Tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phần group cường phát

LỜI CAM ĐOAN Kính gửi ban giám hiệu Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân Kính gửi khoa Kinh tế Quản lý nguồn nhân lực Đồng kính gửi giáo viên hướng dẫn thực tập PGS.TS Vũ Hồng Ngân Trong thời gian thực tập làm việc Công ty cổ phần GROUP Cường Phát Tôi nghiên cứu làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp với đề tài: “ Tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần Group Cường Phát” Tôi cam đoan, chuyên đề báo cáo thực tập tốt nghiệp không chép y nguyên từ tài liệu Nếu sai tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nhà trường giáo viên hướng dẫn thực tập tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Trong q trình làm chun đề thực tập tốt nghiệp Tơi xin gửi lời cám ơn chân thành tới cô chú, anh chị em Công ty Cổ phần Group Cường Phát nhiệt tình giúp đỡ cho số liệu để tơi hồn thành đề tài Đặc biệt, trân trọng cám ơn giáo viên hướng dẫn PGS.TS Vũ Hồng Ngân Cơ tận tình bảo, hướng dẫn tơi bước để tơi hồn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp cách thuận lợi MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO ĐỘNG .3 1.1 Động lực yếu tố tạo động lực 1.1.1 Động lực vấn đề tạo động lực cho người lao động .3 1.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực 1.2 Một số học thuyết tạo động lực 1.2.1 Thuyết phân cấp nhu cầu Abraham Maslow .7 1.2.2 Học thuyết hai nhân tố Frederick Herzberg .10 1.2.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 13 1.2.4 Học thuyết E.R.G (Existance, Relatedness, Growth) Clayton Alderfer 14 1.3 Giải pháp tạo động lực cho người lao động 15 1.3.1 Khuyến khích vật chất: 15 1.3.2 Khuyến khích tinh thần : 19 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CP GROUP CƯỜNG PHÁT .20 2.1 Quá trình hình thành, phát triển công ty đặc điểm sản xuất kinh doanh ảnh hưởng đến vấn đề tạo động lực cho người lao động 20 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty 20 2.1.2 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 23 2.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh ảnh hưởng đến vấn đề tạo động lực cho người lao động 24 2.2 Trạng công tác tạo động lực thơng qua khuyến khích vật chất tinh thần cho người lao động công ty CP GROUP Cường Phát 27 2.2.1 Khuyến khích vật chất 27 2.2.2 Khuyến khích tinh thần 28 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP VẤN ĐỀ TẠO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY CP GROUP CƯỜNG PHÁT 38 3.1 Định hướng phát triển Công ty .38 3.2 Sự cần thiết vấn đề tạo đông lực cho người lao động Công ty CP Group Cường Phát .38 3.3 Một số giải pháp nhằm nâng cao tạo động lực cho người lao động Công ty CP Group Cường Phát 39 3.3.1 Hoàn thiện hoạt động quản trị nhân lực tổ chức phục vụ nơi làm việc Công ty 39 3.3.2 Chính sách tiền thưởng cho công nhân viên .45 3.3.3 Chính sách phúc lợi cơng ty 46 3.3.4 Cải thiện mối quan hệ người với người chăm lo đời sống cho công nhân viên 47 3.3.5 Một số giải pháp khác 47 3.3.6 Kiến nghị với công ty: 50 KẾT LUẬN 51 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 52 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 1.1: Các yếu tố thúc đẩy trì cơng việc 10 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh cty Cường Phát 23 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động công ty .25 Bảng 3.1: Bảng câu hỏi dành cho nhân viên công ty .40 Bảng 3.2: Chỉ tiêu đánh giá công việc nhân viên Công ty 43 Sơ đồ 2.1 tổ chức Công ty CP G.r.o.u.p Cường Phát: .21 LỜI NÓI ĐẦU Lý chọn đề tài Trong kinh tế thị trường, để cạnh tranh Cơng ty phải tìm cách giảm chi phí đầu vào, đồng thời nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm thị trường Sản phẩm phụ thuộc hoàn toàn vào người lao động Cho nên tình hình sản xuất hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty phụ thuộc nhiều vào trình độ, tay nghề, chun mơn hăng say lao động người lao động Để khai thác nguồn lực vô giá ấy, người lãnh đạo phải có cách thức quản trị nhân lực thực hiệu Như vậy, công tác quản trị nhân lực nói chung tạo động lực nói riêng có vai trò quan trọng Điều quan trọng làm cách để trì, khuyến khích động viên người lao động làm việc làm việc có hứng thú Người lao động có sức sáng tạo sáng tạo lúc khơi dậy phát huy Có thể nói vai trò người lao động Doanh nghiệp quan trọng, muốn phát triển Doanh nghiệp phải có sách thu hút, trì, quản lý phát triển nguồn nhân lực Qua thời gian học tập trường, tiếp xúc thực tập Công ty CP G.r.o.u.p Cường Phát Em nhận thấy Công ty dùng nhiều biện pháp khuyến khích nhằm tạo động lực cho lao động Tuy nhiên, nhiều hạn chế, em định chọn đề tài: “Tạo động lực cho người lao động Công ty CP Group Cường Phát” Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu cách thực hiện, biện pháp khuyến khích nhằm tạo động lực cho người lao động Công ty CP Group Cường Phát Mục tiêu nghiên cứu đề tài là: Vấn đề tạo động lực cho người lao động thông qua việc khuyến khích vật chất, tinh thần thực trạng tạo động lực Cơng ty Sau đó, sở thực trạng em muốn đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện vấn đề tạo động lực lao động Công ty ma em nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu vấn đề tạo động lực lao động Công ty CP Cường Phát, đối tượng nghiên cứu người công nhân viên Công ty Cường Phát Phạm vi nghiên cứu Công ty cổ Phần Cường Phát, tìm hiểu vấn đề tạo động lực cho nhân viên Công ty với thời gian nghiên cứu năm trở lại Phương pháp nghiên cứu Để thu thập thông tin nhằm làm rõ vấn đề nghiên cứu, em sử dụng phương pháp sau: phân tích tổng hợp, phân tích thống kê, phân tích so sánh, vấn, tài liệu Công ty phương pháp thu thập thông tin bảng hỏi,… Kết cấu đề tài em gồm chương: Chương I: Cơ sở lý luận tạo động lực lao động Chương II: Thực trạng vấn đề tạo động lực cho người lao động Công ty CP Group Cường Phát Chương III: Giải pháp hoàn thiện vấn đề tạo động lực cho người lao động Công ty CP Group Cường Phát CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC TRONG LAO ĐỘNG 1.1 Động lực yếu tố tạo động lực 1.1.1 Động lực vấn đề tạo động lực cho người lao động Con người tham gia vào tổ chức để đạt mục đích mà họ đạt họ hoạt động riêng lẻ Hoạt động quản trị nguồn nhân lực tạo điều kiện cho người đóng góp hoạt động vào việc thực nhiệm vụ mục tiêu tổ chức Như vậy, hoạt động quản trị địi hỏi nhà quản trị phải biết làm cho họ tiến hành cơng việc, thúc đẩy họ Thực tế có nhiều cách giải thích động lực thúc đẩy người làm việc Do có nhiều khái niệm động lực: Động lực (motivation) sẵn sàng nỗ lực làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức thoả mãn nhu cầu thân người lao