Phòng thơng mại Nhà máy dệt nhuộm Nhà máy may Phòng tổ chức HC Báo cáo chuyên đề Phòng kế hoạch TT Nhà máy Sợi Nhà máy Sợi Phòng kế toán TC Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức Công ty Dệt May Hà Nội Giúp việc cho Tổng Giám Đốc mặt kế toán có kế toán trởng Kế toán trởng chịu trách nhiệm đạo thực toàn công tác kế toán báo cáo kết hoạt động công ty theo quy định Nhà nớc Phòng Tổ chức- hành chính: có nhiệm vụ quản lý lao động toàn công ty, tuyển dụng, bố trí đào tạo đảm bảo kịp thời cho sản xuất, thực chế độ cán công nhân viên chức, giúp Tổng Giám Đốc nghiên cứu xây dựng máy quản lý hợp lý Phòng Kế toán- tài chính: Giúp Tổng Giám Đốc hạch toán kinh doanh hoạt động công ty, có nhiệm vụ quản lý loại vốn quỹ công ty, tạo nguồn vốn cho sản xuất, thực công tác tín dụng, tính trả lơng cho cán công nhân viên Thực toán với khách hàng thực nghĩa vụ nhà nớc Thực đầy đủ chế độ báo cáo tài theo luật kế toán thống kê Phòng Xuất nhập khẩu: Đảm đơng toàn công tác xuất nhập công ty Giao dịch làm việc với nớc ngoài, ký kết hợp đồng xuất nhập tiêu thụ sản phẩm vật t Phòng Kỹ thuật đầu t: Lập dự án đầu t, duyệt thiết kế mẫu khách hàng, duyệt phiếu công nghệ may, đồng thời có nhiệm vụ xây dựng định mức quản lý toàn định mức kinh tế- kỹ thuật, tiêu kỹ thuật toàn công ty Trung t©m thư nghiƯm: Cã nhiƯm vơ kiĨm tra chÊt lợng nguyên liệu đầu vào, sản phẩm trình sản xuất, sản phẩm xuất kho trớc sản phẩm đến tay ngời tiêu dùng, đảm bảo uy tín cho công ty tham gia vào thị trờng Phòng kế hoạch thị trờng: Có nhiệm vụ tham mu cho Tổng Giám Đốc công tác xây dựng điều hành thực kế hoạch sản xuất, công tác cung ứng vật t sản xuất quản lý vật t, sản phẩm; công tác Marketing tiêu thụ sản phẩm, khảo sát thị trờng, mở rộng thị trờng tiêu thụ, quản lý trình tiêu thụ sản phẩm Phan Thu Hiền Báo cáo chuyên đề công ty 1.2.3 Hệ thống tổ chức sản xuất Hanosimex công ty có chỗ đứng ngành Dệt May Việt Nam, với việc không ngừng mở rộng sản xuất, công ty có đơn vị thành viên sau: Công ty Dệt May Hà Nội Nhà máy Sợi Nhà máy Sợi Nhà máy May Nhà máy Dệt nhuộm Nhà máy May Thêu Đông Mỹ Nhà máy Dệt Hà Đông Nhà máy Sợi Vinh Nhà máy Cơ khí Nhà máy Động lực Xí nghiệp dịch vụ Sơ đồ 2: Các đơn vị thành viên công ty Dệt May Hà Nội Nhà máy Sợi I, Sợi II, Sợi Vinh sản xuất nguyên liệu xơ thành sợi Nhà máy Dệt- Nhuộm Nhà máy sản xuất từ nguyên liệu sợi dệt thành vải dệt kim nhuộm vải Nhà máy May nhà máy May thêu Đông Mỹ dùng vải dệt kim để sản xuất quần áo dệt kim Nhà máy dệt Hà Đông dệt khăn Nhà máy khí: gia công phụ tùng thiết bị, sửa chữa loại máy móc bị hỏng hóc toàn dây chuyền sản xuất công ty, sản xuất ống giấy, túi PE, vành chống bẹp cho sợi, bao bì Nhà máy Động lực cung cấp điện nớc, khí nén, nớc lạnh, lò hơi, lò dầu cho đơn vị thành viên công ty Xí nghiệp kinh doanh dịch vụ Mỗi nhà máy đơn vị sản xuất bản, nhà máy có trách nhiệm sản xuất loại sản phẩm hoàn chỉnh Giám đốc nhà máy thành viên Tổng Giám Đốc định Các Giám đốc chịu trách nhiệm trớc Tổng Giám Đốc Phan Thu Hiền Báo cáo chuyên đề công ty toàn hoạt động nhà máy nh hoạt động sản xuất, kỹ thuật, hạch toán theo phân cấp quản lý công ty Giám đốc điều hành hoạt động nhà máy theo chÕ ®é mét thđ trëng, gióp viƯc cho Tỉng Giám Đốc có bốn phó Tổng Giám Đốc số cán chuyên viên kinh tế, kỹ thuật Giám đốc đề nghị đợc Tổng Giám Đốc định Ngoài ra, công ty có số công trình phúc lợi nh: Trung tâm y tế, nhà ăn, để trì hoạt động đời sống đảm bảo sức khoẻ cho cán công nhân viên toàn công ty, góp phần phát triển sản xuất Nh vậy, Công ty Dệt May Hà Nội tổ hợp sản xuất kinh doanh bao gồm nhà máy đơn vị dịch vụ thành viên có quan hệ mật thiết với công việc, tổ chức sản xuất, sử dụng nguyên vật liệu hoạt động dịch vụ để sản xuất sản phẩm dệt kim, sợi, khăn đáp ứng yêu cầu kinh tÕ, phơc vơ tiªu dïng níc cịng nh xuất II ĐặC ĐIểM KINH Tế Kỹ THUậT ảNH HƯởNG ĐếN HOạT ĐộNG SảN XUấT KINH DOANH CủA CÔNG TY 2.1 Đặc điểm sản phẩm công ty Sản phẩm Sợi: mặt hàng truyền thống công ty Từ năm 1990 trớc sản phẩm sợi đợc nhà nớc giao kế hoạch sản xuất theo mặt hàng cụ thể theo số lợng cụ thể Nhng năm gần việc chuyển đổi cấu kinh tế sang kinh tế thị trờng công ty phải tự tìm kiếm khách hàng tự xác định số lợng chủng loại mặt hàng để sản xuất Mặt hàng sợi công ty không cạnh tranh đợc với thị trờng giới chất lợng Sản phẩm dệt kim: sản phẩm dệt kim mặt hàng đa vào sản xuất từ năm 1991 Hiện sản phẩm dệt kim công ty đà đáp ứng đợc nhu cầu khách hàng nớc nớc, chất lợng sản phẩm đà đợc nâng cao với mẫu mÃ, kiểu cách Công ty không chủ trơng sáng tác mẫu chào hàng mà dựa đơn đặt hàng để đáp ứng nhu cầu khách hàng, mặt hàng áo T- Shirt Poloshirt công ty sản xuất đà đợc khách hàng nhiều nớc a chuộng Mặt hàng khăn bông: đa vào sản xuất từ năm 1995 nhng đà chiếm lĩnh đợc thị trờng lòng tin nhiều khách hàng giới nh: Nhật Bản, Đức, Đài Loan Kết có đợc nhờ cố gắng toàn cán công nhân viên công ty việc nâng cao chất lợng sản phẩm làm tốt công Phan Thu Hiền Báo cáo chuyên đề tác Marketing trình tiêu thụ sản phẩm 2.2 Đặc điểm thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty Sản phẩm công ty không đợc tiêu thụ thị trờng nội địa mà xuất sang nớc khác nh: Mỹ, Canada, Nhật, Anh, Đan Mạch, Đức, áo, Thổ Nhĩ Kỳ, Hàn Quốc, Đài Loan, Li Băng, Nga, Nam Phi, óc, Trung Qc, c¸c níc Asian, Thơy Sü, Bỉ, Hà Lan, Pháp, Séc, ấn Độ Trong số có ba thị trờng chiếm phần lớn lợng hàng xuất công ty thị trờng nớc Châu Âu, Nhật Mỹ Tại thị trờng nớc công ty chủ yếu cung cấp sản phẩm sợi cho thÞ trêng miỊn Nam, chi phÝ vËn chun lín quÃng đờng vận chuyển dài nhng lại thị trờng tiêu thụ lớn sản phẩm sợi công ty; thị trờng miền Bắc số lợng tiêu thụ không đáng kể Tuy nhiên nhu cầu sợi miền Bắc tăng lên đáng kể số lợng doanh nghiệp dệt may ngày tăng, thị trờng đầy tiềm cho công ty khai thác năm tới Mặt hàng dệt kim đợc bán thị trờng nội địa, công ty đà đa thị trờng áo Poloshirt, áo T.shirt, Hineck phù hợp với thị hiếu ngời tiêu dùng mẫu mà giá nhiên với mặt hàng công ty không trọng thị trờng nớc mà chủ yếu để xuất Sản phẩm khăn tiêu thụ nớc chủ yếu để xuất Nhng vài năm gần mẫu mà đợc cải tiến chất lợng sợi tốt nên sản phẩm khăn đợc nhiều ngời tiêu dùng nớc a chuộng công ty có ý