bao cao thuc hanh nghe ngiep dai hoc ve de tai nguon nhan luc
GVHD: TS.GVC. LÊ CAO THANH NHÓM 71 LỜI MỞ ĐẦU 1. LÍ DO CHỌN ĐỀ TÀI. Kinh tế ngày càng hội nhập và cạnh tranh ngày càng khốc liệt thì vấn đề về nguồn nhân lực ngày càng trở nên quan trọng. Con người là tài sản quý giá nhất mà doanh nghiệp có. Sự thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào tính hiệu quả của cách quản lý con người bao gồm cả cách quản lý chính bản thân và quản lý nhân viên. Với nền kinh tế cạnh tranh khốc liệt, mỗi doanh nghiệp đều cân nhắc về nguồn lực của tổ chức mình sao cho vừa đủ về lượng nhưng vượt trội về hiệu quả. Bạn có cách nào giữ chân nhân viên giỏi, cách nào để ngăn chặn nạn “chảy máu chất xám”, vấn đề lương bổng và đãi ngộ, làm sao để thu hút và dụng nhân tài hay việc tuyển dụng các vị trí quản lý chủ chốt – làm sao để khỏi phải “tiền mất-tật mang”? Đó là một trong những hoạt động của cấp lãnh đạo trong việc quản trị nguồn nhân lực để điều khiển hoạt động của tổ chức. Việc quản trị xuất sắc nguồn nhân lực sẽ mang lại cho tổ chức lợi thế cạnh tranh trong ngành. Với những lý do trên nhóm thực hành nghề nghiệp 2 chúng em quyết định chọn đề tài: “Đánh giá công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần ESC Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu của mình, qua đó chúng em muốn có dịp để tìm hiểu nghiên cứu sâu hơn về công tác quản trị, trong môi trường hiện tại và sự phát triển trong tương lai, đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực, giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. 2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU. Dựa trên cơ sở lý luận chung về quản trị nguồn nhân lực, đồng thời xem xét các mục tiêu đã đề ra của Cty nhằm đánh giá tình hình công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại Cty và đưa ra phương hướng nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần ESC Việt Nam, tạo cho Cty có một đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ chuyên môn vững vàng. 3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU. Đối tượng: Báo cáo tập trung nghiên cứu công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại Cty để đưa ra các giải pháp thích hợp và thực tế. THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 2 1 GVHD: TS.GVC. LÊ CAO THANH NHÓM 71 Phạm vi: Đề tài nghiên cứu tại công ty cổ phần ESC Việt Nam trong 4 tuần. Số liệu phân tích được thu thập qua 3 năm, từ năm 20010 đến 2012. 4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. Thu thập thông tin thứ cấp từ các bộ phận nhân sự, kế toán, bộ phận kinh doanh của đơn vị, các báo cáo và thông báo của Cty và xử lý thông tin bằng phương pháp mô tả, phân tích, thống kê. Thu thập thông tin sơ cấp như tiếp xúc trực tiếp với các phòng ban tại Cty, khi có nhu cầu về số liệu và thông tin chính như lịch sử hình thành hay tài chính, làm đề xuất xin ý kiến trưởng bộ phận và ý kiến Giám Đốc Cty để được cung cấp tài liệu và sớm hoàn thành bài báo cáo. Phương pháp tổng hợp và phân tích thông tin liên quan tới nội dung nghiên cứu. 5. KẾT CẤU CỦA BÀI BÁO CÁO. Bài báo cáo gồm 3 chương, như sau: Chương 1: Giới thiệu tổng quan về công ty cổ phần ESC Việt Nam. Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần ESC Việt Nam. Chương 3: Một số biện pháp kiến nghị để hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần ESC Việt Nam. CHƯƠNG 1 THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 2 2 GVHD: TS.GVC. LÊ CAO THANH NHÓM 71 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ESC VIỆT NAM 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Cty CP ESC Việt Nam. 1.1.1. Vài nét sơ lược về Cty. - Tên giao dịch: ESC VIETNAM CORP - Địa chỉ: 07.03 Cao Ốc Topaz 1, Saigon Pearl, 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh. - Văn phòng giao dịch chính: Lầu 11, tòa nhà Hoàng Long, 244 Cống Quỳnh, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh. - Giám đốc/Đại diện pháp luật: Bùi Thị Thanh Ngọc. - Giấy phép kinh doanh: 0303493019 | Ngày cấp: 11/08/2004. - Mã số thuế: 0303493019 - Ngày hoạt động: 04/10/2004 - Điện thoại: 08. 6291 7127 - 08. 6291 7128 - Fax: 08. 62917132 – 08. 6291 7133 - Email: sales@escvietnam.vn - Wabsite: http://www.honeys.vn Nguồn: http://www.thongtincongty.com/doanhnghiep.php?id=0303493019#ixzz2 1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển. Bắt đầu đi vào hoạt đông từ ngày 04/10/2004 với số vốn điều lệ sáu tỷ đồng, ESC được Eco Electric – BVI – Liên Hiệp Anh ký hợp đồng ủy nhiệm khai thác thương hiệu sản phẩm gia dụng Honey’. Qua hơn 8 năm hoạt động, ESC đang ngày càng phát triển với hệ thống kênh phân phối rộng khắp và ngày càng hoàn thiện. Hiện nay ngoài văn phòng giao dịch chính công ty còn có các văn phòngđại diện tại các tỉnh khác, bao gồm: - Văn phòng Hà Nội: tầng 12A, tòa Oriental, 324 Tây Sơn, ĐốngĐa, Tp.Hà Nội. - Văn phòng Đà Nẵng: lô 30 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Hòa Cường Nam, quận Hải Châu, Tp. Đà Nẵng. - Văn phòng Cần Thơ: Tổ 10A KV4, Nguyễn Văn Cừ, PhườngAn Bình, quận Ninh Kiều, Tp.Cần Thơ. THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 2 3 GVHD: TS.GVC. LÊ CAO THANH NHÓM 71 Ngày 05/10/2012, nhằm hướng đến mục tiêu nâng cao chất lượng hậu mãi chuyên nghiệp cho khách hàng và người tiêu dùng, HONEY’S tiếp tục chính thức khai trương showrom và các trung tâm bảo hành HONEY’S tại 327 – 327A Đường An Dương Vương, Phường 11, Quận 5, Tp.HCM, đây là một dấu mốc cho sự phát triển của thương hiệu HONEY’S tại thị trường Việt Nam và minh chứng cho sự cam kết của thương hiệu và sản phẩm gia dụng HONEY’S về chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi. Được thành lập chưa lâu, đồng thời thương hiệu mà Cty đang khai thác còn khá mới mẻ với người tiêu dùng Việt Nam, do đó hoạt động của Cty còn gặp phải một số khó khăn nhất định. Trong thời gian sắp tới, Ban lãnh đạo Cty sẽ thực hiện nhiều dự án góp phần đưa công ty phát triển ngày càng lớn mạnh. 1.1.3. Ngành nghề và hình thức kinh doanh. Ngành nghề kinh doanh và hoạt động chính của Cty CP ESC Việt Nam là việc phân phối, kinh doanh các sản phẩm mặt hàng điện gia dụng mang thương hiệu Honey’s với thiết kế độc quyền và sự uỷ nhiệm bởi Eco Electric. Hình 1.1: Một số sản phẩm của Cty CP ESC Việt Nam. Nguồn: phòng kinh doanh của Cty CP ESC Việt Nam. 1.2. Chức năng và nhiệm vụ của Cty CP ESC Việt Nam. THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 2 4 GVHD: TS.GVC. LÊ CAO THANH NHÓM 71 Trên cơ sở thử nghiệm thành công trực tiếp phân phối và xuất hóa đơn qua một số kênh bán hàng tại Việt Nam trong thời gian qua, Eco Electric đã chính thức cho phép ESC thực hiện phân phối và xuất hóa đơn trực tiếp cho khách hàng kể từ ngày 01/08/2012. Với mục tiêu là mở rộng thêm các kênh bán hàng, cung cấp dịch vụ và đặc biệt là nhằm đảm bảo chất lượng hoạt động phân phối các sản phẩm Honey’s tại thị trường Việt Nam . Với nguồn cung cấp ổn định, hệ thống phân phối rộng khắp, dịch vụ bảo hành đúng chuẩn mực và thực hiên tốt các dịch vụ Marketing. ESC đã đưa thương hiệu Honey’s trở thành người bạn đáng tin cậy của gia đình Việt. 1.3. Tổ chức bộ máy quản lý của Cty CP ESC Việt Nam. 1.3.1. Cơ cấu tổ chức. Cơ cấu tổ chức của Cty CP ESC Việt Nam hiện nay bao gồm các cấp : Hội Đồng Quản Trị, Ban điều hành, Giám đốc, Trưởng phòng và các phòng ban nghiệp vụ. Hình 1.