Phân tích cầu và một số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm thời trang người lớn của Công ty Cổ phần Bách Dương đến năm 2020

LỜI CẢM ƠN Khóa luận hồn thành qua q trình tích lũy kiến thức, kỹ năng, phương pháp sau bốn năm học tập Đây không thành cơng sức mình, mà có giúp đỡ thầy cô, đồng nghiệp bạn bè, đặc biệt giáo TS.Nguyễn Bích Thủy đã tận tình hướng dẫn em suốt thời gian hồn thành đề tài tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, phòng kinh doanh, phận nhân cơng ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường đã giúp em việc thu thập số liệu nhận thức tình hình thực đề tài phục vụ cho nghiên cứu đề tài Em đã cố gắng với thời gian chuẩn bị chưa nhiều trình độ nhận thức về thực tế lý luận hạn chế nên chuyên đề tốt nghiệp không tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận đóng góp ý kiến thầy giáo,bạn bè nhân viên cơng TNHH Cơng nghiệp Trí Cường để em hồn thiện nâng cao trình độ nhận thức thân,giúp cho chuyên đề tốt nghiệp em đạt kết tốt Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Diệp Phương Thảo i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU iv DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VỄ iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục đích nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu .3 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu .3 1.7 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỢP ĐỒNG GIA CÔNG QUỐC TẾ 2.1 Khái quát về gia công quốc tế 2.1.1 Khái niệm vai trò gia cơng quốc tế 2.1.2 Các hình thức gia cơng quốc tế .6 2.2 Khái quát hợp đồng gia công quốc tế .7 2.2.1 Khái niệm .7 2.2.2 Hình thức nội dung 2.2.3 Thanh lý, khoản hợp đồng gia công 11 2.3 Quy trình tổ chức thực hợp đồng gia công xuất 12 2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động gia công quốc tế .14 2.4.1 Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp 14 2.4.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 14 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG GIA CÔNG QUỐC TẾ MÁY TỰ ĐỘNG HĨA SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN TẠI CƠNG TY TNHH CƠNG NGHIỆP TRÍ CƯỜNG 16 3.1 Giới thiệu Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường .16 3.1.1 Giới thiệu chung 16 ii 3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 17 3.1.3 Cơ cấu tổ chức .17 3.1.4 Nhân lực công ty 18 3.2 Thực trạng quy trình thực hợp đồng gia cơng quốc tế máy tự động hóa sang thị trường Nhật Bản Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường 23 3.2.1 Đăng ký hợp đồng gia công với quan hải quan .23 3.2.2 Quy trình nhập nguyên phụ liệu 24 3.2.3 Quy trình sản xuất thành phẩm 29 3.2.4 Quy trình xuất thành phẩm .31 3.2.5 Thanh tốn tiền gia cơng .33 3.2.6 Thanh khoản hợp đồng .33 3.3 Đánh giá thực trang tổ chức thực hợp đồng gia công quốc tế máy tự động hóa sang thị trường Nhật Bản Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường 34 3.3.1 Những thành tựu đạt .34 3.3.2 Những hạn chế Công ty 34 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG GIA CÔNG QUỐC TẾ MÁY TỰ ĐỘNG HĨA SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA CƠNG TY TNHH CƠNG NGHIỆP TRÍ CƯỜNG 36 4.1 Định hướng phát triển Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường sang thị trường Nhật Bản thời gian tới 36 4.2 Một số giải pháp hồn thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng gia cơng quốc tế máy tự động hóa .37 4.2.1 Hoàn thiện khâu nhập nguyên phụ liệu 37 4.2.2 Hoàn thiện khâu sản xuất gia công 37 4.2.3 Hoàn thiện khâu làm thủ tục hải quan xuất thành phẩm 37 4.2.4 Một số giải pháp khác 38 4.3 Một vài kiến nghị với Nhà Nước 39 KẾT LUẬN 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO iii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VỄ DANH MỤC BẢNG BIỂU Tên bảng Trang Bảng 3.1 Cơ cấu doanh thu theo lĩnh vực hoạt động kinh doanh 26 công ty từ năm 2014 – 2016 Bảng 3.2 : Tổng kim ngạch hàng hóa xuất khẩu tốc độ 27 Bảng 3.3 : Giá trị hoạt động gia cơng cơng ty Trí Cường giai đoạn 28 2014-2016 Bảng 3.3 : Cơ cấu mặt hàng gia cơng quốc tế cơng ty Trí Cường 29 (từ năm 2014-2016) DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VỄ Tên sơ đồ Sơ đồ 2.1 : Tóm tắt q trình gia công quốc tế Trang 13 Sơ đồ 2.2 : Quy trình thực hợp đồng gia cơng quốc tế Sơ đồ 3.1: Sơ đồ tổ chức máy TCI Biểu đồ 3.2 : Thị trường xuất khẩu cơng ty Sơ đồ 3.3: Quy trình tổ chức thực hợp đồng gia công quốc tế máy tự động hóa: DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ Tiếng Anh Tiếng Việt iv 18 20 23 viết tắt EU ISO TCI TNHH EU VNĐ NG Europe Union International Organization for Standardization Tri Cuong Industrial Co.,LTD Limited Company European Union Liên minh châu Âu Tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường Trách nhiệm hữu hạn Liên minh châu Âu Việt Nam đồng Không đạt Not good v CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Hiện tồn cầu hóa khu vực hóa diễn mạnh mẽ phức tạp,bất quốc gia phải đặt hội nhập kinh tế quốc tế lên vị trí hàng đầu Đây tiền đề quan trọng nhất cho hoạt động hợp tác song phương, đa phương, tiểu vùng khu vực trở nên ngày sơi động phạm vi tồn giới Cùng với bối cảnh đó, hoạt động thương mại quốc tế đã khẳng định vai trò quan trọng việc phát triển nền kinh tế quốc gia Thương mại quốc tế tạo điều kiện cho nghiệp cơng nghiệp hóa- đại hóa đất nước, góp phần đẩy mạnh chuyển dịch cấu kinh tế, thúc đẩy cho sản xuất phát triển, góp phần cải thiện đời sống nhân dân nâng cao hiểu biết nhân dân Với định hướng phát triển lâu dài, nền kinh tế Việt Nam hội nhập nền kinh tế giới sách x́t nhập khẩu coi sách có tầm quan trọng chiến lược Trong đó, đẩy mạnh xuất khẩu chủ trương kinh tế cốt yếu Đảng Nhà nước Việt Nam Ngành công nghiệp phụ trợ những ngành rất phát triển Việt Nam, hoạt động gia cơng quốc tế sản phẩm khí, máy tự động hóa có vai trò thúc đẩy cơng cơng nghiệp hóa hoạt động có tiềm tương lai Để tận dụng những hội giảm bớt khó khăn, doanh nghiệp có hoạt động gia cơng cơng quốc tế nói chung doanh nghiệp sản x́t,gia cơng máy móc tự động hóa , khí nói riêng việc đầu tư, quan tâm vào việc quản lý, điều hành, giám sát hoạt động gia công để nâng cao nữa hiệu kinh doanh rất cần thiết Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường những cơng ty tiên phong Việt Nam về lĩnh vực sản xuất, chế tạo máy; công ty chịu canh tranh gay gắt từ doanh nghiệp trẻ nước đối thủ nước như: Trung Quốc, Thái Lan, Singapore…Việc mở rộng phát triển thị trường nhiều khó khăn gặp nhiều vướng mắc gây nhiều trở ngại ảnh hưởng đến hiệu xuất khẩu Làm để hoạt động gia công quốc tế doanh nghiệp đạt hiệu cao doanh nghiệp nước biết đến, tin tưởng hợp tác; việc trọng vào quy trình thực tổ chức hoạt động gia cơng quốc tế rất cần thiết Chính vậy, nhận thức tầm quan trọng quy trình tổ chức thực hợp đồng gia công quốc tế doanh nghiệp, qua thời gian thực tập phận xuất nhập khẩu Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường, những kiến thức trang bị nhà trường, với mục đích tìm hiểu thực trạng hồn thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng gia công quốc tế; em đã chọn đề tài“Quy trình tổ chức thực hợp đồng gia cơng quốc tế máy tự động hóa sang thị trường Nhật Bản Công ty TNHH Công nghiệp Trí Cường ” làm đề tài cho khóa luận 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Với đề tài nghiên cứu về hoạt động xuất khẩu có rất nhiều cơng trình nghiên cứu như: - Đề tài:“Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng áo sơ mi công ty may 10 sang thị trường Hoa kỳ” Vũ Phương Anh – Luận văn tốt nghiệp, Khoa TMQT, năm 2011 - Đề tài:“Hoàn thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng gia cơng x́t khẩu hàng dệt may vào thị trường Mỹ Công ty Cổ phần may Bắc Giang” Lê Thị Phúc – Luận văn tốt nghiệp, Khoa TMQT, năm 2010 - Đề tài:“Quản trị quy trình nhận hàng nhập khẩu đường biển Công ty TNHH vận tải hàng đầu PRIME CARGO” sinh viên Nguyễn Thị Bích Ngân - Khoá luận tốt nghiệp, Khoa TMQT, năm 2009 Mặc dù cơng trình nghiên cứu đã nêu đặc điểm hoạt động xuất khẩu, hoặc quy trình nhận hàng nhập khẩu Hiện chưa có đề tài nghiên cứu về “Quy trình tổ chức thực hợp đồng gia cơng quốc tế máy tự động hóa sang thị trường Nhật Bản Công ty TNHH Công nghiệp Trí Cường ” Đề tài nghiên cứu sở lý luận về quy trình thực hợp đồng gia công quốc tế, với việc đánh giá thực trạng, nêu lên