MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ iii LỜI MỞ ĐẦU iv PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ K&G VIỆT NAM 1 1 1 Sự hình thành và phát triển của doanh nghiệp 1 1 1 1 Giới thiệu chung v[.]
MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ .iii LỜI MỞ ĐẦU iv PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ K&G VIỆT NAM 1.1 Sự hình thành phát triển doanh nghiệp: 1.1.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp: 1.1.2 Sự hình thành phát triển doanh nghiệp: 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức doanh nghiệp 1.3Lĩnh vực đặc điểm hoạt động doanh nghiệp 1.4 Khái quát nguồn lực chủ yếu doanh nghiệp .4 1.5 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu đơn vị thực tập năm gần PHẦN 2: KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP .9 2.1 Thực trạng phận thực chức quản trị nhân lực doanh nghiệp 2.1.1 Tình hình nhân lực 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ phận thực chức quản trị nhân lực 10 2.1.3 Sơ đồ tổ chức phận thực chức quản trị nhân lực 11 2.2 Ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực tới hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp 13 2.2.1 Ảnh hưởng nhân tố bên 13 2.2.2 Ảnh hưởng nhân tố bên 14 2.3 Thực trạng hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp 16 2.3.1 Thực trạng quan hệ lao động công ty cổ phần K&G Việt Nam 16 2.3.2.Thực trạng tổ chức định mức lao động Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam 16 2.3.3 Thực trạng hoạch định nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam 16 2.3.4 Thực trạng phân tích cơng việc Cơng ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam 17 2.3.5 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam 18 2.3.6 Thực trạng đào tạo phát triển nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam 18 2.3.7 Thực trạng đánh giá nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam 18 i 2.3.8 Thực trạng trả công lao động Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam 19 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam 20 PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CẦN GIẢI QUYẾT CỦA DOANH NGHIỆP VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 21 3.1 Đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực doanh nghiệp 21 3.1.1 Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh .21 3.1.2 Đánh giá tình hình hoạt động quản trị nhân lực .21 3.1.3 Những vấn đề đặt hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp 22 3.2 Phương hướng hoạt động kinh doanh, quản trị nhân lực doanh nghiệp thời gian tới 22 3.2.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh .22 3.2.2 Phương hướng phát triển nguồn lao động công ty 23 3.3 Định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 23 KẾT LUẬN .24 ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức quản lý Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam .2 Bảng 1.1: Chức năng, nhiệm vụ phòng ban Bảng 1.1: Phân loại nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam .6 giai đoạn 2017 -2019 Bảng 1.2 Nguồn vốn công ty K&G Việt Nam Bảng 2.1.Bảng cấu tổ chức nhân lực phịng hành nhân K&G Việt Nam Bảng 2.2 Chức năng, nhiệm vụ phận Phịng hành – nhân Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam 10 Sơ đồ 2.2.Sơ đồ tổ chức máy phịng hành nhân K&G Việt Nam 11 iii LỜI MỞ ĐẦU Là sinh viên khoa Quản trị nhân lực, trường Đại học Thương Mại chuẩn bị tốt nghiệp trường em nhận thức rõ tầm quan trọng cần thiết việc thực tập tốt nghiệp Trong trình học trường em đào tạo kiến thức chuyên sâu quản trị nhân lực Khoa Quản trị nhân lực trường Đại học Thương Mại Sau nhận thấy Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam công ty lớn, nơi có mơi trường tốt để em thực tập em định chọn cơng ty nơi thực tập, rèn luyện kỹ củng cố kiến thức Thực tập hội tốt cho chúng em rèn luyện kỹ vận dụng kiến thức học thời gian học tập trường đại học Bên cạnh đó, thực tập