Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự, tiền lương tại công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ &TMĐT - - ĐỀ CƯƠNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÍ NHÂN SỰ, TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP FAST Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực : Hoàng Khánh ThS Nguyễn Hưng Long Mã sinh viên : 16D190077 Lớp : K52S2 Ngọc HÀ NỘI - 2020 LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em muốn gửi lời cảm ơn đến ThS Nguyễn Hưng Long giảng viên Khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử, trường Đại học Thương mại tận tình hướng dẫn, bảo em suốt trình thực khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân sự, tiền lương Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp FAST” Em xin bày tỏ lịng biết ơn sắc đến thầy giáo giảng dạy em năm ngồi ghế giảng đường trường Đại học Thương Mại Thầy cô cho em kiến thức hành trang giúp em vững bước đường tương lai Em xin chân thành cảm ơn Giám đốc Lê Khắc Bình tồn thể cán nhân viên Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp FAST tạo điều kiện tận tình giúp đỡ em trình làm khóa luận tốt nghiệp Mặc dù em cố gắng hồn thành khóa luận tốt nghiệp phạm vi khả thân chắn không tránh khỏi thiếu sót Kính mong nhận bảo giúp đỡ quý thầy cô bạn để khóa luận hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Hoàng Ngọc Khánh MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 TẦM QUAN TRỌNG, Ý NGHĨA CỦA PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ, TIỀN LƯƠNG 1.1 Tầm quan trọng phân tích hệ thống quản lý nhân sự, tiền lương 1.2 Ý nghĩa phân tích thiết kế HTTT quản lý nhân sự, tiền lương 2 MỤC TIÊU NGHIÊN CƯU CỦA ĐỀ TÀI ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU .3 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 4.1 Phương pháp thu thập liệu 4.2 Phương pháp xử lý liệu KẾT CẤU KHÓA LUẬN CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ, TIỀN LƯƠNG 1.1 NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Khái niệm 1.2 Tổng quan Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý .8 1.2.2 Quy trình phân tích thiết kế hệ thống thông tin theo hướng đối tượng .11 1.3 Phân tích thiết kế hệ thống thơng tin theo hướng đối tượng UML 14 1.3.1 Khái niện UML phân tích, thiết kế hệ thống thông tin theo hướng đối tượng .14 1.3.2 Các biểu đồ quan trọng UML: 14 1.4 TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ 21 1.4.1 Tình hình nghiên cứu nước 21 1.4.2 Tình hình nghiên cứu giới .22 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP FAST .23 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 23 2.1.1 Thông tin công ty 23 2.1.2 Lịch sử thành lập phát triển nguồn nhân lực công ty 23 2.1.3 Tầm nhìn, giá trị cốt lõi phương châm hoạt động công ty 24 2.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty 24 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh chủ yếu Công ty năm từ 2017 đến 2019 26 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG HỆ THỐNG THÔNG TIN TRONG QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP (FAST) 29 2.2.1 Thực trạng sở hạ tầng CNTT Công ty Cổ phần mềm QLDN FAST 29 2.2.2 Thực trạng ứng dụng hệ thống thông tin thương mại điện tử Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh Nghiệp (FAST) 30 2.2.3 Thực trạng ứng dụng hệ thống thông tin quản lý