những thành công tồn vướng mắc, đề tài đề xuất giải pháp thúc hồn thiện quy trình thực hợp đồng gia cơng quốc tế mặt hàng máy tự động hóa thời gian tới nhằm đóng góp thêm cho cơng ty những định hướng nhằm đẩy mạnh xuất khẩu 1.3 Mục đích nghiên cứu Hệ thống hóa lý thuyết về quy trình tổ chức thực hợp đồng gia công quốc tế Công ty TNHH Công nghiệp Trí Cường Phân tích, đánh giá thực trạng quy trình tổ chức thực hợp đồng gia cơng quốc tế Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường đưa số giải pháp 1.4 Đối tượng nghiên cứu - Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường - Mặt hàng máy tự động hóa - Quy trình tổ chức thực hợp đồng gia công quốc tế 1.5 Phạm vi nghiên cứu Về không gian: Thực nghiên cứu Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường Về thời gian: Thực nghiên cứu Công ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường từ năm 2014 đến năm 2016 Đề xuất số giải pháp cải thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng gia công quốc tế máy tự động hóa sang thị trường Nhật Bản Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp thu thập liệu Số liệu sử dụng số liệu thứ cấp Số liệu thứ cấp thu thập trình thực tập cơng ty từ phòng XNK, phòng kinh doanh, phòng kế tốn cơng ty Bên cạnh thơng tin thu từ sách, báo, website, đề tài nghiên cứu liên quan hoạt động xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản 1.6.2 Phương pháp phân tích liệu Trên sở thơng tin thu thập tiến hành phân tích tổng hợp qua công cụ Excel để đưa những đánh giá về thực trạng quy trình thực hợp đồng gia cơng quốc tế máy tự động hóa cơng ty 1.7 Kết cấu khóa luận Đề tài chia thành chương không kể phần lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ, danh mục từ viết tắt, tài liệu tham khảo phụ lục Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Cơ sở lý luận về hợp đồng gia cơng quốc tế Chương 3: Phân tích thực trang tổ chức thực hợp đồng gia công quốc tế máy tự động hóa sang thị trường Nhật Bản Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường Chương 4: Một số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng gia công quốc tế máy tự động hóa sang thị trường Nhật Bản Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỢP ĐỒNG GIA CÔNG QUỐC TẾ 2.1 Khái quát gia công quốc tế 2.1.1 Khái niệm vai trò gia cơng quốc tế a Khái niệm Gia công quốc tế phương thức kinh doanh sản xuất hàng hóa xuất khẩu Trong người đặt gia cơng nước cung cấp máy móc, thiết bị, nguyên phụ liệu hoặc bán thành phẩm theo mẫu định mức cho trước Người nhận gia công nước khác tổ chức trình sản xuất sản phẩm theo u cầu bên đặt gia cơng Tồn sản phẩm làm người nhận gia công giao lại cho người đặt gia công để nhận tiền gọi phí gia cơng Q trình tóm tắt qua sơ đồ sau: Trả tiền gia công Nguyên liệu Bên đặt gia công ( nước ) Mẫu Bên nhận gia công ( nước khác) Tổ chức trình sản xuất Trả thành phẩm Sơ đồ 2.1 : Tóm tắt q trình gia cơng quốc tế Qua khái niệm trên, khách đặt gia công người nước hoặc người Việt Nam đại diện cho số tổ chức nước ngồi có văn phòng đại diện Việt Nam Người nhận gia công cá nhân hoặc tổ chức kinh tế nước có đầy đủ tư cách pháp nhân hoạt động lĩnh vực gia công hàng xuất khẩu Ở Việt Nam, sau nhiều lần sửa đổi bổ sung, khái niệm gia công Luật Thương mại ngày 14/06/2005 sau: “Gia công thương mại hoạt động thương mại, theo bên nhận gia cơng sử dụng phần tồn nguyên liệu, vật liệu bên đặt gia công để thực nhiều công đoạn trình sản xuất theo yêu cầu bên đặt gia công để hưởng thù lao.” Mục 25: Thuế GTGT Hàng không thuộc đối tượng chịu thuế VAT Mục 26: Thu khác Mục 27: Tổng tiền thuế thu khác : để trống Mục 28: Chứng từ kèm Mục 29: Phần dành cho đại diện chủ hàng Sau khai báo xong, sử dụng chữ ký điện tử giám đốc công ty để xác nhận; truyền tờ khai lên hệ thống điện tử Hải quan; Hải quan xác nhận tiếp nhận tự động; in phiếu Bước 2: Nhận phản hồi từ quan Hải quan Công ty nhận thông tin phản hồi từ quan hải quan về số tờ khai hải quan, kết phân luồng thực nội dung sau: + Luồng xanh: Miễn kiểm tra hồ sơ giấy miễn kiểm tra thực tế hàng hóa Lơ hàng quan hải quan chấp nhận thơng quan chủn sang bước + Luồng vàng: Kiểm tra hồ sơ hải quan Nếu yêu cầu