Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự

1 LỜI NĨI ĐẦU Trong thời đại cơng nghệ thơng tin việc quản lý dựa vào máy tính nhu cầu thiết yếu hầu hết tổ chức kinh tế xã hội, hoàn cảnh cơng việc quản lí nhân từ lâu sớm tin học hoá Tuy nhiên tổ chức q trình biến động nhân khơng thể tránh khỏi Do địi hỏi cơng tác quản lí nhân phải đáp ứng thay đổi Cơng việc quản lí nhân chủ yếu tập trung vào q trình thay đổi cơng nhân viên theo giai đoạn khác Đề tài dừng lại mức nghiên cứu phân tích, thiết kế hệ thống quản lý nhân công ty TNHH thương mại dịch vụ Quảng Lợi Từ yêu cầu em tiến hành xây dựng phần mềm quản lý nhân công ty TNHH thương mại dịch vụ Quảng Lợi Với mục tiêu sau phần mềm hồn thành ta dễ dàng kiểm sốt hệ thống nhân tồn cơng ty theo sơ đồ vị trí, phịng ban Đây lần em tiếp xúc với lĩnh vực nghiên cứu khoa học lên cách suy nghĩ trình bày khơng tránh khỏi thiếu sót mong nhận bảo, giúp đỡ cô giáo hướng dẫn để viết thu kết tốt Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ QUẢNG LỢI I GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ QUẢNG LỢI Quá trình hình thành phát triển công ty Ngày 10/6/2001 Công ty TNHH thương mại dich vụ Quảng Lợi thức đời Ban đầu thành lập cơng ty có 30 người Với đội ngũ động, nhiệt huyết công ty Quảng Lợi dám vay vốn để thực hợp đồng quan trọng Nhờ hợp đồng Quảng Lợi tạo tiềm lực kinh tế tạo tiền đề cho phát triển công ty sau Công ty thành lập với hoạt động cung cấp sản phẩm máy tính hàng giới thị trường Việt Nam Nhưng với tìm tịi sáng tạo Ban Giám đốc với đội ngũ nhân viên trẻ trung đầy nhiệt huyết với công việc công ty đưa phần mềm ứng dụng đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng hoạt động kinh doanh ban đầu thành công thúc đẩy Ban lãnh đạo công ty mạnh dạn mở rộng quy mô công ty, qua năm số lượng nhân viên công ty tăng lên Cùng với mở rộng cơng ty phịng ban hình thành rõ rêt vào hoạt động có chiều sâu như: Phòng Marketing, phòng kinh doanh, trung tâm cung ứng sửa chữa thiết bị văn phòng Trong tương lai với ý tưởng mạnh bạo kinh doanh công nghệ với nhiệt huyết động, sáng tạo thành viên công ty, công ty TNHH thương mại dịch vụ Quảng Lợi chắn đạt thành công định Địa chỉ: 113 Hoàng Văn Thái , quận Thanh Xuân-thành phố Hà Nội Số đăng ký kinh doanh: 0102004770 Chức nhiệm vụ: Công ty TNHH thương mại dịch vụ Quảng Lợi công ty kinh doanh thiết bị tin học, viễn thông, chuyển giao công nghệ, thiết bị điện, thiết bị văn phòng Các mặt hàng kinh doanh cơng ty có hàm lượng cơng nghệ cao, luôn thay đổi nên công ty thường xuyên nghiên cứu thị trường, nâng cao chất lượng kinh doanh nhằm chiếm lĩnh thị trường Đồng thời quản lý công tác xây dựng kế hoạch kinh doanh, công tác tài kế tốn, lưu chuyển hàng hố, liên doanh liên kết hoạt động khác Chức công ty thể lĩnh vực sau: - Nghiên cứu, thiết kế, sản xuất, chuyển giao công nghệ tin học ứng dụng vào công nghệ khác; nhập thiết bị, sản phẩm công nghệ tin học công nghệ khác; - Nhập kinh doanh máy điện thoại cầm tay, di động, máy nhắn tin thiết bị viễn thông khác - Sản xuất, chế tạo lắp ráp tủ bảng điện - Cung cấp