Nghiên cứu công tác quản trị nhân lực tại công ty tnhh may mặc junzhen, nam định

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH  - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MAY MẶC JUNZHEN, NAM ĐỊNH NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mà SỐ: 7340101 Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực Mã sinh viên Lớp Khóa học : ThS Nguyễn Thu Trang : Vũ Văn Khánh : 1754010639 : K62 - QTKD : 2017 – 2022 Hà Nội, 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, số liệu, kết nêu khóa luận tốt nghiệp trung thực, xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị thực tập Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Sinh viên thực Vũ Văn Khánh LỜI CẢM ƠN Được phân công quý thầy cô khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh, Trường Đại Học Lâm Nghiệp Việt Nam, sau gần ba tháng thực tập em hồn thành Khóa luận tốt nghiệp “NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MAY MẶC JUNZHEN, NAM ĐỊNH” Em chân thành cảm ơn cô giáo –Ths Nguyễn Thu Trang, người hướng dẫn cho em suốt thời gian thực tập Mặc dù cô bận công tác không ngần ngại dẫn em, định hướng cho em để em hoàn thành tốt nhiệm vụ Một lần em chân thành cảm ơn cô chúc cô dồi sức khoẻ Xin cảm ơn tất bạn bè, thư viện, doanh nghiệp, cơng ty giúp đỡ, dìu dắt em suốt thời gian qua Tất người nhiệt tình giúp đỡ, đặc biệt CƠNG TY TNHH MAY MẶC JUNZHEN, số lượng công việc công ty ngày tăng lên công ty dành thời gian để hướng dẫn em nhiệt tình Tuy nhiên kiến thức chun mơn cịn hạn chế thân thiếu nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên nội dung báo cáo không tránh khỏi thiếu xót, em mong nhận góp ý, bảo thêm q thầy tồn thể cán bộ, công nhân viên doanh nghiệp để báo cáo hoàn thiện Một lần xin gửi đến thầy cô, bạn bè cô chú, anh chị doanh nghiệp lời cảm ơn chân thành tốt đẹp nhất! Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Sinh viên thực MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ ĐẶT VẤN ĐỀ Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm, chức vai trò quản trị nhân lực 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân lực 1.1.2 Chức quản trị nhân lực 1.1.3 Vai trò quản trị nhân lực 1.2 Nội dung công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 1.2.2 Phân tích cơng việc 1.2.3 Tuyển dụng nguồn nhân lực 1.2.4 Đào tạo phát triển 13 1.2.5 Đánh giá thực công việc 15 1.2.6 Lương bổng đãi ngộ 16 1.3.Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 16 1.3.1 Nhân tố bên doanh nghiệp 16 1.3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 17 Chương ĐẶC ĐIỂM CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH MAY MẶC JUNZHEN 19 2.1 Đặc điểm Công ty TNHH may mặc Junzhen 19 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Cơng ty TNHH may mặc Junzhen .19 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh Công ty TNHH may mặc Junzhen 19 2.2 Đặc điểm tổ chức máy quản lý Công ty TNHH may mặc Junzhen 20 2.3 Đặc điểm nguồn lực Công ty TNHH may mặc Junzhen 23 2.3.1 Đặc điểm sở vật chất kỹ thuật Công ty TNHH may mặc Junzhen 23 2.3.2 Đặc điểm tình hình tài sản nguồn vốn Cơng ty qua năm (2019 – 2021) 24 2.4 Tình hình sử dụng lao động Cơng ty 25 2.5 Kết kinh doanh Công ty tiêu giá trị qua năm (2019 – 2021) 26 Chương THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MAY MẶC JUNZHEN 30 3.1 Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH may mặc JUNZHEN 30 3.1.1 Cơng tác phân tích cơng việc 30 3.1.2 Công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực 31 3.1.3 Tuyển dụng nhân lực 32 3.1.4 Công tác đánh giá kết thực công việc 38 3.1.