sửa đổi, bổ sung hồ sơ hải quan doanh nghiệp thực theo yêu cầu xuất trình hồ sơ giấy để quan hải quan kiểm tra Nếu lô hàng chấp nhận thơng quan thực tiếp bước 4, quan hải quan yêu cầu kiểm tra htực tế hàng hóa chủn sang bước +Luồng đỏ: Doanh nghiệp x́t trình hồ sơ giấy hàng hóa để quan hải quan kiểm tra Bước 4: Kết phân luồng Nếu thuộc luồng xanh, in tờ khai hệ thống để lấy hàng Thơng thường, hàng nhập khẩu về đều phân luồng xanh nên bước khơng có vướng mắc Kết phân luồng thực tự động hệ thống điện tử; đối với những hàng hóa có thuế 0% dễ bị phân vào luồng vàng để kiểm tra, hàng nhập khẩu công ty TCI thường chịu thuế nên thường phân vào luồng xanh c Nhận hàng 27 Nhận hàng gửi đường chuyển phát nhanh qua Công ty Fedex, bên gia công cung cấp số thiết bị tiêu chuẩn : điều khiển điện, cảm biến những mặt hàng khối lượng nhỏ, nên vân chuyển đường hàng không Sau hoàn thành thủ tục hải quan, nhân viên phòng xuất nhập khẩu đem tờ khai đến chi cục Hải quan bưu điện nhận hàng Bộ chứng từ bao gồm : tờ khai photo, vận đơn photo giấy giới thiệu Sau nhận hàng, nộp lại phiếu nhận hàng cho bảo vệ cổng cơng ty chở hàng về kho Thơng thường có những sai lệch như: sai tên, địa người nhận (consignee), trọng lượng, số lượng, packing list không khớp, mô tả hàng hóa khơng thống nhất Nếu phát sai sót này, nhân viên chứng từ liên hệ với khách hàng hãng vận tải để xác định sai lệch có điều chỉnh Điều dẫn đến tình trạng chậm trễ trình nhận hàng, làm ảnh hưởng tới tiến độ kế hoạch sản xuất d Kiểm tra chất lượng nguyên phụ liệu Bên đặt gia công cung cấp những thiết bị tiêu chuẩn : điều khiển ; thiết bị điện; dây cáp kết nối; camera có xuất xứ từ Nhật Bản nên mặt hàng đảm bảo về chất lượng Còn có vấn đề không sử dụng sai mã số thiết bị so với nhu cầu liên hệ với khách hàng đổi trả Đối với những nguyên phụ liệu Cơng ty tự cung ứng hàng nhập về kho, đưa vào phận QC kiểm tra chất lượng Tại có thiết bị đo lường đại, kiểm tra thông số kỹ thuật để xác nhận hàng hóa có đảm bảo yêu cầu chất lượng hay khơng Có những trường hợp hàng nhập vào không đảm bảo thông số kỹ thuật yêu cầu ví dụ như: sai kích thước u cầu, khơng đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật đánh dấu hàng NG đổi trả lại với nhà cung cấp Nhà cung cấp TCI đều có uy tín chất lượng tốt, nhiên số nhà cung cấp nước đơi vẫn có sai sót Nên xảy vấn đề này, có thể dẫn đến trường hợp làm chậm chễ cho trình sản xuất thời gian giao hàng 3.2.3 Quy trình sản xuất thành phẩm a Thiết kế Sau nhận yêu cầu vẽ gốc từ bên khách hàng, phận phòng thiết kế kỹ thuật chịu trách nhiệm điều chỉnh vẽ phù hợp với mong muốn 28 khách hàng; sau thiết kế vẽ hoàn chỉnh; gửi lại cho khách hàng xác nhận chốt vẽ Đây bước trình sản xuất nên thời gian tiến độ sản xuất bị ảnh hưởng rất lớn thời gian thiết kế chốt vẽ Thông thường, phận thiết kế trao đổi với khách hàng qua email hoặc đến trực tiếp công ty đối tác để thông tin cụ thể về ý tưởng thiết kế Ở bước này, nhân viên phòng thiết kế thường phải họp với khách hàng để hiểu nhu cầu mong muốn họ sau có họp nội Cơng ty để lên kế hoạch, trưởng nhóm thiết kế dự án phân công công việc cho nhân viên Bản vẽ máy tự động hóa dựng thành dạng 3D để thể chi tiết phận cấu máy; Sau hồn thành thiết kế, nhân viên phòng thiết kế gặp đại diện khách hàng trình bày để nghe ý kiến xem đã phù hợp chưa, có cần điều chỉnh nữa khơng; khơng có vấn đề cần điều chỉnh đưa vào sản x́t thức Mẫu thiết kế làm ảnh hưởng đến giá cả, chi phí sản x́t máy tự động hóa; nên khách hàng muốn thiết kế đơn giản tối ưu nhất để làm giảm giá thành sản phẩm Các khách hàng TCI hầu hết doanh nghiệp Nhật Bản; họ ln có tính tốn kỹ lưỡng chặt chẽ tiến hành đặt hàng giá sản phẩm trọng; khách hàng nhận báo giá mẫu thiết kế thường có so sánh phản hồi muốn giảm giá thành Đối với những trường hợp này, TCI xem xét lại thiết kế báo giá lần nữa để trả lời khách hàng cho có thống nhất hoàn toàn đưa vào sản xuất b Sản xuất Sau đã thống nhất giữa phận thiết kế với khách hàng, phòng kinh doanh gửi Yêu cầu sản xuất cho phận sản xuất xưởng để tiến hành sản xuất chi tiết cần thiết cho máy tự động hóa như: hệ thống băng tải, đồ gá, chi tiết máy Bộ phận sản xuất tiếp nhận tiến