Hoàn thiện công tác xây dựng chiến lược kinh doanh tại công ty tnhh công nghệ đông phương

Chuyên đề thực tập LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan chuyên đề em tự nghiên cứu hướng dẫn Th.S Đặng Thị Thúy Hồng _ giảng viên khoa Thương Mại Kinh Tế Quốc Tế giúp đỡ Ban lãnh đạo , cán nhân viên phịng kinh doanh cơng ty TNHH Cơng Nghệ Đơng Phương Trong q trình thực , em tham khảo số tài liệu , luận văn tốt nghiệp sách báo có liên quan không chép từ chuyên đề thực tập luận văn Nếu sai em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm chịu hình thức kỉ luật Nhà trường Sinh viên thực Nguyễn Huy Thọ QTKD thương mại 49B Chuyên đề thực tập LỜI CẢM ƠN Được cho phép Nhà trường , Ban lãnh đạo công ty , sau thời gian thực tập với bảo tận tình Th.S Đặng Thị Thúy Hồng hướng dẫn nhân viên phòng kinh doanh , em có hội tới tìm hiểu , học hỏi công ty TNHH Công Nghệ Đông Phương nghiên cứu tài liệu cần thiết để hoàn thành chuyên đề Trong thời gian học tập trường , em tiếp thu kiến thức kiến thức xây dựng chiến lược kinh doanh chưa có hội ứng dụng , có hội tìm hiểu hoạt động thực tiễn , cụ thể công ty TNHH Công Nghệ Đông Phương Em xin chân thành cảm ơn Nhà trường , thầy cô khoa Thương Mại Kinh Tế Quốc Tế đặc biệt giảng viên hướng dẫn Th.S ĐặngThị Thúy Hồng , ban lãnh đạo cơng ty tận tình giúp đỡ em trongq trình thực tập hồn thiện Chun Đề Tốt Nghiệp Nguyễn Huy Thọ QTKD thương mại 49B Chuyên đề thực tập MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ĐÔNG PHƯƠNG 1.1 Giới thiệu công ty TNHH công nghệ Đông Phương .3 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 1.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH công nghệ Đông Phương 1.1.2.1 Sơ đồ tổ chức .5 1.1.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 1.1.3 Kết hoạt đông kinh doanh năm vừa qua 1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty TNHH công nghệ Đông Phương .12 1.2.1 Đặc điểm thị trường sản phẩm 12 1.2.1.1 Đặc điểm sản phẩm 12 1.2.1.2 Đặc điểm thị trường 12 1.2.2 Đặc điểm vốn sở kỹ thuật 12 1.2.3 Đăc điểm nguồn nhân lực 13 1.2.3.1 Đặc điểm đội ngũ lao động công ty 13 1.2.3.2 Tình hình thu nhập nhân viên cơng ty 14 CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ĐÔNG PHƯƠNG 15 2.1 Qui trình xây dựng chiến lược kinh doanh cơng ty TNHH công nghệ Đông Phương .15 2.1.1 Xác định mục tiêu chiến lược Công ty 15 2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác xây dựng chiến lược công ty TNHH Đông Phương 16 2.1.2.1.Các yếu tố khách quan : .16 2.1.2.2 Các yếu tố chủ quan 20 Nguyễn Huy Thọ QTKD thương mại 49B Chuyên đề thực tập 2.1.3 Xây dựng lựa chọn chiến lược kinh doanh công ty TNHH Công Nghệ Đông Phương 21 2.1.3.1 Xây dựng chiến lược dựa vào ma trận SWOT : 21 2.1.3.2 Một số chiến lược mà công ty TNHH Công Nghệ Đông Phương áp dụng 23 2.2 Đánh giá thực trạng công tác xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH công nghệ Đông Phương thời gian qua 28 2.2.1 Những kết đạt 28 2.2.