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 42 3.1.6 Công tác trả lương lao động 46 3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH may mặc JUNZHEN 50 3.2.1 Nhân tố bên 50 3.2.2 Nhân tố bên 50 3.3 Đánh giá chung 52 3.3.1 Các kết đạt 52 3.3.2 Một số tồn 53 3.4 Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH may mặc JUNZHEN 54 3.4.1 Mục tiêu, định hướng 54 3.4.2 Giải pháp thực 55 KẾT LUẬN 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ATLĐ An toàn lao động BCTC Báo cáo tài BHXH Bảo hiểm xã hội BMTCV Bảng mơ tả cơng việc CBCN Cán cơng nhân CĐ Cơng đồn CN Công nhân CNKT Công nhân kỹ thuật DN Doanh nghiệp DV Dịch vụ GTCL Giá trị lại HCNS Hành nhân lực NG Nguyên giá NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực NV Nhân viên SX Sản xuất TCCV Tiêu chuẩn công việc TĐPTLH Tốc độ phát triển liên hoàn TĐPTLHBQ Tốc độ phát triển liên hoàn bình quân TM Thương mại TNHH Trách nhiệm hữu hạn DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Ngành nghề kinh doanh công ty 20 Bảng 2.2 Cơ cấu tài sản cơng ty tính tới 31/12/2021 23 Bảng 2.3 Tình hình tài sản nguồn vốn cơng ty qua năm 2019-2021 24 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động công ty 25 Bảng 2.5 Kết kinh doanh công ty tiêu giá trị 27 Bảng 3.1: Quy trình tuyển dụng phân cấp trách nhiệm quy trình tuyển dụng 33 Bảng 3.2: Kết tuyển dụng công ty TNHH may mặc JUNZHEN theo tiêu chí giai đoạn 2019 – 2021 36 Bảng 3.3 Tiêu chí đánh giá thực cơng việc 39 Bảng 3.4 Bảng đánh giá thực công việc theo tháng 40 Bảng 3.5 Bảng xếp loại nhân viên theo tháng 40 Bảng 3.6 Bảng đánh giá thực công việc theo quý 41 Bảng 3.7 Bảng xếp loại nhân viên theo quý 42 Bảng 3.8: Kết đào tạo, bồi dưỡng lao động cơng ty TNHH may mặc JUNZHEN theo trình độ đào tạo thời kỳ 43 Bảng 3.9: Đánh giá người lao động hoạt động đào tạo phát triển nhân lực công ty 45 Bảng 3.10: Tổng hợp kết khảo sát tiền lương, thu nhập Công ty 49 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức máy Công ty TNHH may mặc Junzhen 21 Biều đồ 3.1 Kết đào tạo, bồi dưỡng lao động công ty 44 ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài Thực tế chứng minh rằng: Nguồn nhân lực (NNL) tài sản quý báu nhất, quan trọng trình phát triển doanh nghiệp Nhưng nói NNL tài sản quý báu nhất, quan trọng cần phải hiểu người có tri thức, sáng tạo, đầy nhiệt huyết, tận tâm, có trách nhiệm cho việc đạt tới tầm nhìn, sứ mạng doanh nghiệp người chung chung Chất lượng NNL định thành bại cạnh tranh Điều trở nên cấp thiết bối cảnh Việt Nam gia nhập WTO chủ động trình hội nhập quốc tế Khối ngành dệt may không ngừng gia tăng số lượng chất lượng Đặc biệt, khu công nghiệp lớn đời sống người dân ngày lên cao, xuất nhiều ngành dệt may phát triển mạnh mẽ Công ty TNHH may mặc JUNZHEN đơn vị sản xuất kinh doanh ngành dệt may lớn KCN Bảo Minh, Nam Định Tuy vậy, số lượng chất lượng NNL cơng ty cịn nhiều bất cập, cân đối nghiêm trọng cấu trình độ, kinh nghiệm nhìn chung NNL chưa đáp ứng yêu cầu theo quy định Công tác đào tạo phát triển NNL chưa quan tâm mức, cân đối số lượng chất lượng Đặc biệt giai đoạn ảnh hưởng dịch bệnh Covid19 diễn Trong năm qua, Công ty TNHH may mặc JUNZHEN luôn trọng tới công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức mình, coi nhân tố định thành công Xuất phát từ thực tế nên em lựa chọn đề tài” Nghiên cứu công tác quản trị nhân lực công ty TNHH may mặc JUNZHEN” làm khóa luận