Phân tích và đánh giá tình hình kinh doanh của công ty fpt

Báo cáo thực tập tổng quan MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 Khái quátchung công ty cổ phần FPT 1.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần FPT .1 1.2 Ngành nghề kinh doanh 1.3 Lịch sử phát triển Phân tích đánh giá tình hình kinh doanh cơng ty FPT .6 2.1 Chiến lược phát triển kinh doanh 2.3 Lợi nhuận 2.4 Giá trị tài sản cố định bình quân năm 2.5 Vốn lưu động bình quân năm 2.6 Số lượng lao động bình quân năm .10 2.7 Chi phí hoạt động kinh doanh .10 Quy trình cơng nghệ 11 3.1 Đặc điểm công nghệ sản xuất .11 3.2 Phương pháp giao dịch 11 3.3 Đặc điểm trang thiết bị phục vụ cho trình giao dịch 11 3.4 Bố trí mặt cơng ty, phòng ban 12 3.5 Đặc điểm an toàn lao động .12 Tổ chức thực giao dịch kết cấu giao dịch 12 4.1 Tổ chức thực giao dịch 12 4.2 Kết cấu giao dịch 12 Cơ cấu tổ chức máy hoạt động kinh doanh công ty 13 5.1 Chức năng, nhiệm vụ phận 13 5.2 Sơ đồ tổ chức .16 5.3 Phân tích mối quan hệ phận hệ thống quản lý công ty 16 Khảo sát, phân tích yếu tố đầu vào, đầu công ty 17 SV: Vũ Cẩm Lộc Báo cáo thực tập tổng quan 6.1 Khảo sát phân tích yếu tố đầu vào 17 6.2 Khảo sát phân tích yếu tố đầu .23 Môi trường kinh doanh công ty 24 7.1 Môi trường vĩ mô 24 7.2 Môi trường ngành: .26 Thu hoạch Sinh viên qua giai đoạn thực tập tổng quan 26 KẾT LUẬN 27 SV: Vũ Cẩm Lộc Báo cáo thực tập tổng quan LỜI NĨI ĐẦU Trong tình hình nay, để phù hợp với xu phát triển nước giới, quốc gia không riêng Việt Nam phải nỗ lực cách để thúc đẩy kinh tế lên tầng cao Một yếu tố góp phần vào phát triển hưng thịnh phát triển doanh nghiệp Dù doanh nghiệp góp vốn liên doanh, doanh nghiệp cổ phần, doanh nghiệp 100% vốn đầu tư nước hay doanh nghiệp tư nhân, muốn tồn , lên phải có chiến lược kinh doanh phù hợp với nhu cầu thực tế xu hướng phát triển chung toàn xã hội Cùng với phát triển kinh tế, đổi sâu sắc thị trường, công ty cổ phần FPT khơng ngừng hồn thiện máy quản lý, nâng cao nghiệp vụ chun mơn, bố trí hợp lý lại lực lượng lao động, trì, phát huy tiềm lực sẵn có tìm kiếm mạnh nhằm tối đa hóa lợi nhuận Mục tiêu hoạt động công ty trở thành tổ chức kiểu mới, giàu mạnh, nỗ lực sáng tạo khoa học, kỹ thuật công nghệ, làm khách hàng hài long, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho thành viên điều kiện phát triển đầy đủ tài sống đầy đủ vật chất, phong phú tinh thần Tuy nhiên mở cửa hội nhập kinh tế với nước khu vực quốc gia toàn giới, tạo nhiều hội, thách thức cạnh tranh gay gắt Điều khó khăn khơng nhỏ cho doanh nghiệp nước nói riêng kinh tế nước ta nói chung Với kiến thức học tập trường đại học với chuyên ngành Quản trị kinh doanh với bảo , giúp đỡ nhiệt tình thày Đỗ Hồng Tồn anh chị cơng ty giúp em hồn thành báo cáo thực tập KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN FPT 1.