nhân Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doang nghiệp FAST 31 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG HTTT TRONG QUẢN LÝ NHÂN SỰ, TIỀN LƯƠNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP FAST 33 2.3.1 Những ưu điểm công tác quản lý nhân Công ty 33 2.3.2 Những nhược điểm công tác quản lý nhân tại công ty .34 2.3.3 Nguyên nhân 35 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ, TIỀN LƯƠNG CHO CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP FAST 36 3.1 ĐỊNH HƯỚNG CHO GIẢI PHÁP PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP FAST 36 3.2 ĐỀ XUẤT PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANG NGHIỆP FAST 36 3.2.1 Mô tả toán 36 3.2.2 Các yêu cầu chức hệ thống 38 3.2.3 Các yêu cầu phi chức 38 3.3 Phân tích hệ thống thơng tin quản lý nhân công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp Fast 39 3.3.1 Xác định tác nhân đặc tả hệ thống .39 3.3.2 Biểu đồ Use Case 40 3.3.3 Biểu đồ lớp chi tiết .43 3.3.4 Biểu đồ trạng thái 44 3.3.5 Biểu đồ hoạt động 46 3.3.6 Biểu đồ .49 3.4 Thiết kế hệ thống quản lý nhân công ty Cổ phần Phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast 51 3.4.1 Thiết kế sở liệu 51 3.4.2 Thiết kế giao diện 54 3.4.3 Thiết kế phần mềm 55 3.5 Đánh giá khả ứng dụng hệ thống 56 3.6 Một số kiến nghị đề xuất để triển khai phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý nhân sự, tiền lương Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh Nghiệp Fast 56 3.6.1 Một số kiến nghị 56 3.6.2 Một số đề xuất .57 KẾT LUẬN 59 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ST TỪ VIẾT TẮT CỤM TỪ ĐẦY ĐỦ T CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu HTTT Hệ thống thơng tin PTTK Phân tích thiết kế TMDT Thương Mại điện tử DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Các yếu tố làm nên biểu đồ usecase 15 Bảng 1.2: Các yếu tố làm nên biểu đồ trạng thái 16 Bảng 1.3: Các yếu tố làm nên biểu đồ .17 Bảng 1.4: Các yếu tố làm nên biểu đồ lớp .19 Bảng 2.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty năm 2017-2019 26 Bảng 3.1: Bảng tính lương .37 Bảng 3.2 Xác định, đặc tả tác nhân 39 Bảng 3.3: Bảng nhân viên 51 Bảng 3.4: Bảng hợp đồng lao động .52 Bảng 3.5: Bảng bảng chấm công 52 Bảng 3.6: Bảng bảng lương 53 Bảng 3.7: Bảng thiết kế sở liệu chức vụ 53 Bảng 3.8: Bảng thiết kế sở liệu phòng bạn 53 DANH MỤC BIỂU Biêu đồ 1.1: Biểu đồ use case tổng quát hệ thống quản lý nhân 15 Biểu đồ 1.2 Biểu đồ trạng thái Hợp đồng lao động 17 Biểu đồ 1.4: Biểu đồ cho hoặt động sửa thông tin 18 Biểu đồ 2.1: Đánh giá sai sót quy trình chấm cơng cơng ty 32 Biểu đồ 2.2: Đánh giá mức độ hài lịng cơng tác quản lý nhân cơng ty 32 Biểu đồ 2.3: Đánh giá nhu cầu xây dựng HTTT quản lý nhân sự, tiền lương 33 Biểu đồ 3.1 Biểu đồ usecase tổng quát 40 Biểu đồ 3.2 Biểu đồ phân rã usecase quản lý hồ sơ nhân viên .40 Biểu đồ 3.3 Biểu đồ phân rã usecase quản lý lương 41 Biểu đồ 3.4 Biểu đồ phân rã usecase báo cáo, thống kê 42 Biểu đồ 3.5: Biểu đồ lớp chi tiết 44 Biểu đồ 3.6: Biểu đồ trạng thái lớp nhân viên .44 Biểu đồ 3.7: Biểu đồ trạng thái lớp hợp đồng lao động 45 Biểu đồ 3.8: Biểu đồ trạng thái lớp tính lương 45 Biểu đồ 3.9: Biều đồ trạng thái lớp chấm công 46 Biểu đồ 3.10: Biểu đồ hoạt động đăng nhập 46 Biểu đồ 3.11: Biểu đồ hoặt động thêm thông tin nhân viên 47 Biểu đồ 3.12: Biểu đồ hoặt động xóa thơng