tốt nghiệp Hàng năm, Cơng ty tổ chức thi nâng bậc cho công nhân xét chế độ nâng lương, nâng bậc theo quy định hành Riêng công nhân bậc cao từ bậc trở lên phải xuất phát từ yêu cầu công việc thực tế phải Chủ tịch kiêm Giám đốc Công ty đồng ý Việc tổ chức thi nâng bậc, nâng lương tạo động lực để người lao động học tập, nâng cao trình độ, tay nghề góp phần nâng cao chất lượng NNL Công ty Công ty ban hành quy chế trả lương, thưởng công khai đảm bảo tính minh bạch trả lương, thưởng Từ đầu năm 2021, cơng ty áp dụng chế độ tính lương dựa hệ số lương kết hoạt động cơng việc, quản lý kiểm sốt (Đánh giá KPI) Tiền lương phân chia thành tiền lương cố định theo hệ số lương tiền lương linh hoạt chi trả tùy theo hàng tháng dựa kết làm việc Hiện nay, lương cơng ty trả lương theo hình thức: Trả lương theo thời gian lương theo sản phẩm: + Trả lương theo thời gian: áp dụng cho khối văn phòng, bảo vệ, thống kê, phòng ban, cán kĩ thuật Căn trả lương thời gian làm việc thực tế, mức độ hồn thành cơng việc giao, kể thời gian chất lượng công việc so với yêu cầu nhiệm vụ giao Trả lương theo thời gian cơng ty lại dựa tính chất công việc công ty dựa công thức sau: TLtg = L0( Kcni + ∑Kpci) * Ti (đồng/tháng) Tlv Trong : + TLtg: Tiền lương thời gian lao động i + L0: Lương công ty (3.000.000 đồng) + Kcni: Hệ số cấp bậc công nhân i + Kpci: Tổng hệ số phụ cấp mà công nhân i nhận + Tlv: Số ngày làm việc tháng (26 ngày/tháng) + Ti: Số ngày làm việc thực tế lao động tháng 47 + Lương theo sản phẩm: tiền lương trả cho người lao động dựa số sản phẩm họ họ hồn thành Hình thức chủ yếu áp dụng cho lao động trực tiếp công ty Tiền lương theo sản phẩm tính cho tổ sau: Lsp= ∑ĐGi * Qi (đồng) Trong đó: Lsp : Tiền lương sản phẩm tổ công nhân ĐGi: Đơn giá thống tính cho phịng ban cơng việc i Tổng hợp đơn giá tiền lương loại sản phẩm Sau tính lương cho tổ cơng nhân này, kế tốn cơng ty thực chia lương theo hệ số thời san: Lcni = (Lsp / ∑TiKi) TiKi Trong : Lcni: Tiền lương theo sản phẩm công nhân i Lsp : Tiền lương sản phẩm tổ công nhân Ti: Thời gian làm thực tế tháng công nhân i K i: Cấp bậc tiền lương cơng nhân i Ngồi tiền lương, NLĐ hưởng phụ cấp: trách nhiệm: 200.000 đồng/ tháng tùy theo vị trí cơng việc, trưởng phịng: 150.000 đồng/tháng, cơng tác phí: 300.000 đồng/tháng (Nguồn: phịng tổ chức hành chính) Bên cạnh sách tiền lương phụ cấp cơng ty có sách thưởng tháng lương thứ 13 dựa cống hiến cho Công ty người lao động chức danh đảm nhận Chế độ tiền lương công ty thực hành theo quy định hướng dẫn Công ty phản ánh suất lao động, kết kinh doanh chưa tạo động lực lao động Thể mức lương đội trưởng chưa tương xứng Ví dụ trả lương thời gian: Ví dụ tháng tháng 12/2021 có 31 ngày ngày cơng thực tế 27 ngày Vậy lương A :8.000.000/26X27=8.307.692 đồng (Chưa tính phụ cấp hệ số cấp bậc) 48 Ví dụ trả lương theo sản phẩm: Bà Nguyễn Thị Huyền Trang tháng 12 năm 2021 sản xuất hoàn thành 40 sản phẩm A, 50 sản phẩm B Bảng đơn giá tiền lương công ty 50.000 đồng/sản phẩm A 35.000 đồng/sản phẩm B Vậy tháng 12 năm 2021 bà Trang hưởng lương sau: Lương sản phẩm = (40 x 50.000) + (50 x 35.000) = 3.750.000 đồng Bảng 3.10: Tổng hợp kết khảo sát tiền lương, thu nhập Công ty Số người Yếu tố liên quan đến tiền lương trả lời Tỷ lệ % Trả lương theo lực 49 40,83 Lương bổng hàng năm cao 16 13,33 63 52,5 36 30 48 40 Sống đủ dựa vào thu thập Công ty Tiền lương xứng đáng với cơng việc thực Hài lịng chế độ tiền lương, thưởng, phụ cấp công ty Tổng số người trả lời 120 Đánh giá chế độ tiền lương công