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần FPT Tên công ty: Công ty cổ phần FPT Tên tiếng Anh: FPT Corporation SV: Vũ Cẩm Lộc Báo cáo thực tập tổng quan Tên viết tắt: FPT Corp Trụ sở chính: 89 Láng Hạ, phường Láng Hạ, quận Đống Đa , thành phố Hà Nội Điện thoại: (84-4) 7300 7300 E-mail: webmaster@fpt.com.vn Website: http://fpt.com.vn Giấy phép chứng nhận đăng ký kinh doanh số 8593 QĐTC/ VCN ngày 25 tháng năm 1993 Viện Nghiên cứu Cơng nghệ Quốc gia cấp, sau sửa đổi giấy kinh doanh số 0103001041 Sở Kế hoạch Đầu tư cấp ngày 13 tháng năm 2002 Sau ngày 13 tháng năm 2002 có thêm 14 lần sửa đổi đăng ký kinh doanh Vốn điều lệ: 923.525.790.000 VND Cơng ty có cấu tổ chức gồm 11 công ty thành viên: - Công ty Cổ phần Hệ thống Thông tin FPT( FPT Information System) - Công ty Cổ phần Thương mại FPT (FPT Trading) - Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom Corporation) - Công ty Cổ phần Phần mềm FPT (FPT Software) - Công ty Trách nhiệm hữu hạn Dịch vụ Tin học FPT - Công ty Trách nhiệm hữu hạn Truyền thơng giải trí FPT - Cơng ty Cổ phần Quảng cáo FPT - Đại học FPT - Công ty Trách nhiệm hữu hạn Phát triển Khu cơng nghệ cao Hịa Lạc FPT - Công ty Trách nhiệm hữu hạn Bất động sản FPT ( FPT Land) - Công ty Cổ phần FPT Visky Và công ty liên kết: Cơng ty Cổ phần Chứng khốn FPT ( FPT Securities) Công ty Cổ phần Quản lý quỹ đầu tư FPT ( FPT Capital) Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên phong Và chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh SV: Vũ Cẩm Lộc Báo cáo thực tập tổng quan 1.2 Ngành nghề kinh doanh Lĩnh vực kinh doanh công ty : Nghiên cứu, thiết kế sản xuất chuyển giao công nghệ tin học ứng dụng vào công nghệ khác; Sản xuất phần mềm máy tính; Cung cấp dịch vụ Internet giá trị gia tăng mạng; Đào tạo nguồn nhân lực chuyên sâu cho công nghệ phần mềm; Mua bán thiết bị máy móc lĩnh vực y tế,giáo dục đào tạo, khoa học kỹ thuật, công nghiệp, môi trường, viễn thông, hàng tiêu dung, ôtô ,xe máy; Dịch vụ chuyển giao công nghệ lĩnh vực môi trường, giáo dục đào tạo, y tế; Sản xuất, chế tạo , lắp ráp tủ bảng điện; 10 Đại lý bán vé máy bay; 11 Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa; 12 Sản xuất, chế tạo, lắp ráp thiết bị công nghệ thông tin; 13 Kinh doanh dịch vụ kết nối Internet (IXP) 14 Tư vấn, dịch vụ quảng cáo thương mại( khơng bao gồm thiết kế cơng trình) 15 Sản xuất phát hành phim ảnh, phim video; 16 Sản xuất chương trình phát truyền hình; 17 Kinh doanh, đầu tư môi giới bất động sản; 18 Dịch vụ thuê cho thuê nhà ở, văn phòng, nhà xưởng, kho bãi; 19 Dịch vụ học xá, khách sạn, nhà hàng Kinh doanh dịch vụ vui chơi giải trí (trong lĩnh vực thể thao, khơng bao gồm kinh doanh phòng hát karaoke, vũ trường, quán bar) 20 Dịch vụ tư vấn, quản lý bất động sản ( không bao gồm dịch vụ SV: Vũ Cẩm Lộc Báo cáo thực tập tổng quan