hành phân công sản xuất theo tiến độ cơng việc giao Trong q trình sản xuất, có quản lý theo dõi phận quản lý dự án để đảm bảo đáp ứng kế hoạch hay khơng Nếu có chậm chễ phận hoặc cơng đoạn đánh dấu vào tiến độ cơng việc để có điều chỉnh kịp thời Đây xem khâu quan trọng giúp cho trình thực trơn tru hiệu Đối với những đơn hàng mà có thiết bị tiêu chuẩn hoặc nguyên phụ liệu khó mua; hoặc phát sinh q trình sản x́t phận quản lý dự án phải bổ sung 29 kế hoạch tiến độ công việc mới thông báo để khách hàng nắm bắt được; sau gửi cho phòng ban có thể thúc đẩy tiến độ công việc cách cho nhân viên, công nhân đăng ký làm thêm giờ, tăng ca vào ngày nghỉ để hồn thành cơng việc thời hạn c Lắp ráp Sau sản xuất, chi tiết máy đưa vào Bộ phận Lắp ráp Tại đây, công nhân phận lắp ráp với nhân viên phận thiết kế điện lắp ráp phận máy lại tiến hành dây điện, lắp ráp điện điều khiển Khi lắp ráp máy tự động hóa, vấn đề khó khăn nhất phần lắp ráp điện; để máy có thể chạy lập trình Phần lớn chương trình điều khiển điện đều viết tiếng nhật nên nhân viên thiết kế điện gặp trở ngại về ngôn ngữ; có thể hiểu sai vấn đề Nhưng, Cơng ty có phiên dịch viên tiếng nhật hỗ trợ có sách mở lớp dạy tiếng nhật cho cán công nhân viên d Kiểm tra đóng gói thành phẩm Bộ phận QC kiểm tra theo thơng số kỹ thuật có đảm bảo khơng Ngồi ra, đại diện bên phía khách hàng đến để nghiệm thu máy tự động hóa Nếu sau khách hàng kiểm tra, khơng có vấn đề cần điều chỉnh tiến hàng đóng gói giao thành phẩm Nếu trường hợp khách hàng đến kiểm tra chạy thử mà xảy lỗi : sản phẩm bị đổ băng tải bàn bạc lại để đưa biện pháp xử lý; có thể khách hàng đưa phướng án đề xuất hoặc nhân viên thiết kế có phương án; thống nhất lại với khách xem phương án có khả thi khơng, ngồi có ảnh hưởng nhiều đến chi phí hay khơng Sau tiến hành điều chỉnh; thời gian giao hàng có thể bị chậm lại so với dự kiến ban đầu 3.2.4 Quy trình xuất thành phẩm a Liên hệ với hãng tàu đại lý giao nhận định Khi hàng chuẩn bị xuất đi, công ty liên hệ với hãng tàu để cung cấp Booking Note, thơng thường cơng ty Trí Cường sử dụng dịch vụ công ty giao nhận Hợp Nhất; hãng tàu thông báo với bên nhập khẩu xác nhận Sau xác nhận, bên giao nhận thông báo Booking Confirmation cho cơng ty Ở TCI, có nhân viên trợ lý kinh doanh thuộc phòng Kinh doanh đảm nhận công việc liên hệ với hãng giao nhận vận tải điều hành xuất hàng chuyển hàng cho hãng vận tải Đây chuyên môn hóa việc phân bổ nguồn 30 nhân lực, giúp giảm áp lực cho nhân viên kinh doanh Ngoài ra, cơng ty có hợp tác lâu dài với hãng Hợp Nhất nên quy trình thủ tục khơng có thay đổi, khó khăn với những đơn hàng trước b Làm thủ tục hải quan Theo quy định chậm nhất 04 giờ trước giao hàng cho người vận tải theo định bên thuê gia công, công ty phải làm thủ tục khai báo xuất khẩu thành phẩm Bộ chứng từ khai hải quan gồm: + Giấy giới thiệu công ty + Phiếu tiếp nhận, bàn giao hồ sơ hải quan: + Tờ khai hàng hoá xuất khẩu: lưu hải quan lưu người khai hải quan) + Bản kê chi tiết hàng hóa (Packing List): + Bảng định mức mã hàng lơ hàng x́t khẩu: + Bản khai ngun liệu cơng ty tự cung ứng (nếu có): + Biên bàn giao: Các bước khai hải quan tương tự phần làm thủ tục hải quan nhập nguyên vật liệu Thông thường Hải quan xác nhận hàng vào luồng xanh q trình thơng quan thành cơng Nhưng đơi khi, hàng xuất bị xếp vào luồng vàng; nhân viên chứng từ phải chuẩn bị chứng từ đem lên quan hải quan kiểm tra để xác nhận thông quan khơng có vấn đề Đây bước quan trọng cần cẩn thận kỹ nhân viên khai hải quan Nếu để sai chi tiết nhỏ phần mơ tả hàng hóa hoặc bất thông tin khác dẫn đến trục trặc việc xuất lô hàng Nhưng sản phẩm máy tự động hóa nên lơ hàng làm chứng từ khơng có nhiều hạng mục hàng hóa nên xảy tình trạng sai sót thơng quan c Giao hàng đường biển Sau đã hoàn thủ tục khai báo hải quan hoặc kiểm tra hàng Chi cục Hải quan hàng hố chủn cảng để giao cho hãng tàu Tại cảng, nhân viên cơng ty trình tờ khai biên bàn giao cho Hải quan cổng để đưa hàng vào cảng Hàng hoá sau vào cảng tập trung hạ bãi 31 container Tại đây, hải quan giám sát bãi kiểm tra container seal xem có ngun vẹn khơng, số container số seal có biên bàn giao khơng Nếu khơng có vấn đề Hải quan giám sát bãi đóng dấu tiếp nhận hàng Thủ tục giao nhận hàng lại cơng ty vận chuyển chịu trách nhiệm làm việc với cảng vụ để hoàn tất việc giao hàng cho cảng (đại diện cho hãng tàu nhận hàng cảng) Cuối phòng điều độ cảng kết hợp với hãng tàu để đưa hàng lên tàu giao cho khách hàng Sau hàng lên tàu nhân viên cơng ty nhận vận đơn gốc d Lập chứng từ giao hàng Công ty nhận tiền gia cơng sau hồn thành tất thủ tục lập chứng từ toán gửi cho bên thuê gia bộ chứng từ gốc copy; lại copy cơng ty lưu Bộ chứng từ giao hàng gồm: + Hoá đơn thương mại (Invioce): gốc copy + Bảng kê chi tiết hàng hóa (Packing list): gốc copy + Giấy chứng nhận xuất xứ (C/O - certificate of original): gốc copy + Vận tải đơn (Bill of lading): gốc copy + Giấy chứng nhận số lượng, chất lượng: gốc copy + Giấy phép xuất khẩu (E/L - export license):1 gốc copy Bộ chứng từ nhân viên xuất nhập khẩu chuẩn bị, sau chuyển cho nhân viên kinh doanh; nhân viên kinh doanh có nhiệm vụ gửi cho khách hàng Có thể thấy, nhân viên kinh doanh có vai trò quan trọng hợp đồng gia cơng; họ người chịu trách nhiệm tiếp nhận xử lý thông tin trực tiếp từ khách hàng; đảm bảo từ lúc đầu vào sản xuất thành phẩm giao cho khách hàng e Xin giấy chứng nhận xuất xứ (C/O - certificate of original) Bộ chứng từ xin giấy chứng nhận xuất xứ (C/O) gồm: + Giấy phép đầu tư (khi xin cấp lần đầu): + Mã số xuất nhập khẩu công ty (khi xin cấp lần đầu): + Giấy biên nhận hồ sơ đề nghị cấp C/O: + Đơn đề nghị cấp C/O có mã số cơng ty: 32 + Hố đơn thương mại (commercial invoice): + Tờ khai hải quan xuất khẩu: (kèm để đối chiếu) + Bảng kê khai nguyên phụ liệu sử dụng saûn phẩm:1 + Bảng định mức sản phẩm xuất khẩu đã hải quan xác nhận: + Tờ khai hải quan nhập khẩu: + Hoá đơn mua nguyên phụ liệu (nếu nguyên phụ liệu tự cung ứng): 3.2.5 Thanh toán tiền gia công Theo thỏa thuận hai bên, bên đặt gia cơng tốn tiền gia cơng cho bên Trí Cường theo phương thức TTR (chuyển tiền điện) thời hạn 180 ngày sau đợt giao hàng vào tài khoản công ty ngân hàng BIDV chi nhánh Tây Hà Nội Đối với những đơn hàng máy tự động hóa có giá trị lớn, khách hàng phải toán trước 30% tổng giá trị hợp đồng để đảm bảo Hầu hết khách hàng TCI tập khách hàng lâu năm nên khâu không xảy vấn đề phát sinh gây khó khăn 3.2.6 Thanh khoản hợp đồng Chậm nhất 45 ngày làm việc, kể từ ngày hợp đồng gia công kết thúc hoặc hết hiệu lực, công ty nộp đầy đủ hồ sơ thành khoản hợp đồng gia công cho Chi cục Hải quan quản lý Hồ sơ thành khoản bao gồm: + + + + + Hợp đồng gia công phụ kiện hợp đồng Tất tờ khai xuất khẩu thuộc hợp đồng Tất tờ khai nhập khẩu thuộc hợp đồng Bảng tổng hợp nguyên vật liệu, vật tư theo mẫu 01/HSTK-GC-Phụ lục II Bảng tổng hợp sản phẩm gia công xuất khẩu theo mẫu 02/HSTK-GC- phụ + + Chứng từ toán tiền công Bảng khoản hợp đồng lục II 3.3 Đánh giá thực trang tổ chức thực hợp đồng gia cơng quốc tế máy tự động hóa sang thị trường Nhật Bản Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường 3.3.1 Những thành tựu đạt  Công ty Trí Cường thành viên số tổ chức giao thương quốc tế nên hỗ trợ việc tìm kiếm, liên kết khách hàng Tổ chức giao thương hàng công nghiệp Nhật Bản JETRO; CN Network 33  Cơng ty tạo uy tín với khách hàng qua việc đã thực tốt hợp đồng gia công xuất khẩu đã ký kết Hầu hết vấn đề phát sinh trình thực hợp đồng đã giải thoả đáng thiện chí  Do có áp dụng hệ thống quản lý ISO số chương trình quản lý tiêu chuẩn Nhật Bản khác nên đã có nhịp nhàng hiệu phối hợp giữa khâu quy trình thực hợp đồng gia cơng quốc tế máy tự động hóa  Sử dụng hệ thơng khai hai quan điện tử nên tiết kiệm thời gian chi phí cho cơng ty  Cơng ty xây dựng mối quan hệ tốt uy tín, lâu dài với nhà cung cấp về dịch vụ giao nhận, nên hưởng ưu đãi sử dụng dịch vụ  Công ty đầu tư mạnh mẽ vào hệ thống trang thiết bị, máy móc đại, giúp cho cơng ty có thể tạo những sản phẩm có chất lượng cao 3.3.2 Những hạn chế Công ty  Hiện ngành may gia cơng khí, chế tạo máy móc ngày phát triển, ngày có nhiều công ty hoạt động lĩnh vực Điều đã dẫn đến cạnh tranh gay gắt giữa công ty với nên buộc doanh nghiệp phải giảm giá thành, dẫn đến lợi nhuận giảm  Khách hàng ngày có nhu cầu làm đơn giản hóa máy móc để tiết kiệm chi phí, làm giảm