định tăng thêm lợng hàng cung cấp cho thị trờng nớc Đối với thị trờng xuất lợng sản phẩm sợi xuất chiếm tỉ lệ khiêm tốn có khả cạnh thị trờng nội địa nhng lại cha đợc khách hàng nớc a chuộng nguyên nhân công nghệ sản xuất sợi công ty tụt hậu so công nghệ nớc khác Sản phẩm dệt kim khăn công ty đợc khách hàng nớc Nhật Bản, Đài Loan, Anh, Pháp, Đức a chuộng kim ngạch xuất sang thị trờng ngày tăng Gần công ty đà nhận đợc đơn đặt hàng số khách hàng từ Mỹ, úc, Newziland, Singapore cho mặt hàng cho mặt hàng 2.3 Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật công ty 2.3.1 Những đặc điểm máy móc thiết bị Biểu Tình hình máy móc thiết bị Công ty Dệt-May Hà Nội TT C«ng suÊt lý thuyÕt ( kg/ca) 255,7 225 1022,4 1022,7 Thiết bị Chải PE ( Nm 0.223 ) Chải Cotton GhÐp: + Cotton ( Nm 0.22) + PE ( Nm 0.22 ) Phan Thu HiỊn C«ng st sư dơng 204,5 175,5 767 715,9 HiƯu st (%) 80 78 75 70 Báo cáo chuyên đề 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 + PP co 65/35 ( Nm 0.25) GhÐp Cotton ch¶i kü 100% ( Nm 0.22) Cn cói ( Nm 0.0172) Chải kỹ loại CM 10 ( Nm 0.22 ) Th« Peco ( Ne60) Th« Peco 83/17 ( Ne45 ) Th« Peco 65/35 ( Ne45) Th« Peco 100% ( Ne 40,45 ) Th« Cotton CK ( Ne 40,36 ) Thô Cotton CT ( Ne 36,32) Sợi Peco CK 65/35và 83/17(Ne60 ) Sợi Peco CK 65/35 và83/17(Ne30) Sợi PE 100% (Ne 45 ) Sỵi ( Ne 40) Sợi Cotton CK ( Ne 30 ) Máy ống không USTEP-PE (Ne60)kg/cọc Máy ống không USTEP Cotton 972 654,5 1700,6 130,9 385,7 660,3 637,3 623,6 440,8 600 26,8 71,56 41,8 45,8 68,8 33088 709,6 490,9 952,3 112,6 289,3 462,2 465,2 436,5 321,8 426 25 64,4 39,1 41,7 60,4 2449 73 75 70 86 75 70 73 70 73 71 93 90 94 91 88 74 50373 3123 62 Nguồn: Phòng kỹ thuật đầu t Nền kinh tế nớc ta kinh tế phát triển chậm, điều ảnh hởng không nhỏ tới doanh nghiệp việc nhận chuyển giao công nghệ tiếp cận với loại máy móc thiết bị đại nớc Do làm hạn chế lực sản xuất doanh nghiệp sản xuất nớc ta Ngành Dệt May có đặc điểm sử dụng nhiều loại máy móc thiết bị khác sản xuất loại sản phẩm Những năm trớc tình hình máy móc thiết bị ngành Dệt May nớc ta tơng đối lạc hậu, tiếp nhận loại máy móc thiết bị cũ Tây Đức số nớc Đông Âu sản phẩm làm đáp ứng đợc thị trờng nớc Nhng năm gần ngành Dệt May đà đầu t tơng đối lớn để thay máy móc thiết bị, đào tạo công nhân lành nghề để đáp ứng yêu cầu máy móc thiết bị Vì sản phẩm làm đà đáp ứng đợc yêu cầu khách hàng nớc đà xuất nớc Hanosimex công ty thuộc Tổng Công ty Dệt May Việt Nam Đợc thành lập từ năm 80, máy móc thiết bị công ty chủ yếu nhập từ Tây Đức, Thụy Sỹ nớc Đông Âu, mặt giá trị chiếm đến 65-70% vốn cố định công ty Tuy máy móc thiết bị cũ nhng phận quan trọng sản xuất nhà máy Đến cuối năm 90 giao lu quốc tế đợc mở rộng, công ty đầu t đổi nhiều máy móc thiết bị đại chiếm đến khoảng 75% vốn cố định công ty Công suất máy móc thiết bị đợc sử dụng với hiệu suất cao(khoảng 74,44%), có máy móc sử dụng với hiệu suất cao 90%, 91%, 93%, 94% Vấn đề sử dụng máy móc thiết bị có hiệu luôn đợc công ty trọng quan tâm giải Chủng loại máy móc thiết bị công ty đa dạng, tuỳ thuộc vào kế hoạch sản xuất nhà máy mà máy móc đợc Phan Thu Hiền