Nghiên cứu công tác quản trị nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư kg việt nam

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LÂM NGHIỆP KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ K&G VIỆT NAM NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ NGÀNH: 7340101 Giáo viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Bá Huân Sinh viên thực : Nguyễn Đức Thịnh MSV : 1854010174 Lớp : K63 - Quản trị kinh doanh Khóa học : 2018-2022 Hà Nội – 2022 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu khóa luận trung thực và không chép công trình nghiên cứu người khác Em xin cam đoan giúp đỡ cho việc thực khóa luận cảm ơn thơng tin trích dẫn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Người cam đoan Nguyễn Đức Thịnh i LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận này, lời em xin chân thành cảm ơn quý Thầy cô khoa Kinh tế Quản trị kinh doanh Trường Đại học Lâm nghiệp tận tình dạy bảo truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt năm học qua Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến ThS Nguyễn Bá Huân người trực tiếp hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho em suốt thời gian thực khóa luận Đồng thời, thời gian thực tập công ty cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam, em q anh chị phịng Tổ chức hành bảo tận tình, tạo điều kiện thuận lợi cung cấp thông tin cần thiết giúp em hồn thành khóa luận Em xin trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo Cơng ty q anh chị phịng Tổ chức hành chính, phịng kế tốn số phòng ban khác giúp đỡ em suốt thời gian thực tập vừa qua Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn đến người thân gia đình bạn bè động viên, giúp đỡ em nhiều thời gian thực khóa luận tốt nghiệp Mặc dù cố gắng nỗ lực việc thực đề tài, nhiên tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Em mong nhận góp ý giúp đỡ quý Thầy để khóa luận hồn thiện Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, tháng …… năm … Sinh viên Nguyễn Đức Thịnh ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Sự cần thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Nội dung nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP5 1.1 Khái niệm, vai trò chức quản trị nhân lực 1.1.1 Khái niệm nhân lực quản trị nhân lực 1.1.2 Vai trò quản trị nhân lực 1.1.3 Chức quản trị nhân lực 1.2 Nội dung công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Cơng tác phân tích cơng việc 1.2.2 Công tác định mức lao động 1.2.3 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực 10 1.2.4 Tuyển dụng nhân lực 11 1.2.5 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 13 1.2.6 Đánh giá kết thực công việc 14 1.2.7 Công tác trả lương thưởng phúc lợi xã hội 15 1.3 Đánh giá hiệu công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp 16 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực 17 1.4.1 Các yếu tố ảnh hưởng từ bên 17 iii 1.4.2 Các yếu tố ảnh hưởng từ nội doanh nghiệp 18 CHƯƠNG 20 ĐẶC ĐIỂM CƠ BẢN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ K&G VIỆT NAM 20 2.1 Khái quát chung Công ty 20 2.1.1 Thông tin công ty 20 2.1.2 Lĩnh vực sản xuất kinh doanh công ty 20 2.1.3 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 21 2.2 Đặc điểm cấu tổ chức máy quản lý công ty 21 2.3 Đặc điểm sở vật chất kĩ thuật công ty 25 2.4 Kết sản xuất kinh doanh công ty năm 2019-2021 26 2.5 Đánh giá chung đặc điểm công ty 29 2.5.1 Thuận lợi 29 2.5.2.Khó khăn 30 CHƯƠNG 31 THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC 31 QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ K&G VIỆT NAM 31 3.2 Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam 34 3.2.1 Cơng tác phân tích cơng việc 34 3.2.2 Công tác định mức lao động 36 3.2.3 Cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực 37 3.2.4 Công tác tuyển dụng nhân lực 39 3.2.5 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 43 3.2.5 Công tác đánh giá kết thực công việc 48 3.3.7 Công tác trả lương thưởng phúc lợi xã hội 50 3.3 Hiệu công tác quản trị nhân lực công ty 55 iv 3.4 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam 58 3.4.1 Kết đạt 58 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 58 3.5 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam 59 3.5.1 Hồn thiện cơng tác hoạch định nguồn nhân lực 59 3.5.2 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc 60 3.5.3 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng 60 3.5.4 Hồn thiện cơng tác lương thưởng phúc lợi đãi ngộ 61 3.5.5 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 62 3.5.6 Hồn thiện cơng tác đánh giá nhân viên 63 KẾT LUẬN 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 PHỤ LỤC 66 v DANH MỤC VIẾT TẮT Tên viết tắt Giải nghĩa BHYT Bảo hiểm y tế BHXH Bảo hiểm xã hội BHTN Bảo hiểm thất nghiệp CBCNV Cán công nhân viên CTTD Công tác tuyển dụng CTĐT Công tác đào tạo CTLT Công tác lương thưởng CTCP Công ty cổ phần DN Doanh nghiệp NNL Nguồn nhân lực NLĐ Người lao động QTNL Quản trị nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh vi DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Đặc điểm sở vật chất kĩ thuật công ty năm 2021 25 Bảng 2.2: Kết sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu Tư K&G Việt Nam (2019-2021) 28 Bảng 3.1 Tình hình cấu lao động Cơng ty giai đoạn 2019 – 2021 32 Bảng 3.2 Ví dụ bảng phân tích cơng việc số vị trí cơng ty 35 Bảng 3.3 Nhu cầu nhân lực công ty giai đoạn 2019 - 2021 38 Bảng 3.4 Tình hình tuyển dụng nhân lực công ty giai đoạn 2019 – 202143 Bảng 3.5 Nội dung chương trình đào tạo 45 Bảng 3.7 Chi phí bình qn cho người đào tạo 48 Bảng 3.8: Bảng xếp loại toàn công nhân viên giai đoạn 2019-2021 50 Bảng 3.9: Bảng chế độ phúc lợi công ty 54 Bảng 3.10 Hiệu công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam 57 vii DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Các bước phân tích cơng việc Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 23 Sơ đồ 3.1: Quy trình tuyển dụng cơng ty 40 Sơ đồ 3.2 Quy trình đào tạo cơng ty 44 viii LỜI MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Trong doanh nghiệp nay, vấn đề quản trị người vấn đề quan trọng, định đến hiệu hoạt động khác Doanh nghiệp biết sử dụng khai thác triệt để, hiệu nguồn lực người hoạt động đạt hiệu cao Đối với đơn vị làm kinh tế góp phần giảm chi phí sản xuất, giảm giá thành sản phẩm, tăng khả cạnh tranh thị trường Để làm điều đó, vai trị cơng tác quản trị nhân lực quan trọng Quản trị nhân lực quy trình tối quan trọng giúp doanh nghiệp đạt mục tiêu chiến lược kinh doanh lâu dài Quy trình bao gồm việc phát hiện, phát triển, lựa chọn, quản lý giữ chân người lao động Việc quản trị nhân lực không trách nhiệm phận nhân sự, mà trách nhiệm toàn hệ thống, đặc biệt nhà quản trị trực tiếp phận Quản trị nhân lực lĩnh vực phức tạp khó khăn, bao gồm nhiều vấn đề tâm sinh lý, xã hội, đạo đức… Đó trộn lẫn khoa học nghệ thuật - nghệ thuật quản trị người Như công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp cần thiết, quan trọng "nền tảng" cho hoạt động khác K&G Việt Nam công ty hàng đầu Việt Nam sản xuất