tin nhân viên .47 Biểu đồ 3.13: Biểu đồ hoạt động sửa thông tin nhân viên .48 Biểu đồ 3.14: Biểu đồ hoạt động tìm kiếm thơng tin nhân viên .48 Biểu đồ 3.15: Biểu đồ tuẩn tự chức đăng nhập .49 Biểu đồ 3.16 : Biểu đồ chức lập báo cáo thống kê 49 Biểu đồ 3.17 Biểu đồ Thêm HSNV 50 Biểu dồ 3.18 Biểu đồ Sửa HSNV .50 Biểu dồ 3.19 Biểu đồ Xóa HSNV .51 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty 25 Sơ đồ 2.2: Cơ cấu tổ chức chi nhánh 25 Biểu đồ 3.17 Biểu đồ Thêm HSNV - Biểu đồ chức Sửa HSNV Biểu dồ 3.18 Biểu đồ Sửa HSNV - Biểu đồ chức Xóa HSNV 57 Biểu dồ 3.19 Biểu đồ Xóa HSNV 3.4 Thiết kế hệ thống quản lý nhân công ty Cổ phần Phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast 3.4.1 Thiết kế sở liệu - Bảng Nhân viên: Bảng 3.3: Bảng nhân viên Tên thuộc tính MaNV TenNV GioiTinh NgaySinh DiaChi SoDienThoai CMND TrinhDoHocVan MaCV MaPB Kiểu liệu Text Text Text datetime Text Number Number Text Text Text Chú thích Mã nhân viên Tên nhân viên Giới tính Ngày sinh Địa Số điện thoai Số chứng minh thư Trình độ học vấn Mã chức vụ Mã phòng ban - Bảng Hợp đồng lao động Bảng 3.4: Bảng hợp đồng lao động 58 Tên thuộc tính MaHD MaNV TenNV CongViec MaCV MaPB NgayKy NgayKetThuc HeSoLuong Kiểu liệu Text Text Text Text Text Text Text Text Number Chú thích Mã hợp đồng Mã nhân viên Tên nhân viên Cơng việc Mã chức vụ Mã phịng ban Ngày ký Ngày kết thúc Hệ số lương - Bảng Bảng chấm công Bảng 3.5: Bảng bảng chấm công Tên thuộc tính MaBCC MaNV NgayThang DiMuon VeSom NghiCoPhep NghiKhongPhep TongCong Kiểu liệu Text Text datetime Text Text Text Text Number 59 Chú thích Mã bảng chấm cơng Mã nhân viên Ngày tháng Đi muộn Về sớm Nghỉ có phép Nghỉ không phép Tổng công - Bảng bảng lương Bảng 3.6: Bảng bảng lương Tên thuộc tính MaBL MaBCC MaNV LuongChinh PhuCap TienThuong ThienPhat TamUng BHXH BHYT LuongPhaiTra ThangNam - Bảng chức vụ Kiểu liệu Text Text Text Number Number Number Number Number Number Number Number datetime Chú thích Mã bảng lương Mã bảng chấm công Mã nhân viên Lương Phụ cấp Tiền thưởng Tiền phạt Tạm ứng Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Lương phải trả Tháng năm Bảng 3.7: Bảng thiết kế sở liệu chức vụ Tên thuộc tính MaCV TenCV MaPB ChuThich - Bảng phòng ban Kiểu liệu Text Text Text Text Chú thích Mã chức vụ Tên chức vụ Mã phịng ban Chú thích Bảng 3.8: Bảng thiết kế sở liệu phịng bạn Tên thuộc tính MaPB TenPB ChuThich Kiểu liệu Text Text Text 3.4.2 Thiết kế giao diện a) Giao diện nhập đăng nhập 60 Chú thích Mã phịng ban Tên phịng ban Chú Thícg Hình 1: Giao diện đăng nhập Mỗi nhân viên cơng ty có tên đăng nhập mật khác để đăng nhập vào hệ thống b) Giao diện tìm kiếm nhân viên Hình 3.2: Giao diện tìm kiếm nhân viên Người dung cần nhập mã nhân viên tên nhân viên hệ thống hiển thị tồn thơng tin nhân viên c) Giao diện quản lý hồ sơ nhân viên 61 Hình 3: Giao diện quản lý hồ sơ nhân viên d) Giao diện xem báo cáo thống kê Hình 3.4: Giao diện xem báo cáo – thống kê 3.4.3 Thiết kế phần mềm Để thực quản lý nhân Cơng ty theo phân tích thiết kế cần viết chương trình quản lý nhân bao gồm chức năng: Quản lý hồ sơ nhân viên, Quản lý lương, Quản lý chấm công, Báo cáo thống kê - Chức quản lý hồ sơ nhân viên quản lý, lưu trữ thông tin liên quan đến nhân viên làm việc công ty như: Họ tên, Ngày sinh, CMND, Số điện thoại, Trình độ học vấn, Địa v.v - Chức quản lý lương tính quản lý lương