(Luận văn) văn hóa công vụ của viên chức tại trung tâm văn hóa thể thao và truyền thông huyện tuy đức, tỉnh đắk nông

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ……/…… BỘ NỘI VỤ ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN CHIẾN lu an va n VĂN HĨA CƠNG VỤ CỦA VIÊN CHỨC TRUNG TÂM VĂN HĨA - THỂ THAO VÀ TRUYỀN THƠNG HUYỆN TUY ĐỨC, TỈNH ĐẮK NÔNG p ie gh tn to d oa nl w lu nf va an LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ĐẮK LẮK - NĂM 2020 ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ……/…… BỘ NỘI VỤ ……/…… HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN CHIẾN lu an va n VĂN HĨA CƠNG VỤ CỦA VIÊN CHỨC TRUNG TÂM VĂN HÓA - THỂ THAO VÀ TRUYỀN THÔNG HUYỆN TUY ĐỨC, TỈNH ĐẮK NÔNG p ie gh tn to d oa nl w LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG nf va an lu Chuyên ngành: Quản lý công Mã số: 34 04 03 lm ul NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRỊNH THANH HÀ z at nh oi z m co l gm @ an Lu ĐẮK LẮK - NĂM 2020 n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan, Luận văn tốt nghiệp cơng trình nghiên cứu riêng tôi, thực hướng dẫn khoa học TS Trịnh Thanh Hà Các nội dung nghiên cứu, số liệu kết nghiên cứu Luận văn trung thực, chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu trước Các tài liệu trích dẫn, số liệu minh họa Luận văn trung thực có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng lu an Đắk Lắk, ngày 23 tháng 02 năm 2021 n va TÁC GIẢ LUẬN VĂN ie gh tn to p Nguyễn Chiến d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin chân thành cảm ơn Học viện Hành Quốc gia, Phân viện Học viện Hành Quốc gia khu vực Tây Nguyên, quý thầy, giáo tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi q trình học tập, nghiên cứu Tơi xin gửi lời cảm ơn biết ơn sâu sắc tới TS Trịnh Thanh Hà trực tiếp hướng dẫn, dành nhiều thời gian tận tình bảo trình nghiên cứu giúp tơi hồn thành Luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn bày tỏ lịng biết ơn đến lãnh đạo, lu an đồng nghiệp Trung tâm Văn hóa - Thể thao Truyền thông huyện Tuy va n Đức, tỉnh Đắk Nông hỗ trợ cho tơi nhiều q trình nghiên cứu ie gh tn to thực đề tài luận văn thạc sĩ Tuy có nhiều cố gắng việc đầu tư thời gian công sức nghiên p cứu hoàn thành luận văn, hạn chế chuyên môn, kiến thức, nên nl w chắn tránh khỏi khiếm khuyết, thiết sót Kính mong d oa nhận góp ý thầy, cô giáo, đồng nghiệp bạn học an lu viên, để Luận văn hoàn thiện nf va Xin trân trọng cảm ơn! TÁC GIẢ LUẬN VĂN z at nh oi lm ul Đắk Lắk, ngày 23 tháng 02 năm 2021 z @ m co l gm Nguyễn Chiến an Lu n va ac th si MỤC LỤC Trang lu an n va TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG BIỂU MỞ ĐẦU Chƣơng 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ VĂN HĨA CƠNG VỤ 1.1 Những khái niệm liên quan đế đề tài luận văn 10 10 1.2 Nội dung văn hóa cơng vụ 21 1.3 Các yếu tố tác động đến văn hóa cơng vụ Việt Nam 27 p ie gh tn to Chƣơng 2: THỰC TRẠNG VĂN HĨA CƠNG VỤ CỦA VIÊN CHỨC TRUNG TÂM VĂN HĨA THỂ THAO VÀ TRUYỀN 35 THƠNG HUYỆN TUY ĐỨC, TỈNH ĐẮK NÔNG 2.1 Khái quát Trung tâm Văn hóa - Thể thao Truyền thơng huyện Tuy Đức, tỉnh Đắk Nơng 35 2.2 Thực trạng văn hóa cơng vụ Trung tâm Văn hóa - Thể thao Truyền thông huyện Tuy Đức, tỉnh Đắk Nông 38 d oa nl w lu 2.3 Đánh giá chung an 53 nf va Chƣơng 3: GIẢI PHÁP THỰC HIỆN VĂN HĨA CƠNG VỤ CỦA VIÊN CHỨC TRUNG TÂM VĂN HĨA - THỂ THAO VÀ 60 TRUYỀN THƠNG HUYỆN TUY