ty, kết điều tra cho thấy tỷ lệ người lao động khơng hài lịng chiếm tỷ lệ cao gần 50%; số người cho tiền lương xứng đáng với công việc chiếm tỉ lệ thấp 30% Chế độ đãi ngộ tiền lương nói làm suy giảm động lực lao động phận không nhỏ người lao động công ty Tỷ lệ xin nghỉ hưu trước tuổi tăng so với năm 2021 trước áp dụng chế độ tiền lương 49 20% Về lâu dài sách tiền lương ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng nguồn nhân lực tương lai Tiền thưởng công ty dựa lợi nhuận hàng năm chia theo chức danh cơng việc Có đồng vị trí cơng việc, với cách phân chia tạo không công bằng, không đánh giá lực người lao động Không tạo động lực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực lao động 3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH may mặc JUNZHEN 3.2.1 Nhân tố bên Quan điểm phát triển NNL Công ty rõ ràng cụ thể hóa định lãnh đạo Công ty thi đua khen thưởng, quy chế đào tạo, tuyển dụng, Tuy nhiên thực tế lãnh đạo công ty chưa quan tâm đầu tư phát triển nguồn nhân lực Công tác tuyển dụng chưa đáp ứng mặt số lượng nguồn nhân lực công ty kết hợp nhiều kênh tuyển dụng qua kênh chủ yếu thông tin đại chúng, website tuyển dụng website công ty Quyền nghĩa vụ lao động giới thiệu đến ứng viên để họ có lựa chọn Công tác đào tạo phần đáp ứng nhu cầu chất lượng nguồn nhân lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn vừa qua Bên cạnh quan tâm đến đời sống cá nhân lao động tới sách đãi ngộ thúc đẩy tinh thần lao động người lao động, tạo động lực phát triển nguồn nhân lực cơng ty Chế độ đãi ngộ, khuyến khích vật chất tinh thần có tác dụng động viên tinh thần làm việc nhân viên, xác lập điều kiện cần cho phát triển nhân lực 3.2.2 Nhân tố bên - Yếu tố kinh tế: Các tiêu tăng trưởng, lạm phát ảnh hưởng đến hoạt động đơn vị ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn 50 nhân lực cơng ty Xu hướng tồn cầu hóa kinh tế giới tạo nhiều hội tiếp nhận công nghệ tiên tiến mở thị trường rộng lớn, tạo thách thức lớn, áp lực cạnh tranh - Yếu tố môi trường công nghệ, kỹ thuật thông tin: Sự tiến khoa học công nghệ làm cho Công ty TNHH may mặc JUNZHEN phải đầu tư vốn cao tốn chi phí đào tạo nhân lực - Yếu tố mơi trường trị: Hoạt động sản xuất kinh doanh công tác quản trị nguồn nhân lực DN chịu trách nhiệm trực tiếp yếu tố pháp luật, trị Hệ thống luật pháp buộc Cơng ty TNHH may mặc JUNZHEN ngày phải quan tâm đến quyền lợi nhân viên môi trường sinh thái - Yếu tố mơi trường văn hóa xã hội: Các vấn đề thuộc văn hóaxã hội như: lối sống, nhân quyền, dân tộc, khuynh hướng tiết kiệm tiêu dùng tầng lớp dân cư, thái độ chất lượng sống, vai trò phụ nữ xã hội có ảnh hưởng định đến hoạt động sản xuất kinh doanh DN nói chung hoạt động quản trị nguồn nhân lực Cơng ty TNHH may mặc JUNZHEN nói riêng - Mức độ cạnh tranh thị trường: Trong kinh tế thị trường, nhà quản trị cạnh tranh sản phẩm mà cạnh tranh nhân lực Nhân lực cốt lõi hoạt động quản trị Để tồn phát triển khơng có đường đường quản trị nhân lực cách có hiệu Nhân lực tài nguyên quý giá nhất, DN phải giữ gìn, trì phát triển Để thực điều Công ty TNHH may mặc JUNZHEN phải có sách nhân lực hợp lý, phải biết lãnh đạo, động viên, khen thưởng kịp thời Ngồi ra, cơng ty phải có chế độ tiền lương đủ giữ nhân viên làm việc với mình, cải thiện mơi trường làm việc, cải thiện phúc lợi Nếu cơng ty khơng thực tốt sách nhân lực đối thủ cạnh tranh lợi dụng, lơi kéo người có trình độ công ty nhân tài 51 3.3 Đánh giá chung 3.3.1 Các kết đạt Công ty TNHH may mặc JUNZHEN có chế hoạt động