Giải pháp nâng cao hiệu quả tiêu thụ nhựa đường của công ty tnhh xây dựng và thương mại hưng tiến

Chuyên đề thực tâp GVHD:PGS.TS NGUYỄN VĂN TUẤN LỜI MỞ ĐẦU Ngày với phát triển thị trường giới ,đất nước ta tiếp tục công cơng nghiệp hóa đại hóa với tham gia nhiều công ty cổ phần, công ty TNHH ,các tập đoàn kinh tế tư nhân mua bán thu hút kinh tế nước ta bước hòa nhập vào kinh tế giới Trong xu hội nhập ngày trình gia nhập WTO nước ta Việt Nam khẳng định trình hội nhập, Doanh nghiệp Việt Nam chủ nhà đón tiếp vị khách để tự giới thiệu,tự học hỏi tự phát triển Song song Việt Nam đón nhận sản phẩm mới, tiếp xúc cơng nghệ mới, cách quản lí chặt chẽ hiệu Doanh nghiệp nước Cơ hội đến nhiều, song doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt khơng thách thức.Vì thị trường Doanh nghiệp vấn đề quan trọng ,để hàng hóa doanh nghiệp tiêu thụ thị trường phải nắm bắt hội kinh doanh mở rộng thị trường doanh nghiệ Điều đặt thách thức lớn cho doanh nghiệp ,địi hỏi doanh nghiệp khơng ngừng cải tiến nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh đạt kết qủa cao tồn phát triển Đồng thời, thị trường trở nên nóng bỏng doanh nghiệp đòi hỏi doanh nghiệp phải giữ vững thị trường đồng thời tiếp cận thị trường mới, nâng cao lực cạnh tranh thị trường trước đối thủ khác.Để làm điều địi hỏi doanh nghiệp phải ln theo sát thị trường,khơng ngừng tìm hiểu nghiên cứu thị trường, thu thập thơng tin ,quan sát tìm hiểu đối thủ, nắm bắt hội kinh doanh cho doanh nghiệp Đó vấn đề tự lực cánh sinh để tìm chỗ đứng,và hướng phát triển cho Xuất phát từ thực tế nêu với mong muốn học hỏi tìm hiểu than ,kết hợp lý luận thực tiễn trường đào tạo nên em chọn đề tài “GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TIÊU THỤ NHỰA ĐƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI HƯNG TIẾN ” làm đề tài cho báo cáo thực tập SVTH: NGUYỄN VĂN SƠN LỚP: TM 49B Trang Chuyên đề thực tâp GVHD:PGS.TS NGUYỄN VĂN TUẤN Ngoài lời mở đầu kết luận, báo cáo thực tập gồm phần : PhầnI :KHÁI QUÁT VỀ SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI HƯNG TIẾN Phần II :THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ TIÊU THỤ NHỰA ĐƯỜNG TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI HƯNG TIẾN Phần III :GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TIÊU THỤ NHỰA ĐƯỜNG TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI HƯNG TIẾN Mục đích đề tài phân tích, tìm hiểu, đánh giá hiệu tiêu thụ nhựa đường cơng ty ,từ tìm giải pháp nhằm nâng cao hiệu tiêu thụ cho công ty thời gian tới Qua thời gian thực tập công ty phần giúp em vận dụng lý thuyết học trường vào thực tiễn, đồng thời tiền đề giúp em tự tin trường Trong trình thực tập thực đề tài em nhận hướng dẫn giúp đỡ tận tình thầy TUẤN toàn thể anh chị phịng kinh doanh cơng ty TNHH Xây Dựng Và Thương Mại Hưng Tiến Tuy nhiên thời gian lượng kiến thức em hạn chế nên báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót định Em mong đóng góp ý kiến anh chị công ty thầy cô giáo để báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn tận tình thầy TUẤN Anh Chị Công ty giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Hà nội , ngày 11 tháng 05 năm 2011 Sinh viên thực NGUYỄN VĂN SƠN SVTH: NGUYỄN VĂN SƠN LỚP: TM 49B Trang Chuyên đề thực tâp GVHD:PGS.TS NGUYỄN VĂN TUẤN MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Trang CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI HƯNG TIẾN I Lịch sử hình thành phát triển ,cơ cấu chức nhiệm vụ, quyền hạn công ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Hưng Tiến Lịch sử hình thành phát triển cơng ty ……………………………… 1.1 Giới thiệu công ty…………………………………………… .5 1.2 Sự hình thành phát triển cơng ty …………………………….5 Chức nhiệm vụ , quyền hạn công ty……………………………… 2.1 Chức …………………………………………………………….6 2.2 Nhiệm vụ …………………………………………………………… 2.3 Quyền hạn…………………………………………………………… 3.Cơ cấu máy tổ chức công ty…………………………………………….8 3.1.Sơ đồ máy tổ chức……………………………………………….