ĐỨC, TỈNH ĐẮK NÔNG lm ul z at nh oi 3.1 Phương hướng thực văn hóa cơng vụ viên chức Trung tâm Văn hóa -Thể thao Truyền thông huyện Tuy Đức, tỉnh Đắk 60 Nông z 3.2 Một số giải pháp cụ thể để thực văn hóa cơng vụ viên chức Trung tâm Văn hóa- Thể thao Truyền thông huyện Tuy Đức, tỉnh Đắk Nông 61 80 KẾT LUẬN 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 PHỤ LỤC m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Cán công chức CBCCVC Cán công chức viên chức CC, VC - LĐ Công chức, viên chức, lao động CB,VC - LĐ Viên chức TT VHTT&TT Trung tâm Văn hóa - Thể thao Truyền thơng UBND Uỷ ban nhân dân VHCV Văn hóa cơng vụ lu CBCC an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Bảng Bảng 2.1 Kết điều tra mối quan hệ Trang 43 lãnh đạo - nhân viên Bảng 2.2 Kết điều tra mối quan hệ đồng nghiệp với 45 lu Bảng 2.3 Ý kiến công dân đối tác thái an độ công chức thi hành công vụ (theo phiếu va 47 n trưng cầu ý kiến) p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong năm gần đây, vấn đề cơng vụ, văn hóa cơng vụ, đạo đức công vụ thu hút quan tâm nhiều nhà nghiên cứu Nhiều cơng trình khoa học cơng bố, nhiều hội thảo liên quan đến vấn đề tổ chức Khơng văn Đảng, Nhà nước liên quan đến chủ đề ban hành vào sống Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XII Đảng đề phương hướng, nhiệm vụ xây dựng lu hoàn thiện nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa, có việc đẩy mạnh an n va thực Chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước theo hướng bạch, hoạt động có hiệu lực, hiệu Để thực nhiệm vụ đó, đáp gh tn to xây dựng hành dân chủ, đại, chuyên nghiệp, động, minh p ie ứng yêu cầu phục vụ nhân dân, xã hội ngày tốt bối cảnh mới, w việc xây dựng nâng cao văn hóa cơng vụ quan hành nhà oa nl nước xác định nội dung quan trọng hàng đầu Văn d hóa cơng vụ hiểu hệ thống giá trị đạo đức, trách nhiệm, lu an kỷ luật, truyền thống, phong cách, biểu trưng, ngơn ngữ… hình thành chi nf va phối cách ứng xử giao tiếp trình xây dựng phát triển cơng lm ul vụ, có khả lưu truyền có tác động tới tâm lý, hành vi người thực z at nh oi thi cơng vụ Đó hoạt động ngày, cách làm, thói quen, nếp nghĩ lặp lặp lại thực thi quyền lực cơng cán bộ, cơng chức, viên chức Văn hóa công vụ cán bộ, công chức, viên chức z gm @ hình thành phát triển phải trình lâu dài, liên tục thống nhất, bao gồm ảnh hưởng khách quan tác động chủ quan toàn xã hội l co Trong tác động xã hội ảnh hưởng đến việc rèn luyện, giáo dục văn hóa m cơng vụ có tác động nhà trường, đoàn thể, gia đình, an Lu đồng nghiệp, nhóm bạn, quan văn hố giáo dục ngồi n va ac th si nhà trường, quan thơng tin đại chúng,… qua góp phần điều chỉnh hành vi cán bộ, công chức, viên chức cho phù hợp với yêu cầu xã hội Xây dựng, hình thành văn hóa cơng vụ (VHCV) nhiệm vụ thường xuyên, mang tính lâu dài cấp, ngành từ Trung ương tới địa phương góp phần xây dựng Chính phủ kiến tạo, hành động mang lại lợi ích thiết thực cho người dân, tạo tảng để đẩy nhanh trình phát triển, hội nhập đất nước bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0 lu Tuy nhiên, bên cạnh điều kiện thuận lợi, việc xây dựng an n va VHCV đối diện với nhiều khó khăn, thách thức, thiếu máy công quyền Nâng cao văn hố cơng vụ cịn góp phần xây dựng gh tn to quán nhận thức, hành động khơng cán bộ, cơng chức p ie hành chuyên nghiệp, trách nhiệm, minh bạch, hiệu quả, nhân dân w phục vụ Kế thừa, phát huy giá