dịch vụ Internet công cộng (ISP); Dịch vụ tư vấn đầu tư nước - Đào tạo nguồn nhân lực chuyên sâu cho công nghiệp phát triển phần mềm - Nhập khẩu, chuyển giao công nghệ kinh doanh thiết bị khoa học kỹ thuật thiết bị giáo dục đào tạo Cơ cấu tổ chức công ty * Sơ đồ tổ chức công ty: Giám đốc Phòng nhân Phòng kinh doanh Phòng kế tốn Trung tâm chăm sóc khách hàng Phịng kế hoạch 4.Ngành nghề kinh doanh công ty TNHH thương mại dịch vụ Quảng Lợi 4.1 Dịch vụ cung cấp lắp đặt thiết bị tin học: - Máy tính cá nhân phụ kiện hãng IBM, COMPAQ, OLIVETTI - Máy mini IBM: RS/6000, AS/400 - Thiết bị mạng: 3COM, CISCO SYSTEM, - Hệ điều hành : Netware, NT, UNIX, OS/400 - Cơ sở liệu: ORCLE 4.2 Dịch vụ phần mềm ứng dụng: - Kế toán - Giải pháp khách sạn - Giải pháp truyền thơng - Thư tín điện tử 4.3 Dịch vụ bảo hành bảo trì: - Dịch vụ bảo trì cho hãng máy tính IBM, COMPAQ - Sửa chữa nâng cấp thiết bị tin học - Nhận bảo hành cơng trình - Nhận bảo hành định kỳ 4.4 Dịch vụ đào tạo : - Chương trình nhập mơn tin học - Tin học cho học sinh phổ thơng - Kế tốn tự động hố văn phịng - Lập trình loại ngơn ngữ - Chương trình nâng cao: Thiết kế phân tích hệ thống, mạng quản trị mạng Novell Netware, NT UNIX - Internet 4.5 Dịch vụ tư vấn: - Xây dựng kế hoạch phát triển công nghệ thông tin cho ngành - Xây dựng đề án tin học - Tư vấn phát triển quản lý dự án 4.6 Dịch vụ mạng thông tin diện rộng Internet : - Cung cấp dịch vụ Internet II MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ QUẢNG LỢI Môi trường bên Cơng ty 1.1 Trang thiết bị Cơng ty có hệ thống trang thiết bị tiên tiến, hầu hết máy móc phương tiện phục vụ sản xuất kinh doanh mua từ nước có cơng nghiệp chế tạo tiên tiến Mỹ, Nhật Cùng với việc áp dụng sáng tạo sản xuất cán cơng nhân viên, cơng ty cịn liên kết với viện nghiên cứu nước để áp dụng công nghệ đại vào sản xuất kinh doanh nhằm đạt hiệu cao kinh doanh Những thành công công ty TNHH thương mại dịch vụ Quảng Lợi nỗ lực phấn đấu cán cơng nhân viên cịn nhờ vào lãnh đạo nhạy bén, biết nhìn xa trơng rộng đồn kết trí ban lãnh đạo, ban lãnh đạo thường xuyên bám sát tình hình hoạt động doanh nghiệp từ đưa sách phù hợp với thực tiễn 1.2 Nguồn lực người Công ty TNHH thương mại dịch vụ Quảng Lợi có lực lượng lao động hùng hậu, có trình độ tay nghề cao, sáng tạo công việc, tuỳ theo thời điểm nhu cầu dự án cụ thể mà đơn vị công ty tuyển dụng, ký hợp đồng theo hình thức đào tạo, thử việc hay dài hạn Trong q trình hoạt động, cơng ty ý đến đào tạo phát triển người Năm 2005 Công ty TNHH thương mại dịch vụ Quảng Lợi có 140 người có 31% nữ 69% nam Công ty liên tục đầu tư cho công nghệ chuyên môn, trình độ thành viên cơng ty giữ mức cao: 10% đại học 81% đại học Hàng năm cơng ty có tổ chức hội thi tay nghề, tổ chức lớp học nâng cao tay nghề nhằm tạo đội ngũ vững vàng chun mơn, có khả hồ nhập đoàn kết tốt Cùng với việc nâng cao trình độ cho người lao động, lãnh đạo tổng cơng ty cịn có sách hỗ trợ cho người lao động gặp khó khăn, chế độ thưởng phạt phân minh từ kích thích người lao động hăng say với cơng việc có ý thức trung thành ln hướng cơng