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Cty CP ESC Việt Nam. Nguồn: phòng hành chính của Cty CP ESC Việt Nam. 1.3.2. Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận trong Cty. THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 2 5 GVHD: TS.GVC. LÊ CAO THANH NHÓM 71 - Hội đồng quản trị: Là cơ quan quản lý Công ty do Đại hội đồng cổ đông bầu ra, có toàn quyền nhân danh Công ty để quyết định mọi vấn đề quan trọng liên quan đến mục đích, quyền lợi của Công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông. - Ban điều hành : Chủ tịch Hội đồng quản trị - Tổng Giám đốc: Là người trực tiếp điều hành, quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày của Công ty, giám sát công việc của nhân viên. Là người chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ được giao. - Phòng kinh doanh: Xây dựng chiến lược kinh doanh, ký kết các hợp đồng kinh tế, liên hệ đặt hàng. Xây dựng chiến lược thúc đẩy doanh số. - Phòng PR & Marketing: Tổ chức và thực hiện các sự kiện, quảng cáo nhằm nâng cao hình ảnh, vị thế của Cty. Chỉ đạo và giám sát các hoạt động, các chính sách Marketing. Nghiên cứu và phát triển thị trường, phát triển các kế hoạch Marketing của công ty. - Phòng Tài chính - Kế toán: Có chức năng trong việc lập kế hoạch sử dụng và quản lý nguồn tài chính của Cty, phân tích các hoạt động kinh tế nhằm bảo toàn vốn của Cty, tổ chức công tác hạch toán kế toán theo đúng chế độ kế toán thống kê và chế độ quản lý tài chính của Nhà nước. Thực hiện công tác thanh quyết toán các chi phí cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Tham mưu cho lãnh đạo Cty về các chế độ quản lý tài chính tiền tệ, thực hiện công tác xây dựng kế hoạch tài chính hàng tháng, quý, năm. - Phòng Nhân sự: Tham mưu cho lãnh đạo Cty về công tác quản lý lao động, an toàn lao động, xây dựng kế hoạch bồi dưỡng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu phát triển của Cty. Thực hiện các nhiệm vụ về hành chính văn phòng đáp ứng kịp thời theo yêu cầu của lãnh đạo Cty và các phòng nghiệp vụ. Nghiên cứu các chế độ chính sách của Nhà nước để áp dụng thực hiện trong Cty. Giải quyết các chế độ đối với người lao động. Xây dựng các nội qui, qui chế của Cty theo luật lao động. - Phòng kế hoạch dự án ( phòng cung ứng) : THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 2 6 GVHD: TS.GVC. LÊ CAO THANH NHÓM 71 Xây dựng kế hoạch nhập mua hàng cho công ty trong các thời kỳ kinh doanh Tổ chức và quản lý các dự án Kết hợp với các phòng ban khác triển khai thực hin các dự án đó - Bộ phận kỹ thuật bảo hành: Kiểm tra kỹ thuật hàng mới nhập về và sửa chữa, bảo hành sản phẩm 1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của Cty CP ESC Việt Nam từ 2010-2012. 1.4.1. Sản phẩm. Cty CP ESC Việt Nam cung cấp dịch vụ phân phối và phát triển các sản phẩm điện gia dụng mang thương hiệu Honey’s như: nồi cơm điện, nồi cơm điện điện tử, nồi áp suất điện, nồi áp suất gas, bếp điện từ, bình đun, máy xay sinh tố, bàn ủi, quạt…. Hình 1.3: hình ảnh thể hiện các loại sản phẩm chính của Cty CP ESC Việt Nam. NHÓM BÌNH ĐUN SIÊU TỐC HONEY’S THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 2 7 MÁY VẮT CAM LÒ NƯỚNG NỒI ÁP SUẤT ĐIỆN TỬ NHÓM BÀN ỦI HONEY’S GVHD: TS.GVC. LÊ CAO THANH NHÓM 71 NHÓM NỒI ÁP SUẤT GA NHÓM MÁY XAY SINH TỐ HONEY’S THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 2 8 GVHD: TS.GVC. LÊ CAO THANH NHÓM 71 Nguồn: phòng kinh doanh của Cty CP ESC Việt Nam. 1.4.2. Thị trường. Năm 2011 kinh tế Mỹ và Châu Âu gặp khó khăn là cơ hội cho các công ty sản xuất hàng điện tử tiêu dùng tại Việt Nam có