trị văn hoá tốt đẹp dân tộc, đồng thời oa nl đáp ứng yêu cầu hội nhập quốc tế Nâng cao đạo đức công vụ cán bộ, d công chức, đạo đức nghề nghiệp viên chức; tăng cường kỷ luật, kỷ cương lu an hành chính; phịng, chống tham nhũng Đề cao trách nhiệm người đứng nf va đầu quan, tổ chức thực văn hố cơng vụ Trung tâm Văn hóa - lm ul Thể thao Truyền thông (TT VHTT & TT) huyện Tuy Đức, tỉnh Đắk Nông z at nh oi đơn vị nghiệp thuộc Ủy ban nhân dân huyện Tuy Đức, thực chức quan phát triển nghiệp; tổ chức hoạt động tuyên truyền, phổ biến chủ trương, đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước, z gm @ thực nhiệm vụ trị, kinh tế, văn hóa - xã hội địa phương l Hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ cho cán làm công tác thông tin cấp m co xã Đáp ứng nhu cầu tiếp nhận thông tin, nâng cao dân trí, nhu cầu sáng an Lu nhân dân địa bàn Chính việc thực văn hóa cơng vụ viên chức TT VHTT & TT huyện Tuy Đức, tỉnh Đắk Nông ngày có ý nghĩa n va ac th si 74 việc, quan hệ qua lại người mức độ thỏa mãn viên chức Trung tâm Viên chức Trung tâm với tư cách công bộc, người phục vụ nhân dân nên tiếp xúc với nhân dân họ cần thể thái độ thân thiện, hịa nhã, nhiệt tình, giao tiếp gần gũi, thoải mái với nhân dân, không tạo tâm lý áp đặt, hách dịch, phiền nhiễu tiếp xúc giải công việc cho nhân dân Cần tạo cảm giác thoải mái, giúp viên chức thực tốt văn hóa cơng vụ, việc cung cấp điều kiện vật chất kỹ thuật cần thiết hỗ lu trợ trình giải nhiệm vụ giao Trung tâm Văn hóa - an Thể thao Truyền thông cần xác định tiêu chuẩn trang thiết bị va n điều kiện làm việc cho chức danh, phận để có kế hoạch trang bị cho ie gh tn to phù hợp, tăng tiện tích, tránh lãng phí p phạt 3.2.5 Tăng cường công tác kiểm tra giám sát, khen thưởng xử oa nl w Công tác kiểm tra, giám sát cần tổ chức thường xuyên theo định d kỳ hàng quý, tháng năm Cần có kế hoạch cụ thể nội dung cơng tác an lu kiểm tra, có trọng tâm trọng điểm rõ ràng Sau kiểm tra cần rút nf va ưu, nhược điểm cụ thể để đơn vị sửa chữa, khắc phục lm ul Kiểm tra, giám sát nội dung thiếu hoạt động quản lý z at nh oi hành nhà nước quan, đơn vị Kiểm tra, giám sát cho thấy ưu điểm công việc mà quan, tổ chức thực hạn chế, khuyết điểm tồn quan, đơn vị đó, từ đưa z gm @ kiến nghị, giải pháp để giải vấn đề nhằm tăng hiệu lực, hiệu l hoạt động quan, đơn vị Nhìn từ thực tiễn tổ chức hoạt động m co máy nhà nước, văn hóa cơng vụ viên chức nội dung nằm chương an Lu trình cải cách hành Chính vậy, cơng tác kiểm tra, giám sát hoạt động n va ac th si 75 cần phải lồng ghép nội dung vào hoạt động kiểm tra, giám sát cơng tác cải cách hành quan, đơn vị, tổ chức Nhằm tăng cường trách nhiệm ý thức thực văn hóa cơng vụ viên chức, Trung tâm cần tăng cường tổ chức phổ biến quán triệt Chỉ thị số 30-CT/TW ngày 18/02/1998 ộ Chính trị khóa VII xây dựng thực Quy chế dân chủ sở cách đồng bộ, vào chiều sâu tất loại hình sở, tất lĩnh vực đời sống xã hội, lĩnh vực liên quan trực tiếp đến quyền lợi ích người dân Cấp ủy cần thực lu nghiêm túc, thường xuyên việc giám sát đội ngũ viên chức, đảng viên, người an n va đứng đầu cấp ủy, đơn vị thực nhiệm vụ trị, chun mơn, rèn hành kiểm tra định kỳ, đột xuất viên chức, đảng viên, người gh tn to luyện đạo đức, lối sống phòng, chống tham nhũng, lãng phí Cụ thể: tiến p ie đứng đầu cấp ủy, đơn vị việc nêu gương, tu dưỡng, rèn luyện đạo đức w thực nhiệm vụ trị, chun mơn, quan hệ với đồng oa nl nghiệp Nhân dân Đồng thời phát huy vai trò giám sát người dân đối d với viên chức, q trình làm việc với cơng dân Siết chặt kỷ luật, kỷ lu an cương Đảng, thực nghiêm nguyên tắc tổ chức Đảng; xử lý nf va kỷ luật viên chức, đảng viên có vi phạm, khuyết điểm, đồng thời có hình lm ul thức biểu dương, khen thưởng tập thể, cá nhân có thành tích, bảo z at nh oi đảm kịp thời, xác, cơng khai, minh bạch, cơng Thực sách tơn vinh, khen thưởng xử lý kịp thời Xây dựng ý thức làm tốt phải khen, vi phạm phải bị xử lý Công khen thưởng, xử lý tạo z gm @ động lực cho cá nhân, làm lành mạnh hóa cơng vụ, sở để xây l dựng công vụ hiệu mang tính phục vụ nhân dân Giải tốt m co sách tiền lương, chế độ phụ cấp cho viên chức, gốc vấn đề, an Lu giải pháp giúp phòng ngừa, ngăn chặn tệ vòi vĩnh, tham nhũng vặt n va ac th si 76 q trình thực thi cơng vụ, nâng cao trách nhiệm công vụ viên chức điều kiện tiên để nâng cao tính tích cực lao động viên chức 3.2.6 Nâng cao trình độ chuyên môn cho viên chức trung tâm Về lực trình độ chun mơn trung tâm Văn hóa thể thao truyền thông huyện Tuy Đức tỉnh Đắk Nơng huyện biên giới, trình độ dân trí cịn thấp, trình độ chun mơn nghiệp vụ viên chức trung tâm hạn chế Xác định việc đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ lực công tác thực tiễn cho viên chức giải pháp vừa cấp thiết trước mắt vừa lu an có tính chiến lược lâu dài Một viên chức làm việc đơn vị nhà nước cần n va phải đáp ứng yêu cầu trị, pháp luật, nghiệp vụ Do số viên chức tn to đào tạo sơ đào tạo kinh nghiệm thực tiễn cịn gh ít, khả xử lý tình thực tiễn cịn nhiều hạn chế Để khắc phục tình p ie trạng bước nâng cao chất lượng đội ngũ viên chức, đáp ứng yêu w cầu nhiệm vụ, chức tình hình mới, sau nhiều lần nghiên cứu, thảo oa nl luận, lãnh đạo đơn vị ban hành số kế hoạch, chương trình để triển khai d đơn vị Nội dung kế hoạch, chương trình nhằm xác định rõ lu nf va an trách nhiệm cấp ủy, thủ trưởng đơn vị, tổ chức đoàn thể việc tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho viên chức, đồn viên theo lm ul phương châm thiếu kiến thức gì, đào tạo bồi dưỡng kiến thức phương z at nh oi pháp chủ yếu “cầm tay việc”, “kèm cặp thực tiễn” Đồng thời xác định rõ trách nhiệm viên chức phải tự học tập nâng cao z trình độ, rèn luyện kỹ cơng tác đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ giao @ gm Để nâng cao lực, kiến thức văn hóa cho phận truyền thơng co l cơng tác tổ chức đào tạo phóng viên cần thực cách m Một phận không nhỏ người cầm bút đào tạo an Lu quy nghiệp vụ báo chí lại thiếu kiến thức chuyên môn cần thiết Nếu n va ac th si 77 họ không tự học, tự nâng cao trình độ văn hóa thân họ trở thành nhà báo giỏi Thực tế cho thấy sinh viên tốt nghiệp từ chuyên ngành khoa học xã hội nhân văn khác, có khiếu làm báo đào tạo bồi dưỡng thêm nghiệp vụ báo chí qua khóa đào tạo ngắn hạn tỉ lệ thành cơng nghề báo, trở thành nhà báo giỏi thường cao Vì bên cạnh việc đào tạo kỹ nghề nghiệp nhà báo cần đào tạo cách trình độ chun mơn Tổ chức buổi tập huấn trọng tài sở cho viên chức phận thể thao nhằm lu nâng cao trình độ chun mơn bổ sung luật thi đấu; thông qua an buổi tọa đàm, chào cờ đầu tháng, lãnh đạo bổ sung, tuyên truyền thêm va n kiến thức pháp luật cho viên chức; tổ chức niên, phụ gh tn to nữ lồng ghép hoạt động đoàn thể với tổ chức hoạt động bổ sung thêm kiến p ie thức chun mơn, tham gia thi tìm hiểu chuyên đề