ty Cơng ty có mơi trường, khơng khí hoạt động kinh doanh hiệu quả, nghiêm túc Từ cấp lãnh đạo cao đến cá nhân cá cán công nhân viên tạo thành khối thống nhất, liên kết chặt chẽ Mọi người cơng ty có tiếng nói riêng khiến họ tự tin phát huy lực sáng tạo mình, nhiệt tình cơng ty Đây nói mơi trường lành mạnh để Công ty TNHH thương mại dịch vụ Quảng Lợi phát triển mạnh mẽ, toàn diện 1.3 Nguồn lực vơ hình Trong lĩnh vực kinh doanh mình, Cơng ty TNHH thương mại dịch vụ Quảng Lợi có uy tín lớn nhờ vào đội ngũ cán kỹ thuật nghề, máy móc cơng nghệ tiên tiến đặc biệt chất lượng dự án mà công ty thực nhận đánh giá tốt từ phía đối tác Cơng ty trúng thầu nhiều dự án lớn khó khăn, phức tạp kết thúc thành cơng Mơi trường bên ngồi Công ty 2.1 Thị trường công ty Việt nam thị trường lớn với gần 80 triệu dân Dân tộc Việt Nam dân tộc có phẩm chất cần cù, sáng tạo hiếu học Đặc biệt bước sang kỷ XXI xu hướng toàn cầu hố thời đại cơng nghệ thơng tin nên nhu cầu sản phẩm tin học Việt Nam cao Đây hội tốt để cơng ty có điều kiện phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh 2.2 Mơi trường trị pháp luật Cơng ty TNHH thương mại dịch vụ Quảng Lợi hoạt động mơi trường trị ổn định, vững vàng Đảng nhà nước ta chủ trương thực sách phát triển kinh tế nhiều thành phần nhằm phát huy tối đa nguồn lực thành phần kinh tế xây dựng đất nước tiến theo đường XHCN Những sách, chế độ Nhà nước hoạt động sản xuất kinh doanh (SXKD) ngày hoàn thiện, tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển Tuy nhiên bên cạnh điều kiện thuận lợi công ty nhiều gặp khó khăn, hệ thống văn pháp luật Nhà nước chồng chéo, chưa rõ ràng, thủ tục hành cịn rườm rà gây khó khăn q trình sản xuất kinh doanh 2.3 Mơi trường cơng nghệ Nền kinh tế nước ta sau 15 năm đổi đạt nhiều thành tựu, tốc độ tăng trưởng kinh tế tăng hàng năm Để hoà nhập với giới bên Đảng nhà nước ta trọng đến việc phát triển công nghệ thông tin, điểm thuận lợi cho hoạt động công ty Lãi suất cho vay ngân hàng Nhà nước giảm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp việc vay vốn để SXKD Mặt khác, tình hình tỷ giá hối đối lại khơng ổn định làm cho cơng ty gặp nhiều khó khăn việc nhập máy móc, thiết bị phục vụ cho SXKD 2.4 Mơi trường cạnh tranh Cùng hoạt động lĩnh vực nghiên cứu, SXKD nhập máy móc thiết bị với cơng ty cịn có nhiều cơng ty có tiềm lực mạnh, ngồi cịn có cơng ty tư nhân, cơng ty nước ngồi tham gia vào lĩnh vực này, điều địi hỏi nỗ lực cơng ty việc chiếm lĩnh thị trường III PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY Các mặt hoạt động kinh doanh chủ yếu cơng ty 1.1 Mặt hàng máy tính thiết bị tin học công ty (từ 2002 đến nay) Cũng công ty tin học khác, Công ty TNHH thương mại dịch vụ Quảng Lợi công ty kinh doanh thương mại dịch vụ tin học Hiện Việt Nam, chưa có cơng ty có khả sản xuất máy vi tính thiết bị phụ kiện nó, công ty tin học làm nhiệm vụ phân phối lại sản phẩm tin học công ty nước ngồi Các máy vi tính thị trường Việt nam chủ yếu sản xuất từ nước Đông Nam Á như: Singapo, Đài Loan, Hàn Quốc, Malaixia lượng sản xuất từ Mỹ châu Âu 1.1.1.Máy tính: * IBM, COMPAQ, Samsung, Olivetti, Parkard Bell Các đời máy tính tốc độ truyền liệu (từ 33MHz đến 850MHz): - 486 SX 33MHz - 486 DX66, 100MHz, - 586 DX133, DX166,DX266, - Pentium 133, 166, 200, 233MHz, - Pentium II, III (từ 200MHz  850MHz) * Máy tính xách tay (Notebook) từ đời 486 đến Pentium III * Laptop: PC loại máy tinh cá nhân mà gặp hàng ngày dùng cho người dùng làm trạm làm việc cho số người * Các dòng máy chủ: - PC server: Là loại máy thông dụng thị trường Việt Nam dùng để quản trị mạng cục (LAN-Local Area Network), dùng quản trị liệu cho công ty - Main frame: Là loại máy quản trị mạng rộng (WAN- Wide Area Network) dùng làm máy chủ cho hệ thống đòi hỏi tốc độ xử lý cao, khả truyền liệu lớn có lưu lượng thơng tin lớn - Midrange: Cũng máy quản trị mạng rộng với qui mô nhỏ hẹp, dùng cho công ty lớn, tốc độ truyền liệu cao, tốc độ xử lý liệu lớn - Mini: Là loại máy dùng làm máy chủ cho mạmg trung bình (MAN- Middle Area Network) dùng để quản trị mạng cho công ty lớn hay số cơng ty có nhu cầu thông tin liệu không giới hạn nội công ty 1.1.2.Thiết bị: - Các thiết bị mạng: LAN, WAN, MAN - Các thiết bị ngoại vi: HP, Epson như: + Máy in: máy in kim, máy in Laser, máy in phun + Máy vẽ (Plotter) + Máy quét (Scanner) Chất lượng sản phẩm công ty coi trọng hàng đầu Do sản phẩm cơng ty có chất lượng cao thoả mãn nhu cầu thị trường khách hàng khó tính chun gia cơng nghệ Thành cơng nhờ bổ sung mặt hàng công ty thực cách thường xuyên Sản phẩm công nghệ sản phẩm trí tuệ nên thay đổi cách thường xun để ngày đạt tính siêu việt nhằm phục vụ tối đa cho sống người Sự thay đổi thường tập trung hãng máy tính lớn giới như: IBM, Compaq, Samsung hay Oracle, Cơng ty ln nỗ lực tìm kiếm mang cho thị trường máy tính Việt Nam sản phẩm với tính ngày cao Mỗi nhãn hiệu sản phẩm mà công ty đưa thể tính độc đáo chất lượng kiểu dáng, kích cỡ riêng sản phẩm đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng Với việc đa dạng hóa sản phẩm cơng ty khơng thoả mãn nhiều thị hiếu phong phú thị trường mà cịn phủ kín khe hở thị trường ngăn chặn xâm nhập đối thủ cạnh tranh Các thiết bị máy in, máy quét ảnh, máy vẽ, card nối mạng, nút tập trung, hình máy tính gọi chung thiết bị hỗ trợ thị trường thiết bị hỗ trợ mạnh lên, thời gian tới công ty đầu tư nhiều vào mảng thị trường 1.2 Nguồn cung ứng hàng hố cơng ty 1.2.1.Theo mặt hàng : Thị trường mua máy tính thiết bị hỗ trợ công ty liên quan chặt chẽ với thị trường tin học giới Nguồn cơng ty nhập từ nước ngồi đặc biệt từ hãng Mỹ Mặt hàng chủ yếu công ty sản phẩm hãng: IBM, APC, Upselec, Compaq Packard, Hewlett Packard, Intel, Cisco Với qui mô ngày mở rộng để đáp ứng nhu cầu ngày tăng khách hàng lượng nhập máy tính cơng ty đặc biệt hãng máy chủ đạo tăng qua năm Lượng máy Compaq nhập vào năm 2003 tăng 20.6% so với năm 2002, năm 2004 so với năm 2003 tăng (8.2%) đến năm 2005 lượng máy Compaq công ty nhập vào tăng vọt lên 42.23% so với năm 2004 Máy tính hãng IBM cơng ty nhập vào tăng qua năm với số lượng Sự tăng giảm lượng nhập máy tính hãng khác có phần khơng ổn định hai hãng Ta thấy điều qua bảng sau: