Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty tnhh huy du

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: THS Đặng Thị Thuý Hồng LỜI CAM ĐOAN Sau thời gian thực tập Cơng ty TNHH Huy Du, em hồn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp với đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm công ty TNHH Huy Du” Em xin cam đoan chuyên đề cơng trình nghiên cứu riêng em hướng dẫn ThS Đặng Thị Thúy Hồng thời gian em thực tập Công ty TNHH Huy Du Nếu có chép từ luận văn khác em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm Hà Nội, tháng năm 2011 Sinh viên thực SV: Lã Trần Tiến Lớp: Thương mại 49A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: THS Đặng Thị Thuý Hồng[Type the document title] LLỜI MỞ ĐẦUời mở đầu Từ sau Đại hội VI, kinh tế Việt Nam bước sang giai đoạn mới, chuyển từ kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang kinh tế hàng hoá nhiều thành phần, vận hành theo chế thị trường, có quản lý Nhà nước Các doanh nghiệp thuộc thành phần khác tham gia vào kinh tế ngày nhiều phức tạp Điều tạo điều kiện cho người tiêu dùng có nhiều hội để lựa chọn sản phẩm khác theo nhu cầu riêng Do vậy, để tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp phải cạnh tranh với nhiều phương diện Đặc biệt điều kiện nay, chất lượng sản phẩm coi phương tiện cạnh tranh hiệu để giành thắng lợi Có thể nói, từ có sách mở cửa kinh tế sản xuất kinh doanh thực trở thành "trận chiến nóng bỏng" với cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp Thêm vào đó, đời sống xã hội ngày nâng cao, nhu cầu người sản phẩm, hàng hố khơng dừng lại số lượng mà chất lượng sản phẩm ngày người tiêu dùng quan tâm nhiều Để đạt mục tiêu mình, doanh nghiệp phải tiêu thụ sản phẩm Tuy nhiên, việc tiêu thụ sản phẩm phụ thuộc vào nhiều yếu tố, đáng kể chất lượng sản phẩm, hàng hoá dịch vụ Do vậy, doanh nghiệp cần phải tìm cho giải pháp tối ưu để có sản phẩm có chất lượng cao, thoả mãn cách tốt nhu cầu người tiêu dùng - đường để doanh nghiệp tồn phát triển lâu dài Do q trình thực tập cơng ty TNHH HuyUY DuU em chọn đề tài:”Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm công ty TNHH Huy DuHUY DU.” SV: Lã Trần Tiến 2 Lớp: Thương mại 49A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: THS Đặng Thị Thuý Hồng[Type the document title] Đề tài xây dựng triển khai theo phần sau: Chương 1:Khái quát chung công ty TNHH Huy DuHUY DU Chương 2:Thực trạng chất lượng sản phẩm công ty TNHH Huy DuHUY DU Chương 3:Một số giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm công ty TNHH Huy DuHUY DU Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình Ths Đặng Thị Thúy Hồng, với giúp đỡ nhiệt tình cán làm việc công ty TNHH Huy Du HUY DU giúp đỡ em q trình hồn thành chun đề SV: Lã Trần Tiến Lớp: Thương mại 49A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: THS Đặng Thị Thuý Hồng[Type the document title] CCHƯƠNG 1hương KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH HUY DU 11.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty TNHH Huy Du.