phân phối sản phẩm hàng tiêu dùng Trong có thương hiệu tiếng thị trường người tiêu dùng đón nhận như: Thương hiệu thời trang Aristino, Cecina, Kwin; Thương hiệu bàn chải Bizs+; Thương hiệu khăn mặt Salina Từ thành lập tới nay, công ty trọng tới công quản trị nhân lực bước hồn chỉnh đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên để cơng ty ln có tính cạnh tranh thị trường đạt mục tiêu cho công ty phát triển bền vững Tuy nhiên, biến động thị trường với khó khăn kinh tế, tình hình biến động dịch bệnh Covid 19 yếu cán làm công tác nhân lực nên công tác quản trị nhân lực cơng ty cịn số hạn chế, đời sống nhân viên cịn khó khăn Nhiều sách nhân cơng ty cịn bất hợp lý, chưa tạo điều kiện sức khỏe để người lao động thực tốt công việc Đây yếu tố giúp Cơng ty ổn định phát triển đội ngũ lao động tình hình thị trường lao động biến động lớn - Vấn đề bảo hiểm: Tất người lao động đóng BHXH, BHYT, cấp phát sổ bảo hiểm đầy đủ Với sổ BHYT này, người lao động khám lúc họ cảm thấy có bất thường sức khỏe Mặt khác hàng năm, cơng ty cịn tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động Nhìn chung, cơng ty có chế độ đãi ngộ tốt dành cho CBCNV , công ty quan tâm chăm lo đời sống CBCNV giúp nhân viên có thêm thu nhập phục vụ cho sống Vào dịp lễ lớn, nhân viên việc hưởng chế độ nghỉ hưởng lương theo quy định nhà nước, nhân viên cịn cơng ty tặng quà thưởng tiền để khích lệ tinh thần làm việc nhân viên, giúp nhân viên có thêm động lực an tâm cơng tác Có thể nói, chiến lược trì sử dụng nguồn nhân lực mà cơng ty áp dụng có hiệu Cơng ty nên trì chế độ đãi ngộ cơng ty cần tăng thêm chi phí cho khoản Bảng 3.9: Bảng chế độ phúc lợi công ty Các trường hợp Kết hôn Tang lễ Điều kiện áp dụng Tiêu chuẩn phúc lợi Số tiền 1.000.000 VNĐ Phạm vi áp dụng Giấy tờ cần thiết Nhân viên Đơn xin Thiệp mời Nhân viên làm việc từ tháng trở lên Nhân viên Nhân viên: cấp 100% Người thân 1.Đơn xin 1.000.000 gồm: bố mẹ 2.Giấy chứng Nhân viên tạm thời, VNĐ làm việc nửa ngày, đẻ, bố mẹ vợ tử Người (chồng), vợ 3.Giấy chứng nhân viên thân: tháng cấp chồng, nhận quan hệ 200.000 VNĐ 50% 54 5.00.000 VNĐ Thai sản 1.Đơn xin Nhân viên 2.Giấy khai Vợ nhân sinh viên 3.Giấy chứng nhận quan hệ Ngày quốc Căn Quy Nhân viên khánh định tiền thưởng thành tích năm Ngày quốc (Dự tính nửa Nhân viên tế lao động tháng lương/người) - Nhân viên làm việc từ tháng trở lên cấp 100% - Nhân viên tạm thời, nửa ngày, nhân viên tháng cấp 50% Du lịch tập 350.000 VNĐ Nhân viên thể Nhân viên khơng tham gia khơng lãnh tiền phúc lợi Công ty Liên hoan 350.000 VNĐ Nhân viên cuối năm Sinh nhật Quốc phụ nữ tế Phát quà Nhân viên Phát quà Nhân viên Dự trù chi phí 200.000VNĐ/người (Nguồn: Phịng tổ chức hành chính, 2022) 3.3 Hiệu công tác quản trị nhân lực công ty Hiệu suất lao động công ty năm 2020 665.858.907 đồng/người, cao so với năm 2019 525.016.070 đồng/người Điều cho thấy việc mở rộng thị trường doanh nghiệp tỉnh khác có thành cơng định, khách hàng ngày tin tưởng vào sản phẩm công ty công tác quản lý sử dụng lao động doanh nghiệp năm 2020 có nhiều cải thiện, nâng cao so với năm 2019 Tuy nhiên sang năm 2021 dịch Covid kéo dài khiến hoạt động kinh doanh công ty hiệu quả, suất lao động giảm 604.094.545 đồng/người Sức sinh lời lao động năm 2020 14.134.996 đồng/người, thấp so với năm 2019 17.311.390 đồng/người 2020 tiếp tục giảm 55 11.025.797 đồng/người Sức sinh lời lao động tính toán dựa hai tiêu lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp tổng số lao động năm Sức sinh lời lao động giảm chứng tỏ hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp năm 2020 2021 ngày ảnh hưởng từ dịch Covid khiến chi phí gia tăng dẫn tới lợi nhuận công ty bị giảm mạnh 56 Bảng 3.10 Hiệu công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam Năm 2020 Chỉ tiêu ĐVT Năm 2019 Năm 2021 Giá trị θLH1 Giá trị θLH2 ( Đồng) (%) ( Đồng) (%) Doanh thu Đồng 155.404.756.600 203.086.966.575 Lợi nhuận Đồng 5.124.171.500 4.311.173.725 84,13 Tổng số lao động Người 296 305 525.016.070 17.311.390 Hiệu suất lao động (1/3) Đồng/ người Sức sinh lời lao động Đồng/ (2/3) người 130,68 187.269.308.850 θBQ (%) 92,21 109,77 3.417.997.175 79,28 81,67 103,04 310 101,64 102,34 665.858.907 126,83 604.094.545 90,72 107,27 14.134.996 81,65 11.025.797 78,00 79,81 (Nguồn: Tổng hợp tính tốn, 2022) 57 3.4 Đánh giá chung công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam 3.4.1 Kết đạt - Quy trình tuyển dụng chặt chẽ, nội dung kiểm tra vấn toàn diện nên đảm bảo tuyển dụng người cần tuyển Công ty hầu hết sử dụng trang web đăng tin miễn phí diễn đàn mở nên tiết kiệm nhiều chi phí cho tuyển dụng - Các chương trình đào tạo nhân viên thu nhiều kết tích cực - Cơng ty xây dựng quy trình đánh giá rõ ràng, đảm bảo đánh giá lực nhân viên, đảm bảo tính xác cơng cao Lộ trình đánh giá rõ ràng giúp nhân viên tự xác định mục tiêu thân để hoàn thiện lực làm việc, trình độ chun mơn kĩ cần thiết giai đoạn Các đợt đánh giá thành tích cơng ty diễn thường xun giúp cơng ty có nhìn tồn cảnh lực làm việc toàn nhân viên để từ xây dựng sách đào tạo, phát triển nguồn nhân lực cách phù hợp kịp thời - Hệ thống lương, thưởng, phúc lợi công ty xây dựng hoàn thiện đảm bảo công người lao động đảm bảo tuân thủ đầy đủ quy định nhà nước luật lao động - Công ty có quan tâm đảm bảo cân đối hợp lí khuyến khích vật chất khuyến khích tinh thần đồng thời hàng năm tổ chức buổi giao lưu tồn cơng ty, từ góp phần tạo nên liên kết thành viên phòng ban với 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân -Công tác hoạch định nguồn nhân lực Cơng ty thực cịn chưa tốt, việc hoạch định tiến hành theo bước thực tế việc hoạch định nguồn nhân lực chưa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế hoạch sản xuất kinh doanh Công ty bị thụ thuộc vào yếu 58 tố bên (nhất yếu tố khách hàng) tượng thừa, thiếu nhân lực cục -Cơng tác tuyển dụng cơng ty cịn nhiều hạn chế cơng ty chủ yếu trọng đến đối tượng em cán công nhân viên cơng ty Từ cịn nhiều hạn chế cơng tác tuyển dụng, bỏ qua nhân viên có khả giúp cho cơng ty phát triển Vì có tình trạng nhân viên trúng tuyển khơng hồn thành tốt công việc bỏ việc sau thời gian làm việc Công ty -Công ty sử dụng phương pháp đào tạo chủ yếu phương pháp theo kiểu truyền thống, khơng cịn phù hợp hiệu kinh tế đại nên người đào tạo không đáp ứng yêu cầu công việc -Công tác đánh giá nhân viên chưa thực tốt Việc đánh giá xem người lao động có hồn thành tốt cơng việc hay khơng, có làm đủ ca đủ buổi hay không, chưa quan tâm đến thái độ, tác phong làm việc người lao động, chất lượng thực công việc khả năng, trình độ, mức độ thành thục cơng việc người lao động -Công tác trả công cho nhân viên chưa hợp lý Việc áp dụng mức lương Cơng ty chưa kích thích tinh thần, ý thức trách nhiệm làm việc nhân viên Người làm tốt người chưa làm tốt thường hưởng mức lương tương đương - Năng suất lao động sức sinh lời từ lao động có dấu hiệu giảm sút công ty kinh doanh hiệu bị ảnh hưởng dịch Covid kéo dài 3.5 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam 3.5.1 Hồn thiện cơng tác hoạch định nguồn nhân lực Hiện tại, Công ty cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam xây dựng kế hoạch, dự báo nhân lực tương lai, nhiên dừng lại mức giải nhu cầu số lượng lao động theo thời điểm, mang tính ngắn hạn Cơng ty cịn gặp khó khăn, bị động công tác tuyển dụng, chưa tuyển đủ lao động cho nhà máy 59 Chính vậy, việc hoạch định nhân lực Công ty điều cần thiết Ban lãnh đạo cần tiến hành phân tích nguồn nhân lực có số lượng chất lượng, sau thực hoạch định nhân lực khơng thời gian ngắn hạn mà cần có kế hoạch dài hạn dựa nhu cầu chung lao động, kế hoạch sản xuất Công ty Để thực hóa kế hoạch Cơng ty cần thực công việc sau: -Dựa vào kế hoạch kinh doanh Cơng ty, Phịng Tổ chức hành thiết lập bảng nhu cầu nhân lực, nhu cầu tuyển dụng lao động ngắn hạn dài hạn Đây sở để có sách thu hút, trì lao động phù hợp -Tiến hành đánh giá, xác định yêu cầu cụ thể lao động phận để điều chỉnh sách, chương trình tuyển dụng, đào tạo phù hợp -Áp dụng phần mềm, công nghệ thông tin việc hoạch định, dự báo nguồn nhân lực 3.5.2 Hoàn thiện cơng tác phân tích cơng việc Trong thời gian qua, Công ty cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam thực phân tích cơng việc cho phận, chức vụ giám đốc, trưởng phịng mà chưa phân tích cơng việc cho phận cịn lại Do vậy, tác giả đề nghị Cơng ty nên có hệ thống phân tích mơ tả cơng việc cho tất vị trí, chun viên, nhân viên văn phịng, cơng nhân trực tiếp sản xuất Để tiến hành phân tích cơng việc tốt cần phối hợp trưởng phận nhân viên đảm nhận cơng việc để trao đổi, bàn bạc thảo luận yêu cầu công việc nhằm đảm bảo việc thực công việc xác, hiệu cao Đào tạo đội ngũ làm cơng tác hoạch định, phân tích nhân lực Đội ngũ giúp q trình hoạch định xác, thơng qua hồn thiện cơng tác hoạch định nhân lực tương lai Cơng ty 3.5.3 Hồn thiện công tác tuyển dụng Công tác tuyển dụng Công ty NLĐ đánh giá hài lòng Tuy 60 nhiên để hồn thiện hơn, Cơng ty cần phải thực việc tuyển dụng cách nghiêm túc, công khai dân chủ, có chất lượng cơng -Đối với vấn đề nộp hồ sơ tuyển dụng Cơng ty nên kết hợp hình thức nhận hồ sơ trực tiếp hồ sơ qua mạng, email trực tiếp Công ty để tạo điều kiện thuận lợi cho ứng viên có thêm hội để thu hút nhiều lao động -Quá trình tuyển dụng cần thực cách nghiêm túc công Vì theo đánh giá khảo sát, Cơng ty cịn tình trạng tuyển dụng người quen, người thân vào làm việc, điều làm giảm hiệu trình tuyển dụng từ ứng viên tài giỏi bên ngồi Cơng ty Vì Cơng ty cần trọng vào người có trình độ từ bên tham gia ứng tuyển -Ban lãnh đạo Cơng ty nên xây dựng lộ trình, kế hoạch tuyển dụng mang tính chất dài hạn thay thụ động chờ đơn vị cấp gửi yêu cầu tiến hành lập kế hoạch tuyển dụng -Khi thông báo tuyển dụng cần lựa chọn kênh tuyển dụng cho phù hợp khả tiếp cận thông tin ứng viên lao động lớn hiệu -Thông báo tuyển dụng Công ty cần phải đầy đủ rõ ràng Công ty cần đưa mô tả công việc, mức lương chế độ phúc lợi vào thông báo tuyển dụng để thu hút nhiều lao động đảm bảo tuyển người việc -Ngoài sau q trình tuyển dụng, Cơng ty nên đánh giá lại hiệu công tác tuyển dụng ưu, nhược điểm để rút kinh nghiệm cho lần sau, từ giúp cơng tác tuyển dụng dần hồn thiện 3.5.4 Hồn thiện cơng tác lương thưởng phúc lợi đãi ngộ Theo kết khảo sát phần lớn NLĐ hài lịng với sách lương thưởng Công ty, nhiên chế độ phúc lợi chưa thỏa mãn NLĐ Chính vậy, Cơng ty cần tiếp tục phát huy hồn thiện cơng tác cách: 61 -Công ty cần giữ vững tăng cường hiệu hoạt động kinh doanh thời gian tới để tạo điều kiện đáp ứng cho nhân viên sách lương thưởng phúc lợi mức tốt -Xây dựng hệ thống lương phù hợp với thị trường, DN cần xác định mức lương cạnh tranh với đơn vị khác ngành, từ thu hút giữ chân nhân viên -Cơng ty nên có khảo sát ý kiến dành cho nhân viên chế trả lương, thưởng tại, nhằm nắm bắt mong muốn quan điểm NLĐ tính hợp lý cơng cách tính lương kịp thời điều chỉnh để nâng cao hài lòng NLĐ -Hiện hình thức thưởng tháng lương thứ 13 vào cuối năm Cơng ty nên tiếp tục trì bên cạnh phải xem xét, đánh giá để có chế độ khen thưởng cho nhân viên có đóng góp tích cực nhiệm vụ cơng việc -Có sách, chế độ ưu đãi cho nhân viên có hồn cảnh khó khăn như: + Có xe đưa đón phụ cấp xăng xe/ nhà trọ cho công nhân viên, lao động xa Công ty + Hằng năm Công ty nên tổ chức chuyến tham quan nghỉ mát cho CBCNV để tăng tính gắn kết nhân viên Cơng ty 3.5.5 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chất lượng nguồn nhân lực có vai trị quan trọng việc nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty Với mục tiêu hướng đến trở thành Cơng ty có quy mơ lớn với thay đổi cơng nghệ máy móc thiết bị đại, địi hỏi phải có đội ngũ chun mơn cao đủ trình độ phù hợp để làm việc hiệu Nhận thức tầm quan trọng vấn đề trên, Công ty xây dựng ban hành quy chế, nội quy liên quan đến cơng tác đào tạo, có sách đề bạt, thăng tiến cho NLĐ nhằm giúp NLĐ nâng cao trình độ chun mơn, kĩ tay nghề Tuy nhiên, để nâng cao mức độ hài lịng NLĐ sách đào tạo thăng tiến Cơng ty cần phải thực số giải pháp sau: -Cần vào kết đánh giá nhân lực kế hoạch SXKD Công ty để lựa chọn đối tượng phù hợp với chương trình đào tạo nhằm tạo kết 62 đào tạo có hiệu quả, chất lượng -Cơng ty cần đầu tư vào quỹ đào tạo, nên tạo điều kiện cho công nhân viên, đặc biệt nhân viên vị trí chủ chốt tham gia khóa đào tạo kĩ mềm, ngoại ngữ khách hàng chủ yếu đối tác nước nên cần thiết -Công ty cần tạo điều kiện để nhân viên đào tạo chuyên môn nhiều hơn, cử nhân viên học thêm bên ngồi, thực tế Công ty tiến hành đào tạo nội dung lý thuyết, nội quy quy chế nên chưa thể giúp nhân viên có kiến thức sâu sắc, am hiểu liên quan đến công việc -Công ty cần quan tâm, cân nhắc, đề bạt nhân có đủ lực, trình độ, phẩm chất đạo đức tốt có nhiều đóng góp cho Cơng ty Đây hội, điều kiện để NLĐ có hội thăng tiến tạo động lực làm việc hiệu cao -Và cuối cùng, cần dành nhiều thời gian cho hoạt động đánh giá trình độ kĩ NLĐ sau trình đào tạo: Hiện công tác đánh giá sau đào tạo Cơng ty mang tính chất tương đối mặt lý thuyết Trong thời gian tới, Công ty phải xây dựng sách đo lường hiệu suất,chất lượng cơng việc trước, sau chương trình đào tạo 3.5.6 Hồn thiện cơng tác đánh giá nhân viên -Hiện Công tác đánh giá nhân viên Công ty chưa thực đánh giá cao, nên để hồn thiện việc thực đánh giá cần khách quan có tương tác hai chiều Tức thay theo khn mẫu cấp đánh giá cấp nên có đánh giá ngược lại từ cấp đánh giá cấp -Đối với kết đánh giá nhân viên cần thông báo công khai, minh bạch lưu giữ lại nhằm mục đích cho cơng tác khen thưởng, kỉ luật xác kịp thời -Đánh giá nguồn nhân lực cần dựa tiêu chí cụ thể nhằm giúp cho kết đánh giá với lực trình độ NLĐ Ngồi ra, Cơng ty cần tập huấn người phụ trách công tác đánh giá để họ hiểu vai trò quan trọng hoạt động kết đánh giá động lực để NLĐ hăng say, tích cực làm việc 63 KẾT LUẬN Nguồn nhân lực có vai trò quan trọng tăng trưởng phát triển doanh nghiệp Công ty cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam doanh nghiệp sở hữu với số lượng lớn hàng ngàn nhân viên, lợi giúp Công ty ngày phát triển vững mạnh Do việc quản trị tốt nguồn nhân lực có ý nghĩa khơng đem lại lợi ích cho Cơng ty mà cịn tạo thỏa mãn cho người lao động Chính để hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực cần có kế hoạch chiến lược cụ thể nhằm giải vấn đề, mang lại hiệu cao Qua trình nghiên cứu đề “Nghiên cứu công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam” giải vấn đề sau: -Đề tài hệ thống hóa vấn đề lý luận cơng tác quản trị nhân lực, qua thấy vai trị quan trọng quản trị nhân lực phát triển doanh nghiệp - Phân tích thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam để tồn tại, hạn chế hoạt động công ty -Trên sở đó, tác giả đề xuất nhóm giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực Công ty thời gian tới: Giải pháp công tác tuyển dụng; công tác lương thưởng, phúc lợi đãi ngộ; công tác đào tạo thăng tiến; giải pháp môi trường điều kiện làm việc; cơng tác đánh giá nhân viên Để hồn thiện cơng tác QTNL q trình khó khăn, tốt lên hai Tất nhờ vào lực, quan tâm ban lãnh đạo Công ty kết hợp với cố gắng nỗ lực tồn thể cán cơng nhân viên Chính tác giả hy vọng với giải pháp góp phần giúp Cơng ty hạn chế khó khăn thực nâng cao hiệu cơng tác QTNL tương lai theo hướng tích cực phát triển bền vững 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] David Begg, (2007), Kinh tế học, Tập 1, Hà Nội: NXB Giáo dục [2 ] Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2014), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội [3] Trần Kim Dung (2011), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh [4] Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình quản trị nhân lực , NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội [5 ] Vũ Thùy Dương, Hồng Văn Hải, (2010), Giáo trình Quản trị nhân lực Nhà xuất Thống kê, Hà Nội [6] Nguyễn Thế Hòa, (2013) “Quản trị doanh nghiệp đại”, tập 2, NXB Khoa học tự nhiên cơng nghệ [7] Hà Văn Hội (2007), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực Nhà xuất Thống kê, Hà Nội [8] Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2015), Giáo trình Quản trị nhân lực (tái lần thứ 3, có sửa đổi bổ sung) Đại học Kinh tế Quốc dân [9] Nguyễn Hữu Thân (2013), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân 65 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 01 Bảng phân tích cơng việc số vị trí cơng ty STT Chức danh Nhiệm vụ, quyền hạn Yêu cầu trình độ, lực, kĩ Tổng Giám Đốc (TGĐ) Chịu trách nhiệm kết hoạt động SXKD Công ty Xây dựng kế hoạch, chiến lược phát triển; lập phương án kinh doanh, sách chất lượng, công tác tổ chức quản lý; quy hoạch, đào tạo nguồn nhân lực Công ty Trực tiếp đạo phịng ban Có quyền định bổ nhiệm, miễn nhiệm, định giá mua, giá bán sản phẩm, phân công cho phó TGĐ điều hành cơng việc Trình độ Đại học, hiểu biết rõ quản trị nguồn nhân lực, quản trị tài chính, có kĩ lãnhđạo, tuyển dụng,làm việc độc lập, có sức khỏe phẩm chất đạo đức, chịu áp lực cơng việc cao Phó TGĐ Giúp TGĐ Công ty điều hành công tác SXKD may; tham mưu cho TGĐ xây dựng hệ thống quản lý chất lượng, chiến lược phát triển Công ty bền vững, phát triển thương hiệu Thianco.Trách nhiệm tổ chức quản lý, điều hành, giám sát Nhà máy May; Phòng Kỹ thuật, Phịng KHTT đơn vị liên quan hồn thành tốt nhiệm vụ phân công Được quyền yêu cầu Trưởng đơn vị báo cáo tình hình thực nhiệm vụ giao Được TGĐ uỷ quyền giải số cơng việc Trình độ Đại học, hiểu biết rõ quản lý kỹ thuật May, QTNL Có kỹ điều hành, quản lý, kỹ vấn, tuyển dụng, đánh giá người Yêu cầu có sức khỏe phẩm chất đạo đức, chịu áp lực công việc cao Tổ chức, quản lý, điều hành sử dụng Giám nguồn lực nhà máy May 1,2 Thiết lập đốc mục tiêu chất lượng đơn vị tổ chức Xưởng thực đạt mục tiêu Xây