phối hợp chặt chẽ, theo mơ hình tổ chức trực tuyến đảm bảo quyền lực lãnh đạo, hiệu quản lý Công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đạt nhiều hiệu quả: Về thể lực: phần lớn người lao động lực tốt, tỷ lệ mắc bệnh nghề nghiệp suy giảm, sức khỏe ổn định qua năm, khơng có gia tăng đột biến tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp Người lao động Cơng ty có đủ sức khỏe cấu giới tính hợp lý để thực cơng việc hiệu Về chất lượng nguồn nhân lực: Hiện trạng nguồn nhân lực với trình độ, lực, kỹ năng, kinh nghiệm đáp ứng thực yêu cầu cơng việc Năng lực, trình độ người lao động ngày có xu hướng gia tăng Bộ máy quản lý lãnh đạo bước chấn chỉnh, kiện toàn đảm bảo nguồn nhân lực kế cận sẵn sàng thực theo kế hoạch công tác quy hoạch nhân lực Về thái độ làm việc: Công ty hội tụ nhiều người lao động có tâm huyết, gắn bó với Cơng ty, có thái độ làm việc tốt đặc biệt đội ngũ lao động trực tiếp môi trường làm việc vất vả (vì khí hậu, độc hại) nhiệt tình công việc Về hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: Do lãnh đạo công ty coi trọng nguồn nhân lực nhân tố quan trọng phát triển nên hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty thực hiệu Cụ thể: Các sách an tồn vệ sinh lao động thực chặt chẽ, thường xuyên đảm bảo an toàn lao động, tạo cho người lao động tâm lý an toàn, bảo vệ đáng 52 Cơng tác đào tạo phát triển: Công ty trọng vào công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Các chương trình đào tạo phong phú nội dung hình thức đào tạo Cơng ty chủ động đề xuất, tổ chức đào tạo liên kết học hỏi kinh nghiệm với tổ chức chuyên đào tạo cơng ty khác Tập đồn đem lại nhiều hiệu tốt trở thành gương sáng tạo tập đồn Quan hệ lao động Cơng ty TNHH may mặc JUNZHEN hài hòa, ổn định, tương trợ lẫn Văn hóa doanh nghiệp có tính kế thừa hệ già - trẻ tạo động lực gắn bó, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 3.3.2 Một số tồn Vẫn cịn tình trạng người lao động Công ty không đào tạo chuyên môn Khả ngoại ngữ, tin học, khả thích ứng với mơi trường làm việc, kỹ mềm (thương thuyết, xây dựng niềm tin, xây dựng quan hệ phối hợp, ) hạn chế Một số cán bộ, chuyên viên lực hạn chế, kinh nghiệm chuyên môn, nghiệp vụ chưa đủ đáp ứng yêu cầu công việc Việc tăng cường nhân lực để thay lớp cán nghỉ chế độ cịn chưa chủ động gây nên tình trạng khủng hoảng hệ Đó vấn đề khó khăn giai đoạn Công ty số lớn CBCNV nghỉ chế độ hưu trí Trả lương chưa vào chất lượng thực công việc Kết thực công việc chủ yếu dùng để đánh giá thi đua, khen thưởng, sử dụng thực đề bạt – thăng tiến mà chưa gắn với việc trả lương, chưa tạo động lực lao động mạnh mẽ cho người lao động Cách trả lương chủ yếu dựa vào quy định có sẵn, khơng có sáng tạo, đổi Mức lương chế độ phụ cấp, phúc lợi thấp, chưa đáp ứng nhu cầu sinh hoạt hàng ngày người lao động chưa thực trở thành động lực thúc đẩy người lao động làm việc Bên cạnh đó, cách chi trả lương mức tiền lương Cơng ty khơng có khác biệt, trội so với công ty khác ngành nên tiền lương 53 chưa thực trở thành động lực thúc đẩy người lao động làm việc, chưa trở thành nhân tố góp phần nâng cao chất lượng NNL Công ty Những năm trước đây, số lượng người lao động, người công nhân lao động trực tiếp khen thưởng cịn ít, đa phần khen thưởng cán có chức vụ nên phần làm giảm ý nghĩa việc khen thưởng, không tạo khích lệ người lao động Các sách thưởng chưa thực trở thành động lực thúc đẩy nâng cao chất lượng NNL mức khuyến khích chưa cao Giá trị phần thưởng mang tính khích lệ tinh thần chính, giá