động Động lực nhân tố bên kích thích người làm việc điều kiện cho phép tạo suất hiệu cao Động lực tất thơi thúc người, thúc đẩy người hăng hái làm việc Do hiểu, động lực khao khát tự nguyện người nhằm tăng cường nỗ lực để đạt mục tiêu kết cụ thể Vì động lực thúc đẩy người làm việc mà họ hi vọng đáp ứng xu hướng, mơ ước, nhu cầu, nguyện vọng thúc tương tự họ hành động theo cách thức mong muốn Nói đến động lực phải nói đến mục tiêu, kết cụ thể – khơng có mục tiêu, khơng có kết chờ đợi khơng có động lực Vậy tạo động lực có liên quan đến nhiều khích lệ mong muốn Nó khơng liên quan tới đe doạ, bạo lực hay cám dỗ Khi nói đến tạo động lực để làm việc đó,chúng ta khơng nên hàm ý bị buộc phải làm hay bị dụ dỗ Do muốn tạo động lực cho để làm việc đó, nhà quản trị phải tìm yếu tố kích thích để tăng động lực loại bỏ yếu tố cản trở làm giảm động lực lao động 1.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực 1.1.2.1 Yếu tố thuộc cá nhân người lao động Nhu cầu người lao động: Con người khoảng khơng gian định ln có nhu cầu khác Trong nhu cầu nhu cầu chín muồi động mạnh định hành vi họ nhu cầu thoả mãn khơng cịn động thúc đẩy người làm việc mà lúc nhu cầu xuất hịên đóng vai trị Các giá trị cá nhân: Khi nói đến giá trị, muốn nói đến nguyên tắc hay chuẩn mực đạo đức, tinh thần mà trân trọng, đặt niềm tin vào cho quan trọng sống Các giá trị thường gặp là: lòng can đảm, hiểu biết, tâm, lòng nhân hậu Mỗi cá nhân cho giá trị quan trọng từ họ có phương hướng đạt giá trị Đặc điểm tính cách: Tính cách người kết hợp thuộc tính tâm lý vững bền người Nó biểu thị thành thái độ hành vi người thân, gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, xã hội nói chung Tính cách gồm hai đặc điểm đạo đức ý chí: - Về đạo đức: Đó tình đồng loại, lịng vị tha hay tính ích kỷ, tính trung thực hay dối trá, cẩn thận hay cẩu thả, chăm hay lười biếng - Về ý chí: Đó tính cương hay nhu nhược, dám chịu trách nhiệm hay đùn đẩy trách nhiệm, có tính độc lập hay phụ thuộc Khả lực người: Khả hay gọi khiếu thuộc tính cá nhân giúp người lĩnh hội công việc, kỹ hay kiến thức dễ họ hoạt động lĩnh vực khả họ phát huy tối đa, kết thu cao người khác Đánh giá lực nhân viên sở để nhà quản lý sử dụng tốt nhân viên doanh nghiệp Một người lao động thoải mái họ gia công việc phù hợp với khả lực họ họ biết chắn họ hồn thành cơng việc mức tốt nhất.Ngược lại đảm nhận công việc ngồi khả cơng việc mà họ chắn họ cố gắng không thực công việc tốt gây nên tâm lý bất mãn người lao động với tổ chức, doanh nghiệp 1.1.2.2 Các yếu tố thuộc công việc - Công việc: Công việc tất nhiệm vụ thực người lao động hay tất nhiệm vụ giống thực số người lao động Đặc điểm công việc định thái độ làm việc người lao động - Tổ chức quản lý: Chính sách quản lý doanh nghiệp: Quản trị nhân lực vừa khoa học, vừa nghệ thuật Tính khoa học thể việc nhà quản trị biết nắm vững đặc điểm vốn có người để xây dựng sách quản lý hợp lý dựa sở vận dụng quy luật khách quan Và nói quản trị nhân lực nghệ thuật nhà quản lý biết lựa chọn kết hợp phương pháp quản lý thích hợp cá nhân người có khác biệt lẫn nhu cầu, thái độ, nhận thức, đặc điểm tâm sinh lý Việc quản trị có hiệu nhà quản trị biết kết hợp đắn, nhuần nhuyễn linh hoạt phương pháp quản trị Đó nghệ thuật quản lý hay nói rõ tài nghệ chủ thể quản trị nói riêng nhà quản lý lãnh đạo nói riêng