tư vấn pháp lý); 21 Xây dựng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp,giao thông, thủy lợi; 22 Đầu tư, xây dựng,kinh doanh khu đô thị, khu công nghiệp khu công nghệ cao; 23 San lấp mặt bằng, thi công xử lý móng cơng trình; 24 Trang trí, lắp đặt nội ngoại thất cơng trình dân dụng cơng nghiệp; 25 Mua bán vật liệu xây dựng, vật tư, thiết bị, máy dung xây dựng dân dụng công nghiệp; 26 Đầu tư, xây dựng, kinh doanh khu cơng viên , khu vui chơi giải trí; 27 Tư vấn đầu tư (không bao gồm tư vấn pháp luật); 28 Xuất nhập mặt hàng công ty kinh doanh; 29 Mua, bán quyền chương trình phát truyền hình; 30 Thiết kế, thực sản phẩm quảng cáo, truyền thông đa phương tiện, phim quảng cáo, biên tập video, âm (không bao gồm dịch vụ thiết kế cơng trình); 31 Thiết kế, đầu tư, xây dựng cơng trình thị , khu công nghiệp, khu chế xuất, khu công nghệ cao, trường học; 32 Đào tạo mẫu giáo, tiểu học, trung học; 33 Chuyển giao công nghệ lĩnh vực y tế; 34 Dịch vụ tư vấn mở phịng khám, chăm sóc sức khỏe; 35 Các lĩnh vực khác điều kiên công ty cho phép hội đồng quản trị định phù hợp với quy định pháp luật 1.3 Lịch sử phát triển Thành lập ngày 13/91988, FPT tập đồn Cơng nghệ thơng tin Viễn thông hàng đầu Việt Nam với mảng kinh doanh cốt lõi viễn thông, công nghiệp nội dung dịch vụ công nghệ thông tin 1988 – 1990 Tìm hướng Năm 1988, 13 nhà khoa học với ước mơ thay đổi sống SV: Vũ Cẩm Lộc Báo cáo thực tập tổng quan thân đóng góp vào hưng thịnh đất nước thành lập Công ty Công nghệ Chế biến Thực phẩm( The Food Processing Technology Company), kinh doanh lĩnh vực công nghệ thực phẩm để tồn Hợp đồng cung cấp máy tính cho Viện Hàn lâm Khoa học Liên Xô việc đặt quan hệ với hang máy tính Olivetti năm 1989 bước quan trọng tạo tiền đề cho đời phận tin học sau 1990 – 1996 Xác định tin học lĩnh vực hoạt động chủ đạo Ngày 27/10/1990 công ty đổi tên thành Công ty Phát triển Đầu tư Công nghệ ( The Corporation for Financing and Promoting technology) với định hướng kinh doanh rõ ràng tin học Các trung tâm hoạt động lĩnh vực tin học đời như: Trung tâm Hệ thống Thơng tin, Xí nghiệp Giải pháp phần mềm ABC, Trung tâm Phân phối thiết bị tin học, Trung tâm máy tính thiết bị văn phịng, Trung tâm bảo hành Trung tâm Đào tạo Tin học 1996 – 1999 Trở thành công ty công nghệ thông tin số Việt Nam Bắt đầu từ năm 1996, FPT bạn đọc tạp chí PC World nhiều năm liên tiếp bình chọn Cơng ty Tinh học uy tín Việt Nam Sau năm thành lập, FPT khẳng định vị trí số thị trường tin học Việt Nam Năm 1996, FPT khai trương mạng thông tin “Trí tuệ Việt Nam”, hệ thống mạng intranet Việt Nam Và ngày 13/9/1997, FPT thức cấp giấy phép trở thành nhà cung cấp thông tin cung cấp dịch vụ Internet Việt Nam 1999 – 2002 Tồn cầu hóa Ngày 19/9/1999 Hội nghị Chiến lược lãnh đạo FPT tâm triển khai chiến lược tồn cầu hóa FPT với chuyển dịch trọng