nhân viên theo tháng, bao gồm hệ số lương, lương chính, khoản phụ cấp, khấu trừ, BHXH BHYT.v.v Khi nhân viên kế tốn nhập đầy đầy đủ thơng tin vào cột phần 62 mềm tính toán đưa số lương thực lĩnh nhân viên - Chức quản lý chấm công làm công việc quản lý số ngày làm việc nhân viên tháng, số buổi nghỉ có phép, khơng phép, số buổi làm thêm - Mỗi tháng phần mềm tự tổng hợp, đưa tình hình nhân công ty theo dạng biểu đồ lương nhân viên cơng ty Nhân viên phịng nhân nhân viên kế tốn in báo cáo Trong chức bao gồm tính Thêm, Sửa, Xóa, Tìm kiếm thơng tin phần mềm 3.5 Đánh giá khả ứng dụng hệ thống - HTTT quản lý nhân phân tích thiết kế theo quy trình phân tích thiết kế hướng đối tượng với UML, đáp ứng mục tiêu đề - HTTT xây dựng sở xử lý số liệu thu thập qua phiếu điều tra nhân viên công ty phần mềm thống kê SPSS giúp cho tác giả dễ dàng thống kê phân loại số liệu phức tạp.Từ thấy rõ thực trạng nhu cầu xây dựng HTTT quản lý nhân công ty - Tác giả sử dụng phần mềm Visio để phân tích thiết kế HTTT, vẽ biểu đồ UML; Sử dụng phần mềm Visual Studio để lập trình thiết kế giao diện hệ thống Các phần mềm giúp tác giả dễ dàng trog việc phân tích thiết kế HTTT quản lý nhân cho công ty Rikkeisoft Tuy nhiên, hệ thống chưa phản ánh toàn nghiệp vụ nhân thực tế phát sinh công ty Cần bổ sung thêm nghiệp vụ sở liệu để HTTT quản lý nhân hồn thiện hệ thống đáp ứng nhu cầu sử dụng hệ thống để phục vụ cho trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp 3.6 Một số kiến nghị đề xuất để triển khai phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự, tiền lương Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh Nghiệp Fast 3.6.1 Một số kiến nghị a) Đối với công tác tuyển chọn xếp nhân lực 63 Chất lượng đội ngũ nhân viên công ty tốt hay không công tác tuyển chọn xếp nhân lực Công tác tuyển chọn có người xếp có việc tạo lao động thích hợp với cơng việc u thích từ nhân viên tự nguyện phấn đấu đạt hiệu cao công việc b) Đối với công tác đào tạo bồi dưỡng nhân lực Để có đội ngũ nhân viên tốt, hiệu trình đào tạo trau kiến thức thiếu, công tác công ty chưa thực tốt, ban lãnh đạo cần đưa phương hướng chiến lược xây dựng đào tạo nhân viên, nhân viên trình độ hiểu biết tốt cơng việc đạt hiệu cao thu nhiều lợi nhuận giúp công ty ngày phát triển, vấn đề cần nên trọng c) Đối với công tác đánh giá mức độ làm việc Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc cần phải xác cơng hơn, tránh để nhân viên rơi vào tâm trạng nghi ngờ, chán nản, không tin tưởng làm ảnh hưởng tới trình làm việc Nếu nhân viên làm việc tốt, nhận xét đánh giá thực công việc làm họ phấn khởi, ngược lại họ làm chưa tốt cần tạo hội để họ tìm hiểu khuyết điểm tự hồn thiện mình, lãnh đạo cần hướng dẫn cụ thể cho nhân viên biết cách sửa chữa khuyết điểm công việc d) Đối với công tác tiền lương tiền thưởng Hiện tiền lương nhân viên cơng ty cịn thấp cơng ty lĩnh vực khác Ban giám đốc xem xét để tăng lương nhân viên công ty ngang với công ty khác nhằm tránh so bì tạo động lực làm việc cho nhân viên Ngồi cơng ty nên tăng quỹ tiền thưởng phải xác định đắn, xác, cơng mức lương thưởng cho tồn kể nhân viên hay quản lý công ty, không nhân viên làm nhân lương theo hợp đồng mà khơng có thưởng mà họ làm việc tốt, xứng đáng 3.6.2 Một số đề xuất Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý doanh nghiệp Fast năm gần mở rộng quy mơ kinh