….8 3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban…… …………………….….9 3.3.Bảng số liệu qua năm:…………………………………………… 10 Bảng 1: số lượng lao động công ty qua năm………………… .10 Bảng 2: bảng cân đối kế tốn cơng ty……………………………… 11 Bảng 3:kết hoạt động kinh doanh công ty năm ……………… 12 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ TIÊU THỤ NHỰA ĐƯỜNG TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI HƯNG TIẾN I Tình hình tiêu thụ sản phẩm nhựa đường cơng ty TNHH Xây Dựng Và Thương Mại Hưng Tiến ………………………………………………………………… 14 Kết tiêu thụ theo mặt hàng ……………………………………………14 Kết tiêu thụ theo thị trường……………………………………………15 Kết tiêu thụ theo kênh phân phối…………………………………… 18 II Phân tích hiệu tiêu thụ nhựa đường công ty TNHH Xây Dựng Và Thương Mại Hưng Tiến ………………………………………………………… 19 SVTH: NGUYỄN VĂN SƠN LỚP: TM 49B Trang Chuyên đề thực tâp GVHD:PGS.TS NGUYỄN VĂN TUẤN Phân tích hiệu tiêu thụ nhựa đường ……………………………………19 Đánh giá hiệu tiêu thụ nhựa đường ……………………………………21 2.1 Ưu điểm ……………………………………………………………… 21 2.2 Nhược điểm …………………………………………………………….21 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM NHỰA ĐƯỜNG TẠI CÔNG TY TNHH XÂY DUNG VÀ THƯƠNG MẠI HƯNG TIẾN I.Xác định hội thách thức việc kinh doanh công ty ……………23 Đánh giá mức độ tác động hội …………………………………….23 Đánh giá nguy …………………………………………………… 25 Đánh giá mặt mạnh mặt yếu ………………………………………… 27 II Mục tiêu phát triển công ty thời gian đến ………………………… 28 Mục tiêu dài hạn ……………………………………………………………28 Mục tiêu cụ thể …………………………………………………………… 28 Mục tiêu kinh doanh đến năm 2015 ……………………………………… 29 Phân tích nhu cầu ………………………………………………………30 III Phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường ………………………………… 31 Phân đoạn thị trường cho sản phẩm nhựa đường ………………………… 31 Xác định thị trường mục tiêu cho sản phảm nhựa đường ………………… 31 IV Giải pháp nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm nhựa đường cho công ty TNHH Xây Dựng Và Thương Mại Hưng Tiến ……………………………………33 Nghiên cứu thị trường tìm kiếm phân đoạn khách hàng ………… 33 Chính sách thu hút khách hàng …………………………………………… 35 Mở rộng thị trường hoạt động theo khu vực địa lý ……………………… 40 Phát triển hệ thống phân phối nhựa đường …………………………………42 Chính sách để phát triển sản phảm …………………………………………46 PHẦN KẾT LUẬN ……………………………………………………………….49 TÀI LIỆU THAM KHẢO ……………………………………………………… 50 SVTH: NGUYỄN VĂN SƠN LỚP: TM 49B Trang Chuyên đề thực tâp GVHD:PGS.TS NGUYỄN VĂN TUẤN CHƯƠNG I KHÁI QT VỀ SỰ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY TNHH XÂY DƯNG VÀ THƯƠNG MẠI HƯNG TIẾN I LỊCH SỮ HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN, CƠ CẤU CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ VÀ QUYỀN HẠN CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI HƯNG TIẾN LỊCH SỮ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 1.1 Giới thiệu công ty: Tên công ty : Công ty TNHH Xây Dựng Và Thương Mại Hưng Tiến Địa : Số 24/72 đường Nguyễn Trãi – P.Thượng Đình – Q.Thanh Xuân – TP