thời gian thiết lập xong cơ bản hệ thống bán hàng giành ưu thế cạnh tranh trong các năm tới. Thị trường hàng gia dụng nội địa đang có những tăng trưởng tích cực sau nhiều năm tưởng chừng như đã lọt vào tay hàng Thái Lan, Trung Quốc. Tuy nhiên, việc cạnh tranh với các sản phẩm của nước ngoài lại gặp phải khó khăn khác khi các sản phẩm gia dụng tiện lợi, thông minh, đa chức năng như bếp nướng bằng gas, bếp từ, chảo chiên hai mặt, cây lau nhà đa năng chủ yếu là nhập khẩu, số sản xuất được trong nước thì cũng phải mua công nghệ nước ngoài. Mặt hàng gia dụng nội địa với các thương hiệu Happy Cook, Sunhouse, Supor đã chiếm lại ưu thế sau một thời gian dài bị hàng giá rẻ Trung Quốc áp đảo. Tuy nhiên, thị trường đồ gia dụng chưa được khả quan khi mặt hàng gia dụng đa chức năng, công nghệ cao và thiết kế tiện dụng của Hàn Quốc, Đài Loan, Nhật Bản tràn vào. THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 2 9 Nhóm bếp điện từNhóm nồi inox 3 đáy Nhóm nồi cơm điện GVHD: TS.GVC. LÊ CAO THANH NHÓM 71 Thị trường gia dụng Việt Nam ngay nay rất đa dạng và phong phú đủ chủng loại từ chất lượng đến giá cả, hàng gia dụng ở Việt Nam là một thị trường rất tiềm năng cho các doanh nghiệp trong nước, khi nhu cầu tiêu dùng hàng gia dụng tăng các công ty đẩy mạnh việc sản xuất số lượng nhưng chưa đặt cao về chất lượng nên phần lớn người tiêu dùng còn e ngại với hàng điện gia dụng Việt Nam. Mặt khác, các doanh nghiệp đặt gia công hoặc mua dây chuyền sản xuất của Trung Quốc nên việc kiểm soát chất lượng doanh nghiệp không tự chủ động. Hiện tại, Cty CP ESC Việt Nam đang phân phối sản phẩm thông qua 3 kênh phân phối chủ yếu: Adrico Adrico Adrico - Hệ thống các siêu thị: Các siêu thị bán lẻ thuộc hệ thống siêu thị của Coop.mart, BigC, Vinatex, Maximart,…. Các siêu thị điện máy thuộc hệ thống siêu thị Nguyễn Kim, Chợ Lớn,…. - Kênh phân phối truyền thống: ở các chi nhánh của Cty CP ESC Việt Nam trên cả nước. - Thông qua, các kênh truyền hình: Best Selling Năm 2012 Sản phẩm bán ra trên kênh HSV: 2,453 sp. Tăng hình ảnh & số lượng bán: Năm 2011: 1,966 sp – Năm 2012: 8,337 sp 1.4.3. Doanh thu và lợi nhuận. Bảng 1.1: Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2010-2011. BÁO CÁO KẾT QỦA HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH (Ban hành theo QĐ số 15/2006/QĐ-BTC Ngày 20/03/2006 của Bộ trưởng BTC) Niên độ tài chính năm 2011 Mã số thuế: 0303493019 Người nộp thuế: Công ty TNHH ESC Đơn vị tiền: Đồng Việt Nam THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 2 10 [...]... Tổng Nguồn: Phòng nhân sự Cty CP ESC Việt Nam 3.2 Giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực của Cty CP ESC Việt Nam 3.2.1 Tiến trình hoạch định nguồn nhân lực Mặc dù theo như nhóm tìm hiểu quy trình hoạch định nguồn nhân lực của công ty khá rõ ràng nhưng đa số phòng Nhân sự của công ty chỉ chú tâm vào các công tác chính sách cho nhân viên, hành chính, tuyển dụng và đào tạo Công tác hoạch... được công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty hiện nay tuy làm tương đối tốt nhưng vẫn còn nhiều mặt hạn chế, cần phải cải thiện thêm để có thể phát huy tối đa khả năng làm việc, cống hiến của cán bộ công nhân viên trong Cty CHƯƠNG 3 MỘT SỐ BIỆN PHÁP KIẾN NGHỊ ĐỂ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ESC VIỆT NAM 3.1 Phương hướng hoạt động của Cty... này, xác định nhu cầu nhân lực của công ty, bao gồm: - Số lượng: bao nhiêu nhân viên cho từng vị trí công việc? - Chất lượng: những phẩm chất và kỹ năng cần thiết là gì? - Thời gian: khi nào thì cần? 3.3 Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của Cty CP ESC Việt Nam 3.3.1 Nguồn tuyển dụng