nghiệp vụ, xã w hội tạo khí sơi nổi, hút viên chức tham gia, tìm hiểu oa nl Qua kế hoạch, chương trình xây dựng thực d thấy bước đầu tạo chuyển biến rõ nét nhận thức hành lu an động, đề cao trách nhiệm cấp ủy, lãnh đạo, huy cấp nf va việc chăm lo xây dựng lực lượng nâng cao chất lượng đội ngũ lm ul viên chức; đặc biệt ý thức học tập, rèn luyện nâng cao nhận thức kỹ tình hình z at nh oi cơng tác viên chức, đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ, chức z Tiểu kết Chƣơng @ gm Chương nêu lên giải pháp nhằm nâng cao việc thực co l nghiêm túc văn hóa cơng vụ viên chức TT VHTT & TT Văn hóa m cơng vụ đóng vai trị quan trọng, ảnh hưởng đến hiệu lực hiệu hoạt động an Lu công sở Để phát huy tác động tích cực hạn chế tác động n va ac th si 78 tiêu cực địi hỏi nhà quản lý phải nắm vững nội dung văn hóa cơng vụ; Để thực nghiêm túc Quy chế văn hóa cơng vụ nhằm góp phần tăng cường giáo dục phẩm chất đạo đức, lối sống; chống hành vi quan liêu, tham nhũng; góp phần xây dựng quan văn hóa thực tốt chương trình cải cách hành chính, với việc đẩy mạnh cơng tác tuyên truyền, giáo dục, quán triệt quy chế đến viên chức làm việc Trung tâm mà cần đề cao ý thức gương mẫu, nâng cao ý thức trách nhiệm người đứng đầu đơn vị, tuyên truyền nâng cao nhận thức văn hóa cơng vụ, hồn lu thiện thực nghiêm túc nội quy, quy chế đơn vị, tăng cường công an tác kiểm tra, khen thưởng xử phạt, nâng cao lực chuyên môn va n Việc thực tốt quy chế văn hóa cơng vụ Trung tâm tạo điều kiện gh tn to bảo đảm thực mục tiêu cải cách hành chính, đại hóa hành p ie chính, hình thành mơi trường văn hóa cơng vụ hướng tới việc hoàn thành w nhiệm vụ chung đơn vị Đây vấn đề định oa nl hiệu lực, hiệu hoạt động TT VHTT & TT huyện Tuy Đức, tỉnh Đắk d Nơng nói riêng đơn vị nghiệp cơng lập nói chung nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si 79 KẾT LUẬN Văn hóa cơng vụ có vai trò quan trọng, định chất lượng, hiệu hoạt động quan hành nhà nước, góp phần xây dựng hành chun nghiệp, văn minh, đại Bên cạnh đó, văn hố nơi công vụ đạo đức, phẩm chất cán bộ, công nhân viên chức thực thi nhiệm vụ mà cịn thể trình độ văn hố người Văn hóa cơng vụ chịu tác động trực tiếp truyền thống văn hóa, việc du nhập văn hóa nước ngồi, kinh tế thị trường lu an nhận thức đội ngũ cán bộ, cơng chức, viên chức Do đó, để xây dựng n va phát triển văn hóa cơng vụ theo hướng đại, chuyên nghiệp, lãnh đạo tn to đơn vị nghiệp công lập cần tuyên truyền nâng cao nhận thức văn hóa cơng gh vụ cho đội ngũ cán bộ, viên chức người lao động xây dựng, quản lý sử p ie dụng có hiệu sở vật chất, thiết chế văn hóa dành cho văn hóa cơng w vụ, đồng thời cần nghiêm túc thực nội quy, quy chế văn hóa cơng d oa nl vụ xây dựng an lu Với đối tượng phạm vi nghiên cứu văn hóa cơng vụ viên chức nf va TT VHTT & TT huyện Tuy Đức, tỉnh Đắk Nông Nội dung nghiên cứu đề tài trình bày thành chương với nội dung sau: Chương lm ul 1: Cơ sở khoa học văn hóa cơng vụ; Chương 2: Thực trạng văn hóa công z at nh oi vụ viên chức trung tâm TT VHTT & TT huyện Tuy Đức, tỉnh Đắk Nơng; Chương 3: Giải pháp thực văn hóa cơng vụ viên chức TT VHTT & z TT huyện Tuy Đức, tỉnh Đắk Nông Cụ thể: @ l gm Qua nghiên cứu khái niệm: văn hóa, văn hóa cơng vụ, viên chức; co tiếp cận góc độ tìm hiểu nội dung văn hố cơng vụ, vai trò m yếu tố ảnh hưởng đến văn hóa cơng vụ; văn pháp luật liên quan đến an Lu văn hóa cơng vụ; nội dung quy định