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân 30 CHƯƠNG III : MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ĐÔNG PHƯƠNG 32 3.1 Phương hướng phát triển công ty TNHH công nghệ Đông Phương thời gian tới 32 3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH cơng nghệ ĐƠNG PHƯƠNG .33 3.2.1 Đẩy mạnh xây dựng phát triển nguồn nhân lực công ty .33 3.2.2 Cần hình thành kế hoạch kinh doanh Cơng ty theo đuổi .34 3.2.3 Đẩy mạnh việc phân tích , dự báo nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh công ty 35 3.2.4 Cải tiến quy trình ban hành kế hoạch chiến lược xây dựng đến thành viên công ty .37 3.2.5 Hoàn thiện cấu tổ chức , phân bổ nguồn lực công ty 39 3.2.6 Tăng cường công tác kiểm tra đạo xây dựng chiến lược quán 40 KẾT LUẬN .42 TÀI LIỆU THAM KHẢO .43 Nguyễn Huy Thọ QTKD thương mại 49B Chuyên đề thực tập DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng : Kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Công Nghệ Đông Phương năm 2008 ÷ 2010 10 Bảng : Tình hình nguồn vốn công ty TNHH Công Nghệ Đông Phương từ 2008 ÷ 2010 .13 Bảng : Tình hình nhân cơng ty TNHH Cơng Nghệ Đơng Phương 14 Bảng : Bảng mức lương nhân viên công ty TNHH Công Nghệ Đông Phương 14 Bảng : Tỷ giá ngoại tệ 17 Bảng : Ma trận SWOT Công ty TNHH Công Nghệ Đông Phương .21 Nguyễn Huy Thọ QTKD thương mại 49B Chuyên đề thực tập LỜI MỞ ĐẦU Trong năm qua nhờ đường lối mở cửa Đảng Nhà nước , kinh tế nước ta có bước phát triển nhanh , vững mạnh mẽ Trong điều kiện kinh tế nước ta chuyển đổi sang chế thị trường có quản lý vĩ mơ Nhà nước , doanh nghiệp ngày cạnh tranh với gay gắt liệt Để tồn phát triển , doanh nghiệp cần phải xác định cho chiến lược kinh doanh thích hợp hiệu , không chắn thất bại hoạt động kinh doanh Vì muốn tồn phát triển lâu dài doanh nghiệp phải nghiên cứu dự báo biến động thị trường , biết rủi ro phương hướng giải đường phát triển doanh nghiệp Để làm điều cần phải có chiến lược kinh doanh phù hợp nhằm triệt để tận dụng hội kinh doanh hạn chế mức thấp nguy , từ nâng cao hiệu kinh doanh khả cạnh tranh doanh nghiệp Do chiến lược kinh doanh thiếu tổ chức kinh tế có ý nghĩa sống cịn phát triển thành công tổ chức kinh tế tương lai Trong thời gian thưc tập công ty TNHH Công Nghệ Đông Phương – doanh nghiệp thành lập 10 năm , em thấy vai trị quan trọng cơng tác xây dựng chiến lược kinh doanh hoạt đơng kinh doanh cơng ty Chính em định chọn đề tài cho chuyên đề thực tập : “ Hồn thiện cơng tác xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Công Nghệ Đông Phương” Chuyên đề gồm phần :  Chương : Tổng quan công ty TNHH Công Nghệ Đông Phương  Chương : Thực trạng công tác xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Công Nghệ Đông Phương Nguyễn Huy Thọ QTKD thương mại 49B Chuyên đề thực tập  Chương : Một số giải pháp hồn thiện cơng tác xây dựng chiến lược kinh doanh công ty TNHH Công Nghệ Đông Phương Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo , phịng ban cơng ty TNHH Cơng Nghệ Đơng Phương tạo kiều kiện nghiên cứu trao đổi , cung cấp tài liệu cô giáo Th.s Đặng Thị Thúy