CÔNG TY CỔ PHẦN ESC VIỆT NAM 3.1 Phương hướng hoạt động của Cty trong giai đoạn 2012-2015.
3.4. Nâng cao công tác đào tạo nguồn nhân lực của Cty CP ESC Việt Nam
3.4.1. Mở rộng và nâng cao phương pháp đào tạo
Chất lượng của nguồn nhân lực ảnh hưởng toàn diện và lâu dài đến việc sử dụng lao động trong công ty. Vì vậy để đảm bảo tốt chất lượng nguồn nhân lực thì công ty phải làm tốt ngay từ công tác đầu tiên đó là tuyển dụng.
Hiện nay công tác tuyển chọn nguồn nhân lực của công ty tương đối hợp lý và đúng với chế độ, chính sách Nhà nước. Tuy nhiên vẫn còn một số yếu điểm như: công ty thường tuyển chọn con em trông công ty, hoặc thông qua quen biết giới thiệu,... cho nên chất lượng lao động chưa thật sự tốt. Do đó trong những năm tới đây công ty cần chấn chỉnh lại cách thức tuyển dụng của mình, nên khách quan hơn với công tác tuyển dụng, ai phù hợp với tính chất công việc, có năng lực phẩm chất tốt thì ưu tiên xem xét. Nếu tuyển dụng từ bên ngoài, công ty có thể đăng báo hoặc thông tin trên các phương tiện thông tin đại chúng để thu hút ứng cử viên. Công ty nên tổ chức thi tuyển kỹ càng khoa học và chặt chẽ. Khi tuyển chọn lao động mới vào làm việc, công ty có thể tuyển chọn qua nhiều khâu để lọc ra những người thực sự phù hợp với yêu cầu công việc. Tiêu chuẩn chính của tuyển chọn là kiểm tra trình độ nghiệp vụ và chuyên môn của từng đối tượng dự tuyển.
Thực tế công tác tuyển dụng nhân sự của công ty trong những năm gần đây đã có những bước tiến triển đáng kể, chất lượng tuyển dụng đã được nâng lên. Tuy nhiên để theo kịp xu thế chung của nền kinh tế thị trường và có thể cạnh tranh nâng cao uy tín của công ty trước các bạn hàng, đối tác và người tiêu dùng đòi hỏi công ty phải quan tâm hơn nữa khâu quản lý nhân lực từ việc hoạch định nguồn nhân lực, tổ chức, sắp xếp, thực thi đúng với tiến trình và chất lượng dự kiến đảm bảo tuyển dụng đúng người cho công ty.
Một số hoạt động nhằm tuyển dụng được nguồn nhân lực có chất lượng cao mà công ty có thể áp dụng :
- Hàng năm căn cứ vào kế hoạch tuyển dụng công ty thông báo tuyển dụng rộng rãi đến các trường Đại học, Cao đẳng,… Trong thông báo tuyển dụng phải ghi rõ những yêu cầu về phẩm chất, trình độ, kĩ năng, sức khỏe cũng như vị trí công việc, môi trường làm việc, đãi ngộ nhân sự để ứng viên biết rõ.
- Thông báo trên các phương tiện thông tin đại chúng. - Tham gia hội chợ việc làm hàng năm.
- Đối với công nhân, cán bộ quản lý đòi hỏi kỹ năng và trình độ cao thì công ty có thể tuyển dụng qua các công ty cung cấp nhân lực chuyên nghiệp, uy tín.
- Cty phải xây dựng các tiêu chí, tiêu chuẩn đánh giá xét tuyển, thi tuyển cụ thể cho từng loại công việc, từng vị trí một cách chi tiết rõ ràng.
- Cty phải thành lập hội đồng đánh giá thi tuyển, xét tuyển. Xét tuyển có đủ trình độ và có thái độ công bằng trong đánh giá.
- Tạo nhiều điều kiện cho sinh viên kiến tập tại công ty và coi đó là nguồn tuyển dụng quan trọng.
3.4.2. Cách thức để xác định đúng nhu cầu đào tạo
Dựa trên nhu cầu thực tế để hoàn thành công việc công ty, phát triển doanh nghiệp; đồng thời dựa vào khả năng công tác vận hành, kinh nghiệm chuyên môn của các nhân viên trong công ty. Công ty cổ phần SEC có kế hoạch đào tạo nhân viên như sau:
- Đào tạo nâng cao khả năng ngoại ngữ chuyên ngành cho toàn thể quản lý, nhân viên các phòng ban trong thời gian 08 tháng – mời giảng viên của trường VATC về huấn luyện.
- Đào tạo về sản phẩm, kiến thức, thị trường cho đội kinh doanh.
- Năm 2009 - 2010 đào tạo về công nghệ, chuyên ngành và hệ thống tự động, kiến thức sản phẩm căn bản, phân khúc thị trường, chia ra các kênh bán hàng cho đội ngũ kinh doanh trong thời gian 08 tháng.