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty TNHH HUY DU Công ty TNHH HuyUY DuU doanh nghiệp tuổi đời trẻ đời từ năm 2002, với mơ hình Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn,trải qua năm tháng hình thành phát triển, Cơng ty bước khẳng định kinh tế chung nước Những năm gần sản phẩm gỗ trang trí nội thất ngày người tiêu dùng ưa chuộng Nắm bắt nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng, Công ty tìm hiểu chuyên sâu vào lĩnh vực sản xuất mặt hàng gỗ phục vụ xây dựng dân dụng, nội thất gia đình,thiết bị trường học , văn phịng Tốc độ tăng trưởng Công ty năm sau so với năm trước đạt 15-20%, có giai đoạn đạt 30% (năm 2010) Thông qua sản phẩm gỗ mà Công ty cung cấp thị trường nước xuất thời gian qua, phần khẳng định vị thị trường Cơng ty có nguồn nhân lực dồi với gần 20 kỹ sư, cử nhân giàu kinh nghiệm làm việc phòng ban đội ngũ lao động lành nghề làm việc phân xưởng sản xuất Qua thành tựu đạt tiêu tăng trưởng kinh tế xã hội, Công ty khẳng định chỗ đứng vững kinh tế mở cửa lâu dài Tên đơn vị: Công ty TNHH Huy Du Địa chỉ: Số -Đường Đinh Tiên Hoàng - Phường Trần Hưng Đạo, TP Phủ Lý, Tinh Hà Nam Tài khoản: 29062110002–Tại NHNo-PTNT,TP Phủ Lý, Tỉnh Hà Nam SV: Lã Trần Tiến Lớp: Thương mại 49A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: THS Đặng Thị Thuý Hồng[Type the document title] Mã số thuế: 0700207553 Điện thoại: 0351.2210445 Fax: 0351.3853197 Người đại diện: Trần Văn Du -Chức vụ: Giám đốc công ty Được thành lập: Ngày 01 tháng năm 2002 Công ty TNHH HuyUY DuU nhà sản xuất hàng Gỗ nội thất, thiết bị văn phịng Cơng ty có tư cách pháp nhân, hạch toán kinh tế độc lập, sử dụng dấu riêng theo qui định Nhà nước uyu1.2 Cơ cấu tổ chức máy công ty, chức nhiệm vụ phịng ban cơng ty TNHH Huy Du Công ty TNHH Huy Du tiến hành phân công công tác xếp tổ chức phòng ban nghiệp vụ cho phù hợp với tình hình nhiệm vụ Cơng ty Theo quy định tổ chức máy hoạt động công ty, máy quản lý bao gồm: SV: Lã Trần Tiến Lớp: Thương mại 49A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: THS Đặng Thị Thuý Hồng[Type the document title] giám đốc Phó giám đốc hành kế toán Phó giám đốc kinh doanh Phòng hành chính, kế toán Phòng Kinh doanh Phó giám đốc Phòng Phó giám đốc sản xuất phát triển công nghệ Phân x ởng nghiệm thu, đóng gói sản phẩm Phân x ởng khuôn mẫu, sản xuất Ngun:Phũng hnh chớnh Ban lónh o công ty Giám đốc công ty :Là người đại diện pháp nhân cơng ty, phụ trách chung tồn cơng ty, phụ trách công tác đối ngoaị, xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh tồn cơng ty, chịu trách nhiệm cao toàn kết SV: Lã Trần Tiến Lớp: Thương mại 49A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: THS Đặng Thị Thuý Hồng[Type the document title] hoạt động sản xuất kinh doanh tồn cơng ty, đạo tồn cơng ty theo chế độ thủ trưởng Giúp việc cho Giám đốc Phó giám đốc, chịu trách nhiệm trước giám đốc cơng việc mà đảm nhiệm, cụ thể: Phó giám đốc kinh doanh: Trực tiếp tổ chức điều hành công tác kinh doanh công ty, bảo đảm hóan thành tiêu kế hoạch đặt doanh thu, nộp ngân sách chế độ sách pháp luật, bảo đảm an tồn vốn kinh doanh công ty, trực tiếp ký duyệt phương án kinh doanh đảm bảo hiệu quả, an toàn, chế độ sách Phó giám đốc phụ trách kỹ thuật phát triển công nghệ sản xuất: Trực tiếp điều hành xưởng khuôn mẫu, sản xuất mẫu phân xưởng nghiệm thu, đóng gói sản phẩm theo kế hoạch sản xuất hàng quí, năm thống Ban giám đốc Phó giám đốc phụ trách sáng tạo mẫu sản phẩm: Trực tiếp điều hành phòng tạo mẫu, nghiên cứu sáng tạo mẫu mới, chất liệu Phó giám đốc phụ trách hành (kiêm kế tốn trưởng): Trực tiếp điều hành phịng kế tốn hành · Các phịng nghiệp vụ Phịng kế tốn, hành chính: người - Thực cơng tác kế