trị vật chất thấp nên không ảnh hưởng nhiều đến thu nhập người lao động “thưởng” chưa tạo kích thích, tác động mạnh mẽ đến người lao động Việc sử dụng sách lương, thưởng nhằm nâng cao chất lượng NNL chưa thực đạt hiệu cao 3.4 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực Công ty TNHH may mặc JUNZHEN 3.4.1 Mục tiêu, định hướng Để đáp ứng mục tiêu phát triển sản xuất kinh doanh phát triển nguồn nhân lực mục tiêu hàng đầu Theo mục tiêu sản xuất kinh doanh nguồn nhân lực tăng dần theo năm số lượng chất lượng Phát triển NNL đảm bảo đủ số lượng, có chất lượng cấu phù hợp với mục tiêu, chiến lược Công ty thời kỳ xác định Trong đó, trọng phát triển đội ngũ nhân lực chất lượng cao, có tâm huyết đạo đức nghề nghiệp Chăm lo, đảm bảo đời sống vật chất tinh thần cho người lao động Phát triển đa dạng biện pháp tạo động lực hiệu Xây dựng tập thể lao động gắn kết, chia sẻ hiểu biết lẫn Trong thời gian tới Công ty TNHH may mặc JUNZHEN có phương hướng kế hoạch nhu cầu phát triển nguồn nhân lực, tập trung tuyển dụng nguồn lao động có chất lượng tay nghề cao Song song với việc tuyển 54 dụng thêm, có sách đào tạo lao động cũ để đảm bảo cho mục tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh Nâng bậc thợ, thu hút công nhân kỹ thuật với tay nghề cao Bên cạnh đó, cần hồn thiện mơ hình cấu tổ chức hoạt động với phân định rõ ràng chức năng, nhiệm vụ vị trí, phịng, ban, phận Từng bước nghiên cứu để thiết lập triển khai tảng phát triển nhân lực Công ty theo định hướng chung Ngoài ra, Mục tiêu phát triển kinh doanh Cơng ty phải đạt tiêu chí sau: Phát triển kinh tế sở phát huy lợi Công ty sở vật chất kỹ thuật công nghệ, bước nâng cao thu nhập người lao động, làm giàu cho tập thể đóng góp ngày nhiều cho Nhà nước Phấn đấu bước nâng cao chất lượng, uy tín niềm tin để cạnh tranh với cơng ty, tập đồn lớn Phát triển số ngành nghề sở lợi Công ty để đảm bảo đủ việc làm cho người lao động Tạo lập văn hóa doanh nghiệp có nét đặc thù riêng, đảm bảo tính văn minh, khoa học, đại chúng 3.4.2 Giải pháp thực 3.4.2.1 Giải pháp hoạch định nguồn nhân lực Trong thời gian tới, sở số lượng cấu trình độ NNL cán bộ, nhân viên có dự báo, dự liệu Công ty cần thực công tác hoạch định chiến lược, quy hoạch quy hoạch phát triển NNL Sau hoạch định, cần phổ biến đến phòng, phận Trong chương trình đào tạo, đảm bảo cho người lao động hiểu mục tiêu Cơng ty lấy làm định hướng sản xuất Đảm bảo ghi nhận kịp thời ý kiến phản biện từ phía người lao động Phát huy sức mạnh tập thể, tìm kiếm sáng tạo, ý tưởng để góp phần thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh 55 Tham khảo vấn đề nhân lực từ nhiều doanh nghiệp khác từ chuyên gia nhân lực để từ học hỏi, đúc rút kinh nghiệm hoạt động nhân lực Cơng ty Trong chương trình đào tạo nhân viên mới, Công ty cần đánh giá lại tầm quan trọng việc trang bị hiểu biết chiến lược, quy hoạch hay kế hoạch phát triển Đảm bảo cho tất nhân viên có hiểu biết sâu sắc mục tiêu tổ chức, lấy làm định hướng chuẩn mực công tác cá nhân Việc tuyên truyền khơng giúp ích cho q trình thực thi tốt chiến lược, chương trình, kế hoạch phát triển nguồn nhân lực tổ chức Nó cần gắn với lắng nghe cầu thị từ đội ngũ nhà hoạch định Đảm bảo ghi nhận kịp thời ý kiến phản biện hay báo cáo bất thường từ phía nhân viên Đây nguồn thơn tin q báu để Công ty nghiên cứu điều chỉnh chiến lược, kế hoạch Trong cơng tác hoạch định Cơng ty xem xét mời thêm tổ chức tư vấn nhân lực (chuyên gia nhân lực) nước Những chuyên gia họ người am tường thể chế địa