tâm sang xuất phần mềm Trung tâm Xuất Phần mềm ( tiền thân công ty Cổ phần Phần mềm FPT ) thành lập vào năm 1999 với mục tiêu xuất phần mềm sang châu Âu, Bắc Mỹ, Nhật Bản Các chi nhánh FPT Bangalore, Ấn Độ văn phòng SV: Vũ Cẩm Lộc Báo cáo thực tập tổng quan FPT Mỹ thành lập vào năm 1999, 2000 2002 – 2007 Trở thành công ty đại chúng Tháng 03/2002 FPT tiến hành cổ phần hóa chuyển tên thành Công ty Cổ phần Phát triển Đầu tư Công nghệ FPT với số vốn 20 tỷ VND Ngày 13/12/2006, FPT thức niêm yết Trung tâm Giao dịch Chứng khốn thành phố Hồ Chí Minh (nay Sở giao dịch Chứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh - HOSE), mở trang lịch sử FPT Ngay lên sàn, FPT trở thành “blue chip” thị trường chứng khoán Việt Nam 2007 – 2008 Mở rộng lĩnh vực đầu tư Bên cạnh hướng kinh doanh truyền thống, FPT mở rộng đầu tư sang hướng kinh doanh như: bất động sản, tài – ngân hàng, đào tạo, bán lẻ với đời công ty thành viên/ liên kết hoạt động lĩnh vực Năm 2008, tên công ty chuyển thành Công ty Cổ phần FPT 2009 Củng cố mơ hình tập đồn cơng nghệ thơng tin viễn thông Tháng 5/2009, Hội đồng Quản trị FPT thông qua việc xác định ngành nghề kinh doanh chủ chốt để làm sở định hướng phát triển Tập đoàn FPT tương lai gồm: viễn thông, công nghiệp nội dung dịch vụ cơng nghệ thơng tin, khẳng định FPT Tập đồn Công nghệ thông tin Viễn thông FPT thay đổi cấu trúc Tập đồn theo hai hướng quản trị doanh nghiệp quản trị tài chính, hướng tới hệ thống quản trị theo tiêu chuẩn quốc tế tồn cầu hóa Phân tích đánh giá tình hình kinh doanh cơng ty FPT 2.1 Chiến lược phát triển kinh doanh Mục tiêu Mục tiêu hoạt động công ty trở thành tổ chức kiểu mới, giàu mạnh, nỗ lực sáng tạo khoa học, kỹ thuật công nghệ, làm khách hàng hài lịng, góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho thành viên điều kiện phát triển đầy đủ tài sống đầy đủ vật chất, phong phú tinh thần SV: Vũ Cẩm Lộc Báo cáo thực tập tổng quan Chiến lược kinh doanh “ Vì cơng dân điện tử ” Chiến lược Tập đoàn FPT cho giai đoạn từ đến năm 2015 mang tên “Vì cơng dân điện tử” (E – citizen) Chiến lược tóm tắt sau: FPT phấn đấu trở thành tập đoàn hàng đầu phát triển hạ tầng cung cấp dịch vụ điện tử cho Cộng đồng Công dân điện tử Công nghệ thông tin viễn thông tiếp tục công nghệ tảng xu hội tụ số nhằm đáp ứng cung cấp sản phẩm, dịch vụ tiện lợi chiến lược phát triển Tập đoàn FPT Chiến lược dựa nhận định Internet làm thay đổi sâu sắc giới hội Việt Nam đường hội nhập quốc tế; nhu cầu thiết yếu người khơng thay đổi phương thức đáp ứng nhu cầu đã, ngày thay đổi cách với lan rộng Internet; Các dịch vụ điện tử phương tiện quan trọng , vượt trội giúp tổ chức hoạt động cạnh tranh cách hiệu đem lại cho người tiêu dùng thoải mái tiện nghi sống Những tổ chức người tiêu dùng FPT đặt tên Công dân điện tử (E - citizen) Và chiến lược FPT tạo hệ thống giá trị gia tăng nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu Công dân điện tử SV: Vũ Cẩm Lộc Báo cáo thực tập tổng quan 2.2 Doanh thu Bảng Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ năm từ 2005 – 2009 ĐVT: Triệu đồng Tích hợp hệ thồng 2005 Giá trị % 2006 Giá trị % 2007 Giá trị % 2008 Giá trị % 2009 Giá trị % 1396704 13.4% 1982917 17% 1843541 13.2% 2872191 16.3% 3785633 20.0% 145865 1.4% 265657 2.3% 476484 3.4% 714000 4.0% 805055 4.3% XK phần mềm 1400332 Telecom 567822 5.4% 577915 4.9% 883747 6.3% 1309452 7.4% 7.4% Đào tạo 22356 0.2% 42603 0.4% 74201 0.5% 138338 0.8% 157355 0.8% 1193248 Phân phối 8187673 78.3% 8647581 74% Bán lẻ Tài 7227 11278 10447236 74.9% 11967702 67.7% 65.7% 58851 0.4% 231897 1.3% 308755 1.6% 48936 0.3% 197472 1.1% 187949 1.0% 87691 0.6% 172837 1.0% 187554 1.0% 17483 0.1% 54239 0.3% 65754 0.3% 87889 0.5% Truyền thơng & giải trí 135678 1.3% 170292 DV bảo hành Khác SV: Vũ Cẩm Lộc 113 134 1.5% 4652 7867 Báo cáo thực tập tổng quan Thông qua Điều lệ, phương hướng hoạt động kinh doanh Công ty Bầu, bãi nhiệm Hội đồng quản trị Ban Kiểm soát Các nhiệm vụ khác điều lệ quy định Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị Đại hội đồng cổ đông bầu ra, quan quản lý cao Cơng ty, có nhiệm vụ: Báo cáo trước Đại hội đồng Cổ đơng tình hình kinh doanh, dự kiến phân phối lợi nhuận, chia lãi cổ phần, báo cáo tốn tài chính, phương hướng phát triển kế hoạch hoạt động kinh doanh Công ty Quyết định cấu tổ chức, máy, quy chế hoạt động quỹ lương Công ty Bổ nhiệm, bãi nhiệm giám sát hoạt động Ban Giám đốc 4.Kiến nghị sửa đổi bổ sung Điều lệ Công ty Quyết định triệu tập Đại hội đồng cổ đông Hiện Hội đồng quản trị Cơng ty có 06 thành viên bao gồm 01 Chủ tịch, 05 thành viên + Ban kiểm soát: Ban Kiểm sốt Đại hội đồng cổ đơng bầu ra, có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp điều hành hoạt động kinh doanh báo cáo tài Cơng ty Hiện Ban Kiểm sốt Cơng ty gồm 03 thành viên, thành viên có nhiệm kỳ 03 năm, 1/3 số thành viên bầu lại năm + Ban Tổng giám đốc: Ban Tổng giám đốc Hội đồng quản trị bổ nhiệm bãi miễn, bao gồm 01 Tổng giám đốc 03 Phó Tổng giám đốc Ban Tổng giám đốc có nhiệm vụ: Tổ chức triển khai thực định Hội đồng quản trị, kế hoạch kinh doanh, kiến nghị phương án bố trí cấu tổ chức quy chế quản lý nội công ty theo điều lệ, nghị Đại hội đồng cổ đông Hội đồng Quản trị Bổ nhiệm bãi nhiệm chức danh quản lý Công ty: Giám đốc, Phó Giám đốc chi nhánh, cơng ty thành viên, Trưởng Phó phịng sau SV: Vũ Cẩm Lộc Báo cáo thực tập tổng quan Hội đồng quản trị phê duyệt Ký văn bản, hợp đồng, chứng từ theo phân cấp Điều lệ Công ty Báo cáo trước Hội đồng quản trị tình hình hoạt động tài chính, kết kinh doanh chịu trách nhiệm toàn hoạt động Công ty trước hội đồng quản trị *Nhóm tác nghiệp Để hỗ trợ cho Ban Tổng Giám đốc việc quản