Tạo động lực cho người lao động tại công ty cổ phẩn chứng khoán agriseco

1 LỜI MỞ ĐẦU Con người nguồn lực cốt lõi, định sống phát triển doanh nghiệp Bởi vậy, để nâng cao hiệu hoạt động, doanh nghiệp cần phải quan tâm đến nguồn lực người để khắc phục nhược điểm, phát huy ưu điểm cá nhân, xây dựng môi trường lao động hợp lý, tạo thành thể thống hướng đến mục tiêu chung doanh nghiệp, việc quan tâm tạo động lực cho người lao động Hiện nay, có nhiều doanh nghiệp làm tốt công tác tạo động lực đạt thành công đáng ghi nhận, song có nhiều doanh nghiệp cịn chưa phát huy vai trị cơng tác tạo động lực lao động mạnh nhân viên Qua thời gian thực tập Cơng ty chứng khốn Agriseco, em nhận thấy doanh nghiệp khơng tránh khỏi khó khăn Dù có số nỗ lực ban lãnh đạo chưa phát huy hiệu tạo động lực lao động tồn doanh nghiệp Theo tình hình thực tế đó, em lựa chọn đề tài chuyên đề thực tập “Tạo động lực cho người lao động cơng ty cổ phẩn chứng khốn Agriseco” nhằm tìm hiểu sâu vấn đề doanh nghiệp mong đóng góp ý kiến cho cơng tác tạo động lực cho người lao động công ty Để hoàn thành chuyên đề thực tập này, em sử dụng đồng thời liệu thứ cấp công ty cấp cho, liệu sơ cấp thu từ hoạt động vấn (kết hợp vấn cá nhân trực tiếp sử dụng phiếu điều tra tự trả lời) Kết cấu chuyên đề gồm có 03 chương: Chương 1: Tổng quan Công ty cổ phần chứng khoán Agriseco Chương 2: Thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần chứng khốn Agriseco Chương 3: Giải pháp hồn thiện hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần chứng khoán Agriseco Em xin chân thành cảm ơn Cơng ty chứng khốn Agriseco cung cấp liệu Ts.Nguyễn Thị Hoài Dung hướng dẫn giúp em hoàn thành báo cáo này! PHẦN I TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY CỔ PHẨN CHỨNG KHỐN NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM I THÔNG TIN CHUNG VỀ CÔNG TY Tên công ty: -Tên thương mại: Công ty cổ phẩn chứng khốn ngân hàng nơng nghiệp phát triển nơng thơn Việt Nam -Tên giao dịch: Chứng khốn nơng nghiệp -Tên tiếng Anh: Agribank Securities Joint-Stock Corporation -Tên viết tắt: AGRISECO Hình thức pháp lý: -Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần -Vốn điều lệ: 2.120.000.000.000 (Hai nghìn trăm hai mươi tỷ đồng) -Khối Lượng Cổ Phiếu niêm yết công ty HOSE: 212.000.000(Hai trăm mười hai triệu cổ phiếu) Địa giao dịch: 3.1- Trụ sở chính: - Địa chỉ: Tầng tịa nhà Artex, số 172 Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội - Điện thoại liên hệ: (84-4) 6276 2666 - Fax: (84-4) 6276 5666 - Email: agriseco@agriseco.com.vn - Website: www.agriseco.com.vn 3.2- Các chi nhánh 3.2.1.Chi nhánh Giải Phóng Địa chỉ: Tầng 4, Tồ nhà C3, Phương Liệt, Giải Phóng, Quận Thanh Xuân, Hà Nội Điện thoại: 04 3868 7217 - Fax: 04 3868 7219 3.2.2.Chi nhánh Đà Nẵng Địa chỉ: Toà nhà AGRIBANK, số 228 đường 2/9, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng Điện thoại: 0511 362 1891 - Fax: 0511 362 1893 3.2.3.Chi nhánh TP Hồ Chí Minh Địa chỉ: Số 2A, Phó Đức Chính, Quận 1, TP Hồ Chí Minh Điện thoại: 08 3821 6362 - Fax: 08 3821 6364 3.3- Giấy phép hoạt động số 108/UBCKNN-GP ngày 10/7/2009 3.4- Mã số thuế: 0101150107 Ngành nghề kinh doanh - Mơi giới chứng khốn - Tự doanh chứng khốn - Tư vấn đầu tư chứng khoán - Bảo lãnh phát hành chứng khoán - Lưu ký chứng khoán II QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY Cơng ty Cổ phần Chứng khoán NHNO&PTNT VN (Agriseco) tiền thân Cơng ty TNHH Chứng khốn NHNO&PTNT VN, Cơng ty TNHH thành viên hạch toán độc lập trực thuộc NHNO&PTNT VN, thành lập ngày 20/12/2000 theo Quyết định số 269/QĐ/HĐQT Hội đồng quản trị NHNO&PTNT VN với số Vốn điều lệ ban đầu 60 tỷ đồng; tổ chức theo mơ hình Chủ tịch Cơng ty Giám đốc quy định Luật Doanh nghiệp; hoạt động theo Điều lệ tổ chức hoạt động Công ty Giấy phép hoạt động Số 08/GPHĐKD Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cấp ngày 04/05/2001; điều chỉnh lần gần ngày 10/7/2009 theo Quyết định số 108/UBCK-CP UBCK NN cấp phép thành lập hoạt động cho Cơng ty cổ phần Chứng khốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Agriseco đời bối cảnh Việt Nam muốn tạo kênh thu hút vốn dài hạn kết chiến lược hàng đầu NHNO nhằm đa dạng hoá sản phẩm, mở rộng dịch vụ, nghiệp vụ ngồi tín dụng, "kinh doanh chứng khoán vừa tập dượt đáp ứng yêu cầu đại, vừa chuẩn bị nguồn lực cho hoạt động lớn hướng tới xây dựng thành tập đoàn tài vào năm tiếp theo" (Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2001 Tổng Giám đốc NHNO&PTNT VN) Agriseco có Trụ sở Tầng - Tòa nhà Artex, số 172 Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội Quá trình tăng Vốn điều lệ Agriseco: Với số Vốn điều lệ ban đầu 60 tỷ đồng, đến tháng 01/2004, Agriseco tăng vốn điều lệ lên 100 tỷ đồng Tháng 11/2005, Agriseco tăng Vốn điều lệ lên 150 tỷ đồng; Tháng 10/2007, Agriseco tăng Vốn điều lệ lên 700 tỷ đồng; Ngày 24/6/2008, NHNO&PTNT VN thức phê duyệt phương án cổ phần hóa Agriseco với số Vốn điều lệ 1.200 tỷ đồng; Agriseco tiến hành cổ phần hóa ngày 06/01/2009 đến ngày 23/01/2009 thông qua việc bán đấu giá, phát hành với giá ưu đãi cho cán nhân viên Đến ngày 10/7/2009, Agriseco thức hoạt động hình thức cơng ty cổ phần (Theo Quyết định số 108/UBCK-CP UBCK NN cấp phép thành lập hoạt động cho Cơng ty cổ phần Chứng khốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam) với số Vốn điều lệ 1.200 tỷ đồng Những thành tựu đạt Agriseco * Giai đoạn từ 2000 đến 2004: giai đoạn hình thành phát triển Năm 2003: Danh hiệu đơn vị Ngân hàng vững mạnh NHNO&PTNT VN trao tặng; Danh hiệu thi đua theo văn 2146/NHNo-TĐ ngày 8/7/2003 NHNO&PTNT VN trao tặng Năm 2004: Doanh nghiệp Nhà nước xếp hạng Doanh nghiệp hạng II năm 2004 Ngân hàng Nhà nước cấp; Đơn vị hoàn thành xuất sắc kế hoạch kinh doanh năm 2004 NHNO&PTNT VN trao tặng; Đơn vị Ngân hàng vững mạnh xuất sắc NHNO&PTNT VN trao tặng * Giai đoạn từ 2005 đến nay: phát triển vượt bậc quy mô vốn chuyên nghiệp hóa hoạt động kinh doanh, giành nhiều giải thưởng sở ban ngành trao tặng Năm 2005: Cơng ty chứng khốn nhận Cờ thi đua Chính phủ; Doanh nghiệp Nhà nước xếp hạng Doanh nghiệp hạng II năm 2005 Ngân hàng Nhà nước cấp; Đơn vị xếp Loại A hệ thống NHNO&PTNT VN NHNO&PTNT VN trao tặng; Đơn vị hoàn thành xuất sắc kế hoạch kinh doanh năm 2005 NHNO&PTNT VN trao tặng Năm 2006: Doanh nghiệp Nhà nước xếp hạng Doanh nghiệp hạng II năm 2006 Ngân hàng Nhà nước cấp; Đơn vị Thống đốc Ngân hàng nhà nước tặng khen "đã có nhiều thành tích, góp phần hồn thành nhiệm vụ Ngân hàng chào mừng 55 năm ngày thành lập ngành Ngân hàng tháng đầu năm 2006" Năm 2008: Nhận Giải thưởng - Cúp vàng "Thương hiệu Chứng khoán Uy tín" Chương trình bình chọn "Thương hiệu Chứng khốn Uy tín" "Cơng ty cổ phần hàng đầu Việt Nam" 2008 Hiệp hội kinh doanh chứng khoán Việt Nam (VASB) khởi xướng chủ trì tổ chức Năm 2009: Ngày 10/7/2009, Cơng ty TNHH Chứng khốn NHNO&PTNT VN thức trở thành Cơng ty cổ phần chứng khốn Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nơng thơn Việt Nam theo Giấy phép hoạt động số 108/UBCKNN-GP ngày 10/7/2009 Và năm thứ hai liên tiếp nhận Giải thưởng - Cúp vàng "Thương hiệu Chứng khốn Uy tín" Chương trình bình chọn "Thương hiệu Chứng khốn Uy tín" "Cơng ty cổ phần hàng đầu Việt Nam" 2009 Hiệp hội kinh doanh chứng khoán Việt Nam (VASB) khởi xướng chủ trì tổ chức Năm 2010: Bằng khen Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh việc hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ nhiều năm liên tục nhân kỷ niệm 10 năm hoạt động Sở GDCK TP Hồ Chí Minh .Bằng khen Bộ Tài việc có nhiều đóng góp cho thị trường nhân kỷ niệm 10 n`1ăm thành lập TTCK VN Hoàn thành tăng vốn điều lệ từ 1.200 (một nghìn hai trăm) tỷ đồng lên 2.120 tỷ (hai nghìn trăm hai mươi tỷ) 12/9/2010: Lần thứ liên tiếp nhận Giải thưởng – Cup vàng “Thương hiệu chứng khốn uy tín” III KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY SỐ NĂM GẦN ĐÂY Một số tiêu đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Bảng 1: Bảng báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2007 2008 Đơn vị: triệu VNĐ Bảng 2: Bảng báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh nửa cuối năm 2009 năm 2010 Đơn vị: đồng 2.Nhận xét *Kết hoạt động kinh doanh năm 2008 Agriseco không thuận lợi ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới dẫn đến thị trường chứng khoán Việt Nam tụt điểm mạnh suy thối, gây khó khăn cho tất Cơng ty chứng khốn nói chung, có Agriseco Chính Lợi nhuận năm 2008 đạt không năm 2007 song so với Công ty chứng khốn khác hoạt đơng kinh doanh Agriseco có lãi để trì phát triển hoạt động kinh doanh Agriseco đảm bảo đời sống cho cán nhân viên, nhiều Cơng ty chứng khốn khác phải cắt giảm nghiệp vụ nhân Agriseco tuyển thêm nhân để phục vụ cho nhu cầu phát triển công ty Cụ thể Lợi nhuận sau thuế năm 2008 Agriseco đạt 34,718 tỷ đồng, giảm tới gần 95 tỷ đồng so với năm 2007 *Sang đến năm 2009, kết hoạt động kinh doanh Agriseco cải thiện đáng kể Cụ thể Lợi nhuận sau thuế năm 2009 Agriseco đạt tới 212,850 tỷ đồng, tăng tới 625% so với năm 2008 Có bước nhảy vọt cơng ty dần khỏi khủng hoảng tài kinh hồng năm 2008, nhờ vào kinh nghiệm vị cơng ty chứng khốn số Việt Nam *Năm 2010, kết báo cáo tài quý năm cho kết khả quan so với tình hình xuống chung tồn thị trường năm 2010 vừa rồi, ghi nhận nỗ lực lớn ban lãnh đạo công ty Bảng 3: Bảng so sánh tiêu tài ROA ROE công ty cổ phần Agriseco qua năm Chỉ tiêu ROA ROE Năm 2007 1.81% 15.49% Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 0.47% 2.00% 1.47% 4.00% 15.71% 8.81% Nguồn: www.agriseco.com.vn PHẦN II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN AGRISECO I Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho người lao động công ty Đặc điểm sản phẩm Agriseco phép hoạt động cung cấp đầy đủ loại hình dịch vụ chứng khốn cơng ty chứng khốn thị trường