khoảng thời gian quý báu để chúng em tiếp cận làm quen với môi trường làm việc chuyên nghiệp công ty nắm bắt kỹ cần thiết mà chúng em phải có để có chuyên nghiệp suy nghĩ hành động để chuẩn bị cho cá nhân hành trang vững bước vào sống thử thách sau rời ghế nhà trường Hơn thực tập hội tốt để cá nhân chúng em khám phá tiềm lợi mình, từ định hướng xác cho nghiệp sau này, khai thác tốt lực thân Trong thời gian thực tập em nhận giúp đỡ tận tình anh chị Phịng Hành nhân Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam hướng dẫn tận tình Vũ Thị Minh Xn để em hồn thành báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn! Báo cáo thực tập gồm phần: Phần 1: Giới thiệu chung công ty Phần 2: Khái quát tình hình hoạt động quản trị nhân lực cơng ty Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết cần giải công ty định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp iv PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ K&G VIỆT NAM 1.1 Sự hình thành phát triển doanh nghiệp: 1.1.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam - Logo: - Tên quốc tế: K&G VIET NAM INVESTMENT JOINT STOCK COMPANY - Mã số thuế: 0105911105 - Website: https://kgvietnam.com/ - Địa chỉ: + Văn phịng miền Bắc: Tầng 11 khối A, tịa nhà Sơng Đà, đường Phạm Hùng, Phường Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam + Văn phòng miền Nam: 84 Nguyễn Trãi, Phường 3, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam + Nhà máy sản xuất: Khu công nghiệp Phú Minh, phường Cổ Nhuế 2, Quận Bắc Từ Liêm, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam - Người đại diện: Tăng Văn Khanh - Điện thoại: 0437880111 - Ngày hoạt động: 08/06/2012 - Số lượng nhân lực: 1000 – 1200 người - Lĩnh vực hoạt động: sản xuất, phân phối thời trang hàng tiêu dùng ( quần, áo, tất, đồ lót, sữa, bàn chải, khăn mặt, ) 1.1.2 Sự hình thành phát triển doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam thành lập vào ngày 08/06/2012 quản lí ơng Tăng Văn Khanh, K&G thức khơi.Ngày 6/8/2012 mắt thương hiệu Bizmen Salina với kênh FST đời Năm 2013,tiếp tục mắt thương hiệu Aristino, Cecina Biz+ Showroom Aristino khai trương Times City.Cùng năm đó, văn phịng chi nhánh miền Nam vào hoạt động Năm 2014 mắt thêm thương hiệu Kwin nhà máy K&G Biz+ vào hoạt động Năm 2016 mắt bàn chải Salt Năm 2017 chuỗi kiện kỉ niệm năm thành lập K&G bàn chải Zenshine mắt kết thúc năm đầy thành công K&G Năm 2018, K&G sát nhập kênh Kwin FST, bắt đầu phân phối sản phẩm Venisa - Mang sứ mệnh: “ Góp phần cho người Việt Nam trở nên phong cách, tự tin, tự hào, yêu quê hương đất nước hơn, thông qua việc nghiên cứu phát triển đáp ứng sản phẩm thời trang đại, tinh tế lịch lãm, phong cách châu Âu, tảng cảm hứng đất nước người Việt” - Cùng với giá trị cốt lõi: Mang lại giá trị phục vụ khách hàng ngày tốt hơn là tảng cốt lõi cho tồn phát triển bền vững Chính trực, kiên trì, tận tâm, trách nhiệm, linh hoạt, sáng tạo phẩm chất con người K&G - Đoàn kết, yêu thương, chia sẻ văn hóa làm việc Lao động học tập không ngừng đường để hoàn thiện thân Trưởng thành qua khó khăn thất bại K&G là ngơi nhà chung 1.2 Chức năng, nhiệm vụ, cấu máy tổ chức doanh nghiệp Để thực hiện sứ mệnh mình, K&G có máy tổ chức chặt chẽ, phân cơng phịng theo nhiệm vụ, chức Dưới sơ đồ tổ chức quản lý cơng ty: Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức quản lý Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam HĐQT Tổng Giám đốc Phó Tổng Giám đốc Trợ lý Tổng Giám đốc Khối Sản phẩm Khối Sản xuất – Kho vận Khối Marketing Phòng R&D Nhà máy Phòng Thiết kế Kho vận Khối Sales Phòng Marketing Khối Hỗ trợ Chi nhánh Miền Nam Điều phối Kinh doanh Phòng Quản trị Hiệu suất Brand Kênh FST Phịng Tài Chính Kế tốn Phịng Kỹ thuật PR Kênh MT Miền Bắc Phịng Hành Chính Nhân Phịng Mua hàng Dệt may Trade Marketing Kênh Showroom Phòng Đào tạo Phòng Chất lượng VM Kênh GT Phòng Phát triển VHDN Phịng Phụ kiện Quản trị Hình ảnh Kênh KA Phịng Công nghệ thông tin Ban Kế