lý, điều hành phòng ban với chức nhiệm vụ cụ thể sau: + Phịng Hành tổng hợp - Pháp chế: Tư vấn pháp luật cho Ban lãnh đạo Công ty phịng ban Cơng ty; tư vấn thủ tục thực dự án kinh doanh công ty phù hợp với quy định pháp luật vấn đề liên quan đến nhân sự, lao động công ty; quản lý lưu trữ tồn tài liệu, cơng văn, giấy tờ, hồ sơ pháp lý công ty đồng thời thực chương trình phúc lợi, sách liên quan đến người lao động + Phòng Quản lý đầu tư: phối hợp với Phòng chiến lược phát triển xúc tiến đầu tư để thẩm định dự án, lập kế hoạch, hoàn tất thủ tục đầu tư, quản lý phát triển dự án, tổ chức thi công, nghiệm thu hồn cơng cơng trình trước đưa vào sử dụng + Phịng Tài chính: Phân tích, đánh giá tình hình tài chính, kết kinh doanh Cơng ty, tư vấn, tham mưu cho Ban giám đốc chiến lược tài ngắn, trung dài hạn sở dự án triển khai; kiểm tra, giám sát tình hình, cơng tác tài kế toán để đảm bảo tuân thủ quy chế Công ty quy định liên quan Pháp luật + Phịng Kế tốn: thực cơng việc tài - kế tốn liên quan đến hoạt động kinh doanh cơng ty Kế tốn trưởng chịu trách nhiệm tính xác, trung thực phản ánh đầy đủ hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty trước Ban tổng giám đốc SV: Vũ Cẩm Lộc Báo cáo thực tập tổng quan + Phòng PR: Xây dựng quảng bá thương hiệu, xây dựng chiến lược truyền thông, kế hoạch marketing dài hạn đưa ý tưởng thiết kế sản phẩm quảng cáo cơng ty + Phịng Chiến lược phát triển Xúc tiến đầu tư: Nghiên cứu đề xuất mặt chiến lược cho việc phát triển hoạt động đầu tư dự án, đánh giá dự án lập kế hoạch thực dự án công ty + Phòng kinh doanh: Xây dựng kế hoạch kinh doanh định kỳ, xây dựng chiến lược trung dài hạn cho công ty, theo dõi thực kinh doanh Tham mưu cho Giám đốc công tác tiêu thụ sản phẩm, thực kinh doanh, lập hóa đơn bán hàng luân chuyển chứng từ xuất nhập kho, thực việc giao, đôn đốc thu tiền khách hàng 5.2 Sơ đồ tổ chức Cơng ty có cấu tổ chức máy quản trị theo kiểu trực tuyến nên mức độ tập trung hóa cấu cao quyền lực quản lý tập trung vào quan cao hội đồng quản trị, công tác quản lý phân cấp rõ ràng, phối kết hợp phịng ban chặt chẽ mơ hình gọn nhẹ động thích nghi với mơi trường Cơ cấu trực tuyến có ưu điểm tạo thuận lợi cho việc áp dụng chế độ thủ trưởng, tập trung, thống nhất, làm cho tổ chức nhanh nhạy linh hoạt với thay đổi môi trường có chi phí quản lý doanh nghiệp thấp Mặt khác, theo cấu người chịu lãnh đạo dễ thực mệnh lệnh có thống mệnh lệnh phát Tuy nhiên cấu theo trực tuyến lại hạn chế việc sử dụng chun gia có trình độ nghiệp vụ cao mặt quản lý đòi hỏi người lãnh đạo phải có kiến thức tồn diện để đạo tất phận quản lý chuyên môn Nhưng thực tế khả người có hạn nên định đưa mang tính rủi ro cao Do cấu thường áp dụng cho đơn vị có quy mơ nhỏ việc quản lý khơng q phức tạp 5.3 Phân tích mối quan hệ phận hệ thống quản lý công ty SV: Vũ Cẩm Lộc