giá gia cơng nên doanh thu có thể bị giảm; có đòi hỏi cao về chất lượng sản phẩm; số sản phẩm chi tiết máy sản xuất chưa đạt yêu cầu kỹ thuật nên phải loại bỏ gây tốn chi phí sản xuất  Ảnh hưởng suy thối kinh tế tồn cầu làm giảm lượng đơn đặc hàng, gây khó khăn cho việc trì sản xuất  Trong khâu làm thủ tục hải quan xuất khẩu thành phẩm, vẫn xảy trường hợp sai sót q trình khai hải quan, hoặc thiếu sót chứng từ; gây chậm thời gian giao hàng cho khách hàng  Mặc dù đã có phận quản lý dự án theo dõi trình sản x́t hàng hóa vẫn xảy tình trạng chậm tiến độ có phát sinh vấn đề số khâu như: nhập nguyên liệu, thống nhất về thiết kế máy 34 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG GIA CƠNG QUỐC TẾ MÁY TỰ ĐỘNG HĨA SANG THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHIỆP TRÍ CƯỜNG 4.1 Định hướng phát triển Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường sang thị trường Nhật Bản thời gian tới Để tăng cường hiệu kinh doanh, Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường đã đề số định hướng cho hoạt động gia công quốc tế máy tự động hóa sang thị trường Nhật Bản sau : Mục tiêu chất lượng 2017: Tỷ lệ khách hàng khiếu nại: 1% Thời gian giao hàng: kế hoạch Nhân hài lòng: 80% - Cơng ty xây dựng kế hoạch dài hạn về khai thác thị trường phát triển thị trường, nhu cầu về sản phẩm có liên quan đến hoạt động cơng ty tình hình phát triển kinh tế tình cơng ty cho những năm sắp tới, sau phân bổ khối lượng công việc nhân lực khâu chuẩn bị sản xuất sản phẩm 35 - Xây dựng thương hiệu từ uy tín: chất lượng sản phẩm tốt, thời gian giao nhanh thời gian Mẫu mã sản phẩm đa dạng; đáp ứng theo đặc tính riêng khách hàng nước - Ln tự đặt tiêu ch̉n khắt khe cho Đó sản phẩm làm phải thử nghiệm đảm bảo tiêu chuẩn quốc tế mới đưa thị trường - Nâng cao khả thích ứng cạnh tranh với doanh nghiệp ngành việc chuẩn bị hoàn thiện sản phẩmxuất khẩu doanh nghiệp - Tiếp tục củng cố mở rộng thị trường xuất khẩu truyền thống Nhật Bản, Singapore, đồng thời tìm cách thâm nhập thị trường mới : EU, Thái Lan,Trung Quốc - Tiến hành nhập khẩu dây chuyền sản xuất đại để bổ sung cho những loại máy móc đã lỗi thời nhắm đáp ứng nhu cầu sản xuất 4.2 Một số giải pháp hồn thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng gia cơng quốc tế máy tự động hóa 4.2.1 Hồn thiện khâu nhập nguyên phụ liệu Để đơn hàng đem lại lợi nhuận cao cho Cơng ty việc kiểm sốt chi phí khâu, đặc biết nguồn nguyên liệu đầu vào rất cần thiết quan trọng Bộ phận Mua hàng Công ty cần có kỹ lựa chọn nguyên nguyên vật liệu có chất lượng đảm bảo với giá thành hợp lý để giảm chi phí đầu vào cho đơn hàng Chú trọng tìm kiếm, tạo mối quan hệ với nhà cung cấp để có uy tín đem lại hiệu cao cơng việc Tránh gây rủi ro, thất cho cơng ty q trình mua ngun liệu đầu vào 4.2.2 Hồn thiện khâu sản xuất gia cơng  Hồn thiện q trình tổ chức sản xuất kiểm soát chất lượng Rà soát lại những khâu chưa hợp lý qúa trình sản xuất ;ở khâu q trình sản x́t nên có kiểm tra chi tiết sản phẩm Nếu có lỗi xảy phải khắc phục kịp thời Có quy trình quản lý hiệu quả, giảm lỗi trình sản xuất Với tình hình cạnh tranh ngày nay, việc xây dựng hình ảnh sản phẩm chất lượng cao qúa trình học tập cải tiến khơng ngừng tồn thể cán công nhân viên công ty Chất lượng sản phẩm phải xem xét từ qúa trình sản xuất bắt đầu từ khâu tiếp nhận kiểm tra nguyên phụ liệu khâu 36 thành phẩm Tăng cường kiểm tra kiểm soát sản phẩm cuối cùng, tránh tình trạng chất lượng thành phẩm khơng đạt chuyên gia khách hàng kiểm tra xác suất, dẫn đến tình trạng rớt hàng, phải tái chế lại, ảnh hưởng đến thời gian giao hàng 4.2.3 Hoàn thiện khâu làm thủ tục hải quan xuất thành phẩm Trong q trình làm thủ tục hải quan để khơng xảy những sai sót; ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng với khách hàng Công ty cần trọng nâng cao chất lượng nghiệp vụ hải quan nhân viên; cần chuẩn bị đầy đủ chứng từ liên quan theo quy định Cơ quan Hải quan để việc thông quan diễn suôn sẻ; giúp tiết kiệm thời gian chi phí Cơng ty 4.2.4 Một số giải pháp khác  Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường Nhật Bản Nghiên cứu thị trường việc công ty tiến hành nghiên cứu nhu cầu khách hàng hoạt