Phân tích cầu và một số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm dịch vụ kiểm toán của Công ty TNHH kiểm toán và định giá Thăng Long Chi nhánh Hà Nội đến năm 2020

TÓM LƯỢC Thế kỷ XXI thời kỳ kinh tế thị trường, thời kỳ diễn hoán đổi vị trí người sản xuất người tiêu dùng, người tiêu dùng trở thành nhân tố cuối định sản xuất gì, sản xuất Sự cạnh tranh diễn ngày khốc liệt nhà sản xuất để chiếm lĩnh thị trường, thu hút khách hàng để tồn phát triển Điều địi hỏi doanh nghiệp phải có sách kế hoạch phù hợp, đắn nhằm đương đầu với cạnh tranh, khẳng định vị trí thị trường Qua thời gian trải nghiệm thực tế cơng ty TNHH Kiểm tốn Định giá Thăng Long, chi nhánh Hà Nội, tác giả thấy cơng tác phân tích cầu giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm cơng ty cịn nhiều hạn chế Bên cạnh đó, sản phẩm dịch vụ cung cấp thị trường có nhiều đặc thù so với sản phẩm hữu hình Xuất phát từ thực tế với tính sản phẩm dịch vụ, tác giả định nghiên cứu đề tài: “Phân tích cầu số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm dịch vụ kiểm tốn Cơng ty TNHH kiểm toán định giá Thăng Long- Chi nhánh Hà Nội đến năm 2020” Từ thành công hạn chế mà công ty áp dụng với sản phẩm, đưa giải pháp cụ thể cho công tác thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Với luận văn này, cá nhân hi vọng khơng phục vụ cho việc làm luận văn tốt nghiệp mà cịn góp phần hữu ích vào chiến lược kinh doanh tới công ty LỜI CẢM ƠN Đối với sinh viên khoa Kinh tế- Luật, chuyên ngành Kinh tế thương mại nói riêng sinh viên chun ngành khác nói chung q trình tìm hiểu, nghiên cứu thực tiễn quan trọng đặc biệt khoảng thời gian sinh viên hồn thành chương trình học bắt đầu cơng việc thực tiễn Chính lí mà thời gian thực tập sinh viên vô quan trọng, giúp cho sinh viên củng cố vững kiến thức nguyên lý học nhà trường đồng thời vận dụng kiến thức học vào thực tế Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Phân tích cầu số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm dịch vụ kiểm tốn Cơng ty TNHH kiểm tốn định giá Thăng Long- Chi nhánh Hà Nội đến năm 2020”, bên cạnh cố gắng, nỗ lực thân, em nhận giúp đỡ thầy cô khoa Kinh tế- Luật, trường Đại học Thương Mại tập thể cán nhân viên cơng ty TNHH Kiểm tốn Định giá Thăng Long- Chi nhánh Hà Nội Đặc biệt hướng dẫn bảo tận tình giáo Hồ Thị Mai Sương suốt trình em thực hồn thành khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn tới thầy cô Khoa Kinh tế- Luật đặc biệt cô giáo Hồ Thị Mai Sương Em xin gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo, cơ, chú, anh, chị cơng ty TNHH Kiểm tốn Định giá Thăng Long- Chi nhánh Hà Nội nhiệt tình giúp đỡ em hồn thành q trình thực tập Em xin cam đoan luận văn em thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích sử dụng trung thực, không chép từ đề tài nghiên cứu khoa học khác MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .v LỜI MỞ ĐẦU 1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN XÁC LẬP VÀ TUYÊN BỐ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 4 ĐỐI TƯỢNG, MỤC TIÊU VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 5 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 6 KẾT CẤU KHÓA LUẬN CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẦU VÀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM 1.1 MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CẦU HÀNG HÓA, DỊCH VỤ 1.1.1 Khái niệm cầu 1.1.2 Luật cầu, hàm cầu đường cầu Bảng 1.1: Bảng dấu hệ số góc .11 1.