Hồng tận tình giúp đỡ bảo em hoàn thiện chuyên đề thực tập Nguyễn Huy Thọ QTKD thương mại 49B Chuyên đề thực tập CHƯƠNG I : TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH CƠNG NGHỆ ĐƠNG PHƯƠNG 1.1 Giới thiệu cơng ty TNHH cơng nghệ Đơng Phương 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Giới thiệu chung công ty TNHH cơng nghệ Đơng Phương : Tên đầy đủ : CƠNG TY TNHH CƠNG NGHỆ ĐƠNG PHƯƠNG  Trụ sở : Số 28 Quan nhân , Quận Cầu Giấy , Thành phố Hà Nội  Điện thoại : 884 783 0841  Fax : 844 783 0840  Email : retailer@dp-co.com  Website : www.dp-co.com  Giấy phép kinh doanh : số 042425  Vốn điều lệ : 2.000.000.000 ( Hai tỷ đồng ) Các sáng lập viên thành viên góp vốn 100% tiền mặt Trong : *Sáng lập viên : - Ơng Lê Hồng Nam 1.100.000.000 đ * Thành viên góp vốn : - Bà Nguyễn Thị Vân Anh 450.000.000 đ - Bà Nguyễn Song Ngọc 450.000.000 đ Ngành nghề đăng ký kinh doanh :  Buôn bán tư liệu sản xuất , tư liệu tiêu dùng ;  Đại lý mua , đại lý bán , ký gửi hàng hóa ;  Dịch vụ khoa học kỹ thuật lĩnh vực điện tử , tin học ;  Gia cơng , đóng gói mực in laze ; Nguyễn Huy Thọ QTKD thương mại 49B Chuyên đề thực tập  Buôn bán thiết bị dụng cụ y tế , thiết bị dụng cụ phòng thí nghiệm , thiết bị đo lường , điều khiển  Dịch vụ khoa học công nghệ lĩnh vực bảo vệ môi trường ;  Quảng cáo dịch vụ liên quan đến quảng cáo ;  Giao nhận dịch vụ liên quan Quá trình hình thành giai đoạn phát triển : Cơng ty TNHH Công Nghệ Đông Phương thành lập ngày 22/4/1998 theo giấy phép kinh doanh số 042425 Sở kế hoạch đầu tư TP Hà Nội cấp Qua 10 năm hoạt động lĩnh vực công nghệ thông tin , Công ty TNHH Công Nghệ Đông Phương nhà phân phối máy tính thương hiệu linh kiện máy tính tiên phong , khách hàng ủng hộ tin tưởng thị trường miền Bắc Không dừng lại , Cơng ty TNHH Cơng Nghệ Đơng Phương tiếp tục khẳng định đưa thị trường sản phẩm : Mực in Larse DPimk khách hàng biết đến , tin dùng chiếm lĩnh thị trường phía Bắc , bước chiếm lĩnh thị trường phía Nam nước khu vực Công ty mở rộng hệ thống đại lý , thiết lập hệ thống chăm sóc khách hàng “ trực tuyến ” qua điện thoại , wedsite , sách hỗ trợ khuyến thiết thực , hấp dẫn Nguyễn Huy Thọ QTKD thương mại 49B Chuyên đề thực tập 1.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty TNHH công nghệ Đông Phương 1.1.2.1 Sơ đồ tổ chức GIÁM ĐỐC / BAN GIÁM ĐỐC Phòng Kinh Doanh Phòng Bảo Hành – Kỹ Thuật Phòng Hành Kế Tốn Phịng lắp ráp MT sản xuất Mực Bộ phận vận chuyển Kho Nguồn : Phòng hành kế tốn cơng ty 1.1.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban  Giám đốc/Ban giám đốc : + Chức : Giám đốc người thay mặt Ban Giám Đốc có quyền định cao tất vấn đề có liên quan đến tài , kinh doanh , sản xuất nguồn nhân lực công ty + Nhiệm vụ : Thiết lập sách chất lượng mục tiêu chiến lược , kiểm soát việc thực mục tiêu chiến lược đảm bảo mục tiêu chiến lược đề thấu hiểu tồn cơng ty Lập kế hoạch sản xuất kinh doanh kiểm soát việc thực kế hoạch , định kỳ tháng/quý/năm dài hạn , sản xuất kinh doanh , chi Nguyễn Huy Thọ QTKD thương mại 49B