Hà Nội Điện thoại : 04.3557 8763 Fax : 04.3558 4595 Mã số thuế : 01.01.52.11.36 1.2 Sự hình thành phát triển cơng ty: Cơng ty TNHH Xây Dựng Và Thương Mại Hưng Tiến thành lập theo QĐ số: 0102013212 ngày 02/07/1976 Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội với số vốn điều lệ là: 9.500.000.000 đ Trụ sở chính: Số 24/72 – Nguyễn Trãi – Thanh Xuân – Hà Nội Quy mô: 140 người Quá trinh phát triển công ty chia làm giai đoạn: - Giai đoạn 1976- 1987: SVTH: NGUYỄN VĂN SƠN LỚP: TM 49B Trang Chuyên đề thực tâp GVHD:PGS.TS NGUYỄN VĂN TUẤN Sau năm 1975, đất nước ta hoàn toàn giải phóng, hai miền Nam Bắc thống nhất, bước vào công khắc phục hậu chiến tranh Ở giai đoạn này, điều kiện sỡ vật chất hạ tầng thấp kém, hệ thóng giao thơng cầu cống đường sá xuống cấp nghiêm trọng cần khắc phục Trước tình hình giao thơng vận tai thành lập công ty 475 để thực nhiệm vụ cung ứng vật tư giao thông cho khu miền Bắc theo điều hành công ty chủ quản cấp - Giai đoạn 1987 đến nay: Đất nước chuyển đổi chế tập trung bao cấp sang chế thị trường, công ty mở rộng, đa dạng hoá hoạt động kinh doanh nhằm phù hợp vớ chế thị trường, đẩy mạnh tìm kiếm thị trường, tiêu thụ đáp ứng yêu cầu phát triển, công ty bước lên hồ nhập với tình hình chung khu vực đất nước CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ VÀ QUYỀN HẠN CỦA CÔNG TY 2.1 Chức năng: - Tổ chức thu mua gia công hàng hoá loại thiết bị vật tư hàng hoá thuộc lĩnh vực giao thông - Nghiên cứu tổ chức tiếp cận thị trường nắm bắt nhu cầu khách hàng - Tổ chức quản lý chặt chẽ sỡ vật chất, tiền vốn lao động chấp hành tốt chế độ sách quản lý kinh tế, chế đọ tài - Nhập nhựa đường tổ chức tiêu thụ khu vực miền Bắc Miền Trung, mặt hàng chủ yếu công ty - Mua bán mặt hàng thiết bị xây dựng phương tiện giao thông - Kinh doanh chế tạo sữa chữa lắp ráp phục hồi tân trang thiết bị thuộc lĩnh vực giao thông 2.2 Nhiệm vụ: Nhiệm vụ công ty đáp ứng nhu cầu vận tải chuyên chở hàng hoá lại nhân dân, bảo đảm mối quan hệ phục vụ sản xuất, kịp thời nâng cao đời sống suất lao động xã hội, phát triển hình thức giao thông vận tải, xuất phát từ nhiệm vụ công ty có nhiệm vụ chủ yếu sau: - Đảm bảo kinh doanh có hiệu quả, tổ chức quản lý cách chặt chẽ sỡ vật chất, tiền vốn lao động nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh phát triển SVTH: NGUYỄN VĂN SƠN LỚP: TM 49B Trang Chuyên đề thực tâp - GVHD:PGS.TS NGUYỄN VĂN TUẤN Giải công ăn việc làm cho công nhân viên, đảm bảo đời sống cho cán công nhân viên công ty - Thực đầy đủ chế độ kế hoạch báo cáo định kỳ xác đầy đủ thông tin công ty với quan quản lý nhà - Đảm bảo thực nhiệm vụ cấp đề ra, đảm bảo cung cấp đầy đủ yêu cầu nguồn thuộc lĩnh vực giao thơng khu vực góp phần mở rộng phát triển nghành giao thông, phát triển đất nước - Đảm bảo hàng hoá theo tiêu chuẩn đăng ký, chịu trách nhiệm trước pháp luật sản phẩm công ty thực - Chấp hành tốt chế độ sách quản lý tài nhà nước qui định Thực nghĩa vụ nhà nước: Nộp ngân sách nhà nước, ngân sách địa phương 2.3 Quyền hạn: - Được quyền chủ động giao dịch đàm phán, ký kết hợp đồng kinh tế với tổ chức kinh tế nước theo quy định nước ta quốc tế - Được quyền kinh doanh theo ngành nghề đăng ký - Được quyền vay vốn ngân hàng Việt Nam để phát triển hoạt dộng kinh doanh theo pháp luật nhà nước quy định - Được quyền tố tụng, khiếu nại trước quan pháp luật hoạt động kinh doanh theo pháp luật nhà nước qui định - Được quyền điều động, xếp cán từ cấp công ty trở xuống - Được