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM 13 1.2.1 Khái niệm tiêu thụ sản phẩm 13 1.2.2 Nội dung chủ yếu trình tiêu thụ sản phẩm 13 1.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm 15 1.3 PHÂN TÍCH CẦU VÀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 15 1.3.1 Mối quan hệ phân tích cầu với hoạt động tiêu thụ sản phẩm 15 1.3.2 Sự cần thiết phân tích cầu hoạt động tiêu thụ sản phẩm .16 1.3.3 Mơ hình hàm cầu hàng hóa, dịch vụ 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CẦU VÀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM DỊCH VỤ KIỂM TỐN CỦA CƠNG TY TNHH KIỂM TỐN VÀ ĐỊNH GIÁ THĂNG LONG- CHI NHÁNH HÀ NỘI .19 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VÀ ĐẶC ĐIỂM THỊ TRƯỜNG, SẢN PHẨM DỊCH VỤ KIỂM TỐN CỦA CƠNG TY 19 2.1.1 Giới thiệu chung công ty .19 2.1.2 Tình hình kinh doanh công ty giai đoạn 2014-2016 20 2.1.3 Đặc điểm thị trường sản phẩm dịch vụ kiểm tốn Cơng ty 21 2.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến cầu dịch vụ kiểm tốn cơng ty 22 2.2 THỰC TRẠNG CẦU VỀ DỊCH VỤ KIỂM TỐN CỦA CƠNG TY GIAI ĐOẠN 2014 – 2016 .26 2.2.1 Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm dịch vụ kiểm tốn cơng ty giai đoạn 2014 – 2016 26 2.2.2 Thực trạng cầu dịch vụ kiểm tốn Cơng ty thơng qua đánh giá yếu tố ảnh hưởng 27 2.3 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ THỰC TRẠNG CẦU VÀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM DỊCH VỤ KIỂM TỐN CỦA CƠNG TY 31 2.3.1 Một số thành tựu 31 2.3.2 Một số hạn chế nguyên nhân .32 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM DỊCH VỤ KIỂM TỐN CỦA CƠNG TY TNHH KIỂM TỐN VÀ ĐỊNH GIÁ THĂNG LONG-CHI NHÁNH HÀ NỘI 34 3.1 Phương hướng phát triển công ty đến năm 2020 3.1.1 Mục tiêu phát triển 34 3.1.2 Phương hướng phát triển 34 3.2 GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY TIÊU THỤ SẢN PHẨM DỊCH VỤ KIỂM TỐN CỦA CƠNG TY ĐẾN NĂM 2020 35 3.2.1 Giải pháp gia tăng hài lòng khách hàng .35 3.2.2 Các giải pháp khác 36 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 38 3.3.1 Về phía nhà nước .38 3.3.2 Về phía Bộ, Ngành liên quan .38 3.4 NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN TIẾP TỤC NGHIÊN CỨU 38 KẾT LUẬN 40 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Kết kinh doanh công ty TDK giai đoạn 2014-2016 20 Bảng 2.2: Tính tốn chênh lệch tiêu năm 21 Biểu đồ 2.1: Số lượng khách hàng thực dịch vụ kiểm toán, soát xét báo cáo tài cơng ty giai đoạn 2014_ 2016 26 Biểu đồ 2.2: Doanh thu tiêu thụ sản phẩm dịch vụ kiểm toán cơng ty TNHH Kiểm tốn Định giá Thăng Long giai đoạn 2014-2016 27 Bảng 2.5: Bảng phân tích nhân tố EFA 28 Bảng 2.6: Kết phân tích hồi quy 30 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 1.1: Đồ thị đường cầu 11 Sơ đồ 1.1: Kênh phân phối trực tiếp 14 Sơ đồ 1.2: Kênh phân phối gián tiếp 14 Sơ đồ 1.3: Mô hình chất lượng dịch vụ 17 Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu hài lòng khách hàng .22 Hình 2.2: Mơ hình nghiên cứu sau điều chỉnh .29 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT TNHH LN NSNN BCTC NGHĨA CỦA TỪ Trách nhiệm hữu hạn Lợi nhuận Ngân sách nhà nước Báo cáo tài LỜI MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Thế kỷ XXI, thời đại hội nhập phát triển, hòa vào xu tất yếu kinh tế toàn cầu, Việt Nam trình tiến hành đổi hội nhập sâu rộng đặc biệt giai đoạn gần Mở cửa, hợp tác, tham gia đàm phán, kí kết Hiệp định Thương mại Tự dolà bước tiến trình hội nhập Tuy nhiên, với khởi đầu chậm so với quốc gia giới, cần có bước tiến nhanh để theo kịp, sánh vai với quốc gia năm châu Để kinh