a Đa dạng thêm nguồn tuyển dụng: Xác định đúng và tập trung vào nguồn tuyển dụng chính là một chính... để công ty biết được thế mạnh và tiềm năng về nguồn nhân lực của mình để có được những chính sách phù hợp Tuy nhiên, nếu tập trung quá vào nguồn nhân lực mà công ty đã định sẵn thì công ty có thể sẽ quên đi và bỏ lỡ những nguồn nhân lực cũng tiềm năng không kém mà chúng ta vẫn có thể tìm kiếm được nhiều lợi ích từ nguồn nhân lực đó Hiện tại, công ty vẫn đang tập trung vào 2 nguồn tuyển dụng đó là: nguồn. .. hiệu và việc phát triển ổn định lâu dài của công ty Do đó, công tác tuyển mộ, tuyển chọn cũng phải được tổ chức tốt với những nguồn tuyển chất lượng và phương pháp thích hợp đem lại hiệu quả mà ít tốn kém nhất ESC với mục tiêu là phát triển và quảng bá phù hợp với thị trường và văn hóa tiêu dùng của người Việt Nam nên rất chú trọng trong nguồn đầu tư này 2.3.1.2 Nguồn tuyển dụng tại Cty CP ESC Việt Nam. .. học, cao đẳng giới thiệu đó cũng là một cách để công ty chủ động hơn và đa dạng hóa hơn nguồn tuyển của công ty mình c Đánh giá từng nguồn tuyển sau mỗi lần tuyển dụng để tìm ra nguồn tuyển ưu thế Trong mỗi lần tuyển công ty nên có một bước nữa đó là ghi chép lại kết quả số lượng trúng tuyển và có chất lượng của từng nguồn tuyển trong và sau mỗi lần tuyển dụng Từ sau khi ghi chép lại chúng ta có thể tập... tra, trắc Nguồn: Phòng nhân sự của Cty CP ESC Việt Nam Nhưng thực tiễn được áp dụng tại công ty thì chỉ trải qua 6 hoặc 7 bước tùy theo từng trường hợp, từng vị trí và từng yêu cầu tuyển dụng Hình 2.2: Sơ đồ sáu bước trong tiến trình tuyển chọn Thông báo tuyển dụng Xác định nhu cầu và tiêu chuẩn tuyển dụng Thu nhận và xem xét hồ sơ, kiểm tra thông tin sơ bộ Tiến hành tuyển chọn Ra quyết định tuyển chọn... về nhu cầu tuyển dụng: Số người cần tuyển, vị trí cần tuyển … + Thời gian, địa điểm tiến hành các hoạt động trên - Sau khi được phê duyệt bản kế hoạch thì phòng tổ chức Hành chính tổ chức như kế hoạch đã vạch ra 2.3.3 Tổ chức tuyển dụng nhân viên Hình 2.3: Lưu đồ quy trình tuyển dụng nhân viên tại Cty CP ESC Việt Nam Yêu cầu Nhu cầu tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Thông báo tuyển dụng Thu và xem xét... vụ về công việc và những chế độ quyền lợi mà người lao động được hưởng theo quy định hiện hành 2.4 Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Cty CP ESC Việt Nam 2.4.1 Xác định nhu cầu đào tạo Căn cứ vào chất lượng làm việc, khối lượng công việc cần hoàn thành, nhu cầu học tập của lao động, nhu cầu cán bộ chuyên môn Các phòng ban nghiệp vụ, chuyên trách về quản lý và sử dụng nhân viên... 2.3 Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Cty CP ESC Việt Nam 2.3.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng 2.3.1.1 Kế hoạch về tuyển mộ và phát triển lao động Trong chính sách phát triển của mình, công ty cũng rất chú trọng đến vấn đề phát triển nguồn lao động, không ngừng bổ sung thêm nguồn lao động có chuyên môn mới và tay nghề và trình độ cao Để tuyển dụng được những nhân viên giỏi nhằm phục vụ tốt . về công ty cổ phần ESC Việt Nam. Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần ESC Việt Nam. Chương 3: Một số biện pháp kiến nghị để hoàn thiện công tác. quả công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần ESC Việt Nam, tạo cho Cty có một đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ chuyên môn vững vàng. 3. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI. “Đánh giá công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại công ty cổ phần ESC Việt Nam làm đề tài nghiên cứu của mình, qua đó chúng em muốn có dịp để tìm hiểu nghiên cứu sâu hơn về công tác quản