hoạch Thiết kế đồ họa Kênh Dự án Digital Marketing Kênh Thương mại Điện tử Dự án Phịng Dịch vụ Khách hàng Nguồn: Cơng ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam Bảng 1.1: Chức năng, nhiệm vụ phòng ban STT Phòng ban Số lượng Chức năng, nhiệm vụ nhân - Quyết định phương án đầu tư Hội đồng quản trị phương án đầu tư - Quyết định giải pháp phát triển hoạt động trung ngắn hạn - Là người đại diện pháp lý, chịu trách nhiệm mặt hoạt động, công tác đối Ban giám đốc ngoại - Là người định chủ trương, sách, mục tiêu chiến lược công ty -Sáng tạo, thiết kế sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng mục tiêu Khối sản phẩm 54 - Chịu trách nhiệm chất lượng sản phẩm theo định hướng Công ty - Xây dựng kế hoạch sản lượng, triển khai kế hoạch bán hàng -Tiếp nhận sản xuất sản phẩm từ Khối Khối kho vận – sản xuất sản phẩm đưa xuống phân phối đến 122 cửa hàng, khách hàng - Quản lí kho thành phẩm, hàng tồn kho -Định vị thương hiệu phát triển thương hiệu theo định vị - Thúc đẩy hoạt động bán hàng Khối Marketing - Xây dựng chiến lược khác biệt hóa thương 30 hiệu - Lập ké hoạch Marketing dựa chiến lược thương hiệu - Đánh giá, đo lường sức mạnh thương hiệu hiệu Marketing - Phòng điều phối kinh doanh lập kế kinh doanh, phân phối sản phẩm đến kênh FST, MT, GT,… Khối sale 655 - Nhân viên bán hàng showroom, siêu thị, có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng, tư vấn sản phẩm bán hàng thị trường Khối hỗ trợ 61 - Hạch toán kịp thời nghiệp vụ kinh tế phát sinh gồm tài sản, nguồn vốn, nợ phải thu, nợ phải trả, thu chi tài để phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh - Tổ chức vận hành hoạt động Khối nhân theo giá trị cốt lõi chiến lược phát triển công ty - Phát triển lực cá nhân, phận, tổ chức để đạt mục tiêu kinh doanh - Xây dựng ứng dụng giải pháp công nghệ vào doanh nghiệp nhằm thực kế hoạch kinh doanh cách hiệu -Tiếp nhận sách, quy định, chế độ Chi nhánh Miền Nam từ chi nhánh Miền Bắc sản phẩm, phân 168 phối bán hàng, chế độ lương, phúc lợi, bảo hiểm, nhân áp dụng với toàn nhân chi nhánh Miền Nam 1.3 Lĩnh vực đặc điểm hoạt động doanh nghiệp Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam hoạt động lĩnh vực thời trang hàng tiêu dùng Công ty tự đứng thiết kế sản xuất nhãn hàng thời trang tiêu biểu nhãn thời trang nam Aristino, đồ lót nữ Cecina, tất Bizmen, Ngồi việc tự mở showroom bán sản phẩm mình, K&G phân phối sản phẩm đến cửa hàng thời trang, siêu thị, trung tâm thương mại, để sản phẩm K&G đến gần với người tiêu dùng Việt Nam - Các thương hiệu sản phẩm bật công ty: + Thương hiệu Thời trang: Aristino, Bizmen, Kwin cung cấp dòng sản phẩm thời trang Made in Vietnam với kiểu dáng thời thượng, chất liệu cao cấp, giá hợp lý + Thương hiệu hàng Tiêu dùng: Bàn chải đánh răng Bizs+, khăn mặt Salina, sữa Nufomil đã có mặt rộng khắp hệ thống đại lý, siêu thị cửa hàng toàn quốc 1.4 Khái quát nguồn lực chủ yếu doanh nghiệp Nhân lực: K&G Việt Nam tự hào lựa chọn làm việc nhiều nhân tài năng, với sức trẻ, đam mê lòng nhiệt huyết nguyện cống hiến đồng hành phát triển Công ty Với K&G Việt Nam, người nhân tố định thành bại, cốt lõi phát triển, K&G Việt Nam trọng đến sách đãi ngộ thăng tiến, quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần CBNV ...2.3.8 Thực trạng trả công lao động Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam 19 2.3.9 Thực trạng hiệu sử dụng lao động Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam 20 PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN... nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư K&G Việt Nam .6 giai đoạn 2017 -2019 Bảng 1.2 Nguồn vốn công ty K&G Việt Nam Bảng 2.1.Bảng cấu tổ chức nhân lực phòng hành nhân K&G Việt Nam ... quản trị nhân lực công ty Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết cần giải cơng ty định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp iv PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ K&G VIỆT NAM 1.1 Sự hình