dựng quy chế May 1,2 phân phối tiền lương nội bộ, phân cơng Trình độ Đại học, hiểu biết rõ quản lý kỹ thuật May, quản trị nguồn nhân lực Có kỹ điều hành, 66 nhiệm vụ cho thành viên theo chức danh quy định đơn vị Tham mưu cho Ban Lãnh đạo phương án sản xuất tối ưu quyền tổ chức máy quản lý, phân cơng lao động, phù hợp với tình hình sản xuất nhà máy quản lý, kỹ vấn, tuyển dụng, đánh giá người Yêu cầu có sức khỏe phẩm chất đạo đức, chịu áp lực công việc cao Quản lý, điều hành sử dụng nguồn lực xưởng Cắt Tiếp nhận, quản lý nguyên liệu; thực sản xuất, bàn giao bán thành phẩm cắt cho nhà máy May theo yêu cầu Công ty Phối hợp với kỹ thuật kiểm tra, đề xuất phương án báo cáo kịp thời Lãnh đạo đơn vị thông tin liên quan biến động chất lượng nguyên liệu, sơ đồ, rập để kịp thời xử lý Có quyền dừng sản xuất phát biến động chất lượng Trình độ cao đẳng, hiểu biết rõ quản lý điều hành May; Có kỹ điều hành, quản lý, kỹ vấn, tuyển dụng, đánh giá người Yêu cầu có sức khỏe phẩm chất đạo đức, chịu áp lực công việc cao Tổ chức, quản lý, giám sát, bảo tồn phát triển vốn Cơng ty cách hiệu Thực thu chi tài chính, nghĩa vụ nộp ngân sách đầy đủ, chế độ, kịp thời Tổ chức máy kiểm toán phù hợp với cơng Kế tốn tác kinh doanh, phân tích kết hoạt động trưởng kinh doanh Công ty Tham mưu cho TGĐ phương án sử dụng vốn tối ưu, nâng cao hiệu đồng vốn Kế tốn trưởng có quyền độc lập chun mơn, nghiệp vụ kế tốn Trình độ Đại học, hiểu biết rõ quản lý tài chính, quản trị nguồn nhân lực Nắm vững luật, thuế Có kỹ lập kế hoạch, tổng hợp, phân tích số liệu, kỹ điều hành, quản lý Yêu cầu sức khỏe phẩm chất đạo đức tốt, chịu áp lực công việc cao Giám đốc xưởng cắt 67 Tổ chức điều hành, quản lý Phòng TCKT thực hoạt động tài kế tốn Công ty thông qua sổ sách chứng từ kế toán Chịu trách nhiệm chất lượng nghiệp vụ kế toán – thống kê Tham mưu Trưởng cho Ban Lãnh đạo phương án tăng vốn, phịng bảo tồn vốn, giải pháp phòng ngừa rủi tài ro, chế độ sách liên quan đến cổ kế đơng Cơng ty tốn Được thừa lệnh ký giấy báo công nợ, thông báo nợ, quyền yêu cầu đơn vị, phận liên quan Công ty cung cấp đầy đủ, kịp thời tài liệu liên quan đến cơng tác kế tốn giám sát tài Trình độ Đại học, hiểu biết rõ quản lý tài chính, quản trị nguồn nhânlực Nắm vững luật Kế tốn luật liên quan Có kỹ lập kế hoạch, tổng hợp, phân tích số liệu, kỹ điều hành, quản lý Yêu cầu sức khỏe phẩm chất đạo đức tốt, chịu áp lực công việc cao Tổ chức quản lý công tác kỹ thuật, ban hành định mức nguyên phụ liệu, tài liệu kỹ Trưởng thuật, tác nghiệp may, in, thêu, wash, thùng phòng carton phục vụ sản xuất Kiểm tra quy trình Kỹ vận hành thiết bị, theo dõi kiểm sốt thuật cơng tác bảo trì, bảo dưỡng thiết bị đơn vị Trình độ Đại học, hiểu biết rõ quản lý ngành May; Kỹ thuật công nghệ may; quản trị nguồn nhân lực Chịu trách nhiệm trước TGĐ công tác nguồn nhân lực, tiền lương, bảo hiểm xã hội, công tác hành chính; đáp ứng chất lượng số lượng lao động theo yêu cầu đơn vị Trưởng Tổ chức tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân phòng lực đảm bảo yêu cầu đơn vị; dự phòng Tổ chức cho chiến lược phát triển Công ty, tham hành mưu cho Tổng Giám đốc công tác tổ chức máy, quy hoạch cán Tổ chức đào tạo bồi dưỡng nâng cao nhận thức, trình độ nghiệp vụ cho cấp lưu lại hồ sơ đào tạo theo quy định Được quyền tổ chức máy quản lý phù hợp với tình hình thực tế phịng Trình độ Đại học hiểu biết rõ quản trị nguồn nhân lực Nắm vững Luật lao động, Luật Bảo hiểm kỹ vấn, tuyển dụng, đánh giá người Yêu cầu có sức khỏe phẩm chất đạo đức, chịu áp lực công việc cao 68