quyền tố tụng, khiếu nại trước quan pháp luật Nhà nước theo quy định nhà nước SVTH: NGUYỄN VĂN SƠN LỚP: TM 49B Trang Chuyên đề thực tâp GVHD:PGS.TS NGUYỄN VĂN TUẤN 3.CƠ CẤU BỘ MÁY TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY 3.1 Sơ đồ máy tổ chức Hội đồng quản trị Giám đốc Phó GĐ P Hành tổng hợp Phó GĐ Phòng Xây dựng Các chi nhánh cửa hàng Chú thích: - Quan hệ trực tuyến - Quan hệ chức SVTH: NGUYỄN VĂN SƠN LỚP: TM 49B P.Tài kế tốn P.kinh doanh Xuất nhập Kho Hoà Minh Trang Chuyên đề thực tâp GVHD:PGS.TS NGUYỄN VĂN TUẤN 3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban - Giám đốc: Là người đứng đầu công ty trưởng Bộ GTVT bổ nhiệm Giám đốc có quyền định cao hoạt động kinh doanh chịu trách nhiệm trực tiếp hoạt động cơng ty - Phó giám đốc 1: Vừa có trách nhiệm tham mưu cho giám đốc vừa trực tiếp điều hành phịng hành tổng hợp Phó giám đốc có nhiệm vụ đạo trực tiếp cơng tác nhân cơng ty, có trách nhiệm bổ nhiệm điều phối, phân bổ nhân viên phòng ban - Phó giám đốc 2: Có trách nhiệm tham mưu cho giám đốc trực tiếp điều hành phòng kinh doanh xuất nhập công ty Đồng thời giám đốc vắng phó giám đốc uỷ quyền thay điều chỉnh công việc cơng ty - Phịng kinh doanh xuất nhập khẩu: Vừa đảm nhiệm lập kế hoạc kinh doanh năm công ty vừa tổ chức thực kế hoạch kinh doanh cách xây dựng lựa chọn phương án tối ưu để đạt mục tiêu kế hạch ngắn, trung, dài hạn.Tổ chức nghiên cứu thị trường, đề xuất xây dựng phương án kế hoạc kinh doanh Đồng thời phối hợp với phòng ban khác để tham mưu cho giám đốc điều hành hoạt động cơng ty - Phịng xây dựng: Nhận xây dựng cơng trình giao thơng - Phịng tài kế tốn: Có nhiệm vụ giám sát kiểm tra hoạt động kinh tế phát sinh trình kinh doanh, xây dựng kế hoạch tài cho cơng ty sỡ kế hoạch kinh doanh xây dựng.cung cấp số liệu cần thiết cho ban giám đốc tình hình nguồn vốn cơng nợ phat sinh Hạch tốn lời lãi tình hình quản lý vốn, đảm bảo cho hoạt động kinh doanh diễn bình thường, phối hợp phận khác công ty để tham mưu cho ban giám đốc phương án kinh doanh công ty - Phịng hành tổng hợp: Dưới đạo trực tiếp phó giám đốc Có nhiệm vụ tham mưu cho ban giám đốc cong tác nhân khâu tuyển chọn, huấn luyện bố trí cơng tác khen thưởng kĩ luật - Các cửa kho Hoà Minh: Chịu đạo trực tiếp cho ban giám đốc có quan hệ chức với phịng ban chức Các cửa kho Hồ Minh có SVTH: NGUYỄN VĂN SƠN LỚP: TM 49B Trang Chuyên đề thực tâp GVHD:PGS.TS NGUYỄN VĂN TUẤN nhiệm vụ tổ chức bảo quản vận chuyển tiêu thụ hàng hố mà cơng ty kinh doanh trực tiếp quan hệ với khách hàng đảm bảo tiêu mà cơng ty đề - Đứng đầu phịng ban chức trưởng phòng, trưởng phòng chức giám đốc công ty đề nghị tổng cơng ty bổ nhiệm.Các trưởng phịng chức tham mưu giúp việc cho giám đốc công ty vấn đề có liên quan đến hoạt động thuộc phạm vi mình.Mỗi phịng chức giao nhiệm vụ quyền lợi riêng biệt phù hợp chức Mỗi phịng ban có chức riêng biệt bổ sung cho không tách rời 3.3 Bảng số liệu qua năm: BẢNG 1: SỐ LƯỢNG LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY QUA CÁC NĂM: 2008 2009 2010 Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ lượng trọng lượng trọng lượng trọng (người) (%) (người (%) (người (%) 53 100 55 100 57 100 33 62,26 35 63,63 36 63,16 20 37,74 20 36,37 21 36,84 28 52,84 30 54,64 31 54,39 - Đại học 14 26,64 14 25,46 15 26,31 - Trung cấp 11 20,78 11 20 11 19,3 Chỉ tiêu T Số 1.Phân theo giới tính - Nam -Nữ Phân theo trình độ - Sơ cấp & LĐPT (Nguồn:CT.XD&TMHT) SVTH: NGUYỄN VĂN SƠN LỚP: TM 49B Trang