doanh Từ đó, số lượng nhân viên công ty ngày tăng Để công tác tổ chức quản lý nhân Phịng ban Cơng 64 ty cách hiệu Cơng ty phải tiến hành phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân giúp cho việc quản lý nhân cách nhanh chóng hiệu Một số định hướng phát triển quản lý nhân Công ty: 65 + Từ nhân viên phịng kỹ thuật, phân cơng nhiệm vụ thành lập đội chuyên phân tích thiết kế phần mềm, đặc biệt phần mềm quản lý nhân công ty Đội ngũ nhân viên công ty, họ hiểu rõ cấu tổ chức quy trình quản lý nhân cơng ty Từ việc phân tích thiết kế hệ thống giúp nhân viên lập trình tạo phần mềm quản lý nhân phù hợp với công ty + Thiết kế phần mềm quản lý nhân tiến hành cài đặt, đào tạo nhân viên để sử dụng cách hiệu phần mềm cơng tác quản lý nhân cơng ty Ngồi tài liệu hướng dẫn sử dụng, triển khai phần mềm Công ty trực tiếp hướng dẫn nhân viên phịng Nhân chức phần mềm Nếu phịng ban có u cầu, Cơng ty lên kế hoạch trực tiếp hướng dẫn đào tạo người sử dụng + Cơng ty cử nhân viên với tơi tiếp tục hồn thiện hệ thống thông tin quản lý nhân Công ty dựa hướng phân tích thiết kế với chức phân tích phát triển thêm chức tùy theo yêu cầu phát triển Công ty tương lai Hệ thống xây dựng cho phép chức hoạt động độc lập với nhau, nên có thay đổi hay có nhu cầu thêm bớt chức khơng cần thiết phải xây dựng lại hệ thống Hệ thống thông tin xây dựng thành công cải thiện thao tác tay giấy tờ, sổ sách Hệ thống phát triển nhằm giảm bớt số lượng nhân tham gia vào phận quản lý 66 KẾT LUẬN Trong q trình làm khóa luận, giúp em nhận nhiều kiến thức thực tế bổ ích cơng việc giúp đỡ em công việc sau Dưới giúp đỡ thầy cơ, tồn thể nhân viên Cơng ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp Fast giúp em hồn thành khóa luận: “Phân tích, thiết kế HTTT quản lý nhân sự, tiền lương cho Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh nghiệp (FAST)” Với đề tài khóa luận em nêu tầm quan trọng tin học hóa quản lý nói chung quản lý nhân nói riêng, khảo sát phân tích, thiết kế hồn chỉnh tốn quản lý, giao diện thiết kế đơn giản, thân thiện với người dùng Tuy nhiên, dù cố gắng cịn số hạn chế thiếu sót sở liệu cịn chưa tối ưu hóa chặt chẽ, vấn đề bảo mật sở liệu chưa cao Em cố gắng khắc phục hạn chế tiếp tục hoàn thiện chức hệ thống Thơng qua việc làm khóa luận giúp em hiểu sâu sắc nghiệp vụ thực tế cơng ty, đồng thời có hiểu biết sâu sắc kiến thức học suốt khoảng thời gian học tập mái trường Đại học Thương Mại Em xin cảm ơn thầy, cô trường Đại học Thương Mại nói chung, khoa Hệ thống thơng tin Thương mại điện tử nói riêng ln giúp đỡ tạo điều kiện cho chúng em Một lần nữa, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Th.S Nguyễn Hưng Long toàn thể thầy cô giáo trường, khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử Công ty Cổ phần Phần mềm Quản lý Doanh Nghiệp (FAST) giúp đỡ em hồn thành tốt khóa luận Do thời gian, hiểu biết kinh nghiệm thân hạn chế nên em mong nhận phản hồi, đóng góp ý kiến thầy để khóa luận em hồn thiện Cuối em xin chúc tất thầy cô sức khỏe công tác tốt Em xin chân thành cảm ơn! 67 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] PGS.TS Đàm Gia Mạnh (2017), Giáo trình Hệ thống thơng tin quản lý, Trường Đại học Thương mại [2] Nguyễn Ngọc Quân (2014), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Giáo Dục [3] Đặng Văn Đức (2002), Phân tích thiết kế hướng đối tượng UML, Nhà