tế phải đầu, kinh tế có phát triển, quốc gia hùng mạnh Và doanh nghiệp linh hồn kinh tế Các doanh nghiệp Việt Nam cần nhanh chóng nhận xu kinh tế giới xây dựng bước cụ thể cho doanh nghiệp để sống sống khỏe thời đại Doanh nghiệp liền với sản phẩm thị trường Chiếm lĩnh thị trường, thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm nguồn sống doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, việc xác định thị trường, tập khách hàng tiềm năng, liên tục đổi sản phẩm yếu tố quan trọng hàng đầu doanh nghiệp Với xu hội nhập kinh tế quốc tế nay, với lớn mạnh quy mô, số lượng, doanh nghiệp có hội tiếp nhận nhiều nguồn vốn đầu tư từ công ty tập đồn lớn Tuy nhiên, với sức ép cạnh tranh doanh nghiệp ngày khốc liệt Lúc này, thơng tin tài minh bạch, số liệu kế toán “sạch” sở vững để thu hút niềm tin nơi nhà đầu tư tất đối tượng quan tâm khác Điều làm nảy sinh nhu cầu sử dụng dịch vụ kiểm toán doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế Đây hội cho cơng ty cung cấp dịch vụ kiểm tốn Tại cơng ty TNHH Kiểm tốn Định giá Thăng Long- Chi nhánh Hà Nội, thị trường đầy tiềm Hà Nội, dịch vụ công ty cung cấp dịch vụ uy tín với đội ngũ nhân viên có trình độ tình hình tiêu thụ sản phẩm cơng ty cịn mức thấp, tăng trưởng qua năm không đáng kể Đứng trước thực trạng này, qua q trình thực tập cơng ty, muốn nghiên cứu sâu vấn đề này, tơi đề xuất đề tài: Phân tích cầu số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm dịch vụ kiểm tốn Cơng ty TNHH kiểm toán định giá Thăng Long- Chi nhánh Hà Nội đến năm 2020 Thơng qua đề tài để tìm nguyên nhân đề xuất giải pháp cho kế hoạch phát triển tương lai công ty TỔNG QUAN CÁC NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN Có thể thấy rằng, việc nghiên cứu cầu, với công tác phân tích dự báo cầu việc làm quan trọng kinh tế Đã có nhiều cơng trình nghiên cứu liên quan đến cầu Tuy nhiên, cơng ty có đặc thù riêng, vấn đề nghiên cứu trước cần thiết để học hỏi khơng thể áp dụng máy móc hồn tồn Trong trình nghiên cứu, tác giả tham khảo số tài liệu nước nước để học hỏi, kế thừa tiếp tục phát triển vấn đề dang dở Sau vài vấn đề tiêu biểu cơng trình nghiên cứu Nghiên cứu thực trạng cầu, phương pháp thống kê, sử dụng số liệu thứ cấp, số liệu sơ cấp kết hợp với ước lượng hàm cầu, đề tài nghiên cứu: Đề tài: “Phân tích dự báo cầu sản phẩm áo sơ mi nam Công ty Cổ phần May 10 địa bàn Hà Nội” – Luận văn tốt nghiệp tác giả Đào Thị Vân Anh, năm 2009 khoa Kinh tế Đề tài: “Phân tích cầu số giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm gạch ốp ITO công ty Savico địa bàn Hà Nội”- Luận văn tốt nghiệp tác giả Vũ Hoàng Nguyên, năm 2016 khoa Kinh tế Nghiên cứu hai tác giả phân tích nhân tố ảnh hưởng đến cầu dựa yếu tố dân số, thu nhập, giá cả, chất lượng sách tiếp thị sản phẩm kết ước lượng hàm cầu có đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân tố tới cầu Các nghiên cứu kết hợp việc sử dụng số liệu báo cáo tài cơng ty có đầu tư thu thập khảo sát số liệu thực tế nên đánh giá, kết luận viết khách quan Tuy nhiên vấn đề nghiên cứu này, tác giả dừng lại việc nghiên cứu nhân tố chung nhất, theo hàm cầu phổ biến Mặc dù nghiên cứu hai sản phẩm khác biệt hai nghiên cứu đưa nhân tố tác động tương đồng, việc nghiên cứu nhân tố tác động đặc thù sản phẩm chưa có đầu tư nghiên cứu sâu Mỗi sản phẩm, loại hình cơng ty thị trường có đặc điểm riêng, sâu nghiên cứu phân tích, tìm đặc điểm việc phân tích cầu thực có hiệu Cũng vấn đề này, đề tài: “The Analysis of Demand for Farm Products” tác giả Karl A