chứng khốn Việt Nam, bao gồm: • Dịch vụ Mơi giới chứng khốn Tính đến ngày 31/7/2009, Bộ phận Mơi giới chứng khoán Agriseco quản lý 19.454 tài khoản Từ tháng năm 2009, Agriseco đưa hệ thống giao dịch vào hoạt động, trở thành cơng ty chứng khốn có tốc độ truyền lệnh hàng đầu Việt Nam Xác định hoạt động môi giới nghiệp vụ cần đẩy mạnh phát triển, Agriseco trọng nâng cao chất lượng dịch vụ, tập trung vào hệ thống công nghệ thông tin, sở vật chất tăng cường đầu tư vào hoạt động phát triển nguồn nhân lực, đào tạo cán bộ, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Trong năm 2008, Agriseco tiếp tục nâng cấp dịch vụ hỗ trợ giao dịch trực tuyến, truy vấn thông tin tài khoản, thông báo kết giao dịch qua tin nhắn, tra cứu thông tin qua hệ thống tổng đài điện thoại Để tạo thuận lợi cho khách hàng, Agriseco phối hợp với Agribank tiếp tục cung cấp dịch vụ hỗ trợ tiện ích tiên tiến cho vay cầm cố, cho vay ứng trước tiền bán chứng khoán Năm 2008, bị ảnh hưởng sụt giảm thị trường, doanh thu môi giới Agriseco đạt mức 22,736 tỷ đồng, giữ vững vị 10 cơng ty chứng khốn có thị phần mơi giới hàng đầu thị trường • Dịch vụ Tư vấn tài doanh nghiệp Với đội ngũ chuyên viên tư vấn gồm 20 người chuyên gia tài đào tạo ngồi nước, có kinh nghiệm lâu năm lĩnh vực tư vấn tài Trong 02 năm qua, Agriseco tư vấn cho 50 doanh nghiệp Việt Nam nước Các dịch vụ Tư vấn tài bao gồm: Tư vấn quản lý cổ đông Để giảm thiếu tối đa thời gian, nhân lực cho việc quản lý cổ đông doanh 10 nghiệp, Agriseco cung cấp Dịch vụ Quản lý cổ đông với Dịch vụ: Quản lý chi tiết thông tin cổ đông, tỷ lệ sở hữu cổ phiếu công ty Đại lý chuyển nhượng theo ủy quyền Công ty; Nhận, phân bổ quyền thông báo thông tin cho cổ đông theo ủy quyền Cơng ty Hiện tại, Agriseco quản lý tồn hoạt động cách tự động hệ thống phần mềm linh hoạt đảm bảo tính xác đặc biệt nhanh chóng đáp ứng Báo cáo Doanh nghiệp yêu cầu Tư vấn niêm yết Ngoài việc hoàn tất thủ tục niêm yết Sở Giao dịch Chứng khốn Hồ Chí Minh Trung tâm Giao dịch Chứng khốn Hà Nội, Agriseco cịn giúp doanh nghiệp giới thiệu đến cộng đồng nhà đầu tư thông qua việc quảng bá thông tin doanh nghiệp phương tiện thông tin đại chúng, tổ chức chương trình tự giới thiệu (roadshow) trước niêm yết tư vấn quy chế công bố thông tin chiến lược công bố thông tin sau niêm yết Năm 2008, Agriseco thực tư vấn niêm yết thành công cho Công ty cổ phần Hàng Hải Đông Đô Tư vấn phát hành công chúng Đối với công ty niêm yết chưa niêm yết có nhu cầu phát hành tăng vốn điều lệ, Agriseco cung cấp dịch vụ Tư vấn phát hành trọn gói nhằm huy động vốn sau: Tư vấn xây dựng Phương án phát hành Bản cáo bạch phát hành; Tìm kiếm giới thiệu nhà đầu tư chiến lược; Tiếp xúc với quan chức việc đảm bảo tiến độ cho đợt phát hành Năm 2008, Agriseco thực tư vấn phát hành cổ phiếu công chúng cho Công ty cổ phần Hàng Hải Đông Đô (cũng Agriseco tư vấn niêm yết Sở Giao dịch Chứng khốn Hồ Chí Minh) Tư vấn phát hành riêng lẻ Đối tượng đợt chào bán riêng lẻ nhà đầu tư chuyên nghiệp Agriseco trợ giúp doanh nghiệp việc xây dựng Bản cáo bạch, tìm kiếm tiếp xúc trực tiếp với nhà đầu tư tiềm chào bán chứng khốn Năm 2008, Agriseco thực thành cơng Hợp đồng tư vấn phát hành riêng lẻ 2.000 tỷ đồng Trái phiếu cho Công ty cổ phần Vincom tình hình thị