xuất Giáo dục [4] Mai Thanh Lan (2015), Quản trị nhân lực bản, NXB Thống kê [5] Đề tài khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thị Liên (2016), khoa Hệ thống thông tin kinh tế Thương mại điện tử - Trường đại học Thương Mại [6] Đề tài: “Design of company’s salary management system” công ty Lei Xiong College of Information Engineering, Jiangxi University of Technology, Jiangxi Nanchang, năm 2015 xuất Atlantis Press [7] Website công ty http://fast.com.vn PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN KHẢO SÁT DOANH NGHIỆP Tên doanh nghiệp……………………………………………… Địa trụ sở …………………………………………………………………… Lưu ý:  Phiếu dùng mục đích khảo sát tổng hợp tình hình cơng ty để phục vụ viết báo cáo thực tập khóa luận  Giữ bí mật số thơng tin riêng công ty  Trong câu hỏi phân giới hạn trả lời tích vào đáp án anh ( chị) cho hợp lý ( không giới hạn đáp án); câu hỏi mang tính mở anh (chị) vui lòng điền vào phần trả lời tương ứng Họ tên………………………………………………………………………… Chức vụ công tác……………………………………………………………… I Một số thông tin công ty Số lượng nhân viên phòng ban anh/chị làm việc bao nhiêu? >5 >10 >15 >20 Anh/chị có hài lịng sách nhân cơng ty khơng? Có Khơng Anh/chị cảm thấy mơi trường làm việc công ty nào? Không tốt Tạm Tốt Rất tốt Cán quản lý có thường thúc đẩy tạo động lực lao động cho nhân viên khơng? Có Khơng Anh/chị nhân thấy q trình đào tạo nhân lực công ty nào? Kém Bình thường Tốt Xuất sắc Cơng ty có hay tổ chức chương trình ngoại khóa cho nhân viên khơng? Có Khơng Khối lượng cơng việc cần dùng tới máy tính cảu anh/chị nào? >20% >40% >60% >90% Anh/chị cảm thấy thành thạo tin học văn phòng phần mềm sử dụng chưa? Cịn yếu Trung bình Khá Thành thạo Cơng ty sử dụng phần mềm nào? …………………………………………… 10 Anh chị có khó khăn việc sử dụng phần mềm không? ……………………………………………… 11 Chất lượng sử mạng internet cơng ty nào? Tệ Trung bình Mạnh Rất mạnh 12 Cơng ty có đề cao vấn đề bảo mật thơng tin khơng? Có Khơng II Tình hình sử dụng HTTT - CNTT cơng ty 13 Anh/chị cho biết cơng ty sử dụng phần mềm quản lý nhân gì? ……………………………………… 14 Quy trình chấm cơng cơng ty có hay xảy sai sót khơng? VD: tính nhầm lương, chấm thiếu ngày cơng Thường xun xảy Ít xảy Không xảy 15 Công ty có sử dụng phần mềm để tính lương khơng? Khơng Có 16 Cơ sở hạ tầng CNTT cơng ty nào? Khổng đủ tiêu chuẩn Đủ tiêu chuẩn 17 Cơng ty có thường xun bồi dưỡng nhân viên việc sử dụng CNTT khơng? Có Không 18 Hệ quản trị CSDL mà công ty sử dụng Access SQL sever Sybase 19 Anh/chị nghĩ cơng ty có sẵng sàng để tiếp nhận HTTT khơng? Khơng Có 20 Anh/chị có suy nghĩ việc có HTTT quản lý nhân mới? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Cảm ơn anh/chị dã chia sẻ thông tin ... pháp quản lý nhân sự, tiền lương Công ty Cổ phần Phần mêm Quản lý Doanh nghiệp (FAST) - Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý nhân sự, tiền lương Công ty Cổ phần Phần mêm Quản lý Doanh nghiệp. .. tiền lương sở lý luận phân tích thiết kế hệ thống thơng tin quản lý - Phân tích đánh giá thực trạng hệ thống thông tin quản lý nhân sự, tiền lương Công ty Cổ phần Phần mêm Quản lý Doanh nghiệp (FAST) ... PHẦN PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP FAST 3.1 ĐỊNH HƯỚNG CHO GIẢI PHÁP PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HTTT QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP FAST Công ty Cổ phần Phần mềm Quản