phương, văn hóa vùng miền, tập quán lao động điều kiện kinh doanh khác Việt Nam 3.4.2.2 Giải pháp nâng cao thông báo tuyển dụng vấn Cơng tác tuyển dụng có vai trị đặc biệt giúp công ty vừa đáp ứng đủ nhu cầu cần thiết, vừa tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng có trình độ Trên sở số liệu lao động dự báo số lượng cấu trình độ nguồn nhân lực cơng ty thời gian tới, cơng ty hồn thiện hoạch định nguồn nhân lực theo giải pháp: Phân tích thực trạng diễn biến nguồn nhân lực công ty số lượng, cấu chất lượng nguồn nhân lực; Phân tích phù hợp phát triển nguồn nhân lực với chiến lược phát triển khoa học công nghệ theo định hướng phát triển khoa học công nghệ lĩnh vực kinh doanh cơng ty Có kế hoạch giải lao động thừa thiếu hợp lý Xây dựng quy chế tuyển dụng linh hoạt, cụ thể, rõ ràng, quy trình tuyển dụng chặt chẽ Cơng 56 ty cần lập ban tuyển dụng riêng, để nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực, công ty nên xây dựng bảng mơ tả cơng việc cho vị trí làm việc cân đối chức danh Bản mô tả cần liệt kê đầy đủ yêu cầu lực cá nhân trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, khả giải vấn đề, kỹ làm việc đặc điểm cá nhân Bản mô tả giúp nhân viên hiểu công ty cần nhân viên nhà tuyển dụng biết kỹ năng, chuyên môn ứng viên Xây dựng quy trình tuyển dụng khoa học, phù hợp với yêu cầu phát triển nguồn nhân lực tình hình mới: cần thực công khai công tác tuyển chọn; tiêu chuẩn tuyển chọn phải xây dựng cụ thể, rõ ràng, quy trình tuyển dụng phải chặt chẽ, quy củ Công ty cần thu hút người xuất sắc tới cơng ty cách thực sách thu hút, trì NLĐ giỏi Theo tác giả có giải pháp sau: Chiến lược giữ chân người giỏi: Cơng ty phải có chiến lược giữ người từ mặt trận: thu hút, tuyển dụng, hội nhập cộng tác Trong danh tiếng cơng ty yếu tố đầu tiên, quan trọng nhằm thu hút người giỏi từ bên vào đồng thời giữ người giỏi bên 3.4.2.3 Giải pháp hoạt động đào tạo, phân tích cơng việc Tiếp tục đẩy mạnh cơng tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn tay nghề cho người lao động Mở lớp đào tạo cơng ty, đào tạo chung cho toàn nguồn nhân lực đào tạo chuyên mơn riêng Sau đánh giá nguồn nhân lực sau khóa học Phịng Hành nhân cần xây dựng mẫu chung cho văn phân tích cơng việc Công ty, điều tạo điều kiện dễ dàng cho việc quản lý tài liệu so sánh văn phân tích cơng việc cơng việc Phịng Hành nhân thiết kế gộp ba văn phân tích cơng việc: mơ tả cơng việc, tiêu chuẩn người thực 57 công việc tiêu chuẩn thực công việc, vào chung văn có tên “Bản mơ tả cơng việc” 3.4.2.4 Giải pháp xây dựng hình thức kỷ luật, khen thưởng Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá thành tích cơng tác để làm sở cho công tác đảm bảo nhân lực từ bên cải tiến sách thù lao cơng ty cách cơng BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH CƠNG TÁC TT TIÊU CHUẨN ĐIỂM Các tiêu chuẩn liên quan đến cơng việc Hồn thành khối lượng công việc giao theo thời gian Chất lượng cơng việc hồn thành Chấp hành nội quy lao động công ty Tổ chức thực chủ động công việc Tuân thủ mệnh lệnh cấp Các tiêu chuẩn liên quan đến cá nhân Tính trung thực, tiết kiệm Khả thích ứng với cơng việc, động Tinh thần phối hợp nhóm Khả hịa nhập tôn trọng đồng nghiệp 10 Khả học tập tự trau dồi kiến thức Điểm cho tiêu chuẩn: Xuất sắc 5, Giỏi 4, Trung bình 3, Yếu 2, Kém 3.4.2.5 Giải pháp lương phúc lợi Hàng năm Công ty tổ chức mời Y, Bác sĩ bệnh viện để phối kết hợp khám chữa bệnh cho người lao động Công ty 58 đăng ký cho họ khám sức khỏe định kỳ Bệnh viện Chú trọng vấn đề