động đối thủ cạnh tranh ví dụ doanh nghiệp Trung Quốc Mặt khác, Nhật Bản thị trường khó tính ,u cầu khắt khe về chất lượng sản phẩm Khách hàng TCI đều doanh nghiệp lớn, có kinh nghiệm nhiều năm ngành Do vậy, thời gian tới, để thúc đẩy hoạt động gia công quốc tế công ty cần tiến hành công tác nghiên cứu thị trường Nhật Bản nhằm trì thị trường truyền thống, giao cho những nhân viên có hiểu biết sâu rộng, có nhiều kinh nghiệm về thị trường Nhật Bản Ngồi ra, để cơng tác nghiên cứu thị trường có hiệu quả, công ty cần chi khoản ngân sách nhất định cho hoạt động nghiên cứu nhằm đầu tư máy móc thiết bị,các cơng cụ, phương tiện lại, phục vụ cho hoạt động nghiên cứu, thu thập thông tin, nhằm thu thông tin nhanh nhất, xác nhất  Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nhân lực yếu tố định thành công cơng ty, kế hoạch về nguồn nhân lự c có tầm quan trọng đặc biệt Trong những năm tới, công ty cần tập trung tới những vấn đề sau : - Đánh giá nguồn nhân lực,sắp xếp bố trí lại nhân lực theo yêu cầu mới, đảm bảo đều có việc làm lâu dài, ổn định 37 - Tổ chức bồi dưỡng, đào tạo để người có thể làm việc chuyên nghiệp, phát huy theo lực biết hợp tác với đồng nghiệp - Đẩy mạnh phong trào thi đua, phát huy sáng kiến kỹ thuật, có nhiều chế độ đãi ngộ cho nhân viên lương, thưởng, khen, quà - Ở những khâu quan trọng có tính chất định đến phát triển công ty, cần thiết có thể th chun gia nước ngồi nguồn nhân lực nước không đáp ứng - Tuyển dụng đào tạo lại đội ngũ công nhân kỹ thuật để có đủ trình độ, lực, sức khỏe làm chủ máy móc, thiết bị cơng nghệ mới, áp dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất, đáp ứng cho sản phẩm công nghệ cao,phù hợp với yêu cầu thị trường Nhật Bản 4.3 Một vài kiến nghị với Nhà Nước - Có sách hỗ trợ, khuyến khích thu hút doanh nghiệp đầu tư phát triển mạnh thị trường nguyên phụ liệu sản xuất nước để tạo tính sẵn có, ổn định, cạnh tranh nhanh chóng nguồn nguyên liệu - Cải tiến thủ tục hành chính, hải quan rườm rà hình thức trình giao nhận, luân chuyển hàng hóa, rút ngắn thời gian tiến hành thủ tục thơng quan hàng hóa x́t nhập khẩu; đẩy mạnh hình thức khai Hải quan điện tử để giảm bớt chi phí thời gian - Nâng cấp sở hạ tầng phục vụ cho trình chun chở nội địa đến cảng để góp phần đáp ứng thời gian giao hàng 38 KẾT LUẬN Hồn thiện quy trình tổ chức thực hợp đồng gia công quốc tế những nhiệm vụ quan trọng nhất Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường giai đoạn nay.Trong trình sản xuất kinh doanh,công ty xác định đắn mục tiêu thị trường truyền thống Nhật Bản Do đó,cơng ty khơng ngừng đổi mới trang thiết bị, máy móc, đào tạo trình độ cho cán cơng nhân viên tồn cơng ty; nâng cao suất lao động, Tuy nhiên để đạt thành cơng đó,cơng ty đã trải qua khơng thử thách trình tồn phát triển mình.Trong thời gian tới,công ty cần thực đồng số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sản xuất, gia cơng quốc tế máy tự động hóa sang Nhật Bản Sau thời gian thực tập công ty, đã giúp em có nhìn tổng quan về hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, đặc biệt gia công quốc tế Do hạn chế về mặt lý luận thực tiến,bài khóa luận khơng thể khơng tránh những sai sót nhất định, rất mong nhận góp ý chân thành từ thầy, để em có điều kiện nâng cao kiến thức 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2014, 2015, 2016, Phòng Kinh doanh, Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường Báo cáo tài năm 2014,2015,2016, Phòng Tài kế tốn, Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường Doãn Kế Bơn (2010), Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Nhà xuất Chính trị - Hành Website tham khảo: www.tci.vn www.customs.gov.vn CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên: Diệp Phương Thảo Ngày sinh: 17/05/1994 Lớp: K49E3 MSV: 12D130158 Khoa: Kinh tế Kinh doanh quốc tế Đơn vị thực tập: Công ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường Đề tài: Quy trình tổ chức thực hợp đồng gia công quốc tế máy tự động hóa sang thị trường Nhật Bản Cơng ty TNHH Cơng nghiệp Trí Cường NHẬN XÉT ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Hà Nội, Ngày tháng năm 2017 Giáo viên hướng dẫn TS Nguyễn Bích Thủy