Fox, Trưởng phòng Nghiên cứu Thống kê Lịch sử - Cục Kinh tế Nông nghiệp Hoa Kỳ đăng Bản tin Kỹ thuật số 1081, tháng năm 1953 Hoa Kỳ, đăng khoảng thời gian dài phương pháp nghiên cứu tác giả vấn đề logic, phân tích vấn đề cặn kẽ, nhiều chiều Tác giả không phân tích nhân tố tác động tới cầu mà đề cập đến yếu tố kinh tế tác động đến cung sản phẩm giai đoạn Ngồi ra, tác giả nghiên cứu kỹ mối quan hệ thay đổi thu nhập- chi tiêu, nhu cầu tiêu dùng thời kỳ xu hướng dài hạn Đây đặc điểm so với nghiên cứu đề tài tác giả kể Một vấn đề phân tích cầu nghiên cứu hành vi người tiêu dùng, yếu tố tác động đến việc người tiêu dùng lựa chọn mua hàng Nghiên cứu: “Các yếu tố tác động đến việc người tiêu dùng chọn mua hàng thực phẩm Việt Nam” tác giả Ngô Thái Hưng Tạp chí Khoa học – Số 01 (2013): (trang 48 – trang56) Trường Đại học An Giang Nghiên cứu: “Các yếu tố ảnh hưởng tới mức sẵn lòng chi trả người tiêu dùng sản phẩm rau an tồn: nghiên cứu tình địa bàn huyện Gia Lâm quận Long Biên, Hà Nội” tác giả Đỗ Thị Mỹ Hạnh, Đỗ Thị Tuyết Mai, Trần Trọng Nam, Nguyễn Trọng Tuynh đăng Tạp chí Khoa học Phát triển 2015, tập 13, số (trang 841 –trang 849) Hai nghiên cứu nhân tố tác động cuối tới định mua hàng người tiêu dùng Cả hai nghiên cứu sử dụng số liệu khảo sát trực tiếp từ người tiêu dùng cuối xử lý số liệu qua mơ hình khác Bài nghiên cứu tác giả Ngơ Thái Hưng phân tích số liệu qua phần mềm SPSS, nghiên cứu tác giả Đỗ Thị Mỹ Hạnh đồng nghiệp phân tích qua mơ hình hồi quy Bằng việc sử dụng bảng hỏi, vấn trực tiếp người tiêu dùng việc phân tích, kiểm định qua mơ hình, kết hai nghiên cứu rút đánh giá mức độ ảnh hưởng từ thấp đến cao yếu tố chi phối đến định người mua hàng với kết luận có tính thực tế cao Tuy nhiên hạn chế nghiên cứu khn khổ phạm vi nghiên cứu cịn hẹp, việc sử dụng kết nghiên cứu ứng dụng rộng rãi chưa có tính khả thi tựu chung lại phương pháp nghiên cứu tác giả hợp lý thuyết phục Nghiên cứu phương hướng giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm dựa phân tích cầu vấn đề đề xuất hầu hết nghiên cứu Nhưng giải pháp hầu hết nghiên cứu tác giả cịn chung chung, chí khơng có tương xứng phù hợp với phần thực tế nêu Đề tài: “Phân tích cầu số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm nồi Anod EB4 Cơng ty Cổ phần Tập đồn Sunhouse địa bàn thành phố Hà Nội đến năm 2020” – Luận văn tốt nghiệp tác giả Nguyễn Quỳnh Thu năm 2015, Khoa Kinh tế Đề tài: “Phân tích cầu số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ thang máy công ty Liên doanh Fuji- Alpha đến năm 2016 thị trường miền Bắc”- Luận văn tốt nghiệp tác giả Phạm Thị Toàn năm 2014, khoa Kinh tế Hai tác giả phân tích cầu đề xuất giải pháp giúp công ty đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tính ứng dụng giải pháp đề thấp chưa có phân tích cụ thể Tóm lại, phân tích cầu phân tích tổng hợp nhân tố trực tiếp, gián tiếp tác động, dự báo cầu dựa phân tích giải pháp đưa qua công tác dự báo Các nghiên cứu phương diện có thành cơng riêng, tồn riêng Trên sở tham khảo, tác giả muốn tiếp tục kế thừa phát triển vấn đề XÁC LẬP VÀ TUYÊN BỐ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Trong q trình thực tập cơng ty, trước thực trạng kinh tế nói chung, hội phát triển cho dịch vụ kiểm tốn nói riêng, tơi nhận thức tầm quan trọng việc nghiên cứu cơng tác phân tích cầu việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm tận dụng tối đa hội mở cửa thị trường Căn tính cấp thiết vấn đề, tác giả định nghiên cứu đề tài: “Phân tích cầu số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm dịch vụ kiểm toán Cơng ty TNHH kiểm tốn định giá Thăng Long- Chi nhánh Hà Nội đến năm 2020” Với đề tài này, viết tập trung vào ý sau: Tổng kết hệ thống lại lý thuyết có liên quan đến cầu, phân tích cầu, thị trường tiêu thụ mối liên hệ chúng, giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm dịch vụ kiểm tốn Cơng ty TNHH Kiểm tốn Định giá Thăng Long Thơng qua q trình khảo sát thực trạng kinh doanh nhu cầu thị trường tiêu thụ sản phẩm công ty để đánh giá hiệu kinh doanh năm gần Từ kết đạt việc phân tích cầu, thị trường tiêu thụ, tìm nguyên nhân, nhân tố tác động hạn chế, từ tìm biện pháp cụ thể mà cơng ty cần áp dụng, đưa đề xuất kiến nghị Nhà nước để tạo môi trường vĩ mô thuận lợi cho doanh nghiệp, giải pháp cụ thể cho doanh nghiệp cho việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm dịch vụ kiểm tốn Cơng ty TNHH Kiểm toán Định giá Thăng Long giai đoạn Việc nghiên cứu đề tài trả lời câu hỏi:  Thực tế hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Kiểm tốn Định giá Thăng Long giai đoạn 2014-2016 nào? Trong thời gian qua công ty đạt thành cơng cịn tồn cần khắc phục?  Thơng qua phân tích cầu mặt hàng dịch vụ kiểm toán để thấy thực trạng cầu sản phẩm công ty nào? Các yếu tố tác động đến cầu sản phẩm cơng ty gì?  Cơng tác phân tích dự báo cầu công ty trọng chưa? Những cịn chưa có Chính đưa sách, giải pháp thúc đẩy tiêu thụ cịn chưa phù hợp, kịp thời, khơng hiệu Ngồi phân tích trên, công ty chưa nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, thơng tin đối thủ chưa nhiều, chưa có giải pháp để cạnh tranh với đối thủ thị trường Thứ hai, tác động từ môi trường vĩ mô Là thành viên xã hội, công ty hưởng tác động tích cực phải chịu tác động tiêu cực môi trưỡng vĩ mô Khách hàng công ty khách hàng doanh nghiệp, cơng việc kinh doanh khách hàng có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động công ty Những biến động từ mơi trường luật pháp, tình hình kinh tế xấu giai đoạn vừa qua làm cho hoạt động công ty bị ảnh hưởng Thứ ba, công tác tổ chức quản lý công ty Chi phí hoạt động cơng ty tăng nhanh qua năm, chí tăng nhanh tốc độ gia tăng doanh thu làm cho lợi nhuận bị sụt giảm Trong chi phí chi trả cho tiền lương, thưởng nhân viên cao chiếm 50% tổng chi phí Như vậy, kiểm sốt vấn đề chi phí nguyên nhân làm hạn chế thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm Ngồi ra, cơng ty chưa có sách hợp lý để nhân viên cũ nhân viên làm việc, hợp tác, giữ mối quan hệ với khách hàng mở rộng thêm quan hệ với khách hàng Do việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm bị phụ thuộc vào lượng khách hàng cũ, chưa mở rộng mạng lưới khách hàng Thứ tư, sách tiếp thị cơng ty cịn yếu Đa phần khách hàng công ty khách hàng quen thuộc, có mối quan hệ hợp tác lâu dài với cơng ty, việc tìm kiếm khách hàng thông qua website không thu hiệu cao 35 ... cứu: ? ?Phân tích cầu số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm dịch vụ kiểm tốn Cơng ty TNHH kiểm tốn định giá Thăng LongChi nhánh Hà Nội đến năm 2020? ?? chia làm ba phần chính: Chương 1: Một số lý... vấn đề, tác giả định nghiên cứu đề tài: ? ?Phân tích cầu số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm dịch vụ kiểm tốn Cơng ty TNHH kiểm tốn định giá Thăng Long- Chi nhánh Hà Nội đến năm 2020? ?? Với đề tài... tích cầu số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm dịch vụ kiểm tốn Cơng ty TNHH kiểm toán định giá Thăng Long- Chi nhánh Hà Nội đến năm 2020 Thơng qua đề tài để tìm nguyên nhân đề xuất giải pháp