môi trường, điều kiện làm việc để giảm thiểu tai nạn lao động, nâng cao sức khỏe cho người lao động Cơ sở vật chất phục vụ phận nhân lực cần có trang bị tốt để đảm bảo yêu cầu công tác Tạo vách ngăn không gian làm việc riêng cho người phòng làm việc chung Phương án tăng lương hàng theo đánh giá lực trực tiếp từ trưởng phòng ban giám đốc Tổ chức thêm niều hoạt động tập thể có ý nghĩa nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết người cơng ty 3.4.2.6 Giải pháp bố trí sử dụng nhân lực Bố trí nhân lực phải bố trí người theo yêu cầu công việc Để đảm bảo hiệu suất, việc bố trí sử dụng lao động phải đảm bảo nguyên tắc: + Đảm bảo tính chun mơn hố, thống quy trình nghiệp vụ toàn hệ thống doanh nghiệp; + Đảm bảo tính hợp tác cá nhân nhóm Trên nguyên tắc đó, mục tiêu, quyền hạn nghĩa vụ cá nhân, vị trí, phận doanh nghiệp phải xác định rõ ràng; + Đảm bảo có tầm hạn quản trị phù hợp Việc bố trí cán phải đảm bảo phù hợp với lực, điều kiện sở vật chất hỗ trợ trình làm việc, theo tính chất cơng việc 59 KẾT LUẬN Nguồn nhân lực chìa khóa cho phát triển doanh nghiệp Với lợi ích mà quản trị nhân lực đem lại, doanh nghiệp bỏ qua việc xem xét triển khai Đây thực hội để doanh nghiệp tồn vươn lên mơi trường ngày mà tính cạnh tranh ngày gay gắt Đặc biệt doanh nghiệp Việt Nam kinh tế hội nhập mạnh với kinh tế giới, nhà quản lý ngày nhận thức sâu sắc lợi ích quản trị nhân lực phát triển doanh nghiệp Dựa việc phân tích nghiên cứu thực trạng quản trị nhân lực Công ty TNHH may mặc JUNZHEN cách tiếp cận tổng quan xét nhiều khía cạnh khác nhau, đạt thành công định Công ty hội tụ nhiều người lao động có tâm huyết, gắn bó với Cơng ty, có thái độ làm việc tốt đặc biệt đội ngũ lao động trực tiếp môi trường làm việc vất vả (vì khí hậu, độc hại) nhiệt tình cơng việc Hiện Cơng ty trọng vào công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Các chương trình đào tạo phong phú nội dung hình thức đào tạo Công ty chủ động đề xuất, tổ chức đào tạo liên kết học hỏi kinh nghiệm với tổ chức chuyên đào tạo công ty khác Tập đoàn đem lại nhiều hiệu tốt trở thành gương sáng tạo tập đoàn Quan hệ lao động Công ty TNHH may mặc JUNZHEN hài hịa, ổn định, tương trợ lẫn Văn hóa doanh nghiệp có tính kế thừa hệ già - trẻ tạo động lực gắn bó, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Hiện trạng nguồn nhân lực với trình độ, lực, kỹ năng, kinh nghiệm đáp ứng thực yêu cầu công việc Năng lực, trình độ người lao động ngày có xu hướng gia tăng, bên cạnh cịn số hạn chế yếu tố ảnh hưởng từ bên doanh nghiệp: ngộ, nội quy quy định môi trường làm việc,… Từ tơi mạnh dạn đề xuất số giải pháp công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH may mặc JUNZHEN nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH may mặc JUNZHEN (2019), Báo cáo kết hoạt động kinh doanh, Nam Định Công ty TNHH may mặc JUNZHEN (2020), Báo cáo kết hoạt động kinh doanh, Nam Định Công ty TNHH may mặc JUNZHEN (2021), Báo cáo kết hoạt động kinh doanh, Nam Định Nguyễn Tiệp - Lê Thanh Hà (2003), Giáo trình tiền lương- tiền cơng, NXB Lao động - Xã hội Nguyễn Tiệp (2007), GiáotrìnhNguồnnhânlực, NXBLaođộng-Xãhội Trần Văn Tùng Lê Ái Lâm (1996), Phát triển nguồn nhân lực – kinh nghiệm giới thực tiễn nước ta, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (2001), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê Ngơ Hồng Thi (2004), Đào tạo nguồn nhân lực, NXB trẻ Nguyễn Tấn Thịnh (2003), Giáo trình quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp, NXB Lao động - Xã hội