văn hóa cơng vụ n va ac th si 80 Có thể nói sở lý luận chung chương tảng lý thuyết, sở pháp lý để tiến hành thực kiểm soát quy chế văn hóa TT VHTT & TT huyện Tuy Đức, tỉnh Đắk Nơng Từ đó, tác giả đúc kết, tổng hợp Thực văn hóa cơng vụ viên chức TT VHTT & TT huyện Tuy Đức, tỉnh Đắk Nông Việc đánh giá thực trạng phân tích thơng qua nội dung: trình xây dựng nội quy, quy chế văn hóa cơng vụ đơn vị; nhận thức viên chức; trang phục, giao tiếp ứng xử viên chức; điều kiện làm việc; Để phát ưu điểm, hạn chế việc thực văn lu hóa cơng vụ đơn vị đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao thực an nghiêm túc văn hóa cơng vụ Trung tâm va n Có thể nói, luận văn giải số vấn đề việc gh tn to thực văn hóa cơng vụ TT VHTT & TT huyện Tuy Đức, tỉnh Đắk p ie Nông, để dễ dàng nhận thấy thực trạng văn hóa cơng vụ w diễn Trung tâm, điểm cần phát huy điểm cần khắc oa nl phục để ngày tốt Giải tốt vấn đề lý luận có liên quan d cần có kết hợp nhiều yếu tố ảnh hưởng tới văn hóa cơng vụ, lu nf va đơn vị an không ý thức trách nhiệm cá nhân, mà cần phải sức mạnh lm ul Luận văn nguyên nhân yếu kém, đồng z at nh oi thời đưa số giải pháp thực để văn hóa cơng vụ thực cách nghiêm túc có ý nghĩa cần có chấn chỉnh từ lãnh đạo z Trung tâm đến tồn viên chức, cần có quy định rõ ràng, chặt chẽ, đồng thời @ m co l bảo thực tốt / gm có chế, giám sát, kiểm tra rõ ràng văn hóa cơng vụ đảm an Lu n va ac th si 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Nội vụ, Học viện Hành Quốc gia (1994), Giáo trình Quản lý Hành Nhà nước, Nxb Giáo dục, Hà Nội Bộ Nội Vụ (2007), Quyết định số 03/2007/QĐ-BNV việc ban hành Quy tắc ứng xử cán bộ, công chức, viên chức máy quyền địa phương, Hà Nội Bộ Nội vụ (2011), Tập giảng Quản trị văn phòng văn hóa lu cơng sở, Dành cho lớp bồi dưỡng nghiệp vụ chức danh cơng chức văn phịng an – thông kê xã khu vực đồng bằng, Ban hành kèm theo Quyết định số 348/QĐ- va n BNV ngày 19/4/2012 Bộ trưởng Bộ Nội vụ to gh tn Bộ Giáo dục Đào tạo (2005), Giáo trình triết học Mác - Lênin p ie (dùng cho trường đại học, cao đẳng), Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội w Bộ Tài - Kho bạc Nhà nước (2011), Văn hóa cơng sở giao oa nl tiếp hành d Bộ Văn hóa thơng tin (1995), Chủ động sáng tạo xây dựng đời sống lu nf va an văn hóa sở, Nxb Văn hóa thơng tin, Hà Nội lm ul Bộ Văn hóa, Thể thao Du lịch, Cục văn hóa thơng tin sở (2008), Tạp chí xây dựng đời sống văn hóa sở, Nxb Văn hóa thơng tin, Hà z at nh oi Nội Chính phủ (2001), Quyết định số 136/2001/QĐ-TTg phê duyệt z Hà Nội l gm @ Chương trình tổng thể cải cách hành nhà nước giai đoạn 2001- 2010, m co Chính phủ (2003), Quyết định số 181/2003/QĐ-TTg Thủ tướng quan hành nhà nước địa phương, Hà Nội an Lu Chính phủ việc ban hành quy chế thực chế “Một cửa” n va ac th si 82 10 Chính phủ (2006), Quyết định 94/2006/QĐ- TTg Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Kế hoạch cải cách hành nhà nước giai đoạn 2006-2010, Hà Nội 11 Chính phủ (2006), Quyết định 213/2006/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế Quản lý công sở quan hành nhà nước, Hà Nội 12 Chính phủ (2007), Quyết định số 129 /2007/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế Văn hố cơng sở quan hành lu an nhà nước, Hà Nội va n 13 Chính phủ (2008), Chỉ thị số 05/2008/CT-TTg Thủ tướng Chính tn to phủ việc nâng cao hiệu sử dụng thời làm việc cán bộ, cơng 14 Chính phủ (2018), Quyết định 