- Năm 2010-2011 đội ngũ kinh doanh trẻ được sự đào tạo của chuyên gia ở các công ty lớn từ nước ngoài và cùng với các khóa học chuyên ngành.
a. Đẩy mạnh công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:
Một trong những yếu tố quan trọng góp phần tăng hiệu quả kinh doanh đó là hiệu quả sử dụng nhân sự. Do đó, để đáp ứng được vấn đề đặt ra ở trên thì cần thiết phải nâng cao hiệu quả sử dụng nhân lực, mà một trong những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động là phải nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên ở các phòng ban. Nói cách khác công ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhân viên để nhằm đưa hiệu quả lao động ngày một cao hơn nữa. Hiện tại công tác đào tạo xây dựng đội ngũ ở công ty đã được tiến hành từng bước thận trọng, tuy nhiên để có thể thích ứng với đặc điểm kinh doanh hiện tại thì đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ quản lý và nhân viên là rất cần thiết.
- Tổ chức các chuyến công tác tập huấn tại nước ngoài cho đội ngũ cán bộ để họ học hỏi trau dồi kiến thức và kinh nghiệm kinh doanh. Phương pháp này có nhược điểm là sẽ gây tốn kém cho công ty nhưng ưu điểm mang lại là rất lớn do các cán bộ được tiếp cận với cách quản lý và làm việc hiện đại khoa học, điều đó đóng góp rất lớn cho công ty trong việc tạo chỗ đứng vững chắc trên thị trường.
- Đặc biệt chú trọng đến đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ quản lý, nhân viên phòng ban chức năng. Ưu tiên và tạo điều kiện tốt nhất để đưa đi đào tạo những lao động có tiềm năng phát triển được đánh giá cao.
- Bên cạnh việc đào tạo, công ty cần phải kết hợp với chính sách đề bạt và cất nhắc, tức là việc đào tạo phải mở ra cho họ những cơ hội thăng tiến, phát triển và thực hiện công việc tốt hơn.
Giải pháp đào tạo công tác và bồi dưỡng đội ngũ quản lý và nhân viên trong công ty sẽ gây tốn kém rất nhiều cho công ty nhưng không thể không thực hiện bởi nó liên quan đến sự phát triển bền vững của công ty sau này.
b. Tăng cường công tác tạo động lực khuyến khích lao động:
Để phát huy tối đa khả năng của nhân viên thì việc không ngừng hoàn thiện ứng dụng các đòn bẩy kinh tế kích thích lợi ích vật chất đối với công nhân viên trong công ty là một dụng cụ đắc lực để nâng cao hiệu quả sử dụng lao động, làm cho nhân viên gắn bó hơn với công ty, hết lòng vì sự nghiệp, mục tiêu trước mắt của tập thể, của doanh nghiệp. Cụ thể như sau:
Tạo động lực bằng khuyến khích vật chất:
Công tác tiền lương, tiền thưởng là một công cụ hiệu quả trong việc kích thích người lao động, nó là đòn bẩy mạnh mẽ nhất để kích thích người lao động hăng say làm việc. Do đó công ty nên tận dụng triệt để vào yếu tố này để đánh vào tâm lý người lao động. Hoàn thiện công tác trả lương, việc tính lương phải đơn giản dễ hiểu để mọi người trong công ty có thể kiểm soát được mức lương của mình kể cả đối với những nhân viên có trình độ thấp. Tiền lương trả đúng, công bằng, hợp lý sẽ tạo ra tâm lý thoải mái, hăng say lao động và học tập, cải tiến quy trình công nghệ, xây dựng hệ thống lao động khoa học, tăng năng suất lao động, hiệu quả sản xuất kinh doanh. Việc
khuyến khích vật chất cần dựa trên các chế độ về thưởng, phụ cấp, trợ cấp,… do Nhà nước quy định và áp dụng một cách linh hoạt với tình hình sản xuất kinh doanh hiện tại của công ty.
Tạo động lực về mặt tinh thần cho người lao động:
- Tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên trong quá trình làm việc như giảm mức căng thẳng, mệt mỏi, tạo không khí phấn khởi tại nơi làm việc. Áp dụng thời gian làm việc linh động, phù hợp với đặc thù của công ty.
- Xây dựng và trao tặng cho công nhân viên các danh hiệu thi đua như: nhân viên xuất sắc, nhân viên nhiêt tình nhất trong các sự kiện ở xa, hay sự kiện lớn.
- Hàng năm vào các dịp kỳ nghỉ nên tổ chức các chuyến tham quan du lịch theo nhu cầu của cán bộ công nhân viên. Tạo không khí thoải mái, gắn bó thân thiết giữa các nhân viên với nhau từ đó họ sẽ hiểu nhau hơn trong đời sống và công việc.
- Kịp thời thăm hỏi, động viên cán bộ, công nhân viên khi họ xảy ra rủi ro, tai nạn. Đảm bảo thời gian nghỉ ngơi, ăn uống đúng mức hợp lý (do công ty có tổ chức bữa ăn trưa cho người lao động nên vấn đề này rất nên được quan tâm để ý).
- Phối hợp với các tổ chức công đoàn tổ chức các cuộc thi mang tính chất quần chúng như tổ chức các hội thao sức khỏe, cuộc thi tài năng,….
Tóm lại, công tác khuyến khích vật chất hay tinh thần đối với người lao động là một nguyên tắc hết sức quan trọng nhằm thu hút, tạo động lực mạnh mẽ cho nhân viên trong quá trình làm việc. Tuy nhiên, công ty không nên quá coi trọng mà phải biết kết hợp chặt chẽ, linh hoạt hai loại khuyến khích này với việc thưởng phạt nghiêm minh thì công tác tạo động lực mới đạt hiệu quả.