tốn, tài chính, tín dụng, kiểm sốt phân tích tình hình hoạt động kinh doanh công ty - Tổ chức hệ thống sổ sách kế toán, tài khoản kế toán, lưu giữ chứng từ, hồ sơ tài sản công ty, phản ánh đầy đủ kịp thời mặt hoạt động, kết kinh doanh công ty theo tháng, năm, quý - Xác định mức vốn lưu động, nguồn vốn cần thiết phục vụ cho cơng tác kinh doanh - Theo dõi, tốn tiền lương SV: Lã Trần Tiến Lớp: Thương mại 49A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: THS Đặng Thị Thuý Hồng[Type the document title] - Giúp giám đốc việc tuyển dụng lao động, tổ chức học tập, nâng cao trình độ trị, văn hóa, kỹ thuật, đào tạo cơng nhân Phịng kinh doanh - xuất khẩu: người - Thực công tác xuất công ty làm thủ tục xuất cho phận kinh doanh khác công ty - Xây dựng chiến lược ngắn hạn dài hạn cấu sản phẩm, thị trường xuất sở đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh xuất khẩu, chủ động tìm kiếm nguồn hàng có chất lượng, giá hợp lý để phục vụ sản xuất kinh doanh - Phân tích đánh giá nhu cầu thị trường nhằm đáp ứng ngày tốt thị trường có thị trường tiềm Thường xuyên nghiên cứu lập báo cáo thông tin thị trường loại sản phẩm công ty (cơng nghệ, mẫu mã, sản lượng, thị phần…), từ đề xuất chiến lược sản xuất, phương án kinh doanh với mặt hàng, thị trường cụ thể Phòng tạo mẫu: người - Sáng tạo mẫu cho sản phẩm cở sở tìm tịi sáng tạo phong cách kết hợp truyền thống đại phù hợp với thị hiếu khách hàng - Kết hợp chất liệu khác để tạo nên mẫu sản phẩm độc đáo Phân xưởng khuôn mẫu, sản xuất mẫu: 14 người Trên sở mẫu sản phẩm phịng tạo mẫu đưa tiến hành cơng nghệ đổ khuôn để phục vụ cho giai đoạn tạo cốt sản phẩm sản xuất mẫu để sản xuất đơn vị Phân xưởng nghiệm thu, đóng gói sản phẩm: 14 người SV: Lã Trần Tiến Lớp: Thương mại 49A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: THS Đặng Thị Thuý Hồng[Type the document title] - Có nhiệm vụ kiểm tra chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn định nhằm đảm bảo chất lượng mặt kỹ thuật, mỹ thuật sản phẩm số lượng theo đơn đặt hàng khách hàng - Phân loại sản phẩm theo lỗi để tìm hướng giải quyết, khắc phục nhằm giảm chi phí sản xuất đến mức thấp - Đóng gói hàng để xuất khẩu, cung cấp cho khách hàng lẻ 1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH Huy Du thời gian qua 1.3.1Tình hình tài Bảng 1.1 Tổng số vốn kinh doanh Cơng ty (2008 - 2010) Đơn vị tính: nghìn đồng Năm 2008 2009 2010 Vốn cố định 41.175 300.254 645.524 Vốn lưu động 2.660.606 3.464.596 3.600.992 Tổng VKD 2.701.781 3.764.850 4.246.516 tiêu Nguồn: Phịng kế tốn Qua bảng 1.1, ta thấy nguồn vốn cơng ty ln tăng theo thời gian Điều chứng tỏ hoạt động kinh doanh cơng ty thời gian qua có hiệu Công ty biết huy động sử dụng hợp lý nguồn vốn, sản phẩm công ty kinh doanh đem lại lợi nhuận cao, công ty đem phần lợi nhuận bổ sung vào vốn kinh doanh Vốn cố định tăng ban lãnh đạo công ty mạnh dạn đầu tư thêm máy móc thiết bị nhằm nâng cao suất chất lượng sản phẩm 1.3.2 Tình hình lao động, tiền lương công ty Đặc điểm phương thức kinh doanh công ty hợp tác sản xuất với doanh nghiệp địa phương cách không xa Hà Nam 150km để SV: Lã Trần Tiến Lớp: Thương mại 49A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: THS Đặng Thị Thuý Hồng[Type the document title] 10 tận dụng nguồn nhân lực nhàn rỗi địa phương nên số lao đơng cơng ty so với cơng ty có quy mô 10 SV: Lã Trần Tiến Lớp: Thương mại 49A