1847/QĐ-TTg Thủ tướng Chính p ie gh chức, viên chức nhà nước, Hà Nội oa nl w phủ việc phê duyệt Đề án Văn hóa cơng vụ , Hà Nội d 15 Nguyễn Hoàng Linh Chi (2014), Văn hóa cơng sở an lu quan hành nhà nước nước ta nay, Luận văn Thạc sĩ chuyên lm ul Xã hội Việt Nam nf va ngành Luật Hành chính, Học viện Khoa học Xã hội, Viện Hàn Lâm Khoa học z at nh oi 16 Đồn Văn Chúc (1997), Xã hội học văn hóa, Nxb Văn hóa, Hà Nội 17 Đỗ Minh Cường (2001), Văn hóa kinh doanh triết lý kinh doanh, z Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội @ gm 18 Trịnh Thanh Hà (2009), Xây dựng văn hóa ứng xử công vụ co l công chức quan hành nhà nước Việt Nam nay, Luận án Tiến sĩ m Quản lý Hành cơng, Học việc Hành chính, Hà Nội an Lu n va ac th si 83 19 Đinh Ngọc Hiện (2009), Thuật ngữ hành chính, Nxb Viện nghiên cứu khoa học, Hà Nội 20 Nguyễn Thu Hồi (2017), Xây dựng nếp sống văn hóa cho sinh viên Trường Đại học Văn hóa Nghệ thuật Quân đội, Luận văn Thạc sĩ chuyên ngành Quản lý Văn hóa, Đại học Sư phạm Nghệ thuật Trung ương 21 Trần Hoàng (2006), Đề xuất số giải pháp để nâng cao văn hóa cơng sở quan hành nhà nước, Tạp chí văn thư, lưu trữ, số 3/2006; 22 Học viện Chính trị - Hành Quốc gia Hồ Chí Minh, Viện Nhà lu an nước Pháp luật (2007), Giáo trình Lý luận chung nhà nước pháp va n luật, tập 1, Nxb Lý luận Chính trị, Hà Nội to tn 23 Học viện Hành chính, khoa Văn cơng nghệ hành p ie gh (2012), Giáo trình Văn hóa hành (Dành cho đào tạo cử nhân hành chính), Hà Nội oa nl w 24 Phạm Vũ Linh (2016), Văn hóa cơng sở - lÝ luận thực tiễn, Luận d văn tốt nghiệp chuyên ngành Luật Hành chính, Khoa luật, Đại học Cần Thơ lu nf va an 25 Nguyễn Thị My Ly (2005), Văn hóa cơng sở Trường Cao đẳng Kinh tế Công nghiệp Hà Nội, Luận văn Thạc sĩ Quản lý công, Học viện Hành z at nh oi lm ul Quốc gia, Hà Nội 26 Hồ Chí Minh (1995), Tồn tập, tập 3, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội z 27 Chử Phương Nam, Văn hóa cơng sở - Góc nhìn thực tế, Web: @ l gm http//www.sbv.gov.vn - Ngân hàng Nhà nước Việt nam m co 28 Hoàng Phê (Ch.b) (1998), Từ điển tiếng Việt, Nxb Đà Nẵng an Lu 29 Hồng Phê (1994), Từ điển Tiếng Việt, Viện ngơn ngữ học n va ac th si 84 30 Nguyễn Hồng Phong (1998), Văn hố trị Việt Nam truyền thống đại, Trung tâm nghiên cứu tư vấn phát triển, Nxb.Văn hố Thơng tin, Hà Nội 31 Vũ Thị Phụng (2010), Văn hóa cơng sở phản ánh trình độ nhận thức, tọa đàm Cơng đồn Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn tổ chức ngày 22/5/2010 32 Lê Văn Quán (2006), Văn hoá ứng xử truyền thống người Việt, Nxb Văn hoá Thơng tin, Hà Nội lu an 33 Quốc hội khóa 12 (2008), Luật Cán Bộ, Công chức, Hà Nội va n 34 Tạp chí Người đưa tin UNESCO, tháng 11/1989 to 36 Tạp chí Xây dựng Đảng (2014), Tài liệu bồi dưỡng thi nâng ngạch p ie gh tn 35 Tạp chí Dân chủ Pháp luật, số 10 (199) - 2008 w chuyên viên cao cấp khối Đảng, đoàn thể năm 2013, chuyên đề 5, Web: oa nl http//www.xaydungdang.org.vn d 37 Văn Đức Thanh (2001), Xây dựng môi trường văn hóa sở, Nxb an lu Chính trị Quốc gia, Hà Nội nf va lm ul 38 Nguyễn Văn Thâm (2004), Tổ chức điều hành hoạt động cơng sở, Nhà xuất Chính trị quốc gia, Hà Nội z at nh oi 39 Trần Ngọc Thêm (1997), Tìm sắc văn hóa Việt Nam, Nxb Thành phố Hồ Chí Minh z gm @ 40 Nguyễn Hữu Thức (2007), Về vận động toàn dân đồn kết xây l dựng đời sống văn hóa, Nxb Từ điển Bách khoa Viện văn hóa, Hà Nội an Lu Hà Nội m co 41 Cung Kim Tiến (2002), Từ điển Triết học, Nxb Văn hóa thơng tin, n va ac th si 85 42 Từ điển Bách khoa Việt Nam, NXB Từ điển Bách khoa Hà Nội, 2005 43 Nguyễn Thu Vân, Văn hóa cơng sở giải pháp xây dựng văn hóa cơng sở, Tạp chí Quản lý nhà nước, Học viện hành chính, số 149, tháng 6/2008 44 Trần Quốc Vượng (2001), Cơ sở văn hóa Việt Nam Nxb Giáo dục, Hà Nội 45 Văn Thị Xn (2013), Thực văn hóa cơng sở quan lu an hành nhà nước giai đoạn 2011 -2020 , Luận văn Thạc sĩ Quản lý va n Hành cơng, Học viện Hành to tn 46 Quyết định 1847/QĐ-TTg, ngày 27 tháng 12 năm 2018 việc phê p ie gh duyệt đề án văn hóa cơng vụ 47 Thơng tư 30/TT- VHTTDL, ngày 03 tháng 10 năm 2018 bãi bỏ oa nl w số văn quy phạm pháp luật thuộc thẩm quyền Bộ trưởng Văn d hóa, Thể thao Du lịch lu cơng vụ, Hà Nội nf va an 48 Học viện hành quốc gia (2019), Tài liệu bồi dưỡng văn hóa lm ul 49 Vũ Thị Hương Thảo (2020), “ Nâng cao trách nhiệm thực thi công z at nh oi vụ cán bộ, công chức Việt Nam” 50 Nguyễn Vĩnh Thắng (2020), “Nâng cao đạo đức công vụ đội ngũ z cán bộ, công chức, viên chức nay” m co l gm @ an Lu n va ac th si 86 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT VỀ THỰC HIỆN VĂN HĨA CƠNG VỤ TRUNG TÂM VĂN HĨA - THỂ THAO VÀ TRUYỀN THÔNG HUYỆN TUY ĐỨC, TỈNH ĐẮK NƠNG Kính thưa ơng/bà, để đánh giá cách khách quan, xác nhằm nâng cao việc thực văn hóa cơng vụ Trung tâm Văn hóa Thể thao Truyền thơng huyện Tuy Đức, tỉnh Đắk Nông, tiến hành khảo sát vấn đề Chúng mong lắng lu nghe ý kiến ơng/bà để hồn thành khảo sát Do vậy, xin ông/bà an n va vui lịng cho biết ý kiến ơng/bà việc trả lời số câu hỏi cụ thể mà tn to đưa sau đây: gh Câu hỏi 01: Khi đƣợc giao nhiệm vụ khó khăn, ơng/bà thƣờng xử lý p ie nhƣ nào? w Nhờ đồng nghiệp giúp đỡ oa nl Từ chối với lãnh đạo d Tìm cách để giải lu nf va an Câu hỏi 02: Khi tiếp xúc với lãnh đạo, ông/bà cảm thấy nhƣ nào? lm ul Thoải mái, tự nhiên  ình thường Khơng ý kiến z at nh oi Hơi căng thẳng lo lắng z gm @ Câu hỏi 03: Ông/bà đánh giá thái độ lịch sự, tôn trọng đồng nghiệp l CB, VC – LĐ Trung tâm Văn hóa – Thể thao truyền thông Khá cao an Lu Rất cao m co huyện Tuy Đức, tỉnh Đắk Nông mức nào? n va ac th si 87 Trung bình Thấp Câu hỏi 04: Ơng/bà đánh giá việc lắng nghe ý kiến đồng nghiệp CB, VC – LĐ Trung tâm Văn hóa – Thể thao truyền thông huyện Tuy Đức, tỉnh Đắk Nông vấn đề liên quan đến công việc mức độ nào? Rất cao Khá cao lu Trung bình an Thấp va n Câu hỏi 05: Với nhiệm vụ phải phối hợp với đồng nghiệp, Dễ chịu trách nhiệm san sẻ Khơng thoải mái khơng làm theo ý p ie gh tn to ông/bà cảm thấy nào? nl w  ình thường d oa Câu hỏi 06: Theo ơng/bà, trang phục phù hợp với việc đến công nf va tỉnh Đắk Nông? an lu sở Trung tâm Văn hóa – Thể thao truyền thơng huyện Tuy Đức, Comle z at nh oi Quần jean, áo bun lm ul Áo sơ mi, quần tây với nam chân váy bút chì với nữ Khơng cần quy định trang phục z @ Câu hỏi 07: Ông/bà nhận xét trang thiết bị phục vụ công an Lu  Trang thiết bị xuống cấp m  Trang thiết bị tốt co tỉnh Đắk Nông? l gm việc Trung tâm Văn hóa – Thể thao truyền thông huyện Tuy Đức, n va ac th si 88 Khơng ý kiến Xin Ơng/bà vui lịng cho biết số thơng tin cá nhân: Tuổi:……………………… Giới tính: Nam / Nữ Chuyên môn đào tạo:……………………………… Chức danh đảm nhiệm: …………………………… Bộ phận công tác: ………………………………………… Xin trân trọng ý kiến đóng góp Anh/chị! lu an n va p ie gh tn to d oa nl w nf va an lu z at nh oi lm ul z m co l gm @ an Lu n va ac th si